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    3.5千-5千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,有一定的英語表達能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類 4.男女不限,相貌端莊,性格活潑開朗,身體健康。
  • 南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系; 2、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標; 3、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況; 4、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進; 5、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度; 6、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標; 7、遵守酒店酒店的員工守則; 8、遵守酒店酒店的政策及程序。 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識; 2、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng); 3、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售; 4、能夠掌握和理解市場和競爭; 5、良好的人際交往和溝通技巧。
  • 美工

    4千-5千
    崇左 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    要求: 1、按照酒店宣傳品和廣告的標準制作美工設(shè)計 2、為市場推廣提供所有宣傳品和廣告的設(shè)計方面的技術(shù)支持 3、負責公關(guān)活動的攝影及照片的剪輯 4、更新和維護酒店圖片庫, 5、負責所有的設(shè)計工作包括設(shè)計、排版、影印和印刷。 6、熟練操作各種設(shè)計類軟件:PS、CDR、AI等設(shè)計軟件 7、能進行公眾號、小紅書等賬號文案版面設(shè)計,圖文排版 有相關(guān)設(shè)計類工作或設(shè)計類院校人員優(yōu)先考慮
  • 崇左 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃及年度、月度銷售目標。 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房、餐飲、會議、新媒體運營的銷售工作。 3、編制攜程、美團、飛豬、抖音、小紅書運營促銷計劃及目標,組織落實執(zhí)行。 4、跟進重大接待活動的執(zhí)行流程及服務質(zhì)量。 5、組織及審核各類促銷活動的策劃方案,并跟進落實。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。、 9、負責組織銷售經(jīng)理的銷售專題培訓及市場拓展力的培訓。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗;具有商務度假酒店同崗經(jīng)驗優(yōu)先。 2、按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務、新媒體銷售的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、結(jié)果導向,執(zhí)行力強,具有敏銳的市場嗅覺及新媒體的敏感性。 4、有能力培養(yǎng)及帶領(lǐng)狼性團隊實現(xiàn)銷售目標。
  • 前臺主管

    5千-5.5千
    防城港 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 6、國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    1.負責員工日常招聘工作; 2.辦理員工的入離職手續(xù), 及人事變動手續(xù); 3.負責員工人事檔案的管理,?及人事系統(tǒng)維護; 4.跟進員工社保、公積金工作; 5.負責員工薪資及考勤; 6.領(lǐng)導交代的其他人力行政工作等。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上; 2.熟練操作計算機,有一定的英語讀寫能力; 3.熟悉勞動法、勞動保護和社會保險、勞動工資、福利等政策; 4.性格開朗,待人友善,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 5. 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標準的餐飲服務。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據(jù)酒吧存貨量領(lǐng)取酒吧物品。 4、為酒吧侍應生提供基本的飲料知識和飲料服務的培訓。 5、召開每日例會和參加計劃好的餐飲部會議。 6、為銷售,飲品創(chuàng)新和利潤制定部門的規(guī)范和程序。 崗位要求 1、掌握有關(guān)于食品,酒水,運營各個方面的知識以及工作能力 2、3年有關(guān)的工作經(jīng)驗,1年以上主管級經(jīng)驗 3、優(yōu)秀的行政管理技能 4、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺 5、懂得自我激勵以及保持積極的態(tài)度 6、較強的領(lǐng)導能力,懂得激勵團隊隊員以及跟團隊的溝通 7、良好的英文書寫能力和口語能力 8、良好的儀容儀表
  • 南寧 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責 1、掌握當日客情及餐飲活動; 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題; 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客; 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷; 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好,協(xié)助賓客解決疑難事宜; 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映; 7、在前臺及大堂迎送住離店的賓客; 8、協(xié)助賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗三年以上,有良好英文溝通能力; 2、具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力; 3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強; 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 南寧 | 2年以上 | 大專

