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1、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標 2、開拓新市場，發(fā)展新客戶 3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 4、服從上級領導安排，負責酒店產品銷售及推廣

崗位職責： 1、保持同各個訂房網站、旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定良好的合作關系； 2、協(xié)助酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力； 3、與各部門建立良好的協(xié)作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實； 4、組織協(xié)調各部門，按照要求接待好VIP客人； 5、協(xié)助完成上月的應收款工作；? 6、與有關部門工作的聯(lián)系、協(xié)調、溝通； 7、編寫活動策劃方案及落地執(zhí)行； 8、完成部門領導安排的其他工作任務； 任職資格： 1、酒店銷售部或酒店前廳部相關工作經驗1年以上 2、語言表達能力、具有親和力 3、形象較好，扎實文案功底，做事認真，態(tài)度端正

崗位職責： 1、遵守公司各項規(guī)章制度，完成部門領班安排的工作。按需領用材料，節(jié)約材料成本； 2、履行自身的安全管理責任，執(zhí)行安全作業(yè)制度的具體工作； 3、按照公共設施設備維護保養(yǎng)計劃和巡查標準，執(zhí)行設施設備的日常管理的具體工作； 4、執(zhí)行對委外維保單位的具體監(jiān)督工作，執(zhí)行應急預案的具體工作； 5、參加部門及公司組織的培訓，提高技術水平； 6、完成領導交辦的其他事項。 任職要求： 1、初中及以上學歷 2、至少1年以上物業(yè)維修經驗，有酒店、物業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先 3、熟物業(yè)水電安裝/維修，強弱電設備維修/維護 4、身體健康，持電工證、等其它資格證書。

【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內撤出 8、匯報房間內是否有損壞物品 9、報告房間內需要維修的問題 10、匯報有可疑行為的客人 11、匯報房間遺失物品 12、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交給樓層主管拾到物品 14、為客房做清理后的最后檢查 15、填寫客房服務員每日報表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力

1、形象好。 2、語言表達能力強。 3、普通話標準。 4、有無經驗均可。 歡迎應屆畢業(yè)生及實習生加入！

【崗位職責】 1、負責酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運轉和保養(yǎng)維修。 2、參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3、負責酒店內的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4、負責對所有下水、污水道進行維護及疏通。 5、配合做好所有水系統(tǒng)設備的維修保養(yǎng)。 6、負責各區(qū)域廚房內的煤氣管接口、閥門的檢查保養(yǎng)。 7、主動向領班匯報工作中的問題及完成情況，及時記錄當天維修日志。 8、除及時完成本職能組負責的各維修任務外，應服從主管和值班工程師的指派，幫助其它工種努力完成相關的維修工作。

【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒印?4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

【職責內容】 維系客戶，掌握團隊工作進度，策劃實施各類促銷及公關事件及執(zhí)行方案

【職責內容】 職責說明： 1、負責美容市場信息的收集與反饋，公司加盟店及各省市產品經銷商的產品知識、美容手法、銷售技能的培訓。 2、制訂完善公司培訓計劃及方案，為客戶制訂美容院運作方案及員工隊伍的培養(yǎng)，以及提供美容咨詢，協(xié)助美容主講者推廣美容活動等相關工作。 3、參與大型促銷活動主持及組織策劃。 職位要求： 1、具有大型推廣活動或演示會經驗。 2、具備優(yōu)秀的演講能力和授課能力，書面表達能力強，能編寫教材、設計課程。 3、能適應出差，有一定的市場銷售策劃能力。 4、有責任心，上進心，熱愛美容行業(yè)。

