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負責招攬和接待客人，引導客人入座 熟悉和了解餐廳的所有菜品，解答客人的問題，給客人推薦和介紹菜品，負責進餐賓客的引入、迎送、引座、接受咨詢等工作 與店長及主管配合好負責餐廳日常收款業(yè)務、繳款業(yè)務、對賬工作、前廳貴重物品保管工作。 任職要求: - 形象良好，具備良好的溝通能力和服務意識，性格開朗有熱情，具備團隊合作精神，年齡要求30周歲以內，具有一年禮儀接待相關工作。

接待 崗位職責： 1、積極陽光的接待每一位客戶 2、將客戶前端信息，準確無誤的傳遞給廳面同事 3、可以流暢使用電腦辦公 我們希望你： 1、陽光開朗的性格 2、具備較強學習能力和抗壓能力 3、體型勻稱，身高170 以上，形象好，限女生

【崗位職責】 以友好熱情和助人的態(tài)度為客人提供優(yōu)質高效的餐飲服務。 對菜單中的食品和酒水有深刻的了解，并可以詳細的給客人做出解釋。 熟悉餐廳產品知識、餐飲服務標準和流程。 與客人建立和諧的關系, 保持良好的客戶關系。 【崗位要求】 形象良好，具有一定餐飲產品知識及服務技能。 良好的服務精神和溝通技巧, 隨時保持良好的儀容儀表和舉止。 具備至少1年以上國際聯(lián)號酒店中餐廳服務經驗優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括提供準確、高效的登記服務； 2、接聽電話，解答客人咨詢，處理預訂、投訴及其他服務需求，確?？腿藵M意度； 3、熟悉酒店價格及促銷活動，主動向客人推薦合適增值服務； 4、處理現(xiàn)金、刷卡等支付方式，確保賬務準確無誤，并完成每日交接班對賬工作； 5、維護前臺區(qū)域整潔，確保工作環(huán)境符合酒店服務標準； 6、協(xié)助處理突發(fā)事件，如客人遺失物品、緊急需求等，并及時向上級匯報。 【崗位要求】 1、年齡18-30歲，形象端正，具備良好的服務意識和親和力； 2、普通話流利； 3、能適應倒班工作制，具備較強的抗壓能力； 4、工作細致認真，具備良好的溝通協(xié)調能力及團隊合作精神； 5、有酒店前臺或相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先，無經驗者可提供培訓； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責餐廳入口處的顧客接待工作，熱情問候并引導顧客入座； 2、準確記錄顧客到店信息，合理安排等位順序，及時通知顧客就餐； 3、維護餐廳入口區(qū)域的整潔與秩序，確保良好的初印象； 4、解答顧客關于餐廳菜品、活動等基本咨詢； 5、協(xié)助處理顧客的簡單投訴并及時反饋給管理人員； 6、配合服務員完成餐前準備工作，如餐具擺放等基礎事務。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務意識； 2、普通話標準，具備基礎溝通表達能力； 3、能適應餐飲行業(yè)工作時間（含周末及節(jié)假日排班）； 4、有餐飲行業(yè)工作經驗者優(yōu)先，無經驗可培訓上崗； 5、具備基本的團隊協(xié)作能力和應變能力； 6、工作積極主動，能保持站立服務狀態(tài)。 7、不招暑假工或兼職。 【工作時間】 1、10:00-21:30，下午14:00-16:30為吃飯休息時間； 2、月休四天。 【薪資結構】 1、工資3500-4000元，基本工資+崗位工資+全勤100元+績效獎金。

崗位職責： 1. 接聽預訂電話； 2. 以熱情、貼心和專業(yè)的方式為客人提供餐飲服務； 3. 保證服務質量，主動為客人提供服務； 4. 了解餐飲菜單以及菜單外的食品或飲品。 崗位要求： 1. 女性身高168厘米或以上，男性身高182厘米及以上； 2. 至少1年優(yōu)質客戶服務經驗，最好是餐飲領域； 3. 對客戶服務和與人互動充滿熱情； 4. 性格開朗、精力充沛、熱情好客； 5. 外表得體專業(yè)； 6. 普通話和英語流利。 上班時間： 每周6個工作日；每天8個工作小時；24小時輪班

