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?Supervision/support of a professional welcoming and sales orientated F&B Service ?Coordinate with the Executive Chef dietary needs for guests according to manifest ?Ensuring absolute cleanliness and order in accordance with HACCP rules ?Operation of service procedures according to standards (e.g. menus, decoration,) ?Organisationand execution of F&B related ship functions and special events ?Responsible for sales for on-board products such as aperitifs, digestives and wines ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Act as Deputy Hotel Manager when Hotel Manager and Asst. HM are not available Management and motivation of the service crew ?Organisation, management and motivation of restaurant and bar (7-16 crew) ?Management of work schedules & Training of service department ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day ?Participation in loadings and waste management Responsible for cost control and adherence to set budgets ?Cost control (incl. stock supply/inventory in accordance to the budget &standards) ?Daily closing of restaurant and bar area cash register

?Responsible for the entire hotel operation onboard ?Ensuring that all hotel departments are managed according to their standards ?Management and motivation of the crew, with emphasis on Department Heads ?Operation of service procedures according to company standards ?Stock ordering for the hotel department (F&B, Housekeeping, equipment, etc.) ?Ensuring impeccable cleanliness, hygiene and order in all areas of the hotel department in accordance with HACCP rules ?Final inspection and receipt of all supplies and deliveries for the hotel department ?Supervision and organization of opening and closing ships at start /end of season ?Active liaison with guests and successful handling of complaints ?Active participation in all onboard events and special functions ?Presence in the galley and restaurant during meal times ?Ensuring active and smooth flow of communication with the nautical department, onboard management, crew and the Head Office Basel ?Ensuring departmental training according to requirement profile ?Responsible for cost control and adherence to all set budgets ?Daily analysis of debtors in accordance with Receptionist / Night Auditor ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Active participation in loadings

?Organization of arrivals and transfer to the Hotel and Vessel ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Assistance to guests with lost luggage ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Tour Director desk hours in accordance with the tour layout ?Responsible for providing relevant information about the tour, welcome briefing and local, cultural and historic commentary on the coach ?Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions ?Liaising with Lead Travel Concierge to inform about special guest needs and communicate estimated arrival time and check actual docking location Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, motor coaches, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to excursions ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions

崗位： Security Staff Security Staff Celebrity 招聘要求： 1、身體健康，無傳染性疾病，可以適應(yīng)船上生活； 2、良好的英語溝通能力，性格外向，善于與人交流； 3、形象氣質(zhì)佳，良好的服務(wù)意識； 4、具有良好的團(tuán)隊合作意識； 5、有海事證書者或有郵輪工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

工作職責(zé) ? 能夠使用基本的專業(yè)肉類加工技能，處理、解凍、準(zhǔn)備和分切肉類，要符合所有公共衛(wèi)生政策 和維京星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和清潔要求。 ? 檢查職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備是否妥善存放；行使職責(zé)和所有權(quán)；能夠進(jìn)行基本的計算。 ? 協(xié)助肉類加工間主管儲存貨物和進(jìn)行生肉產(chǎn)品的庫存盤點工作。 ? 根據(jù)所有的公共衛(wèi)生政策和公司規(guī)定，遵循解凍的時間表和程序。 ? 確保經(jīng)濟(jì)的工作習(xí)慣、控制食品生產(chǎn)，盡量減少和避免浪費。 ? 確保食物準(zhǔn)備和儲存符合所有的公共衛(wèi)生政策和公司的規(guī)定，執(zhí)行并保持“順手清潔”的工作 習(xí)慣。 ? 根據(jù)所有的公共衛(wèi)生政策，實施安全的工作政策和程序，盡量減少設(shè)備的損失和損壞，并保持 相關(guān)區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)；確保所有設(shè)備在每次使用后都經(jīng)過消毒并相應(yīng)地退還。 ? 分類清理垃圾并放到指定的垃圾桶里；根據(jù)需要經(jīng)常清理垃圾，確保符合垃圾分類程序和所有 的公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ? 確保在服務(wù)前15 分鐘完成所有職責(zé)區(qū)域內(nèi)的餐前準(zhǔn)備工作。 ? 每天參加每日例會，了解團(tuán)隊的運營需求，并確保始終如一地遵守維京的星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 根據(jù)維京的星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和所有的公共衛(wèi)生政策，為客人提供高水平的舒適度和服務(wù)，并在 指定區(qū)域始終保持無可挑剔的清潔和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)客流量、登船下船、海上漂流日活動和其 他活動，主動提供服務(wù)。 ? 確保在相關(guān)活動期間，例如在裝載、處理和儲存化學(xué)品期間，始終穿戴個人防護(hù)裝備（PPE）。 始終使用正確的搬運重物技巧，以防止受傷。 ? 始終遵循維京的形象和制服標(biāo)準(zhǔn)，堅持完美的儀容標(biāo)準(zhǔn)。 ? 確保公司財產(chǎn)得到適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，特別是在惡劣天氣條件下，以防止不必要的損失和損壞。

