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【職責內(nèi)容】 任職基本要求：  1) 年齡在26-50歲，男女不限； 2) 女身高156cm以上，男165以上，五官端正，形象氣質(zhì)佳； 3) 本科以上學歷，8年以上美容行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上高層崗位管理經(jīng)驗； 4) 對美容市場有獨到見解，熟悉美容連鎖全面管理機制； 5) 熟悉連鎖店各銷售階段的策劃工作流程； 6) 具有超前的戰(zhàn)略思維，敏銳的市場觸覺，卓越的管理才能； 7) 有領(lǐng)導能力，思維敏捷，善于發(fā)揮團隊積極性，自身具有良好的職業(yè)操守； 8) 有出色的統(tǒng)籌計劃與實際執(zhí)行能力，文字功底好，邏輯思維能力和創(chuàng)意能力強，具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的熱情； 9) 精通市場營銷，善于根據(jù)市場情況制定科學、合理、有效的競爭策略和方法，達成公司任務。   崗位職責： 1） 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長期發(fā)展規(guī)劃，制定年度、季度、月度工作計劃； 2） 組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；，確保達成任務目標； 3） 建立公司管理運營體系，制定和完善相關(guān)制度、流程，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化； 4） 組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃； 5） 負責對企業(yè)文化的建設工作，負責直營店及總部各部門工作的協(xié)作關(guān)系；  薪資待遇：底薪+工齡+全勤獎+店面業(yè)績提成20000元/月不等，業(yè)績越高薪資越高，年終按薪資制度享受年終獎，現(xiàn)時根據(jù)國家規(guī)定及結(jié)合企業(yè)實際情況享受規(guī)定的假期和公休。

崗位職責 1、協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 2、按照酒店經(jīng)營和服務的規(guī)范要求及質(zhì)量標準，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制； 3、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 4、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經(jīng)濟效益； 5、負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 6、協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 7、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 8、營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 9、負責酒店員工隊伍建設，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 10、協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 11、按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

工作職責：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

崗位職責： ?1、負責文旅項目市場營銷研究，對項目產(chǎn)品、銷售、推廣以及競品等進行研究，提出提升策略和實施建議；? ?2、負責制定文旅項目的市場營銷策略和營銷規(guī)劃；? ?3、負責構(gòu)建文旅項目的市場營銷體系和渠道銷售體系，根據(jù)公司經(jīng)營要求制定銷售計劃，并負責實施，完成公司下達的經(jīng)營指標。? ?任職要求：? ?1、本科學歷，旅游類、市場類、經(jīng)濟類、管理類專業(yè)優(yōu)先；? ?2、5年以上大型文旅項目（年游客量150萬人次以上或4A級以上）的營銷推廣工作及管理經(jīng)驗 ?3、擁有豐富的文旅項目營銷推廣經(jīng)驗和渠道資源，對國內(nèi)文旅市場具有較強的洞察力和敏銳性，能對文旅項目營銷推廣提出系統(tǒng)化的解決方案；? ?4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力和抗壓能力；? ?5、接受異地駐場工作或長期出差。

崗位職責： 1、負責領(lǐng)導制定分公司的發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施，且能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行及時調(diào)整； 2、全面負責分公司經(jīng)營管理活動，完成年度經(jīng)營指標，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展； 3、負責向集團領(lǐng)導匯報企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和計劃的執(zhí)行情況； 4、負責完善和監(jiān)督執(zhí)行分公司各項現(xiàn)有企業(yè)管理制度，做好各項優(yōu)化流程的管理與安排； 5、負責分公司市場戰(zhàn)略的研究與設計，明確發(fā)展目標，制定公司的經(jīng)營與投資計劃，分解并組織實施； 6、負責領(lǐng)導建立分公司與客戶、政府機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道，以及組織協(xié)調(diào)一切內(nèi)外部資源，為公司創(chuàng)造良好的運營條件； 7、領(lǐng)導開展分公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象； 8、負責分公司員工隊伍建設。 崗位要求： 1、本科以上學歷，從事過團隊組建、團隊領(lǐng)導工作，有物業(yè)管理、人力資源勞務服務行業(yè)、市場開發(fā)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、熟悉當?shù)厝耸孪嚓P(guān)政策，對當?shù)厝肆Y源服務市場情況具有一定了解； 3、良好的談判溝通能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶之間的親和力、積極的處事態(tài)度和客戶服務意識； 4、為人誠信、正直，具有較強的責任心和不斷進取精神； 5、熟練操作辦公自動化設備及相關(guān)辦公軟件； 6、有本行業(yè)及五星級酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 職位福利：交通補助、餐補、雙休、五險一金、通訊補助、節(jié)日福利、帶薪年假

