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  • 崇左 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-17
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    【崗位職責】 1、協(xié)助別墅經(jīng)理管理別墅區(qū)域的日常運營，確保服務質(zhì)量達到公司標準，提升客戶滿意度。 2、負責別墅區(qū)域的衛(wèi)生、設施維護及安全管理，確保環(huán)境整潔、設備正常運轉。 3、監(jiān)督并指導別墅服務團隊的工作，包括客房服務、餐飲服務等，確保高效執(zhí)行。 4、處理客戶投訴及特殊需求，及時解決問題，維護公司形象。 5、協(xié)助制定并執(zhí)行別墅區(qū)域的運營計劃，包括人員排班、物資采購及成本控制。 6、定期檢查別墅區(qū)域的設施設備，提出改進建議并跟進落實。 7、協(xié)助別墅經(jīng)理完成月度、季度及年度運營報告，分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化方案。 8、參與新員工培訓，確保團隊成員熟悉工作流程及服務標準。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上酒店或度假村相關工作經(jīng)驗，具備別墅或高端客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉酒店運營流程，具備較強的服務意識及客戶溝通能力。 4、具備良好的團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)及激勵團隊成員。 5、具備較強的應變能力，能夠妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴。 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。7、年齡22至45歲，身體健康，能適應輪班工作制。8、工作認真負責，具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力。
  • 柳州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責： 1、酒店房務部的服務質(zhì)量標準化、服務方式規(guī)范化、服務過程程序化，搞好員工培訓，控制成本，提高利潤； 2、負責房務部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 3、監(jiān)督客房定價、推銷策略，定期或不定期地做好對外宣傳； 4、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 5、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 6、檢查房務部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 要求： 1、40歲以下，大專以上學歷，酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。 2、有3年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房、前廳部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    【崗位職責】 1、全面負責洗衣房的日常運營管理，制定并執(zhí)行洗衣房的工作流程和標準操作程序，確保洗衣服務質(zhì)量符合酒店標準。 2、監(jiān)督洗衣設備的維護與保養(yǎng)，確保設備正常運行，及時處理突發(fā)故障，降低設備損耗。 3、管理洗衣房員工的工作安排和培訓，提升團隊工作效率和服務水平。 4、控制洗衣房成本，包括洗滌劑、水電等消耗品的合理使用，優(yōu)化資源分配。 5、與酒店其他部門（如客房部、餐飲部）保持良好溝通，確保布草、制服等洗滌需求得到及時滿足。 6、定期檢查洗滌質(zhì)量，確保布草、制服等干凈整潔，符合衛(wèi)生標準。 7、負責洗衣房的安全管理，包括防火、防潮等措施，確保員工操作符合安全規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房工作經(jīng)驗，熟悉酒店洗衣房運營流程。 2、了解洗衣設備的基本原理及維護知識，能夠處理常見設備問題。 3、具備較強的團隊管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性，提升工作效率。 4、注重細節(jié)，對洗滌質(zhì)量有高標準要求，能夠發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與其他部門高效合作。
  • 北海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    監(jiān)督客房部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務。 監(jiān)督客房部工作人員，確?？头?，特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 除與工程部和洗衣房進行溝通外，還要向其它業(yè)務部門，特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。 定期對所有客房區(qū)域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 跟進日常所提及的其他需要跟進的客房部的日常事務。 與行政副管家一起管理例行清掃活動，包括春季大清掃等。 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行： o臥室服務 o衛(wèi)生間服務 o洗衣服務 o清潔服務 o布草維護 就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 維護和更新管理數(shù)據(jù)。 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 確保工作區(qū)域和設備得到良好的清潔和修繕。 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。 每天與總機和對房間丟失與破損的記錄情況 分發(fā)和收集鑰匙。 管理所有的呼入和呼出電話。 解決員工受到的不公正待遇問題。 分配客房 檢查客房 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應量) 處理客人所有的特殊要求 確保部門內(nèi)工作的一致性 管理酒店的遺失財物 確保具有客房類型，設計和設施的全面知識 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求 與上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。
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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    崗位職責： 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.至少以部門經(jīng)理職務參與過一家中高端酒店的全程籌備，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗； 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求； 4.全面負責房務部的運營、管理，保證收益最大化； 5.形象氣質(zhì)良好，具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路； 6.可接受工作地點調(diào)配。
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 人性化管理
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    文旅運營公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作； 2.分配督導員工工作，制定工作計劃； 3.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 4.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 5.制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)； 6.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 7.組織編制工作程序及工作考評； 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟練掌握客房管理、客房服務流程和質(zhì)量標準； 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力； 4.可接受工作地點調(diào)配。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    卓越雇主
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    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務型高端品牌酒店房務總監(jiān)工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好，有一定的英文功底。 3、至少部門負責人以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐，穩(wěn)定性好。
  • 全國 | 8年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。

