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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 桂林 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    崗位職責(zé) 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應(yīng)及時向主管匯報。 2、 ?迎接賓客,引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 3、 ?隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 4、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。 5、 掌握和運用禮貌語言,賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 6、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)。 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程。 4、工作主動、熱情、認(rèn)真,責(zé)任心較強(qiáng)。 5、身體健康,儀表端莊。
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    發(fā)布于 05-24
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    崗位職責(zé): 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的2026畢業(yè)的實習(xí)生; 2.對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3.熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 (綜合部行政人事文職實習(xí)崗) 工作地點:南寧五象飯店(桂民投總部基地4號樓)
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-26
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作時間:9:00—18:00 任職資格:1、護(hù)理專業(yè); 2、熟悉手術(shù)室工作經(jīng)驗優(yōu)先;
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-16
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    崗位職責(zé): 1.具備大堂吧/酒吧的食品/酒水/服務(wù)/制作的全面知識; 2.確保向同事解說酒店及集團(tuán)政策,并嚴(yán)格貫徹落實; 3.采取必要的防范措施,注重酒店的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 4.檢查同事儀容儀表,確保個人儀表和行為符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5.為客人提供服務(wù)之前,實現(xiàn)檢查質(zhì)量/外觀/食品溫度/酒水/服務(wù)等的情況; 6.服務(wù)之前或之后,檢查部門的清潔情況; 7.協(xié)助餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)并確保指定餐廳的順利運作; 8.確保與其他相關(guān)部門及工作人員的流暢交流和合作。 崗位要求 1. 大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),英語口語良好; 2. 有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能; 3. 熱愛本職工作,具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神; 4. 形象好,氣質(zhì)佳,能承受一定工作壓力并適應(yīng)倒班工作。
  • 北海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    全面管理餐飲部服務(wù)工作; 負(fù)責(zé)餐飲部各營業(yè)點服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計與完善; 負(fù)責(zé)餐飲工作人員整體素質(zhì)的提升; 建立與完善餐飲部管理流程、管理制度及崗位職責(zé); 完成餐飲年度經(jīng)營目標(biāo),做好年度餐飲產(chǎn)品規(guī)劃; 組建并穩(wěn)定餐飲部中基層團(tuán)隊。
  • 柳州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 02-25
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    工作職責(zé)       熟悉服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),主動為賓客提供服務(wù);        在師傅的指導(dǎo)下工作,配合師傅工作;         任職要求         年滿16周歲,中專以上在校學(xué)生,至少實習(xí)4個月以上;         身體健康,有一定的學(xué)習(xí)能力;         五官端正,無不良嗜好;
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)管理市場銷售部門,包括但不限于酒店市場開發(fā)、客源組織和銷售工作; 2.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo),并進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)研和分析; 3.評估酒店參與的各種銷售渠道,并發(fā)展良好的工作關(guān)系,以促進(jìn)酒店的品牌知名度和市場份額; 4.制定酒店的具體營銷活動和促銷計劃,并組織實施,以推動酒店的收入增長和實現(xiàn)酒店的目標(biāo); 5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊的組建和管理,并對團(tuán)隊成員進(jìn)行銷售技巧和專業(yè)知識的培訓(xùn),以提升團(tuán)隊的整體業(yè)績; 6.妥善處理客戶的投訴和問題,保持良好的客戶關(guān)系,并通過有效的客戶服務(wù)和維護(hù)來增加客戶的忠誠度; 7.負(fù)責(zé)酒店營銷計劃的財務(wù)預(yù)算和成本控制,以確保營銷活動的經(jīng)濟(jì)效益; 8.持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和技術(shù)變革,提出創(chuàng)新的營銷理念和戰(zhàn)略,以拓展酒店的市場份額; 9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系; 4.在預(yù)測及預(yù)算方面有較強(qiáng)的財務(wù)能力,能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強(qiáng)的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關(guān)系; 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況,掌握最新產(chǎn)品信息,掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求,了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài),善于做出應(yīng)變措施; 7.有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力; 8.可接受工作地點調(diào)配。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-05
