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  • 酒店總經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    北海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    旅游線路開發(fā)商 | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
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    1、工作職責(zé): (1)全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 (2)建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 (3)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 (4)負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 (5)落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 (6)督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 (7)負(fù)責(zé)做好酒店對(duì)外公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 (8)做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 (9)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 2、任職要求: (1)大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 (2)具備5年以上酒店、餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行過(guò)新店籌備及營(yíng)運(yùn)工作; (3)熟悉酒店、餐飲管理體系、內(nèi)部制度建設(shè)及推廣運(yùn)營(yíng),了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)市場(chǎng)的變化有較強(qiáng)的反應(yīng)能力; (4)具有工作創(chuàng)新能力,工作富有激情并態(tài)度積極樂觀,做事踏實(shí)果斷且有執(zhí)行力。 3、工作地點(diǎn):潿洲島南灣海景酒店,不能接受者勿擾
  • 南寧 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-20
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析; 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 要求: 1、女性:身高1.60以上,男性:身高1.70以上,形象好,有過(guò)酒店銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶源; 2、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間:行政班
  • 酒店總經(jīng)理(廣西)

    1萬(wàn)-1.7萬(wàn)
    南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-06
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責(zé)描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作; 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理,貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營(yíng)造良好的工作氛圍; 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求: 1、熱愛酒店行業(yè),性格開朗,沉穩(wěn)干練,對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求; 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開發(fā)能力; 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
  • 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    玉林 | 5年以上 | 大專

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、?了解酒店在線旅游市場(chǎng),善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 9、?積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
  • 銷售總監(jiān)

    8千-1.5萬(wàn)
    防城港 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-29
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    崗位職責(zé) 1、執(zhí)行會(huì)議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核客戶經(jīng)理的走拜訪計(jì)劃及拜訪記錄。 4、制定公司中長(zhǎng)期的銷售方案,擬定公司年度銷售計(jì)劃,確保完成年度市場(chǎng)目標(biāo)銷售。 5、負(fù)責(zé)擬編年度費(fèi)用及預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,并實(shí)施管理與監(jiān)控。 6、負(fù)責(zé)對(duì)酒店客房、會(huì)議、餐飲客戶的銷售及開發(fā),拓展新渠道、新客戶,制定針對(duì)客戶需求的解決方案。 7、深入了解本行業(yè),掌握酒店市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握最新市場(chǎng)信息。與客戶建立良好的合作關(guān)系。 崗位要求 1、大專以上文化程度;市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè),有三年以上同等崗位或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀; 3、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能:行動(dòng)力、決策能力、群策群力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時(shí)間和任務(wù)管理能力。 4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力。
  • 南寧 | 5年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    最大化酒店收益,對(duì)酒店的價(jià)格體系包括分銷渠道及各個(gè)市場(chǎng)分類的價(jià)格做出適當(dāng)?shù)恼摺?良好的市場(chǎng)知識(shí)及分析技巧,最好對(duì)酒店運(yùn)作知識(shí)有充分理解,擅長(zhǎng)使用以下各種軟件: Opera電腦系,SFA 銷售及宴會(huì)銷售系統(tǒng)? (或相似軟件) Microsoft Office,Marsha 管理力,能夠很好地將政策和理念傳遞給同酒店其它相關(guān)部門 求實(shí),能夠堅(jiān)持自我的理念溝通技巧(書面/口頭)良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫的能力??? 自信,抗壓力強(qiáng)有能力處理雙嬴局面對(duì)市場(chǎng)局面有分析的能力時(shí)間管理數(shù)據(jù)分析技巧對(duì)生意的敏銳度相關(guān)培訓(xùn)信息及資料的準(zhǔn)備專業(yè)性,主動(dòng)性 保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛的融合
