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  • 國外 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作簽證
    • 阿聯(lián)酋醫(yī)療險
    • 帶薪假期
    • 年假機票
    • 節(jié)日禮包
    • 工齡獎
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) ： 1、參與制定并執(zhí)行客房部的相關(guān)政策及規(guī)定。 2、督導(dǎo)客房部的員工遵守規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標準工作。 3、掌握每日客房情況，指導(dǎo)客房領(lǐng)班層管理人員，落實全面的工作計劃。 4、監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤（包括倉庫、行李室及辦公室）的干凈及維護保養(yǎng)良好。 5、配合市場、銷售部門，保證客房的出租率良好和客房設(shè)備設(shè)施清潔方面的完好。 6、及時與其他部門經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保物業(yè)的正常運營。 8、協(xié)助重要客人和團體客人的迎送工作及重要活動場面的服務(wù)工作。 9、檢查貴賓房、探望患病的客人，尤其是長住客。 10、主動征詢賓客意見，妥善處理賓客投訴，努力改進服務(wù)工作。 11、監(jiān)督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設(shè)備的使用；定期做好部門的盤點工作。 13、提高部門員工的素質(zhì)，鼓勵下屬發(fā)揮工作積極性，選拔和培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工。 任職要求 ： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3 年以上高端服務(wù)式公寓/星級酒店/精品民宿客房管理經(jīng)驗，有高端服務(wù)式公寓/酒店籌備/精品民宿工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3、熟悉并掌握客房部專業(yè)知識、客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準，具備應(yīng)急處理能力。 4、具有良好的團隊協(xié)作精神，工作主動性，并熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。 5、熟練使用辦公軟件，具有良好的文字表達能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團隊管理能力，服務(wù)意識強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語表達能力，有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利： 1、薪資待遇：15000RMB - 20000RMB/月； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險、帶薪假期。
  • 國外 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作簽證
    • 阿聯(lián)酋醫(yī)療險
    • 帶薪假期
    • 年假機票
    • 節(jié)日禮包
    • 工齡獎
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) ： 1、參與制定并執(zhí)行客房部的相關(guān)政策及規(guī)定。 2、督導(dǎo)客房部的員工遵守規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標準工作。 3、掌握每日客房情況，指導(dǎo)客房領(lǐng)班層管理人員，落實全面的工作計劃。 4、監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤（包括倉庫、行李室及辦公室）的干凈及維護保養(yǎng)良好。 5、配合市場、銷售部門，保證客房的出租率良好和客房設(shè)備設(shè)施清潔方面的完好。 6、及時與其他部門經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保物業(yè)的正常運營。 8、協(xié)助重要客人和團體客人的迎送工作及重要活動場面的服務(wù)工作。 9、檢查貴賓房、探望患病的客人，尤其是長住客。 10、主動征詢賓客意見，妥善處理賓客投訴，努力改進服務(wù)工作。 11、監(jiān)督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設(shè)備的使用；定期做好部門的盤點工作。 13、提高部門員工的素質(zhì)，鼓勵下屬發(fā)揮工作積極性，選拔和培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工。 任職要求 ： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3 年以上高端服務(wù)式公寓/星級酒店/精品民宿客房管理經(jīng)驗，有高端服務(wù)式公寓/酒店籌備/精品民宿工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3、熟悉并掌握客房部專業(yè)知識、客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準，具備應(yīng)急處理能力。 4、具有良好的團隊協(xié)作精神，工作主動性，并熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。 5、熟練使用辦公軟件，具有良好的文字表達能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團隊管理能力，服務(wù)意識強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語表達能力，有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利： 1、薪資待遇：20000RMB/月 起； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險、帶薪假期。
