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一、崗位職責(zé) 1、配合新媒體工作人員一起做直播前的準(zhǔn)備工作，包括直播資料、項(xiàng)目資料等 2、直播中配合主播及時(shí)記錄并回復(fù)直播間客戶提出的問題，給意向客戶發(fā)送項(xiàng)目資料 3、直播后整理客戶資料，并跟進(jìn)客戶，進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化 4、平臺(tái)咨詢客戶的線索跟進(jìn) 5、會(huì)議線上邀約，無需電話，全程線上交流 6、私域運(yùn)營 二、崗位要求 1、學(xué)歷大專以上，有直播助理、招商運(yùn)營、客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。? 2、熟練使用辦公軟件（Excel、PPT）及直播工具（如抖音、視頻號直播后臺(tái)），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力（能看懂留資率、互動(dòng)率等指標(biāo)） 3、性格活潑開朗，溝通能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，能及時(shí)解決客戶的問題 4、要求無紋身，沒有不良嗜好 三、上班時(shí)間 朝九晚六不加班，周末雙休，節(jié)假日正常休假 四、福利待遇 1、試用期兩個(gè)月底薪3500，邀約成功有額外提成，轉(zhuǎn)正考核通過后另有季度分紅，轉(zhuǎn)正后收入4500-20000,上不封頂 2、健全的晉升體系，成熟的團(tuán)隊(duì)，免費(fèi)帶薪培訓(xùn)，新人也能很快上手，可往直播負(fù)責(zé)人，招商團(tuán)隊(duì)長方面發(fā)展 3、年輕化團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)主動(dòng)思考與創(chuàng)新，你的優(yōu)化建議將直接影響招商策略，成就感拉滿 4、生日福利，節(jié)日福利，超長春節(jié)假期等你來

1、協(xié)助會(huì)員的日常運(yùn)營，協(xié)助制定會(huì)員管理工作計(jì)劃并落地實(shí)行，提升會(huì)員粘性和忠誠度2、通過會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、挖掘與分析，輸出會(huì)員畫像，總結(jié)會(huì)員行為特征，深耕會(huì)員研究；3、負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)系統(tǒng)配置，并通過會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行會(huì)員營銷；4、協(xié)助會(huì)員權(quán)益落地，落地執(zhí)行積分兌禮、生日禮、升級禮等會(huì)員禮品的合作洽談，并進(jìn)行推廣執(zhí)行；5、不定期開展會(huì)員相關(guān)調(diào)研并做分析反饋；6、完成上級交辦的其他事項(xiàng)?！救温氁蟆?、學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，工商管理/市場營銷/電子商務(wù)/國際商務(wù)等商學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、經(jīng)驗(yàn)：1年以上中、大型商場或品牌方的會(huì)員管理工作經(jīng)驗(yàn)；3、知識：熟悉會(huì)員管理模式，善于通過數(shù)據(jù)對會(huì)員偏好進(jìn)行分析，針對性展開會(huì)員活動(dòng)；4、基本素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和服務(wù)意識。

