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崗位描述： 1、負(fù)責(zé)收集整理OTA市場(chǎng)情報(bào)和銷售信息及渠道的意見(jiàn)反饋。 2、負(fù)責(zé)旅游OTA（攜程、藝龍、美團(tuán)、飛豬等）旅游產(chǎn)品的上架、編輯、運(yùn)營(yíng)。負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的OTA運(yùn)營(yíng)對(duì)接，銷售對(duì)接，訂單處理，完成銷售業(yè)績(jī)。 3、負(fù)責(zé)與旅游產(chǎn)品后臺(tái)對(duì)接，了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和庫(kù)存，熟悉運(yùn)營(yíng)規(guī)則，更好的優(yōu)化OTA上線產(chǎn)品，保證產(chǎn)品排名。 4、負(fù)責(zé)OTA推廣設(shè)置及搜索優(yōu)化，點(diǎn)評(píng)優(yōu)化。 5、各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的日常管理，產(chǎn)品的文案優(yōu)化及線上運(yùn)營(yíng)策劃及推廣，能有效提升產(chǎn)品的訪問(wèn)量。 6.針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，并對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率進(jìn)行評(píng)分分析，提出營(yíng)銷改進(jìn)方案并落實(shí)； 7、運(yùn)用基本推廣工具，提升酒店產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的瀏覽及推廣。 8、帶領(lǐng)下屬維護(hù)并開(kāi)發(fā)各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)深度合作，以達(dá)到酒店產(chǎn)品推廣。 任職條件： 1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷。 2、其它相關(guān)知識(shí)：懂得酒店管理系統(tǒng)操作，熟悉操作電腦辦公軟件 3、有一定的OTA銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 底薪+提成

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.英語(yǔ)流利，能熟練操作Opera系統(tǒng)。 3.儀表端莊，形象氣質(zhì)佳，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

總概 策劃并執(zhí)行餐飲銷售活動(dòng) 活動(dòng)涉及酒店VIP貴賓卡及有利賓客數(shù)據(jù)庫(kù)的收集 后續(xù)落實(shí)人數(shù)最多，覆蓋面最廣的活動(dòng)及其產(chǎn)生的收益 按照不同餐廳列表記錄每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)情況 積極拜訪主要客戶 全面了解中餐廳菜單的內(nèi)容，各種促銷活動(dòng)及與市場(chǎng)互動(dòng)的相關(guān)信息 熟悉餐廳的理念和產(chǎn)品 確保IHG和酒店特定品牌的標(biāo)準(zhǔn)和政策符合所有中餐廳的銷售活動(dòng) 策劃、實(shí)施、監(jiān)督和分析所有促銷活動(dòng) 通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研從客人和同事處獲得反饋,利用獲悉的信息作為每月SWOT的分析 數(shù)據(jù)從而幫助增加收入并監(jiān)察所有促銷活動(dòng)的有效性 保持并不斷更新和分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格差異報(bào)告作為參考綱要 通過(guò)每月對(duì)餐廳的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的分析，提出創(chuàng)造性意見(jiàn)和建議并提議新的創(chuàng)收渠道 策劃中餐廳的促銷計(jì)劃 與供應(yīng)商保持穩(wěn)固的關(guān)系并為各項(xiàng)活動(dòng)拉贊助 監(jiān)督上級(jí)指派的任何促銷活動(dòng) 落實(shí)每月人數(shù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，通過(guò)入住客人與外來(lái)散客的人數(shù)做評(píng)估 根據(jù)需要參加餐飲部會(huì)議及餐飲分部門(mén)會(huì)議 根據(jù)需要參加餐飲部與傳訊部的市場(chǎng)會(huì)議 保持及更新所有餐廳銷售報(bào)告的相關(guān)文檔，具體如下： -文宣產(chǎn)品及文宣產(chǎn)品申請(qǐng)單 -跟蹤每項(xiàng)促銷活動(dòng)之前與之后的P&L報(bào)告與餐廳業(yè)績(jī)相關(guān)的報(bào)表 -與餐廳業(yè)績(jī)相關(guān)的報(bào)表 餐廳促銷活動(dòng) 協(xié)調(diào)會(huì)議為中餐廳即將開(kāi)展的促銷活動(dòng)設(shè)定方向 為即將開(kāi)展的促銷活動(dòng)聯(lián)系提案團(tuán)隊(duì) 與團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)和貫徹所有批準(zhǔn)的促銷活動(dòng)計(jì)劃 每項(xiàng)促銷活動(dòng)后，匯總和收集由每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員反饋的信息 協(xié)助行動(dòng)計(jì)劃并指導(dǎo)和推進(jìn)中餐廳的銷售目標(biāo)并將這些促銷活動(dòng)的利潤(rùn)最大化 媒體/公共關(guān)系 聯(lián)系市場(chǎng)傳訊部門(mén)并協(xié)助開(kāi)發(fā)和維護(hù)媒體聯(lián)系人清單 協(xié)助中餐廳各項(xiàng)促銷活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容的落實(shí) 協(xié)助促銷活動(dòng)的宣傳推廣 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市場(chǎng)傳訊部門(mén)，協(xié)助制訂并保持合適的媒體宣傳資料