  • 收益總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    南寧 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 05-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店OTA渠道運(yùn)營(yíng):攜程、美團(tuán)、飛豬、藝龍、去哪兒、抖音等平臺(tái)的酒店產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng),包括平臺(tái)入駐、商品上下架、頁(yè)面策劃、訂單管理等; 2、負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和推廣,對(duì)接OTA合作渠道,熟悉渠道規(guī)則,維持良好合作關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點(diǎn)挖掘和內(nèi)容策劃,并制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及調(diào)配資源; 4、充分了解和掌握各OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,熟悉后臺(tái)訂單管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程,推動(dòng)整體流程優(yōu)化; 5、負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)化、訂單及日常平臺(tái)操作,包括訂單處理、商品上下架、價(jià)格與庫(kù)存管理、平臺(tái)監(jiān)控; 6、定期提交集團(tuán)旗下各門店運(yùn)營(yíng)報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化率、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估,提升流量,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額; 任職要求: 1、2年以上同行業(yè)酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉酒店運(yùn)營(yíng)情況,具備統(tǒng)籌管理能力; 2、大專以上學(xué)歷,熱愛旅游行業(yè),專業(yè)不限,電商或旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、勤奮、踏實(shí)、上進(jìn)有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 4、良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、溝通應(yīng)變能力,良好的自我管理能力,工作責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度旅游
    • 節(jié)日福利補(bǔ)貼
    • 團(tuán)隊(duì)氛圍好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)概述: 全面負(fù)責(zé)酒店前廳、客房管理工作;隨時(shí)掌握酒店客房的入住情況,檢查和確??头康念A(yù)訂途徑暢通;配合預(yù)訂和銷售做好預(yù)訂工作,最大限度的提高客房出租率;負(fù)責(zé)管轄部門的物資、布草的控制管理;為住店客人提供高效、體貼的服務(wù)。 工作職責(zé): 1、向運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理及有關(guān)部門提供全面、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 2、負(fù)責(zé)貴賓和重要團(tuán)隊(duì)的接待準(zhǔn)備接待服務(wù)工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭(zhēng)取最大的利潤(rùn);保證客房部的服務(wù)質(zhì)量; 4、制定部門操作程序,明確的工作目標(biāo)與要求,并檢查、指導(dǎo)部門的日常工作; 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門,尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯(lián)系,成為部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁; 7、負(fù)責(zé)對(duì)前廳、客房員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作管理; 8、參加、召集部門會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)會(huì)議內(nèi)容,布置有關(guān)工作; 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。
  • 公寓店長(zhǎng)

    8千-1.2萬(wàn)
    南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位內(nèi)容: 1、全面負(fù)責(zé)酒店服務(wù)式公寓的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)服務(wù)公寓的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。 2、圍繞集團(tuán)及服務(wù)公寓下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制服務(wù)公寓的經(jīng)營(yíng)年度預(yù)算。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)公寓團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理,搭建團(tuán)隊(duì)人才骨干,組織及指導(dǎo)培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì) 的服務(wù)品質(zhì)和員工質(zhì)素。 4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制。 5、負(fù)責(zé)做好服務(wù)公寓與各界人士的公共對(duì)外聯(lián)絡(luò)關(guān)系,提升VIP客人服務(wù)接待工作,塑造 獨(dú)特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團(tuán)酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷 2、具有3年以上酒店或者服務(wù)公寓的管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉服務(wù)公寓管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。 4、善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 5、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策、營(yíng)銷和綜合商務(wù)能力 崗位工作地點(diǎn):防城港。
