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  • 珠海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    Manager level. 經(jīng)理級別。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 負責并監(jiān)管每日水療及健身中心的運營情況。 Ensure the Spa & Fitness Center and facilities operate successfully and are individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 確保水療及健身中心設備運行順利并達到酒店盈利標準。 Maximizes sales and revenues for the hotel and both treatment/ therapy rooms and guestrooms. 為酒店/理療室/酒店客房最大程度的提高營業(yè)效益。 Personally, and frequently verify that guests are receiving the best possible service in line with Hyatt standards. 保證客人接受到凱悅標準的服務。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結果,確保所有改進措施貫徹執(zhí)行。 Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Spa & Fitness Center services. 與客人建立和諧的關系并且處理客人對水療及健身中心的投訴,要求和服務詢問。 Responsible to drive and promote Spa and Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負責推銷水療中心與健身中心的會員銷售并與會員保持良好關系。 Design and implement monthly sales, promotions and motivation program in collaboration with the operation departments. 與酒店運營部門合作策劃并貫徹每月銷售計劃/銷售活動,并策劃員工銷售鼓勵方案。 Maximize Retail Sales and Revenues through training and incentive program. 通過員工培訓和獎勵計劃有效提高營業(yè)效益。
  • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責健身中心各項目的經(jīng)營策劃,協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務; 2、根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓以提高工作水平,保護員工熱情及動力; 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4、處理重大賓客投訴,維護酒店利益。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上; 2、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務的能力; 3、掌握酒店基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設施管理,了解市場營銷學和公關知識。
  • 短期救生員

    5千-6.5千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位要求 1. 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識,持救生員證及上崗證。 2. 能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作 3.?有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
  • 救生員

    4千-6千
    東莞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 08:08
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    崗位職責 1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領導報告。 2.認真做好每天的清場工作。 3.負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4.上班集中精神,不得與無關人員閑談,救生臺不得空崗,無關人員不得進入池面。 5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6.定時檢查更衣室,杜絕隱患。 任職資格 1. 中專以上學歷,或相關院校畢業(yè)生。 2. 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識,持有救生證證書。 3. 能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4. 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 薪資待遇:每年5月至10月薪資+旺季補貼收入可達6000元
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1、全面負責健身中心的日常運行和管理; 2、熟悉應急事故的處理程序; 3、管理健身中心所有會員的檔案,有計劃制定健身計劃,提供針對性的服務; 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案; 5、與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯(lián)系,做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng); 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 7、跟進酒店籌備開業(yè)相關工作。 8、領導安排的其他工作。 崗位要求 1、中專以上學歷; 2、有相關崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、良好的溝通能力
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    招聘崗位:救生員 【工作職責】 按照凱悅的程序、品牌標準和當?shù)胤ㄒ?guī),在酒店游泳池和周邊地區(qū)維護所有客人的安全。負責泳池的日常運作。 【任職要求】 1.擁有救生員上崗證與資格證 2.3-6個月的相關工作經(jīng)驗 3. 有良好的客戶服務意識和團隊合作精神 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日歷年凱悅集團姐妹酒店12間夜免費房/月度員工認可獎勵/績效獎勵 Weare looking for?Lifeguard 【Job Responsibilities】 Maintain the safety of all guests at the swimming pool andsurrounding areas at the hotel in line with Hyatt's procedures, Brand Standardsand local regulations. 【Job Requirements】 1. Possesses relative life saving certification 2. 3 months or 6 months related working experience, Good interpersonalskills 3. Have a good sense of guest service and teamwork spirit 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days upAnnual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive
  • 珠海 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責賓客游泳的安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、密切注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 5、定時檢查更衣室,杜絕隱患。 6、管理維護健身中心環(huán)境和設備。 【崗位要求】 1、 持救生員崗位相關證件。 2、 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 3、 能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1.具有高度的安全意識和責任感,對會員安全負責。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進行業(yè)務技術學習,相互交流經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務水平。 崗位要求 1.有救生員資格證及深圳市救生員上崗從業(yè)證. 2.熟悉游泳池,沙灘吧服務知識,掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 3.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
  • 臨時救生員

    5.5千-6千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    備注: 季節(jié)性臨時救生員,合同期至10月31日,月休4天,包吃包住。 【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神,不得與無關人員閑談,救生臺不得空崗,無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6、定時檢查更衣室,杜絕隱患。 【崗位要求】 1、 高中以上學歷,或相關院校畢業(yè)生。持救生員崗位相關證件。 2、 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識,取得白卡以上救生證書。 3、 能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
  • 救生員