管理廚房設備使用前的準備工作。 負責接收和存儲廚房物品的管理工作。 監(jiān)督廚房設備的清潔和存放。 監(jiān)督廚房的清潔工作。 管理廢品的清除。 管理廚房布巾的處理工作。 保持廚房的衛(wèi)生。 清潔廚房和設備。 保持高度的個人衛(wèi)生并在小組中執(zhí)行衛(wèi)生標準。 管理管事部的各項職責，使部門成本控制到最低。 管理管事部的各方面職責，使?jié)M意度達到最高水平。 持續(xù)性的控制和分析以下各方面： o成本 o破損量 o為其它部門提供我支持工作的質量 o設施設備的狀況和清潔度 o賓客滿意度 與員工和酒店其它部門建立并保持積極的工作關系。 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚制定培訓方案，按照洲際酒店集團的綱要制定培訓材料，為管事部員工和餐飲部其它員工執(zhí)行培訓。 必要時主持每體例會和其它會議，獲得最佳的效果。 處理行政工作，并更新與以下管事部相關事宜的文件： o 財務 o標準 o培訓 o餐廳 o會議 o其它 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚設定管事部的目標和制定策略，程序和規(guī)定。 確定庫存的最多和最少量，控制所有材料和設備的標準存貨量。 聯(lián)絡采購經理和供應商有關管事部運營所需的采購物品。 配合會計部門員工進行盤點庫存。 積極的實行酒店營運設備破損率控制，并保證每季度盤點破損率控制在0.3%以下。 聯(lián)系工程部員工安排預防性的維護維修。 監(jiān)測本地競爭對手，與他們的運營進行比較。 不斷通過貿易宣傳品，酒店展和現(xiàn)場參觀了解餐飲的趨勢，系統(tǒng)，操作和設備。 和行政總廚一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 和行政總廚一起編制和管理部門預算。 財務職責 協(xié)助上司準備并管理部門預算及財務目標。 教育同事進行資源循環(huán)利用，增強同事成本控制意識。 職業(yè)健康及安全職責。 熟悉職業(yè)健康及安全政策及流程。指導同事以確保安全貫徹實施。 熟悉財物安全、急救、火災及緊急程序。安全使用相關設備。 更正危險狀況。實時向相關報門報告危險狀況。 根據(jù)酒店要求，記錄安全事故。 確保實施酒店火災、健康及安全流程。

在顧客到達時，以熱情的態(tài)度迎接，使用禮貌用語，詢問顧客是否有預訂。對于有預訂的顧客，需核對預訂信息并引導至座位；對于無預訂的顧客，需詢問用餐人數(shù)，并根據(jù)餐廳的座位情況安排合適的位置

1、與客人進行積極的互動，提升客人滿意度； 2、在餐廳中，培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準； 3、確保在餐廳營運時，協(xié)助服務員或領位，在各自的崗位上使客人滿意； 4、定期更新產品，積極推廣；提升餐廳銷售額； 5、通過所有可能的培訓和授權來激勵員工解決問題的熱情； 6、尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務質量； 7、合理高效地安排員工工作，積極推動部門與部門之間的關系。 崗位要求 1、3年以上餐飲服務管理工作經驗者優(yōu)先考慮； 2、熟悉餐飲服務流程，掌握培訓技巧及銷售技巧； 3、有對公司、旅游、國際會議的基本了解，以及對酒水銷售的知識； 4、形象氣質佳，能用英語流利溝通交流。

【職責內容】 職責說明： 1、股份制負責該市場，輕松創(chuàng)業(yè)開公司，18年老眼護品牌，開放區(qū)域直營。有創(chuàng)業(yè)經歷及基礎品項市場運作經驗者優(yōu)先。 2、負責拓展、維護所轄區(qū)域內的市場銷售網絡，負責開發(fā)加盟商、區(qū)域代理，貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。 3、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計劃，負責組織執(zhí)行所轄區(qū)域內的產品推廣、促銷活動，并及時匯總市場活動信息。 4、熟悉所轄區(qū)域市場情況，迅速掌握市場行情動態(tài)，協(xié)助市場策劃部完成公司調研工作。 5、負責維護區(qū)域內客戶關系，積極開發(fā)加盟連鎖商，并與之建立緊密合作關系。 職位要求： 1、有5年以上化妝品市場開拓及客戶銷售工作經驗，有網絡資源者優(yōu)先。 2、熟悉該區(qū)域的市場情況，具有獨立開拓市場能力。具有團隊能力和區(qū)域架構。 3、高度責任心和敬業(yè)精神，能承受較大工作壓力。 4、能接受區(qū)域出差。

1、根據(jù)預先的標準，清潔和服務客房。 2、按要求及時給客人提供開夜床服務。 3、清潔和維護客房部的工作間，確保存儲物緊然有序。 4、留心所有的客人需求，確保得到合理的關注。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、熟練操作各種清潔機器如：大理石打磨機、拋光機器、洗地毯機器、吸塵器等。 3、具有一定的大理石、木質家具、不銹鋼金屬等保養(yǎng)的知識。 4、負責走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯以及其它公共區(qū)域的地板、石材、家具的清潔保養(yǎng)。 5、清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 6、使用手提拋光機為地面拋光。 7、將垃圾運到相應地點。 8、完成公共區(qū)域主管交給的任務。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應倒班工作時間。 2、能夠承受工作壓力。 3、視力較好。 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