【職責(zé)內(nèi)容】 HELEN容妝術(shù) HELEN容妝術(shù)成立于2004年,是一家專注從 事高端紋繡產(chǎn)品銷售、紋繡技術(shù)教育培訓(xùn),眉眼唇妝容私人定制于一體的知名企業(yè)。公司成立至今,我們始終秉承“惟專業(yè),故專業(yè);惟先業(yè),故領(lǐng)先”的企業(yè)精神,以客戶價(jià)值觀為導(dǎo)向,為顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn),致力于成為行業(yè)標(biāo)桿。十二年與全國服務(wù)合作的大型企業(yè)會(huì)所已超過千家,舉辦了百余次的技術(shù)培訓(xùn)會(huì),并多次進(jìn)行紋繡技術(shù)發(fā)布會(huì)和紋繡產(chǎn)品的重大改革,在業(yè)內(nèi)取得了不錯(cuò)的成績,并享有了很高的知名度。十二年我們一直專注從事紋繡教育,且擁有了一批高技能的優(yōu)秀紋繡師,建立起一套成熟的服務(wù)體系,并根據(jù)顧客對眉眼唇文化的不同理解和不同追求,最大限度的滿足顧客對時(shí)尚個(gè)性的追求,在全國首次推出的眉、眼、唇妝容的私人定制服務(wù),成為了國內(nèi)目前唯家提供高端眉、眼、唇私人定制服務(wù)的企業(yè)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)公司商務(wù)通的對話應(yīng)答，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客人提出的疑問； 2. 負(fù)責(zé)有關(guān)醫(yī)美項(xiàng)目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價(jià)格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案； 3. 做好市場宣傳、推廣、活動(dòng)的最新信息的統(tǒng)計(jì)及反饋； 4. 跟進(jìn)客戶情況，了解客戶的最新動(dòng)態(tài)； 5. 完成個(gè)人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團(tuán)隊(duì)相關(guān)事宜。 任職要求： 1. 思維敏捷，應(yīng)變能力較好； 2. 責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)細(xì)致，敢于承擔(dān)壓力，責(zé)任心是這個(gè)工作中最重要的要求； 3. 打字速度較快，會(huì)基本的電腦操作； 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者； 5. 有整形網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)或者熟悉商務(wù)通操作者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.售后流程管理-負(fù)責(zé)建立和完善密碼鎖及客控系統(tǒng)（針對ToB客戶，如酒店、民宿、公寓、文旅項(xiàng)目）的售后運(yùn)營流程，包括產(chǎn)品退換貨、維修、升級等流程的制定與優(yōu)化。-確保售后流程的順暢執(zhí)行，監(jiān)督售后團(tuán)隊(duì)按照流程規(guī)范操作，及時(shí)處理售后工單，提高售后工作效率。 2.客戶售后支持-作為客戶售后問題的第一聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，接收并處理酒店、民宿、公寓、文旅項(xiàng)目等大客戶的售后咨詢和投訴，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品使用、故障排除等方面的疑問。-根據(jù)客戶反饋的問題，協(xié)調(diào)技術(shù)支持、維修等部門，安排技術(shù)人員上門服務(wù)或遠(yuǎn)程協(xié)助客戶解決問題，確保客戶的滿意度。 3.售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析-收集和整理售后相關(guān)數(shù)據(jù)，如售后工單數(shù)量、問題類型分布、處理時(shí)長等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，生成售后運(yùn)營報(bào)告。-通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)售后運(yùn)營中的常見問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)建議，為優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和售后流程提供依據(jù)。 4.售后資源協(xié)調(diào)-協(xié)調(diào)公司內(nèi)部售后資源，包括售后人員、維修設(shè)備、備件庫存等，確保資源的合理分配和有效利用。-與外部合作伙伴（如第三方維修服務(wù)提供商）保持良好的溝通與合作關(guān)系，在必要時(shí)借助外部資源解決客戶售后問題。 5.客戶培訓(xùn)協(xié)助-協(xié)助售后技術(shù)人員對大客戶進(jìn)行密碼鎖及客控系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，提高客戶對產(chǎn)品的操作能力和維護(hù)意識。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，電子工程、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.有1-3年售后運(yùn)營或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有智能家居或相關(guān)產(chǎn)品售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心解答客戶問題，處理客戶投訴。 4.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)κ酆髷?shù)據(jù)進(jìn)行簡單的統(tǒng)計(jì)和分析。 5.熟悉辦公軟件操作，能夠熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。 6.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門解決客戶售后問題。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好信任的關(guān)系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好信任的關(guān)系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好信任的關(guān)系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 企業(yè)福利： 1、月休四天，早九晚六，薪酬待遇豐厚 2、購買五險(xiǎn)， 3、一年1-2次旅游、包食宿。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好信任的關(guān)系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 提供住宿

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述: 1、負(fù)責(zé)客服部門統(tǒng)籌工作，收集、統(tǒng)計(jì)定期匯報(bào)客戶抱怨投訴信息,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理； 2、負(fù)責(zé)部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 3、負(fù)責(zé)核實(shí)市場人員的行蹤，須對相關(guān)審核資料結(jié)果和真實(shí)性負(fù)責(zé)； 4、負(fù)責(zé)市場部門人員的出差安排，包括票務(wù)、酒店預(yù)訂和行程跟蹤； 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內(nèi)務(wù)事宜、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作，以及為市場人員提供相應(yīng)的服務(wù)和支持； 6、負(fù)責(zé)客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作，市場部門內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作； 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達(dá)信息和通知、通告、市場政策等文件，能有效執(zhí)行各類市場內(nèi)部報(bào)表、文件催收、督促和監(jiān)督工作； 8、負(fù)責(zé)與代理商、加盟商對接相關(guān)售后服務(wù)跟蹤事務(wù)，催款回款跟蹤，保持業(yè)務(wù)溝通暢順； 9、完成上級交給的臨時(shí)事務(wù)性工作。 任職資格? 1、大專以上學(xué)歷，年齡27歲-32歲，?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；? 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；? 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)； 5、熟悉使用電腦，打印等辦公商務(wù)流程，會(huì)使用辦公軟件；