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    1. 每日安排客房員工的工作并進行合理調(diào)配。 2. 每日主持召開班前會，檢查員工儀容儀表，督導(dǎo)各崗位員工按照崗位標準開展工作。 3. 負責(zé)員工在崗培訓(xùn)、新進員工的崗位操作培訓(xùn)和帶教。 4. 每天檢查退客房、住客房，確保清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求；落實維保房計劃， 保證設(shè)施設(shè)備狀況良好。 5. 定時巡查酒店客房走道及公共區(qū)域，確保整潔、完好及暢通，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。 6. 負責(zé)每日核對客房服務(wù)員的計件數(shù)量，并與客房服務(wù)員確認。 7. 負責(zé)樓層鑰匙和對講機收發(fā)與保管。 8. 負責(zé)客房棉織品、客用品及清潔用品的管理工作；指導(dǎo)客房員工安全正確地使用清潔劑。 9. 督導(dǎo)服務(wù)員做好客房及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的外觀保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，及時聯(lián) 系工程維護員進行維修，并負責(zé)檢查維修質(zhì)量。 10. 每天及時與前臺核對特殊房態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報并追蹤落實。 11. 配合前臺妥善處理賓客投訴，努力滿足賓客的合理需求。 12. 完成上級安排的其它工作。 13.有中高端連鎖酒店和籌備酒店工作經(jīng)歷的優(yōu)先

  • 私人管家
    1.2萬-1.5萬
    東莞 | 10年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 星級酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌家庭工作人員（如廚師、保姆、司機等）的工作分配與監(jiān)督。 2.管理家庭財務(wù)，包括預(yù)算控制、賬單支付及貴重物品保管。 3.根據(jù)雇主口味定制食譜，會粵菜烹飪，監(jiān)督食材采購與烹飪。 4.家居維護，確保家居整潔、衛(wèi)生，定期檢查房屋設(shè)施并安排維修保養(yǎng)。 5.負責(zé)家庭中的社交活動，例如接待客人、安排宴會等，確保家庭形象得以展現(xiàn)。 6.關(guān)注家庭成員的健康狀況，安排定期體檢和健康飲食，同時負責(zé)家庭安全。 7.雇主交辦的其他事務(wù)。 崗位要求： 1.形象好，良好的職業(yè)操守，保密意識強。 2.良好的溝通能力，較強的服務(wù)意識，抗壓力強。 3.具備證件：健康證、職業(yè)資格證書(如管家/營養(yǎng)師證)。 4.掌握廣式生活習(xí)慣(如煲湯、節(jié)氣飲食)的了解，確保服務(wù)契合家庭需求。 5.熟練掌握家務(wù)管理、烹飪、洗衣、清潔、收納等方面的技能。 6.具備統(tǒng)籌管理能力，能夠合理安排家庭事務(wù)和人員工作。 7.?具備一定的醫(yī)療知識和急救技能，以應(yīng)對突發(fā)情況。 8.?有服務(wù)港澳家庭的經(jīng)驗或酒店管家工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、熟悉業(yè)主基本信息。 2、收集住戶意見并及時向管理處反饋。 3、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作 4、定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作。 5、做好所管區(qū)域的日常巡視工作。 6、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并做好記錄。 7、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及公共物品的完好。 8、針對巡查出現(xiàn)問題的及時發(fā)單及跟進工作。 9、對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題進行維修跟進。
  • 南京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé) 1.運營管理 協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理管理客房部、前廳部、PA（公共區(qū)域）的日常運營，確保服務(wù)流程標準化、高效化。 監(jiān)督客房清潔、布草更換、設(shè)備維護等工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生及安全標準。 處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度。 2.團隊管理 協(xié)助培訓(xùn)、考核下屬員工（如客房服務(wù)員、領(lǐng)班、前臺人員等），提升團隊專業(yè)技能和服務(wù)意識。 排班調(diào)度，優(yōu)化人力資源配置，確保各崗位工作銜接順暢。 3.成本控制 管理客房用品、清潔耗材的庫存及采購，控制部門運營成本。 定期檢查設(shè)備損耗，提出節(jié)能降耗建議。 4.協(xié)作溝通 與其他部門（如工程部、餐飲部、銷售部）協(xié)調(diào)合作，保障酒店整體運營效率。 參與制定房務(wù)部年度預(yù)算、工作計劃，并推動執(zhí)行。 5.數(shù)據(jù)分析與報告 統(tǒng)計客房入住率、清潔效率、客人反饋等數(shù)據(jù)，定期提交運營分析報告。 二、任職要求 1.基本條件 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗：3年以上房務(wù)部管理工作經(jīng)驗（如客房主管、前廳經(jīng)理等），星級酒店背景更佳。 2.專業(yè)技能 熟悉酒店房務(wù)部全流程操作（客房清潔標準、前廳系統(tǒng)操作、VIP接待流程等）。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及辦公軟件。 具備基礎(chǔ)財務(wù)知識，能進行成本分析和預(yù)算控制。 3.個人素質(zhì) 責(zé)任心強，注重細節(jié)，能承受高強度工作壓力。 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。 客戶服務(wù)意識敏銳，擅長處理投訴及危機事件。 4.加分項 英語或其他外語溝通能力（針對涉外酒店）。 持有酒店行業(yè)相關(guān)證書（如酒店職業(yè)經(jīng)理人資格證）。
