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    崗位職責(zé): 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標(biāo)及完成情況我(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成; 2. 每日巡視酒店,做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作,確保各部門工作有條不紊; 3. 查看酒店每日經(jīng)營報表,了解經(jīng)營趨勢,隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量,適時調(diào)控;了解價格策略與客源結(jié)構(gòu),明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標(biāo),確保酒店收益; 4. 與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題; 5. 做好酒店風(fēng)險防范,每日查看交接班記錄,復(fù)核前臺封包及各類表單; 6. 關(guān)注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不少于5間; 7. 關(guān)注酒店能耗,根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比,及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關(guān)措施; 8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際工作需求制定培訓(xùn)計劃并落實;協(xié)助做好酒店安全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作; 9. 定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材,做好維護,確保正常使用; 10. 負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核; 11. 關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活; 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系; 4.在預(yù)測及預(yù)算方面有較強的財務(wù)能力,能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關(guān)系; 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況,掌握最新產(chǎn)品信息,掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求,了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài),善于做出應(yīng)變措施; 7.有較強的語言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力; 8.可接受工作地點調(diào)配。
  • 南寧 | 3年以上 | 本科
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 500-999人
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    工作職責(zé) 1.根據(jù)公司的市場定位和經(jīng)營目標(biāo),制定年度銷售計劃; 2.分析市場趨勢、競爭對手及客戶需求,調(diào)整銷售策略; 3.領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團隊,設(shè)定銷售目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行; 4.定期拜訪客戶,了解需求,提供個性化服務(wù)方案; 5.定期分析銷售數(shù)據(jù),評估銷售活動的效果,優(yōu)化資源配置。 任職資格 1.大專及以上學(xué)歷,5年營銷管理工作經(jīng)驗; 2.對酒店行業(yè)有深入了解,熟悉市場動態(tài)和客戶需求; 3.具備出色的溝通談判能力及敏銳的洞察力; 4.較強的市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃及抗壓能力; 5.優(yōu)秀的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.構(gòu)建全面且細(xì)致的酒店運營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,明確各項工作流程與質(zhì)量要求。定期修訂和優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保其始終契合市場需求與公司發(fā)展; 2.制定科學(xué)合理的檢查計劃,對旗下酒店進行全方位的質(zhì)量檢查,確保服務(wù)和運營符合標(biāo)準(zhǔn); 3.建立問題整改有效的跟蹤機制,定期回訪,督促整改落實,確保問題得到徹底解決,并對整改效果進行評估驗收; 4.基于質(zhì)量檢查結(jié)果和員工培訓(xùn)需求,組織開展針對性的質(zhì)量培訓(xùn),提升員工質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平; 5.收集、整理和分析各類質(zhì)量數(shù)據(jù),定期形成質(zhì)量分析報告,為公司管理層提供決策支持,不斷提升公司整體運營品質(zhì); 6.參與公司重要項目的質(zhì)量管理工作,從質(zhì)量角度提供專業(yè)建議和支持,保障項目順利實施; 7.多部門密切溝通協(xié)作,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在各部門工作中得到有效貫徹,共同推動酒店運營品質(zhì)提升。 任職資格: 1.年齡要求:30-40歲 2.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求:5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,其中3年以上質(zhì)量條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先
