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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒管中心品牌，銷售，運(yùn)營等全部工作內(nèi)容，達(dá)成酒店項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)。 2. 制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和長期發(fā)展計(jì)劃，確定公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和目標(biāo)，并制定具體的實(shí)施方案。 3. 組織公司的日常管理工作，包括人員管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、客戶服務(wù)等方面的工作。 4. 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門的工作，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行。 5. 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理員工，并對員工績效進(jìn)行考核和評估。 6. 與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，增強(qiáng)公司的市場競爭力。 7. 對酒店行業(yè)的市場動態(tài)和競爭情況進(jìn)行分析和研究，及時(shí)調(diào)整公司業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營策略，確保公司持續(xù)健康發(fā)展。 8. 處理公司日常的法律事務(wù)和合同事宜，確保公司的業(yè)務(wù)合法合規(guī)。 9. 參與公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策，對公司經(jīng)營管理提出建設(shè)性意見和建議。 10. 對公司的經(jīng)營狀況進(jìn)行監(jiān)督和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保公司經(jīng)營管理的有效性和高效性。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，5年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，連鎖、高檔或星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉酒店全面運(yùn)作經(jīng)營，具備出色的溝通協(xié)調(diào)以及組織營運(yùn)能力。 3、具有敏銳的商業(yè)觸覺，善于制定酒店整體經(jīng)營策略和營銷方案。 4、善于把握酒店服務(wù)品質(zhì)，控制并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從而提升客人滿意度和市場占有率。 5、具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有強(qiáng)烈的責(zé)任心以及事業(yè)心。 福利待遇:五險(xiǎn)一金，績效，獎金，節(jié)日福利，集團(tuán)發(fā)展平臺 注： 本崗位總部在大連，需定期出差沈陽、上海 集團(tuán)發(fā)展平臺。

【職位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects customer service refurbishment). -Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. -Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. -Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. -Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. -Comply and exceed hotel and company service standards. -Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. -Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. -Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. -Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 【任職要求】 What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: -A degree or diploma in Hotel Management or equivalent -Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management -Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results -In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector -Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets -Accountable and resilient -Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -Knowledgeable of hotel property management systems -Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【崗位職責(zé)】? 一、會議運(yùn)營服務(wù) 1.制定并執(zhí)行全面的會議服務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)各類會議的場景營造、流程設(shè)計(jì)以及團(tuán)隊(duì)分工。為各類會議及活動提供高水準(zhǔn)服務(wù)。? 2.根據(jù)市場趨勢、客戶需求以及行業(yè)動態(tài)，調(diào)整并優(yōu)化場館服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。 3.負(fù)責(zé)主會場、宴會廳，及各會議室等各類功能區(qū)的日常運(yùn)營管理及維護(hù)保養(yǎng)；組織協(xié)調(diào)各類活動場地布置、設(shè)備配置和技術(shù)支持。? ?二、餐飲管理 1.制定并執(zhí)行全面的餐飲服務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)各類餐飲活動的場景營造、流程設(shè)計(jì)以及團(tuán)隊(duì)分工。為各類餐飲及活動提供高水準(zhǔn)服務(wù)。 2.主導(dǎo)餐飲菜單設(shè)計(jì)優(yōu)化、食材采購策略制定與成本控制，對出品流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以高標(biāo)準(zhǔn)保障食品質(zhì)量和口味。 3.監(jiān)督廚房團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，確保嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和檢查，提升食品安全管理水平。 4.全面負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，包括但不限于服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、技能和服務(wù)效率，不斷提升客戶滿意度。 5.構(gòu)建并監(jiān)督執(zhí)行系統(tǒng)化的部門目標(biāo)管理體系，確保各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成，并符合商務(wù)營運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)業(yè)法規(guī)要求。? ?三、物業(yè)管理 1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理所需物資采購，確保資源合理使用，有效控制成本。 2.制定合理的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為，并審核費(fèi)用預(yù)算和支出情況。 3.對各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行核準(zhǔn)，監(jiān)督費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況，確保財(cái)務(wù)合規(guī)。? ?【任職要求】 1.本科及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理、物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營管理等相關(guān)專業(yè)。 2.至少8年以上大型會議中心、高星級酒店服務(wù)運(yùn)營崗位正職管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)立承接大型國際會議或3000人以上大型活動的成功案例。 3.熟悉國內(nèi)外餐飲業(yè)、會展業(yè)發(fā)展趨勢、運(yùn)營管理理論，以及法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等，掌握財(cái)務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理等通識的基本原理。 4.具備良好的跨文化溝通技巧，能夠在國際化環(huán)境中與多方合作伙伴保持順暢溝通。 5.在緊急情況下能迅速作出正確決策，并妥善處理復(fù)雜問題。 6.熟練使用辦公軟件、信息化操作系統(tǒng)。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