  • 客房領班
    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 大專

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    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 桂林 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 各類津貼
    • 購買五險
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-01
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    崗位職責 1、與前廳部協(xié)作合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng)，使房間利用率最大化，爭取最大的利潤； 2、為客房部員工制定有關行為、衣著、衛(wèi)生、外貌、制服和舉止的標準，并貫徹執(zhí)行； 3、組織和督導客房及公共區(qū)域的清潔、維修保養(yǎng)計劃的執(zhí)行,保證部門運作的高效率； 4、對主管部門員工做出培養(yǎng)、鼓勵和評價，并提供相應的培訓；5、主持客房部會議，歸納問題并提出解決辦法，布置、跟進相關工作。 崗位要求 1、48歲以下，女性優(yōu)先，有星級酒店或度假型酒店同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練使用辦公軟件，能獨立進行團隊人員培訓和管理，獨立解決和思考管理問題； 3、對布草和客房設施、各類情況有一定的處理經(jīng)驗；
  • 欽州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 午餐補貼
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    • 年度旅游
    • 年終獎金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    1.大專學歷，酒店及旅游管理相關專業(yè)。 2.普通話標準，溝通能力強。 3.酒店客房管理5年以上工作經(jīng)驗，熟悉客房服務流程及標準，有一定的團隊管理能力。
  • 賀州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年底雙薪
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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 06-22
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    【崗位要求】 1、擅長客戶滿意度管理 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、精通客房部專業(yè)知識和電腦操作。 4、掌握熟悉客房管理、VIP服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、有過度假景區(qū)別墅物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日福利補貼
    • 團隊氛圍好
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-20
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    • 投遞簡歷
    工作職責概述： 全面負責酒店前廳、客房管理工作；隨時掌握酒店客房的入住情況，檢查和確?？头康念A訂途徑暢通；配合預訂和銷售做好預訂工作，最大限度的提高客房出租率；負責管轄部門的物資、布草的控制管理；為住店客人提供高效、體貼的服務。 工作職責： 1、向運營總經(jīng)理及有關部門提供全面、準確的業(yè)務數(shù)據(jù); 2、負責貴賓和重要團隊的接待準備接待服務工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng)，使房間利用率最大化，爭取最大的利潤;保證客房部的服務質(zhì)量; 4、制定部門操作程序，明確的工作目標與要求，并檢查、指導部門的日常工作； 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門，尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯(lián)系，成為部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁; 7、負責對前廳、客房員工進行現(xiàn)場工作管理; 8、參加、召集部門會議，傳達上級會議內(nèi)容，布置有關工作; 9、完成上級領導布置的其它事宜。

  • 房務主管
    5千-6千
    桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日福利補貼
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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-20
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    • 投遞簡歷
    工作職責概述： 負責酒店前廳、客房管理工作；隨時掌握酒店客房的入住情況，檢查和確?？头康念A訂途徑暢通；配合預訂和銷售做好預訂工作，最大限度的提高客房出租率；負責管轄部門的物資、布草的控制管理；為住店客人提供高效、體貼的服務。 工作職責： 1、向部門負責人及有關部門提供全面、準確的業(yè)務數(shù)據(jù); 2、負責貴賓和重要團隊的接待準備接待服務工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng)，使房間利用率最大化，爭取最大的利潤;保證客房部的服務質(zhì)量; 4、制定部門操作程序，明確的工作目標與要求，并檢查、指導部門的日常工作； 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門，尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯(lián)系，成為部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁; 7、負責對前廳、客房員工進行現(xiàn)場工作管理; 8、處理客人特殊要求及投訴； 9、參加、召集部門會議，傳達上級會議內(nèi)容，布置有關工作; 10、完成上級領導布置的其它事宜。

  • 房務總監(jiān)
    1.5萬-1.8萬
    全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    卓越雇主
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    崗位職責： 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，制訂酒店房務營運標準及操作流程，增強公司營運管理水平，提高公司總體經(jīng)濟效益； 2.負責制定房務部門運營計劃，并嚴格控制房務運營成本； 3.定時查閱部門工作日記和每周總結匯報，督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，做出處理； 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作； 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求： 1.大專及以上學歷，五年以上星級酒店工作經(jīng)驗； 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理，具備較強的市場敏感度，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗； 3.具備極強的親和力和服務意識，抗壓能力強，了解熟悉客人的消費心理，關注客戶需求； 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系，樹立和提高酒店形象； 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 02-12
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    崗位職責 1.掌握房態(tài)，每天定時編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢。 3.負責客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負責整個酒店鮮花的預訂和鮮花質(zhì)量把關工作。 6.負責部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作，領發(fā)員工工資、獎金、補貼。 7.負責每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負責對講機、值臺電話的管理。 崗位要求 1.有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語基礎。
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