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【崗位職責】 1、為商務發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務發(fā)展總監(jiān)和收益經理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發(fā)展總監(jiān)、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、具備銷售的相關經驗 7、酒店專業(yè)或相關經驗的優(yōu)先

【職責內容】  職責說明：  1、對公司代理商進行產品知識、手法技能等相關知識培訓；  2、協(xié)助代理商做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作；  3、對代理商開展技術和銷售培訓，提升代理商業(yè)績；  4、針對代理商制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場；  5、市場同類產品信息收集及反饋。  職位要求：  1、人品端正、皮膚好、氣質佳，有美容師或者美容導師從業(yè) 經歷；  2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良 好的職業(yè)素質；  3、年齡在18-35歲之間。能夠經常出差；  4、醫(yī)學、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學歷；  5、有培訓及管理美容店相關經驗優(yōu)先。

財務回報: 密切監(jiān)測食品和飲料供應的接收情況,確保以最小的成本獲得最高品質的產品 密切監(jiān)測設施設備的狀況從而在保證質量的同時盡量使成本最小化 員工團隊: 根據(jù)部門月度計劃實施員工工作場所的健康與安全培訓 協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和維護最新的有關工作場所健康與安全的酒店政策和標準化操作流程 協(xié)助采購經理和行政總廚檢測和控制酒店收貨的質量 賓客體驗： 協(xié)助發(fā)展質量管理系統(tǒng)以確保一致性 建立完善的有關酒店前后臺區(qū)域食品安全的系統(tǒng)和方法 定期對食品的準備和處理進行衛(wèi)生檢查以確保始終遵循食品標準 檢查廚房區(qū)域(內部和外部),食品臺區(qū)和存儲區(qū)以確保衛(wèi)生狀況始終保持高標準 根據(jù)標簽判斷食品是否在有效期內并確保所有員工知曉 根據(jù)法律的要求保持食品的衛(wèi)生和安全,并及時將政府機關對法規(guī)的修改和補充傳達給管理層和員工 按正確操作流程培訓員工從而確保正確處理、使用和存儲所有設備 確保酒店所有后臺區(qū)域都安裝了便利的洗手設施并配備了清晰易辨的標識和說明 企業(yè)責任: 確保所有食品和飲料準備、服務的方式，都安全衛(wèi)生并符合洲際集團的食品安全管理系統(tǒng)的標準 確保遵守酒店的風險管理政策 確保遵守酒店的環(huán)境政策 參加并支持當?shù)氐纳鐓^(qū)活動 執(zhí)行所賦予的其它職責

管理廚房設備使用前的準備工作。 負責接收和存儲廚房物品的管理工作。 監(jiān)督廚房設備的清潔和存放。 監(jiān)督廚房的清潔工作。 管理廢品的清除。 管理廚房布巾的處理工作。 保持廚房的衛(wèi)生。 清潔廚房和設備。 保持高度的個人衛(wèi)生并在小組中執(zhí)行衛(wèi)生標準。 管理管事部的各項職責，使部門成本控制到最低。 管理管事部的各方面職責，使?jié)M意度達到最高水平。 持續(xù)性的控制和分析以下各方面： o成本 o破損量 o為其它部門提供我支持工作的質量 o設施設備的狀況和清潔度 o賓客滿意度 與員工和酒店其它部門建立并保持積極的工作關系。 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚制定培訓方案，按照洲際酒店集團的綱要制定培訓材料，為管事部員工和餐飲部其它員工執(zhí)行培訓。 必要時主持每體例會和其它會議，獲得最佳的效果。 處理行政工作，并更新與以下管事部相關事宜的文件： o 財務 o標準 o培訓 o餐廳 o會議 o其它 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚設定管事部的目標和制定策略，程序和規(guī)定。 確定庫存的最多和最少量，控制所有材料和設備的標準存貨量。 聯(lián)絡采購經理和供應商有關管事部運營所需的采購物品。 配合會計部門員工進行盤點庫存。 積極的實行酒店營運設備破損率控制，并保證每季度盤點破損率控制在0.3%以下。 聯(lián)系工程部員工安排預防性的維護維修。 監(jiān)測本地競爭對手，與他們的運營進行比較。 不斷通過貿易宣傳品，酒店展和現(xiàn)場參觀了解餐飲的趨勢，系統(tǒng)，操作和設備。 和行政總廚一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 和行政總廚一起編制和管理部門預算。 財務職責 協(xié)助上司準備并管理部門預算及財務目標。 教育同事進行資源循環(huán)利用，增強同事成本控制意識。 職業(yè)健康及安全職責。 熟悉職業(yè)健康及安全政策及流程。指導同事以確保安全貫徹實施。 熟悉財物安全、急救、火災及緊急程序。安全使用相關設備。 更正危險狀況。實時向相關報門報告危險狀況。 根據(jù)酒店要求，記錄安全事故。 確保實施酒店火災、健康及安全流程。