【職位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects customer service refurbishment). -Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. -Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. -Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. -Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. -Comply and exceed hotel and company service standards. -Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. -Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. -Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. -Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 【任職要求】 What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: -A degree or diploma in Hotel Management or equivalent -Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management -Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results -In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector -Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets -Accountable and resilient -Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -Knowledgeable of hotel property management systems -Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)婚宴中心的日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計(jì)劃，確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成； 2、統(tǒng)籌婚宴中心的銷售策略與市場推廣，開發(fā)并維護(hù)客戶資源，提升品牌影響力； 3、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度及口碑傳播； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)，打造高效專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)； 5、控制運(yùn)營成本，合理調(diào)配資源，提升婚宴中心的盈利能力和運(yùn)營效率； 6、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的合作，確?；檠缁顒禹樌麍?zhí)行； 7、及時(shí)處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)公司形象與利益。 【崗位要求】 1、具備婚宴行業(yè)或高端餐飲服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，武漢地區(qū)頭部婚宴品牌從業(yè)者優(yōu)先； 2、熟悉婚宴市場動態(tài)及客戶需求，具備敏銳的市場洞察力和營銷策劃能力； 3、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)； 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力； 5、對服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，注重細(xì)節(jié)與客戶體驗(yàn)； 6、能承受高強(qiáng)度工作壓力，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排； 7、武漢格蕾摩爾婚宴中心/格樂利雅婚禮藝術(shù)中心/G藝術(shù)中心(國博)/郁錦香國際宴會中心/葳斯迪宴會藝術(shù)中心(漢陽)/東湖花園里戶外婚禮中心/御鑒禮宴湖光里/璽合婚禮宴會中心/ 麗華園宴會藝術(shù)中心等精英優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部、前廳部、客房部的日常經(jīng)營管理工作，對各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、針對所負(fù)責(zé)的部門，提出運(yùn)營思路，制定短期和長期計(jì)劃，以滿足業(yè)務(wù)需求并實(shí)現(xiàn)利潤最大化。 3、協(xié)助建立健全分管部門內(nèi)部的管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、負(fù)責(zé)檢查、督促分管部門經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)分管部門與酒店其他部門之間的工作；對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，重大問題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，并提供解決問題的方案。 5、以專業(yè)的方式與客人互動，關(guān)注客人的需求，滿足并超越客人的期望，不斷提高賓客滿意度。 6、確保整個(gè)運(yùn)營部門的成本得到有效控制，定期分析結(jié)果并采取適當(dāng)?shù)拇胧?7、關(guān)注員工發(fā)展，確保分管部門員工接受規(guī)范的培訓(xùn)，能夠合理的安排部門人力。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，英文熟練。 2 從事酒店工作15 年以上，餐飲部門工作背景，具備籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 5 具有創(chuàng)新意識，愿意接受挑戰(zhàn)。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