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    所屬部門:遠(yuǎn)洲集團(tuán)_財務(wù)管理中心_下屬酒店財務(wù)負(fù)責(zé)人 近期工作地點:江浙滬 分子酒店 崗位職責(zé): 一、財務(wù)管理和控制職責(zé) 1、在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策、財經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行酒店所制定的財務(wù)管理和會計核算標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督財務(wù)管理系統(tǒng)和控制程序的實施。 3、正確反映酒店的經(jīng)營業(yè)績。 4、做好酒店的財務(wù)、物資的有效管理。 二、酒店營運管理和控制職責(zé) 1、根據(jù)集團(tuán)決策,分析市場供求關(guān)系,制定酒店年度預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)營預(yù)算的實際費用及分析經(jīng)營的執(zhí)行情況。 2、組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。 3、根據(jù)營運需要,合理安排和控制資金使用。 4、編制資金流動表,及時掌握資金動向。 5、加速資金回放。 三、經(jīng)營及財務(wù)管理的評價職責(zé)。 運用各種對比分析的方法,對酒店的經(jīng)營成果以及財務(wù)管理進(jìn)行評價,為酒店的經(jīng)營決策提供資料。 四、會計年度審計職責(zé)。 完成每年酒店的帳目及反映酒店經(jīng)營成果的報表并報集團(tuán)審核。 五、行政管理 1、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,配合營業(yè)部門工作的開展。 2、處理財務(wù)內(nèi)部的各項工作。 3、協(xié)調(diào)外界有關(guān)方面的關(guān)系,做好與政府、銀行、稅務(wù)等部門的聯(lián)系。 六、人事管理:按照所制定的財務(wù)管理系統(tǒng)及控制程序?qū)T工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及財務(wù)體系團(tuán)隊搭建。 七、其他日常事務(wù)。 任職資格: 1、五年以上酒店財務(wù)工作經(jīng)驗,其中三年以上五星級酒店財務(wù)經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2、財會、金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,會計師資格,具有注冊會計師資格者優(yōu)先; 3、熟悉國家稅務(wù)等相關(guān)法律法規(guī)、稅務(wù)籌劃及相關(guān)稅務(wù)處理; 4、較強(qiáng)的預(yù)算編制、財務(wù)核算、財務(wù)分析和控制能力; 5、良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能承受較大工作壓力; 6、熟練使用金蝶財務(wù)軟件及相關(guān)辦公軟件。
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    發(fā)布于 03-04
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    任職要求: 1、年齡18-45歲,身體健康能吃苦耐勞; 2、品行端正,良好的溝通表達(dá)能力,儀容儀表規(guī)范化。 崗位職責(zé): 1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作,確保所用餐具無破損,備用器皿要充足,擺放整潔美觀; 2、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用; 3、負(fù)責(zé)營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好; 4、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務(wù)操作技巧; 5、幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人的問題和投訴及時反饋給主管,尋求解決辦法; 6、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 7、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。 待遇:固定薪資+提成+各類津貼? ?月休6天 包吃住,五險,入職滿一年有帶薪年假及各類有薪假期
  • 全國 | 10年以上 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 03-26
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    施柏閣品牌總經(jīng)理崗位職責(zé):? 1.全面負(fù)責(zé)酒店的各項業(yè)務(wù)管理,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略;? 2.負(fù)責(zé)酒店的全面運營管理,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的銷售等工作計劃;? 3.制定年度經(jīng)營目標(biāo),組織制定、修改、實施所轄各門店年度經(jīng)營計劃;? 4.對酒店內(nèi)各項業(yè)務(wù)活動進(jìn)行實施,并對酒店內(nèi)各項活動及相關(guān)酒店的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計與實施;? 5.定期向事業(yè)部提供所轄區(qū)域的酒店市場經(jīng)營狀況信息,編制較準(zhǔn)確的供需計劃,為事業(yè)部的總體經(jīng)營布置提供可靠的依據(jù);? 6.定期向事業(yè)部匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜;? 7.領(lǐng)導(dǎo)建立所轄各門店及各部門與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道;? 8.依照集團(tuán)的運營標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營管理酒店,突出公司的品牌優(yōu)勢;? 9.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊。? 職位要求:? 1.具有十年或以上的國際品牌酒店工作經(jīng)驗或具有4年國際品牌酒店行政委員會成員工作經(jīng)驗? 2.需具備酒店開業(yè)籌備工作經(jīng)驗;? 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力; 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,有良好的團(tuán)隊意識和領(lǐng)導(dǎo)能力;