  • 昆明 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃及預(yù)算，確保部門高效運轉(zhuǎn)； 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護等工作，確?？头啃l(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準； 3、優(yōu)化客房服務(wù)流程，提升客戶滿意度，處理賓客投訴及突發(fā)事件； 4、負責(zé)客房部員工招聘、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提高員工專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識； 5、控制部門成本，合理調(diào)配物資及人力，確保資源高效利用； 6、與其他部門（如前廳部、工程部）協(xié)調(diào)合作，保障酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房設(shè)施狀況，提出維護或更新建議，確保硬件設(shè)施完好。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位管理經(jīng)驗； 3、熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準，具備較強的服務(wù)意識與管理能力； 4、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理突發(fā)事件； 5、年齡35-50歲，身體健康，能適應(yīng)高強度工作； 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（Opera等）。
  • 煙臺 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    綜合性酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位內(nèi)容： 1. 負責(zé)客房部門的日常管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 2. 協(xié)調(diào)并管理客房部門的各個方面，包括員工培訓(xùn)、績效評估和時間表制定等。 3. 確?？头吭O(shè)施和設(shè)備的良好維護，如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。 4. 組織和協(xié)調(diào)客房銷售、市場推廣和預(yù)訂等事宜。 5. 確?？腿巳胱『屯朔康牧鞒添槙常瑫r解決客人投訴和問題。 任職要求： 1. 較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。 2. 良好的人際溝通和協(xié)作技巧。 3. 熟悉酒店客房管理和行業(yè)標準。 4. 較強的問題解決和決策能力。 5. 能夠適應(yīng)不同工作壓力和加班需要。
  • 十堰 | 2年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、3年以上星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗，5年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好 3、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理及使客房利益大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。

  • 客房經(jīng)理
    1.3萬-1.45萬
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.制定客房部工作計劃，合理安排客房清潔、布草更換等日常工作。 2.監(jiān)督客房部員工的日常工作表現(xiàn)，確保酒店運營標準落地，達成高質(zhì)量的工作效率和良好的服務(wù)態(tài)度。 3.負責(zé)客房部成本控制工作，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，降低各項用品的消耗。 4.督導(dǎo)酒店增值服務(wù)及康樂板塊服務(wù)工作，包括但不限于洗衣房服務(wù)、健身房服務(wù)、娛樂中心服務(wù)等 5.負責(zé)配合酒店培訓(xùn)計劃，定期培訓(xùn)客房部員工，提升服務(wù)質(zhì)量。 6.負責(zé)酒店客人客房相關(guān)投訴事項處理，及時解決并作好記錄。
  • 大興安嶺 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準及流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度； 3、負責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提高員工工作效率與服務(wù)水平； 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，確保其完好可用，及時上報維修需求并跟進處理； 5、控制客房部運營成本，合理管理物資消耗，降低損耗； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳部、工程部）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并做好記錄與反饋； 8、定期提交客房部運營報告，分析數(shù)據(jù)并提出改進建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的服務(wù)意識與管理能力，能承受一定的工作壓力； 3、熟悉客房部工作流程及酒店行業(yè)標準，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效領(lǐng)導(dǎo)團隊并與其他部門協(xié)作； 5、年齡18-39歲，身體健康，能適應(yīng)彈性工作時間； 6、工作細致認真，責(zé)任心強，注重細節(jié)與效率。
