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崗位酒店 Marriott Beihai Hotel, Guangxi 崗位職責(zé) 1、負責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1.本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3.熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4.優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。 5.管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

1/? ?協(xié)助處理公司合同審核修改、蓋章、流程審批、案件證據(jù)資料準備、檔案歸檔、系統(tǒng)錄入 2、協(xié)助處理公司糾紛案件、文件擬寫、函件回復(fù) 3、協(xié)助處理公司法律相關(guān)事務(wù)，定期匯總并形成報告; 4、協(xié)助處理部門交辦的其它相關(guān)工作。

最大化酒店收益，對酒店的價格體系包括分銷渠道及各個市場分類的價格做出適當(dāng)?shù)恼摺?良好的市場知識及分析技巧，最好對酒店運作知識有充分理解，擅長使用以下各種軟件： Opera電腦系，SFA 銷售及宴會銷售系統(tǒng)? (或相似軟件) Microsoft Office，Marsha 管理力，能夠很好地將政策和理念傳遞給同酒店其它相關(guān)部門 求實，能夠堅持自我的理念溝通技巧（書面/口頭）良好的英語聽說讀寫的能力??? 自信，抗壓力強有能力處理雙嬴局面對市場局面有分析的能力時間管理數(shù)據(jù)分析技巧對生意的敏銳度相關(guān)培訓(xùn)信息及資料的準備專業(yè)性，主動性 保持整個團隊氣氛的融合

1、負責(zé)集團旗下酒店OTA渠道運營：攜程、美團、飛豬、藝龍、去哪兒、抖音等平臺的酒店產(chǎn)品日常運營，包括平臺入駐、商品上下架、頁面策劃、訂單管理等; 2、負責(zé)OTA平臺店鋪的整體運營和推廣，對接OTA合作渠道，熟悉渠道規(guī)則，維持良好合作關(guān)系; 3、負責(zé)產(chǎn)品的賣點挖掘和內(nèi)容策劃，并制定相應(yīng)的運營計劃及調(diào)配資源; 4、充分了解和掌握各OTA平臺運營模式，熟悉后臺訂單管理、客戶服務(wù)等各項流程，推動整體流程優(yōu)化; 5、負責(zé)平臺產(chǎn)品優(yōu)化、訂單及日常平臺操作，包括訂單處理、商品上下架、價格與庫存管理、平臺監(jiān)控; 6、定期提交集團旗下各門店運營報告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化率、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，提升流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額; 任職要求: 1、2年以上同行業(yè)酒店運營工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉酒店運營情況，具備統(tǒng)籌管理能力； 2、大專以上學(xué)歷，熱愛旅游行業(yè)，專業(yè)不限，電商或旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、勤奮、踏實、上進有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，抗壓能力強; 4、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、溝通應(yīng)變能力，良好的自我管理能力，工作責(zé)任心強，團隊合作力強。

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)打造公司會員體系、建立客源共享平臺； 2.分析各酒店細分市場、營銷政策與執(zhí)行，提出合理化建議； 3.組織各酒店聯(lián)合營銷、跨界營銷活動； 4.督導(dǎo)各酒店 OTA 與自媒體推廣運營及優(yōu)化工作； 5.對各酒店經(jīng)營及全員營銷情況進行周期性評估與分析； 6.營銷技巧提升與分享； 7.制定公司品牌管理與發(fā)展政策。 任職資格： 1.年齡要求：30-45歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上營銷條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)對各酒店副經(jīng)理以上及核心技術(shù)崗位的招聘與面試評估； 2.統(tǒng)籌、組織、調(diào)配各酒店人力資源； 3.對各酒店綜合行政及人力資源部工作進行管理； 4.辦理及保管公司及各酒店公章、證照，對接法務(wù)溝通工作； 5.根據(jù)公司及各酒店發(fā)展需求，進行校企合作，培養(yǎng)及儲備人才； 6.制定及調(diào)整公司與各酒店薪資福利體系。 任職資格： 1.年齡要求：30-45歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

1.大專學(xué)歷，酒店及旅游管理相關(guān)專業(yè)。 2.普通話標準，溝通能力強。 3.酒店客房管理5年以上工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程及標準，有一定的團隊管理能力。