  • 柳州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 自持物業(yè)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、酒店房務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)方式規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程程序化,搞好員工培訓(xùn),控制成本,提高利潤(rùn); 2、負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 3、監(jiān)督客房定價(jià)、推銷策略,定期或不定期地做好對(duì)外宣傳; 4、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 5、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 6、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 要求: 1、40歲以下,大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有3年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房、前廳部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 崇左 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    崗位職責(zé): 1、根據(jù)園區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)的整體規(guī)劃,制定市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并組織實(shí)施; 2、負(fù)責(zé)園區(qū)日常管理工作,包括運(yùn)營(yíng)管理、人員管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣等工作; 3、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集、整理景區(qū)相關(guān)市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),制定市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、宣傳策略,并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)園區(qū)活動(dòng)策劃及執(zhí)行。 5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),做好公司年度、季度總體工作規(guī)劃,并組織實(shí)施; 6、建立園區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)工作能力,組織培訓(xùn),幫助員工成長(zhǎng); 7、建立園區(qū)信息系統(tǒng),完善信息系統(tǒng)的建設(shè); 8、負(fù)責(zé)園區(qū)接待管理及景區(qū)品牌宣傳,提升景區(qū)品牌形象; 9、負(fù)責(zé)園區(qū)導(dǎo)游管理,提升服務(wù)質(zhì)量,處理客訴,提升游客滿意度; 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、有2年以上旅游景區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、有景區(qū)活動(dòng)策劃及執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的進(jìn)取心、責(zé)任心、敬業(yè)精神,具備較強(qiáng)的外聯(lián)外交能力、較先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新意識(shí),善于培訓(xùn)及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
  • 南寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 05-30
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    1、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)站策劃與管理,與各業(yè)務(wù)線進(jìn)行溝通,評(píng)審并確認(rèn)產(chǎn)品需求及項(xiàng)目規(guī)劃; 2、結(jié)合酒店產(chǎn)品特色,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略 制定相應(yīng)的線上產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃,改進(jìn)酒店產(chǎn) 品線上營(yíng)銷策劃創(chuàng)意并組織實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)OTA產(chǎn)品的推廣和包裝,整合公司各方面的運(yùn)營(yíng)資源,達(dá)成推廣目標(biāo): 4、負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)及意見收集,為產(chǎn)品優(yōu)化收集用戶建議 5、組織建立在線旅游渠道各項(xiàng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn): 6、維護(hù)并運(yùn)營(yíng)公司微信公眾號(hào)和APP平臺(tái)銷 售,根據(jù)各類活動(dòng)做好在自身電子商務(wù)平臺(tái)的推廣和銷售工作; 7、做好線上價(jià)格監(jiān)控和維護(hù)工作,維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格渠道和銷售渠道,保證網(wǎng)絡(luò)銷售有序的運(yùn)行; 8、熟悉各OTA平臺(tái)(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運(yùn)營(yíng)模式,與OTA運(yùn)營(yíng)維持良好合作關(guān)系,協(xié)助 新品上線、產(chǎn)品更新、價(jià)格跟進(jìn)、運(yùn)營(yíng)推廣等: 9.熟悉酒店產(chǎn)品上下架、訂單處理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程,推動(dòng)整體流程優(yōu)化; 任職資格: 1、2年以上旅游行業(yè)產(chǎn)品線上銷售/酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),有攜程運(yùn)營(yíng)、私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉OTA平臺(tái)門店的運(yùn)作模式及營(yíng)銷規(guī)則; 3、文字功底扎實(shí),能獨(dú)立旅游文案策劃與編輯; 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和高度責(zé)任感。
  • 酒店經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    崇左 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    其他 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-14