    4千-6千
    潮州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 孝心工資津貼
    • 帥哥多
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    有投必應
    有投必應
    持救生員證上崗,退伍軍人優(yōu)先 崗位職責: 1. 負責監(jiān)控和管理酒店泳池區(qū)域,確保游客安全 2. 提供專業(yè)的救生服務,及時響應緊急情況 3. 維護泳池衛(wèi)生和秩序,保證良好的游客體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務意識 2. 能夠熟練操作救生設備,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先 3. 具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作確保游客安全
  • 救生員

    5千-6千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感,對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習,相互交流經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務知識,掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識; 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3、有救生員崗位資格證。
  • 領班 - 康體部

    5.3千-5.8千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    Under the general direction of the RecreationManager and within the limits of established New World Hotels and localpolicies and procedures, be responsible for planning, organizing, coordinationand supervising the Fitness activities. Having a positive attitude,self-disciplined and self-motivated is in control of all associates within thesection. Extensive training experience and ability to be able to bring guests aunique exercise experience 在康體中心經(jīng)理的指導下,在新世界酒店和當?shù)卣吆统绦蚍秶鷥?nèi),負責計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理健身活動,具備積極的、自律和自我激勵工作態(tài)度來帶量團隊。運用豐富的培訓經(jīng)驗和能力為客人帶來獨特的訓練體驗。
  • 珠海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    Responsibilities 工作職責 1. 主管崗位。 2. 接待、帶領4-16歲的兒童開展室內(nèi)外活動。 3. 開展并鼓勵兒童參加手工、體育等不同項目。 4. 管理兒童樂園。 5. 性格開朗,有耐心。 6. 有一定組織和管理能力。 Job Specs 職位要求 1. 熟悉康體服務和成本管理,了解康體服務規(guī)范和質(zhì)量標準,懂得衛(wèi)生消毒和安全知識。 2. 有親和力。 3. 有良好的溝通表達能力。 4. 有服務意識。
  • 健身中心主管