崗位職責(zé)： 1.跟蹤各酒店質(zhì)量檢查，包括餐飲出品、服務(wù)、硬件品質(zhì)的提升； 2.評估各酒店運營制度與政策的合理性，提出優(yōu)化建議； 3.組織各酒店服務(wù)意識、專業(yè)技能的培訓(xùn)與交流、對外參訪學(xué)習(xí)； 4.收集員工與賓客意見，反饋至各酒店及相關(guān)部門，督促改善； 5.建立與維護各酒店培訓(xùn)督導(dǎo)體系； 6.對各酒店運營與培訓(xùn)情況進行周期性評估與分析。 任職資格： 1.年齡要求：30-50歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上營銷條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先

崗位內(nèi)容： 1、全面負責(zé)酒店服務(wù)式公寓的經(jīng)營管理，對服務(wù)公寓的經(jīng)營目標和業(yè)績負責(zé)。 2、圍繞集團及服務(wù)公寓下達的利潤指標和各項工作，編制服務(wù)公寓的經(jīng)營年度預(yù)算。 3、負責(zé)服務(wù)公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理，搭建團隊人才骨干，組織及指導(dǎo)培訓(xùn)提高團隊 的服務(wù)品質(zhì)和員工質(zhì)素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。 5、負責(zé)做好服務(wù)公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡(luò)關(guān)系，提升VIP客人服務(wù)接待工作，塑造 獨特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷 2、具有3年以上酒店或者服務(wù)公寓的管理經(jīng)驗 3、熟悉服務(wù)公寓管理流程和服務(wù)標準等。 4、善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務(wù)能力 崗位工作地點：防城港。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行運營策略，確保酒店各項經(jīng)營指標達成； 2、優(yōu)化酒店運營流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，建立高效、標準化的管理體系； 3、監(jiān)督各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的運營情況，協(xié)調(diào)資源解決運營中的問題； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定差異化競爭策略，提升酒店市場占有率； 5、負責(zé)成本控制及預(yù)算管理，確保酒店運營成本合理，利潤最大化； 6、帶領(lǐng)團隊完成年度經(jīng)營目標，定期向管理層匯報運營情況及改進措施； 7、建立并維護與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系，提升酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)運營管理經(jīng)驗，3年以上同崗位經(jīng)驗，熟悉高星級酒店運營模式； 3、具備出色的團隊管理能力，能有效激勵和培養(yǎng)下屬，打造高效協(xié)作團隊； 4、精通酒店運營各環(huán)節(jié)流程，對市場趨勢敏感，具備較強的數(shù)據(jù)分析及決策能力； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴； 6、持有酒店行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書（如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書）者優(yōu)先； 7、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先。

【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團隊管理經(jīng)驗，敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動、能承擔(dān)壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務(wù)他人理念及團隊精神。

