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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度，有一定英語讀寫能力； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-19
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-03
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    【崗位職責(zé)】 1.遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 Deliversthe brand promise and provide exceptional guest service at all times. 2.熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Befamiliar with the Hotel’s products and services and policies. 3.禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily. 4.?問候、接待客人并協(xié)助做好入住登記。 Meetsand greets all guests and assists with registrations. 【崗位要求】 1. 1 year in the same position in international hotel experience. 一年國際聯(lián)號酒店同等崗位工作經(jīng)驗。 2. Communicates and writes with fluency in English to host international guests. 能用流利的英語進(jìn)行交流和寫作，以接待國際客人。 3. Has strong interpersonal, communication skills, have passionate and energetic personality. 具有較強(qiáng)的人際交往能力和溝通能力，有熱情、活力的個性。 4. Good at Microsoft Office and Opera System. 熟練使用微軟辦公軟件和Opera系統(tǒng)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.做好交接班事宜，完成工作報告。 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4.向賓客提供長途電話、電傳、傳真、復(fù)印、打字等秘書性服務(wù)工作的商務(wù)服務(wù)。 5.掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.確保賓客的行李和物品始終保存在安全的地方。 7.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的叫早電話服務(wù)。 崗位要求 1.具有國際五星級酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，英語水平良好。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前廳工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康形象氣質(zhì)好。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-11
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.處理日常的入住，退房，預(yù)訂及接待工作； 2.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴，如有需要，及時向上級匯報； 3.確保并遵守公寓相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)； 4.確保正常處理開票和行政工作，包括審核賬務(wù)和歸檔工作； 5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； ?6.積極與團(tuán)隊配合完成日常工作 ； 7.監(jiān)管部分咖啡角的工作內(nèi)容。 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類專業(yè)畢業(yè); 2.具有1年以上服務(wù)公寓/星級酒店工作經(jīng)驗; 3.良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力; 4.良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程; 5.可接受輪班工作制。
  • 汕頭 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-12
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    1.熟練操作電腦 2.良好的個人儀容儀表、微笑禮貌、待客熱情 3.為住店客人辦理預(yù)訂、入住、離店手續(xù) 4.客人接待與問詢 5.跟進(jìn)處理客人需求，服務(wù)意識強(qiáng) 6.12小時制，白夜休休，輪班制，可以接受輪班制
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-20
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    1、負(fù)責(zé)所有與前臺相關(guān)的事宜，包括但不限于接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的 入住程序、預(yù)訂、接線總機(jī)及需要的幫助； 2、通過履行工作職責(zé)支持酒店各區(qū)域的服務(wù)，包括行李服務(wù)、問詢、及待客服務(wù)，與其他 部門的團(tuán)隊成員安排需求； 3、幫助提供員工運(yùn)營中其他方面的支持
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度，熟悉基本電腦操作。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

  • 前廳接待員
    3.8千-4千
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    崗位職責(zé)： 處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 積極與團(tuán)隊配合完成日常工作。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 中專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 良好的儀容儀表； 可接受輪班工作制。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、熱情接待每一位來賓，提供專業(yè)的入住與退房服務(wù)； 2、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與秩序，確?？腿双@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗； 3、處理客人咨詢，解答相關(guān)問題，提供必要幫助； 4、管理預(yù)訂系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確無誤； 5、協(xié)助處理突發(fā)事件，確?？腿藵M意度。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠應(yīng)對各種客戶需求； 2、有團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)作，共同提升服務(wù)質(zhì)量； 3、責(zé)任心強(qiáng)，能夠在壓力下保持冷靜，高效解決問題； 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先； 5、形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、月休6天，四人宿舍。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Be familiar with the hotel’s products and services and policies. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 保持與顧客和同事的良好合作關(guān)系。 Maintains positive guest and associate interactions with good working relationships. 經(jīng)常性的親自確認(rèn)客人在入住和離店過程中得到盡善盡美的服務(wù)。 Personally and frequently verifies that guests are receiving the best possible service during check-in and check-out. 確?？腿诵畔⒌臍v史記錄得到精確的維護(hù)，并提前對回頭客進(jìn)行入住登記。 Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered.
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    發(fā)布于 07-16
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    前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作 做好酒店日常接待問詢工作 對洲際集團(tuán)會員待遇等促銷活動以及酒店推行的活動的解釋工作 完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作 接受倒班，含夜班

  • 前臺接待
    3.8千-5千
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    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、 高中以上文化程度，流利的英語口語優(yōu)先； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

  • 前臺收銀員
    4.5千-8千
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    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語，英語口語熟練，能與外國友人正常對話。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

  • 前臺接待員
    3.2千-3.6千
    湛江 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、普通話良好，略懂英語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。

  • 前臺接待
    3千-4千
    佛山 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 崗位晉升
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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

  • 前臺
    6千-8千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 06-25
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    崗位職責(zé) 1、現(xiàn)場接待新老顧客，做好客人登記，建立客人檔案; 2、拓展及維護(hù)顧客，做好顧客管理; 3、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作; 4、店面日常經(jīng)營管理。 任職要求 1、有團(tuán)隊意識、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng); 2、為人真誠，能吃苦耐勞，工作踏實;，開朗 3、19-28歲，親和力好，形象氣質(zhì)佳 福利待遇： 1、五險，包吃住。 3、薪資待遇：6500元--7000元/月。 4、優(yōu)秀員工有獎金（干股分紅），長期優(yōu)秀員工送股份。 5、專業(yè)專職廚師“員工營養(yǎng)餐”養(yǎng)胃健康。 工作時間:12:00-22:00
  • 深圳 | 2年以上 | 高中

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    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-27
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)處理客戶咨詢與需求，提供專業(yè)的客戶服務(wù)； 2.OTA好評管理，銷售技巧 3.負(fù)責(zé)客戶入住登記及退房手續(xù)的辦理； 4.向客戶介紹酒店設(shè)施和服務(wù)，協(xié)助客戶進(jìn)行預(yù)訂； 5.處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2.能夠熟練掌握酒店相關(guān)信息； 3.具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與不同部門有效協(xié)作； 4.細(xì)心且有責(zé)任心，能夠處理好客戶的需求和投訴。
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