工作職責(zé)概述： 負(fù)責(zé)公司所有機(jī)器設(shè)備的高效運(yùn)作、配套保養(yǎng)和維修服務(wù)，負(fù)責(zé)安全防損、景區(qū)清潔、園林綠化、燈光調(diào)劑、工程維修保養(yǎng)等相關(guān)管理工作。 工作職責(zé)： 1、編制整體設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃開(kāi)展工程維修及保養(yǎng)工作； 2、確保度假區(qū)內(nèi)各設(shè)備能正常運(yùn)作，跟進(jìn)日常維修及保養(yǎng)工作； 3、監(jiān)察各工程技術(shù)系統(tǒng)及定期視察度假區(qū)內(nèi)一切機(jī)械操作運(yùn)行； 4、審核分析每月的能源消耗量，根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，不斷調(diào)整新方法改善整體效率，減少能源消耗； 5、負(fù)責(zé)度假區(qū)安全消防管理工作、停車(chē)場(chǎng)管理、景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)管理； 6、負(fù)責(zé)景區(qū)綠化區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)清潔和衛(wèi)生環(huán)境管理、機(jī)電維護(hù)管理等工作； 7、管理部門(mén)日常費(fèi)用管控，物資采購(gòu)，倉(cāng)庫(kù)管理、費(fèi)用報(bào)銷等工作； 8、負(fù)責(zé)景區(qū)燈光設(shè)備管理，根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求調(diào)節(jié)光源設(shè)備； 9、負(fù)責(zé)制訂和不斷完善部門(mén)工作計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度，業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督實(shí)施； 10、代理部門(mén)經(jīng)理及完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 內(nèi)部工作關(guān)系： 1、管理協(xié)調(diào)各分部門(mén)的工作； 2、與各部門(mén)保持良好工作聯(lián)系。 外部工作關(guān)系： 1、與設(shè)備供應(yīng)商、消防安全管理部門(mén)保持良好溝通。 任職資格： 教育背景：大專以上學(xué)歷，公共關(guān)系、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上酒店或度假區(qū)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 專業(yè)知識(shí)：了解消防安全管理、綠化養(yǎng)護(hù)、保潔等基本知識(shí)，熟悉機(jī)電維修、大型設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作等管理知識(shí)。 技能技巧：熟練應(yīng)用工程設(shè)計(jì)軟件軟件。

