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  • 南寧 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    我們正在尋找一位充滿激情、注重細節(jié)的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負責(zé)管理酒店所有客房及公共區(qū)域的清潔、維護和美化工作,確保其始終符合五星級度假酒店的卓越標(biāo)準(zhǔn)。作為一名戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo)者,您不僅需要確保運營的高效和流暢,更要以創(chuàng)新的思維提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化客人體驗,有效控制成本,并帶領(lǐng)您的團隊為實現(xiàn)酒店的總體目標(biāo)而努力! 核心職責(zé)(Key Responsibilities) 1. 運營管理與品質(zhì)控制: · 制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化客房部的所有清潔流程、標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 · 每日巡查客房、套房、公共區(qū)域(如大堂、走廊、泳池、健身房等),確保其清潔度、擺設(shè)、設(shè)施和氛圍均達到或超越五星級標(biāo)準(zhǔn)。 · 管理與維護布草、客用品、清潔用品及設(shè)備的庫存,確保供應(yīng)充足且成本可控。 · 與工程部緊密協(xié)作,確保所有客房設(shè)施的完好,及時報告并跟進維修進度。 2. 團隊領(lǐng)導(dǎo)與人員發(fā)展: · 培訓(xùn)、激勵和管理客房部團隊(包括樓層主管、客房服務(wù)員、布草員、公共區(qū)域服務(wù)員等)。 · 創(chuàng)建積極、高效的工作環(huán)境,培養(yǎng)團隊成員的卓越服務(wù)意識和主人翁精神。 · 組織實施定期的技能培訓(xùn)和品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),提升團隊整體專業(yè)素養(yǎng)。 3. 客戶服務(wù)與體驗提升: · 快速、高效地響應(yīng)客人的特殊需求和處理相關(guān)投訴,確保客人滿意度。 · 洞察客人需求,引入創(chuàng)新性的客房服務(wù)項目(如特色開夜床服務(wù)、環(huán)保計劃等),為客人創(chuàng)造難忘的度假體驗。 · 與前臺、餐飲等部門保持無縫溝通與協(xié)作,確保為客人提供一體化的卓越服務(wù)。 4. 行政與財務(wù)管理: · 準(zhǔn)備和管理部門的年度預(yù)算,有效控制人力、物料和運營成本。 · 分析運營數(shù)據(jù),制定效率提升方案,實現(xiàn)生產(chǎn)力的最大化。 · 完成相關(guān)的行政報告和工作記錄。
  • 北海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    任職要求: 1、持有效殘疾人證件。 2、有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、能生活自理,吃苦耐勞,態(tài)度端正,具團隊精神及服務(wù)意識,服從工作安排。 4、履行所規(guī)定的其它合理的職責(zé)和責(zé)任。
  • 北海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、掌握所負責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 2、持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題。 3、身體健康,相貌端正。 4、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 客房主管