1、全面負責(zé)酒店/民宿的日常運營管理，制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針及年度、季度、月度預(yù)算目標，確保經(jīng)營指標達成，定期匯報經(jīng)營狀況； 2、組織制定市場開拓計劃，分析經(jīng)營管理狀況及市場趨勢，靈活調(diào)整定價策略和銷售策略，提出可行性方案以提升營業(yè)額和回報率； 3、負責(zé)成本控制與分析，制定費用預(yù)算及物資采購計劃，有效降低運營成本； 4、組建并管理團隊，開展員工培訓(xùn)、考核及人才選拔，打造高素質(zhì)、高服務(wù)質(zhì)量的團隊； 5、熟練運用OTA平臺，進行房源管理、價格策略制定及數(shù)據(jù)分析，提升線上銷量； 6、策劃并執(zhí)行新媒體運營方案，包括微信公眾號、小紅書、抖音等平臺的內(nèi)容創(chuàng)作與推廣，提升品牌影響力； 7、負責(zé)酒店/民宿的食品衛(wèi)生安全、治安、消防及賓客安全，監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作； 8、協(xié)調(diào)維護與社會職能部門的關(guān)系，為酒店/民宿創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； 9、完成公司交辦的其他工作。 大專及以上學(xué)歷，35歲以內(nèi)，旅游管理或酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 任職要求： 1、4年以上星級酒店或中高端連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗，有籌備經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店整體運營管理及本地相關(guān)政策法規(guī)，具備敏銳的市場洞察力和客戶開發(fā)能力； 3、具備出色的組織協(xié)調(diào)、溝通應(yīng)變、團隊建設(shè)及抗壓能力，擅長流程組織與計劃實施； 4、熟練操作計算機辦公軟件，文字功底扎實； 5、熟悉OTA平臺運營規(guī)則及技巧，具備優(yōu)秀的市場分析和數(shù)據(jù)處理能力； 6、對新媒體運營有一定了解，具備基本的策劃思維，熟悉各大平臺的基本運營規(guī)則。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略及人力行政總監(jiān)指導(dǎo)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與年度計劃，定期匯報進展并依反饋調(diào)整，保障人力資源策略契合公司發(fā)展。 2.結(jié)合公司運營需求，制定招聘策略，拓展招聘渠道，監(jiān)督招聘流程，為各部門選拔合適人才，滿足人才需求。 3.分析員工培訓(xùn)需求，設(shè)計培訓(xùn)體系，開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程，評估培訓(xùn)效果，提升員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，為公司發(fā)展提供人才儲備。 4.建立并完善績效管理體系，組織績效評估，提供績效反饋，提出改進建議，強化激勵機制，提升員工工作效能。 5.開展薪酬調(diào)研，制定薪酬策略，核算員工薪酬，管理福利體系，確保薪酬福利具有競爭力與公平性，激勵員工積極性。 6.處理員工投訴與勞動糾紛，營造良好工作氛圍，組織員工活動，提升員工滿意度與忠誠度，降低人才流失率。 7.管理人力資源團隊，明確成員職責(zé)，組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力與協(xié)作水平。 8.收集分析人力資源數(shù)據(jù)，定期向人力行政總監(jiān)匯報，為決策提供數(shù)據(jù)支持 ，推動人力資源管理優(yōu)化。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗要求：5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1. 結(jié)合集團經(jīng)營戰(zhàn)略，全面負責(zé)制定集團人力資源規(guī)劃及策略。 2. 建立健全人才選育系統(tǒng)，優(yōu)化招聘管理體系，確保人才引進效率滿足公司發(fā)展需求。 3. 做好人才梯隊建設(shè)，建立集團的培訓(xùn)體系，為集團持續(xù)發(fā)展建立人才蓄水池。 4. 負責(zé)制定集團的績效管理與薪酬政策，并指導(dǎo)各部門制定激勵性的績效考核方案。 5. 組織制定集團用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度等規(guī)章制度。 6. 負責(zé)建立、健全公司人力行政管理系統(tǒng)，確保部門工作按照集團發(fā)展目標日趨科學(xué)化，規(guī)范化。 任職條件： 1. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.具有較強的組織能力、專業(yè)知識、先進的管理理念，與時俱進。 3熟悉人力資源理論與實操，熟悉國家勞動法規(guī)及相關(guān)政策； 4.熟悉人力資源管理各項實務(wù)和操作流程，掌握各種招聘渠道，對人才的發(fā)現(xiàn)與引進，組織與人員調(diào)整，員工職業(yè)生涯規(guī)劃等具有豐富的實踐經(jīng)驗； 5.具備良好的計劃執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力、敬業(yè)精神、責(zé)任心，

工作職責(zé)概述： 全面負責(zé)酒店前廳、客房管理工作；隨時掌握酒店客房的入住情況，檢查和確?？头康念A(yù)訂途徑暢通；配合預(yù)訂和銷售做好預(yù)訂工作，最大限度的提高客房出租率；負責(zé)管轄部門的物資、布草的控制管理；為住店客人提供高效、體貼的服務(wù)。 工作職責(zé)： 1、向運營總經(jīng)理及有關(guān)部門提供全面、準確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 2、負責(zé)貴賓和重要團隊的接待準備接待服務(wù)工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng)，使房間利用率最大化，爭取最大的利潤;保證客房部的服務(wù)質(zhì)量; 4、制定部門操作程序，明確的工作目標與要求，并檢查、指導(dǎo)部門的日常工作； 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門，尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯(lián)系，成為部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁; 7、負責(zé)對前廳、客房員工進行現(xiàn)場工作管理; 8、參加、召集部門會議，傳達上級會議內(nèi)容，布置有關(guān)工作; 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。

