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    發(fā)布于 10:01
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    【崗位職責(zé)】 1、康樂(lè)項(xiàng)目的開發(fā),設(shè)計(jì)規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件。 3、康樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理。 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂(lè)設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知康樂(lè)部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序,具有專業(yè)服務(wù)技能,并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、指導(dǎo)并管理全體康樂(lè)部員工:確保每日運(yùn)作工作及時(shí)完成并獲得客人滿意. 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、提議、設(shè)計(jì)和實(shí)施活動(dòng),確保各項(xiàng)活動(dòng)和工作根據(jù)制定好的時(shí)間和計(jì)劃實(shí)施。 4、負(fù)責(zé)所有當(dāng)班員工的表現(xiàn),確保員工時(shí)刻關(guān)注客人在酒店泳池區(qū), 兒童樂(lè)園和游泳的情況。 5、確保所有救生設(shè)備都隨時(shí)處于最佳工作狀態(tài);如有損毀異常立刻向上級(jí)報(bào)告。 6、堅(jiān)持有效執(zhí)行:準(zhǔn)備并按時(shí)提交各種報(bào)表。 7、在每日工作開始時(shí)和結(jié)束時(shí)檢查本部門各種產(chǎn)品供給。 8、協(xié)助挑選、培訓(xùn)、評(píng)估各下級(jí)員工。 9、在每日工作開始時(shí)和結(jié)束時(shí)檢查本部門各種產(chǎn)品供給. 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有救生員證優(yōu)先。 3、了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 4、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 5、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 6、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 7、與客人保持積極良好的互動(dòng)信息反饋。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位概述: 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織并管理酒店親子活動(dòng)項(xiàng)目,打造獨(dú)具特色的家庭親子度假體驗(yàn),提升客戶滿意度及酒店品牌影響力,同時(shí)推動(dòng)親子客群及相關(guān)營(yíng)收增長(zhǎng)。 2、活動(dòng)策劃與執(zhí)行設(shè)計(jì)多元化親子活動(dòng)(如手工課程、探險(xiǎn)游戲、主題派對(duì)等),融合酒店特色與當(dāng)?shù)匚幕?,適配不同年齡段兒童需求。 3、制定全年活動(dòng)計(jì)劃及節(jié)假日專題項(xiàng)目,協(xié)調(diào)資源確保高質(zhì)量落地。 4、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):組建并領(lǐng)導(dǎo)親子活動(dòng)團(tuán)隊(duì),定期培訓(xùn)員工兒童互動(dòng)技巧、安全規(guī)范及應(yīng)急處理能力。 5、客戶體驗(yàn)優(yōu)化:收集家庭客戶反饋,針對(duì)性改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容,處理投訴并建立活動(dòng)體驗(yàn)。 6、安全與合規(guī):確?;顒?dòng)場(chǎng)地、設(shè)備符合兒童安全標(biāo)準(zhǔn),制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練。 7、市場(chǎng)與收益管理:聯(lián)合市場(chǎng)銷售部策劃宣傳方案(社交媒體、合作KOL等),設(shè)計(jì)親子套餐(含住宿、餐飲、活動(dòng)),追蹤銷售數(shù)據(jù)并優(yōu)化定價(jià)策略。 8、跨部門協(xié)作聯(lián)動(dòng):餐飲部定制兒童營(yíng)養(yǎng)菜單,協(xié)調(diào)客房部布置親子主題房,協(xié)同銷售部推出親子套票等。 9、創(chuàng)新與行業(yè)洞察:調(diào)研親子趨勢(shì)(如STEM教育、自然探索),保持活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力。
  • 濰坊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-06
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有湯泉收銀經(jīng)驗(yàn)一年以上
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、對(duì)娛樂(lè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考績(jī)、考勤工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進(jìn)行評(píng)估。 3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間,各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,向部門經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識(shí)豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 5、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn),吸引賓客參加娛樂(lè)等活動(dòng)。 6、根據(jù)娛樂(lè)市場(chǎng)的情況向領(lǐng)導(dǎo)建議增減或改進(jìn)項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理,了解康樂(lè)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,外語(yǔ)會(huì)話流利。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    發(fā)布于 05-26
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    1.監(jiān)督溫泉中心及健身中心的運(yùn)轉(zhuǎn),日常工作的完成,爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。 2.用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問(wèn)題。 3.協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作,對(duì)部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 4.協(xié)助管理整個(gè)健身中心及溫泉中心,確保員工能隨時(shí)為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù); 5.確保設(shè)備狀態(tài)良好,干凈整潔;設(shè)計(jì)、實(shí)施、監(jiān)控和維護(hù)服務(wù)計(jì)劃,使其具有創(chuàng)造性。 6.擁有救生員證、健身教練員證書者優(yōu)先。
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    • 五險(xiǎn)一金
