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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.記錄所有來電,并且將相應(yīng)的任務(wù)分配給相關(guān)同事或者部門。 2.協(xié)助行政副管家完成客房部倉庫的工作。 3,根據(jù)部門需求,合理申購相應(yīng)物資,儲(chǔ)備保持充足的備品。 4.幫助客房服務(wù)員和樓層主管處理有關(guān)賓客需求、問題及房間狀態(tài)的詢問。 5.出席客房服務(wù)員例會(huì),確保相關(guān)信息上傳下達(dá)至樓層主管和其他同事。 6.保證營運(yùn)中鑰匙和工作手機(jī)的安全使用,并且做到工作開始前簽出以及工作結(jié)束后簽入及核對。 7.根據(jù)規(guī)范制度記錄失物招領(lǐng),并且根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)保持記錄完整、儲(chǔ)存得當(dāng)以及有序分發(fā)等。 8.如有需要,協(xié)助部門處理部門的每月考勤,包括考勤記錄、年假、病假、無薪假等。 9.協(xié)助行政副管家按要求完成月度報(bào)表記錄。 崗位要求 1.具有良好的語言組織表達(dá)能力,并能看懂一般的英文資料和日常英語會(huì)話。 2.具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和配合能力,并能處理部門內(nèi)部相關(guān)的文書工作。 3.具有良好的管家部辦公室日常運(yùn)作方面的知識(shí)。 4.身體健康、精力充沛、五官端正。 5.能熟練操作各種辦公軟件。 6.會(huì)使用Opera或 OnQ系統(tǒng)。 7.至少一年的行政工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗; 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、熟悉奧普系統(tǒng)操作流程; 5、給客人送個(gè)性化物品; 6、部門倉庫物料管理; 7、采購部門物料等;
  • 防城港 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作、管理部門工作資料。 3、負(fù)責(zé)酒店客房房態(tài)查詢,協(xié)助查房工作,并修改房態(tài)。 4、客房庫房管理。 5、匯總每月考勤、做房報(bào)表,按時(shí)送至人事行政辦公室。 6、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 【崗位要求】 1、熟悉電腦操作 2、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 3、身體健康、精力充沛、五官端正,能吃苦耐勞。
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    • 五險(xiǎn)一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件類工作。 2、管理部門的檔案、印章及各種工作資料。 3、為行政管家準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)樓層客人客遺物品登記及管理。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通。 6、匯總每月考勤、考核報(bào)表。 7、負(fù)責(zé)每月月結(jié)報(bào)表。 【崗位要求】 1、具備文秘方面的專業(yè)知識(shí),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用英語進(jìn)行日常會(huì)話。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作; 管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料; 為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請; 負(fù)責(zé)部門的文檔打字工作; 負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作; 負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放; 負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放; 匯總每月考勤、考核報(bào)表; 協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí); 懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中英文打字; 有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力; 能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話; 身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 宜賓 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握房態(tài),每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作,準(zhǔn)確回答賓客問詢。 3、負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6、負(fù)責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作,領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7、負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8、負(fù)責(zé)對講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 【崗位要求】 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、身體健康,五官端正,無不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4、大專及以上學(xué)歷,有一定的英語基礎(chǔ)。 【用工方式】 第三方外包用工。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 籌備期間提供餐飲津貼(每人)。 1、負(fù)責(zé)客房部日常文職工作。 2、協(xié)助行政管家處理部門內(nèi)部事務(wù)。 3、接聽客房服務(wù)電話,記錄并傳達(dá)客戶需求,確保及時(shí)響應(yīng)與跟進(jìn)。 4、定期核對客房清潔狀態(tài)及維修記錄,確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)更新系統(tǒng)。 【崗位要求】 1、具備良好的中文書面及口頭表達(dá)能力,能熟練使用Offce辦公軟件。 2、工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和基礎(chǔ)分析能力。 3、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務(wù)處理能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
  • 上海-長寧區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
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    • 管理規(guī)范