    4.3千-5.3千
    佛山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運行和管理。 2、熟悉應急事故的處理程序。 3、管理健身中心所有會員的檔案,有計劃制定健身計劃,提供針對性的服務。 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案。 5、與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯(lián)系,做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng)。 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。有同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先 2、有一級以上教練員指導證。 3、有救生員資格證。
  • 廣州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】預計入職時間為2025年4月中旬,工作到10月初結束,介意勿投哦? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?月休4天 1、負責酒店泳池區(qū)域的救生工作,確保泳客安全。 2、熟練掌握各種游泳技能和水中救援方法,能夠迅速應對突發(fā)情況并進行有效救助。 3、定期檢查和維護救生設備設施,確保其處于良好狀態(tài)并隨時可用。 4、協(xié)助開展游泳培訓課程和活動,提供專業(yè)的指導和建議。 5、完成上級領導交辦的其他相關工作任務。 【崗位要求】 1、持有有效的救生員證書和社會指導員證(必備條件)。 2、身體健康狀況良好且無色盲色弱等視力問題;性格開朗外向,善于溝通表達及團隊協(xié)作 。 3、熱愛本職工作 ,有責任心和服務意識 ;能夠承受一定的工作壓力和挑戰(zhàn)性工作任務安排 。 救生員班次: A:08:00-11:30 14:00-19:00(8.5h) B:08:00-11:30 17:00-22:00(8.5h)
  • 東莞 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    KEY RESULT AREAS 關鍵領域 1. Comply with all hotel rules and regulations. 遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴格按規(guī)范操作。 2.Polite to the guest and sales the other facilities positively. 禮貌待客、積極推銷其他設施。 3.To carry out the swimming pool regulation, and persuade guest who cannot jump、run and play near the side of swimming pool, persuade the person do not come into the swimming pool to have rest. 嚴格執(zhí)行泳池規(guī)定,禮貌勸阻泳客勿在池邊跳水、追逐、打鬧或非泳客人進入游泳池范圍休息。 4. Stick to the post, people do not leave the pool, concentrate on thinking, reflect flexible, pay close attention to the situation of swimmers in the pool, find dangerous situations in time to rescue, to ensure the safety of swimmers. 堅守崗位,人不離池,思想集中,反映靈活,密切注意池內(nèi)泳客的情況,發(fā)現(xiàn)險情及時搶救,保證泳客的生命安全。 5. Assist in water quality treatment and maintenance. 協(xié)助完成水質(zhì)處理和保養(yǎng)。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Good knowledge and very familiar with swimming pool operation. 掌握并且十分熟悉游泳池工作知識及日常運行。 2.Good swimming & first aid skills and products knowledge with recognize certificate. 良好的游泳技能及相關救生知識,持有國家相關授權機構頒發(fā)的救生員認可證書。 3.Have the water saving and man breath saving skills, should have the high responsibility for his job. 有熟練的水中救生和陸地人工呼吸搶救等技術,對本人的工作職責應有高度的認識。 4.Good communication skills. 良好的溝通技巧。 5.Positive attitude under pressure. 良好的心理承受能力,在工作中始終保持積極的態(tài)度。
  • 陽江 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、做好對客服務工作。 2、密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 3、不定期進行業(yè)務技術學習,相互交流經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務水平。 4、負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)。 5、負責游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生的清理工作。 6、負責場地安全巡查工作。 【崗位要求】 1、具有高度的安全意識和責任感。 2、服從公司規(guī)章制度及崗位安排,按要求落實崗位工作。 3、持有救生員證優(yōu)先。
  • 陽江 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    崗位職責 1.負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領導報告。 2.認真做好每天的清場工作。 3.負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生 4.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導 崗位要求 1. 熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識,取得有效救生證書。 2. 能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 3. 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
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    【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神,不得與無關人員閑談,救生臺不得空崗,無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6、定時檢查更衣室,杜絕隱患。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,或相關院校畢業(yè)生。 2、熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,掌握游泳衛(wèi)生消毒知識,取得白卡以上救生證書。 3、能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識,能夠在發(fā)生水上或陸地意外時,迅速、有效地實施急救措施,保障人員安全。
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    【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài),發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理,做好搶救工作并及時向領導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神,不得與無關人員閑談,救生臺不得空崗,無關人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向,防止發(fā)生意外,保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術指導。 6、定時檢查更衣室,杜絕隱患。 7、為客人提供專業(yè)的游泳及健身設施的使用方式。 【崗位要求】 1、大專學歷,或相關院校畢業(yè)生。 2、熟悉游泳池服務知識、掌握游泳和救生急救技術,掌握游泳衛(wèi)生消毒知識,取得白卡以上救生證書。 3、能按服務工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識,能夠在發(fā)生水上或陸地意外時,迅速、有效地實施急救措施,保障人員安全。
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    【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感,對使用泳池客人安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習,相互交流經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池,服務知識,掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識; 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
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    崗位職責: 1.根據(jù)希爾頓品牌建設及精神所述,秉承以客為先的宗旨,主動及時關注意客人的需求。 2.具有積極的影響力,有責任心,主動解決問題,善于與客人及同事溝通。 3.工作中靈活變通,反應敏捷,能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 4.隨時警惕和負責游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 5.以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候,歡送所有的客人。 崗位要求: 1.至少兩年的工作經(jīng)驗或相關技能的學習。 2.具有救生員證。 3.懂得使用健身設備及游泳,面對大量工作時,能承受工作壓力,能處理緊急情況。