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調(diào)查和反饋，確立和調(diào)整公司定位與發(fā)展方向； 2、與合作上建立良好的業(yè)務合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作關(guān)系，開展運營項目的推廣工作； 3、合理配置資源，進行有效的團隊績效管理，保證計劃的有效執(zhí)行； 4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發(fā)和扶持任務。 職位要求： 1、年齡33-40歲，6年以上美容行業(yè)運營工作經(jīng)驗； 2、有企業(yè)管理及人事行政工作經(jīng)驗，具有出色的計劃、組織、協(xié)調(diào)和實施能力，優(yōu)秀的溝通表達能力、決策能力以及復雜問題處理能力； 3、精通營銷策劃，具有專業(yè)的美容知識； 4、對工作有激情并富有創(chuàng)新意識，能承受較大的工作壓力。

工作職責 1、負責高端會所的全面運營和管理工作；2、負責VIP的客戶服務工作，處理會所的會事務；3、負責會所的外聯(lián)工作；4、負責會所的標準制定、活動策劃和執(zhí)行工作；5、負責會所的團隊建設工作，對會所的員工進行招聘、培訓、考核和績效管理；6、負責會所的保密工作，確保會所的機密信息不被泄露。 任職資格 1、海外教育學習經(jīng)驗；必須酒店相關(guān)科班出身；本科及以上學歷，相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗5-10年；2、精通西餐，也懂中餐。3、至少五星級酒店-高端會所、房地產(chǎn)/建筑/汽車/交通/物流/零售/政府/非營利組織等行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上；4、服務對象是CEO、高管團隊、外籍人員、政府人員；熟悉私人高端會所的運營流程和管理要求；5、一定要有全盤管理經(jīng)驗，覆蓋餐廳，會務，家里，俱樂部等內(nèi)容6、具備優(yōu)秀的客戶服務能力和團隊培養(yǎng)能力，熟悉保密管理要求；7、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和學習能力，能夠獨立處理問題和應對挑戰(zhàn)；8、具備一定的英語交流能力，能夠熟練使用常用辦公軟件；9、優(yōu)勢：工作量不大、強度和壓力小，但是對于管理能力、細節(jié)度要求更高；10、順帶管理集團文秘部、老板私人管家等方面，不作為重點

本店助崗位是 高端品牌雅致酒店 店助崗位 1.執(zhí)行公司的各項管理決議和制度，全面主持酒店工作，落實酒店各部門工作； 2.負責酒店資產(chǎn)和服務的安全管理，保證酒店標準化.程序化.制度化管理的貫徹實施； 3.負責提升酒店的收益能力，及時.足額地完成公司下達的收入和利潤指標； 4.負責處理和協(xié)調(diào)酒店的外圍關(guān)系； 5.策劃.落實酒店經(jīng)營計劃.營銷活動及成本控制等工作； 6.宣傳和維護公司品牌形象，擴大品牌影響力； 7.統(tǒng)籌酒店培訓工作，貫徹落實好公司對于酒店的人才培養(yǎng)計劃，為公司快速發(fā)展儲備有生力量； 8.負責酒店人員的錄用.任免.考核.獎懲.晉升晉級工作，保證酒店人員的穩(wěn)定與發(fā)展； 9.建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 10.營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 11.完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況； 12.每月向集團公司、區(qū)域總經(jīng)理報告形式匯報工作，完成交辦的各項任務；

