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  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    農(nóng)副產(chǎn)品 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    主要職責: 1、關(guān)注員工產(chǎn)品熟知度和銷售技巧的運用 2、對業(yè)績進行分析和總結(jié),不斷調(diào)整新的營銷策略,改善和優(yōu)化銷售工作,進行目標管理,并跟蹤目標的達成 3、定期與員工進行思想上的溝通,關(guān)注員工思想上的波動,保持團隊的和諧 4、定期跟樓面高管進行溝通,了解樓面對茶藝部的滿意度,并做相應(yīng)的改善 5、監(jiān)督店內(nèi)客情收集和整理;處理店內(nèi)的突發(fā)事件,確保店內(nèi)正常運營 6、負責新員工培訓、店內(nèi)周培訓,及人才培養(yǎng);定期學習新的業(yè)務(wù)知識和公司下達的各類制度 7、根據(jù)店內(nèi)空缺、公司流程和標準招聘員工 8、人才培養(yǎng):選拔人才,并做出培養(yǎng)計劃有效實施 任職要求: 1.從事過酒樓、酒店、茶館或其他服務(wù)類工作經(jīng)驗3年以上; 2.喜愛喝茶或茶藝,基本掌握六大茶類的基本茶葉知識; 3.懂得基本的銷售術(shù)語,會做基礎(chǔ)的營銷方案 4.對于上級下達的工作任務(wù)能很快的做執(zhí)行并達成相應(yīng)的成果 5.能較好的理解公司下達的制度和文件并學習,不斷的優(yōu)化自身的工作 6.吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識,溝通能力及團隊意識
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,5年以上前臺工作經(jīng)驗包括2年以上前廳經(jīng)理或副經(jīng)理經(jīng)驗(星級酒店大堂副理或值班經(jīng)理3年以上優(yōu)秀者亦可)。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,熟練應(yīng)用酒店系統(tǒng)及Office辦公軟件,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 7.有國際品牌酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。 8.積極主動熱情,有正能量,親和力強。 語言能力:英語-熟練 中國普通話-精通 粵語-良好
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    1.3 年以上星級酒店前廳管理經(jīng)驗,熟悉前臺接待、禮賓服務(wù)、客房預訂等全流程運營; 2.具備卓越的團隊管理能力,能制定前廳服務(wù)標準,組織員工培訓與績效考核; 3.擅長高端客戶關(guān)系維護,妥善處理賓客投訴及特殊需求,提升客戶滿意度; 4.精通前廳部成本控制、收益管理,制定營銷策略促進客房及增值服務(wù)銷售; 5.擁有出色的跨部門協(xié)調(diào)能力,與客房部、銷售部等高效協(xié)作,保障酒店整體服務(wù)質(zhì)量。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 廣州 | 3年以上 | 學歷不限
    • 五險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導好
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 五險
    • 管理規(guī)范
    • 提供食宿
    • 員工生日旅游
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.制訂前廳部工作計劃,并指導、落實、檢查、協(xié)調(diào)計劃的執(zhí)行; 2.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 3.負責與團隊負責人、重要商務(wù)客人及協(xié)議客戶的溝通聯(lián)系工作; 4.了解房間預訂情況,密切注意客情,控制超額預訂; 5.向上級提出有利于客房銷售的各項建議,并提供信息反饋; 6.加強與有關(guān)部門的橫向聯(lián)系; 7.督導下屬員工,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署; 8.保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴; 9.每日審閱大堂副理工作日記和每周總結(jié)匯報; 10.做好VIP的接待工作。 任職條件: 1. 大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳,有四星級以上酒店同崗位工作經(jīng)驗2年以上; 2. 熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3. 具備針對前廳部員工的管理和培訓技巧,提升員工工作素質(zhì),提高管理效能; 4. 督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管; 5. 普通話,粵語,英語聽、說、讀、寫流利,性格開朗,表達能力較強,善于溝通; 6.有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 前廳主管

    5千-6千
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職位要求: 1、?大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上高星級酒店前廳工作經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗。 3、 普通話標準,具備良好的英語溝通能力,掌握其他外語者優(yōu)先。 4、 熟練使用酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件。 5、 氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)形象。 6、 具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力,抗壓能力強,服務(wù)意識突出,團隊合作精神強。 崗位職責 1、負責前廳部日常運營,確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 2、培訓、指導、考核下屬員工,提升團隊整體素質(zhì)。 3、處理客人投訴,提升客戶滿意度。 4、 與其他部門協(xié)作,確保酒店運營順暢。 5、 完成上級交辦的其他任務(wù)。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 購買五險
