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【職位描述/概述】 ?負(fù)責(zé)中國(guó)社交媒體的運(yùn)營(yíng)與廣告投放 （包括小紅書、抖音、微信、微博等平臺(tái)） ?制作中國(guó)社交媒體內(nèi)容（視頻 / 圖片） ?負(fù)責(zé)聯(lián)系并合作中國(guó)體驗(yàn)團(tuán)及KOL ?策劃推廣活動(dòng)，管理并運(yùn)營(yíng)相關(guān)平臺(tái)與媒體資源 ?酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)（中文或英文翻譯） 【崗位要求】 ?必須精通中文（可溝通韓語或英語者優(yōu)先） ?具備 2至10年的廣告制作與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) （包括社交媒體運(yùn)營(yíng)、KOL合作、內(nèi)容制作等） ?可在濟(jì)州島工作 【員工福利待遇（適用于所有員工）】 優(yōu)先考慮 : ?能熟練使用 Photoshop（PS）/ Illustrator（AI）/ Premiere（PR） 等制作工具者優(yōu)先 ?具有在營(yíng)銷代理公司的策略制定與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 者優(yōu)先 ?具備多語言能力（韓文、英文）者優(yōu)先考慮 ?具有娛樂酒店市場(chǎng)營(yíng)銷背景者將被優(yōu)先錄用 向韓國(guó)提供搬遷協(xié)助 ?單程國(guó)際機(jī)票到韓國(guó) / 經(jīng)濟(jì)艙 ?提供當(dāng)?shù)氐膰?guó)家保險(xiǎn) 【成長(zhǎng)與發(fā)展支持】 ?每年可免費(fèi)入住全球凱悅酒店12晚 ?在濟(jì)州夢(mèng)塔享有客房、餐飲及購物折扣 ?提供在國(guó)內(nèi)外凱悅酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì) 【鼓勵(lì)與表彰】 ?每月對(duì)優(yōu)秀員工及長(zhǎng)期服務(wù)員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì) ?每月為員工舉辦主題生日派對(duì) 【健康的濟(jì)州生活】 ?通過移動(dòng)平臺(tái)容易申請(qǐng)休假 ?支持員工參與濟(jì)州各類活動(dòng)與慶典，如馬拉松及體育賽事

