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分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱 使自己了解洲際酒店集團(tuán)人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進(jìn)行本地化處理 確保有效執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 監(jiān)督每個(gè)部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo) 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄 參加部門的培訓(xùn)課程，評估表現(xiàn) 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門培訓(xùn)并進(jìn)行評估 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計(jì)、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性 利用洲際酒店集團(tuán)的基本測量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測培訓(xùn)計(jì)劃的成果，并進(jìn)行相應(yīng)的修改。如顧客滿意指標(biāo)，預(yù)算完成情況等 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn) 與洲際酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)，交換資源 為按照公司的指導(dǎo)方針進(jìn)行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時(shí)對其進(jìn)行批評處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算

Job Description 職位描述 To assist the Managers in the smooth and efficient running of the Human Resources Department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Operations Manual are strictly adhered to.? 協(xié)助人力資源負(fù)責(zé)人順利并高效地完成人力資源部的內(nèi)部工作，確保操作手冊中概述的所有政策及程序都被嚴(yán)格遵守。 Assists to organize and attends the recruitment activities in job markets or via medias.? 協(xié)助組織并參與在就業(yè)市場或通過媒體的招聘活動。 Assists to hunt qualified candidates or provides relevant information via recommendations internally or externally.? 協(xié)助搜尋合適的候選人或通過內(nèi)部或外部的推薦提供一些相關(guān)信息。 Ensures timely preparation and arrangement for interview, selection, and recruitment.? 確保及時(shí)的安排和準(zhǔn)備面試、挑選以及招聘事宜。 Assist to trace the completion of the new employee for the program. 負(fù)責(zé)追蹤新員工的招聘程序。 Job Requested: 職位要求： Min.4 years related experience in international hotels. 4年以上國際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 Proficient in the use of Microsoft Office. 熟練運(yùn)用微軟辦公軟件。 Good Communication and writing skills. 良好的溝通及寫作技巧。 Responsible and positive attitude, can work under pressure and with team work spirit. 認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受工作壓力并保持積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)精神。 Good English speaking and writing skill. 良好的英文溝通與書寫能力。

SERVICE AND ORGANIZATION ? Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience ? Apply and enforce the restaurant manager's organization ? Ensure the distribution, use and return of laundry ? Allocate consumables and PMH products ? Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH ? Check the setting up of tables before/during and after the services ? Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services ? Be present during the service and welcome GMs to restaurants ? Supervise the restaurant team during the various stages of the service ? Control the quality, speed, service and clearing of tables during service ? Ensure the promotion of wines on the menu ? Control the execution of the task schedule ? Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS ? Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules ? Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams ? Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials ? Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants ? Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules ? Apply procedures for closing the activity ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... ? An explorer, available and ready to live in a Club Med resort ? An experienced professional with qualifications ? Enthusiastic about dining services and team management ? A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people ? A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams ? A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) ? An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams ? A good salesperson who stimulates additional sales ? A sharp manager who can juggle between orders and stocks ? A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣； 2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)； 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析； 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)； 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 崗位要求： 1、女性身高160CM以上，男性身高170CM以上，形象得體大方，有酒店銷售經(jīng)驗(yàn)有一定的客戶資源。 2、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力； 3、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勇于挑戰(zhàn)。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)酒店相關(guān)經(jīng)營政策規(guī)定和財(cái)務(wù)管理流程制度，主要負(fù)責(zé)酒店成本費(fèi)用核算及固定資產(chǎn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)編制各類每月，季和年度成本費(fèi)用核算報(bào)表。 3、負(fù)責(zé)核算酒店各類商品，酒水和菜式成本，并編制各類標(biāo)準(zhǔn)成本卡。 4、負(fù)責(zé)匯總核算酒店各類成本費(fèi)用調(diào)撥報(bào)表。 5、負(fù)責(zé)各類商品，酒水和代銷品的進(jìn)銷存核算管理。 6、負(fù)責(zé)酒店固定資產(chǎn)臺賬管理，監(jiān)督各類酒店資產(chǎn)申購，購進(jìn)，使用，調(diào)撥和報(bào)損事宜。 7、熟悉酒店成本控制方法，了解物資消耗的基本情況。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)在線銷售目標(biāo)，營業(yè)指標(biāo)和酒店的各項(xiàng)KPIs 2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告銷售活動，主題活動 3.制作推銷酒店以及與特定目的地酒店或特定品牌相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠的網(wǎng)頁 4.維持好當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域性的第三方關(guān)系，負(fù)責(zé)第三方的策略性銷售活動 5.第三方在線客服評論意見搜集及回饋 6.了解電子商務(wù)、大眾傳播、平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力 崗位要求 ·?大專以上學(xué)歷。 ·?具有至少三年在國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?良好的中英文口語表達(dá)及書寫能力。 · 良好的溝通技巧。 ·?能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源。