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    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店餐飲部的貴賓接待服務(wù)工作;2、負(fù)責(zé)酒店的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、管理工作;3、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)品質(zhì)管理,含客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、食品安全、綠化衛(wèi)生; 4、負(fù)責(zé)組織接待中心的商務(wù)接洽活動(dòng)。任職要求:1、品行端正,責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);2、有從事3年以上星級(jí)酒店經(jīng)理工作經(jīng)歷優(yōu)先;3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
  • 桂林 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略,確保酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成; 2、優(yōu)化酒店運(yùn)營(yíng)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,建立高效、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系; 3、監(jiān)督各部門(前廳、客房、餐飲、銷售等)的運(yùn)營(yíng)情況,協(xié)調(diào)資源解決運(yùn)營(yíng)中的問題; 4、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,提升酒店市場(chǎng)占有率; 5、負(fù)責(zé)成本控制及預(yù)算管理,確保酒店運(yùn)營(yíng)成本合理,利潤(rùn)最大化; 6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),定期向管理層匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況及改進(jìn)措施; 7、建立并維護(hù)與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系,提升酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉高星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)模式; 3、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)和培養(yǎng)下屬,打造高效協(xié)作團(tuán)隊(duì); 4、精通酒店運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)流程,對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及決策能力; 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,能妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴; 6、持有酒店行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書(如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書)者優(yōu)先; 7、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備良好的英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先。
  • 柳州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé): 1.根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過(guò)開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 3.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及執(zhí)行力。
  • 南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 03-04
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    任職資格 1.年齡要求:25-45歲; 2.學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷; 3.經(jīng)驗(yàn)要求:具有兩年以上星級(jí)酒店餐廳管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織管理能力,熟悉包廂及宴會(huì)的服務(wù)業(yè)務(wù),能夠有效地督導(dǎo)下級(jí)工作; 4.知識(shí)要求:具有酒店管理、旅游管理、烹飪學(xué)等知識(shí),熟知各流程知識(shí),有效地做好部門各項(xiàng)技能培訓(xùn)。 5.能力要求:具有一定社交能力及判斷、應(yīng)變、決策能力,組織能力,和實(shí)際工作能力,善于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系并能妥善處理突發(fā)事件,具有一定的語(yǔ)言文字能力,能撰寫有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)告;???????????? 6.其它:持有健康證,善于指導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工工作表現(xiàn),有效地編制部門培訓(xùn)計(jì)劃,搞好人際關(guān)系,能與他人友好合作,領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng); 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店餐飲出品部的全面工作,對(duì)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。 2.與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 3.認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與工作任務(wù)。 4.擬定餐飲部每月的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo),制定餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,審閱餐飲部每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,并作出經(jīng)營(yíng)決策;業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平。 5.主持日常餐飲部的部門會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。 6.領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。 7.加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。 