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    客人進入游泳池/開放區(qū)域后,救生員必須在游泳池/水邊待命確保一直都在。主要職責是觀察水面和泳池內(nèi)的所有客人并持續(xù)留意。救生員不得擅自離崗。如救生員需要承擔其他任務或服務,如用餐/或去洗手間休息,救生員須在主管的批準下無縫地尋找可替代同事。 As soon as a guest enters the swimming pool / open water, the life guard must stand by at the pool / beach watch tower at all times. The main duty is to observe the water surface and all guests inside the water consistently. Lifeguard should NEVER leave their post unattended at any time. In the event the lifeguard is required to take up another task or services a guest or meals / toilet breaks, the lifeguard must seek a qualified replacement seamlessly with the approval of the Supervisor. 救生員配備了可以執(zhí)行所有要求的工具,例如口哨、擴音器、對講機、電話、急救箱、AED設備和水質(zhì)測試箱。 The lifeguard is equipped with tools to execute all requirements such as a whistle, megaphone, walkie-talkie, telephone, first aid kit, AED device and water test kits. 救生員熟悉區(qū)域內(nèi)的所有緊急按鈕,救生設備和技術功能,并有信心協(xié)調(diào)與所有緊急情況相關的所有任務處理程序。 The lifeguard is familiar with all emergency buttons, life-saving equipment and technical functionalities along the wet areas / beach front and is confident to coordinate all tasks related to all emergency handling procedures. 有信心了解《凱悅客人體驗指南》。? Is confident to understand Hyatt’s Guest Experience Guide. 了解在入口處展示的風險管理標志的條款和條件。 Understands the Terms & Conditions of the Risk Management signs exhibited at the entrance of the Swimming area. 能夠執(zhí)行泳池管理須知。禮貌地勸阻游泳者不要潛水、奔跑,勸離不游泳者離開泳池區(qū)域。 Able to implement swimming regulations. Politely discourage swimmers from diving, running, pushing Non-swimmers into the swimming areas. 能夠知曉游泳池或開放水域的深淺游泳區(qū)域。 Able to clarify deep and shallow swimming areas of the pool or open waters. 根據(jù)當?shù)胤ㄒ?guī)要求,如果兩個或兩個以上的救生員同時值班,應有明確的工作分工,明確的責任并互相幫助。發(fā)現(xiàn)溺水者應立即從水中救出,不可拖延! According to the local regulation requirement, if two or more lifeguards are on duty at the same time, they shall have a clear division of workplace, clear responsibilities and help each other. Those found to have drowned should be rescued immediately from the water without delay. 明確說明以符合安全和健康要求,并確保客人以及相關設備的使用,包括急救,AED以及泳池和海灘清潔工具及其設備。 Clear explanation to comply with the requirements of the safety and health and ensure that the guest and the use of related equipment, including First Aid, AED and pool and beach cleaning tools and its machinery. 對Coyle和/或LRA審核的結果以及Medallia的日常反饋做出回應,并確保相關更改已實施。 Responds to the results of the Coyle and or LRA Audit as well as to daily Medallia feedback and ensures that the relevant changes are implemented. 遵照凱悅(Hyatt)標準,始終提供禮貌,專業(yè),高效和靈活的服務。 To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following Hyatt’s Standards. 按照標準執(zhí)行分配的工作場所中的所有職責和任務。請注意,主管定期檢查和更改任務列表,以反映趨勢,客人期望和經(jīng)營理念的變化。 To perform all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set. Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies. 完全靈活,并適應在Spa或其他任何部門的不同部門輪換和酒店部門分配。 To be entirely flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Spa or any other Department of the hotel as assigned. 執(zhí)行泳池開放和關閉流程。 To perform opening and closing procedures. 確保工作場所和周圍區(qū)域保持清潔并井井有條。 To ensure that the Place of Work and surrounding area is kept clean and organized. 必須根據(jù)操作要求保養(yǎng)所有泳池設備。 Must upkeep all pool equipment in line of operational requirements. 能夠通過Hot SOS報告維護要求或立即向主管報告。 Able to report maintenance requirements via Hot SOS or report to the supervisor immediately. 充分利用泳池設備。 Makes optimum use of the pool equipment. 按照指示執(zhí)行任何與工作相關的職責和功能。 Performs any job related duties and functions as directed.
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    崗位職責 1.負責定期調(diào)查賓客對健身房所安排健身課程的滿意度,并以報告的形式上交部門領導。 2.服務健身中心客人,并保持健身中心衛(wèi)生。 3.參與所有專業(yè)培訓。 4.泳池安全維護。 崗位要求 1. 持有救生證。 2. 良好的團隊協(xié)作能力、溝通能力,服務意識及管理能力。 3. 掌握和講解健身器材操作規(guī)程,善于引導賓客參加健身運動。 4. 有較好的語言溝通能力,儀容整潔,精神飽滿,身體健康。
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    SUMMARY OF POSITION 職位概括 Assists supervisor in executing the day to day operational requirements. 協(xié)助上司執(zhí)行日常運營性需求; Coordinates and performs guest arrival, departure and cashiering tasks in accordance with hotel standards; Provides genuine hospitality and recognition in the work area; adheres to hotel credit policies and procedures. 確保在協(xié)助客人光臨、離開與付款時遵循酒店的服務標準;提供真誠服務,熟練掌握相應工作;遵循酒店的規(guī)章制度與工作流程; Anticipates guest needs and takes ownership of guest concerns and requests; acts decisively to ensure guest satisfaction; reports all glitches to Manager for further follow up. 設身處地的為客人的需求著想,著力幫助客人解決疑慮以滿足其要求;絕對確保客人的滿意度; 將所有工作中出現(xiàn)的問題與客人投訴等相關事宜報告給部門經(jīng)理,方便部門經(jīng)理后續(xù)跟進。 Displays warmth, care and genuine enthusiasm when dealing with guests and internal customers. 用熱情、關心和真正的熱心去對待客人和內(nèi)部客人; Possesses a high degree of product knowledge and relevant technical skills; intuitively recommends and effectively upsells hotel facilities in a sensitive and personalized manner. 熟練掌握產(chǎn)品的知識和相關技術;結合不同情況,靈活性的推薦并銷售產(chǎn)品與服務; Maintains a clean and orderly work area and promotes a safe working environment. 保持一個清潔有序的工作區(qū)域和營造一個安全的工作環(huán)境。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 職位要求 Acceptance of fresh graduates. 接受應屆畢業(yè)生; Previous concerned working experience is preferred. 有國際聯(lián)號工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮; Good working attitude, nice grooming and potential to learn working skills. 具備正確的工作態(tài)度,良好的儀容儀表以及學習工作技能的潛力。
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