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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-26
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    • 投遞簡歷
    1.了解重要客人到店、離店時間,接待規(guī)格及特殊要求。 2.為賓客提供引領、指導,協(xié)助等相關服務及介紹相關的項目價格。 3.隨時隨地保持儀容儀表整潔、端莊、美觀、大方。 4.協(xié)調(diào)對客服務,保持與相關部門的溝通聯(lián)系。 5.接待投訴客人,解決不了的問題及時上報大堂副理。 6.迅速、準確的回答客人的問訊。 7.處理客人留言以及分發(fā)、回收手牌,保管客人寄存的物品。
  • 黔南 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-06
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、遵守酒店的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定。 2、與本班組和相關部門密切配合;需要時,為賓客提供問訊等服務。 3、熟練掌握前臺收銀軟件的操作,在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結完帳。 4、做好班前準備工作。 5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。 6、保證備用金完整。 7、做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表。 8、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度,1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、認同金源理念,堅持原則、廉潔奉公。 3、有較強的語言能力,能用一種以上外語進行對客服務、國語標準流利。 4、熟練掌握酒店前臺收銀、兌換、記帳等業(yè)務流程,掌握酒店管理的有關知識。 5、具有獨立處理業(yè)務的能力。 6、身體健康,能勝任本職工作。
  • 貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    負責所有與前臺接待相關的工作,如辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、賓客問詢、洲際優(yōu)悅會會員招募等。 員工團隊 ? 保持自身良好工作狀態(tài),以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視,最大化賓客滿意度 ? 在前廳部交班會中知悉當日酒店活動和運營要求,將接待工作細節(jié)落實到當日班次中。 ? 提供專業(yè)高效的服務,贏得賓客的認可。 ? 使自身行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、外表和儀態(tài)標準符合洲際集團標準。 2. 賓客體驗 ? 隨時以友好和樂于助人的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 ? 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 ? 熟知部門標準工作程序。 ? 履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 ? 保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進行準確報告。 ? 隨時留意會計政策和工作程序的變化 。 ? 隨時負責回應客人關于使用大堂公共區(qū)域各項設施的要求。 ? 熟知所有特別促銷活動,如:季節(jié)性套餐計劃、??蛢?yōu)惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。 ? 如遇客人的投訴、問詢和請求,自己無法處理時,及時上報給主管或經(jīng)理。 ? 熟悉洲際酒店集團的其它成員酒店,以便當客人在登記卡上寫出要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團成員酒店進行提前預訂。 ? 盡一切努力確??腿嗽陔x店時對酒店的服務有良好的印象。 ? 執(zhí)行審計結余,并為審計工作進行各項有序的準備。 ? 在值班時檢查夜班報告,準備早班報告,并為客人的到來準備各種必要的表格。 ? 全面了解標準的預訂工作程序,包括預訂備注信息的理解、正確使用表格、收發(fā)傳真、電子郵件和留言,以及如何在預訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進行解讀。 ? 隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序,并以此作為自己的個人興趣和驕傲 。 ? 力爭保持酒店的高標準,明白IHG優(yōu)悅會會員及其他貴賓的重要性,并高度重視酒店賓客的個人健康和財產(chǎn)安全,以及酒店各項設施設備可能存在的安全隱患等問題。 3. 企業(yè)責任 ? 合理使用前臺的物資和設備,減少浪費,促進“綠色”環(huán)保(比如無紙化辦公,減少文具浪費,無用電器及時關閉等)。 ? 全力以赴優(yōu)悅會會員招募工作,最大化酒店賓客滿意度。 ? 協(xié)助賓客服務經(jīng)理處理投訴。 ? 記錄并上報在前臺遇到的各種特殊案例供賓客服務經(jīng)理參考。 ? 主動收集賓客意見及時上報賓客服務經(jīng)理。 ? 完成其它分配的任務。
  • 貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 4、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 6、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 7、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、熟悉Opera系統(tǒng)操作?。?! 2、溝通表達能力好,有一定英語基礎; 3、性格開朗、工作踏實,具有服務意識和責任感;
  • 前臺