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、根據(jù)部門經(jīng)營目標分解個人銷售目標,通過客戶開發(fā)、深度挖潛、完善服務等方式,配合促銷計劃努力達成個人及小組銷售目標; 2、運用專業(yè)知識、良好的溝通技巧解答顧客相關(guān)問題,為其制定個性化的美容方案; 3、協(xié)助客戶辦理各項手續(xù)及準備工作,如交費、領(lǐng)藥、術(shù)前準備等; 4、負責定期或不定期回訪客戶,了解術(shù)后不適,交代注意事項,做好心理輔導,維護良好的客情關(guān)系。 任職要求: 1、掌握醫(yī)學美容相關(guān)專業(yè)知識、市場營銷、客戶服務與產(chǎn)品等知識; 2、相貌端正,職業(yè)形象佳,性格開朗,親和力強,溝通能力良好,普通話標準; 3、具備良好市場營銷概念,深通消費心理學,具備良好的醫(yī)學審美及設(shè)計能力; 4、兩年以上醫(yī)療美容咨詢工作經(jīng)驗,熟練掌握醫(yī)療美容專業(yè)理論知識和心理溝通技巧。
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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、達成每月基礎(chǔ)項目的銷售任務(年卡、護膚品等基礎(chǔ)生美業(yè)績),開發(fā)美容顧客的醫(yī)美項目需求; 2、遵守公司各項制度(包括且不限于管理制度和銷售制度); 3、服飾、妝容標準,言談、舉止得體,時刻樹立公司良好形象; 4、按照各項護理的標準流程,為顧客進行服務; 5、規(guī)范填寫各項工作報表和總結(jié)報告,并及時上交; 6、顧客的管理和服務,包括且不限于顧客預約、療效追蹤、定期回訪、客情維護; 7、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務。 任職要求: 1、在美容行業(yè)1--2年工作經(jīng)驗; 2、與客戶具備較強溝通能力,具有美容項目的銷售經(jīng)驗,具備開發(fā)顧客循環(huán)消費; 3、年齡20--30歲,形象氣質(zhì)佳,普通話流利; 4、服從公司各項管理制度,能夠適應工作環(huán)境調(diào)動; 5、學習能力強。
  • 南寧 | 3年以上 | 大專

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責現(xiàn)場醫(yī)學美容顧客的解答; 2、為顧客進行治療前臨床診斷并設(shè)計治療方案; 3、負責為顧客實施各類微整手術(shù)。 任職要求: 1、臨床醫(yī)學相關(guān)專業(yè)大專以上學歷,已取得醫(yī)師或助理醫(yī)師資格證 2、3年以上工作經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗,受過臨床醫(yī)學、皮膚美容、微整形等方面的專業(yè)培訓,優(yōu)秀應屆生也可; 3、形象氣質(zhì)佳,有良好的溝通能力及較強的服務意識。
  • 南寧 | 1年以上 | 大專