    4千-5千
    崇左 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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    其他景區(qū) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,定期檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量,確保達到酒店規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn) 3、合理安排客房服務(wù)員的工作班次與任務(wù)分配,監(jiān)督指導(dǎo)員工規(guī)范操作,提升整體工作效率 4、負責(zé)客房用品的管理與庫存控制,定期盤點物資,制定采購計劃并控制成本 5、處理客人對客房服務(wù)的投訴與特殊需求,及時解決問題并提升客戶滿意度 6、負責(zé)新員工入職培訓(xùn)及在崗員工的技能提升培訓(xùn),定期組織業(yè)務(wù)考核 7、配合前臺、工程等其他部門工作,確保客房狀態(tài)信息準(zhǔn)確及時更新 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,有客房部管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉客房部各項工作流程及標(biāo)準(zhǔn),掌握清潔消毒專業(yè)知識 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性 4、工作細致認真,責(zé)任心強,能承受一定的工作壓力 5、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能妥善處理各類突發(fā)事件 6、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制 7、持有酒店管理相關(guān)證書或接受過專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先考慮
  • 崇左 | 2年以上 | 本科
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    其他景區(qū) | 100-499人
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    1、有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,熱愛酒店行業(yè)工作; 2、參加公司管培生培養(yǎng)項目,作為基層管理者到業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)隊列; 3、要求2年及以上酒店/景區(qū)/文旅行業(yè)工作經(jīng)驗。
  • 北海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?監(jiān)督洗衣房各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行?。 ·?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·?對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。 ·?負責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行?。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質(zhì)量檢查。 ·?優(yōu)先服務(wù)貴賓或難應(yīng)付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ·?協(xié)調(diào)特別項目(如設(shè)備常規(guī)檢修;存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?確保具有客房類型,設(shè)計,設(shè)施和位置的全面知識。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平 ·?進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求。
  • 北海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    監(jiān)督客房部工作人員,確??腿说玫郊皶r和禮貌的服務(wù)。 監(jiān)督客房部工作人員,確??头浚貏e是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 除與工程部和洗衣房進行溝通外,還要向其它業(yè)務(wù)部門,特別是確保前廳部了解準(zhǔn)確的客房狀況。 定期對所有客房區(qū)域進行視察,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀(jì)情況和工作效率進行評估。如有必要,可直接采取糾正措施。 跟進日常所提及的其他需要跟進的客房部的日常事務(wù)。 與行政副管家一起管理例行清掃活動,包括春季大清掃等。 監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行: o臥室服務(wù) o衛(wèi)生間服務(wù) o洗衣服務(wù) o清潔服務(wù) o布草維護 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 負責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 維護和更新管理數(shù)據(jù)。 負責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。 每天與總機和對房間丟失與破損的記錄情況 分發(fā)和收集鑰匙。 管理所有的呼入和呼出電話。 解決員工受到的不公正待遇問題。 分配客房 檢查客房 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量) 處理客人所有的特殊要求 確保部門內(nèi)工作的一致性 管理酒店的遺失財物 確保具有客房類型,設(shè)計和設(shè)施的全面知識 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求 與上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求
  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排; 2、按照客房清潔流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計劃清潔工作; 3、保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔; 4、按照規(guī)格要求布置客房,檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況,及時報告和報修; 5、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 6、按時按量的完成交辦的各項事宜。
  • 南寧 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、協(xié)助經(jīng)理制定公共區(qū)域的清潔計劃和植物花卉的清潔方案; 2、巡視檢查和督導(dǎo)下屬按標(biāo)準(zhǔn)和程序工作遵守各項制度; 3、協(xié)助部門經(jīng)理制定下屬的培訓(xùn)計劃并負責(zé)實施,負責(zé)下屬的排班并參與考核工作; 4、負責(zé)所轄范圍的清潔劑、清潔器具及其他物資管理控制工作; 5、負責(zé)公共區(qū)域蟲害防治工作,按標(biāo)準(zhǔn)安排綠色植物的裝飾布置工作; 6、接受并處理客人投訴將不能處理的問題及時匯報上級做好投訴記錄; 7、研究各種清潔設(shè)備、清潔劑不斷提高清潔保養(yǎng)的質(zhì)量。 任職要求: 1、?年齡25以上,熟悉酒店清潔設(shè)備維護、試用、保養(yǎng)等,男女不限,初中以上學(xué)歷; 2、 1年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,具備良好的服務(wù)意識,良好的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力。 工作地點:百色樂業(yè)
  • 崇左 | 1年以上 | 大專
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    • 技能培訓(xùn)
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    其他景區(qū) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 北海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、根據(jù)預(yù)先的標(biāo)準(zhǔn),清潔和服務(wù)客房。 2、按要求及時給客人提供開夜床服務(wù)。 3、清潔和維護客房部的工作間,確保存儲物緊然有序。 4、留心所有的客人需求,確保得到合理的關(guān)注。
  • 桂林 | 1年以上 | 大專
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    • 年底雙薪
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部人員管理和日常運作,分配督導(dǎo)員工工作進度和標(biāo)準(zhǔn)。 2、負責(zé)客房部查房、排房、考勤工作,確保部門人員運作順暢。 3、負責(zé)客房部物資盤點、隨時對房間和設(shè)施設(shè)備進行檢查。 4、制定員工工作計劃,提升部門整體工作質(zhì)量和效率。 崗位要求 1、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 2、掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力及文字表達能力和信息管理能力。
  • 北海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.記錄所有來電,并且將相應(yīng)的任務(wù)分配給相關(guān)同事或者部門。 2.協(xié)助行政副管家完成客房部倉庫的工作。 3,根據(jù)部門需求,合理申購相應(yīng)物資,儲備保持充足的備品。 4.幫助客房服務(wù)員和樓層主管處理有關(guān)賓客需求、問題及房間狀態(tài)的詢問。 5.出席客房服務(wù)員例會,確保相關(guān)信息上傳下達至樓層主管和其他同事。 6.保證營運中鑰匙和工作手機的安全使用,并且做到工作開始前簽出以及工作結(jié)束后簽入及核對。 7.根據(jù)規(guī)范制度記錄失物招領(lǐng),并且根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)保持記錄完整、儲存得當(dāng)以及有序分發(fā)等。 8.如有需要,協(xié)助部門處理部門的每月考勤,包括考勤記錄、年假、病假、無薪假等。 9.協(xié)助行政副管家按要求完成月度報表記錄。 崗位要求 1.具有良好的語言組織表達能力,并能看懂一般的英文資料和日常英語會話。 2.具有較強的協(xié)調(diào)和配合能力,并能處理部門內(nèi)部相關(guān)的文書工作。 3.具有良好的管家部辦公室日常運作方面的知識。 4.身體健康、精力充沛、五官端正。 5.能熟練操作各種辦公軟件。 6.會使用Opera或 OnQ系統(tǒng)。 7.至少一年的行政工作經(jīng)驗。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    桂林 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    防城港 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 五險
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗,國際聯(lián)合酒店工作 經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • PA主管