崗位職責(zé) 全面負(fù)責(zé)公司婚宴、壽宴及高端社餐的市場營銷工作，制定并執(zhí)行年度、季度及月度營銷計(jì)劃，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)； 深入分析市場趨勢與客戶需求，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，策劃并落地具有創(chuàng)意與吸引力的主題營銷活動，提升品牌知名度與市場占有率。 維護(hù)并拓展客戶資源，建立長期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系，提供個(gè)性化服務(wù)方案，提升客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)客戶二次消費(fèi)及口碑傳播。 管理并帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績效考核標(biāo)準(zhǔn)，組織專業(yè)培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力與執(zhí)行力。 與餐飲、策劃、設(shè)計(jì)等部門緊密協(xié)作，確保營銷活動與產(chǎn)品服務(wù)無縫銜接，為客戶打造高品質(zhì)宴會體驗(yàn)。 定期進(jìn)行市場調(diào)研與競品分析，收集行業(yè)動態(tài)與客戶反饋，及時(shí)調(diào)整營銷策略，保持市場競爭力。 任職要求 具有 3 年以上餐飲行業(yè)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上婚宴、壽宴或高端餐飲營銷管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉宴會市場運(yùn)營模式與客戶需求。 良好的商務(wù)談判與溝通能力，能夠與客戶、合作伙伴及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效溝通與協(xié)作。 具備良好的行業(yè)資源與客戶人脈者優(yōu)先。

工作職責(zé)： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)的要求，達(dá)成酒店管理公司及下屬單體酒店各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)酒管公司及下屬各單體酒店的日常運(yùn)營管理，包括市場營銷推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的建立； 3、對于酒店集團(tuán)的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場發(fā)展的趨勢和情況，制定市場拓展計(jì)劃，及時(shí)更新價(jià)格體系，明確階段性工作重點(diǎn)，并組織實(shí)施； 5、根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略，建立和完善人力資源體系，包括但不限于建立健全人才引進(jìn)、培養(yǎng)、績效考核及評估體系。 任職資格： 1、10年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；8年以上星級酒店管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾在星級酒店集團(tuán)擔(dān)任同等崗位的負(fù)責(zé)人優(yōu)先考慮； 2、熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、運(yùn)營管理流程，熟悉酒店運(yùn)營發(fā)展趨勢、運(yùn)營管理模式和工作流程； 3、對市場有敏銳的洞察力，具有先進(jìn)的現(xiàn)代酒店管理理念； 4、具有較強(qiáng)的決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)能力；

崗位職責(zé)： 1. 酒店相關(guān)業(yè)務(wù)拓展：負(fù)責(zé)所在城市酒店相關(guān)業(yè)務(wù)的市場開發(fā)，制定區(qū)域業(yè)務(wù)拓展策略，完成年度營收及利潤目標(biāo)； 挖掘企業(yè)客戶需求，提供不同酒店項(xiàng)目制人才供應(yīng)等解決方案； 開拓并維護(hù)客戶資源（如行業(yè)協(xié)會、政府機(jī)構(gòu)等），建立長期合作關(guān)系。 2. 合伙人招募與管理： 主導(dǎo)城市級合伙人（代理商、渠道商、個(gè)體服務(wù)商等）的招募、篩選及簽約，搭建本地化合作網(wǎng)絡(luò)； 制定合伙人培訓(xùn)計(jì)劃，提供業(yè)務(wù)支持（如政策解讀、合同模板、風(fēng)險(xiǎn)管控等），提升合伙人業(yè)務(wù)能力； 定期評估合伙人績效，優(yōu)化合作機(jī)制，解決合作中的糾紛與問題。 3. 項(xiàng)目全流程管理： 統(tǒng)籌酒店相關(guān)項(xiàng)目的落地執(zhí)行，包括需求對接、人員招募、合同簽訂、薪酬結(jié)算及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管控； 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（運(yùn)營、法務(wù)、財(cái)務(wù)）與外部合作伙伴，確保項(xiàng)目按時(shí)交付并滿足客戶要求； 監(jiān)控項(xiàng)目成本、利潤及回款進(jìn)度，定期輸出經(jīng)營分析報(bào)告，提出優(yōu)化建議。 4. 城市業(yè)務(wù)運(yùn)營與團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 搭建并管理城市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（銷售、運(yùn)營、客服等），制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，推動團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成； 根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)，設(shè)計(jì)差異化競爭策略（如定價(jià)、服務(wù)包、促銷活動等），提升市場份額。 5. 行業(yè)政策與風(fēng)險(xiǎn)把控： 跟蹤勞動法規(guī)、社保政策及行業(yè)動態(tài)，規(guī)避業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)； 處理客戶投訴及糾紛，維護(hù)公司品牌形象。 任職要求： 1.基本條件： 大專及以上學(xué)歷，5年以上人力資源服務(wù)、酒店等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉業(yè)務(wù)流程（招聘、合同、薪酬、社保等），具備豐富的企業(yè)客戶資源或本地化渠道資源。 3. 加分項(xiàng)： 有餐飲、保潔、客房等酒店行業(yè)大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 熟悉勞動合同法等相關(guān)法律法規(guī)； 具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識，能獨(dú)立核算項(xiàng)目盈虧。