    3千-4.5千
    黔南 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡歷
    前臺任職條件: 1、年齡 20-35 歲,身高 160cm 以上,五官端正,男女不限。 2、中專及以上學歷,接受應屆生無經(jīng)驗。 3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 崗位職責: 1.遵守公司各項管理制度,工裝規(guī)范、妝容得體,保持良好的精神面 貌,準時上崗,禮貌待客。 2.按規(guī)章流程為顧客辦理預定、入住登記、續(xù)住、換房、離店、發(fā)放、 回收房卡等手續(xù)。負責為來店顧客辦理行李存、取手續(xù)。 3.正確使用電話禮儀,負責總機的接聽、轉接、咨詢服務,記錄顧客 的需求并及時滿足顧客需求。 4.接到客人投訴時,及時安撫顧客情緒,并積極協(xié)調(diào)處理顧客投訴事 宜,如職責范圍內(nèi)無法處理的及時上報主管負責人。 5.待客主動熱情,善于觀察,工作細心,具有較強的工作責任心。 6.身體健康,無重大疾病,入職后需提供體檢證明和健康證。 薪資詳情: 1.薪資范圍:3000-4500 元/月,薪資組成:底薪+績效。 2.輪休制,包吃包住。 3.工作地點:黔南州羅甸縣紅水河景區(qū)
  • 前臺接待

    3千-6千
    遵義 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 06-03
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、為顧客辦理入住、離店手續(xù),銷售客房及介紹酒店各項設施與服務 ,關注OTA平臺 ,及時開關房及調(diào)整價格。 2、負責訪客的接待,做好來訪登記及相關訪客留言的處理 ,處理顧客投訴及被安撫,負責總機接聽,為客服務。 3、嚴格按照酒店服務流程及標準開展接待工作,保證顧客滿意度 。 招聘條件: 1、年齡23-40歲,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳、服務意識強。 2、普通話標準、會電腦操作,有銷售意識,溝通能力、抗壓能力強 。 熱愛服務行業(yè) ,接受夜班 ,想往酒店行業(yè)發(fā)展 ,接受外派。 3、腳踏實地,絕對服從。
  • 貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-20
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    • 投遞簡歷
    此崗位是工作在觀山湖觀山西路美侖酒店 工作忙不能及時回復 請直接電話聯(lián)系咨詢19199885335 崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 崗位要求 1、中專中技以上文化程度,普通話標準,五官端正155+ 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、有無經(jīng)驗均可,有經(jīng)驗優(yōu)先
  • 關愛接待員

    3.2千-5千
    貴陽 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 晉升體系完善
    • 獎勵五花八門
    • 合伙人機制
    • 扁平化管理
    • 培訓體系完善
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-09
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    • 投遞簡歷
    職位描述: 1、熟悉酒店產(chǎn)品知識:包括房間類型、房間價格、酒店配套的設施設備; 2、熟練前臺各項業(yè)務和技能,按標準提供對客服務; 3、確保所有關于客人滿意度的意見要及時并負責人的跟進完成; 4、用具有前瞻性和創(chuàng)新性的思維去滿足每位客人住店期間的任何需求; 5、在工作上與酒店所有部門保持密切和融洽的關系; 6、參加酒店會議,部門交接班會以及參加培訓以達到提高專業(yè)技能技巧。 崗位要求: 1、大專以上文化程度,具備基礎英語口語交流能力; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實、具有較強的服務意識、銷售意識和責任感; 3、通曉幾點各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺的工作流程和規(guī)范; 4、相貌端正,無明顯紋身、身體無異味、頭發(fā)無夸張發(fā)色,身體健康可接受夜班; 5、薪金構成:底薪+賣房提成+網(wǎng)評獎勵+表揚信獎勵+積分制獎勵,三班倒,五險一金,包吃住。
  • 遵義 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:08
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    • 投遞簡歷
    在洲際酒店及度假村?,我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現(xiàn)代和深入洞悉,這意味我們需要你: 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好,保持專注當下。 見多識廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風格來創(chuàng)造令人感覺特別的時刻,做到令人難忘。 ·?負責所有與前臺相關的活動,如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、外匯業(yè)務以及協(xié)助處理客人的問詢等。 ·?按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 ·?履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 ·?處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協(xié)助,則將問題轉給主管和賓客服務經(jīng)理?。 ·?全面了解標準的預訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進行解讀。 ·?力爭保持酒店的高標準,特別注意洲際酒店集團忠實計劃會員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問題。 ·?擁有1年賓客服務部工作經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經(jīng)驗結合的背景。
  • 前臺接待員