  • 上海-浦東新區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 美女多
    • 環(huán)境優(yōu)美
    • 公寓住宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位描述 您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 協(xié)助管家部經(jīng)理管理管家部的日常運營，包括對服務(wù)員和領(lǐng)班進行培訓(xùn)和監(jiān)督。 崗位職責(zé) 1、協(xié)助行政管家進行整個客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查 4、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有2年以上同職位工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 要求：熟悉凱悅系統(tǒng)和體系，擁有不低于1年的凱悅系酒店品牌工作背景 薪資面議
  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃及預(yù)算，確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率； 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護等工作，確保符合酒店衛(wèi)生標準及品牌要求； 3、優(yōu)化客房服務(wù)流程，提升客戶滿意度，處理賓客投訴及特殊需求； 4、負責(zé)部門員工培訓(xùn)、排班及績效考核，打造高效專業(yè)的服務(wù)團隊； 5、控制部門成本，合理管理物資采購及庫存，避免浪費； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協(xié)調(diào)合作，確保酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房設(shè)施狀態(tài)，提出維護或升級建議，確保硬件設(shè)施完好。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有客房部管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準，對清潔、布草、設(shè)備管理等有深入了解； 3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵員工并提升整體服務(wù)水平； 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作問題； 5、注重細節(jié)，具備較強的問題解決能力和抗壓能力； 6、對成本控制敏感，能夠合理規(guī)劃預(yù)算并優(yōu)化資源使用； 7、適應(yīng)彈性工作時間，能應(yīng)對突發(fā)情況并及時處理。
  • 麗江 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 繳納五險
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1、根據(jù)上級確定的經(jīng)營計劃指標，制定計劃實施方案，并監(jiān)督落實。 2、與銷售、前臺等部門協(xié)調(diào)、溝通、配合和控制房態(tài)，保證客房出租率。 3、負責(zé)客房、洗滌、宿舍消耗品領(lǐng)用、設(shè)備添置、更新的審批和申購工作，做好開源節(jié)流，監(jiān)督部門的經(jīng)營費用預(yù)算和核算工作，控制費用支出，落實費用指標。 4、參加公司行政例會和主持部門例會，貫徹落實上級決議和指示。 5、根據(jù)上級確定的方針政策，制定部門的各項計劃和有關(guān)規(guī)章制度，并落實監(jiān)督。 6、負責(zé)對服務(wù)經(jīng)理、主管、員工的任用、督導(dǎo)、思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和定期評核工作，提出獎懲建議。 7、檢查客房、洗滌、宿舍服務(wù)接待、衛(wèi)生清潔、設(shè)備保養(yǎng)工作。對管理和服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時制定措施予以改進，使服務(wù)質(zhì)量指標達到標準。 8、掌握客情，監(jiān)督落實服務(wù)接待任務(wù)，參與對VIP客人的接待，定期拜訪長住客人。 9、處理客人投訴，對客人反饋的意見定期組織下屬進行質(zhì)量分析，提高服務(wù)質(zhì)量。 10、與工程部協(xié)調(diào)，做好客房、洗滌、宿舍設(shè)施設(shè)備的檢修、保養(yǎng)和管理工作，保證客房、洗滌、宿舍設(shè)施設(shè)備的使用。 11、檢查管轄區(qū)域的消防安全工作，監(jiān)督下屬落實安全管理制度，并與保安部緊密合作，保證客人的人身及財產(chǎn)安全。 12、與各部門密切協(xié)調(diào)溝通，保證管理與服務(wù)信息的暢通。
  • 賀州 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 長沙 | 10年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 步行距離宿舍
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job Responsibilities 崗位職責(zé)： Oversees and directs all aspects of overall housekeeping operations which includes guestrooms, public areas, laundry and other specified back-of-the house areas. 監(jiān)管和指導(dǎo)客房部的全部工作，包括在客房、公共區(qū)域、洗衣房和其它指定的二線區(qū)域內(nèi)的工作。 Directs and works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. 指導(dǎo)并與員工合作，確保酒店客房、公共空間和員工區(qū)域的清潔和良好維護。完成檢查工作，并責(zé)成相關(guān)人員采取糾正措施。在維持運營預(yù)算的同時，協(xié)助確?？腿撕蛦T工的滿意度。 