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崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向餐飲銷售負(fù)責(zé)人匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的會(huì)務(wù)用餐及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店餐飲、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，展示會(huì)等的推銷等工作； 2、制定會(huì)務(wù)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作5年以上或同等職位1年以上經(jīng)驗(yàn)； 2、具有酒店會(huì)務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、對(duì)大型會(huì)務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5、熟悉會(huì)務(wù)客源市場(chǎng)優(yōu)先； 6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神

崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，20-40歲，具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)或大型社會(huì)餐飲從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

Be fully responsible for the promotion and all related work of hotel MICE business.

工作職責(zé) 確保完成皇冠假日酒店會(huì)議及相關(guān)工作的完成并貫穿整個(gè)會(huì)議銷售團(tuán)隊(duì) 對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)并提供引導(dǎo)使之解決客人的特別要求 確保皇冠會(huì)議程序的完整并徹底跟進(jìn) 確保將預(yù)測(cè)及實(shí)際營(yíng)業(yè)額輸入IBP系統(tǒng) 監(jiān)察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)活動(dòng)和協(xié)助監(jiān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有潛質(zhì)的可談判最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取利潤(rùn) 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù) 銷售酒店的所有設(shè)施 提供市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析 根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要，發(fā)展與業(yè)務(wù)聯(lián)系人，會(huì)務(wù)策劃者，游客或商務(wù)會(huì)議旅行社，旅游工作者，航空公司，公司客戶，政府部門和其他的客人，并保持緊密的聯(lián)系 監(jiān)督現(xiàn)有的客戶并把其納入銷售策略以使業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn) 發(fā)展現(xiàn)有的客戶和建立并跟蹤新的會(huì)議信息以發(fā)展會(huì)議及宴會(huì)的業(yè)務(wù) 及時(shí)與運(yùn)作部門進(jìn)行交流 在宴會(huì)或團(tuán)隊(duì)在住期間，需確?？腿四茈S時(shí)找到您以保證客人的滿意度 獲取客戶反饋意見，并采取必要行動(dòng)跟進(jìn)相關(guān)意見 保持活動(dòng)文檔及客戶在數(shù)據(jù)庫中的跟新 密切關(guān)注每個(gè)客戶及公司的業(yè)務(wù)量 預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)房晚及宴會(huì)收入 分析銷售類型及對(duì)酒店目標(biāo)實(shí)際可能的影響 宴請(qǐng)客戶并帶潛在客戶進(jìn)行場(chǎng)地參觀 確保與客戶進(jìn)行高效聯(lián)系，并保證與宴會(huì)相關(guān)運(yùn)作部門的高效溝通 控制響應(yīng)時(shí)間并在2小時(shí)內(nèi)向客戶反饋 增加增效的機(jī)會(huì) 發(fā)掘潛在新市場(chǎng)，覆蓋并開拓新市場(chǎng)份額 在客戶詢價(jià)方面，與銷售團(tuán)隊(duì)要保持緊密溝通，并商討審核客人的詢價(jià) 準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)前溝通會(huì)和會(huì)后總結(jié)會(huì) 與運(yùn)作部門和自身部門建立和諧的工作關(guān)系 確保提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù) 觀察及回顧宴會(huì)銷售方面的客戶表現(xiàn),分析市場(chǎng)及收入產(chǎn)量,完成或調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,使之達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 以月為單位準(zhǔn)備宴會(huì)及會(huì)議的收入預(yù)測(cè) 與市場(chǎng)銷售總監(jiān)保持密切聯(lián)系以達(dá)到盈利,以及宴會(huì)場(chǎng)地的合理管理 與餐飲部保持密切聯(lián)系保證酒店食品衛(wèi)生安全控制標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施 不間斷的改善員工工作氛圍,提高效率及產(chǎn)量 不間斷的尋求客人的反饋提升觀念.菜單擺設(shè)提供客人多項(xiàng)選擇達(dá)到提高營(yíng)業(yè)額的目的 技能要求 有組織能力、關(guān)注細(xì)節(jié) 良好的客戶溝通和管理技巧 團(tuán)隊(duì)合作能力、宴會(huì)組織能力 電腦操作技巧（excel, word, email） 時(shí)間的控制與安排 了解財(cái)務(wù)制度，如：營(yíng)業(yè)額，利潤(rùn)，花費(fèi)及預(yù)估 熟練掌握Office辦公軟件 中英文書寫及語言能力 Opera S&C系統(tǒng) 相關(guān)行業(yè)的談判技巧 學(xué)歷 酒店管理，市場(chǎng)銷售或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷 經(jīng)歷 會(huì)議協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗(yàn) 房務(wù)經(jīng)驗(yàn) 宴會(huì)銷售經(jīng)驗(yàn) 會(huì)議協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗(yàn) 宴會(huì)銷售經(jīng)驗(yàn) 一年以上同等職位的工作經(jīng)驗(yàn) 備注：此崗位將會(huì)涉及蘇州太湖皇冠假日酒店籌開和蘇州太湖假日及智選假日酒店運(yùn)營(yíng)工作