  • 南寧 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    東盟商務(wù)區(qū)舒適辦公環(huán)境適合數(shù)字敏感者的高收入OTA運營專員或收益經(jīng)理(7-10K )工作機會 華夏銘:OTA運營專員或收益經(jīng)理 薪資:7-10K 福利:集團直簽 專業(yè)培訓(xùn) 每周大小休 五險 +年終獎 工作時間:可自由安排,可晚上班晚起床,也可部分居家辦公,工作目標(biāo)達(dá)標(biāo)即可 福利: 1、勞動關(guān)系由集團直簽,不是門店,更不是第三方機構(gòu)。 2、入職立即享受各項國內(nèi)頂尖團隊的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),為酒店行業(yè)的職場之路帶來無限增值空間。 3、工作時間比較自由,大小休。 4、五險齊全。 5、年底還有年終獎收入。 6、工作地點位于東盟商務(wù)區(qū)桂雅路富人區(qū),樓下就是網(wǎng)紅咖啡廳,下班逛街也很方便,青秀簽包過。 7、集團配備員工食堂,如果不喜歡吃,附近各類美食高度集中。 8、別的工作有的福利基本都有,這里更有機會可以免費獲得各大中高端精品酒店或民宿的體驗! 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)合作酒店在OTA平臺上的數(shù)據(jù)收集及分析,提供切實可行的優(yōu)化建議,有效提升線上數(shù)據(jù); 2、制定酒店線上運營優(yōu)化方案,并監(jiān)督落地執(zhí)行,進行階段性項目分析整改; 3、負(fù)責(zé)監(jiān)控市場競對價格,調(diào)整自身產(chǎn)品價格及其他信息等,確保酒店收益最大化; 4、與酒店方日常溝通,共同解決項目運營過程中出現(xiàn)的難題; 5、與各OTA業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好的溝通合作關(guān)系。 崗位要求: 1、具備本科及以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)酒店OTA運營經(jīng)驗、互聯(lián)網(wǎng)平臺運營從業(yè)經(jīng)驗,具備良好的流量轉(zhuǎn)化率思維;(優(yōu)秀者可放寬經(jīng)驗限制) 3、良好的溝通能力與解決問題的能力; 4、熟練使用office辦公軟件,掌握基本函數(shù)公式; 5、熱愛運營工作,性格樂觀,主觀能動性強,善于思考總結(jié),具備一定抗壓能力。
  • 賀州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動,完成計劃目標(biāo)。 3、與會議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。 3、精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?
  • 南寧 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.?制定/更新集團統(tǒng)一的運營標(biāo)準(zhǔn)手冊(SOP)、檢查標(biāo)準(zhǔn)及評分體系; 2. 定期季度質(zhì)量檢查,匯總分析質(zhì)檢數(shù)據(jù),編制質(zhì)檢報告并提出改進建議; 3.跟蹤整改措施落實情況,對重復(fù)出現(xiàn)的問題進行專項督導(dǎo)并制定預(yù)防方案; 4. 危機與風(fēng)險管理,主導(dǎo)重大客戶投訴/安全事故的根因分析并提出處理意見,推動預(yù)防機制優(yōu)化,監(jiān)控食品安全、消防合規(guī)等高風(fēng)險領(lǐng)域; 5. 確保集團旗下所有酒店統(tǒng)一執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗,降低運營風(fēng)險; 6.聯(lián)動品牌部確保標(biāo)準(zhǔn)符合品牌定位,支持開發(fā)部的新店開業(yè)質(zhì)量驗收。 任職要求: 1.酒店管理等管理類專業(yè),本科學(xué)歷及以上,3年同崗位類型工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.具備SOP體系搭建能力,精通酒店運營全流程(前廳、房務(wù)、餐飲、工程); 3.思維邏輯清晰,較強的高效溝通沖突解決能力與影響力; 4.具備風(fēng)險預(yù)判和管理能力,應(yīng)急預(yù)案設(shè)計及執(zhí)行。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、制定OTA平臺年度GMV目標(biāo)及運營規(guī)劃,統(tǒng)籌攜程、美團、飛豬等平臺的日常運營策略。 2、優(yōu)化平臺頁面展示效果,包括價格策略、產(chǎn)品庫存管理及搜索排名維護。 3、策劃并執(zhí)行線上促銷活動(如雙11大促),協(xié)調(diào)平臺資源與品牌方合作,提升轉(zhuǎn)化率。 4、結(jié)合新媒體平臺(抖音、小紅書)進行內(nèi)容推廣,制定差異化營銷方案。 5、監(jiān)控訂單量、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù),定期輸出分析報告并調(diào)整運營策略。 6、通過飛豬等工具進行客戶畫像分析,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。 7、管理設(shè)計、推廣等團隊,對接平臺業(yè)務(wù)經(jīng)理級品牌方,推動跨部門協(xié)作。 8、維護與合作酒店/民宿的長期關(guān)系,處理客戶投訴及服務(wù)優(yōu)化。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷,3年以上OTA或酒店運營經(jīng)驗,熟悉主流平臺規(guī)則。 2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力(excel、Bl工具)、活動策劃與資源整合能力、跨平臺溝通協(xié)調(diào)能力。
  • 北京-西城區(qū) | 1年以上 | 本科
    • 五險一金