【職位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects customer service refurbishment). -Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. -Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. -Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. -Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. -Comply and exceed hotel and company service standards. -Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. -Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. -Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. -Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 【任職要求】 What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: -A degree or diploma in Hotel Management or equivalent -Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management -Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results -In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector -Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets -Accountable and resilient -Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -Knowledgeable of hotel property management systems -Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

一、任職要求:1、本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限;2、五年以上同崗管理經(jīng)驗(yàn)，有大健康設(shè)備類、招商管理經(jīng)驗(yàn)尤佳;3、對線下銷售(代理商、大B客戶、招商加盟)與線上銷售(傳統(tǒng)電商及新媒體)均有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，自驅(qū)力強(qiáng)+互聯(lián)網(wǎng)思維+社媒思維。二、崗位職責(zé):1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計(jì)劃，制定國內(nèi)市場銷售計(jì)劃，確保年度銷售目標(biāo)的達(dá)成;2、制定銷售渠道戰(zhàn)略、廣告促銷戰(zhàn)略、經(jīng)銷商開發(fā)戰(zhàn)略，制定有效的營銷方案;3、統(tǒng)籌國內(nèi)業(yè)務(wù)部的日常管理;4、負(fù)責(zé)國內(nèi)營銷團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)建設(shè)。三、我們的優(yōu)勢:1、上班時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00，雙休(周六值班看部門輪班安排);2、食宿安排:外地人士可以提供免費(fèi)住宿(水電費(fèi)個(gè)人承擔(dān))，早、中、晚三餐免費(fèi)(不在公司就餐，補(bǔ)貼300元/月);..

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店收益管理，通過精準(zhǔn)的市場分析和數(shù)據(jù)預(yù)測，制定并執(zhí)行酒店的定價(jià)策略和銷售計(jì)劃。 2、監(jiān)控市場動態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略以確保酒店業(yè)績最大化。 3、與營銷團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同策劃促銷活動并評估效果；同時(shí)協(xié)調(diào)與其他部門的工作以優(yōu)化客戶入住體驗(yàn)。 4. 定期對銷售數(shù)據(jù)和經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析總結(jié)，為管理層提供決策支持及改進(jìn)建議。 5. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴意見反饋等客戶關(guān)系維護(hù)工作, 提升客戶滿意度和品牌忠誠度。 6. 參與公司組織的培訓(xùn)活動以提升自身專業(yè)能力水平。 7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮。 2、具有至少兩年以上星級酒店收益管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉河南地區(qū)市場狀況者優(yōu)先錄用。 3、精通各類辦公軟件操作（如Excel高級功能），能夠獨(dú)立完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析工作并提供有效解決方案 。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ，能夠在壓力下保持冷靜處理問題 ；具備較強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識 , 對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致入微 。 5、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力 ，能夠快速掌握新知識新技能并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中去提高效率質(zhì)量水平 。 6 、誠信正直品行端正無不良嗜好記錄者優(yōu)先考慮錄用機(jī)會更大一些！