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到良好出租率,獲取客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務(wù)、業(yè)務(wù)模塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào); 2、制定并優(yōu)化前廳服務(wù)流程及標準,監(jiān)督執(zhí)行情況,確保服務(wù)品質(zhì)符合品牌標準; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并跟進反饋,提升客戶滿意度; 4、負責前廳部員工排班、培訓及績效考核,打造高效專業(yè)的服務(wù)團隊; 5、分析前廳運營數(shù)據(jù)(如入住率、平均房價等),提出改進建議并推動實施; 6、協(xié)調(diào)與客房、銷售、工程等部門的協(xié)作,保障酒店整體運營順暢; 7、管理前廳物資及設(shè)備,控制部門成本支出。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識,熟悉前廳部各崗位操作流程及系統(tǒng)(如PMS); 2、優(yōu)秀的服務(wù)意識與溝通能力,能靈活應(yīng)對各類賓客需求及突發(fā)狀況; 3、較強的團隊管理能力,有帶領(lǐng)5人以上團隊的經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、注重細節(jié),具備數(shù)據(jù)分析及問題解決能力; 5、能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強; 6、英語口語流利者優(yōu)先,普通話標準。
  • 前廳經(jīng)理

    1.2萬-1.5萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    該崗位雙休,入職就買五險一金,作為新籌備酒店店長儲備。 崗位職責 1.負責制定和實施房務(wù)部的運營管理計劃、預算計劃,帶領(lǐng)團隊促成公司經(jīng)營目標的達成。 2.負責房務(wù)部管理體系和流程的搭建和優(yōu)化,根據(jù)下達的預算計劃和目標,提出創(chuàng)新性的運營管理建議和執(zhí)行落實。 3.負責房務(wù)部的費用管理、包含但不限于固定費用和變動費用,并提出可行性的費用管理辦法,節(jié)約開支。 4.負責定時查閱房務(wù)部內(nèi)各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.負責對本部門所管轄區(qū)域的安全、消防、衛(wèi)生進行實時檢查和整改督辦,及時按公司的最新管理規(guī)定完成相關(guān)的整改。 6.負責對其他的部門工作的支持和配合,及時響應(yīng)跨部門的需求,促進公司經(jīng)營目標的達成。 7.其他上級領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。 崗位要求 1、大專及以上學歷要求,5年以上工作經(jīng)驗,同崗位2年以上,國際聯(lián)號經(jīng)驗優(yōu)先。 2、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序,具有較強的統(tǒng)籌管理能力,能做好管理的上下銜接。 4、具有較好的團隊協(xié)作精神,組織調(diào)動能力較強,能較大的調(diào)動團隊的積極性和專業(yè)度。 5、掌握英語聽說讀寫能力及良好的交流溝通能力和電腦操作水平。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    行業(yè)經(jīng)驗: 1、硬性要求:英文溝通能力好 2、任職要求:過往需要在亞朵、華住、美豪有過2-10年任職經(jīng)驗 崗位職責: 1. 負責酒店前廳部的全盤管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 協(xié)調(diào)各部門工作,提升客戶滿意度 3. 處理客人咨詢,解決問題,維護良好的客戶關(guān)系 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識 2. 能夠有效管理團隊,激勵員工 3. 有能力處理各種突發(fā)情況,保證酒店運營順暢
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.協(xié)助酒店總經(jīng)理開展日常工作,確保酒店運營的順暢。參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度、工作流程和服務(wù)標準。協(xié)助管理酒店各部門,協(xié)調(diào)部門間的工作,提高工作效率。負責處理賓客投訴和意見,確保賓客滿意度的提升。 2.協(xié)助總經(jīng)理進行員工的招聘、培訓、考核和激勵工作。跟進酒店的預訂信息,確保預訂流程的準確和高效。協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店的營銷活動和推廣方案。 3.監(jiān)控酒店的財務(wù)數(shù)據(jù),協(xié)助控制成本和費用支出。參與酒店物資的采購和管理,確保物資的充足和合理使用。定期檢查酒店設(shè)施設(shè)備的運行狀況,安排維和保養(yǎng)工作。 4.協(xié)助總經(jīng)理與外部單位和合作伙伴進行溝通與協(xié)調(diào)。負責整理和分析酒店運營數(shù)據(jù),為決策提供支持 任職要求: 1.本科及以上學歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.有 1-3 年酒店工作經(jīng)驗,熟悉酒店運營流程。 3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。 4.較強的服務(wù)意識和責任心。 5.熟練掌握辦公軟件操作技能