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)新項目酒店的籌備籌開工作。 2.負(fù)責(zé)協(xié)助新項目酒店擬定籌開計劃。 3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)新項目酒店按照酒管公司籌開流程開展工作。 4.負(fù)責(zé)建立酒管公司籌開標(biāo)準(zhǔn)化流程。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.不超過35周歲; 2.具有1年以上酒店行業(yè)籌開指導(dǎo)工作經(jīng)驗; 3.熟悉酒店項目籌備期關(guān)鍵把控點、各項工作內(nèi)容和工作流程; 4.整理籌開過程中的各類文件(如合同、審批材料、流程規(guī)范),建立檔案;同步內(nèi)外信息(如向各協(xié)作部門傳遞需求、向經(jīng)理匯報進展); 5.收集籌開過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如成本、進度節(jié)點達(dá)成率),協(xié)助經(jīng)理進行階段性復(fù)盤,整理總結(jié)報告,為后續(xù)優(yōu)化提供支持; 6.?能適應(yīng)籌開階段的高強度、快節(jié)奏工作,具備抗壓能力;工作主動且有責(zé)任心,能主動發(fā)現(xiàn)流程中的潛在問題并反饋; 7.具備高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力;可接受工作地點調(diào)配; 8.同等條件下,具有酒管公司相同或者相似工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 運營經(jīng)理

    1.2萬-1.5萬
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)假日旅游
    • 免費體檢
    • 獨生子女補貼
    • 子女入托補貼
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店銷售戰(zhàn)略制定與實施,帶領(lǐng)團隊完成年度銷售目標(biāo) 2、開拓和維護高端商務(wù)客戶、會議團隊、旅行社等核心客戶資源 3、定期分析市場趨勢和競爭對手動態(tài),及時調(diào)整銷售策略和價格體系 4、建立并完善銷售管理制度,優(yōu)化銷售流程,提升團隊工作效率 5、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確保銷售政策的落地執(zhí)行 6、負(fù)責(zé)重大客戶談判和合同簽訂,把控業(yè)務(wù)風(fēng)險 7、定期進行銷售數(shù)據(jù)分析,為管理層提供經(jīng)營決策依據(jù) 【崗位要求】 1、3年以上高星級酒店銷售管理經(jīng)驗 2、精通酒店銷售渠道開發(fā)與維護,掌握現(xiàn)代營銷方法 3、具備出色的商務(wù)談判技巧和客戶關(guān)系管理能力 4、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能有效激勵和培養(yǎng)銷售團隊 5、敏銳的市場洞察力,能快速應(yīng)對市場變化 6、抗壓能力強,適應(yīng)高強度工作節(jié)奏 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
  • 重慶 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店官方新媒體平臺(微信公眾號、抖音、小紅書等)的日常運營及內(nèi)容策劃,提升品牌曝光度與用戶互動率; 2、結(jié)合酒店特色及市場熱點,策劃并執(zhí)行線上營銷活動,包括但不限于節(jié)日促銷、品牌推廣等; 3、撰寫、編輯及優(yōu)化新媒體文案,確保內(nèi)容創(chuàng)意性與吸引力,符合品牌調(diào)性; 4、監(jiān)測并分析新媒體運營數(shù)據(jù)(如閱讀量、粉絲增長、互動率等),定期輸出運營報告并提出優(yōu)化建議; 5、協(xié)助其他部門完成線上宣傳需求,包括活動海報設(shè)計、視頻腳本策劃等; 6、關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品動向,及時調(diào)整運營策略以保持競爭優(yōu)勢。 【崗位要求】 1、對新媒體運營有濃厚興趣,熟悉主流社交媒體平臺(如微信、抖音、小紅書)的運營規(guī)則及玩法; 2、具備較強的文案撰寫能力,能獨立完成創(chuàng)意內(nèi)容的策劃與輸出; 3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運營策略; 4、學(xué)習(xí)能力強,能快速適應(yīng)新平臺、新工具,并對熱點事件保持敏感度; 5、工作細(xì)致負(fù)責(zé),具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作精神; 6、有相關(guān)實習(xí)或項目經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗但學(xué)習(xí)意愿強者亦可考慮。
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    學(xué)歷及專業(yè)要求: 酒店管理、旅游管理、市場營銷專業(yè),大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷優(yōu)先。 工作經(jīng)驗: 在中端及以上酒店前廳經(jīng)理、銷售經(jīng)理及以上職位任職2年及以上 崗位職責(zé): 1.協(xié)助店長制定酒店年度工作計劃、預(yù)算。 2.向上級提報文件及工作對接。 3.監(jiān)督落實前廳部、客房部的工作執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行解決。 4.負(fù)責(zé)部門團隊的日常管理和建設(shè)工作,提高團隊凝聚力和執(zhí)行力,確保部門工作順利開展。 5.負(fù)責(zé)前廳部、客房部員工績效考核相關(guān)工作。 6.協(xié)助店長維護與政府職能部門及合作伙伴、上級公司的關(guān)系; 7.協(xié)助店長收集市場信息,制定并實施營銷方案。
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