【職責內(nèi)容】 任職要求： ?1、45歲以下，大學本科及以上學歷，人力資源管理、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)； ?2、具有5年以上公司行政副總或相同崗位管理工作經(jīng)驗，?對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進、薪酬設計、績效考核、崗位培訓、福利待遇、公司制度建設、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設計等具有豐富的實踐經(jīng)驗；? 3、具有較強的組織領(lǐng)導能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、團隊建設能力； ?4、?熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓方針? 5、具有較強的語言、文字表述能力； 6、有高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態(tài)度積極樂觀?，?善于與各類性格的人交往，待人公平。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃，確保酒店各項經(jīng)營指標的達成； 2、統(tǒng)籌管理酒店各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的運營，優(yōu)化工作流程，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度； 3、監(jiān)督酒店成本控制及預算執(zhí)行，合理調(diào)配資源，提高酒店整體盈利能力； 4、負責酒店品牌形象建設與市場推廣，制定營銷策略，拓展客戶資源，提升酒店市場占有率； 5、建立并完善酒店管理制度及服務標準，推動團隊建設與員工培訓，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力； 6、處理酒店重大突發(fā)事件及客戶投訴，維護酒店聲譽與客戶關(guān)系； 7、協(xié)調(diào)與政府、行業(yè)協(xié)會、合作伙伴等外部關(guān)系，為酒店運營創(chuàng)造良好環(huán)境。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)高層管理經(jīng)驗，熟悉酒店運營管理全流程，對市場趨勢有敏銳洞察力； 2、出色的領(lǐng)導能力與團隊管理經(jīng)驗，能夠高效協(xié)調(diào)多部門協(xié)作，推動目標達成； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力與成本控制意識，擅長預算編制及財務管控； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與危機處理能力，能夠妥善應對復雜問題； 5、對服務品質(zhì)有高標準要求，注重細節(jié)管理，能夠持續(xù)提升客戶體驗； 6、具備創(chuàng)新思維與市場開拓能力，能夠制定并落地有效的營銷策略； 7、工作責任心強，抗壓能力強，適應高強度工作節(jié)奏。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，確保完成年度經(jīng)營目標； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化管理流程，提升酒店整體服務質(zhì)量和運營效率； 3、監(jiān)督酒店財務管理，控制成本支出，提高營收和利潤水平； 4、負責市場開發(fā)與客戶關(guān)系維護，制定營銷策略，提升酒店品牌影響力和市場占有率； 5、建立健全酒店管理制度，完善員工培訓體系，提升團隊專業(yè)素質(zhì)和服務水平； 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，確保酒店運營安全穩(wěn)定。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高星級酒店高層管理經(jīng)驗，熟悉酒店運營管理全流程； 3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、決策能力和團隊管理能力，能有效推動團隊達成目標； 4、熟悉酒店行業(yè)市場動態(tài)，具備敏銳的商業(yè)洞察力和市場分析能力； 5、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識，能妥善處理各類突發(fā)事件； 6、工作責任心強，抗壓能力強，能適應高強度工作節(jié)奏。

【職責內(nèi)容】 崗位描述： 1. 向公司董事會負責，全面組織實施董事會的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會下達的各項指標，并將實施情況向董事會匯報。 2. 根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營規(guī)程全面負責美容院、養(yǎng)生會所的日常經(jīng)營管理，并對門店的經(jīng)營業(yè)績負責； 3. 執(zhí)行直營門店端平臺的整體營銷策略，負責店面銷售宣傳工作、拉升店面流量，提升店面銷售指標，并管控成本； 4. 負責直營門店的服務管理工作，包括人員培訓、服務流程、檢查督導、客訴處理，保證門店服務水平； 5. 負責直營門店的團隊管理工作，包括招聘、培訓、考勤、晉升、淘汰、崗位安排等； 6. 負責直營門店安全管理工作，包括安全設施檢查、保安證、健康證辦理、安全生產(chǎn)培訓及消防安全演習等； 7. 與集團公司密切互動，定時匯報經(jīng)營狀況，提交數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成各項工作對接。 任職要求： 1、大專及以上學歷，形象端莊，有大局觀； 2、五年以上美業(yè)連鎖店面管理經(jīng)驗，或日化、養(yǎng)生等連鎖品牌管理經(jīng)驗者； 3、具備較強的運營管理、數(shù)據(jù)分析、溝通及問題處理能力；執(zhí)行力出色，擅長管理和培養(yǎng)團隊。