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 月休6天 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到較高出租率,獲取較佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳+客房的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 社保齊全
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責與客戶進行對接,溝通日常出品的滿意度及改進建議,并落實相關(guān)人員進行改進; 2、負責在餐廳現(xiàn)場處理突發(fā)事件及客戶相關(guān)投訴; 3、管理樓面工作,保證樓面工作的正常運作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù); 4、負責包房接待用餐工作,包括人員調(diào)配、用餐服務(wù)等; 任職要求: 1、外表端莊大方,性格開朗,處事細心認真; 2、善于溝通和學習、有責任感和團隊精神、工作細心; 3、有酒店、食堂餐飲管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有接待經(jīng)驗優(yōu)先。 福利: 1、免費提供工作餐和宿舍 2、購買廣州社保,社保齊全; 3、晉升空間明確【樓面經(jīng)理-分店經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理】
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 此職位的工作職責包括負責整個服務(wù)部的運營工作和員工的管理工作,同時負責與其他部門經(jīng)理之間進行有效的溝通 每日問候VIP客人,確保VIP客人的個性化服務(wù)待遇。 和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務(wù)。 確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),發(fā)展客人加入會員。 按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 遵循酒店酒店品牌標準 【崗位要求】 1、英語流利溝通,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。 3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。 4、以客戶為導向,并能夠自信地建立和超過服務(wù)標準 5、較強的領(lǐng)導和人員管理技能,附加培訓技能。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 早餐補貼
    • 美女帥哥多
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責監(jiān)督主管對前廳員工的培訓工作、能培訓員工靈活處理酒店客訴; 2、掌握酒店近期和遠期房態(tài),嚴格把控酒店客房價格的執(zhí)行情況,使酒店達到營收; 3、監(jiān)督管理前廳員工的工作狀態(tài),督促前廳員工完成酒店對前廳下達的業(yè)績目標; 4、協(xié)調(diào)前廳與其他部門的工作關(guān)系; 5、有酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 崗位要求: 1、中高端或星級酒店工作經(jīng)驗三年以上,英語溝通流利; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 福利:底薪+提成,具體面議。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    任職資格: 1、 大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳; 2、 熟悉酒店管理、財務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能; 3、 有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力; 4、 熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感; 5、 熟悉酒店前廳的工作流程和管理規(guī)范,具有較強的組織、管理和協(xié)調(diào)能力;  6、 普通話、英語聽說流利,會聽粵語; 崗位職責: 1、 管理和協(xié)調(diào)前廳部各項工作正常有效的進行,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 2、 指導和提升員工業(yè)務(wù)操作技能,確保部門服務(wù)品質(zhì)達到酒店標準;  3、 妥善安排當日工作,監(jiān)督檢查前臺服務(wù)員的工作質(zhì)量;  4、 處理客人投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;  5、 解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);  6、 控制部門費用,降低成本; 7、 與銷售協(xié)作完成酒店營收目標。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 前廳部、全能歡小朋的工作; 確保在繁忙時段為客人提供及時,禮貌的服務(wù); 確保員工,特別是直接為客人提供服務(wù)的工作人員,熟悉希爾頓榮譽客會會員體系,能夠識別出??图捌渌F賓,并對這些特殊客人格外關(guān)照; 確保酒店網(wǎng)評分數(shù)在4.9分以上;差評率95%、百人差評值
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