例會時分享VIP預定情況，分享客史檔案及特殊布置等要求。 征詢客人對整體服務流程及餐品，酒水的滿意度。處理可能產生的客訴。 確保每位客人都被領位帶到正確的座位上。 完成線上三方平臺的輔助運營工作（小紅書，抖音，點評，視頻號和餐廳朋友圈運營） 崗位要求： 以下為硬性招聘需求，感謝理解。 女士，該崗位身高165以上，年齡20至35歲，身材勻稱。 有良好的溝通能力，見客主動問好。善于交流，有眼力勁，特別出色者薪資可談。 大?；蛞陨蠈W歷，空乘專業(yè)優(yōu)先。有米其林/黑珍珠/好利來/高端餐飲咨客經驗優(yōu)先，女士優(yōu)先。 要求有1-2年的餐廳經驗，熟練使用辦公軟件。 良好的溝通能力，組織能力，應變能力。 流利的普通話和良好的英語水平。 需提供食品級健康證。

1.要求女性，身高165CM以上； 2.有四至五星級酒店或同類的工作經驗優(yōu)先、讀酒店方面而無經驗者亦可； 3.流利國語、粵語，有相關的英語優(yōu)先； 4.五官端正、待人熱情有禮、有團隊精神； 待遇：月薪MOP8000-8500，包食宿； 工作時間9小時(包含吃飯時間) 月休4天，年假7天，病假6天。 公司內部直招，無須中介費。 企業(yè)理念 “精益求精，不斷創(chuàng)新”，我們憑著這份堅持不懈的信念與執(zhí)著，在新忠誠企業(yè)發(fā)展過程中，穩(wěn)健發(fā)展。與此同時，我們注重人才的培養(yǎng)和對團隊現(xiàn)代化的管理，不斷創(chuàng)新，不斷進步，不斷拓展，為創(chuàng)造新忠誠美好的未來而努力奮進！   企業(yè)用人理念 誠信專業(yè)、主動敬業(yè)、團隊協(xié)作、追求卓越   我們希望您是主動、認真、改變、團結的特質！

崗位職責： 1. 接聽預訂電話； 2. 以熱情、貼心和專業(yè)的方式為客人提供餐飲服務； 3. 保證服務質量，主動為客人提供服務； 4. 了解餐飲菜單以及菜單外的食品或飲品。 崗位要求： 1. 女性身高168厘米或以上，男性身高182厘米或以上； 2. 至少1年優(yōu)質客戶服務經驗，最好是餐飲領域； 3. 對客戶服務和與人互動充滿熱情； 4. 性格開朗、精力充沛、熱情好客； 5. 外表得體專業(yè)； 6. 普通話和英語流利。 上班時間： 每周6個工作日；每天8個工作小時；24小時輪班

崗位職責 1.負責餐廳的日常預訂接待工作，做好餐飲銷售促銷的工作，根據(jù)客人需求合理調配餐位。 2.負責做好開餐前客人迎候工作，客人用餐結束后，歡送客人，并表示歡迎客人再次光臨。 3.熟悉各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務。 4.負責賓客的訂餐，包括電話預訂和自來訂餐。 5.了解餐廳每日訂餐情況。 6.接受部門經理的工作分配，完成上級交給的其他任務。 任職資格: 1.高中以上學歷，具備較好的語言表達能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實、具有較強的服務意識。 3.有相關工作經驗者優(yōu)先。 4.身體健康，五官端正，形象較好，身高160以上。

【崗位職責】 服務技巧：具備良好的客戶服務技巧，包括友好的態(tài)度、熟練的溝通能力和解決問題的能力，能夠以專業(yè)、熱情和耐心地迎接和咨詢客人，引領客人入座，并能合理為客人安排座位； 餐飲知識：對餐飲服務、菜品和飲食文化有一定的了解，能夠解答客人關于菜品、特殊要求和推薦的問題； 彈性和應變能力：能夠適應繁忙的工作環(huán)境和高峰期的壓力，具備靈活性和應變能力，能夠處理突發(fā)情況并做出適當?shù)臎Q策； 知識和信息掌握能力：熟悉餐廳的服務流程、預訂系統(tǒng)、餐廳設施等，并能夠準確和有效地提供客人所需的信息和幫助； 團隊合作：能夠與其他員工和團隊成員合作，確保順暢的服務流程和團隊的協(xié)調； 【崗位要求】 女士身高164cm以上，有良好的儀容儀表，擁有整潔專業(yè)的形象； 高中以上學歷，性格開朗樂觀，服務意識強，反應靈敏，語言表達能力強，善于溝通； 粵語流暢、有相似工作經歷工作者優(yōu)先。 【福利待遇】 8小時輪班工作制，月休4天，免費提供食宿； 入職即購買五險一金； 入職滿一年擁有帶薪年假7天； 提供崗位技能培訓，助力快速融入團隊。 【餐廳概況】 丹桂軒是丹桂軒控股集團旗下的中高端粵菜品牌，于1995年成立，至今開業(yè)已有三十年，共有8家門店，分布遍布深圳、澳門、北京。 創(chuàng)立以來，丹桂軒以「崇尚自然，追求真味」的產品理念為核心，堅持為顧客提供「優(yōu)雅環(huán)境、優(yōu)質出品、優(yōu)良服務」的三優(yōu)體驗，是享譽深圳地區(qū)的粵菜品牌。