1. 有3年以上上海市場(chǎng)MICE開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并熟悉北京MICE市場(chǎng)； 2. 與上海、北京市場(chǎng)的會(huì)議終端組織者、重點(diǎn)協(xié)會(huì)、會(huì)議策劃公司及旅行社會(huì)展部門有廣泛的合作基礎(chǔ)； 3. 有較強(qiáng)的會(huì)議策劃能力、談判能力及溝通能力； 4. 強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，具有獨(dú)立工作能力，能夠承擔(dān)目標(biāo)壓力。 職責(zé)： 1. 制定上海及北京市場(chǎng)MICE業(yè)務(wù)開發(fā)策略，并執(zhí)行具體行動(dòng)計(jì)劃； 2. 開發(fā)潛在的MICE業(yè)務(wù)，與合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約； 3. 制定MICE目標(biāo)市場(chǎng)推廣方案及計(jì)劃； 4. 根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)及管理需求，每個(gè)月有1-2周在福州，其余時(shí)間主要在上海。 主要目標(biāo) ： 1. 以預(yù)算為主的KPI指標(biāo)分配，超出部分可規(guī)劃績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)； 2. 目標(biāo)市場(chǎng)MICE業(yè)務(wù)增量及占比； 薪資水平： 工資福利待遇對(duì)標(biāo)上海同行業(yè)水平

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定年度MICE收入計(jì)劃。 2、協(xié)助制訂與MICE收入計(jì)劃相關(guān)的工作計(jì)劃，以確保收入計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 3、對(duì)現(xiàn)有的和可能性的市場(chǎng)/趨勢(shì)進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)，以通過增加的業(yè)務(wù)量和提高的價(jià)格來保持并增加收入。 4、與當(dāng)?shù)氐摹⒂?guó)國(guó)內(nèi)的和國(guó)際市場(chǎng)上的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂部和行業(yè)協(xié)會(huì)保持5、聯(lián)系，以發(fā)展新客戶及保持老客戶。通過個(gè)人銷售拜訪、電話和書面交流等與策劃者、企業(yè)客戶銷售人員、獎(jiǎng)勵(lì)購買者、航空公司、旅游批發(fā)商等保持聯(lián)系。 6、設(shè)計(jì)并實(shí)施特別項(xiàng)目，通過如下手段取得更高的效率： ? ? ?提高平均房?jī)r(jià) ? ? ?增加入住率 ? ? ?增加淡季的業(yè)務(wù)量 ? ? ?增加當(dāng)?shù)夭惋嫼脱鐣?huì)的銷售 7、管理大客戶 8、監(jiān)管團(tuán)組業(yè)務(wù)的銷售和服務(wù)。 9、協(xié)調(diào)所有促銷材料的制作。 10、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并提供指導(dǎo) 11、監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng) 12、與地區(qū)和公司的銷售隊(duì)伍保持緊密聯(lián)系，確保酒店得到公司適當(dāng)?shù)目紤]、指導(dǎo)和支持。 13、計(jì)劃并實(shí)施前往主要市場(chǎng)地區(qū)進(jìn)行銷售。 14、參加大型旅游活動(dòng)，促進(jìn)酒店的銷售工作。 15、制作每月銷售報(bào)告及預(yù)測(cè)。 16、會(huì)見在酒店下榻的大型活動(dòng)組織者的客戶，以保證客戶的滿意度 17、組織和參加酒店的大型與銷售和公關(guān)相關(guān)的活動(dòng) 18、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 19、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門預(yù)算。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo); 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，拓展新客戶市場(chǎng)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定并執(zhí)行銷售策略，提升酒店市場(chǎng)份額; 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店?duì)I銷活動(dòng)，提升品牌影響力及客戶滿意度; 5、定期提交銷售報(bào)告，反饋市場(chǎng)信息及客戶需求，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持; 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)，提升客戶體驗(yàn)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力及客戶管理能力，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù); 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠高效處理客戶關(guān)系; 3、對(duì)酒店行業(yè)有較深理解，熟悉客房、會(huì)議宴會(huì)等產(chǎn)品的銷售流程; 4、具備較強(qiáng)的抗壓能力及目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 工作地點(diǎn)：成都縵道大酒店

