崗位職責
1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃;
2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制;
3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查;?
4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi);
5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率;
6、組織編制部門工作程序及工作考評。
任職要求:
1、大專畢業(yè)學歷或同等以上;
2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經(jīng)驗;
3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦;
4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準;
5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力;
6、熟悉客房部衛(wèi)生標準及要求。