    3千-3.5千
    安順 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    職位描述 崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,至少一年以上前臺工作經(jīng)驗,具備流利的英語口語者優(yōu)先; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范
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    3.5千-4千
    貴陽 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-27
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂及變更需求 2、準確收取房費、押金等款項,熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬目清晰無誤 3、解答客人咨詢,主動介紹酒店服務設施及周邊信息,處理客人投訴并及時上報 4、維護前臺區(qū)域整潔有序,管理客房鑰匙、寄存物品及重要文件 5、協(xié)助完成每日營業(yè)報表統(tǒng)計,與其他部門保持高效溝通協(xié)作 男身高170+ 女身高160+ 【崗位要求】 1、形象端正,普通話標準,具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng) 2、具備基礎電腦操作能力,能快速學習酒店管理系統(tǒng)(有相關經(jīng)驗者優(yōu)先) 3、善于溝通協(xié)調(diào),能靈活處理突發(fā)事件,抗壓能力強 4、適應倒班工作制(含夜班),工作細致有責任心 5、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期穩(wěn)定發(fā)展者更佳
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    • 年底獎金
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    • 最佳雇主企業(yè)
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    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    2.8千-3.5千
    貴陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 雙休
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 酒店前臺

    3千-4千
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    發(fā)布于 09:36
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    • 投遞簡歷
    國企酒店式公寓,招聘中級前臺一名,稅前4200。工作地點為貴安新區(qū)大科城地鐵站邊上,請考慮工作地點。 【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準確、高效的登記服務; 2、接聽前臺電話,處理客人咨詢、預訂及投訴,確保及時響應并妥善解決; 3、熟悉酒店客房類型、價格及促銷活動,為客人提供專業(yè)的推薦和解答; 4、管理客房狀態(tài),協(xié)調(diào)客房部、工程部等部門,確??头糠峙浜侠聿⒓皶r處理突發(fā)問題; 5、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接,確保賬目清晰、準確; 6、維護客戶關系,記錄并反饋客人的特殊需求及意見,提升客戶滿意度; 7、協(xié)助完成前臺區(qū)域的清潔與整理,保持工作環(huán)境整潔有序; 8、執(zhí)行上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng),能夠熱情、耐心地對待每一位客人; 2、具備較強的溝通能力與應變能力,能妥善處理突發(fā)事件及客人投訴; 3、工作細致認真,責任心強,能夠適應倒班工作制(含夜班); 4、具備基礎的計算機操作能力,能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng); 5、有酒店前臺或相關服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供崗前培訓; 6、具備團隊合作精神,能夠與同事高效協(xié)作,共同完成工作任務。
  • 關愛接待員

    3.5千-3.8千
    貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    發(fā)布于 09:36
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責前臺日常接待工作,做好登記、引導、咨詢等服務; 2.負責電話接聽和轉接,禮貌應答,準確記錄并轉接電話,做好電話留言記錄; 3.負責公司郵件、快遞的收發(fā)、登記和分發(fā)工作,確保郵件、快遞安全及時送達; 4.負責賓客全周期關懷服務,從入住前需求確認(如房型偏好、紀念日布置)到離店后回訪,全程提供暖心體驗; 5.維護公司形象,提升服務質(zhì)量,積極學習提升服務技能,為賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,維護公司良好形象。 【崗位要求】 1.中專以上文化程度,酒店管理、旅游管理、心理學或相關專業(yè)優(yōu)先,形象親和,具備良好的服務氣質(zhì); 2.形象氣質(zhì)佳,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,性格開朗、頭腦靈活、工作踏實; 3.有高端酒店前臺、賓客服務或客戶關懷崗位經(jīng)驗,熟悉希爾頓等國際品牌服務標準者優(yōu)先; 4.具有主動服務意識和較強的責任感,能夠為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗; 5.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范; 6.普通話標準,表達清晰流暢,能夠進行基本的英語口語交流,滿足日常接待需求; 7.優(yōu)秀的情緒管理與共情能力,擅長處理客人情緒問題,化解矛盾并提升客戶滿意度。
  • 前臺接待員