崗位職責(zé) 1、制定OTA平臺(tái)年度GMV目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，統(tǒng)籌攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)策略。 2、優(yōu)化平臺(tái)頁面展示效果，包括價(jià)格策略、產(chǎn)品庫存管理及搜索排名維護(hù)。 3、策劃并執(zhí)行線上促銷活動(dòng)（如雙11大促），協(xié)調(diào)平臺(tái)資源與品牌方合作，提升轉(zhuǎn)化率。 4、結(jié)合新媒體平臺(tái)（抖音、小紅書）進(jìn)行內(nèi)容推廣，制定差異化營(yíng)銷方案。 5、監(jiān)控訂單量、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)，定期輸出分析報(bào)告并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。 6、通過飛豬等工具進(jìn)行客戶畫像分析，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。 7、管理設(shè)計(jì)、推廣等團(tuán)隊(duì)，對(duì)接平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)品牌方，推動(dòng)跨部門協(xié)作。 8、維護(hù)與合作酒店/民宿的長(zhǎng)期關(guān)系，處理客戶投訴及服務(wù)優(yōu)化。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，3年以上OTA或酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流平臺(tái)規(guī)則。 2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力（excel、Bl工具）、活動(dòng)策劃與資源整合能力、跨平臺(tái)溝通協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)新項(xiàng)目酒店的籌備籌開工作。 2.負(fù)責(zé)協(xié)助新項(xiàng)目酒店擬定籌開計(jì)劃。 3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)新項(xiàng)目酒店按照酒管公司籌開流程開展工作。 4.負(fù)責(zé)建立酒管公司籌開標(biāo)準(zhǔn)化流程。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.不超過35周歲； 2.具有1年以上酒店行業(yè)籌開指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉酒店項(xiàng)目籌備期關(guān)鍵把控點(diǎn)、各項(xiàng)工作內(nèi)容和工作流程； 4.整理籌開過程中的各類文件（如合同、審批材料、流程規(guī)范），建立檔案；同步內(nèi)外信息（如向各協(xié)作部門傳遞需求、向經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)展）； 5.收集籌開過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如成本、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)達(dá)成率），協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行階段性復(fù)盤，整理總結(jié)報(bào)告，為后續(xù)優(yōu)化提供支持； 6.?能適應(yīng)籌開階段的高強(qiáng)度、快節(jié)奏工作，具備抗壓能力；工作主動(dòng)且有責(zé)任心，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)流程中的潛在問題并反饋； 7.具備高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力；可接受工作地點(diǎn)調(diào)配； 8.同等條件下，具有酒管公司相同或者相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店銷售戰(zhàn)略制定與實(shí)施，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度銷售目標(biāo) 2、開拓和維護(hù)高端商務(wù)客戶、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社等核心客戶資源 3、定期分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略和價(jià)格體系 4、建立并完善銷售管理制度，優(yōu)化銷售流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率 5、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保銷售政策的落地執(zhí)行 6、負(fù)責(zé)重大客戶談判和合同簽訂，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 7、定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，為管理層提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù) 【崗位要求】 1、3年以上高星級(jí)酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn) 2、精通酒店銷售渠道開發(fā)與維護(hù)，掌握現(xiàn)代營(yíng)銷方法 3、具備出色的商務(wù)談判技巧和客戶關(guān)系管理能力 4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵(lì)和培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì) 5、敏銳的市場(chǎng)洞察力，能快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店官方新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、抖音、小紅書等）的日常運(yùn)營(yíng)及內(nèi)容策劃，提升品牌曝光度與用戶互動(dòng)率； 2、結(jié)合酒店特色及市場(chǎng)熱點(diǎn)，策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)，包括但不限于節(jié)日促銷、品牌推廣等； 3、撰寫、編輯及優(yōu)化新媒體文案，確保內(nèi)容創(chuàng)意性與吸引力，符合品牌調(diào)性； 4、監(jiān)測(cè)并分析新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如閱讀量、粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)率等），定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化建議； 5、協(xié)助其他部門完成線上宣傳需求，包括活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)、視頻腳本策劃等； 6、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 【崗位要求】 1、對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)有濃厚興趣，熟悉主流社交媒體平臺(tái)（如微信、抖音、小紅書）的運(yùn)營(yíng)規(guī)則及玩法； 2、具備較強(qiáng)的文案撰寫能力，能獨(dú)立完成創(chuàng)意內(nèi)容的策劃與輸出； 3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)新平臺(tái)、新工具，并對(duì)熱點(diǎn)事件保持敏感度； 5、工作細(xì)致負(fù)責(zé)，具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 6、有相關(guān)實(shí)習(xí)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)者亦可考慮。

學(xué)歷及專業(yè)要求： 酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)： 在中端及以上酒店前廳經(jīng)理、銷售經(jīng)理及以上職位任職2年及以上 崗位職責(zé)： 1.協(xié)助店長(zhǎng)制定酒店年度工作計(jì)劃、預(yù)算。 2.向上級(jí)提報(bào)文件及工作對(duì)接。 3.監(jiān)督落實(shí)前廳部、客房部的工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行解決。 4.負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的日常管理和建設(shè)工作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，確保部門工作順利開展。 5.負(fù)責(zé)前廳部、客房部員工績(jī)效考核相關(guān)工作。 6.協(xié)助店長(zhǎng)維護(hù)與政府職能部門及合作伙伴、上級(jí)公司的關(guān)系； 7.協(xié)助店長(zhǎng)收集市場(chǎng)信息，制定并實(shí)施營(yíng)銷方案。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店OTA平臺(tái)（攜程、美團(tuán)、飛豬等）的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括房源上架、價(jià)格調(diào)整、活動(dòng)策劃及優(yōu)化排名等工作； 2、制定并執(zhí)行新媒體運(yùn)營(yíng)策略（微信、抖音、小紅書等），提升酒店品牌曝光度和粉絲互動(dòng)率； 3、監(jiān)控OTA及新媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)，分析用戶行為及市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案以提高轉(zhuǎn)化率； 4、處理OTA平臺(tái)的客戶評(píng)價(jià)及投訴，維護(hù)酒店線上口碑，提升客戶滿意度； 5、與銷售、前廳等部門協(xié)作，確保線上線下服務(wù)一致性，提升整體運(yùn)營(yíng)效率； 6、定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，總結(jié)運(yùn)營(yíng)效果并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺(tái)及新媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)則，具備相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； 3、較強(qiáng)的文案撰寫能力，能獨(dú)立完成活動(dòng)策劃及內(nèi)容創(chuàng)作； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 5、對(duì)酒店行業(yè)有熱情，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意接受新事物并快速掌握相關(guān)技能。