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    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)客房部辦公室的日常聯(lián)絡(luò)工作包括客房部各個(gè)區(qū)域與其他部門的工作聯(lián)系。 部門內(nèi)相關(guān)的報(bào)表工作。 進(jìn)行部門協(xié)調(diào)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。 會(huì)電腦操作,有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
  • 北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、?執(zhí)行上級的各項(xiàng)工作指示,閱讀交接班本并跟辦有關(guān)事宜。 2、?監(jiān)察所負(fù)責(zé)樓層的各類物品存量及消耗量,如:客用品、清潔用品、房間陳設(shè)、布草等。 3、?巡視所負(fù)責(zé)樓面及房間,確保達(dá)到酒店所制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并每天檢查所轄區(qū)域服務(wù)員的儀容儀表和行為規(guī)范使其達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 4、?檢查房間入住情況及實(shí)際房態(tài),并及時(shí)上報(bào)差異。 5、?檢查離店房并及時(shí)報(bào)予辦公室修改房態(tài)。 6、?特別留意住店客人的特殊行為、受傷或患病者,有問題及時(shí)上報(bào)。 7、?檢查房間的維修事宜,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知辦公室填寫維修單。 8、?安排所負(fù)責(zé)樓層房間的大清工作。 9、?負(fù)責(zé)并處理樓層客人投訴事宜并及時(shí)將結(jié)果上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。 10、?及時(shí)報(bào)告房間物品遺失及損壞事宜并做記錄。 11、?根據(jù)客用品和清潔用品消耗狀況負(fù)責(zé)填寫客房用品及清潔用品需求表。 12、?出席并根據(jù)工作安排主持客房樓晨會(huì)。 13、?將所屬樓層發(fā)生的重要事件及末完成工作情況轉(zhuǎn)交下一班次。 14、?定期評估下屬員工的操行及工作表現(xiàn),對于違紀(jì)員工的處理領(lǐng)班具有相對決定權(quán);對于獎(jiǎng)勵(lì)員工具有建議權(quán)。 15、?根據(jù)VIP等級和接待服務(wù)政策及時(shí)查房,領(lǐng)取并安排補(bǔ)充相關(guān)物品,客人離店后及時(shí)返還。 16、?各樓層領(lǐng)班須在下班前做好相關(guān)書面與口頭交接班記錄。 17、?培訓(xùn)樓層服務(wù)員工作程序及實(shí)際操作。
  • ???| 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
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    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 年終獎(jiǎng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的外包公司人員的人事檔案及各種工作資料。 3、為部門領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與二級倉庫低值易耗品發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/總機(jī)的日常管理。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表,按時(shí)送至人事辦公室。 9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。 崗位要求 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí),同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。 2、熟悉客房樓層業(yè)務(wù),懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 酒店文員

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時(shí)工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表,按時(shí)送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 崗位要求 1、高中以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 客房部倉管

    4.5千-5千
    上海-虹口區(qū) | 3年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)調(diào)客房部的文書工作,包括考勤、領(lǐng)料、盤點(diǎn)等工作。 2、負(fù)責(zé)接聽客房部的電話,確保樓層與辦公室的溝通。 3、負(fù)責(zé)存貨、物品的核算工作。 4、認(rèn)真審核倉管組傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據(jù),檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計(jì)算有無錯(cuò)誤,并與倉管組錄入財(cái)務(wù)軟件的“存貨核算”模塊的記錄進(jìn)行核對。 5、組織并參與每月的庫存盤點(diǎn)工作,對盤點(diǎn)情況進(jìn)行分析報(bào)告,監(jiān)督庫存管理,協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作;避免出現(xiàn)庫存量過大,占用資金或產(chǎn)生霉變等情況發(fā)生。 6、向有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)送進(jìn)出庫報(bào)表等,保證帳帳相符、帳實(shí)相符。 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)倉管員的財(cái)務(wù)知識(shí)與賬務(wù)處理。 8、以及部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作等。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 生日活動(dòng)
    • 五險(xiǎn)一金
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.準(zhǔn)確無誤地接聽電話,并詳細(xì)記錄,重要事項(xiàng)應(yīng)記錄在專門的本子上。 2.迅速為客人提供各項(xiàng)服務(wù)。 3.保持與其他部門的聯(lián)系,傳送有關(guān)表格和報(bào)告,嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的領(lǐng)用制度,填寫鑰匙發(fā)放記錄。 4.對外借物登記,并及時(shí)收回。 5.保管各種設(shè)備和用具,并編寫建檔,定期清點(diǎn)。 6.隨時(shí)掌握房態(tài)準(zhǔn)確無誤地輸入電腦,并與前臺(tái)保持密切聯(lián)系,遇有特殊事項(xiàng),及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。 7.及時(shí)通知樓層即將抵店或離店的貴賓, 旅行團(tuán)的房號。 8.每月做好24小時(shí)維修統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。 9.