    3.5千-4.5千
    黔南 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 五險
    • 包食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-27
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    • 投遞簡歷
    1、熟悉酒店各營業(yè)項目; 2、熟悉酒店各項目收費標準; 3、熟練掌握系統(tǒng)各項規(guī)范操作,辦卡程序,熟練掌握套餐銷售、積分查詢、雜項銷售等系統(tǒng)操作; 4、熟悉酒店各類機臺附卡收費標準; 5、了解每天的優(yōu)惠、推廣活動內(nèi)容和細則,以便為顧客講解; 6、各項目的營收明細進行填寫、匯總,并連同營業(yè)款一并交于財務; 7、熱情接待顧客,使用禮貌用語,規(guī)范服務; 8、各項收入報表制作; 9、收銀區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。 要求: 1、大專以上文化程度。 2、有酒店工作經(jīng)驗。 3、具有較強的業(yè)務實施能力和語言表達能力,能操作電腦。 4、20-30歲;精力充沛,嗓音甜潤、普通話標準。 工作地址:龍里縣云從朵花溫泉度假中心
  • 私人管家

    3.5千-7千
    貴陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 晉升體系完善
    • 獎勵五花八門
    • 合伙人機制
    • 扁平化管理
    • 培訓體系完善
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-09
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.為客人提供入住,就餐、商務、離店等全程服務工作,并保證符合酒店標準和工作流程。 2.熟悉酒店一切規(guī)章制度、服務標準和產(chǎn)品手冊。 3.掌握貴賓樓層的房態(tài),熟知賓客的情況和必要的信息。 4.迎接并歡送每一位VIP客人,拜訪行政樓層客人,收集客人意見與建議,及時妥善處理或上報,保持良好的工作關系。 5.及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函,與相關部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作,確保服務效率。 6.熟悉酒店各個樓層服務設施的位置、經(jīng)營特色和營業(yè)時間。 7.檢查客人入住前行政客房的達到酒店清潔水平。 8.做好客史檔案建立,更新完善工作。 9.閱讀并填寫交接班日記,定期總結工作,分析各種數(shù)據(jù)并上報,不斷完善服務品質(zhì)與項目。 10.完成上級交辦的其它工作。 崗位要求 1.教育:具有大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2.經(jīng)驗:有2年以上五星級前廳工作經(jīng)驗或兩年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗,熟悉星級酒店接待服務流程、標準,知曉使用酒店西軟、office系統(tǒng)。 3.技能:性格開朗,積極熱情。持有飯店英語高級證書或四級以上英語水平者優(yōu)先。善于與客溝通,有較強的協(xié)調(diào)組織能力,可合理的為解決客人問題。 4.自然條件:男女不限,身體健康,相貌端莊,身體無異味、無暴露紋身;女1.6cm、男172cm以上。 5.熟知本市交通旅游、文化、風俗、美食、娛樂等信息。
  • 前臺接待

    3千-4千
    貴陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 包吃包住
    • 五險
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 免費停車
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
  • 前臺接待

    3千-5千
    遵義 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 領導好
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待員

    3.2千-6千
    貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 晉升體系完善
    • 獎勵五花八門
    • 合伙人機制
    • 扁平化管理
    • 培訓體系完善
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.查看了解上一班的移交事項,并負責處理。 2.熟悉預訂資料,了解客情,來電的貴賓、常客的姓名,酒店的所有活動,提供準確的問訊服務。 3.根據(jù)酒店有關銷售政策,向賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 4.熟練前臺各項業(yè)務和技能,按標準提供對客服務。 5.嚴格按工作流程為下榻酒店的賓客辦理Check in/Out相關手續(xù)。 6.負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 7.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.性格開朗、頭腦靈活、踏實認真,具有親和力,優(yōu)秀的服務意識、營銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備(西軟)和服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,無明顯紋身、身體無異味、頭發(fā)無夸張發(fā)色,身體健康可接受倒班。 底薪+散客提成+積分制獎勵+網(wǎng)評獎勵+表揚信獎勵等,8小時制,三班倒,五險一金,包吃住。
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