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  • 客服

  • 前臺主管
    4千-5千
    桂林 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 前臺接待
    2.8千-3.8千
    桂林 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語，能接受倒班； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范； 4、相貌端正，身體健康。
  • 桂林 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，熱愛酒店行業(yè)。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 桂林 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責：1.按照操作規(guī)范為客人辦理入住及離店手續(xù)。2.熟記客人喜好，建立良好的賓客關(guān)系。3.完成前臺會員登記，客房升級等銷售任務(wù)。4.客人導(dǎo)向，服務(wù)意識良好。任職要求：1.普通話標準，有一定的英語基礎(chǔ)和良好的溝通能力。2.性格開朗，做事穩(wěn)重；有良好的服務(wù)意識和工作態(tài)度。3.女士身高1.55米以上，男士身高1.65米以上；形象氣質(zhì)較好。4.熟練使用前臺Foxhis軟件管理系統(tǒng)優(yōu)先。

  • 前臺管家
    4千-5千
    桂林 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責：1、按照酒店操作規(guī)范流程為客人辦理入住及離店手續(xù)；2、熟記客人喜好，建立良好的賓客關(guān)系；3、完成前臺會員登記，客房升級等銷售任務(wù)。任職要求：1、大專以上學歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)，形象氣質(zhì)佳，具有親和力；2、1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗；3、具備一定的英語口語能力、語言表達能力、應(yīng)變能力。

  • 前臺接待員
    3.5千-6千
    南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    服務(wù)員負責接待客人

  • 前臺接待員
    3.5千-5千
    南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

  • 前臺接待
    2.6千-3.4千
    柳州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    前臺接待客人，開臺

  • 禮賓員
    2.5千-3千
    北海 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、為來往酒店的賓客提供開車門、護頂、及開門服務(wù)；? ? ? ? ? ? ? ?? 2、問候來往賓客；? ? ? ? ? ? ? ? ?? 3、協(xié)助賓客行李輸送；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、保持大門整潔通暢；? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 5、妥善回答賓客的問詢，并提供恰當?shù)姆?wù)。 崗位要求 1、年齡18-35歲，男性優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳，身高170cm以上；? ? ? ? ? ? 2、身體健康，能吃苦耐勞，能適應(yīng)長時間工作； 3、中專以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 崇左 | 2年以上 | 本科
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    其他景區(qū) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，熱愛酒店行業(yè)工作； 2、參加公司管培生培養(yǎng)項目，作為基層管理者到業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)隊列； 3、要求2年及以上酒店/景區(qū)/文旅行業(yè)工作經(jīng)驗。

  • 大堂副理
    4千-4.5千
    柳州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.確保遵守品牌承諾，在賓客到達酒店后及在酒店停留期間享受到超出其期望的服務(wù) 3.負責收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 4.掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 5.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要求，并確保問題得到圓滿解決。 6.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 7.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 8.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 3.英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。

  • 前臺主管
    3.5千-3.8千
    柳州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.確保遵守品牌承諾，在賓客到達酒店后及在酒店停留期間享受到超出其期望的服務(wù) 3.負責收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 4.掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 5.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要求，并確保問題得到圓滿解決。 6.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 7.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 8.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 3.英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
  • 柳州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.通過禮貌有效的方式處理所有客人及內(nèi)部客人的投訴和要求，并確保問題得到圓滿解決。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.與客人及同事建立起積極的交流互動并保持良好的工作關(guān)系。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，英語良好。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。
  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底雙薪
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    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    項目名稱：集團管培生計劃（通常為期12-24個月） 培養(yǎng)目標：通過系統(tǒng)輪崗與導(dǎo)師制，快速孵化復(fù)合型運營管理者，儲備未來部門總監(jiān)/總經(jīng)理人才。 一、崗位信息 1. 崗位亮點：培養(yǎng)集團前廳/客房/餐飲專業(yè)性管理人才，人資、財務(wù)與運營業(yè)務(wù)部門雙導(dǎo)師培訓(xùn)，清晰規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。 2. 輪崗培訓(xùn)：輪崗可迅速積累專業(yè)經(jīng)驗、管理經(jīng)驗，旨在快速掌握管理基本技能與知識，快速融入集團管理體系。 3. 創(chuàng)新驅(qū)動：為具備創(chuàng)新意識與能力的高潛人才提供發(fā)展平臺。 二、培育晉升 核心培養(yǎng)機制： 1. 魔鬼輪崗 必修崗：前廳、客房、餐飲、銷售；地獄周：旺季連續(xù)7天12小時當班（如黃金周前臺分流高峰） 2. 導(dǎo)師配置：業(yè)務(wù)導(dǎo)師（傳授SOP實操技巧）戰(zhàn)略導(dǎo)師（解讀集團戰(zhàn)略決策邏輯） 淘汰預(yù)警信號（TOP3風險）： 1. 標準化抵觸：認為“SOP束縛創(chuàng)造力”，擅自簡化流程導(dǎo)致服務(wù)漏洞 2. 跨崗價值盲區(qū)：輕視后臺崗位（如工程部），協(xié)調(diào)資源時缺乏敬畏心 3. 學習被動性：等待被安排任務(wù)，未主動建立知識圖譜 留存激勵設(shè)計： 1.晉升承諾：通過考核者2年內(nèi)晉升經(jīng)理，5年進入總經(jīng)理候選人池； 2.薪酬杠桿：通過輪崗考核后年薪上浮（基礎(chǔ)薪資+集團人才津貼）
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