【崗位職責】 1、監(jiān)督中廚房、宴會廚房及職工廚房員工的工作，控制所有設施及成本，增加餐飲部的利潤。 2、負責所有中餐的準備、烹飪及裝飾工作，以達到最高的質量標準。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設備等方面的知識。 6、研究當?shù)夭惋嬍袌?，極積開創(chuàng)新菜。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,同崗位工作經驗10年以上。 2、接受過專業(yè)技術訓練，有廚師等級證書。 3、有豐富的技術及行政經驗。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

1.? 提供高標準的服務并提出建議。保證高效率且有利潤的西廚房運作。負責廚房的運作。 2.? 協(xié)助廚師長管理西廚房的正常運作，保證食品的高質量 3.? 理解酒店愿景與品牌特性并確保將其與日常工作相結合。 4.? 積極按照酒店標準對員工實行有效的工作培訓。 5.? ?確保所有的食品沒有腐爛、變質時刻注意在提供食品時避免員工使用過期及骯臟食品 6.? 認知部門中績效優(yōu)秀的個人同時也要公平、迅速、有建設性的處理一些未達到標準的績效。 7.? 確保根據(jù)業(yè)務需求安排所有員工的工作。

崗位職責 1、掌握樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 2、反饋客人意見與建議。 3、與相關部聯(lián)系并協(xié)調工作，確保服務的快捷與效率。 4、及時發(fā)現(xiàn)問題及時向經理報告，及時得到妥善處理。 5、保證客房的清潔水平。 6、做好客史檔案工作 7、閱讀并填寫交接班日記。 8、定期總結工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報。 9、完成上級交辦的其它工作. 崗位要求 1、具有中專學歷或同等以上文化程度。 2、有同崗位工作經驗，熟悉客房服務流程、標準、及客房管理系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強的協(xié)調組織能力，可合理的為解決客人問題。

崗位要求： 1.男女不限，中專以上學歷，女身高160cm以上，男身高170cm以上，形象氣質佳； 2.良好的心理承受能力，在工作中始終保持積極的態(tài)度； 3.良好的溝通和表達技巧。

主要崗位職責 1.負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2.根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負責于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3.檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4.負責安排管事部員工的工作班次。 5.負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6.負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。 7.負責員工培訓工作，提高工作效率。 崗位要求 1.有較強的責任心,工作認真踏實。 2.熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3.熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等學歷。 5.身體健康，精力充沛。

崗位職責 1.服從上級的工作安排； 2.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 3.協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4.做好行李服務設備的清潔工作； 5.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 6.準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 7.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務； 8.熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施，了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 9.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 10.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄； 11.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1.中專以上學歷，有過前廳服務工作經歷可優(yōu)先； 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 工作地點：南寧市壯錦大道39號沃笙酒店江南旗艦店/南寧市青秀區(qū)云景路29號沃笙酒店（南寧東站店）