【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃，制定酒店的經(jīng)營管理目標，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、 研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、?提高酒店的管理水平、服務質(zhì)量。 7、 按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、 具備至少5年以上國際品牌酒店同等資歷工作經(jīng)驗，奢華酒店工作以及餐飲背景優(yōu)先。 2、 具備強烈的主動服務意識和客戶關(guān)系維護技巧。 3、 具備較強的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)能力，善于處理內(nèi)外部關(guān)系。 4、 良好的溝通能力，能夠進行流利中、英文交流。 5、 具備良好的抗壓能力，具備同時處理多業(yè)務的綜合性能力。

崗位職責： 1.參與制定錦江麗笙酒店品牌戰(zhàn)略，明確品牌差異化定位、目標客群及市場拓展方向，確保與公司長期發(fā)展目標一致。 2.主導品牌標準體系的搭建與迭代，涵蓋服務流程、產(chǎn)品設計、視覺形象等，保障品牌一致性。 3.協(xié)同市場營銷部門制定品牌傳播策略，通過數(shù)字化營銷、會員體系、跨界合作等提升品牌影響力。 4.建立連鎖酒店運營標準操作流程和服務質(zhì)量檢查體系，涵蓋開業(yè)籌備、日常運營、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)，確保高效執(zhí)行落地，同時，推動ESG（環(huán)境、社會、治理）標準在運營中的實施。 5.參與酒店總經(jīng)理勝任力及業(yè)績評估，監(jiān)督并督導總經(jīng)理完成總部下達的任務及目標，同時聯(lián)合公司各職能部門，通過經(jīng)營分析會等多種形式與酒店管理團隊共同回顧重要經(jīng)營指標，敦促、指導酒店實現(xiàn)各項目標，確保盈利最大化。 6.定期拜訪或電話溝通，確保業(yè)主了解品牌標準、公司政策及促銷活動，獲得業(yè)主對公司各類經(jīng)營活動的支持，并維護好與業(yè)主關(guān)系。 7.確保各酒店遵守法律法規(guī)和行業(yè)標準，并能識別及應對運營中的潛在風險，制定應急預案。 8.向公司和酒店管理團隊提供建設性反饋意見，并能引領(lǐng)團隊，樹立榜樣。 任職要求： 1.大學本科及以上學歷。擁有酒店運營、餐飲管理專業(yè)學歷者優(yōu)先。 2.擁有15年的酒店管理及運營經(jīng)驗，其中10年左右的國際或國內(nèi)知名品牌高層管理經(jīng)驗。有過同時負責多家酒店運營經(jīng)歷者優(yōu)先。 3.有豐富的酒店運營管理經(jīng)驗。擁有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 4.具有充分的團隊合作精神、敬業(yè)精神及職業(yè)道德。 5.具有出色的領(lǐng)導能力，文化適應能力和靈活性，能夠合理處理沖突，有效應變。 6.英語流利。 7.能接受頻繁出差。

崗位職責： 1、協(xié)助總經(jīng)理確?酒店的經(jīng)營管理?針、發(fā)展?向、組織機構(gòu)和完善酒店的?遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃； 2、協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項財務與運營計劃； 3、執(zhí)行總經(jīng)理的各項要求，協(xié)助總經(jīng)理處理酒店的運作及經(jīng)營，執(zhí)行酒店各項決議，完成總經(jīng)理做出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體任務； 4、負責的部門整體能力水平提升，了解客戶需求，走在市場前沿，引領(lǐng)酒店產(chǎn)品升級，創(chuàng)新； 5、了解賓客服務和運營中的潛在需求，以便及時發(fā)現(xiàn)服務標準的問題，制定并實施改進措施，推動賓客滿意度不斷提高，能夠與客戶進行互動，獲取反饋并建立良好的關(guān)系； 6、檢查酒店各項管理制度、工作決策及服務程序的貫徹落實，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保酒店各項工作正常運轉(zhuǎn)； 7、組織協(xié)調(diào)與各部門的協(xié)同配合，確保酒店的各項服務產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意； 8、對酒店的日常運行、服務質(zhì)量及員工的工作紀律標準方面存在的問題進行督導，使之達到酒店要求； 9、掌握酒店日常經(jīng)營情況，根據(jù)總經(jīng)理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃，對酒店的經(jīng)營管理和企業(yè)發(fā)展問題提供決策性建議和意見； 10、協(xié)助總經(jīng)理加強對分管部門管理干部管理技能和服務技能的培訓工作，打造高水平的管理隊伍； 11、總經(jīng)理外出時，代表總經(jīng)理主持酒店每天例會，參與并最終確定決策； 12、主持處理酒店發(fā)生的各類緊急事件，處理客人重大投訴，確保經(jīng)營活動的正常運行。 任職要求： 1、大學?？埔陨蠈W歷，具備優(yōu)秀酒店運營工作經(jīng)驗管理者，具有5年以上五星級酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉酒店各部門服務標準及管理流程，善于成本控制； 3、通曉酒店各部門的經(jīng)營管理工作，尤其是客房，餐飲，前廳等關(guān)鍵職能，理解酒店的管理機制和程序； 4、有良好的團隊意識和領(lǐng)導能力； 5、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