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    • 人性化管理
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    • 五險一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店OTA平臺(攜程、美團、飛豬等)的日常運營管理,包括房源上架、價格調(diào)整、活動策劃及優(yōu)化排名等工作; 2、制定并執(zhí)行新媒體運營策略(微信、抖音、小紅書等),提升酒店品牌曝光度和粉絲互動率; 3、監(jiān)控OTA及新媒體平臺數(shù)據(jù),分析用戶行為及市場趨勢,優(yōu)化運營方案以提高轉(zhuǎn)化率; 4、處理OTA平臺的客戶評價及投訴,維護酒店線上口碑,提升客戶滿意度; 5、與銷售、前廳等部門協(xié)作,確保線上線下服務(wù)一致性,提升整體運營效率; 6、定期輸出運營報告,總結(jié)運營效果并提出改進建議。 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺及新媒體運營規(guī)則,具備相關(guān)運營經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略; 3、較強的文案撰寫能力,能獨立完成活動策劃及內(nèi)容創(chuàng)作; 4、責(zé)任心強,注重細(xì)節(jié),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5、對酒店行業(yè)有熱情,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 6、學(xué)習(xí)能力強,愿意接受新事物并快速掌握相關(guān)技能。
  • 佛山 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
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    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.跟蹤各酒店、物業(yè)質(zhì)量檢查,包括餐飲部物業(yè)寫字樓、服務(wù)、硬件品質(zhì)的提升; 2.評估各酒店運營制度與政策的合理性,提出優(yōu)化建議; 3.組織各酒店服務(wù)意識、專業(yè)技能的培訓(xùn)與交流、對外參訪學(xué)習(xí); 4.收集員工與賓客意見,反饋至各酒店及相關(guān)部門,督促改善; 5.建立與維護各酒店、物業(yè)培訓(xùn)督導(dǎo)體系; 6.對酒店運營與培訓(xùn)情況進行周期性評估與分析。 任職資格: 1.年齡要求:30-45歲 2.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求:10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,房務(wù)條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先 福利待遇: 薪資8-10K,月休4-5天,包三餐,包住宿
  • 北京-西城區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒管公司項目酒店的開業(yè)支持及運營指導(dǎo); 2.負(fù)責(zé)支持新項目酒店的籌備籌開工作并協(xié)助擬定籌開計劃; 3.負(fù)責(zé)建立酒管公司質(zhì)量監(jiān)督管理體系; 4.牽頭制定各項目酒店年度綜合考核指標(biāo)并予以過程指導(dǎo)、督促達(dá)成; 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.不超過45周歲; 2.3年及以上酒店行業(yè)管理工作經(jīng)驗,或具有5年及以上大中型酒店運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3.指導(dǎo)并審定酒管公司質(zhì)量監(jiān)督管理體系,監(jiān)督成員酒店的質(zhì)量品質(zhì)把控; 4.分析各部門運營數(shù)據(jù)(如成本、質(zhì)量等),及時發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)行偏差; 5.分析現(xiàn)有運營流程的痛點,推動標(biāo)準(zhǔn)化、高效化改進,提升整體運營能力; 6.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各運營團隊工作,確??绮块T協(xié)作順暢,同時負(fù)責(zé)團隊能力培養(yǎng); 7.定期復(fù)盤運營成果,總結(jié)經(jīng)驗并調(diào)整策略,保障企業(yè)長期運營目標(biāo)的實現(xiàn); 8.具備較強的責(zé)任心、抗壓能力,能適應(yīng)多任務(wù)并行的工作節(jié)奏; 9.認(rèn)同公司文化,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象氣質(zhì),可接受工作地點調(diào)配。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、會員管理:負(fù)責(zé)品牌用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數(shù)量及銷售額: 2、會員營銷:?制定并完善會員權(quán)益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶回購,協(xié)調(diào)各部門與品牌工作; 3、數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用,及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用; 4、客戶維護:?通過CRM軟件、短信、微博、微信等工具,跟會員進行互動,催化會員活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員; 5、項目管理:獨立創(chuàng)建會員相關(guān)項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結(jié)整理工作流程及方法。 職位要求 1、大專以上學(xué)歷,3年以上會員運營經(jīng)驗 2、參與或獨立運營過成功項目案例: 3、有品牌方相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 4、有較強責(zé)任心,思路清晰,善于溝通表達(dá) 5、思維活躍,具備創(chuàng)新能力。