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    【崗位職責(zé)】 1、全面管理餅房日常運營,確保出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、負(fù)責(zé)西點、面包及甜品的研發(fā)創(chuàng)新,定期更新菜單 3、監(jiān)督食品制作流程,嚴(yán)格控制成本及原材料損耗 4、培訓(xùn)并指導(dǎo)餅房員工操作規(guī)范,提升團(tuán)隊專業(yè)技能 5、維護(hù)廚房設(shè)備,確保符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn) 6、根據(jù)宴會、會議等需求制定專項甜品方案 7、建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程并監(jiān)督執(zhí)行 【崗位要求】 1、具備扎實的西點烘焙專業(yè)技能,熟悉各類甜品、面包制作工藝 2、精通食品安全及衛(wèi)生管理規(guī)范,持有健康證 3、具備創(chuàng)新意識與產(chǎn)品研發(fā)能力,對市場趨勢敏感 4、良好的團(tuán)隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力 5、能適應(yīng)倒班工作制度,抗壓能力強(qiáng) 6、具備成本管控意識與庫存管理經(jīng)驗
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 本科

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    發(fā)布于 07-23
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    崗位職責(zé): 1、深入了解市場需求和競爭態(tài)勢,進(jìn)行市場調(diào)研和分析,為酒店制定有效的銷售策略提供依據(jù)。 2、掌握客戶和競爭對手的信息,及時調(diào)整銷售策略以保持市場競爭力。 3、根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,制定年度、季度和月度銷售計劃,并確保計劃的執(zhí)行和達(dá)成。 4、制定并執(zhí)行酒店的價格政策、推廣計劃、品牌標(biāo)準(zhǔn)等,以提升酒店品牌形象。 5、建立并維護(hù)有效的銷售渠道,包括線上和線下渠道,如旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位等。 6、積極參與行業(yè)展會、會議等活動,拓展新的銷售渠道和市場。 7、維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶需求并提供個性化解決方案。 8、積極開發(fā)新客戶,擴(kuò)大客戶基礎(chǔ),提高酒店的市場占有率。 9、組織策劃各種營銷活動,如展會、會議、促銷活動等,并進(jìn)行相關(guān)推廣宣傳。 10、審核酒店的公關(guān)策劃方案和重大促銷計劃,確?;顒拥挠行院陀绊懥?。 11、參與酒店品牌宣傳活動,提升酒店的知名度和形象,增加客戶黏性和忠誠度。 12、領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團(tuán)隊,進(jìn)行團(tuán)隊招聘、培訓(xùn)和績效管理。監(jiān)督銷售團(tuán)隊的工作表現(xiàn),確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。 13、制定培訓(xùn)計劃和方案,提升銷售團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。鼓勵團(tuán)隊成員持續(xù)學(xué)習(xí),跟蹤行業(yè)動態(tài)和最新銷售技巧。 14、與其他部門緊密合作,協(xié)調(diào)資源,確保銷售和服務(wù)的協(xié)調(diào)一致。 崗位要求: 1、本科以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理等專業(yè)畢業(yè)。 2、有國際品牌酒店相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 3、在市場推廣、客戶管理、收益管理等方面具有豐富經(jīng)驗。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經(jīng)驗。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定酒店的財務(wù)規(guī)劃和年度預(yù)算,包括銷售收入目標(biāo)、成本控制、資金流動管理等,并確保預(yù)算的執(zhí)行和控制; 2、與各部門協(xié)調(diào),收集信息,制定準(zhǔn)確的預(yù)算計劃,監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況,及時調(diào)整和糾正必要的行動; 3、負(fù)責(zé)編制和提交準(zhǔn)確的財務(wù)報告,包括利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等,以及財務(wù)陳述和財務(wù)指標(biāo)分析; 4、對酒店的財務(wù)狀況進(jìn)行定期分析,評估盈利能力和成本效益,為管理層提供決策依據(jù)和參考; 5、建立健全酒店內(nèi)部財會管理制度,保證投資者權(quán)益不受侵犯,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性; 6、建立和管理酒店的會計體系和財務(wù)制度,保持符合相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則; 7、負(fù)責(zé)酒店的資金管理,包括流動資金的管理、預(yù)測和規(guī)劃,確保酒店的日常運營和發(fā)展需求得到滿足; 8、識別和評估酒店面臨的風(fēng)險,制定風(fēng)險管理策略,設(shè)立和維護(hù)內(nèi)部控制制度,確保財務(wù)活動的合規(guī)性和透明性; 9、負(fù)責(zé)管理酒店的稅務(wù)事務(wù),確保遵守相關(guān)稅法法規(guī),及時申報和繳納各種稅費。