?Assistance with preparation and cooking daily meals (including breakfast, lunch, Tea Time, dinner, etc.) for crew and guests in accordance with Executive Chef Manual and menu cycle ?Handling all groceries, products and galley equipment with care ?Inventory according to instructions ?Separation and disposal of waste / garbage ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Assistance in other departments upon instruction from supervisors (if required) ?Performance according to company standards and HACCP rules ?Participation in loadings ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day ?Correct storage of stock; establishing of par levels ?Active participation in onboard training programs

?Professional preparation and distribution of daily meals including breakfast, lunch, tea time, dinner, etc. for crew and guests in accordance with Executive Chef manual and menu cycle ?Ordering of stock in cooperation with Executive Chef ?Correct handling of all products and equipment ?Ensuring of perfect cleanliness in working area in accordance with HACCP rules ?Conducting stock takes; inventory according to company procedures ?Preparation to open and close ships at start and end of season ?Assistance in other departments upon instruction from supervisors (if required) ?Performance according to company standards and HACCP rules ?Participation in loading processes ?Correct storage of stock; establishing of par levels ?Active participation in onboard training programs ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day

?Organisationof arrivals and transfer to the Hotel and Vessel ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Assistance to guests with lost luggage ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Tour Director desk hours in accordance with the tour layout ?Responsible for providing relevant information about the tour, welcome briefing and local, cultural and historic commentary on the coach ?Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions ?Liaising with Lead Travel Concierge to inform about special guest needs and communicate estimated arrival time and check actual docking location Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, motor coaches, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to excursions ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions

Onboard Duties ?Organisationof embarkation and disembarkation ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Handling / filing of cruise, land (if applicable) reports & daily program ?Managing and filing vendor vouchers & onboard bookings ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Organisingand presenting guest entertainment (games / lectures / presentations) according to the cruise layout & active guest relation ?Responsible for all public announcements (including bridge commentary) ?Facilitating and assisting guests with onboard cruise bookings ?Travel Concierge desk hours in accordance with the tour layout ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions. Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time Shore Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, busses, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to shore-excursion ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions

?Responsible for the entire galley operation onboard ?Ensuring professional production and distribution of all meals for guest and crew in accordance with company standards, menu cycle and recipes ?Organisationand execution of F&B related ship functions and special events (e.g. Welcome / Farewell) ?Ensuring food safety, highest level of cleanliness in the galley and production areas at all times in accordance with Viking River Cruise standards & HACCP ?Ordering of all food supplies according to production planning and in cooperation with the Hotel Manager ?Conduction of menu briefings with waiter staff prior to service and instruction of waiters to explain dishes ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Supervision, motivation and training of the multi-national galley crew ?Participation in loadings and conduction of quality control ?Responsible for cost control and adherence to set budgets ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedure ?Active participation in ship functions, socializing with guests during meal times