直屬上級(jí)：財(cái)務(wù)總監(jiān) 核心目標(biāo)：在財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控及經(jīng)營(yíng)效益提升，支持財(cái)務(wù)戰(zhàn)略落地。 一、財(cái)務(wù)體系與核算管理 1、執(zhí)行財(cái)務(wù)總監(jiān)制定的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及制度，優(yōu)化酒店內(nèi)部控制流程與風(fēng)險(xiǎn)管理體系。 2、監(jiān)督日常會(huì)計(jì)核算（收入/成本/費(fèi)用/資產(chǎn)/負(fù)債/權(quán)益），確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確、及時(shí)、合規(guī)。 3、按時(shí)編制月度、季度及年度財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表）及管理報(bào)表，提交財(cái)務(wù)總監(jiān)審核。 二、預(yù)算管控與成本優(yōu)化 1、在財(cái)務(wù)總監(jiān)指導(dǎo)下，組織酒店年度預(yù)算編制及月度滾動(dòng)預(yù)測(cè)。 2、監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，分析關(guān)鍵偏差（如收入、成本、費(fèi)用），向財(cái)務(wù)總監(jiān)提供分析報(bào)告及改進(jìn)建議。 3、主導(dǎo)餐飲成本、人工成本及能源消耗的深度分析與管控，優(yōu)化采購(gòu)流程，落實(shí)降本增效措施。 三、收入保障與資金運(yùn)作 1、確保所有收入（客房、餐飲、宴會(huì)、康樂(lè)等）完整、準(zhǔn)確記錄與回收，監(jiān)督夜間審計(jì)流程及每日收入報(bào)告。 2、管理酒店日?，F(xiàn)金流，進(jìn)行短期預(yù)測(cè)，優(yōu)化銀行賬戶管理及支付安排。 3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款（客戶掛賬）和應(yīng)付賬款管理，控制信用風(fēng)險(xiǎn)，加速資金回籠，保障資金安全高效。 四、稅務(wù)合規(guī)與資產(chǎn)管理 1、確保酒店稅務(wù)核算準(zhǔn)確，按時(shí)申報(bào)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)，遵守稅法規(guī)定。 2、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行稅務(wù)籌劃，合理降低稅務(wù)成本，應(yīng)對(duì)稅務(wù)稽查。 3、監(jiān)督固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資的核算、盤(pán)點(diǎn)與管理，確保賬實(shí)相符；審核資本性支出（CAPEX）的合理性及執(zhí)行。 五、審計(jì)支持與系統(tǒng)維護(hù) 1、配合內(nèi)外部審計(jì)（集團(tuán)審計(jì)、稅務(wù)審計(jì)、年度審計(jì)等），提供所需資料，跟進(jìn)審計(jì)問(wèn)題整改。 2、確保酒店財(cái)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)（PMS, POS，財(cái)務(wù)軟件等）模塊的正常運(yùn)行與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，參與系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)。 六、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門(mén)協(xié)作 1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)（會(huì)計(jì)、成本控制、收入審計(jì)、信貸、采購(gòu)等）的日常管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)與績(jī)效考核。 2、在財(cái)務(wù)總監(jiān)指導(dǎo)下，與運(yùn)營(yíng)部門(mén)（前廳、餐飲、客房）、銷售部、人力資源部、工程部等緊密協(xié)作，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與專業(yè)分析，支持業(yè)務(wù)決策，共同推動(dòng)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。 關(guān)鍵能力要求： 執(zhí)行力與合規(guī)意識(shí)：高效執(zhí)行財(cái)務(wù)總監(jiān)要求及財(cái)務(wù)制度，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 專業(yè)扎實(shí)：精通酒店業(yè)會(huì)計(jì)核算、成本控制、收入審計(jì)、稅務(wù)及資金管理。 分析決策：出色的數(shù)據(jù)分析能力，能為經(jīng)營(yíng)改善提供洞見(jiàn)。 溝通協(xié)作：優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力，有效支持業(yè)務(wù)部門(mén)。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與激勵(lì)能力。 系統(tǒng)應(yīng)用：熟練操作酒店財(cái)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)。