崗位職責(zé) - 制定及執(zhí)行酒店市場銷售計(jì)劃，按照部門細(xì)分目標(biāo)； - 分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)； - 為了確保酒店的市場銷售保持競爭的優(yōu)勢，持續(xù)的監(jiān)控和評估地方、國內(nèi)和國際的市場趨勢，以及酒店競爭對手的銷售狀況； - 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計(jì)劃； - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動的執(zhí)行，建立一個(gè)能夠完成銷售指標(biāo)的強(qiáng)大而訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì)； - 對酒店市場銷售部員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵，促使達(dá)成酒店?duì)I收目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備； - 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等； - 主管各種營銷活動，維護(hù)酒店品牌形象； - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會成員保持緊密合作關(guān)系，關(guān)注酒店的成功運(yùn)營和客人滿意度； - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位要求 - 3年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； - 必須具備良好的行政能力，人際交往能力和問題解決能力； - 良好的英文口頭表達(dá)和書寫能力； - 具備團(tuán)隊(duì)精神，善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見。

1、協(xié)助工程副總工程師完成日常設(shè)備維護(hù)、管理及計(jì)劃維修保養(yǎng)工作。 2、確保所有設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，使設(shè)備的運(yùn)行符合酒店工程標(biāo)準(zhǔn)。 3、保證酒店給排水、空調(diào)、燃?xì)饧皬N房設(shè)備、裝飾等系統(tǒng)正常運(yùn)作。 4、在發(fā)生任何異常情況時(shí)，要立刻向副總工程師報(bào)告；如副總工程師不在時(shí)，則直接向工程部經(jīng)理報(bào)告。 5、保持工程部所有工作和機(jī)房區(qū)域整齊干凈。

【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。 6、國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)； 3、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況； 4、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 5、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度； 6、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)； 7、遵守酒店酒店的員工守則； 8、遵守酒店酒店的政策及程序。 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識； 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)； 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售； 4、能夠掌握和理解市場和競爭； 5、良好的人際交往和溝通技巧。