進(jìn)行稅務(wù)籌劃,優(yōu)化稅務(wù)結(jié)構(gòu),降低稅務(wù)成本; 10、作為酒店管理層的財務(wù)顧問,為酒店運營提供財務(wù)和經(jīng)濟(jì)方面的建議和支持。參與戰(zhàn)略決策,評估和分析新業(yè)務(wù)機(jī)會,提供財務(wù)預(yù)測和投資決策; 11、負(fù)責(zé)財務(wù)管理團(tuán)隊的搭建和管理,包括招聘、培訓(xùn)和評估團(tuán)隊成員。與酒店其他部門緊密合作,促進(jìn)協(xié)作和信息共享,確保財務(wù)工作的順利進(jìn)行; 12、根據(jù)酒店的整體戰(zhàn)略和管理層的要求,完成其他與財務(wù)管理相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷; 2、具有三年以上財務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗,熟悉酒店財務(wù)管理模式; 3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識,具備基本計算機(jī)應(yīng)用知識; 4、熟練運用財務(wù)軟件; 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力; 6、良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力,對企業(yè)忠誠度高。
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    崗位職責(zé): 1、根據(jù)酒店總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),制定短、中、長期人力資源工作規(guī)劃,并監(jiān)督執(zhí)行,確保人力資源管理體系能夠有效實施。 2、建立和完善人力資源管理體系,包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè),制定和完善各項管理規(guī)范、制度和流程。 3、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,制定招聘計劃和人員編制預(yù)算,滿足酒店的用人需求。完善招聘流程,協(xié)同用人部門進(jìn)行有效的人才甄選,確保招聘到合適的人才。 4、建立后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制,保障人員的質(zhì)量及適用性,完善公司人才梯隊建設(shè)。 5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和員工培訓(xùn)需求,制定年度、季度、月度培訓(xùn)計劃,并分解到月度培訓(xùn)計劃,確保員工能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。 6、組織和協(xié)調(diào)資源進(jìn)行培訓(xùn)落實,提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。指導(dǎo)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展,幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。 7、建立適應(yīng)公司發(fā)展的績效管理與考評體系,并有效地推廣實施。協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程,不斷完善績效管理體系,確??冃гu價的公正性和準(zhǔn)確性。 8、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及人力發(fā)展需要,制定和修訂公司薪酬福利管理制度,設(shè)計公司薪酬體系及福利計劃,合理管控人力資源成本。 9、監(jiān)督部門及酒店員工的福利符合酒店成本最小化管理,確保薪酬福利制度的合理性和有效性。 10、負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等把關(guān)審批,處理勞資糾紛、員工矛盾調(diào)解等員工關(guān)系問題,建立和諧的勞資關(guān)系。 11、策劃及組織公司企業(yè)文化活動,推動公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),提升團(tuán)隊凝聚力和幸福感。 12、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理與工作統(tǒng)籌,制定部門工作計劃、工作方案,并組織和指導(dǎo)部門員工落實。 13、負(fù)責(zé)公司各部門及門店人力資源及行政工作的協(xié)調(diào)和管理,確保各部門之間的順暢溝通與合作。向酒店行政當(dāng)局及各部門提供必要的法律支持,避免酒店陷入不必要的勞資糾紛。 14、參與公司重大人事決策,為公司重大人事決策提供信息支持。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作,確保工作的順利進(jìn)行。 崗位要求: 1、本科以上學(xué)歷,有國際品牌酒店相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經(jīng)驗。 6、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定奢華酒店工程設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計劃,確保所有設(shè)備設(shè)施的正常運行; 2、監(jiān)督工程團(tuán)隊的日常工作,保證工程任務(wù)的及時完成和質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 3、對酒店的各類設(shè)施進(jìn)行定期巡查和檢測,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,預(yù)防設(shè)施故障和安全事故的發(fā)生; 4、參與酒店工程項目的規(guī)劃、設(shè)計和實施,提供專業(yè)的工程建議,確保項目符合奢華酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求; 5、負(fù)責(zé)工程相關(guān)物資、設(shè)備的采購與管理,控制工程成本,合理安排資源和預(yù)算; 6、關(guān)注行業(yè)動態(tài),引進(jìn)先進(jìn)的工程技術(shù)和管理理念,提升酒店工程設(shè)施的性能和管理水平; 7、制定和完善酒店安保制度和流程,確保酒店及客人、員工的安全; 8、組織開展安全教育、法制教育,提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力; 9、領(lǐng)導(dǎo)和管理安保團(tuán)隊,進(jìn)行安保培訓(xùn)和演練,提升安保人員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力; 10、監(jiān)督酒店的門禁、監(jiān)控等安全系統(tǒng)的運行,確保安保措施的有效實施; 11、處理各類安全事件和緊急情況,及時采取應(yīng)對措施并向上級報告,保障酒店的安全穩(wěn)定; 12、定期評估酒店的安全風(fēng)險,制定相應(yīng)的防范策略,預(yù)防安全事故的發(fā)生; 13、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門保持良好聯(lián)系和溝通,共同維護(hù)酒店周邊的治安環(huán)境; 14、參與社區(qū)安全活動,提升酒店的社會形象和聲譽; 15、與其他部門協(xié)作,保障酒店整體運營的順暢。