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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    此崗位是【常州會(huì)所】項(xiàng)目招聘,我司港資上市公司,全額交金,福利完善。 工作地址:常州市武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)鳳苑路,看清地址在投遞~~~ 不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿?。。?! 康體經(jīng)理兼會(huì)籍經(jīng)理:月薪10-12K,全年13薪以上 崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)會(huì)所康體中心區(qū)域的運(yùn)營(yíng)管理工作,包含健體中心及泳池; 2.?負(fù)責(zé)指導(dǎo)會(huì)籍對(duì)康復(fù)療養(yǎng)板塊的評(píng)估、訓(xùn)練和檢測(cè),從而引導(dǎo)多會(huì)籍拓展; 3.?對(duì)康復(fù)療養(yǎng)有自己獨(dú)到的見解,并能運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中; 4.?負(fù)責(zé)康體會(huì)籍銷售、會(huì)籍政策及活動(dòng)推廣、維護(hù)等; 5.?負(fù)責(zé)康體中心室內(nèi)、室外泳池的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程制定、水質(zhì)工作及安全管理等; 任職要求: 6.?45周歲以內(nèi),本科及以上學(xué)歷; 7.?3年以上會(huì)所/健身中心/康復(fù)中心的康體經(jīng)理崗位或相關(guān)康復(fù)療養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn); 8.?必須配備康復(fù)治療師資格證書;
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    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    在酒店GM的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及全面管理部門日常工作
  • 三亞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行,包括但不限于節(jié)日慶典、主題活動(dòng)、客戶聯(lián)誼等; 2、協(xié)調(diào)各部門資源,確?;顒?dòng)流程順暢,及時(shí)解決活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題; 3、負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、設(shè)備調(diào)試及人員安排,確?;顒?dòng)效果符合預(yù)期; 4、與供應(yīng)商對(duì)接,協(xié)助完成活動(dòng)物料采購(gòu)、租賃及后續(xù)結(jié)算工作; 5、收集活動(dòng)反饋,整理活動(dòng)數(shù)據(jù),撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告并提出優(yōu)化建議; 6、協(xié)助市場(chǎng)部門完成活動(dòng)宣傳物料的策劃與設(shè)計(jì),提升活動(dòng)影響力。 【崗位要求】 1、對(duì)活動(dòng)策劃與執(zhí)行有濃厚興趣,具備良好的創(chuàng)意能力和執(zhí)行力; 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效對(duì)接內(nèi)外部資源; 3、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)靈活的工作時(shí)間(部分活動(dòng)需在周末或晚間進(jìn)行); 4、熟練使用Office辦公軟件,具備基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)軟件操作能力者優(yōu)先; 5、有酒店、會(huì)展或相關(guān)行業(yè)活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)或有幼師資格證者優(yōu)先。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)配套部管轄區(qū)域泳池的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池的管理體系、流程和表單,并按國(guó)家規(guī)定落實(shí)相關(guān)證件的資格審查,維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營(yíng)。 3、負(fù)責(zé)泳池日常人流和物流的管理,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)營(yíng)業(yè)物資并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報(bào)的編制和分析,報(bào)告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池的客訴處理,及時(shí)反饋公司管理層,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)措施。 6、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂(lè)管理經(jīng)驗(yàn),同崗位2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有泳池類產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),熟悉營(yíng)銷渠道,有創(chuàng)新意識(shí)。 4、熟悉室外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求,熟悉泳池的養(yǎng)護(hù)規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語(yǔ)讀寫。
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    Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客戶資料,并始終如一的與客人保持良好關(guān)系,根據(jù)酒店服務(wù)準(zhǔn)則,處理客人的所有投訴,要求和問(wèn)題。 Implement the recruitment, training, discipline and development and appraisal of all talent. 做好所有人才和服務(wù)生的招聘,培訓(xùn),規(guī)章制度,發(fā)展和評(píng)估。 To be vigilant and perform all duties and responsibilities in a manner that ensures safety in all “wellbeing” equipment and facilities are kept in a perfect working condition, ensuring a comfortable and safe experience for the guests, as well as a safe working environment for team members. 隨時(shí)保持警惕性,具有責(zé)任心,保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作,確??腿擞惺孢m安全的體驗(yàn),確保人才能在安全的環(huán)境中工作。
  • 洛陽(yáng) | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1、對(duì)康樂(lè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的績(jī)效、考勤工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進(jìn)行評(píng)估。 3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間,各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,向部門經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識(shí)豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 5、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn),吸引賓客參加娛樂(lè)等活動(dòng) 崗位要求 1、??埔陨蠈W(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、 熟悉康樂(lè)服務(wù)和成本管理,了解康樂(lè)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、 熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、 有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、 有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,外語(yǔ)會(huì)話流利。 6、 熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    崗位職責(zé) 1、 了解康樂(lè)部客情,給員工詳細(xì)布置當(dāng)班的任務(wù)。 