8.負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒衛(wèi)生。 9.及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和防火工作。10.熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 11.重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄,并對(duì)員工進(jìn)行考核。 12.與行政主廚/廚師長(zhǎng)、大廚研究如何提高食品質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。 13.審閱和批示部署各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。 14.帶領(lǐng)部門人員協(xié)助需要幫忙的其它部門工作,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    工作職責(zé)概述: 負(fù)責(zé)酒店前廳、客房管理工作;隨時(shí)掌握酒店客房的入住情況,檢查和確保客房的預(yù)訂途徑暢通;配合預(yù)訂和銷售做好預(yù)訂工作,最大限度的提高客房出租率;負(fù)責(zé)管轄部門的物資、布草的控制管理;為住店客人提供高效、體貼的服務(wù)。 工作職責(zé): 1、向部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門提供全面、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 2、負(fù)責(zé)貴賓和重要團(tuán)隊(duì)的接待準(zhǔn)備接待服務(wù)工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭(zhēng)取最大的利潤(rùn);保證客房部的服務(wù)質(zhì)量; 4、制定部門操作程序,明確的工作目標(biāo)與要求,并檢查、指導(dǎo)部門的日常工作; 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門,尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯(lián)系,成為部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁; 7、負(fù)責(zé)對(duì)前廳、客房員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作管理; 8、處理客人特殊要求及投訴; 9、參加、召集部門會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)會(huì)議內(nèi)容,布置有關(guān)工作; 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    協(xié)助工程安全管理部經(jīng)理管理公司消防安全工作,維護(hù)公司公共區(qū)域的正常秩序,確保公司治安、消防安全工作順利開展,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助前廳接待工作,同時(shí)協(xié)助管理保潔組工作。 1、根據(jù)工作要求定期或不定期、定點(diǎn)進(jìn)行安全檢查(包括消防設(shè)施、其他安全設(shè)施、施工安全等各類安全工作),以避免潛在的危險(xiǎn)情況,確保公司區(qū)域人員、財(cái)產(chǎn)安全; 2、管理景區(qū)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)等安全相關(guān)工作、管理停車場(chǎng)及停車場(chǎng)收費(fèi)事項(xiàng); 3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理景區(qū)內(nèi)消防安全,預(yù)防發(fā)生安全事故,如火災(zāi)等; 4、根據(jù)上級(jí)指示完成現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)事項(xiàng)的演練和預(yù)防(包括現(xiàn)場(chǎng)演練、制度完善),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)管理,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)上報(bào)主管及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo); 5、定期和不定期檢查消防系統(tǒng)的基本情況,并做好相關(guān)記錄; 6、現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)安全設(shè)施供應(yīng)商工作的執(zhí)行情況、監(jiān)督消防及其他安全設(shè)施設(shè)備的運(yùn)作及維護(hù)保養(yǎng); 7、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要,負(fù)責(zé)本班的培訓(xùn)管理、協(xié)助前廳接待客人; 8、完成上級(jí)交代的其它事項(xiàng)。 任職資格: 教育背景? ???埔陨希w校畢業(yè)及退伍軍人優(yōu)先考慮。 工作經(jīng)驗(yàn)? ?1年安保主管工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上酒店、度假區(qū)安保工作經(jīng)驗(yàn)。 專業(yè)知識(shí)? ?具備簡(jiǎn)單消防安全管理知識(shí),監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的操作。 技能技巧? ?具備簡(jiǎn)單急救知識(shí)。
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    預(yù)定主管--本崗位需兼任銷售主管,負(fù)責(zé)部分業(yè)績(jī)指標(biāo)及全面預(yù)定工作 崗位職責(zé): 1、準(zhǔn)時(shí)到崗,閱讀交班記錄,查看當(dāng)天預(yù)訂信息; 2、全面負(fù)責(zé)預(yù)訂相關(guān)工作,做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào); 3、每月負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人分配給預(yù)訂主管的業(yè)績(jī)指標(biāo),完成銷售工作; 4、高效的操作電腦終端,準(zhǔn)確查看各類信息; 5、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的流量控制和團(tuán)隊(duì)入住接待的協(xié)調(diào)工作檢查督促; 6、熟悉工作程序,嚴(yán)格按照工作程序辦事; 7、與各部門保持良好的溝通,協(xié)助銷售人員做好預(yù)訂及銷售相關(guān)工作; 8、處理銷售人員訂單中的客房、會(huì)議、餐飲等預(yù)訂信息,并協(xié)調(diào)各部門落實(shí); 9、熟悉各OTA渠道后臺(tái)操作,包括開、關(guān)房,與財(cái)務(wù)核對(duì)賬目信息; 10、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認(rèn)確保無(wú)差錯(cuò); 11、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通; 12、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有酒店銷售部或酒店前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、酒店管理、行政及相關(guān)專業(yè) 4、熟練掌握各項(xiàng)電腦操作、制作各類表格,語(yǔ)言表達(dá)能力、親和力較強(qiáng) 5、形象較好,扎實(shí)文案功底,做事認(rèn)真,態(tài)度端正