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責醫(yī)療美容診療工作的準備和醫(yī)師配合工作; 2、對顧客術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后注意事項做指導,定期回訪顧客; 3、負責手術(shù)及手術(shù)前后等衛(wèi)生監(jiān)督管控; 4、負責手術(shù)跟臺及手術(shù)室的日常管理工作; 5、整體掌握各類手術(shù)安排,合理分配護士工作。 6、負責手術(shù)顧客術(shù)前的訪視,手術(shù)日的接待、安置等準備工作和手術(shù)后的整理工作。 7、熟悉各臨床醫(yī)師手術(shù)習慣,主動配合完成各類手術(shù)。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,督促檢查參加手術(shù)人員的無菌操作,注意顧客安全,嚴防差錯事故。 8、參加衛(wèi)生清掃,保持手術(shù)室整潔、肅靜、調(diào)節(jié)空氣和保持室內(nèi)適宜的濕度。 9、負責手術(shù)后顧客的包扎、保暖、護送、手術(shù)標本的保管和督促送檢。 10、按分工做好器械、敷料的打包和保管,做好登記統(tǒng)計工作。 11、負責診斷治療顧客; 12、負責治療顧客的回訪并及時解決存在的問題; 13、負責管理使用的儀器和耗材; 14、負責鋪墊顧客,用儀器作皮膚保養(yǎng); 15、學習皮膚醫(yī)學知識,提高專業(yè)技能; 16、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 任職要求: 1、手術(shù)室或病房工作經(jīng)驗1年以上(必須條件); 2、服務意識強; 3、形象氣質(zhì)佳; 4、較好的溝通協(xié)調(diào)能力。
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    【崗位職責】 1、 負責OTA及直客通、美團、抖音、小紅書市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作; 2、負責酒店產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務指標; 3、制定年度季度月度節(jié)日的銷售計劃,并按計劃拜訪渠道合作客戶和開發(fā)新媒體渠道; 4、半年以上B端銷售經(jīng)驗或者有新媒體運營方面經(jīng)驗優(yōu)先; 【崗位要求】 1、25-50歲,OTA運營或新媒體運營2年以上經(jīng)驗; 2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 4、具有網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
  • 桂林 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責 1、與前廳部協(xié)作合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭取最大的利潤; 2、為客房部員工制定有關(guān)行為、衣著、衛(wèi)生、外貌、制服和舉止的標準,并貫徹執(zhí)行; 3、組織和督導客房及公共區(qū)域的清潔、維修保養(yǎng)計劃的執(zhí)行,保證部門運作的高效率; 4、對主管部門員工做出培養(yǎng)、鼓勵和評價,并提供相應的培訓;5、主持客房部會議,歸納問題并提出解決辦法,布置、跟進相關(guān)工作。 崗位要求 1、48歲以下,女性優(yōu)先,有星級酒店或度假型酒店同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟練使用辦公軟件,能獨立進行團隊人員培訓和管理,獨立解決和思考管理問題; 3、對布草和客房設(shè)施、各類情況有一定的處理經(jīng)驗;
  • 北海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    在經(jīng)理缺席時主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運營的要求。 在自己當班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作。 監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 編制每日存款和流動資金報告。 制定并指導員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 處理異常的付款情況。 監(jiān)督服務設(shè)備的維護保養(yǎng)。 監(jiān)督客用設(shè)施和服務的標準。 控制存貨和監(jiān)督保安成序。 協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計工作。 監(jiān)督各項職能。 監(jiān)督餐廳的服務。 和上級領(lǐng)導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 和上級領(lǐng)導一起編制和管理部門預算。
  • 南寧 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 績效獎金
    • 每周雙休
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責酒店的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標; 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務; 6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 崗位要求: 1、女性身高160CM以上,男性身高170CM以上,形象得體大方,有酒店銷售經(jīng)驗有一定的客戶資源。 2、有責任心,能承受較大的工作壓力; 3、富有團隊協(xié)作精神,勇于挑戰(zhàn)。
  • 柳州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 西餐廳主管

    3.5千-4.5千
    北海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責 1、按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 2、通過使用記錄,菜單以及適當?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓課程 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 3、?直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目,新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關(guān)系。 崗位要求 必須有2年以上的餐廳管理經(jīng)驗 有較好的服務精神和溝通技巧 英語優(yōu)秀者優(yōu)先
  • 前臺主管