2、 確保按規(guī)格布置場(chǎng)地?cái)[設(shè),負(fù)責(zé)維持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)程序。 3、 參加并督促每一流程的服務(wù),保證服務(wù)的連貫性與有條不紊 4、協(xié)助直屬KTV/SPA沐足/棋牌室茶坊主管,做好相關(guān)區(qū)域行政管理工作 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉康樂(lè)服務(wù)和成本管理,了解康樂(lè)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    The Fitness & Wellness Supervisor, under theguidance of the Fitness Manager and within the limits of Mandarin OrientalPolicies, ensures that all operational procedures, codes of conduct, andappearance standards set by the Fitness Manager are adhered to by all staff. Inaddition, the Fitness Supervisor is mainly responsible for the daily operation,team management, and customer service of the gym to ensure its orderly andefficient operation, and provides exclusive guidance services to all guests whohave booked private training courses. 康樂(lè)主管在健身經(jīng)理的指導(dǎo)下,并在文華東方酒店政策范圍內(nèi),確保所有員工遵守健身經(jīng)理制定的各項(xiàng)操作流程、行為準(zhǔn)則及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。此外,健身主管主要負(fù)責(zé)健身房的日常運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理及客戶服務(wù)等工作,確保健身房有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),并為所有預(yù)約私人訓(xùn)練課程的客人提供專屬指導(dǎo)服務(wù)。 工作職責(zé)/職位描述: 制定并執(zhí)行健身房的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行,如設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生清潔、安全檢查 管理會(huì)員服務(wù)流程,包括會(huì)員接待、咨詢解答、投訴處理,提升會(huì)員滿意 承擔(dān)私人健身課程的教學(xué)工作。 為會(huì)員進(jìn)行體測(cè),依據(jù)體測(cè)結(jié)果、會(huì)員需求及身體狀況制定訓(xùn)練計(jì)劃與飲食計(jì)劃。定期開展課程創(chuàng)新,保持課程的新鮮感與吸引力。 課后及時(shí)反饋學(xué)員的訓(xùn)練效果,并據(jù)此調(diào)整訓(xùn)練方案。保證規(guī)定的課時(shí)數(shù)量,同時(shí)維持教學(xué)質(zhì)量。 崗位要求: 持有健身教練專業(yè)認(rèn)證和救生員資格證書,且掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的操作。 具備至少2-3年的健身教練工作經(jīng)驗(yàn)。 負(fù)責(zé)健身區(qū)域的日常巡查。 保障健身人員的人身安全。 正確使用并維護(hù)健身器械,負(fù)責(zé)健身會(huì)所的設(shè)備保養(yǎng)及活動(dòng)區(qū)域的清潔工作。 能夠與外國(guó)客人進(jìn)行基本的英文交流。性格友善、外向。 執(zhí)行力強(qiáng),善于溝通與反饋。
  • 陵水 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    【崗位職責(zé)】 1、康樂(lè)項(xiàng)目的開發(fā),設(shè)計(jì)規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件。 3、康樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理。 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂(lè)設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟知康樂(lè)部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序,具有專業(yè)服務(wù)技能,并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排救生員出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見。 7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。 2、熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,會(huì)外語(yǔ)的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    崗位要求? 1、5 年以上星級(jí)酒店或服務(wù)公寓康體部工作經(jīng)驗(yàn),2 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備高空恒溫泳池得管理,熟悉康體設(shè)施管理及各類康體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)流程、技術(shù)規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn);? 3、具備一定的康體項(xiàng)目專業(yè)技能,能提供專業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn);? 4、掌握康體市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和賓客反饋,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化康體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容;? 5、具有豐富的賓客服務(wù)閱歷、良好的服務(wù)意識(shí),能夠關(guān)注賓客需求,提供個(gè)性化的康體服務(wù); 6、具有高端服務(wù)公寓或星級(jí)酒店籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6、熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
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    1.?協(xié)調(diào)康樂(lè)設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 2.?協(xié)調(diào)所有對(duì)客康樂(lè)服務(wù)。 3.?負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全。 4.?管理部門內(nèi)全體員工。 5.?對(duì)部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 6.?進(jìn)行交接班說(shuō)明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營(yíng)需求。 7.?確保部門內(nèi)工作的一致性。 8.?管理酒店的遺失財(cái)物。 9.?協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。 10.?協(xié)助對(duì)銷售和市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估。 11.?預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 12.?遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針(如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等)。 13.?向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 14.?遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 15.?根據(jù)要求參加會(huì)議和培訓(xùn)課程。 16.?完成指派下來(lái)的其它任務(wù)。
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