  • 桂林 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    崗位職責(zé): 1、每月定期或不定期檢查出納庫(kù)存現(xiàn)金情況,以保證現(xiàn)金的安全與完整,督促檢查有價(jià)證券的使用保管情況; 2、審核倉(cāng)庫(kù)上交的每日出、入庫(kù)統(tǒng)計(jì)表和有關(guān)發(fā)票、收據(jù)等,及時(shí)核算存貨、成本、費(fèi)用; 3、當(dāng)公司推行全面成本核算管理和內(nèi)部管理等制度時(shí),協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定總體方案和實(shí)施辦法,確定各類成本定額、標(biāo)準(zhǔn),并協(xié)助各部門推廣培訓(xùn); 4、負(fù)責(zé)應(yīng)付帳款核算和管理,定期與供應(yīng)商對(duì)帳,制作每筆貨款支付憑證; 5、及時(shí)檢查各明細(xì)賬項(xiàng),督促檢查往來(lái)帳項(xiàng)的核對(duì)與催收。提出降低成本的控制措施和建議; 6、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的妥善保管與存檔,做到存檔有記錄,調(diào)檔有手續(xù),并做好經(jīng)濟(jì)資料的保密工作; 7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)固定資產(chǎn)的登記、核對(duì),按規(guī)定計(jì)提折舊,建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬; 8、負(fù)責(zé)完成及核算每月各部門的物料盤點(diǎn)工作; 9、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的核算、管理、盤點(diǎn)工作; 10、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 任職資格 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,財(cái)務(wù)類相關(guān)專業(yè); 2、具備一年以上景區(qū)或酒店財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具有較強(qiáng)的電腦操作能力(辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件等)及溝通協(xié)調(diào)能力,能承受一定的工作壓力。
  • 南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、制定工程部的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理。 2、總結(jié)歸納運(yùn)行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、 3、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤,控制水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用。 4、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。 6、審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。 【崗位要求】1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理,熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)。3、能充分領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意圖,正確處理上下級(jí)之間、部門之間的關(guān)系,并能組織指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施,確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性,秉公辦事,不謀私利。5、身體健康,精力充沛。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
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    【崗位職責(zé)】 1.具體負(fù)責(zé)樓面的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服務(wù)來(lái)吸引客源,通過(guò)向客人提供規(guī)范的服務(wù)程序,高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),來(lái)獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益; 2.負(fù)責(zé)簽署樓面各種用品的領(lǐng)用單、設(shè)備維修單、損耗報(bào)告單等,保證樓面的正常運(yùn)行; 3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并尋求新的解決方案; 4.員工的儀容儀表,督導(dǎo)員工保持始終如一的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 5.營(yíng)業(yè)期間堅(jiān)持在第一戰(zhàn)線,加強(qiáng)餐中巡視,發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題,處理各種突發(fā)事件;熱情待客、主動(dòng)與顧客交流,迎送重要客人并在服務(wù)中給以特殊關(guān)照。記錄賓客信息,做好客源開發(fā)與維護(hù); 6.處理賓客的抱怨和不滿,認(rèn)真解決客人的投訴,并將客人的投訴意見及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 【崗位要求】 1.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派; 2.熟悉餐飲前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 該職位為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,項(xiàng)目地點(diǎn)為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安
  • 北海 | 1年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 05-26