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，展示會(huì)等的推銷等工作； 2、制定會(huì)務(wù)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，展示會(huì)等的推銷等工作； 2、完成會(huì)務(wù)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、和銷售目標(biāo)； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 【崗位要求】 1、1、大專以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作3年以上或同等職位2年以上經(jīng)驗(yàn)； 2、具有酒店會(huì)務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、對(duì)大型會(huì)務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5、、熟悉珠三角會(huì)務(wù)客源市場(chǎng)優(yōu)先； 6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。掌握虹橋區(qū)域會(huì)務(wù)會(huì)展資源。能夠?yàn)榫频闙ICE創(chuàng)收做出突出貢獻(xiàn)。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

FINANCIAL RETURNS財(cái)務(wù)回報(bào) ·???????????Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/accountexpertise when necessary to maximise lead conversion rate 加強(qiáng)對(duì)酒店主要目標(biāo)領(lǐng)域的深度了解和認(rèn)識(shí)，必要時(shí)獲取各行業(yè)/客戶的專業(yè)知識(shí)，使線索轉(zhuǎn)化率最大化。 ·???????????Ensure the timely follow up andpursuit of business with customers’ leads in order to drive the highest levelsof conversion 確保及時(shí)的跟進(jìn)并爭(zhēng)取客戶的業(yè)務(wù)線索，以推動(dòng)線索轉(zhuǎn)化達(dá)到最大程度。 ·???????????Conduct and/or assist Salesteam in customer negotiation process 組織和/或協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)的客戶談判程序。 ·???????????Conduct proposal negotiationprocess and assist Business Development team where necessary 組織報(bào)價(jià)談判程序并在必要時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)。 ·???????????Handle contract signing process 處理合同簽訂程序。 ·???????????Update lead status in relevantsystems and communicate lead status to relevant Business Development staff(e.g. account owner) 在相關(guān)系統(tǒng)中更新線索狀態(tài)并與相關(guān)業(yè)務(wù)拓展員工（如客戶負(fù)責(zé)人）溝通線索狀態(tài)。 PEOPLE員工團(tuán)隊(duì) ·???????????Team up with counterpart EventManagement staff to deliver sector/customer specific services when appropriate 與會(huì)務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)同等職位成員合作，在必要時(shí)為行業(yè)/客戶提供要求的服務(wù)。 ·???????????Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流他/她所遇到的問題及其它相關(guān)信息。 ·???????????Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 出席并參與培訓(xùn)課程、每日例會(huì)及要求的其它會(huì)議。 ·???????????Where applicable, supervise,manage and train MICE Fulfillment Executives and MICE Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities 適用時(shí)，監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)會(huì)務(wù)銷售主任和會(huì)務(wù)銷售協(xié)調(diào)員執(zhí)行其工作職責(zé)。 ·???????????Where applicable, act as escalationpoint for clients and members of the MICE Fulfillment Team when issues are not solved at a proper level 如果問題不能在適當(dāng)級(jí)別得到解決時(shí)，必要時(shí)作為客戶和會(huì)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)成員的升級(jí)點(diǎn)來解決問題。 GUEST EXPERIENCE賓客體驗(yàn) ·???????????Process customer inquiry inaccordance to specified service standards 根據(jù)具體的服務(wù)規(guī)范處理客戶詢價(jià)。 ·???????????Develop and deliver relevantdocumentation to the customer 為客戶編制并提供相關(guān)文件。 ·???????????Prepare and deliver siteinspections for potential customers (when necessary) 準(zhǔn)備并為有可能的客戶提供現(xiàn)場(chǎng)考察服務(wù)（必要時(shí)） RESPONSIBLE BUSINESS企業(yè)責(zé)任 ·???????????Prepare and submit proposals 編制并提交報(bào)價(jià)。 ·???????????Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities and customerinformation in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for futurereference and control purposes 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中（即Delphi，Opera 等）及時(shí)準(zhǔn)確的更新所有活動(dòng)的準(zhǔn)確記錄，以便將來參考與管理。