1、主導(dǎo)酒店運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)，對(duì)接雜志及相關(guān)自媒體，保持糖舍在媒體平臺(tái)的高頻率露出，和自媒體人保持友好交流，積極對(duì)接推廣； 2、負(fù)責(zé)糖舍藝文活動(dòng)的策劃與實(shí)施，和藝術(shù)家達(dá)成合作，確立藝文活動(dòng)的整體安排，負(fù)責(zé)藝術(shù)家抵達(dá)糖舍后的全程接待，做好活動(dòng)記錄及后續(xù)宣發(fā)； 3、發(fā)展和落實(shí)市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃和預(yù)算； 4、負(fù)責(zé)媒體有關(guān)和所有新聞稿的準(zhǔn)備； 5、在市場(chǎng)銷售總監(jiān)允許后直接發(fā)布酒店對(duì)內(nèi)和對(duì)外的公關(guān)活動(dòng)； 6、在公益社會(huì)關(guān)系方面協(xié)助總經(jīng)理； 7、確保酒店的所有宣傳材料與設(shè)計(jì)相符。

l?? Ability to manage in a culturally diverse work environment 在多元文化的工作氛圍內(nèi)的管理能力 ? l?? Ability to influence results in a matrix environment 最終達(dá)到目標(biāo)的決策能力 ? l?? Adheres to Marriott EEO and AA policies 遵守萬(wàn)豪集團(tuán)的EEO和AA制度

崗位描述： 1、協(xié)助廚師長(zhǎng)驗(yàn)收購(gòu)進(jìn)貨源的的鮮活、質(zhì)量、數(shù)量是否符合要求；熟悉原料、配料、調(diào)料的使用，掌握各種烹調(diào)技能，了解酸、辣、甜、咸、鮮等特性及特征； 2、開(kāi)餐前檢查所有烹飪材料是否準(zhǔn)備妥當(dāng)燃料、調(diào)味料、小料用具、廚具等，并保持所有用具的清潔衛(wèi)生； 3、每天與前廳保持密切聯(lián)系，隨時(shí)掌握賓客對(duì)廚房菜品的意見(jiàn)及建議； 4、餐后根據(jù)要求進(jìn)行各項(xiàng)收尾工作，特別是安全措施的落實(shí)； 5、服從廚師長(zhǎng)的工作安排、合理分工，完成日常賓客及團(tuán)餐的的起菜。 任職要求： 1、熱愛(ài)本職工作，工作認(rèn)真踏實(shí)；具有高中以上文化程度，相同崗位二年以上的工作經(jīng)歷。 2、具有熟練的刀工技術(shù)，懂得各類原料的加工方法，熟悉賓館菜肴的加工規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。 另有眾多崗位可選擇，歡迎燒臘、切配等崗位投遞~