總概 策劃并執(zhí)行餐飲銷售活動 活動涉及酒店VIP貴賓卡及有利賓客數(shù)據(jù)庫的收集 后續(xù)落實(shí)人數(shù)最多，覆蓋面最廣的活動及其產(chǎn)生的收益 按照不同餐廳列表記錄每個(gè)會員的消費(fèi)情況 積極拜訪主要客戶 全面了解中餐廳菜單的內(nèi)容，各種促銷活動及與市場互動的相關(guān)信息 熟悉餐廳的理念和產(chǎn)品 確保IHG和酒店特定品牌的標(biāo)準(zhǔn)和政策符合所有中餐廳的銷售活動 策劃、實(shí)施、監(jiān)督和分析所有促銷活動 通過不斷的市場調(diào)研從客人和同事處獲得反饋,利用獲悉的信息作為每月SWOT的分析 數(shù)據(jù)從而幫助增加收入并監(jiān)察所有促銷活動的有效性 保持并不斷更新和分析市場競爭者的價(jià)格差異報(bào)告作為參考綱要 通過每月對餐廳的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的分析，提出創(chuàng)造性意見和建議并提議新的創(chuàng)收渠道 策劃中餐廳的促銷計(jì)劃 與供應(yīng)商保持穩(wěn)固的關(guān)系并為各項(xiàng)活動拉贊助 監(jiān)督上級指派的任何促銷活動 落實(shí)每月人數(shù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，通過入住客人與外來散客的人數(shù)做評估 根據(jù)需要參加餐飲部會議及餐飲分部門會議 根據(jù)需要參加餐飲部與傳訊部的市場會議 保持及更新所有餐廳銷售報(bào)告的相關(guān)文檔，具體如下： -文宣產(chǎn)品及文宣產(chǎn)品申請單 -跟蹤每項(xiàng)促銷活動之前與之后的P&L報(bào)告與餐廳業(yè)績相關(guān)的報(bào)表 -與餐廳業(yè)績相關(guān)的報(bào)表 餐廳促銷活動 協(xié)調(diào)會議為中餐廳即將開展的促銷活動設(shè)定方向 為即將開展的促銷活動聯(lián)系提案團(tuán)隊(duì) 與團(tuán)隊(duì)共同推動和貫徹所有批準(zhǔn)的促銷活動計(jì)劃 每項(xiàng)促銷活動后，匯總和收集由每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員反饋的信息 協(xié)助行動計(jì)劃并指導(dǎo)和推進(jìn)中餐廳的銷售目標(biāo)并將這些促銷活動的利潤最大化 媒體/公共關(guān)系 聯(lián)系市場傳訊部門并協(xié)助開發(fā)和維護(hù)媒體聯(lián)系人清單 協(xié)助中餐廳各項(xiàng)促銷活動相關(guān)內(nèi)容的落實(shí) 協(xié)助促銷活動的宣傳推廣 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市場傳訊部門，協(xié)助制訂并保持合適的媒體宣傳資料

1.直接負(fù)責(zé)廚房員工的工作和日常運(yùn)營并滿足達(dá)到客人要求; 2.協(xié)助餐飲經(jīng)理助理和各餐廳經(jīng)理確保餐廳運(yùn)營正常; 3.準(zhǔn)備排班表，安排員工休假以及公共假期休假; 4.監(jiān)督所有準(zhǔn)備和展示的出品都是一致的，確保它們符合需求的標(biāo)準(zhǔn); 5.進(jìn)行食品采購與供應(yīng)，并保證訂購的所有食品都是有價(jià)格公道且有品質(zhì)的; 6.確保食物的儲藏和準(zhǔn)備都是安全且衛(wèi)生的; 7.確保食品的準(zhǔn)備和烹飪都是根據(jù)特定食譜進(jìn)行，并且達(dá)到損耗最小; 8.確保配料卡的更新及時(shí); 9.利用銷售分析和菜單利用率來制定新的菜單 ;?? 10.協(xié)助所有廚房和相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生清潔都是按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的; 11.廚房成本控制及確保工作區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 12.由主管直接準(zhǔn)備和提交有關(guān)報(bào)告; 13.進(jìn)行檢查，確保備料，生產(chǎn)程序，修理和維護(hù)正常進(jìn)行; 14.協(xié)助甄選，培訓(xùn)，評估下屬員工;

崗位職責(zé) 1、制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 崗位要求 1、英文要求：大學(xué)英語6級或?qū)I(yè)英語4級/8級。 2、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 3、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。 6、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 7、掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。8、有萬豪工作背景為佳。

酒店中餐廳2年工作經(jīng)驗(yàn)，具有代班，考勤管理等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 兩年以上的食品相關(guān)或者與人打交道的管理經(jīng)驗(yàn) 具有領(lǐng)導(dǎo)才能 具有良好的職業(yè)操守