?Supervision and support of a professional welcoming and sales orientated service in bar, lounge and on the sundeck ?Operation of bar procedures according to company standards (e.g. menus, decoration, appearance) ?Organisation, management, motivation and training of bar team (2 to 4 crew) ?Organisationand execution of F&B related ship functions and special events ?Serving drinks in accordance with company standards ?Creation of daily cocktails in accordance with company standards ?Preparation and set up of Café Lunch in the lounge in coorporationwith Executive Chef and Food & Beverage Manager ?Ensuring highest level of cleanliness within bar, pantry, lounge, sundeck in accordance with HACCP standards ?Cost control for bar in accordance with the budget ?Establishing of weekly stock order in cooperation with Food & Beverage Manager ?Responsible for the daily tallying of the bar revenue ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Correct storage of stock; establishing of par levels ?Luggage duty on embarkation and disembarkation day ?Participation in loadings

?The holder of the position undertakes not to pass over the company’s information, manuals, information on business developments and EDP data to any third party or publicize or retain same for personal use after leaving the job. ?The company reserves the right to demand compensation for damages in the event of a breach of this instruction and take legal action against the staff. ?Conduct and appearance in accordance

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)建立和搭建酒店培訓(xùn)管理體系，編寫酒店培訓(xùn)政策與程序； 2、組織各部門開展年度培訓(xùn)需求分析，制定酒店、各部門年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)費用預(yù)算，并跟進(jìn)審批、組織實施； 3、組織收集、篩選、編寫、審校酒店及各部門培訓(xùn)教材，建立并實時更新培訓(xùn)資料庫； 4、內(nèi)部培訓(xùn)師資隊伍的建立和管理，包括：培訓(xùn)師團(tuán)隊的選拔、培養(yǎng)、認(rèn)證及組建，培訓(xùn)評估、培訓(xùn)質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)控等； 5、培訓(xùn)教室、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)器材的采購和管理； 6、開發(fā)和對接線上線下、內(nèi)部外部培訓(xùn)資源，建立完整的培訓(xùn)資源鏈； 7、開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、資源等，結(jié)合各部門發(fā)展需要，安排外派培訓(xùn)，合理安排及管控培訓(xùn)經(jīng)費的使用、報銷等。 8、負(fù)責(zé)籌劃組織日常店級培訓(xùn)，管理和監(jiān)督各部門培訓(xùn)的開展與實施； 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計制定、組織實施人才發(fā)展培養(yǎng)項目； 10、負(fù)責(zé)編制酒店員工活動經(jīng)費預(yù)算及年度員工活動計劃，籌劃組織開展各項企業(yè)文化活動； 11、負(fù)責(zé)制作及管理員工宣傳欄，確保內(nèi)容實時更新； 12、完成上級交代的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 3、性格開朗活躍，熱愛培訓(xùn)與分享； 4、有豪華品牌酒店培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)員工的招聘，根據(jù)編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定并執(zhí)行招聘計劃； 2、開發(fā)各種招聘渠道，邀約面試，完成招聘計劃； 3、及時做好候選人背調(diào)、錄用、入職等事宜； 4、負(fù)責(zé)酒店員工考勤及月結(jié)； 5、協(xié)助維護(hù)和處理員工關(guān)系； 6、協(xié)助開展企業(yè)文化和員工關(guān)系發(fā)展的活動； 7、完成上級交代的其他工作 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、了解國家和地方相關(guān)人事政策法規(guī)、行業(yè)知識，掌握人力資源管理等相關(guān)知識； 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和服務(wù)意識，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 4、有豪華品牌酒店人力相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)建立和搭建酒店培訓(xùn)管理體系，編寫酒店培訓(xùn)政策與程序； 2、組織各部門開展年度培訓(xùn)需求分析，制定酒店、各部門年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)費用預(yù)算，并跟進(jìn)審批、組織實施； 3、組織收集、篩選、編寫、審校酒店及各部門培訓(xùn)教材，建立并實時更新培訓(xùn)資料庫； 4、內(nèi)部培訓(xùn)師資隊伍的建立和管理，包括：培訓(xùn)師團(tuán)隊的選拔、培養(yǎng)、認(rèn)證及組建，培訓(xùn)評估、培訓(xùn)質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)控等； 5、培訓(xùn)教室、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)器材的采購和管理； 6、開發(fā)和對接線上線下、內(nèi)部外部培訓(xùn)資源，建立完整的培訓(xùn)資源鏈； 7、開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、資源等，結(jié)合各部門發(fā)展需要，安排外派培訓(xùn)，合理安排及管控培訓(xùn)經(jīng)費的使用、報銷等。 