【崗位職責(zé)】 1、高級(jí)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)達(dá)到其負(fù)責(zé)細(xì)分市場(chǎng)的銷售指標(biāo)；通過系統(tǒng)和有效的客戶關(guān)系管理，代表酒店與客戶保持持續(xù)的接觸來推廣酒店并實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)；? 2、與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關(guān)系； 3、持續(xù)地接觸并維護(hù)現(xiàn)有及潛在顧客，高效地發(fā)現(xiàn)并處理潛在的銷售機(jī)會(huì)； 4、代表酒店參與國(guó)內(nèi)國(guó)際的銷售活動(dòng)； 5、通過有計(jì)劃的顧客拜訪，達(dá)到銷售目標(biāo)并履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)； 6、在獨(dú)自的細(xì)分市場(chǎng)中監(jiān)控并報(bào)告市場(chǎng)變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況； 7、在市場(chǎng)及具體細(xì)分市場(chǎng)中積極傳達(dá)產(chǎn)品信息和創(chuàng)造品牌認(rèn)知度； 8、與銷售總監(jiān)和市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)在明確的細(xì)分市場(chǎng)中的銷售活動(dòng)； 9、對(duì)管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持。 【崗位要求】 1、大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)位或?qū)W歷，或相等學(xué)歷，至少3-5 年銷售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括最少2年酒店的管理經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)； 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備； 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)； 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議； 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力； 6、良好的電腦技能、良好的執(zhí)行力、基本的領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際交往和溝通技能技巧、獨(dú)立工作以及在壓力下工作的能力。

崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，旅行社的推銷等工作； 2、制定會(huì)議銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)議銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、1、大專以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作5年以上 2、具有酒店會(huì)議銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、對(duì)大型會(huì)會(huì)議的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神