參與制定和執(zhí)行酒店的整體運營計劃,確保工程安保工作與酒店的其他業(yè)務(wù)活動相協(xié)調(diào); 16、制定和執(zhí)行部門工作計劃和目標(biāo),進(jìn)行績效評估,激勵員工積極工作,提高工作效率和質(zhì)量; 17、負(fù)責(zé)部門人員的招聘、培訓(xùn)和發(fā)展,建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的工程安保團(tuán)隊。 崗位要求: 1、工程、機(jī)電等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷; 2、具有三年以上工程安保負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗,熟悉酒店工程安保管理模式; 3、通曉空調(diào)、強(qiáng)弱電、給排水等相關(guān)知識,具備基本計算機(jī)應(yīng)用知識; 4、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力; 5、良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力,對企業(yè)忠誠度高。
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    崗位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)給酒店集團(tuán)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制度、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃;監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程,并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任; 2、協(xié)助酒店集團(tuán)總裁處理酒店集團(tuán)事務(wù),負(fù)責(zé)酒店各項業(yè)務(wù)的開展和酒店員工共同努力,完成酒店確定的各項目標(biāo); 3、制訂酒店集團(tuán)的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,完善各項管理制度,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行; 4、建立健全酒店集團(tuán)組織管理系統(tǒng),使之合理、精簡、高效; 5、健全酒店集團(tuán)財務(wù)制度,嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值; 6、對酒店行業(yè)的各種動向有高度的敏感性,能夠依據(jù)市場制定出酒店集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,并能夠根據(jù)市場變化情況適時作出調(diào)整,保證酒店利潤最大化; 7、指導(dǎo)酒店集團(tuán)的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)和建設(shè)酒店員工隊伍,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 8、推動品牌和價值宣傳措施,負(fù)責(zé)做好酒店集團(tuán)與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;? 崗位要求:? 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡30-45歲,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;? 2、豐富的餐飲從業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗(10 年以上品牌酒店餐飲管理崗位;粵菜背景并具備酒店管理集團(tuán)餐飲總監(jiān)從業(yè)背景者優(yōu)先);? 3、能夠洞悉餐飲市場信息,具備餐飲營銷意識和創(chuàng)新意識; 4、具備良好的語言表達(dá)能力與溝通能力,思路清晰,邏輯性強(qiáng); 5、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力與統(tǒng)籌規(guī)劃能力。
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    發(fā)布于 2024-11-08
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    了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的各項政策法規(guī)和高星級酒店各崗位的業(yè)務(wù)流程,有較豐富的酒店管理知識和管理經(jīng)驗,有較強(qiáng)的市場營銷、品牌意識和全局觀,有良好的規(guī)劃能力、團(tuán)隊建設(shè)能力和應(yīng)變處置能力,有較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力、市場洞察力和組織協(xié)調(diào)能力,能有效整合資源推進(jìn)酒店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
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    發(fā)布于 06-09
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    崗位職責(zé):? 1、全面負(fù)責(zé)酒店的開業(yè)籌備及經(jīng)營管理工作;? 2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;? 3、負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo);? 4、負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃;? 5、落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);? 6、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;? 7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象;? 8、做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更;? 9、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。? 崗位要求:? 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè);? 2、高端酒店行業(yè)同等職位至少3年工作經(jīng)驗; 3、具備高端五星級酒店酒店經(jīng)理/駐店經(jīng)理及以上從業(yè)經(jīng)驗;? 4、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程;? 5、善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng);? 6、有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