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)酒店在本地和國(guó)內(nèi)上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售經(jīng)理開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 7、有5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書(shū)，可合理的為解決客人問(wèn)題。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算工作，包括但不限于收入、成本、費(fèi)用等賬務(wù)處理，確保賬務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)。 2、編制財(cái)務(wù)報(bào)表，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司管理層提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持，協(xié)助決策。 3、負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票管理及稅務(wù)籌劃工作，確保公司稅務(wù)合規(guī)，合理降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 4、參與公司預(yù)算編制與執(zhí)行，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，提出優(yōu)化建議。 5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資的賬務(wù)管理，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。 6、協(xié)助完成年度審計(jì)、稅務(wù)檢查及其他外部審計(jì)工作，提供所需財(cái)務(wù)資料。 7、負(fù)責(zé)公司資金管理，包括資金收支、銀行對(duì)賬、資金調(diào)度等工作，確保資金安全與合理使用。 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)，持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)或初級(jí)會(huì)計(jì)職稱優(yōu)先。 2、具備2年以上財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)財(cái)務(wù)流程者優(yōu)先。 3、熟練掌握財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（如Excel、Word等），具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力。 4、熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，具備一定的稅務(wù)籌劃能力。 5、具備良好的職業(yè)道德，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。 6、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門(mén)有效協(xié)作，推動(dòng)財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展。 7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)公司財(cái)務(wù)管理制度及流程。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣； 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門(mén)銷售指標(biāo)； 3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析； 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)； 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 崗位要求： 1、女性身高160CM以上，男性身高170CM以上，形象得體大方，有酒店銷售經(jīng)驗(yàn)有一定的客戶資源。 2、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力； 3、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勇于挑戰(zhàn)。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的接待工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 8. 負(fù)責(zé)酒店一天的營(yíng)收夜審，制定各種數(shù)據(jù)報(bào)表，整理賓客的意見(jiàn)，發(fā)送給酒店相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，英文流利，熟練Opera系統(tǒng)者優(yōu)先(可接收上夜班）。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) ·?在餐飲總監(jiān)或餐飲經(jīng)理的督導(dǎo)下，制定每周及每月餐飲銷售計(jì)劃，執(zhí)行相應(yīng)的餐飲銷售活動(dòng)。 ·?確保對(duì)能對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行有效估價(jià)，盡可能地符合客人的意愿，將酒店服務(wù)做好。 ·?通過(guò)熱情招待、加強(qiáng)交流、定點(diǎn)拜訪、酒店介紹等銷售技巧，提高銷售業(yè)績(jī)，促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展。 ·?保持與酒店老客戶、現(xiàn)有及潛在客戶之間的聯(lián)系，尤其是商業(yè)合作上的聯(lián)系。 ·?提供完善的售后服務(wù)，確保妥善處理所有客人投訴，如需要可與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行商討溝通。 ·?始終了解各餐廳的運(yùn)營(yíng)信息，掌握酒店重要部門(mén)的信息更新。 ·?記錄酒店老客戶、目前及潛在客戶的信息資料并整理歸檔，以便更好使用客人資料管理工具。 ·?及時(shí)收集客戶反饋，每周或在任何必要情況下與餐飲部門(mén)分享信息，便于提高和改進(jìn)。 崗位要求 ·?至少一年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn) ·?良好的英文口語(yǔ)表達(dá)及閱讀能力? · 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力 · 能夠熟練操作數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及辦公軟件

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)在線銷售目標(biāo)，營(yíng)業(yè)指標(biāo)和酒店的各項(xiàng)KPIs 2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告銷售活動(dòng)，主題活動(dòng) 3.制作推銷酒店以及與特定目的地酒店或特定品牌相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠的網(wǎng)頁(yè) 4.維持好當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域性的第三方關(guān)系，負(fù)責(zé)第三方的策略性銷售活動(dòng) 5.第三方在線客服評(píng)論意見(jiàn)搜集及回饋 6.了解電子商務(wù)、大眾傳播、平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)和具有創(chuàng)新性的寫(xiě)作與編輯能力 崗位要求 ·?大專以上學(xué)歷。 ·?具有至少三年在國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?良好的中英文口語(yǔ)表達(dá)及書(shū)寫(xiě)能力。 · 良好的溝通技巧。 ·?能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源。