每日早班服務(wù)員提供 各樓層準(zhǔn)確地客房出租情況。 10.負(fù)責(zé)保管住店客人的洗衣,并適時(shí)將洗好的衣物送交客人,做好記錄,同時(shí)接收店外客人的洗衣,并與洗衣房做好洗衣的交接記錄。 11.及時(shí)將客人投訴報(bào)告領(lǐng)班和樓層主管, 并做好記錄。 12.負(fù)責(zé)服務(wù)中心的衛(wèi)生和安全,整理,保管各項(xiàng)報(bào)表。 13.負(fù)責(zé)客房每日遺留物品的管理,及時(shí)聯(lián)系及報(bào)送前臺(tái),并做好記錄及日常管理工作。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    We are looking fora Housekeeping Coordinator 我們正在招聘客房協(xié)調(diào)員,職等您來! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂那石谷度假村是位于中國浙江省的一家度假酒店,它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)溫暖融為一體,是愛好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責(zé) TheHousekeeping Office Coordinator is responsible for the day-to-dayadministration and cooperation between the Front Desk and Floor Supervisor/Rooms Attendants in terms of guest requests. 客房協(xié)調(diào)員的工作職責(zé)為每天的部門行政工作及在為賓客的服務(wù)過程中保持前臺(tái)與樓層主管、服務(wù)員的溝通。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????Technicalsecondary school diploma 高中以上文化程度 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ·???????Related workingexperience is preferred. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ·???????Exposure toindustry that required high service standard. 展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 ??????Proficiency invarious office equipment and office automation software such as Words, Excel,PowerPoint, Outlook, Opera, Guest Ware etc. 熟練使用各種辦公設(shè)備和辦公自動(dòng)化軟件如Words, Excel,PowerPoint, Outlook等 ??????A certaindegree of organization and coordination skills as well as interpersonalcommunication skill and adaptability 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力和應(yīng)變能力 ??????Out-goingpersonality 性格開朗 ??????Goodcommunication skills 良好的溝通技巧 ??????Good command ofEnglish and Mandarin, other languages are beneficial 良好的英語和普通話,懂其他語言為佳 ??????Good resolveproblem competency 良好的解決問題的能力 ??????Goodcommunication skill 良好的溝通技巧 ??????Good peopleskill 良好的為人處事技巧 ??????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。
  • 咸陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Ensures forwarding and receiving of all informationpertaining to the department in order to maintain set standards and achieveguest satisfaction 確保接聽和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門相關(guān)的信息,確保既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意。 Receives, records, and distributes various reports 接聽、記錄并分發(fā)各種報(bào)告。 Receives, records, and transmits guest requestsaccurately 準(zhǔn)確接聽、記錄并傳達(dá)客人的要求。 Responsible for entering accurate room status intocomputer daily and investigate discrepancies 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 Maintains and update administrative data 維護(hù)和更新行政數(shù)據(jù)。 Maintains key control 管理鑰匙。 Monitors lost property 監(jiān)管失物相關(guān)事宜 。 Maintains working area and equipment in a proper stateof cleanliness and repair 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 Report guest complaints to Executive Housekeeper ordelegate immediately 及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygienepolicies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生規(guī)范。 Attends meetings and training sessions as required 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 Is multi-skilled as a Room Attendant as well as otherareas of Housekeeping 成為掌握客房服務(wù)員和客房部其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作技能的復(fù)合型人才。 Adheres to Housekeeping standards and procedures andenforces same 遵守并執(zhí)行客房部的規(guī)范和工作程序。 Maintains good relations with Housekeeping staff andother interfacing departments, in particular Front Office and Engineering 與客房部員工以及其它關(guān)聯(lián)部門,特別是前廳部和工程部保持良好的關(guān)系。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接聽控制臺(tái)電話,管理客房部內(nèi)部以及對外通信,并對客房部提供文書服務(wù)。 