【崗位職責】
1、 協助總經理確立酒店的經營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，配合總經理做好酒店的經營管理工作；
2、 按照酒店經營和服務的規(guī)范要求及質量標準，協助總經理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制；
3、 協助總經理做好酒店的運營管理及資產管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經濟效益；
4、?負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造酒店良好的內、外部形象；
5、協助總經理做好酒店工程管理工作，重點抓好固定資產的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作；
5、協助總經理完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的SOP等管理制度的落實執(zhí)行情況；
6、?協助總經理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道；
7、建立酒店內部良好的溝通渠道，協調各部門關系；
8、營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值；
9、維護公司形象，積極提高服務意識；
10、?負責酒店員工隊伍建設，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工；
11、協助總經理處理酒店重大突發(fā)事件；
12、?協助總經理監(jiān)督、控制經營計劃的實施過程；
13、?按時完成上級領導交辦的其它工作。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，酒店、旅游等相關管理專業(yè)；
2、8 年以上相關星級酒店工作經驗，3年以上星級酒店高層管理工作經驗；
3、熟悉酒店各部門、各模塊服務及管理流程，具有企業(yè)管理、酒店管理、會議管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業(yè)知識；
4、具有良好的身體素質、心理素質和職業(yè)素養(yǎng)；
5、良好的領導能力、判斷與決策能力、溝通協調能力；善于管理和經營團隊，事業(yè)心強，能夠適應較高強度工作壓力。