崗位工作： 1.在福利、員工關(guān)系、工資及收入管理方面支持人力資源總監(jiān)。 2.跟進(jìn)人事變動(dòng)表的進(jìn)度，如新聘員工、員工離職、升職、內(nèi)部調(diào)職、勞動(dòng)合同續(xù)簽等。 3.管理石基人力資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)工資事宜。 4.協(xié)助人力資源總監(jiān)或人力資源經(jīng)理建立和執(zhí)行酒店的計(jì)劃。 5.保證執(zhí)行公司、法律及酒店的政策和程序。 6.協(xié)助員工入職培訓(xùn)、參觀酒店及其他培訓(xùn)課程的推廣，以加強(qiáng)積極的公司目標(biāo)。 7.根據(jù)政府要求，負(fù)責(zé)管理員工保險(xiǎn)相關(guān)事宜。 8.協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)生的工作，如每月津貼發(fā)放、評(píng)估和定期組織會(huì)議。 9.檢查酒店后區(qū)以確保酒店標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。 10.根據(jù)公司政策和程序，及時(shí)高效完成各項(xiàng)工作。 11.與所有員工保持積極的工作關(guān)系，以建立和提高團(tuán)隊(duì)合作和和諧。 12.負(fù)責(zé)所有法定假期的匯總、審核及申報(bào)。 13. 負(fù)責(zé)外包公司的考勤審核。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，持有英語(yǔ)4級(jí)及以上英語(yǔ)資格證書(shū)； 2.吃苦耐勞，熱愛(ài)酒店行業(yè)。 3.態(tài)度積極，良好的溝通技巧。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)OTA運(yùn)營(yíng)及旅行社拓展及業(yè)務(wù)對(duì)接。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

崗位職責(zé)： 1、熟練掌握會(huì)計(jì)崗位工作內(nèi)容及流程，可獨(dú)立完成全盤(pán)賬務(wù)及納稅申報(bào)工作等； 2、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年終決算及完成相應(yīng)財(cái)務(wù)報(bào)表； 3、做好相關(guān)財(cái)務(wù)資料的統(tǒng)計(jì)、整理、建檔工作，保證每項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰合理； 4、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷票據(jù)的審核，保證報(bào)銷手續(xù)及票據(jù)的合法及準(zhǔn)確性； 5、與部門(mén)成員高度配合高效完成崗位工作，及時(shí)反饋工作情況，另完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、會(huì)計(jì)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，有會(huì)計(jì)中級(jí)職稱，有酒店會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、三年以上全盤(pán)賬務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)管理、成本管理、資金預(yù)算、會(huì)計(jì)核算工作等稅務(wù)知識(shí); 3、熟悉國(guó)家財(cái)稅政策和稅法法律法規(guī)，且熟悉當(dāng)?shù)毓ど潭悇?wù)工作秩序； 4、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，不斷完善財(cái)務(wù)工作流程； 5、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致、原則性和保密意識(shí)強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計(jì)劃。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。 3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

崗位職責(zé) 1、按照部門(mén)的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據(jù)酒吧存貨量領(lǐng)取酒吧物品。 4、為酒吧侍應(yīng)生提供基本的飲料知識(shí)和飲料服務(wù)的培訓(xùn)。 5、召開(kāi)每日例會(huì)和參加計(jì)劃好的餐飲部會(huì)議。 6、為銷售，飲品創(chuàng)新和利潤(rùn)制定部門(mén)的規(guī)范和程序。 崗位要求 1、掌握有關(guān)于食品，酒水，運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的知識(shí)以及工作能力 2、3年有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上主管級(jí)經(jīng)驗(yàn) 3、優(yōu)秀的行政管理技能 4、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺(jué) 5、懂得自我激勵(lì)以及保持積極的態(tài)度 6、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員以及跟團(tuán)隊(duì)的溝通 7、良好的英文書(shū)寫(xiě)能力和口語(yǔ)能力 8、良好的儀容儀表