崗位職責 1、參加部門例會，了解每日接待、預訂情況。 2、合理安排傳菜組工作，保證各環(huán)節(jié)的銜接，使工作順利開展。 3、協(xié)調廚房與餐廳的工作，保證餐廳的正常運營。 4、檢查傳菜員的餐前準備工作并督導其工作。 5、協(xié)助服務員做好顧客就餐后的餐臺清潔、餐具整理等工作。 任職資格 1、2年以上餐廳傳菜領班經驗，熟悉餐廳及廚房各部門運作情況，熱愛餐飲行業(yè)。 2、良好的溝通協(xié)調能力，身體健康，吃苦耐勞，熟練使用辦公軟件。

1、確保任何時間房態(tài)的正確性，客房及客房走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查； 2、協(xié)助準備員工排班，能協(xié)助部門經理、主管制定員工培訓員工； 3、滿足住店客人的各項服務要求，提供標準化服務； 4、負責鑰匙的嚴格控制，酒水管理，保證房間設施設備的正常使用； 5、客房樓層易耗品領用及成本控制，保證房間的物品配備。 6、與前廳部保持聯(lián)系，控制房態(tài)；工程部維修單的報備；房間酒店產品信息的更新。 崗位要求1、中專及以上學歷文化程度；2、良好的語言表達和溝通能力；3、兩年樓層工作經驗或一年以上同崗位工作經驗；4、吃苦耐勞，抗壓性強。 工作地點：廣西崇左

1.根據(jù)工作標準、備料單、照片及上級指示準備食物，協(xié)助廚師長培訓員工。 2.參與提供食品發(fā)展，保證廚房運作的順利進行。 3.聽取廚師的反饋意見，合理安排好日常工作，并督促領班的工作。 4.協(xié)助管理員工，為員工發(fā)展提供幫助。參與食物的質量控制，提高產品的菜色和味道。 5.至少三年以上爐灶炒鍋經驗。 6.良好溝通能力，良好的團隊合作精神。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗，國際聯(lián)合酒店工作 經驗優(yōu)先 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作職責 1.?根據(jù)酒店要求及服務規(guī)范，監(jiān)督并協(xié)助服務員完成餐廳接待工作； 2.?督導服務員做好開餐前的準備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損； 3.?檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生并無破損； 4.?根據(jù)賓客用餐情況，靈活安排滿足賓客的各種用餐需求； 5.?向賓客推薦菜式、飲料，主動推薦餐廳產品； 6.?配合上級領導完成部門的培訓及管理工作； 7.?做好員工排班工作。 崗位要求1、有同崗位工作經驗1年以上。2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知識。3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務技能。4、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責。5、身體健康，儀表端莊。

【職責內容】 1、形象氣質佳，性格開朗、綜合素質高、工作熱情、積極上進、親和力、責任心強； 2、從事美容行業(yè)一年以上，有導師經驗的優(yōu)先考慮。 3、擁有較強的美容專業(yè)知識培訓能力和市場實踐經驗，有協(xié)調代理商推廣、美容院促銷活動經驗者優(yōu)先。 4、駐扎全國各代理商辦事處，協(xié)助代理商推廣本品牌的運營； 5、有較強的溝通協(xié)調能力、個人銷售能力及團隊合作精神 6、能夠積極配合公司安排，能夠對公司有較強的歸屬精神； 7、能夠適應各省內出差； 福利待遇：底薪+提成+補助+社保+產品福利+其它福利

【職責內容】 1、 會計專業(yè)?？埔陨袭厴I(yè)，具有會計從業(yè)資格證； 2、 兩年以上會計工作經驗，初級會計職稱經驗者優(yōu)先； 3、 精通財務軟件，熟練使用辦公軟件的能力； 4、 做事認真細心負責，有進取心，有團隊合作精神，能接受加班； 5、 熟悉企業(yè)報表制作； 6、 熟悉企業(yè)報賬程序； 7、 熟悉企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析； 8、 熟悉固定資產的建立及管理； 9、 了解納稅流程；

