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  • 客服

  • 全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,制訂酒店房務(wù)營運標準及操作流程,增強公司營運管理水平,提高公司總體經(jīng)濟效益; 2.負責制定房務(wù)部門運營計劃,并嚴格控制房務(wù)運營成本; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報,督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,五年以上星級酒店工作經(jīng)驗; 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗; 3.具備極強的親和力和服務(wù)意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
  • 行政管家

    1萬-1.5萬
    酒泉 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.具備客房和公共區(qū)域清潔的流程專業(yè)知識; 2.對于客房部設(shè)施設(shè)備的使用維修和保養(yǎng)的知識; 3.有專業(yè)的知識對于洗衣干洗制服間和健身房的營運和管理; 4.應(yīng)該具備對于財務(wù)的理解力和部門的預算控制; 5.樓層經(jīng)理負責酒店指定區(qū)域的清潔,?樓層、酒店洗衣房、健身中心、自助洗衣房、PA的有效運作;包括但不限于采購、倉儲、庫存、?成本控制、人員管理; 6.參與招聘工作,發(fā)展員工和保持員工的工作效率和服務(wù); 7.創(chuàng)建良好的工作環(huán)境使員工更滿意從而更努力為酒店創(chuàng)造良好收益; 8.根據(jù)收益要求,確保所有區(qū)域根據(jù)要求完成任務(wù); 9.在部門內(nèi)和其他部門都需要保持良好的協(xié)調(diào)與溝通關(guān)系; 10.參與過萬豪集團BSA審計工作;熟悉OPERA系統(tǒng)(客房部分內(nèi)容操作);
  • 全國 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負責房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作; 2.分配督導員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調(diào)配。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 蘭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 希爾頓在全球 100 多個國家和地區(qū)擁有數(shù)以千計的酒店,提供無數(shù)令人愉悅的機會。 從敞開的大門到熱情的微笑,再到與眾不同的體驗,我們?yōu)槊磕昱c我們在一起的數(shù)百萬旅行者提供他們永遠不會忘記的歡迎。 除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括:華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、 Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Tru by Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時度假俱樂部。 如果您熱衷全球旅行對世界的影響,您可能就是我們正在尋找的希爾頓團隊成員。 因為在希爾頓酒店,我們永遠不會忘記我們在這里的原因:使我們的客人,團隊成員和業(yè)主都滿意。 在遵循希爾頓集團及酒店政策程序的前提下,確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務(wù)。 我的具體職責是什么? 作為客房服務(wù)員,您將應(yīng)以最高標準完成以下任務(wù): ? 在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標準工作量,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 ? 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 ? 確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 ? 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 ? 按照程序和標準打掃和補給客房。 ? 需要時提供開夜床服務(wù)。 ? 隨時保證萬能鑰匙的安全。 ? 保持手推車的整潔和充分的補給。 ? 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ? 保持布草房的整潔和井井有條。 ? 向樓層主管匯報任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞,及地毯大理石的養(yǎng)護狀況。 ? 隨時為客人提供專業(yè)的高質(zhì)量的服務(wù)。 ? 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 ? 迅速向工程部匯報維修問題。 ? 嚴格依照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 ? 采取合適的行動解決客人的抱怨。 ? 維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 ? 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ? 如有必要 ,酒店管理層有權(quán)更改或補充該職位描述。 ? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【任職要求】 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓客房服務(wù)員始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準: ? 具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識。 ? 能夠適應(yīng)變動的工作時間,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。 ? 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 ? 至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗。 ? 高中或職業(yè)培訓學校。 ? 基本的英語水平。 ? 一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗。 服務(wù)于希爾頓將會如何? 希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括從豪華的全面服務(wù)酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個世紀,希爾頓全球致力于通過全球品牌。延續(xù)為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng),堅持為商務(wù)和休閑旅游人士提供最優(yōu)質(zhì)的客房、服務(wù)、產(chǎn)品和品牌價值。我們的愿景“讓世界充滿陽光,讓大家都感受到熱情的溫暖,提供與眾不同的卓越體驗,讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意”團結(jié)我們作為一個團隊每天都在世界各地創(chuàng)造非凡的酒店體驗。同時,我們驚人的團隊成員是希爾頓的核心所在!
  • 蘭州 | 3年以上 | 中專
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.?確保制服以及所有倉儲物品充足供應(yīng),并保存完好控制新員工制服、工鞋及長短襪的發(fā)放,并保存完好的記錄。 2.監(jiān)督每日制服和布草的發(fā)放及修補工作。 3.檢查所有收進的布草和制服的質(zhì)量及數(shù)量是否符合要求。 4.對有污漬/破損的制服和布草進行分類和控制,決定補救的辦法。必要時去除特別的污漬,或者進行報廢。 5.對保存在倉庫里的物品,如制服、工鞋、布草以及織物做準確的記錄并隨時更新。 6.確保依照失物招領(lǐng)程序處理。 7.監(jiān)督部門的工作運行情況。 8.避免和調(diào)解抱怨,解決爭端,約束員工遵守紀律。 9.保證所有報告和服務(wù)都能按時完成 10.遵守酒店安全制度,堅持緊急情況處理的規(guī)定和程序。 11.遵守酒店的清潔和養(yǎng)護規(guī)定,維護所在工作區(qū)域的高度整潔。服裝面料知識 12.酒店客衣收送洗服務(wù)監(jiān)督到位, 解決在制服穿著方面的問題 13.每日干凈臟布草收送清洗數(shù)據(jù)管控,每月盤點任務(wù)落實 14.每日及時與樓層經(jīng)理溝通客房樓層布草輸送問題 15.檢查員工工作情況,安排公共區(qū)域服務(wù)員工作。 16.隨時監(jiān)督指導服務(wù),確保高標準的清潔,為員工提供支持和培訓 17.例行檢查公共區(qū)域 18.即時向工程部報告維修申請 19.確保遵循失物招領(lǐng)程序 20.協(xié)助公共區(qū)域經(jīng)理管理公共區(qū)域的全部運行 21.確保所有的公共區(qū)域得到例行清潔 22.控制清潔用品及客用品的消耗,保持機器處于良好的狀態(tài)。
  • 蘭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 美女多
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    ·????????當班時負責所有分配的樓層和客房。 ·????????與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 ·????????管理和控制所有客房運行管理,分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助。 ·????????處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤點出借物品。 ·????????記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。 ·????????熟練掌握電腦,為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。 ·????????同其他部門協(xié)調(diào)工作。 ·????????培訓并激勵員工,對他們的工作進行評估。 ·????????鼓勵員工掌握多技能。 ·????????協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 ·????????給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 ·????????指導員工表現(xiàn)。 ·????????必要時對員工進行個別面對面指導。 ·????????協(xié)助穩(wěn)定員工,控制流失率。 ·????????解決爭端。 ·????????約束員工遵守紀律。 ·????????檢查賓客服務(wù)支持部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 ·????????協(xié)助準備員工排班表。 ·????????確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守。 ·????????確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 ·????????監(jiān)督夜床服務(wù)。 ·????????迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。 ·????????提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 ·????????檢查預抵VIP的房間。 ·????????確認VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個性化和超值服務(wù)。 ·????????確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 ·????????負責嚴格控制鑰匙領(lǐng)用程序。 ·????????確保客人需求與合理的要求被滿足。 ·????????通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發(fā)展對客服務(wù)。 ·????????采取合適的行動解決客人的抱怨。 ·????????促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 ·????????掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng)。 ·????????堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 ·????????保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????保證所有報告和服務(wù)都按時完成。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·????????如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
  • 樓層主管