崗位職責： l?及時而專業(yè)的應答來電； l?準確記錄預訂與電話信息； l?熱情而專業(yè)的接待顧客； l?在營運過程中確保客流平穩(wěn)，合理安排就餐區(qū)域； l?引導顧客就坐； l?根據(jù)顧客提出的要求提供相應的幫助和信息； l?通過聆聽建議和專業(yè)服務傳遞餐廳的積極形象，提高賓客滿意度； l?管理并更新顧客消費信息和顧客檔案； 任職資格： l?一至兩年餐飲經驗/四/五星級酒店或高標準的社會餐飲管理； l?很好的英文掌握能力(口語和書寫)； l?必要的餐飲相關專業(yè)知識； l?了解并熟練掌握相關餐廳營業(yè)知識，包括餐廳的食品、酒水、管理方面、服務技能及與客人交流溝通； l?良好的溝通能力和團隊協(xié)助能力。

【崗位職責】 1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?。 3、熟練掌握店內外信息，向賓客提供禮貌周全的服務。 4、了解酒店的相關活動，可向賓客詳細介紹酒店康樂部的活動。 5、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或部門經理匯報。

此崗位為餐飲部的接待，迎賓崗位。 要求候選人有餐飲工作經驗。且形象及溝通能力良好。

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Hostess to join our Food & Beverage Service team. Are you a master of craft??Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.? Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design. ? About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Food &Beverage Service Department, The Hostess reports to the Restaurant Manager. As Hostess you will be?responsible?for the following duties: The Restaurant Hostess is responsible for, but not limited to, the reservation and overall operations of the restaurant.?To provide support to the team in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. As Hostess we?expect?from you:? Have a minimum of 1 year experience in related food and beverage establishment Willing to work a flexible schedule and holidays Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay.When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath &Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans.Are you? 上海浦東文華東方酒店正在尋找餐廳領位員加入我們的餐飲服務部團隊。 您是精雕細琢的大師嗎？您想在一個共同榮耀的團隊中茁壯成長，在盡心盡責的同時彰顯誠信與尊重嗎？您擁有成長思維嗎？我們邀請您成為非凡卓越的粉絲。 文華東方作為一家屢獲殊榮的酒店集團，也是一些全球知名目的地的最豪華酒店、度假村和住宅的運營者，同時擁有豐富的開發(fā)渠道。集團因打造一些全球最受歡迎的酒店、提供受亞洲傳統(tǒng)啟發(fā)的傳奇服務，同時代表最前沿的奢華體驗，而受到越來越多的認可。 上海浦東文華東方酒店是一家坐落在黃浦江畔的豪華酒店。酒店位于浦東金融區(qū)中心，將時尚風范、舒適和服務完美集于一身。我們對酒店的創(chuàng)意餐廳、寧靜的水療中心和現(xiàn)代設計倍感自豪。 關于工作 工作地點位于上海浦東文華東方酒店，在餐飲服務部，餐廳領位員向 餐廳經理匯報。 作為餐廳領位員，您將負責以下職責： 餐廳領位員負責但不局限于餐廳的預定和整體運營。支持團隊并確保提供最高的服務標準給客人。 作為餐廳領位員，我們對您的期望： 在相關餐飲方面至少有1年工作經歷 愿意在彈性時間和假期期間工作 對食物和準備方面有深厚的知識 對酒水飲料有深刻了解 有能力使所有層次的客人和管理層相處融洽 有能力在同一時間處理多種任務 有良好的溝通和組織能力技巧 能夠讓我們的客人感到一貫的喜悅滿意 有能力細心的處理客人的要求 當?shù)卣Z言和英語閱讀，書寫，口語流利 在任何時候保持職業(yè)精神和風度 具備數(shù)學技巧，電腦軟件能力（按照要求）和一些酒店的運行知識 我們對您的承諾 學習與發(fā)展。您的成功就是我們的成功。我們?yōu)槟殬I(yè)生涯的各個階段制定獨特的學習和發(fā)展計劃，讓您不斷成長。 MOstay （同事住宿福利）。當您像我們的同事一樣工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作為 #MOfamily（文華東方大家庭）的一員，無論您身在何處，都可以入住我們的酒店。 MOstay 計劃為您和您的親人提供免費住宿和優(yōu)惠房價。 健康與同事福利。找到正確的工作與生活平衡很重要，您的健康對我們來說意義重大。我們?yōu)槿蛩型绿峁└鞣N健康福利和健康計劃（工作6個月后可享有補充商業(yè)醫(yī)療保險）。 有競爭力的薪酬和福利待遇，提供優(yōu)越的四人間宿舍，擁有獨立衛(wèi)浴，獨立洗衣機和冰箱，免費高速Wi-Fi，免費健身房和上下班班車。 豐富多樣兼顧各地口味的美味自助工作餐及精彩紛呈的文娛活動。 支持集團全球范圍內的人才內部調轉計劃。 我們是粉絲。您呢？