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作,為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù),高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容,提高用戶的關(guān)注度和粘性; 2、吸收掌握并實(shí)時(shí)更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價(jià)值的知識(shí),結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn),把其轉(zhuǎn)化成針對(duì)不同用戶實(shí)時(shí)調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容,并利用不同的方式傳播; 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠(chéng)度; 4、跟蹤新媒體平臺(tái)推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè),有1-3年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn); 2、熱愛新媒體運(yùn)營(yíng),具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、專題策劃、信息采編整合能力; 3、有洞察力,每日追蹤實(shí)時(shí)熱門話題并捕捉其亮點(diǎn),有娛樂精神,腦洞大,創(chuàng)意多; 4、有一定的審美素養(yǎng),對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先; 5、 良好團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心,獨(dú)立思考能力 ,觀察力和應(yīng)變能力; 6、有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力者優(yōu)先。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 03-04
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)客房部經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),編制完善部門規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范等; 2.參與編制并嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算與工作計(jì)劃,制定部門物資設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃,保證客房部物資 設(shè)備的正常使用; 3.審查每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,向上級(jí)提供客房銷售情況和預(yù)報(bào)情況,最大程度上控制經(jīng)營(yíng)成本, 增收節(jié)支; 4.巡視客房與公共區(qū)域,檢查設(shè)施設(shè)備情況,及時(shí)處理員工工作中遇到的問題; 5.處理客人的投訴,收集客人的意見與建議,改善客房服務(wù)與工作標(biāo)準(zhǔn); 6.協(xié)調(diào)客房部與其他部門的工作,保持有效溝通,確保酒店各項(xiàng)工作正常進(jìn)行; 7.參加酒店例會(huì)及各類專題會(huì)議等,組織部門例會(huì),做好上傳與下達(dá)工作,督導(dǎo)并落實(shí)會(huì)議工作要求; 8.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與安全知識(shí)培訓(xùn),提高客房部人員的素質(zhì)與客房服務(wù)質(zhì)量; 9.指導(dǎo)、監(jiān)督下屬人員工作,做好下屬員工的培養(yǎng)與考核工作; 10.定期約見與酒店有關(guān)長(zhǎng)住關(guān)系的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進(jìn)工作; 11.檢查消防器具,做好防火防盜工作和安全工作,及協(xié)查通緝的工作; 12.帶領(lǐng)部門人員協(xié)助需要幫忙的其它部門工作,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.年齡要求:25—45歲; 2.學(xué)歷要求:高中或以上; 3.經(jīng)驗(yàn)要求:具有三年以上酒店客房部服務(wù)和管理工作經(jīng)驗(yàn); 4.知識(shí)要求:熟悉酒店總臺(tái)和客房服務(wù)業(yè)務(wù),能夠有效地督導(dǎo)下級(jí)工作,掌握一定的旅游企業(yè)管理,客房銷售,公共關(guān)系,財(cái)務(wù)管理等方面知識(shí)并熟悉賓客接待的禮儀禮節(jié); 5.能力要求:具有良好的管理、溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力;有一定的語(yǔ)言文字能力,能撰寫有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)告與編制PPT;具有酒店客房管理知識(shí),棉織面料性能及質(zhì)量知識(shí),清潔劑和客房用品的用途和性能等知識(shí); 6.持證要求:無(wú); 7.其他要求:持有健康證,善于走動(dòng)管理,觀察和解決問題能力強(qiáng)。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 02-22
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    【主播】 一、崗位職責(zé): 1、酒店IP品牌形象塑造與傳播:通過(guò)新媒體平臺(tái)(如直播、短視頻、社交媒體等)展現(xiàn)酒店的品牌形象,提升酒店知名度和美譽(yù)度。 2、參與內(nèi)容策劃與制作:負(fù)責(zé)出鏡拍攝高質(zhì)量的酒店相關(guān)短視頻,包括酒店介紹、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化、房間展示、餐飲服務(wù)、特色活動(dòng)等。 3、直播互動(dòng):進(jìn)行直播活動(dòng),與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),提供預(yù)訂咨詢和推薦服務(wù)。 4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期分析新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù),了解觀眾喜好和反饋,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整內(nèi)容策劃和直播策略,提高內(nèi)容質(zhì)量和觀眾參與度。 5、跨部門協(xié)作:與人事、餐飲、客房、商業(yè)等部門緊密合作,共同推進(jìn)酒店新媒體營(yíng)銷工作,提升酒店整體業(yè)績(jī)。 6、完成上級(jí)安排的其他工作。 二、招聘要求 1、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的親和力和感染力。 2、具備良好的溝通能力、表達(dá)能力、策劃能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;熟悉新媒體直播技巧。 3、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,新聞傳播、播音主持、市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。 4、技能要求:熟悉電腦辦公軟件操作。 5、經(jīng)驗(yàn)要求:有酒店、餐飲、銷售型新媒體行業(yè)主播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、具備良好的時(shí)間管理和自我管理能力;對(duì)新媒體行業(yè)有敏銳的洞察力和創(chuàng)新思維;有作品成效者優(yōu)先優(yōu)先。 三、福利待遇 1、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與能力面談,薪酬范圍【4000-8000】。 2、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 3、和諧的工作氛圍與團(tuán)隊(duì)支持。
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