8、負(fù)責(zé)籌劃組織日常店級培訓(xùn)，管理和監(jiān)督各部門培訓(xùn)的開展與實施； 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計制定、組織實施人才發(fā)展培養(yǎng)項目； 10、負(fù)責(zé)編制酒店員工活動經(jīng)費預(yù)算及年度員工活動計劃，籌劃組織開展各項企業(yè)文化活動； 11、負(fù)責(zé)制作及管理員工宣傳欄、人力微信公眾平臺、視頻號，確保內(nèi)容實時更新； 12、完成上級交代的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神； 3、性格開朗活躍，熱愛培訓(xùn)與分享； 4、有豪華品牌酒店培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、確保前廳部員工持續(xù)不斷地將酒店的品牌承諾完全體現(xiàn)，并提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、通過禮貌及有效的方式，處理所有賓客及內(nèi)部顧客的投訴及要求，確保問題得以圓滿解決。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé) 1、參與酒店財務(wù)管理制度、會計核算制度和內(nèi)部控制制度的制定與完善； 2、參與酒店成本分析和控制，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營成本； 3、參與酒店采購、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的財務(wù)審核，確保經(jīng)濟(jì)活動合法合規(guī)； 4、協(xié)助建立酒店會計科目體系、財務(wù)報表體系，確保符合國家會計準(zhǔn)則和酒店要求； 5、協(xié)助制定財務(wù)人員崗位職責(zé)和工作流程，參與財務(wù)團(tuán)隊招聘和培訓(xùn)； 6、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理與銀行、稅務(wù)等外部機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，辦理相關(guān)開戶和登記手續(xù)； 7、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理編制預(yù)算和經(jīng)營計劃，跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議； 8、組織酒店日常會計核算工作，審核會計憑證和賬務(wù)處理，確保財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤； 9、定期核對賬目，編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理往來賬款，確保賬賬相符、賬實相符； 10、負(fù)責(zé)編制酒店月度、季度和年度財務(wù)報表，進(jìn)行財務(wù)分析； 11、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理，建立臺賬及相關(guān)管理制度制定； 12、負(fù)責(zé)酒店稅務(wù)申報工作，確保稅務(wù)合規(guī)； 13、定期組織財務(wù)內(nèi)部審計，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并跟蹤落實； 14、配合外部審計機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計和專項審計，提供相關(guān)資料和解釋。 崗位要求 1、?財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè)、大專及以上學(xué)歷； 2、?具有5年以上國際品牌高星酒店財務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店財務(wù)管理模式； 3、?通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識，具備基本計算機(jī)應(yīng)用知識； 4、?熟練運用各類財務(wù)軟件； 5、?具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力； 6、?良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高，抗壓能力強(qiáng)； 7、?具有酒店開業(yè)籌備、度假酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。 2、參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4、負(fù)責(zé)對所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通。 5、配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。 6、負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房內(nèi)的煤氣管接口、閥門的檢查保養(yǎng)。 7、主動向值班工程師匯報工作中的問題及完成情況，及時記錄當(dāng)天維修日志。 8、除及時完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)外，應(yīng)服從主管和值班工程師的指派，幫助其它工種努力完成相關(guān)的維修工作。 【崗位要求】 1、中專及以上文化程度，同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 3、能獨立完成各類維修和其他維修工作。 4、具有豐富的管道工經(jīng)驗并持有相關(guān)的上崗操作證書。

【崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 【崗位要求】 1、中專及以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機(jī)電、暖通、弱電等工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會上級的經(jīng)營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛，具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 5、其他隸屬市場銷售部的工作. 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷；同崗位或ADOS2年及以上工作經(jīng)驗，熟悉度假市場，有高奢集團(tuán)客戶資源者優(yōu)先； 2、對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 3、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 6、負(fù)責(zé)酒店的內(nèi)外部電話接聽、轉(zhuǎn)接、叫醒等話務(wù)服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為住店客人提供送餐預(yù)訂服務(wù)。 8、協(xié)助基礎(chǔ)客訴處理。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；英語熟練者優(yōu)先； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