管理廚房設(shè)備使用前的準(zhǔn)備工作。 負(fù)責(zé)接收和存儲(chǔ)廚房物品的管理工作。 監(jiān)督廚房設(shè)備的清潔和存放。 監(jiān)督廚房的清潔工作。 管理廢品的清除。 管理廚房布巾的處理工作。 保持廚房的衛(wèi)生。 清潔廚房和設(shè)備。 保持高度的個(gè)人衛(wèi)生并在小組中執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 管理管事部的各項(xiàng)職責(zé)，使部門(mén)成本控制到最低。 管理管事部的各方面職責(zé)，使?jié)M意度達(dá)到最高水平。 持續(xù)性的控制和分析以下各方面： o成本 o破損量 o為其它部門(mén)提供我支持工作的質(zhì)量 o設(shè)施設(shè)備的狀況和清潔度 o賓客滿意度 與員工和酒店其它部門(mén)建立并保持積極的工作關(guān)系。 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚制定培訓(xùn)方案，按照洲際酒店集團(tuán)的綱要制定培訓(xùn)材料，為管事部員工和餐飲部其它員工執(zhí)行培訓(xùn)。 必要時(shí)主持每體例會(huì)和其它會(huì)議，獲得最佳的效果。 處理行政工作，并更新與以下管事部相關(guān)事宜的文件： o 財(cái)務(wù) o標(biāo)準(zhǔn) o培訓(xùn) o餐廳 o會(huì)議 o其它 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚設(shè)定管事部的目標(biāo)和制定策略，程序和規(guī)定。 確定庫(kù)存的最多和最少量，控制所有材料和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)存貨量。 聯(lián)絡(luò)采購(gòu)經(jīng)理和供應(yīng)商有關(guān)管事部運(yùn)營(yíng)所需的采購(gòu)物品。 配合會(huì)計(jì)部門(mén)員工進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存。 積極的實(shí)行酒店?duì)I運(yùn)設(shè)備破損率控制，并保證每季度盤(pán)點(diǎn)破損率控制在0.3%以下。 聯(lián)系工程部員工安排預(yù)防性的維護(hù)維修。 監(jiān)測(cè)本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與他們的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行比較。 不斷通過(guò)貿(mào)易宣傳品，酒店展和現(xiàn)場(chǎng)參觀了解餐飲的趨勢(shì)，系統(tǒng)，操作和設(shè)備。 和行政總廚一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 和行政總廚一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。 財(cái)務(wù)職責(zé) 協(xié)助上司準(zhǔn)備并管理部門(mén)預(yù)算及財(cái)務(wù)目標(biāo)。 教育同事進(jìn)行資源循環(huán)利用，增強(qiáng)同事成本控制意識(shí)。 職業(yè)健康及安全職責(zé)。 熟悉職業(yè)健康及安全政策及流程。指導(dǎo)同事以確保安全貫徹實(shí)施。 熟悉財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序。安全使用相關(guān)設(shè)備。 更正危險(xiǎn)狀況。實(shí)時(shí)向相關(guān)報(bào)門(mén)報(bào)告危險(xiǎn)狀況。 根據(jù)酒店要求，記錄安全事故。 確保實(shí)施酒店火災(zāi)、健康及安全流程。

崗位職責(zé) ·?對(duì)前臺(tái)進(jìn)行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問(wèn)題。 ·?為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感。 ·?依照預(yù)訂為客人辦理入住，核對(duì)預(yù)訂信息，確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 ·?按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。 ·?協(xié)同銷售、預(yù)訂及業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù)。 ·?遵循希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹到實(shí)際的運(yùn)作當(dāng)中。 ·?維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔。 ·?核對(duì)入住登記表、會(huì)議及活動(dòng)信息和預(yù)訂備份等。 ·?跟進(jìn)擔(dān)保預(yù)訂及付款方式，確保酒店收入。 ·?確保所有帳單消費(fèi)的精準(zhǔn)性，為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 ·?堅(jiān)持酒店的安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 崗位要求 · 具備流利的中英文表達(dá)能力 ·?擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題 ·?以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度 · 具備組織管理與督導(dǎo)技能 ·?能在強(qiáng)壓下勝任工作

【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。 6、國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)、為客人及員工準(zhǔn)備和制作食品。當(dāng)接到指示時(shí)立即進(jìn)入工作狀態(tài)。 2.保證有效安全的工作并發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的風(fēng)格。 3.熟知菜單及配料成分。