【崗位職責(zé)】 1.配合樓面經(jīng)理做好前廳日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保樓面的服務(wù)質(zhì)量，直接對樓面經(jīng)理負責(zé)，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好樓面經(jīng)理的助手，對領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)按時、按質(zhì)、按量完成； 2.檢查工作：每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況，檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫存物資，檢查儀容儀表； 3.了解當(dāng)天的急推與估清，布置重點推銷菜式，了解當(dāng)餐用餐人數(shù)及要求，合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準備工作； 4.熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待，要認真檢查餐前工作、餐中督導(dǎo)和餐桌收尾，檢查物品、餐具擺放是否符合標準，隨時注意就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場進行指揮，遇VIP 客人接待，要親自上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準； 5.加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，整理客人檔案情況，妥善處理客人的投訴和質(zhì)詢，并及時向經(jīng)理反映； 6.定期檢查設(shè)施設(shè)備和餐具盤點，做好公司的財產(chǎn)管理工作，制定并執(zhí)行衛(wèi)生標準，有問題及時向經(jīng)理匯報； 7.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好相關(guān)工作記錄，作為評選每月最佳員工的依據(jù)，做好員工考勤和評估工作； 8.熟練掌握店內(nèi)服務(wù)項目及出品的詳細情況，熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種； 9.做好收市檢查工作，關(guān)閉所有門、窗、水、電、氣，做好安全和節(jié)電工作； 10.積極完成經(jīng)理交派的其它任務(wù)。 【崗位要求】 1.有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派； 2.熟悉餐飲前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 該職位為項目儲備，項目地點為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

崗位職責(zé)： 1.行政體系與制度管理：制定并完善集團行政管理制度、流程及標準，確保行政工作規(guī)范化、標準化，定期評估制度執(zhí)行效果，提出改進建議并推動落地； 2.成本控制與預(yù)算管理：編制并執(zhí)行行政預(yù)算，監(jiān)控費用支出，確保成本合理，定期分析費用數(shù)據(jù)，提出降本增效方案。 3.日常行政事務(wù)統(tǒng)籌：包括但不限于重要會議及活動組織，行政類公文檔案管理，印章管理，行政數(shù)據(jù)信息化管理以及日常行政支撐類管理工作。 4.團隊管理與員工支持：統(tǒng)籌管理下屬酒店行政條線，定期組織培訓(xùn)賦能團隊，提升團隊能力。 5.酒店企業(yè)文化管理：結(jié)合酒店集團的實際，做好企業(yè)文化建設(shè)工作，并監(jiān)督落地執(zhí)行。 6.跨部門協(xié)同管理：協(xié)助部門負責(zé)人處理日常事務(wù)及與各部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗要求：5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.定期分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)和消費者行為數(shù)據(jù)，為營銷策略的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)； 2.策劃并執(zhí)行各類線上營銷活動，負責(zé)與各類線上渠道合作伙伴進行溝通與協(xié)調(diào)，確保營銷活動的順利開展； 3.監(jiān)督和賦能下屬酒店數(shù)字營銷團隊，確保數(shù)字內(nèi)容在各個線上平臺的一致性和準確性，同時符合酒店品牌形象和宣傳要求； 4.在市場營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，建立和完善數(shù)字營銷效果評估體系，定期收集、分析和報告營銷數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出優(yōu)化建議和改進措施，不斷提升數(shù)字營銷的效果和效率； 5.利用數(shù)字營銷工具和技術(shù)，建立和維護與客戶的良好關(guān)系，提高客戶忠誠度和復(fù)購率。及時處理客戶在數(shù)字渠道上的咨詢、投訴和反饋，確保客戶滿意度。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求：5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上營銷條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 確定并履行酒店數(shù)字化及電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運營，以支持酒店達到整體業(yè)務(wù)目標。 負責(zé)酒店數(shù)字化戰(zhàn)略的指定和落實，旨在高效觸達跨直銷、分銷渠道，跨付費、社交及自由媒體的受眾群。 在直銷渠道方面，工作主要覆蓋：內(nèi)容營銷；搜索引擎廣告；社交媒體；展示廣告等。 在第三方渠道方面，工作主要覆蓋對于在OTA 及類似在線機構(gòu)的開發(fā)與合作。 與此同時，保持對于營銷以及所在市場環(huán)境的全面理解與知識儲備，并傳遞到相關(guān)的部門及團隊。 在集團支持中心相關(guān)措施協(xié)同，酒店所指定和履行的分銷及數(shù)字營銷相關(guān)的戰(zhàn)略及實踐，需致力于提升系統(tǒng)貢獻率指標。 組建并管理面對數(shù)字化渠道的業(yè)務(wù)團隊，管理渠道并達成業(yè)務(wù)指標。指導(dǎo)團隊提升職業(yè)技能：渠道管理技能、商務(wù)拓展能力、談判技能等。培養(yǎng)團隊成長為渠道管理和數(shù)字化方面的專家。 【職位描述】 管理直銷渠道 實施并監(jiān)控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量。 IHG網(wǎng)站及App。HCM 內(nèi)容平臺的表現(xiàn)審計和內(nèi)容刷新。定期審閱酒店在HCM 內(nèi)容平臺的介紹、圖片、以及視頻等信息，以確保最大化自然搜索相關(guān)性及預(yù)定流內(nèi)的轉(zhuǎn)化。 IHG會議微信小程序–確保相關(guān)內(nèi)容始終為最新的。 IHG尚悅會微信小程序–提升尚悅會小程序在酒店相關(guān)部門的認知度。確保相關(guān)客戶及銷售人員最大化使用此工具。確保信息的完整和準確。 IHG微信商城: 遵循IHG支持中心年度的營銷日歷（包括會員相關(guān)、品牌相關(guān)、及目的地相關(guān)）。 參與‘Ignite’數(shù)字營銷項目，定期與支持中心的商務(wù)及營銷團隊共同優(yōu)化酒店相關(guān)關(guān)鍵詞。 根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項目，針對直銷渠道進行進一步引流。 與區(qū)域營銷團隊和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店線上營銷。