Job Requirements 崗位要求： 1、Have more than 5 years experience in the same star level guest room management. 有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、Familiar with the professional knowledge of the HSKP department, skilled in the use of computers, with the use of HSKP professional English communication and working ability. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，具備使用客房專業(yè)英語的溝通和工作能力。 3、Familiar with HSKP management, service process and quality standards. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、Have the ability of organization and coordination, adaptability, management ability, as well as written expression ability and information management ability. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 天津-東麗區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職位概述 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司的經(jīng)營目標，確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 在智選假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團隊成員要做到： 展現(xiàn)真我：在與他人接觸時真實自然、形象專業(yè)、積極樂觀 時刻準備：注意觀察周圍的事物，運用自己的知識，做好應(yīng)對任何事情的準備 體現(xiàn)關(guān)愛：對賓客關(guān)切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通 積極行動：積極主動、盡職盡責(zé)并且要多做一步 工作職責(zé) 主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ·?確保根據(jù)酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務(wù)； ·?確保員工儀表儀容的標準性及統(tǒng)一性； ·?制定部門相關(guān)培訓(xùn)計劃和多技能培訓(xùn)計劃，并定期檢查和考核。 ·?定期檢查待客及公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修，并與相關(guān)部門制定維修日期 ·?準備并監(jiān)督任務(wù)表，確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生 ·?協(xié)助建議運營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ·?確保與其他部門和上級領(lǐng)導(dǎo)進行積極有效的溝通。 ·?定期與員工進行溝通，建立員工檔案，并定期進行考評 ·?協(xié)助財務(wù)部管理供應(yīng)商，建立其檔案，并對其提供的服務(wù)進行定期檢查和考評。 ·?召開定期的部門例會，并做好相應(yīng)記錄 ·?建立并保持與人力資源的有效人員關(guān)系，確保管理團隊成員的完整 ·?根據(jù)酒店預(yù)算，做好相應(yīng)的成本控制； ·?制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃； ·?確保固定資產(chǎn)正常運行及數(shù)額正確； ·?制定和檢查月度的客房和PA大清計劃; ·?根據(jù)客房率情況，配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃； ·?建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案，并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況； ·?確保對所有客房狀態(tài)的完整性； ·?監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有） ·?執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標準操作流程、緊急事件預(yù)案和工作程序的合理性。 ·?準備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務(wù)，如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標準與程序的執(zhí)行： 2?臥室服務(wù) 2?衛(wèi)生間服務(wù) 2?清潔服務(wù) 2?布草保養(yǎng) 2?公共區(qū)服務(wù) ·?保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解 ·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一 ·?協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量） ·?管理客人遺留物品 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施 ·?培訓(xùn)部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務(wù) ·?必須為一專多能導(dǎo)師,并能承擔(dān)餐飲主管,保安主管的日常管理工作 ·?執(zhí)行倉庫管理制度，建立最低倉庫量，做好客房部發(fā)貨和進貨的記錄，并能根據(jù)每月的損益會對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，達到成本合理性
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