Senior Sales Manager 資深銷售經(jīng)理 1Pax? ?旅行社方向 JOB OVERVIEW職位概述 The Senior Sales Manager's mission is to primarily promote the hotel and hotels belonging to the chain in his/her area/region.? 資深銷售經(jīng)理的任務(wù)主要是在其銷售區(qū)域內(nèi)大力推廣本酒店及集團(tuán)內(nèi)部的其他酒店。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé) ?The Sales Manager performs his/her duties within the framework defined by the chain and hotel norms and by internal regulations as specified by the Director of Sales. 在酒店關(guān)系網(wǎng)和酒店級(jí)別范圍內(nèi)及由銷售總監(jiān)制定的內(nèi)部規(guī)定范圍內(nèi)，完成自己的任務(wù) ?Control customer database mailing list and ensure it updated constantly. 控制客戶的信息庫和通訊名錄并保證不斷更新。 ?Maintain existing business and develop new accounts. 保持現(xiàn)有客戶并發(fā)展新的客戶。 ?Maintain good business relationship with all producers. 同客戶保持良好的商業(yè)關(guān)系。 ?Complete weekly entertainment and weekly activities plan. 完成每周的款待和活動(dòng)計(jì)劃。 ?Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business, meeting and banquets from all sources for bookings and leads. 對(duì)團(tuán)隊(duì)和商務(wù)散客通過電話銷售、訪問、郵寄開展銷售活動(dòng)。 ?Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation. 確認(rèn)所有的預(yù)定單（包括宴會(huì)與會(huì)議）被準(zhǔn)確無誤地在銷售部與宴會(huì)之間進(jìn)行溝通并生效。 ?Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 保證對(duì)所有的來信和電話詢問都進(jìn)行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關(guān)系。 ?Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development. 記錄客戶對(duì)于酒店發(fā)展的建議和最新的信息。 ?Familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system. Ensure the implementation and utilization of in-house software especially the “sales and catering”, use it efficiently and maintain its application. 熟悉酒店電腦及數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)作和應(yīng)用程序。確定并保持對(duì)“銷售及餐飲”等酒店電腦系統(tǒng)軟件的有效運(yùn)用。 ?Keep well informed and well coordination about the operations especially in essential departments (Front Office, Housekeeping, F&B, and Banquet etc.). 關(guān)注及配合好整個(gè)酒店尤其是主要運(yùn)作部門對(duì)客服務(wù)（前廳部、客房部、餐飲部、宴會(huì)廳等）。 ?Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints brought to management’s attention and communicate with the respective departments if necessary for proper handling. Ensure that all complaints are reviewed, investigated and follow-up action is initiated 提供銷售后服務(wù)，特別要確保必要時(shí)客戶所有的投訴都被有關(guān)部門認(rèn)真接受、討論。確定所有投訴都已經(jīng)過調(diào)查，并開始實(shí)施補(bǔ)救行動(dòng)。 ?Closely observe matters pertaining to competition (situation, prices, services etc.) offered on a regular basis - daily and give the updated feedback to DOS. 密切關(guān)注涉及競(jìng)爭(zhēng)的事宜（形式、常規(guī)價(jià)格、服務(wù)等）需每日更新收集最新的準(zhǔn)確信息并反饋給銷售總監(jiān)。 ?Promotes the hotel as often as possible through entertaining，conducting, site inspections, presentations etc. of the hotel. 通過經(jīng)常宴請(qǐng)、定點(diǎn)參觀酒店、介紹酒店等活動(dòng)推銷酒店。 ?At all times, promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在隨時(shí)隨地對(duì)客發(fā)生的聯(lián)系中提高酒店的正面形象。 ?Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓勵(lì)和發(fā)展同公眾、旅客、客戶以及商界人士之間的積極緊密關(guān)系。 ?Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and achieve the highest revenue desired and targeted. 在加強(qiáng)房間銷售的同時(shí)，推薦酒店的會(huì)議、宴會(huì)。最大限度地利用會(huì)議及多功能廳的設(shè)最大限度地利用會(huì)議及多功能廳的設(shè)施設(shè)備，以取得所預(yù)計(jì)的最高目標(biāo)。 ?Organize and submit weekly sales report to the DOS 組織并提交每周銷售報(bào)告給銷售總監(jiān)。 ?Ensure that all new clients have no negative credit references. 確保所有新客戶均無沒負(fù)面信用的記錄。 ?Ensure that all commercial reporting for department head is handled with efficiency and accuracy, meet all dealings without excuse 確保所有提交給上司的商業(yè)報(bào)告都按要求快速準(zhǔn)確完成。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任職要求 ?Bachelor’s Degree or Equivalent Work Experience. 本科或相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。 ?A clear understanding of hotel industry and experience in Sales. 清晰知道酒店行業(yè)和在銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。 ?Languages: fluent in the national language, and good level in English. 語言：流利的普通話和英語。 ?Ability to work independently and synthesize large amounts of data while meeting deadlines. 有能力去獨(dú)立工作和當(dāng)面臨會(huì)議的最后期限時(shí)，把大量數(shù)據(jù)的進(jìn)行總合。 ?Demonstrated analytical capabilities including the ability to analyze and report on data. 證明分析的能力，包括分析和報(bào)告數(shù)據(jù)的能力。 ?Demonstrated experience in quickly learning new technologies and complex processes. 證明快速學(xué)習(xí)新技能和復(fù)雜程序的經(jīng)驗(yàn)。 ?Strong attention to detail, excellent organizational skills. 非常關(guān)注細(xì)節(jié)，優(yōu)秀的組織能力。 ?Proven ability to manage multiple projects simultaneously; Self-starter approach to work, with an eagerness to consistently meet and exceed objectives and take on more responsibility. 證明能同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目的能力，有主動(dòng)工作的意愿，非常熱心去接觸和超越目標(biāo)和承擔(dān)更多的職責(zé)。 ?Ability to perform basic budget management and forecasting 有能力去執(zhí)行基本預(yù)算的管理和預(yù)測(cè)。 ?Excellent verbal and written communication skills 優(yōu)秀的口語和書寫的溝通技巧。

有國(guó)際酒店相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)MICE市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展三年以上，熟悉上海/北京/杭州等核心城市MICE市場(chǎng)

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、同崗位經(jīng)驗(yàn)兩年以上。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力