【崗位職責(zé)】 1、按照部門的工作安排及要求，負(fù)責(zé)設(shè)計排版、拍攝、美工制作、酒店宣傳用品、市場推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計、影印、印刷、宣傳（如小紅書、抖音等），維護(hù)酒店形象。 2、負(fù)責(zé)廣告服務(wù)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準(zhǔn)時完成，并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 3、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的攝影、照片、視頻的剪輯，更新和維護(hù)酒店影像資料庫。 4、確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報道都給酒店帶來積極優(yōu)良的形象宣傳。 5、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量、VI及品牌合規(guī)性。 6、為酒店各項營銷活動提供技術(shù)支持。根據(jù)公司品牌定位，負(fù)責(zé)酒店整體VI視覺設(shè)計、提升產(chǎn)品調(diào)性； 7、負(fù)責(zé)所有平臺視覺的整體風(fēng)格設(shè)計以及酒店首頁、產(chǎn)品詳情頁、活動頁面和專題海報等設(shè)計和制作； 8、負(fù)責(zé)酒店在平臺展示的廣告圖設(shè)計（直通車圖、預(yù)售、banner位、搜索主圖），提升圖片點擊率； 9、配合酒店的運營需要，及時、有質(zhì)量的完成旗艦店設(shè)計工作； 10、根據(jù)需求對微信推文的相關(guān)活動、項目進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計；根據(jù)項目統(tǒng)一視覺標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，提供方案的設(shè)計；與項目人員保持良好溝通，確保設(shè)計項目順利完成； 11、協(xié)助廣告宣傳，完成上級交辦的其他業(yè)務(wù)。 12、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，平面設(shè)計等相關(guān)專業(yè)，有2年高星品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練運用PS、AI、CDR、DW等設(shè)計軟件； 3、對網(wǎng)頁的配色及排版有豐富的經(jīng)驗，有良好的審美能力，獨特的創(chuàng)意，有較強(qiáng)的平面設(shè)計和網(wǎng)頁設(shè)計創(chuàng)意能力； 4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，落地性強(qiáng)； 5、具有高度的責(zé)任心、抗壓力、服務(wù)意識。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店員工后勤管理； 2、員工更衣室的日常衛(wèi)生安全秩序、消殺、物資等管理，更衣柜鑰匙發(fā)出、回收、登記等； 3、員工倒班宿舍的日常衛(wèi)生安全秩序、消殺、物資等管理，床位使用登記與管理； 4、員工宿舍的日常衛(wèi)生安全秩序、消殺、物資、水電燃?xì)獬砑百M用等管理，入住、退宿管理及登記； 5、員工后勤區(qū)域部門資產(chǎn)管理； 6、建立和維護(hù)良好的外部關(guān)系，如：業(yè)主、員工宿舍租賃方、水務(wù)、電力、燃?xì)夤镜龋?7、協(xié)助維護(hù)和處理員工關(guān)系； 8、完成上級交代的其他工作。 任職要求： 1、初中及以上學(xué)歷，女，有后勤及宿舍管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、性格開朗活躍，工作認(rèn)真細(xì)致，吃苦耐勞； 3、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和服務(wù)意識，以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)酒店市場開發(fā)計劃，高效認(rèn)知和掌握銷售線索，制定銷售活動計劃; 2.通過開發(fā)新客戶，與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo); 3.在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況，向市場銷售總監(jiān)/經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等，并準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系，仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo); 5.處理客戶的來電、來函，發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn); 6.協(xié)調(diào)安排所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作; 7.熟悉客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 【任職條件】 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉廣西市場；有高星籌開、度假酒店、國際品牌銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有較強(qiáng)的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關(guān)系； 4.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握最新產(chǎn)品信息，掌握市場動態(tài)，熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應(yīng)變措施； 5.有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力。