    4千-4.6千
    防城港 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 五險
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與餐飲部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 12、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 13、每日與客房部經(jīng)理會面交流 14、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 15、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成上級分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少2年的公共區(qū)域領(lǐng)班經(jīng)驗 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、抗壓能力 3、視力良好 4、身體健康,能適應(yīng)體力工作
  • 防城港 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 8、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 9、報告房間內(nèi)需要維修的問題 10、匯報有可疑行為的客人 11、匯報房間遺失物品 12、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交給樓層主管拾到物品 14、為客房做清理后的最后檢查 15、填寫客房服務(wù)員每日報表 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力
  • 防城港 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 五險
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、負責(zé)部門的文印打字工作、管理部門工作資料。 3、負責(zé)酒店客房房態(tài)查詢,協(xié)助查房工作,并修改房態(tài)。 4、客房庫房管理。 5、匯總每月考勤、做房報表,按時送至人事行政辦公室。 6、負責(zé)做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 【崗位要求】 1、熟悉電腦操作 2、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 3、身體健康、精力充沛、五官端正,能吃苦耐勞。
  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 發(fā)展廣闊
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.該崗位為兼職崗位,工作結(jié)算按計件制,17元/間房,多勞多得。 2.有國際連鎖品牌酒店客房做房經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 6.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 7.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補給客房。 8.保持手推車的整潔和充分的補給。
  • PA技工

    3.5千-3.8千
    防城港 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 五險
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、熟練操作各種清潔機器如:大理石打磨機、拋光機器、洗地毯機器、吸塵器等。 3、具有一定的大理石、木質(zhì)家具、不銹鋼金屬等保養(yǎng)的知識。 4、負責(zé)走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯以及其它公共區(qū)域的地板、石材、家具的清潔保養(yǎng)。 5、清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 6、使用手提拋光機為地面拋光。 7、將垃圾運到相應(yīng)地點。 8、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)倒班工作時間。 2、能夠承受工作壓力。 3、視力較好。 4、在需要時能臨時改變工作時間,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
  • PA領(lǐng)班

    3千-3.8千
    防城港 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 五險
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.區(qū)域管理:負責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)清潔團隊,確保酒店所有公共區(qū)域,包括大堂、走廊、洗手間、餐廳外圍、會議廳等處的清潔衛(wèi)生達到高標(biāo)準(zhǔn)。 2.日常檢查:定期巡視公共區(qū)域,檢查清潔狀況,識別存在的問題并及時安排整改,確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)及客人期望。 3.人員調(diào)度:根據(jù)工作量合理分配清潔人員,優(yōu)化人力資源配置,確保高效完成日常清潔及特殊任務(wù)需求。 4.培訓(xùn)與指導(dǎo):組織定期培訓(xùn),提升團隊成員的清潔技能和服務(wù)意識,確保團隊了解并執(zhí)行最新的清潔程序和使用正確的清潔材料及設(shè)備。 5.物資管理:監(jiān)控清潔用品及設(shè)備的庫存,及時補充訂購,控制成本同時保證供應(yīng)充足。 6.客戶反饋處理:關(guān)注并積極響應(yīng)客人關(guān)于公共區(qū)域清潔度的反饋,采取措施改進服務(wù),提高客人滿意度。 7.安全管理:確保所有清潔操作符合安全規(guī)范,監(jiān)督團隊成員正確使用化學(xué)清潔劑及設(shè)備,預(yù)防事故的發(fā)生。 8.報告與記錄:定期向上級提交工作報告,包括清潔工作的完成情況、存在的問題及改進建議等
  • 客房領(lǐng)班

    3.3千-3.8千
    防城港 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 五險
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 柳州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、受客房經(jīng)理管理; 2、負責(zé)按房間衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔程序清潔房間衛(wèi)生; 3、負責(zé)杯具清潔、消毒、保存工作;負責(zé)折疊布草;保持內(nèi)部區(qū)域、公共區(qū)域干凈整潔; 4、負責(zé)清潔吸塵機;檢查和送洗臟布草;整理回收廢品及垃圾,整理工作間; 5、完成主管每天安排的計劃衛(wèi)生任務(wù); 6、負責(zé)做好樓層的服務(wù)接待和服務(wù)輸送工作; 7、負責(zé)檢查走廊、住房的工作,協(xié)助做好客人洗衣的收洗、送回工作; 8、負責(zé)房間酒水的耗用檢查、統(tǒng)計、報賬、補充工作; 9、負責(zé)檢查設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,并做好記錄。
  • 桂林 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服務(wù)費
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.高中/中專以上學(xué)歷。 2.有1-3年以上客房工作經(jīng)驗 3.身體健康,能吃苦耐勞。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標(biāo); 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé),及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識; 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗; 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求; 4.全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路; 6.可接受工作地點調(diào)配。
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