1.區(qū)域管理：負責監(jiān)督和指導清潔團隊，確保酒店所有公共區(qū)域，包括大堂、走廊、洗手間、餐廳外圍、會議廳等處的清潔衛(wèi)生達到高標準。 2.日常檢查：定期巡視公共區(qū)域，檢查清潔狀況，識別存在的問題并及時安排整改，確保環(huán)境衛(wèi)生質量符合酒店標準及客人期望。 3.人員調度：根據(jù)工作量合理分配清潔人員，優(yōu)化人力資源配置，確保高效完成日常清潔及特殊任務需求。 4.培訓與指導：組織定期培訓，提升團隊成員的清潔技能和服務意識，確保團隊了解并執(zhí)行最新的清潔程序和使用正確的清潔材料及設備。 5.物資管理：監(jiān)控清潔用品及設備的庫存，及時補充訂購，控制成本同時保證供應充足。 6.客戶反饋處理：關注并積極響應客人關于公共區(qū)域清潔度的反饋，采取措施改進服務，提高客人滿意度。 7.安全管理：確保所有清潔操作符合安全規(guī)范，監(jiān)督團隊成員正確使用化學清潔劑及設備，預防事故的發(fā)生。 8.報告與記錄：定期向上級提交工作報告，包括清潔工作的完成情況、存在的問題及改進建議等

【崗位職責】 1、各類冷葷的烹調制作，根據(jù)衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產，保證食品的質量。 2、嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作，同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4、檢查每日餐后的原料消耗，及時申購、補充。 5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗，確保賓客食品的絕對安全。 【崗位要求】 1、為人正直，有責任心。 2、有多年廚房冷菜工作經驗 3、身體健康，能吃苦耐勞。

1、按照指定的服務標準及流程從事餐前準備。 2、熟悉菜單，飲料單及酒水單并能夠正確的回應客人的需求。 3、以高效，友好，切實的服務達到并超越客人的期望。 4、與廚房，管事部，酒吧，客房部及工程部等相關部門協(xié)調以確保每日運營順利進行。

【崗位職責】 1、康樂項目的開發(fā)，設計規(guī)劃。 2、編制部門經營計劃及規(guī)范性文件。 3、康樂部運營管理。 4、上傳下達及協(xié)調工作。 5、組織康樂設施設備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具有企業(yè)管理、服務管理、旅游管理等相關專業(yè)知識。 2、1年以上工作經驗。 3、熟知康樂部服務各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓。有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調能力。

崗位職責 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負責于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。 崗位要求 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有中專以上的文化程度或同等學歷。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 2、對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 3、提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 4、在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 5、為團隊準備培訓課題。 6、問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 7、向客人推薦菜單的食品和酒水，適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 【崗位要求】 1、全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 2、至少兩年的餐飲運營經驗。 3、至少1年以上的同崗位工作經驗。 4、良好的運營和管理技能。 5、團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 6、良好的英文書面和口語能力。

崗位職責： 1、保證酒店內所有人員的人身安全和財產安全，確保酒店安全的經營環(huán)境 2、確保每位保安人員明確其工作職責 3、制定安全培訓計劃，做好酒店員工的安全培訓 4、巡視所有區(qū)域并做好詳細記錄，避免安全事故發(fā)生 5、健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作 6、對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養(yǎng) 7、配合當?shù)毓膊块T的工作，發(fā)生問題要協(xié)助調查 8、負責協(xié)調處理保安部各值班崗位的日常事務，落實辦公室各項工作指令 9、在上級領導下，直接負責本班次崗位上的安全保衛(wèi)工作，負責安排上崗執(zhí)勤人員的崗位分配，組織安排替換崗，保證不出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。 崗位要求： 1、有同檔酒店保安工作2年以上經驗，接受過酒店保安培訓，有一定的管理經驗 2、良好的溝通能力 3、有一定處理突發(fā)事件的能力

崗位職責 1、制定本部門預防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設備、設施安全經濟運行完好。 2、掌握當班能源消耗及維修費用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、推行節(jié)能運行計劃的實施和運行維修費用預算的控制。 4、協(xié)助工程總監(jiān)做好消防，安全工作。 5、協(xié)助建立完整的設備技術檔案和維修檔案，準備每月的維修進度報告。 崗位要求 1、熟練掌握強電機修/暖通/裝飾其中一項技能。 2、協(xié)助工程總監(jiān)組織和指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 3、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神。 4、身體健康，精力充沛。 5、具備電工操作證。