崗位職責 1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?。 3、熟練掌握店內外信息，向賓客提供禮貌周全的服務。 4、了解酒店的相關活動，可向賓客詳細介紹酒店康樂部的活動。 5、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或部門經理匯報。

【崗位職責】 1、 熟知當天訂餐情況，檢查VIP賓客的備餐準備工作，做好各項細節(jié)準備； 2、?善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向、機警靈活、工作勤奮； 3、 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位； 4、 熟練掌握酒店內外信息，向賓客提供禮貌周全的服務； 5、 服務中隨時傾聽賓客的意見，及時向上級反映； 6、 隨時注意在接待和服務工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理； 7、 掌握和運用禮貌語言；?向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點； 8、參與中餐廳VIP接待的餐廳服務和管理工作。 【崗位要求】 1、女性、身高160以上，男性、身高172以上，形象氣質佳，要求旅游管理、酒店管理等相關專業(yè)； 2、性格開朗，善于交流，抗壓能力強，有良好的組織能力和團隊精神； 3、學習能力強，1年以上餐飲服務經驗，有親和力，有VIP服務接待及政務接待接待尤佳； 4、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題； 5、掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法；

【崗位職責】 1、負責餐廳入口處的迎賓接待工作，熱情禮貌地迎接和歡送客人，營造良好的初印象； 2、根據(jù)預訂信息合理安排客人座位，協(xié)調前廳與后廚的工作銜接； 3、解答客人關于菜品、服務及餐廳環(huán)境的咨詢，提供準確的信息引導； 4、協(xié)助處理客人投訴或突發(fā)情況，及時反饋至相關部門并跟進解決； 5、維護接待區(qū)域的環(huán)境整潔與秩序，確保服務動線順暢； 6、記錄每日客流量及特殊需求，匯總提交值班經理； 7、參與餐廳服務標準培訓，執(zhí)行公司制定的服務流程與規(guī)范。 【崗位要求】 1、年齡25-38歲，形象氣質佳，女：身高165CM以上，形象氣質佳； 2、愿意在餐飲行業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，有同崗位工作經驗1年以上； 3、普通話標準，具備基礎英語交流能力者優(yōu)先； 4、具備良好的溝通協(xié)調能力和應變能力，服務意識強； 5、能適應早晚班輪班制度，節(jié)假日及高峰期需配合加班； 6、工作細致耐心，具備團隊合作精神，無不良嗜好。 【薪資標準】 4000-5000元/月

作為賓客服務員 - 桂花樓領位員，我們希望您承擔以下職責： * 負責桂花樓中餐廳的日常工作 *?熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別要求并及時向主管匯報。 *?迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位 *?向客人介紹各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐 * 始終如一地尋找提高客人滿意度的方法 * 為客人創(chuàng)造非凡體驗 候選人應具備以下能力： * 對餐飲有熱情 * 酒店中餐廳相關工作經驗，具有良好的餐飲知識以及服務意識 * 接待國際游客，英語基礎良好者優(yōu)先考慮 *?儀表端莊，能吃苦耐勞 * 喜歡與客人互動 * 愿意輪班