2、確保 接聽和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門相關(guān)的信息,以保持既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意。 3、接收 、記錄并分發(fā)各種報(bào)告 4、準(zhǔn)確接聽 、記錄并傳達(dá)客人的請求 5、負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況 6、保持和更新管理數(shù)據(jù) 7、確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕 8、及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況 9、遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng) 11、成為掌握客房服務(wù)員和客房部其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作技能的復(fù)合型人才 12、遵守并執(zhí)行客房部的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序 【任職要求】 1、有同崗位或倉庫管理經(jīng)驗(yàn); 2、溝通協(xié)調(diào)能力佳,有責(zé)任心
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握房態(tài),每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作,準(zhǔn)確回答賓客問詢。 3、負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排。 5、協(xié)助客房經(jīng)理做好客房部相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、退休再就業(yè)者 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,或者退休前從事財(cái)務(wù),人事,行政均可。 3、身體健康。 4、能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 5、有一定的英語基礎(chǔ)。
  • 威海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 免費(fèi)宿舍班車
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    及時(shí)處理顧客要求,并要核對客人姓名; 提供迅速協(xié)調(diào)、幫助; 傾聽并記錄客人的問題和投訴 確保及時(shí)有效而得體地處理賓客投訴 將客人的特別服務(wù)要求記錄并交給樓層主管,以便完善其個(gè)人檔案,以確保喜出望外服務(wù)的持續(xù)呈現(xiàn) 按照酒店的電話標(biāo)準(zhǔn),接聽電話 通知行政管家臨時(shí)突發(fā)或緊急事件
  • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 加班補(bǔ)助
    • 補(bǔ)充醫(yī)療
    • 帶薪年假
    • 年終表現(xiàn)獎(jiǎng)金
    • 全勤獎(jiǎng)
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 福利體檢
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準(zhǔn)備各種需要簽批的申請。 4、負(fù)責(zé)部門的文印及信息錄入工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通。部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、匯總每月考勤、考核報(bào)表。 8、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 9、收集客人遺留物品并及時(shí)和部門經(jīng)理匯報(bào)。 【崗位要求】 1、未畢業(yè)本科在校生 2、有電腦辦公基礎(chǔ) 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、有良好的英文基礎(chǔ)。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 泉州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 雅高內(nèi)部調(diào)動(dòng)
    • 雅高學(xué)院培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 具競爭力福利
    • 完善的制度等
    • 繳納醫(yī)社保
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.Ensure forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 確保接聽和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門相關(guān)的信息,確保既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意。 2.Receive, record, and distribute various reports. 接收、記錄并分發(fā)各種報(bào)告。 3. Receive, record, and transmit guest requests accurately. 準(zhǔn)確的接收、記錄并傳達(dá)客人的要求。 4.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。 5. Maintain and update administrative data. 維護(hù)和更新行政數(shù)據(jù)。 6.Maintain key control. 管理鑰匙。 7.Monitor lost & found property. 監(jiān)管遺失物品。 8.Prepare reports related to HR, Finance, and other departments. 準(zhǔn)備人力資源部、財(cái)務(wù)部和其它部門相關(guān)的報(bào)表。 9.Control work phones and other loan items. 管理工作電話和其它出借物。 10.Control mini bar store. 管理迷你吧倉庫。 11.Maintain working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair. 確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 12.Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately. 及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況。 13.Attend meetings and training sessions as required. 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 14.Multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping. 成為掌握客房服務(wù)員和客房部其它崗位工作技能的復(fù)合型人才。 15.Adhere to Housekeeping standards and procedures and enforces same. 遵守并執(zhí)行客房部的規(guī)范和工作程序。
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