崗位職責(zé)： 1、酒店房務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)方式規(guī)范化、服務(wù)過程程序化，搞好員工培訓(xùn)，控制成本，提高利潤； 2、負責(zé)房務(wù)部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 3、監(jiān)督客房定價、推銷策略，定期或不定期地做好對外宣傳； 4、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 5、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 6、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 要求： 1、40歲以下，大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有3年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房、前廳部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責(zé): 1、根據(jù)園區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)的整體規(guī)劃,制定市場運營計劃,并組織實施; 2、負責(zé)園區(qū)日常管理工作,包括運營管理、人員管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣等工作; 3、定期組織市場調(diào)研,收集、整理景區(qū)相關(guān)市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場運營、品牌推廣、宣傳策略,并組織實施; 4、負責(zé)園區(qū)活動策劃及執(zhí)行。 5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司年度經(jīng)營目標,做好公司年度、季度總體工作規(guī)劃,并組織實施; 6、建立園區(qū)業(yè)務(wù)團隊,提升團隊工作能力,組織培訓(xùn),幫助員工成長; 7、建立園區(qū)信息系統(tǒng),完善信息系統(tǒng)的建設(shè); 8、負責(zé)園區(qū)接待管理及景區(qū)品牌宣傳,提升景區(qū)品牌形象; 9、負責(zé)園區(qū)導(dǎo)游管理,提升服務(wù)質(zhì)量,處理客訴,提升游客滿意度; 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、有2年以上旅游景區(qū)管理工作經(jīng)驗; 2、有景區(qū)活動策劃及執(zhí)行工作經(jīng)驗; 3、具有較強的進取心、責(zé)任心、敬業(yè)精神,具備較強的外聯(lián)外交能力、較先進的管理理念、創(chuàng)新意識，善于培訓(xùn)及帶領(lǐng)團隊。

崗位職責(zé)： 1.?制定/更新集團統(tǒng)一的運營標準手冊（SOP）、檢查標準及評分體系； 2. 定期季度質(zhì)量檢查，匯總分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，編制質(zhì)檢報告并提出改進建議； 3.跟蹤整改措施落實情況，對重復(fù)出現(xiàn)的問題進行專項督導(dǎo)并制定預(yù)防方案； 4. 危機與風(fēng)險管理，主導(dǎo)重大客戶投訴/安全事故的根因分析并提出處理意見，推動預(yù)防機制優(yōu)化，監(jiān)控食品安全、消防合規(guī)等高風(fēng)險領(lǐng)域； 5. 確保集團旗下所有酒店統(tǒng)一執(zhí)行品牌標準，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗，降低運營風(fēng)險； 6.聯(lián)動品牌部確保標準符合品牌定位，支持開發(fā)部的新店開業(yè)質(zhì)量驗收。 任職要求： 1.酒店管理等管理類專業(yè)，本科學(xué)歷及以上，3年同崗位類型工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2.具備SOP體系搭建能力，精通酒店運營全流程（前廳、房務(wù)、餐飲、工程）； 3.思維邏輯清晰，較強的高效溝通沖突解決能力與影響力； 4.具備風(fēng)險預(yù)判和管理能力，應(yīng)急預(yù)案設(shè)計及執(zhí)行。