  • 常州 | 3年以上 | 大專
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1.算法級運營能力:精通抖音直播間的流量分配邏輯(如UV價值、GPM閾值),能通過數(shù)據(jù)(診斷流量瓶頸,制定即時干預(yù)策略。 2.掌握千川投放技巧:定向人群包建模、高ROI素材模板復(fù)用、付費流量與自然流量協(xié)同策略。 3.數(shù)據(jù)驅(qū)動復(fù)盤:建立直播/短視頻數(shù)據(jù)看板,監(jiān)測關(guān)鍵指標(biāo)(觀看-成交轉(zhuǎn)化率、粉絲單價、引流視頻CTR),周迭代優(yōu)化策略。 4.具備爆款因子拆解能力:成功復(fù)制“沉浸式度假直播”。 5.行業(yè)經(jīng)驗:3年以上抖音本地生活/旅游類目運營經(jīng)驗,有單月百萬GMV成功案例(需提供數(shù)據(jù)證明)。 6.熟悉度假型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化路徑:從短視頻種草→直播間逼單→核銷率管控全流程。 7.流量敏感度:快速捕捉平臺新玩法。 8.危機處理能力:應(yīng)對直播流量波動、客訴突發(fā)情況的預(yù)案設(shè)計(如備用話術(shù)庫、急速拉停留策略)。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日福利
    • 工作時間自由
    • 投遞簡歷
    一、財務(wù)面 1、協(xié)助運營經(jīng)理做好部門內(nèi)部成本管控工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助運營經(jīng)理積極完成部門經(jīng)營收入預(yù)算目標(biāo)、會員帶嘉賓率指標(biāo)等。 二、顧客面 1、協(xié)助運營經(jīng)理行駛?cè)粘G驎哟①愂鲁霭l(fā)安排與運營、提高服務(wù)質(zhì)量、打造球會服務(wù)品牌等相關(guān)職能。 2、協(xié)助運營經(jīng)理完成VIP及重要客戶接待。 3、處理好客訴,能夠協(xié)調(diào)處理好對客服務(wù)關(guān)系,融洽解決客戶需求。并內(nèi)部立馬協(xié)調(diào)改正,提升。 4、負(fù)責(zé)場地打球時間管理及場地突發(fā)事件處理工作; 5、合理利用配置現(xiàn)有資源,不斷完善運營流程、提高場地運營效率,提升客戶滿意度。 6、負(fù)責(zé)團隊賽事的對接、準(zhǔn)備、安排、收尾工作; 三、內(nèi)部流程面 1、協(xié)助運營經(jīng)理檢查各分部主管及員工日常工作的完成情況。 2、熟悉出發(fā)系統(tǒng)(預(yù)訂、出發(fā)臺、巡場)崗位職責(zé)及操作流程,使出發(fā)系統(tǒng)和諧有序的運營。 3、對部門管轄的規(guī)章制度、各種操作流程進行編制、調(diào)整、優(yōu)化,到達(dá)更加精進的效果。 4、能合理的調(diào)配各部門協(xié)作,在短時間內(nèi)解決一些日?;蛲话l(fā)事件。 5、負(fù)責(zé)每月對崗位人員的績效考評。 6、負(fù)責(zé)管轄崗位的資產(chǎn)管理、設(shè)施設(shè)備管理工作; 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;5年以上高爾夫管理經(jīng)驗。 2、高爾夫?qū)I(yè)能力強、熟練球場出發(fā)系統(tǒng)。 3、28歲以上40歲以之間,男女不限,形象良好。 4、有一定的下場打球水平、精通高爾夫規(guī)則、禮儀、懂電腦操作。 5、語言表達(dá)能力強,善于對客溝通,解決客戶需求。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿節(jié)假日福利
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1、通過各類市場營銷手段,有效提升新媒體渠道粉絲量和咨詢量; 2、策劃并執(zhí)行口碑傳播方案,為新媒體平臺積累忠實用戶和口碑傳遞者; 3、策劃、撰寫新媒體市場活動各類企劃文案,并跟進執(zhí)行; 4、通過異業(yè)合作、媒體資源推廣等各種方式,有效推廣官方新媒體渠道; 5、通過新媒體大號、達(dá)人、朋友圈紅人、目標(biāo)客群意見領(lǐng)袖等發(fā)展返點下線管理。  任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、具備基本的傳播方案策劃能力,能夠提升用戶對品牌的熟悉度與信任度; 3、具備良好的活動策劃、文案撰寫能力; 4、具有極強的執(zhí)行力和溝通能力,能夠快速把創(chuàng)意落實,行動力超強; 5、熟悉各類新媒體傳播工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等; 6、認(rèn)可創(chuàng)業(yè)團隊氛圍,有上進心與自我驅(qū)動力,能夠承受一定的工作壓力。
  • 南平 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    (一)崗位職責(zé) 1、康養(yǎng)、文旅項目(并非指養(yǎng)老項目)的運營方案編制與策劃、執(zhí)行,包括提供項目運營建議、市場拓客建議、投資回報預(yù)測等; 2、負(fù)責(zé)運營數(shù)據(jù)的收集、分析管理,研究行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營數(shù)據(jù),結(jié)合經(jīng)營分析情況,為公司決策層提供各項經(jīng)營決策建議; 3、能夠嫁接行業(yè)內(nèi)上下游相關(guān)資源。 (二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)療管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、具有康養(yǎng)文旅項目等相關(guān)行業(yè)運營經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具有較強的邏輯分析能力和策劃經(jīng)驗; 4、制作、使用PPT等辦公軟件能力較強。 (三)其他信息 本項目的康養(yǎng)是指健康養(yǎng)生,不是養(yǎng)老,覆蓋但不針對老年人客群。項目聚焦中國35歲以上高凈值人士,創(chuàng)建目的地型“休閑度假+高端康養(yǎng)”沉浸式旅居新業(yè)態(tài)。