    3.5千-4.5千
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    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責 1、執(zhí)行主管的工作指示,協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求 1、熟悉前臺的各項業(yè)務。 2、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 3、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責,作風正派。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.英語流利,能熟練操作Opera系統(tǒng)。 3.儀表端莊,形象氣質(zhì)佳,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際,具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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    3千-4千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1、負責設(shè)計、美工制作、酒店宣傳用品、市場推廣以及與酒店服務有關(guān)的宣傳品設(shè)計,監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量。 2、負責供應商與酒店之間的溝通,確保所有出品準時完成,并符合酒店集團標準。 3、負責公關(guān)活動的攝影及照片、視頻的剪輯。 4、配合完成酒店促銷及推廣活動和宣傳。 5、負責檢查酒店所有指示牌, 廣告牌, 標語牌的完好并符合酒店集團標準, 對已舊, 已壞的及時更新更換。 6、妥善存檔酒店重要活動、宴會、VIP 客人的留影資料。 崗位要求 1、具備互聯(lián)網(wǎng)及電子商務方面的知識。 2、會使用電腦平面設(shè)計,相片處理、印刷編輯軟件。 3、具有高品質(zhì)的設(shè)計并創(chuàng)作酒店所有宣傳。 4、獨立工作與團隊工作的能力。 5、有酒店或同崗經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 2、對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 3、提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 4、在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 5、為團隊準備培訓課題。 6、問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 7、向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 【崗位要求】 1、全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 2、至少兩年的餐飲運營經(jīng)驗。 3、至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 4、良好的運營和管理技能。 5、團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 6、良好的英文書面和口語能力。
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    隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間 熟知部門標準工作程序 履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng) 保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進行準確報告 為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金,并協(xié)助進行外匯兌換 隨時留意會計政策和工作程序的變化 隨時負責回應客人關(guān)于使用保險箱服務的要求 熟知所有特別促銷活動,如:季節(jié)性套餐計劃、常客優(yōu)惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案 處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協(xié)助,則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理 熟悉洲際酒店和度假村集團的其它成員酒店,以便當客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團成員酒店進行提前預訂 盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務有很好的印象 執(zhí)行審計結(jié)余,并為審計工作進行各項有序的準備 在值班時檢查夜班報告,準備早班報告,并為客人的到來準備各種必要的表格 全面了解標準的預訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進行解讀 按照酒店集團品牌的預期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標準 隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序,并以此作為自己的個人興趣和驕傲 力爭保持酒店的高標準,特別注意優(yōu)悅會會員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問題
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    【崗位職責】 檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 帶領(lǐng)并指導團隊成員對庫存物品和各種設(shè)備設(shè)施進行管理級盤點。 帶領(lǐng)并指導團隊成員擺臺。 配合宴會經(jīng)理及副經(jīng)理協(xié)調(diào)宴會活動。 檢查員工到崗情況。 幫助員工不斷提高和發(fā)展。 問候客人,并和客人從頭至尾溝通活動細節(jié),且適時提出合理化建議。 向工程部遞交工程維修單。 工作結(jié)束后檢查宴會所有區(qū)域,確保廳房和各種設(shè)備設(shè)施的正確擺放并干凈整 潔。 告知所有團隊成員有關(guān)活動細節(jié)。督促工作并按高標準執(zhí)行 負責培訓及督促所有員工參加培訓活動。 能為各種活動做好臺型圖及設(shè)備方面的準備。 在活動開始前為宴會成員分配工作。 能夠高效完成所有正當活動需求。 能夠勝任所有班次及經(jīng)理安排的工作。 能夠處理和準備臨時工申請。 負責接管在副經(jīng)理或領(lǐng)班不在時的所有工作。 全面掌握各種類型活動的擺臺方法。 填寫工作日志給經(jīng)理審批。記錄合理化建議以備改進。 【崗位要求】 可以流利的用英語溝通。 可以獨立的完成工作。 最少2年的宴會主管工作經(jīng)驗。 具有中西餐宴會服務知識。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    崗位職責 1.負責完成網(wǎng)絡在線銷售目標,營業(yè)指標和酒店的各項KPIs 2.負責網(wǎng)絡廣告銷售活動,主題活動 3.制作推銷酒店以及與特定目的地酒店或特定品牌相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠的網(wǎng)頁 4.維持好當?shù)睾蛥^(qū)域性的第三方關(guān)系,負責第三方的策略性銷售活動 5.第三方在線客服評論意見搜集及回饋 6.了解電子商務、大眾傳播、平面創(chuàng)意設(shè)計和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力 崗位要求 ·?大專以上學歷。 ·?具有至少三年在國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗。 ·?良好的中英文口語表達及書寫能力。 · 良好的溝通技巧。 ·?能在強壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源。
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