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崗位職責： 1、接聽服務酒店客人及酒店IT的電話，解決客人及酒店IT上網過程中遇到的問題；? 2、在客服管理系統(tǒng)中錄入相關服務記錄，不斷補充和完善知識庫中的內容；? 3、根據知識庫內容協(xié)助客戶解決上網問題，對不能解決問題及時轉接給遠程技術支持人員；? 4、服務中使用標準的語言規(guī)范，以中/英語為客戶提供服務；? 5、對服務過程中遇到的新問題，積極和遠程技術支持人員進行溝通，快速解決客人問題；? 6、協(xié)助相關部門進行客戶滿意度調查，定期提供服務報告。 崗位要求： 1、專業(yè)不限；? 2、英語口語、聽力熟練，能運用英語與客人溝通優(yōu)先；? 3、具有良好的團隊協(xié)作精神與較強的集體觀念；? 4、良好的服務意識，嚴格執(zhí)行公司各項制度。? 5、能接受倒班（兩班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休兩天）。 上班時間：培訓期間8小時班次（09:00-18:00）；培訓結束后12小時班次（白班08:00-20:00，晚班20:00-次日08:00） 備注：長期招實習生，實習生工資8小時班次（100元/天）；12小時班次（150元/天）。

【職責內容】 工作內容：1、通過公司平臺提供精準客戶資源，開發(fā)客戶 2、維護客戶關系，解決客戶需求   職位要求：1、對銷售工作有較高的熱情；無經驗的有老員工一對一新人培訓 3、較強的服務意識，學習能力和溝通能力； 薪酬：底薪+成交提成  （綜合工資3000起，上不封頂） 工作時間：9:00-12:00，13:30-18:00    月休4天 福利：包吃住、節(jié)假日福利、員工生日福利、不定期團建、十三薪、年終獎、工齡工資、帶薪年假、五險、年假15-20天；

【職責內容】 1、負責公司產品的銷售及推廣； 2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標； 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍； 4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析； 5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務； 6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 任職資格： 1、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經驗，業(yè)績突出者優(yōu)先； 3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

【職責內容】 是否出差：不定時出差  職位要求：             1.性格開朗，善于交際              2.有從事快銷品經驗優(yōu)先，如母嬰，服裝，奶粉，尿片               工作職責：                     1.渠道開發(fā)，主要是母嬰店，做走訪做跟進  【全職】：                   底薪：4000~10000不等                   提點：3~8個點  【兼職】：                                    提點：10~20個點

【崗位職責】 1、按規(guī)定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務，為其提供專人辦理入住和退房服務。 2、掌握實時房態(tài)，掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務協(xié)調工作，為賓客提供第一流的服務。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對住店生病的賓客予以慰問，關照并協(xié)調有關部門予以特殊服務。 6、及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理或旅游服務專業(yè)，2年以上酒店前廳工作經驗。 2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業(yè)知識，可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康，相貌端正，形象好，舉止大方。 5、具有良好的協(xié)調能力、溝通能力，有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。

一、崗位職責： 1、負責及時核實、跟進客戶信息的真實、有效性； 2、負責與客戶進行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協(xié)議簽訂； 3、負責客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務； 4、負責處理客戶的投訴、建議和意見，并進行總結分析，定期向公司進行匯報，提出優(yōu)化方案； 5、完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學歷，熟練操作電腦，英語6級，聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任意識； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強

工作職責： 1、接聽電話，解答咨詢，宣達營銷政策，提供宣傳資料，促成訂單 2、接單并錄入管家婆系統(tǒng)，組織交付訂單 3、接收代理商儀器采購需求下單，申請儀器采購 4、訂單、對賬單、退換貨、賬款溝通，統(tǒng)計業(yè)績 5、接待投訴，做好記錄，一站式服務處理 6、來電來訪接待，組織對口崗位處理 7、協(xié)助實施新人上崗培訓，指導新人學習成長 8、環(huán)境維護、快遞收發(fā)等日常事務處理 崗位要求： 1、有良好的溝通協(xié)調能力. 2、對數據敏感 3、性格開朗.做事細心有責任 4、有化妝品公司客服文員工作經驗優(yōu)先. 5、有跟單工作或財務工作經驗優(yōu)先. 6、有化妝品行業(yè)前臺工作經驗者優(yōu)先 工作地點：珠海市拱北中信西南大廈1120 工作時間：上午8：30-12：00 　　　　　下午13：30-17：30 　　　　　5.5天制，周六只上上午班

職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及定期回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

崗位職責： 1、根據市場老師反饋進行開單發(fā)貨； 2、為市場老師進行相應的客戶處理工作； 3、協(xié)助客服部、倉儲部進行貨物清點梳理工作； 4、領導交辦的其他相關工作。 任職資格： 1、至少1年以上行政、?銷售或客服工作經驗，25-40歲； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力； 3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。