1、負責(zé)OTA網(wǎng)站策劃與管理，與各業(yè)務(wù)線進行溝通，評審并確認產(chǎn)品需求及項目規(guī)劃; 2、結(jié)合酒店產(chǎn)品特色，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略 制定相應(yīng)的線上產(chǎn)品營銷活動計劃，改進酒店產(chǎn) 品線上營銷策劃創(chuàng)意并組織實施; 3、負責(zé)OTA產(chǎn)品的推廣和包裝，整合公司各方面的運營資源，達成推廣目標: 4、負責(zé)用戶的維護及意見收集，為產(chǎn)品優(yōu)化收集用戶建議 5、組織建立在線旅游渠道各項開發(fā)標準: 6、維護并運營公司微信公眾號和APP平臺銷 售，根據(jù)各類活動做好在自身電子商務(wù)平臺的推廣和銷售工作; 7、做好線上價格監(jiān)控和維護工作，維護好網(wǎng)絡(luò)的價格渠道和銷售渠道，保證網(wǎng)絡(luò)銷售有序的運行; 8、熟悉各OTA平臺(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運營模式，與OTA運營維持良好合作關(guān)系，協(xié)助 新品上線、產(chǎn)品更新、價格跟進、運營推廣等: 9.熟悉酒店產(chǎn)品上下架、訂單處理、客戶服務(wù)等各項流程，推動整體流程優(yōu)化; 任職資格: 1、2年以上旅游行業(yè)產(chǎn)品線上銷售/酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗，有攜程運營、私域運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉OTA平臺門店的運作模式及營銷規(guī)則; 3、文字功底扎實，能獨立旅游文案策劃與編輯; 4、具備良好的團隊協(xié)作能力和高度責(zé)任感。

東盟商務(wù)區(qū)舒適辦公環(huán)境適合數(shù)字敏感者的高收入OTA運營專員或收益經(jīng)理（7-10K ）工作機會 華夏銘：OTA運營專員或收益經(jīng)理 薪資：7-10K 福利：集團直簽 專業(yè)培訓(xùn) 每周大小休 五險 +年終獎 工作時間：可自由安排，可晚上班晚起床，也可部分居家辦公，工作目標達標即可 福利： 1、勞動關(guān)系由集團直簽，不是門店，更不是第三方機構(gòu)。 2、入職立即享受各項國內(nèi)頂尖團隊的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為酒店行業(yè)的職場之路帶來無限增值空間。 3、工作時間比較自由，大小休。 4、五險齊全。 5、年底還有年終獎收入。 6、工作地點位于東盟商務(wù)區(qū)桂雅路富人區(qū)，樓下就是網(wǎng)紅咖啡廳，下班逛街也很方便，青秀簽包過。 7、集團配備員工食堂，如果不喜歡吃，附近各類美食高度集中。 8、別的工作有的福利基本都有，這里更有機會可以免費獲得各大中高端精品酒店或民宿的體驗！ 工作內(nèi)容： 1、負責(zé)合作酒店在OTA平臺上的數(shù)據(jù)收集及分析，提供切實可行的優(yōu)化建議，有效提升線上數(shù)據(jù)； 2、制定酒店線上運營優(yōu)化方案，并監(jiān)督落地執(zhí)行，進行階段性項目分析整改； 3、負責(zé)監(jiān)控市場競對價格，調(diào)整自身產(chǎn)品價格及其他信息等，確保酒店收益最大化； 4、與酒店方日常溝通，共同解決項目運營過程中出現(xiàn)的難題； 5、與各OTA業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好的溝通合作關(guān)系。 崗位要求： 1、具備本科及以上學(xué)歷； 2、有相關(guān)酒店OTA運營經(jīng)驗、互聯(lián)網(wǎng)平臺運營從業(yè)經(jīng)驗，具備良好的流量轉(zhuǎn)化率思維；（優(yōu)秀者可放寬經(jīng)驗限制） 3、良好的溝通能力與解決問題的能力； 4、熟練使用office辦公軟件，掌握基本函數(shù)公式； 5、熱愛運營工作，性格樂觀，主觀能動性強，善于思考總結(jié)，具備一定抗壓能力。