崗位職責(zé)： 1.跟蹤各酒店、物業(yè)質(zhì)量檢查，包括餐飲部物業(yè)寫字樓、服務(wù)、硬件品質(zhì)的提升； 2.評(píng)估各酒店運(yùn)營(yíng)制度與政策的合理性，提出優(yōu)化建議； 3.組織各酒店服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)與交流、對(duì)外參訪學(xué)習(xí)； 4.收集員工與賓客意見，反饋至各酒店及相關(guān)部門，督促改善； 5.建立與維護(hù)各酒店、物業(yè)培訓(xùn)督導(dǎo)體系； 6.對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)與培訓(xùn)情況進(jìn)行周期性評(píng)估與分析。 任職資格： 1.年齡要求：30-45歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上五星級(jí)或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，房務(wù)條線管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 福利待遇： 薪資8-10K,月休4-5天，包三餐，包住宿

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒管公司項(xiàng)目酒店的開業(yè)支持及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)； 2.負(fù)責(zé)支持新項(xiàng)目酒店的籌備籌開工作并協(xié)助擬定籌開計(jì)劃； 3.負(fù)責(zé)建立酒管公司質(zhì)量監(jiān)督管理體系； 4.牽頭制定各項(xiàng)目酒店年度綜合考核指標(biāo)并予以過程指導(dǎo)、督促達(dá)成； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.不超過45周歲； 2.3年及以上酒店行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，或具有5年及以上大中型酒店運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.指導(dǎo)并審定酒管公司質(zhì)量監(jiān)督管理體系，監(jiān)督成員酒店的質(zhì)量品質(zhì)把控； 4.分析各部門運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如成本、質(zhì)量等），及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)行偏差； 5.分析現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)流程的痛點(diǎn)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、高效化改進(jìn)，提升整體運(yùn)營(yíng)能力； 6.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作，確保跨部門協(xié)作順暢，同時(shí)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)； 7.定期復(fù)盤運(yùn)營(yíng)成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并調(diào)整策略，保障企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 8.具備較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力，能適應(yīng)多任務(wù)并行的工作節(jié)奏； 9.認(rèn)同公司文化，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象氣質(zhì)，可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。

任職要求： 1.算法級(jí)運(yùn)營(yíng)能力：精通抖音直播間的流量分配邏輯（如UV價(jià)值、GPM閾值），能通過數(shù)據(jù)（診斷流量瓶頸，制定即時(shí)干預(yù)策略。 2.掌握千川投放技巧：定向人群包建模、高ROI素材模板復(fù)用、付費(fèi)流量與自然流量協(xié)同策略。 3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)復(fù)盤:建立直播/短視頻數(shù)據(jù)看板，監(jiān)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)（觀看-成交轉(zhuǎn)化率、粉絲單價(jià)、引流視頻CTR），周迭代優(yōu)化策略。 4.具備爆款因子拆解能力：成功復(fù)制“沉浸式度假直播”。 5.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上抖音本地生活/旅游類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有單月百萬GMV成功案例（需提供數(shù)據(jù)證明）。 6.熟悉度假型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化路徑：從短視頻種草→直播間逼單→核銷率管控全流程。 7.流量敏感度：快速捕捉平臺(tái)新玩法。 8.危機(jī)處理能力：應(yīng)對(duì)直播流量波動(dòng)、客訴突發(fā)情況的預(yù)案設(shè)計(jì)（如備用話術(shù)庫、急速拉停留策略）。

崗位職責(zé) 1、會(huì)員管理:負(fù)責(zé)品牌用戶管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)量及銷售額: 2、會(huì)員營(yíng)銷:?制定并完善會(huì)員權(quán)益與政策，豐富會(huì)員積分等活動(dòng)，策劃針對(duì)會(huì)員的主題營(yíng)銷活動(dòng)或營(yíng)銷方案，提升老客戶回購，協(xié)調(diào)各部門與品牌工作; 3、數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)日常會(huì)員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)分析，建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營(yíng)銷應(yīng)用，及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用; 4、客戶維護(hù):?通過CRM軟件、短信、微博、微信等工具，跟會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，催化會(huì)員活躍度，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會(huì)員; 5、項(xiàng)目管理:獨(dú)立創(chuàng)建會(huì)員相關(guān)項(xiàng)目及跟進(jìn)完成項(xiàng)目，主動(dòng)合理安排資源，并且能夠總結(jié)整理工作流程及方法。 職位要求 1、大專以上學(xué)歷，3年以上會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 2、參與或獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過成功項(xiàng)目案例: 3、有品牌方相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 4、有較強(qiáng)責(zé)任心，思路清晰，善于溝通表達(dá) 5、思維活躍，具備創(chuàng)新能力。