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對客服務(wù)； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營運(yùn)和管理公司等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、?了解酒店在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。 【全國榮盛項(xiàng)目儲備】

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

酒管公司總部運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)： 體系化建設(shè)： 1.負(fù)責(zé)建立并完善集團(tuán)運(yùn)營部內(nèi)部管理流程與制度； 2.負(fù)責(zé)建立并完善集團(tuán)運(yùn)營部與酒店管理團(tuán)隊(duì)之間的管理流程與制度，創(chuàng)造順暢高效的溝通與技術(shù)支持平臺。 3.負(fù)責(zé)制定相關(guān)運(yùn)營管理制度要求下的匯報(bào)系統(tǒng)。 項(xiàng)目管控： 1. 根據(jù)市場發(fā)展，公司戰(zhàn)略規(guī)劃和成控原則協(xié)助研發(fā)低成本、高效的酒店產(chǎn)品和服務(wù)，并統(tǒng)籌監(jiān)督執(zhí)行，不斷更新優(yōu)化； 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督旗下酒店執(zhí)行雅閣集團(tuán)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，確保旗下酒店管理及服務(wù)質(zhì)量符合雅閣集團(tuán)要求； 3.負(fù)責(zé)針對酒店主要運(yùn)營部門，如客房、餐飲、前廳部、工程部、財(cái)務(wù)部的運(yùn)營工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo)； 4.負(fù)責(zé)定期收取運(yùn)營管理流程規(guī)定的報(bào)告文件等； 5.保持與酒店總經(jīng)理之間定期的業(yè)務(wù)咨詢溝通，及時(shí)了解酒店經(jīng)營動態(tài)和支持需求，維護(hù)良好的溝通機(jī)制； 6.根據(jù)項(xiàng)目情況及公司發(fā)展要求，負(fù)責(zé)編制相關(guān)報(bào)告，如年度工作計(jì)劃、相關(guān)部門培訓(xùn)要求； 7.根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)定期提交工作總結(jié)、計(jì)劃等文件； 8.在保證酒店服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營結(jié)果的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)運(yùn)營費(fèi)用的收繳。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 1.建立高效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包括銷售、運(yùn)營工程、財(cái)務(wù)的管控，根據(jù)公司發(fā)展需求和酒店經(jīng)營需要提供專業(yè)的技術(shù)支持和管理之道； 2.建立并維護(hù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與酒店管理團(tuán)隊(duì)的溝通及匯報(bào)程序。 商務(wù)發(fā)展支持： 1.參與商務(wù)發(fā)展洽談項(xiàng)目的討論，提供專業(yè)的意見和建議，保證后期簽約項(xiàng)目能夠符合雅閣集團(tuán)運(yùn)營要求和市場發(fā)展需求，確保后期運(yùn)營質(zhì)量 2.商務(wù)發(fā)展洽談項(xiàng)目提供相關(guān)專業(yè)的報(bào)告。 任職要求： 1. 統(tǒng)招大專以上文化程度，接受過系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理培訓(xùn)。5年以上加盟酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌開經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店從籌建到運(yùn)營各階段及各業(yè)務(wù)工作流程。 2.?具有敏感的商業(yè)和市場意識，具有較強(qiáng)的分析問題及解決問題的能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。 3.?具有清晰的集團(tuán)運(yùn)作戰(zhàn)略性思維及管理思路，高度的工作熱情及創(chuàng)新意識。 4.?有較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力、洞察能力，良好的系統(tǒng)思考分析能力，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動能力，抗壓性強(qiáng)。 5.?優(yōu)秀的人品和價(jià)值觀，良好的溝通及交際能力，具有一定的親和力。 6.?具有優(yōu)秀書面寫作能力及數(shù)據(jù)分析能力，電腦操作熟練。 7.?工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 8. 身體素質(zhì)良好，無重大繼發(fā)性疾病，能承受緊張、高效工作節(jié)奏，能適應(yīng)出差安排。