職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、一年以上美容專業(yè)線客服經(jīng)驗(yàn) 2、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 3、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 4、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長電話溝通和銷售。

【職責(zé)內(nèi)容】 點(diǎn)擊以上崗位類別可查看崗位要求： 1、26歲以上本科學(xué)歷，本地住房。過去2年以上辦公室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 2、思維敏捷，成熟穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)，善電話溝通，?群上互動(dòng)及時(shí)積極激情，踏實(shí)負(fù)責(zé)。 3、熟悉使用office?辦公軟件。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及服從意識 職位描述： 1、統(tǒng)計(jì)客服信息，分類制作各類報(bào)表及總結(jié)報(bào)告 2、收集市場反饋信息職位描述范本。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)接待高端客戶，同時(shí)做好客戶后期維護(hù)工作； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長電話溝通和銷售。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明：  1．通過網(wǎng)絡(luò)，為顧客提供整形美容咨詢服務(wù)，并做邀約客戶來院和促成交； 2．做好顧客的回訪跟蹤工作；  3．在專家活動(dòng)、促銷活動(dòng)、會(huì)銷活動(dòng)等公司活動(dòng)中，邀約顧客來院；  4．協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成月度指標(biāo)。  職位要求：  1．1年以上網(wǎng)絡(luò)或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)；  2．具備良好的客服意識，懂得基本的禮儀規(guī)范；  3．具有扎實(shí)的專業(yè)知識，較強(qiáng)的分析能力和判斷能力、溝通能力。

月薪6000元（試用期4800元），單休，提供食宿（4人間），繳納五險(xiǎn)一金。 歡迎2024年畢業(yè)生投遞。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常電話接聽，每日按崗位標(biāo)準(zhǔn)化流程接聽客戶來電，解答客戶對于園區(qū)的疑問；受理投訴建議，記錄整理并及時(shí)向上級匯報(bào)。 2、負(fù)責(zé)投訴建議轉(zhuǎn)達(dá)與跟進(jìn)：初步將建議類、投訴類通話信息反饋至涉及部門，并根據(jù)反饋信息進(jìn)行對客解答。如遇無法解決問題，請求上級協(xié)助溝通與處理。 3、負(fù)責(zé)信息整理轉(zhuǎn)達(dá)：接聽會(huì)員卡、身份碼相關(guān)咨詢時(shí)，及時(shí)幫助客人進(jìn)行查詢、答疑與信息整理，配合會(huì)員卡前臺(tái)完成對客溝通工作。 4、負(fù)責(zé)追蹤相關(guān)責(zé)任部門對客戶投訴的處理，電話回訪客戶，跟進(jìn)客戶滿意度評價(jià)，提出相關(guān)工作改善建議。 5、負(fù)責(zé)使用Udesk客服平臺(tái)進(jìn)行日?；貜?fù)，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況客服平臺(tái)提出意見或改進(jìn)想法。 6、其他上級交辦的工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，1-3年的工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有服務(wù)行業(yè)、酒店或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、具有良好的主動(dòng)服務(wù)意識、溝通表達(dá)能力、理解能力和隨機(jī)應(yīng)變能力； 4、性格開朗，有一定抗壓能力，較強(qiáng)的耐心和責(zé)任心及保密意識； 5、能流利的使用粵語和普通話，能熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通； 2、通過電話、微信與客戶進(jìn)行有效溝通； 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力； 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格： 1、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 2、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 3、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 4、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長電話溝通和銷售。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)與客戶溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)微信群，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 3、負(fù)責(zé)售后部門安排的相關(guān)工作。 職位要求： 1、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上回答客戶咨詢，電話溝通預(yù)約到院； 2、對顧客提出的美容問題進(jìn)行咨詢工作； 3、積極參加業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完善自身知識體系； 4、聲音甜美，口才好，親和力強(qiáng)，善于與人溝通，能承受一定的工作壓力； 5、誠實(shí)守信，忠于職守，熱情向上。 職位要求： 1、20--40歲，無經(jīng)驗(yàn)均可； 2、形象氣質(zhì)良好，大方沉穩(wěn)； 3、優(yōu)良的溝通技巧，善于發(fā)掘客戶的真正想法和需求； 4、有過醫(yī)療、護(hù)士護(hù)理、美容師等相關(guān)美容經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

【職責(zé)內(nèi)容】 踏實(shí)肯干，認(rèn)真努力