任職要求： 1.?年齡：25-45歲； 2.?學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 3.?具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無重大基礎(chǔ)性疾病（如高血壓、心臟病等），能適應(yīng)體力性勞動(dòng)； 6.?熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和實(shí)務(wù)操作，能夠制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略； 7.?具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析制定科學(xué)的市場(chǎng)策略； 8.?了解新媒體運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)客戶的開發(fā)流程； 9.?能獨(dú)立完成部門管理和外聯(lián)市場(chǎng)開發(fā)； 10.?具備團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能夠定期為員工提供崗位培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能； 11.?具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)處理客人各類需求或投訴，能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，快速解決問題； 12.?有高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)和有酒店籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 崗位職責(zé)簡(jiǎn)述： 1.?負(fù)責(zé)制訂本部門年度、季度、月度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。 2.?負(fù)責(zé)制定和督導(dǎo)執(zhí)行酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，建設(shè)精干有序的員工隊(duì)伍。 3.?負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、維護(hù)、發(fā)展。 4.?負(fù)責(zé)組織開展銷售活動(dòng)，在實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)控。 5.?負(fù)責(zé)酒店重點(diǎn)客戶(VIP)的聯(lián)絡(luò)、溝通、促銷及服務(wù)。 6.?制定品牌宣傳策略，通過多種渠道（如社交媒體、官網(wǎng)、廣告投放等）進(jìn)行品牌推廣。 7.?策劃并實(shí)施酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)（如促銷活動(dòng)、主題活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)等），吸引潛在客戶。 8.?收集酒店的市場(chǎng)數(shù)據(jù)（如客流量、銷售額、客戶滿意度等），分析數(shù)據(jù)，評(píng)估營(yíng)銷策略的效果。 9.?設(shè)計(jì)酒店的宣傳材料（如宣傳冊(cè)、海報(bào)、廣告文案等），確保宣傳內(nèi)容吸引人且專業(yè)。 10.?制作酒店的市場(chǎng)推廣內(nèi)容（如短視頻、圖文報(bào)道、社交媒體帖子等），提升酒店的網(wǎng)絡(luò)影響力。 11.?與酒店其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，確保市場(chǎng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行。 12.?整合酒店的資源（如客房、餐飲、活動(dòng)場(chǎng)地等），制定綜合性的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。 13.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)。

Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面；定價(jià)；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場(chǎng)細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識(shí)，并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。

（一）崗位職責(zé) 1、康養(yǎng)、文旅項(xiàng)目（并非指養(yǎng)老項(xiàng)目）的運(yùn)營(yíng)方案編制與策劃、執(zhí)行，包括提供項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)建議、市場(chǎng)拓客建議、投資回報(bào)預(yù)測(cè)等； 2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、分析管理，研究行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，結(jié)合經(jīng)營(yíng)分析情況，為公司決策層提供各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策建議； 3、能夠嫁接行業(yè)內(nèi)上下游相關(guān)資源。 （二）任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、具有康養(yǎng)文旅項(xiàng)目等相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力和策劃經(jīng)驗(yàn)； 4、制作、使用PPT等辦公軟件能力較強(qiáng)。 （三）其他信息 本項(xiàng)目的康養(yǎng)是指健康養(yǎng)生，不是養(yǎng)老，覆蓋但不針對(duì)老年人客群。項(xiàng)目聚焦中國(guó)35歲以上高凈值人士，創(chuàng)建目的地型“休閑度假+高端康養(yǎng)”沉浸式旅居新業(yè)態(tài)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1、通過各類市場(chǎng)營(yíng)銷手段，有效提升新媒體渠道粉絲量和咨詢量； 2、策劃并執(zhí)行口碑傳播方案，為新媒體平臺(tái)積累忠實(shí)用戶和口碑傳遞者； 3、策劃、撰寫新媒體市場(chǎng)活動(dòng)各類企劃文案，并跟進(jìn)執(zhí)行； 4、通過異業(yè)合作、媒體資源推廣等各種方式，有效推廣官方新媒體渠道； 5、通過新媒體大號(hào)、達(dá)人、朋友圈紅人、目標(biāo)客群意見領(lǐng)袖等發(fā)展返點(diǎn)下線管理。  任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備基本的傳播方案策劃能力，能夠提升用戶對(duì)品牌的熟悉度與信任度； 3、具備良好的活動(dòng)策劃、文案撰寫能力； 4、具有極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，能夠快速把創(chuàng)意落實(shí)，行動(dòng)力超強(qiáng)； 5、熟悉各類新媒體傳播工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等； 6、認(rèn)可創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)氛圍，有上進(jìn)心與自我驅(qū)動(dòng)力，能夠承受一定的工作壓力。