【職責(zé)內(nèi)容】 1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生 2、負(fù)責(zé)處方調(diào)配工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，做好記錄和每日報(bào)表、記錄、單據(jù)保管工作 3、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定法規(guī)、制度管理毒、麻、精神藥品以及貴重藥品，保證安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向上級匯報(bào) 4、深入臨床科室，了解用藥情況，征求意見，不斷改善藥學(xué)服務(wù) 任職資格 1、藥學(xué)相關(guān)專業(yè) 2、具有藥師證、毒麻培訓(xùn)上崗證 3、了解相關(guān)法律法規(guī)知識、藥學(xué)專業(yè)知識、醫(yī)療服務(wù)禮儀等

崗位描述： 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作； 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店； 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置； 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告； 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)； 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃； 7、賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排車輛服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。

崗位要求 1.中專以上文化程度，有一定的英語基礎(chǔ)。女身高160cm以上，男身高170cm以上。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

1.與商務(wù)發(fā)展部合作以生成新的生意機(jī)會。 2.積極參與酒店活動，比如住店促銷，電話銷售和在餐廳高峰期對餐廳的積極參與。在社區(qū)發(fā)展關(guān)系以加強(qiáng)和擴(kuò)展客戶群并獲取餐廳銷售機(jī)會服務(wù)客戶以增長餐廳生意。 3.在客戶用餐或準(zhǔn)備離開等非正式期間與客戶交談，以獲得客戶對餐飲質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)和總體滿意度等的反饋。 4.在高峰期間幫助執(zhí)行餐廳的服務(wù)并確保為客戶提供從入住到離店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5.與客戶進(jìn)行互動以獲得產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)的反饋。 6.通過理解客戶的需要和推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品及服務(wù)來服務(wù)客戶，從而滿足客戶的需要并超出他們的期望。 7.與咨客團(tuán)隊(duì)合作以控制和管理餐廳預(yù)訂系統(tǒng)并保存餐廳的數(shù)據(jù)庫。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作； 2、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果； 3、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助； 4、審核各種培訓(xùn)教材，負(fù)責(zé)員工考核工作； 5、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議； 6、協(xié)助部門經(jīng)理聘請各項(xiàng)目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有萬豪旗下品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、 形象氣質(zhì)佳，積極向上，具有良好職業(yè)道德，有良好敬業(yè)精神，有團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)高壓工作狀態(tài)； 2、 5年以上大型美容機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)代管理及美容院連鎖經(jīng)營管理模式； 3、 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，思維活躍，善于總結(jié)、分析； 4、 有能獨(dú)立開發(fā)的能力，善于進(jìn)行店面規(guī)范管理； 5、 能獨(dú)立組織各類促銷活動，對提高店面管理及提高銷售、服務(wù)有獨(dú)到的見解；

1、與客人進(jìn)行積極的互動，提升客人滿意度； 2、在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、確保在餐廳營運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意； 4、定期更新產(chǎn)品，積極推廣；提升餐廳銷售額； 5、通過所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情； 6、尊重客人需求，認(rèn)真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量； 7、合理高效地安排員工工作，積極推動部門與部門之間的關(guān)系。 崗位要求 1、3年以上餐飲服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、熟悉餐飲服務(wù)流程，掌握培訓(xùn)技巧及銷售技巧； 3、有對公司、旅游、國際會議的基本了解，以及對酒水銷售的知識； 4、形象氣質(zhì)佳，能用英語流利溝通交流。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店各類宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作，包括海報(bào)、宣傳冊、菜單、活動背景板等。 2、設(shè)計(jì)酒店社交媒體內(nèi)容（如微信、微博、公眾號等），提升線上品牌形象。。 3、為酒店各類活動（如婚沙龍禮、節(jié)日慶典）提供視覺設(shè)計(jì)支持，活動主題設(shè)計(jì)。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)、美術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，亦可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 2、熟練使用設(shè)計(jì)軟件（如Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等）。 3、具備一定的攝影和視頻剪輯能力者優(yōu)先。 4、具備良好的審美能力和創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力。 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力和時(shí)間管理能力。