    4千-5千
    酒泉 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    在行政管理或樓層經(jīng)理的指導下,?建立酒店和客房部的政策和流程,管理樓層服務(wù)員的態(tài)度和舉止行為,確保服務(wù)員在清?潔房間和周圍公共區(qū)域時態(tài)度是否認真,提供意見和發(fā)展培訓計劃來提高效率及服務(wù)員的工作效率和表現(xiàn); 確保員工在管轄內(nèi)對他們的工作負責; 貫徹和落實日常工作的分配; 立即報告有房態(tài)差異,?任何工程問題及時匯報; 有高能力的客房、公共衛(wèi)生、和設(shè)備的清潔; 有能力安排作房間及開夜床的流程; 有能力管理對于設(shè)施設(shè)備的正確使用; 對于客用品和清潔用品的盤點;
  • 蘭州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.對員工考勤、考績,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 7.保證所管區(qū)域內(nèi)的客房及設(shè)備完好,做好分管工作的計劃并實施,檢查。對部門運轉(zhuǎn)工作中存在的問題,及時提出自己的意見。確保下屬員工的服務(wù)規(guī)范化,并始終處于良好的工作狀態(tài)。做好每個月的工作總結(jié)和工作計劃 崗位要求 1.一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 2.從事樓層主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 蘭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    ·????????當班時負責所有分配的樓層和客房。 ·????????與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 ·????????管理和控制所有客房運行管理,分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助。 ·????????處理,登記和跟蹤借出物品,有周期性的盤點出借物品。 ·????????記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。 ·????????熟練掌握電腦,為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。 ·????????同其他部門協(xié)調(diào)工作。 ·????????培訓并激勵員工,對他們的工作進行評估。 ·????????鼓勵員工掌握多技能。 ·????????協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 ·????????給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 ·????????指導員工表現(xiàn)。 ·????????必要時對員工進行個別面對面指導。 ·????????協(xié)助穩(wěn)定員工,控制流失率。 ·????????解決爭端。 ·????????約束員工遵守紀律。 ·????????檢查賓客服務(wù)支持部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 ·????????協(xié)助準備員工排班表。 ·????????確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守。 ·????????確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 ·????????監(jiān)督夜床服務(wù)。 ·????????迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。 ·????????提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 ·????????檢查預抵VIP的房間。 ·????????確認VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個性化和超值服務(wù)。 ·????????確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 ·????????負責嚴格控制鑰匙領(lǐng)用程序。 ·????????確保客人需求與合理的要求被滿足。 ·????????通過匯總客人的意見,尋找機會不斷發(fā)展對客服務(wù)。 ·????????采取合適的行動解決客人的抱怨。 ·????????促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 ·????????掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng)。 ·????????堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 ·????????保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????保證所有報告和服務(wù)都按時完成。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·????????如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
  • 酒泉 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 2、為房間補足酒水與日用消耗品 3、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 4、清理已退的房間 5、報告房間內(nèi)是否有損壞物品及需要維修的問題 6、匯報房間遺失物品 【崗位要求】 1、身體健康 2、能夠承受工作壓力 3、有責任心
  • 蘭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求: 1.可合理的為解決客人問題。 2.身體健康,相貌端正。 3.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.全面負責酒店公共區(qū)域大理石保養(yǎng)和維護; 2.全面負責酒店公共區(qū)域地毯維護; 3.協(xié)助負責酒店其他衛(wèi)生清潔工作; 崗位要求: 1.熟練掌握酒店各個清潔機器、清潔藥水的規(guī)范使用; 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗。
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