Major Responsibility 主要工作職責(zé) Under the leadership of resident manager, be responsible for the operation management and as well as the operation management indicators. 在駐店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)管理工作，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 Assist with residence manger in adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 協(xié)助駐店經(jīng)理運(yùn)用及監(jiān)管所有運(yùn)營(yíng)程序，確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 Coordinate with operations departments to achieve the revenue and expenditure targets, and ensure smooth daily operation of a property 協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)部門，確保達(dá)到財(cái)政收支目標(biāo)，以及物業(yè)日常運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。 Assist with residence manager in conduct daily affairs,responsible for the supervision, coordination and implementation of work assigned by resident manager, as well as timely report to the resident manager. 協(xié)助駐店經(jīng)理日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)的開展，負(fù)責(zé)駐店經(jīng)理交辦工作的督辦、協(xié)調(diào)與落實(shí)，并及時(shí)向駐店經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。 Maintain good communication and coordination with all partners. 保持各合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 Establish and maintain good customer relationships, including implementing customer strategies to improve guest satisfaction; actively and effectively handling guest feedback and complaints. 建立和維系良好的客戶關(guān)系，貫徹包括客服策略，以提高客人滿意度;積極有效的處理客人的反饋和投訴。 Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? Any other tasks assigned by residence manager. 完成駐店經(jīng)理交辦的其他事宜。 Requirements 資質(zhì)要求 Major in hotel, tourism or economic management; 酒店或旅游、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè): 3-5years practical management experience in serviced apartments/four-star international branded hotels; 3-5年服務(wù)公寓/四星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); Good operational management expertise and financial knowledge; 良好的運(yùn)營(yíng)類知識(shí)和財(cái)務(wù)類知識(shí); Familiar with local legislation and regulations; 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; Good listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English(multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國(guó)語言者優(yōu)先);? Proactive and good communication skill; 高度的積極性和良好的溝通能力; Work hard, ambitious and strong sense of responsibility; 工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng); Good teamwork and organization skills, able to withstand strong pressure. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的組織能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

一、財(cái)務(wù)面 1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好部門內(nèi)部成本管控工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理積極完成部門經(jīng)營(yíng)收入預(yù)算目標(biāo)、會(huì)員帶嘉賓率指標(biāo)等。 二、顧客面 1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理行駛?cè)粘Ｇ驎?huì)接待、賽事出發(fā)安排與運(yùn)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量、打造球會(huì)服務(wù)品牌等相關(guān)職能。 2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成VIP及重要客戶接待。 3、處理好客訴，能夠協(xié)調(diào)處理好對(duì)客服務(wù)關(guān)系，融洽解決客戶需求。并內(nèi)部立馬協(xié)調(diào)改正，提升。 4、負(fù)責(zé)場(chǎng)地打球時(shí)間管理及場(chǎng)地突發(fā)事件處理工作； 5、合理利用配置現(xiàn)有資源，不斷完善運(yùn)營(yíng)流程、提高場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)效率，提升客戶滿意度。 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)賽事的對(duì)接、準(zhǔn)備、安排、收尾工作； 三、內(nèi)部流程面 1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理檢查各分部主管及員工日常工作的完成情況。 2、熟悉出發(fā)系統(tǒng)（預(yù)訂、出發(fā)臺(tái)、巡場(chǎng)）崗位職責(zé)及操作流程，使出發(fā)系統(tǒng)和諧有序的運(yùn)營(yíng)。 3、對(duì)部門管轄的規(guī)章制度、各種操作流程進(jìn)行編制、調(diào)整、優(yōu)化，到達(dá)更加精進(jìn)的效果。 4、能合理的調(diào)配各部門協(xié)作，在短時(shí)間內(nèi)解決一些日?；蛲话l(fā)事件。 5、負(fù)責(zé)每月對(duì)崗位人員的績(jī)效考評(píng)。 6、負(fù)責(zé)管轄崗位的資產(chǎn)管理、設(shè)施設(shè)備管理工作； 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷；5年以上高爾夫管理經(jīng)驗(yàn)。 2、高爾夫?qū)I(yè)能力強(qiáng)、熟練球場(chǎng)出發(fā)系統(tǒng)。 3、28歲以上40歲以之間，男女不限，形象良好。 4、有一定的下場(chǎng)打球水平、精通高爾夫規(guī)則、禮儀、懂電腦操作。 5、語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于對(duì)客溝通，解決客戶需求。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，制定年度營(yíng)銷計(jì)劃并確保完成業(yè)績(jī)指標(biāo)； 2、開拓并維護(hù)客戶資源，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升酒店品牌影響力及市場(chǎng)占有率； 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，調(diào)整營(yíng)銷策略，優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)及促銷方案； 4、統(tǒng)籌線上線下營(yíng)銷渠道，包括OTA平臺(tái)、社交媒體、企業(yè)客戶等，提升酒店曝光率及預(yù)訂轉(zhuǎn)化率； 5、帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，定期組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及執(zhí)行力； 6、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的合作，確保營(yíng)銷活動(dòng)與酒店服務(wù)、運(yùn)營(yíng)無縫銜接； 7、負(fù)責(zé)大型活動(dòng)、會(huì)議及宴會(huì)的市場(chǎng)推廣與客戶開發(fā)，提升酒店綜合收益。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及數(shù)據(jù)分析能力，能獨(dú)立制定并執(zhí)行營(yíng)銷策略； 2、熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作模式，有成功的營(yíng)銷案例或客戶資源者優(yōu)先； 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及商務(wù)談判技巧，能高效維護(hù)客戶關(guān)系； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受必要的出差安排； 6、對(duì)數(shù)字營(yíng)銷、新媒體推廣有一定了解，能結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)創(chuàng)新營(yíng)銷手段； 7、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及結(jié)果導(dǎo)向思維。