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    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3.通過禮貌有效的方式處理所有客人及內(nèi)部客人的投訴和要求,并確保問題得到圓滿解決。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.與客人及同事建立起積極的交流互動并保持良好的工作關(guān)系。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,英語良好。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
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    一、Key Responsibilities 職責(zé)概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 憑借相當(dāng)獨立的主動性和判斷力,為酒店提供領(lǐng)導(dǎo)和方向以確保酒店長期處于高效的、有效的和贏利的經(jīng)營狀態(tài)。 ? 二、Essential Duties and Responsibilities 主要職責(zé)和責(zé)任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 確立酒店的經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,確定酒店管理目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營班子成員開展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市場變化和發(fā)展情況,制定市場拓展計劃和價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 決定酒店組織機(jī)構(gòu)及中層以上管理人員培養(yǎng)和使用,負(fù)責(zé)組織對部門經(jīng)理的人事考核和業(yè)績評估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the? limits of authority; 全面負(fù)責(zé)酒店的市場拓展和財務(wù)計劃工作;在權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)酒店內(nèi)資金調(diào)配,審批資金支出等經(jīng)營事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加強(qiáng)酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ? 三、Requried Qualifications 資質(zhì)要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 證書 2. Computer Skill: Skillful to operate Office電腦操作技巧: 熟練使用MS辦公軟件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英語水平:口語與書寫流利為佳 ? Qualifications 資格 1. Team Focused 關(guān)注團(tuán)隊: Support colleagues 給予同事支持 Explain what to do and the reason 闡述工作任務(wù)及其原因 2. Action Oriented 行動導(dǎo)向 Strives to deliver consistently 力爭始終如一的完成工作 Focus on details and standards 關(guān)注個人工作的細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn) 3. Passionate工作熱情 Understand guests’demand and the market 理解客戶的需求和市場 Create a positive environment for changing 為變革創(chuàng)造一個積極的環(huán)境 4. Business skills 業(yè)務(wù)技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的變革機(jī)會 Understand the profit model 了解企業(yè)如何盈利 ? Experience 經(jīng)歷要求 1. Associate degree or above; 全日制大專(含)以上學(xué)歷。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星級酒店管理工作經(jīng)驗。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店專業(yè)知識及領(lǐng)導(dǎo)能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很強(qiáng)的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟練運用辦公軟件及相關(guān)管理軟件。 7.Excellent written and verbal communication; 具備優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力。 8. Appreciate Poly culture; 認(rèn)同保利企業(yè)文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的職業(yè)操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原則性強(qiáng),職業(yè)化規(guī)范度高,具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊合作意識。