  • 武漢 | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    Major Responsibility 主要工作職責(zé) Under the leadership of resident manager, be responsible for the operation management and as well as the operation management indicators. 在駐店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的運營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 Assist with residence manger in adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 協(xié)助駐店經(jīng)理運用及監(jiān)管所有運營程序,確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 Coordinate with operations departments to achieve the revenue and expenditure targets, and ensure smooth daily operation of a property 協(xié)調(diào)運營部門,確保達(dá)到財政收支目標(biāo),以及物業(yè)日常運營工作的順利進行。 Assist with residence manager in conduct daily affairs,responsible for the supervision, coordination and implementation of work assigned by resident manager, as well as timely report to the resident manager. 協(xié)助駐店經(jīng)理日常運營事務(wù)的開展,負(fù)責(zé)駐店經(jīng)理交辦工作的督辦、協(xié)調(diào)與落實,并及時向駐店經(jīng)理進行匯報。 Maintain good communication and coordination with all partners. 保持各合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 Establish and maintain good customer relationships, including implementing customer strategies to improve guest satisfaction; actively and effectively handling guest feedback and complaints. 建立和維系良好的客戶關(guān)系,貫徹包括客服策略,以提高客人滿意度;積極有效的處理客人的反饋和投訴。 Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? Any other tasks assigned by residence manager. 完成駐店經(jīng)理交辦的其他事宜。 Requirements 資質(zhì)要求 Major in hotel, tourism or economic management; 酒店或旅游、經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè): 3-5years practical management experience in serviced apartments/four-star international branded hotels; 3-5年服務(wù)公寓/四星級國際品牌酒店實際工作經(jīng)驗; Good operational management expertise and financial knowledge; 良好的運營類知識和財務(wù)類知識; Familiar with local legislation and regulations; 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; Good listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English(multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優(yōu)先);? Proactive and good communication skill; 高度的積極性和良好的溝通能力; Work hard, ambitious and strong sense of responsibility; 工作努力,積極進取,責(zé)任心強; Good teamwork and organization skills, able to withstand strong pressure. 良好的團隊合作精神和較強的組織能力,能承受較強的工作壓力。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化,包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作,這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競爭情報工作的各個方面;定價;管理可出租客房和收益底線;分銷渠道;市場細(xì)分組合;接受或拒絕較大團隊的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念,優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識,并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗或類似的管理經(jīng)驗,或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。
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