電話銷售崗位，提成面談，工作地點深圳光明紅花山998智慧谷。 【崗位職責】 1、負責接聽客戶來電，解答客戶關于公司服務、產品及促銷活動的咨詢； 2、通過電話溝通，主動向客戶推薦公司產品，完成銷售目標； 3、處理客戶預訂、變更及取消等需求，確保信息準確錄入系統(tǒng)； 4、跟進潛在客戶需求，定期回訪并維護客戶關系，提升客戶滿意度； 5、收集客戶反饋及市場信息，協(xié)助優(yōu)化銷售策略與服務流程； 6、配合部門完成其他臨時性銷售任務及客戶服務工作。 【崗位要求】 1、年齡20-26歲，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話標準，語言表達清晰流暢，具備優(yōu)秀的溝通與傾聽能力； 3、抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境，有服務意識及銷售熱情； 4、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）； 5、有電話銷售、客服或酒店行業(yè)經驗者優(yōu)先，無經驗者可接受培訓上崗； 6、能接受排班制工作安排（含周末及節(jié)假日）。

1，建立并完善會員檔案，進行會員信息管理 2，維護和管理數據庫及客戶合同 3，負責度假會員中心實體卡與電子卡的號段分配工作 4，負責集團各單位度假卡的發(fā)行及消費的統(tǒng)計、分析工作 5，負責集團公司與各酒店的對賬、結算工作 6，負責向客戶提供相關度假卡的咨詢服務 7，負責客服電話的日常管理，并定期進行客戶回訪

【崗位職責】 1、協(xié)助部門經理做好橫向業(yè)務聯(lián)絡和處理來函來電等日常行政管理工作。 2、負責擬寫公函、便函、簡報及公文等文件，經部門經理審批后外發(fā)。 3、做好對外業(yè)務洽談部門會議等各類會議的記錄工作。 4、負責整理并保管銷售人員的銷售報告、工作匯報及銷售計劃等。 5、負責整理并保管部門所有營業(yè)推銷、各類信息資料、各種表格及其他有關文件。 6、根據部門接受預訂的情況記錄，及時做好入住客人流量的統(tǒng)計及客源層次的分析工作。 7、負責撰寫月度部門工作總結及市場分析報告，并做好部門留檔工作。 8、負責部門所簽訂的商務散客、旅行社、長包房合同復印并進行分類留存。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。有同星級酒店工作1年以上，相關職位工作1年以上經歷。 2、熟悉公關、新聞、廣告及酒店知識。了解國家對新聞出版、廣告等規(guī)定。 有一定的攝影專業(yè)知識。 3、有較強的文字功底和藝術鑒賞能力。 4、能用英語進行交談，熟練使用電腦及上網操作 5、有較好的組織協(xié)調能力、語言表達能力及理解能力。有敬業(yè)精神及團隊意識。

【職責內容】 崗位職責： ?1、通過旺旺等方式提供專業(yè)的咨詢，推薦恰當的產品，指導客戶購買； ?2、按要求對訂單、修改郵費/價格/收貨地址/產品屬性等，及時添加訂單備注； ?3、熟悉產品知識，及時關注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題； ?4、跟進訂單，解決客服物流查件、催單，并進行登記、反饋和跟進； ?5、受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應售后人員，協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題； ?6、與各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作。 任職要求： 1、年齡20-35周歲，大專或以上學歷； 2、精通淘寶交易規(guī)則與購物流程，精通旺旺、QQ等網絡聊天工具； 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件；打字速度60字/分鐘以上； 4、溝通能力強，有耐心，工作細心，有很好的服務意識和說服能力； 5、具有很強的責任心，團隊合作精神，積極進取為人誠懇，能承受一定的工作壓力， 能按時完成上級安排的各項工作。

【職責內容】 職責說明： 1、負責某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議，具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。

【職責內容】 職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內容】 職責說明： 1、負責某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議，具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。

【職責內容】 職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內容】 要求：（非美容行業(yè)勿擾） 1、年齡25-45歲，大專以上學歷，形象氣質佳。 2、溝通表達能力較強；聲甜音美；普通話標準。 3、二年以上本行業(yè)客服工作經驗，具備獨擋一面的工作能力。 4、處事沉著穩(wěn)重；工作嚴謹細心；較強的責任意識和敬業(yè)精神；工作積極主動；二年以上本行業(yè)客服工作經驗。 5、能協(xié)調客情關系，熟練操作常用辦公軟件，具有一定的抗壓能力。

【崗位職責】 1、為總監(jiān)安排活動，配合其工作。 2、為商務發(fā)展總監(jiān)安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確。 3、準確做會議記錄，發(fā)給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協(xié)助商務發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。 9、協(xié)調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的雙方交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 1、為商務發(fā)展總監(jiān)安排活動，配合其工作。 2、為商務發(fā)展總監(jiān)安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確性。 3、準確做會議記錄，發(fā)給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協(xié)助商務發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務信函。 7、建立市場營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。 9、協(xié)調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業(yè)，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。