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    柳州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    目標(biāo)地區(qū):江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理、市場營銷相關(guān)教育背景,45歲以下; 2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責(zé): 1.密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)與對手策略,分析目標(biāo)客戶需求,據(jù)此制定酒店銷售策略及促銷方案,協(xié)同市場部優(yōu)化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶,推銷酒店產(chǎn)品服務(wù);定期回訪老客戶,解決問題,維護(hù)良好合作關(guān)系;負(fù)責(zé)重要客戶接待,提供個性化服務(wù)。 3.領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊,明確分工,制定績效考核標(biāo)準(zhǔn);組織內(nèi)部培訓(xùn)與經(jīng)驗分享,提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力;協(xié)調(diào)與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數(shù)據(jù),評估策略效果,調(diào)整銷售計劃;向管理層匯報業(yè)績、市場及客戶反饋等,依分析結(jié)果提出改進(jìn)建議。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-06
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行所轄區(qū)域的銷售策略及年度銷售計劃,確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo); 2、開發(fā)并維護(hù)區(qū)域內(nèi)重點客戶資源,包括旅行社、企業(yè)客戶、PCO等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,及時調(diào)整銷售策略,提升市場份額; 4、組織并參與區(qū)域內(nèi)的銷售活動、行業(yè)展會及客戶拜訪,擴(kuò)大品牌影響力; 5、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)銷售團(tuán)隊的工作,提升團(tuán)隊整體業(yè)績; 6、監(jiān)督銷售合同的簽訂與執(zhí)行,確保回款進(jìn)度符合公司要求; 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告及市場分析,為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、具備旅行社資源,熟悉酒店行業(yè)銷售模式; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧,能夠獨立處理復(fù)雜商務(wù)問題; 3、能夠有效和酒店團(tuán)隊共同協(xié)作達(dá)成目標(biāo); 4、對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化銷售策略; 5、適應(yīng)高頻出差,能夠承受較大的工作壓力;
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-26
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    工作職責(zé): 1、區(qū)域運營管理 a、制定并執(zhí)行區(qū)域年度運營計劃,涵蓋營收目標(biāo)、成本控制指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量提升計劃等,確保區(qū)域內(nèi)各門店運營業(yè)績達(dá)成。 b、定期對區(qū)域內(nèi)門店進(jìn)行巡查,依據(jù)酒店運營標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督檢查客房、餐飲、前臺等各部門服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改方案,跟進(jìn)整改落實情況。 c、協(xié)同各門店店長,優(yōu)化門店運營流程,提升運營效率,如優(yōu)化客房清潔流程、提升前臺接待速度等,降低運營成本。 d、關(guān)注行業(yè)動態(tài)及市場變化,分析區(qū)域內(nèi)競爭對手情況,為區(qū)域運營策略調(diào)整提供依據(jù),助力各門店保持市場競爭力。 2、團(tuán)隊管理與發(fā)展 a、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店店長及團(tuán)隊的日常管理,激勵團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 b、依據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定人才招聘計劃,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵崗位人才的選拔、面試與錄用工作,充實團(tuán)隊力量。 c、為區(qū)域內(nèi)員工制定培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃,定期組織開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)意識提升培訓(xùn)等,提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平,挖掘與培養(yǎng)區(qū)域內(nèi)二級梯隊核心人才,為公司發(fā)展儲備力量。 d、營造積極向上的團(tuán)隊氛圍,組織團(tuán)隊建設(shè)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感。 3、客戶關(guān)系維護(hù) a、建立并完善區(qū)域內(nèi)客戶反饋機(jī)制,收集整理賓客對酒店服務(wù)的意見與建議,及時反饋至各門店并督促改進(jìn),持續(xù)提升賓客滿意度。 b、處理區(qū)域內(nèi)重大客戶投訴與突發(fā)事件,制定危機(jī)應(yīng)對預(yù)案,維護(hù)酒店品牌形象與聲譽。 c、協(xié)同市場部門,策劃并執(zhí)行區(qū)域內(nèi)客戶忠誠度計劃,提升賓客復(fù)購率與口碑傳播效應(yīng)。 任職要求 1、具有 5 年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,其中 2 年以上區(qū)域管理或門店店長管理經(jīng)驗。 2、有高端度假酒店或連鎖酒店運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3、熟悉酒店運營各環(huán)節(jié)工作流程與標(biāo)準(zhǔn),具備扎實的酒店管理專業(yè)知識。 4、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,工作地點可根據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)需求進(jìn)行全國調(diào)配。 5、具備良好的身體素質(zhì)與抗壓能力,能夠應(yīng)對高強(qiáng)度工作挑戰(zhàn)。
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