崗位職責： 1. 維護公司形象，積極提高服務意識； 2. 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃（月.季.年）.發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3. 按照酒店經(jīng)營和服務的規(guī)范要求及質(zhì)量標準，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制； 4. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展.人力資源開發(fā)和計劃財務工作； 5. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產(chǎn).食品衛(wèi)生和治安.消防管理工作； 6. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經(jīng)濟效益； 7. 負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi).外部形象； 8. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng).更新和能源管理工作； 9. 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況； 10. 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶.供應商.合作伙伴.上級主管.政府機構(gòu).金融機構(gòu).媒體等部門間順暢的渠道； 11. 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12. 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 13. 負責酒店員工隊伍建設，培養(yǎng).選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14. 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15. 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督.控制經(jīng)營計劃的實施過程； 16. 按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。 崗位要求： （1）教育背景 大學本科以上學歷，旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；年齡32-42歲，能用英語進行工作交流的優(yōu)先。 （2）基本素質(zhì) ① 認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，有大局觀 ② 有高度的責任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 ③ 有現(xiàn)代星級酒店的管理經(jīng)驗 （3）工作經(jīng)驗：具有3年以上星級酒店駐店總監(jiān)及以上崗位管理經(jīng)驗； （4）技能技巧 ① 通曉星級酒店市場營銷、賓客及餐飲服務、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識。 ② 熟悉星級酒店服務、運營管理規(guī)程，酒店內(nèi)控管理體系及計劃管理方案的制定與實際操作。 ③ 具有扎實的酒店基礎(chǔ)業(yè)務能力。 （5）服務態(tài)度 ①忠于職守、愛崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務實施能力 ④關(guān)心團隊成長，坦誠、正直、活力、激情，具有強烈的責任感、榮譽感和使命感。