1、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標 2、開拓新市場，發(fā)展新客戶 3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 4、服從上級領導安排，負責酒店產品銷售及推廣

【職責內容】 1、 形象氣質佳，積極向上，適應高壓工作狀態(tài)； 2、 三年以上大型美容機構工作經驗，熱愛美容行業(yè)，熟悉美容院經營管理模式； 3、 具有良好職業(yè)道德，有敬業(yè)精神，有團隊精神； 4、 思維活躍，思路清晰，善于總結、分析； 5、 能為顧客提供專業(yè)咨詢診斷及客情管理，有良好的銷售溝通能力。 顧問總體十大職責：專業(yè)咨詢銷售、小組員工管理，服務監(jiān)督管理、客戶管理與跟進，投訴與突發(fā)事件處理，專業(yè)技術輔導、員工銷售力提升，填寫相關資料與報表，協(xié)助店長，協(xié)助評定與整改。

崗位職責： 1、遵照酒店標準提供禮貌、高效的服務。 2、在崗服務期間要展現(xiàn)出干凈利落的服務標準和保持專業(yè)的態(tài)度。 崗位要求： 1、實習期半年至一年。 2、熱愛酒店行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力等，有志于在酒店行業(yè)發(fā)展。 接收部門： 前廳部（前臺、禮賓等）、餐飲部（各餐廳及酒吧）、客房部等

【職責內容】 1、 女，年齡20-35，身高156cm以上，能適應早晚班的工作模式； 2、 五官端正，性格開朗、形象氣質佳，國語標準，做事細心； 3、 熟悉操作辦公軟件； 4、 有良好的溝通表達協(xié)調能力、有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神； 5、 有前臺收銀、庫管或相關工作經驗前優(yōu)秀考慮。 崗位職責： 協(xié)助店長做好店面的行政、衛(wèi)生檢查、禮儀監(jiān)督工作、顧客接待、收銀、物流管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上傳下達，客戶信息收集和分類整理、電話接聽以及協(xié)助店面進行工作協(xié)調等。

【崗位職責】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領班安排的其它工作。 6、提供客房設施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補救意見。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經驗。 2、以電工優(yōu)先，對鉗工、管工、空調、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。 3、五官端正。 4、具備一定的英語對話能力。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責分院來訪人員的前臺接待與引導工作;屏蔽推銷和閑雜人員； 2、熱情回答顧客提出的一般性問題，收集客戶需求，反饋給現(xiàn)場咨詢師； 3、負責為客戶提供標準化服務，做好顧客在等待期間的服務和安撫工作并按照規(guī)則靈活分流客人； 4、負責收集客戶反饋信息協(xié)助上級開展服務改善工作； 5、檢查工作區(qū)域內公共設施情況，有破損不齊的要及時向有關部門匯報、維修、?補齊； 6、維護公共區(qū)域內的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔； 7、負責妥善管理前臺辦公用品及辦公區(qū)內的整潔； 8、尊重客戶的隱私權，做好客戶信息資料的保密； 9、協(xié)助咨詢顧問做顧客術前準備工作； 10、顧客資料的錄入，收銀系統(tǒng)的熟練，準確操作。 任職要求： 1、中專及以上學歷，專業(yè)不限； 2、年齡18-25歲，身高1.60以上，體貌端正，形象氣質佳，懂得基本的禮儀規(guī)范； 3、普通話標準，具備良好的溝通、應變能力及高標準服務意識與服務主動性； 4、工作勤奮，有責任心，服從上級安排，執(zhí)行力強； 5、具有較好的親和力，積極自信，謙和而極具耐心； 6、具有一定接待工作經驗，有同行業(yè)同崗位或星級酒店工作經驗者優(yōu)先； 7、該職位接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生投遞簡歷。