（一）專業(yè)要求：互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè) 。 （二）培訓(xùn)經(jīng)歷：接受品牌運(yùn)用平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，管理能力開發(fā)等方面專業(yè)培訓(xùn) 。 （三）經(jīng)驗(yàn)要求：具有三年互聯(lián)網(wǎng)或商家運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷。 （四）知識(shí)：新消費(fèi)行業(yè)，平臺(tái)，網(wǎng)站；具備較強(qiáng)的文字工作能力，熟悉公文寫作規(guī)范；熟悉公司基本營(yíng)銷知識(shí)、餐飲門店季節(jié)營(yíng)銷。 （五）技能要求：辦公軟件、談判技能、面試評(píng)價(jià)技巧、培訓(xùn)技能。 （六）崗位職責(zé)： 1、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（產(chǎn)品，門店，客服）與外部資源（平臺(tái)，koL,服務(wù)商推動(dòng)跨部門協(xié)作）確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與線下體驗(yàn)無縫銜接。 2、制定公司在大眾，美團(tuán)，小紅書抖音生活等服務(wù)商年度運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，重點(diǎn)在用戶增長(zhǎng)，口碑優(yōu)化，轉(zhuǎn)化提升等核心目標(biāo)。 3、統(tǒng)籌小紅書品牌賬號(hào)內(nèi)容矩陣，話題營(yíng)銷及活動(dòng)內(nèi)容，提升粉絲互動(dòng)達(dá)到種草轉(zhuǎn)換。 4、通過A/B測(cè)試優(yōu)化投放策略（如小紅書信息流量廣告，點(diǎn)評(píng)推廣通）控制ROl持續(xù)提升流量率。 5、跟蹤平臺(tái)規(guī)則變化（如點(diǎn)評(píng)算法更新，小紅書流量機(jī)制）快速調(diào)整策略。 6、擅長(zhǎng)把平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（如曝光，轉(zhuǎn)化率，單量）直接關(guān)聯(lián)門店?duì)I收增長(zhǎng)。 7、主導(dǎo)大眾點(diǎn)評(píng)門店星級(jí)提升，榜單排名優(yōu)化好評(píng)率管理及差評(píng)危機(jī)策略。 8、監(jiān)控平臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)（例如曝光，收藏，團(tuán)購轉(zhuǎn)化，筆記互動(dòng)，搜索排名等）定期輸出分析報(bào)告，提成策略迭代方案。 9、領(lǐng)導(dǎo)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（內(nèi)容，設(shè)計(jì)，投放）制定工作流程考核內(nèi)容并推動(dòng)執(zhí)行落地。