Is accountable to the GM – Hotel Operations in the overall running of the hotel by participating in the decision-making related to the hotel policy,philosophy, directions, goals and objectives and by taking appropriate action for their implementation as directed background in operations, preferably with strong F&B background. 通過參與與酒店政策、理念、方向和目標相關(guān)的決策，并根據(jù)指示采取適當?shù)男袆樱瑢频暾w運營負責,擁有運營背景，尤其是具備強大的餐飲工作經(jīng)驗。 2.??? Oversees the performance of the Rooms Division (exercising supervision over the EAM in charge of Rooms, the Front Office Manager, the Executive Housekeeper, the Guest Services Manager,the Security Manager， F&B, Kitchen, S&M, HR & Training,Finance and Engineering Departments. Provides guidance and assistance in the execution of their responsibilities and helps them set their respective departmental objectives. 監(jiān)督客房部門的表現(xiàn)（對負責房間的EAM，前臺經(jīng)理，行政管家，客戶服務經(jīng)理，安全經(jīng)理，餐飲，廚房，S＆M，人力資源和培訓，財務和 工程部門。在履行職責時提供指導和幫助，幫助他們設定各自的部門目標。 3.???? Directs and controls all subordinate Rooms, F&B and Engineering associates to ensure that allay-to-day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指導和控制所有下屬客房，餐飲和工程員工，確保按時處理所有日常運營事宜，并滿足客人的期望。 4.???? Oversees the quality,consistency and presentation in the outlets under his/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standards of the hotel and meet or exceed customer expectations. 監(jiān)督其負責的網(wǎng)點的質(zhì)量，一致性和陳述，以確保它們符合酒店的必要標準并達到或超過客戶的期望。 5.???? Oversees the service standards of all outlets under his/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standards, meeting or exceeding customer expectations. 監(jiān)督所有部門的服務標準，確保其符合必要的標準，達到或超出客戶的期望。 6.???? Co-ordinates in conjunction with the Sales & Marketing Department the preparation and implementation of annual packages or special promotions regarding guest rooms and F&Activities. 與銷售部協(xié)調(diào)，準備和實施有福安客房和餐飲活動的年度套餐或特別促銷活動。 7.??? Ensures the implementation and maintenance of operations equipment and linen par stocks in the concerned departments and oversees inventory taking and control. 確保有關(guān)部門的設施設備及物品庫存的維護，并監(jiān)督庫存盤點和控制。 8.????? Assists in the preparation of the hotel’s annual budget; more specifically prepares, monitors and controls the budgets of the Rooms Division, F&B and Engineering Departments. 協(xié)助準備酒店的年度預算，更具體地準備、監(jiān)控和控制客房部、餐飲部和工程部門的預算。 9.???? Participates in the preparation of the annual business plan in the approved corporate format,including explanations, comparison analysis and variances. 參與編制年度業(yè)務計劃，包括解釋、比較和分析差異。 10.???? Reviews operational reports daily. 每天審查運營報告 11.???? Maintains and efficient administration by preparing and submitting operational reports on time. 通過編制和提交業(yè)務報告進行有效管理。 12.??? Reviews the property status with the individual department heads under his/her responsibility to ensure that the quality and service standards are maintained throughout. 審查各個部門主管的財務狀況，以確保始終保持服務質(zhì)量的標準。 13.???? Reviews the guest ratings and follows up accordingly to correct problem areas. 評估客人評級并相應跟進問題。 14.?? Monitors the guests’correspondence for the hotel and ensures that any problems/shortcomings are quickly identified and resolved, with feedback given to the guest accordingly. 監(jiān)控客人對酒店的通信，并確保快速識別和解決問題，并相應地向客人提供反饋。 15.??? Actively and regularly interacts with guests, associates and management colleagues, individuals outside the hotel, but not limited to current and potential clients, owning company representatives, suppliers, competitors and other members of the local community. 定期積極與客人、員工和管理層同事進行互動，包括但不限于現(xiàn)有的和潛在的客戶、業(yè)主公司代表、供應商、競爭對手和當?shù)厣鐓^(qū)的其他成員。 16.???? Ensures that the hotel is managed and ruin compliance with all governmental requirements. 確保酒店的管理和運營符合政府的所有要求。 17??? Is responsible for the implementation and co-ordination of all related aspects within the Group’s Balanced Score Card (BSC) Program. 負責本集團積分卡（BSC）計劃所有相關(guān)行動的實施和協(xié)調(diào)。 18.?? Ensures that associates are selected, trained, evaluated and rewarded in compliance with the hotel’s Associates Management System. 確保根據(jù)酒店的員工管理系統(tǒng)選擇、培訓、評估和獎勵員工。 19.???? Reviews all managers’ performance under his/her responsibility at least once every year. 至少每年審查一次管理人員在職責范圍內(nèi)的表現(xiàn)。 20.???? Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate associates. ? 訓練、管理、評估和發(fā)展下屬及同事。

崗位職責 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，分工負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，協(xié)助各項經(jīng)營管理指標的完成； 2.協(xié)助酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制的良好運行和各項規(guī)章制度的執(zhí)行； 3.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 4.根據(jù)客戶的需求，制定并落實酒店的創(chuàng)新服務； 5.對OTA和新媒體營銷的運用有豐富的經(jīng)驗及見解； 6.全力協(xié)助提高酒店的管理水平、服務質(zhì)量。 崗位要求 1 .大專以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 .從事酒店工作3年以上，具有2年以上酒店前廳，銷售，客房等崗位管理經(jīng)驗。 3 .熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程，善于成本控制。 4 .具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。