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【崗位職責(zé)】 確定并履行酒店數(shù)字化及電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營，以支持酒店達(dá)到整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。 負(fù)責(zé)酒店數(shù)字化戰(zhàn)略的指定和落實，旨在高效觸達(dá)跨直銷、分銷渠道，跨付費(fèi)、社交及自由媒體的受眾群。 在直銷渠道方面，工作主要覆蓋：內(nèi)容營銷；搜索引擎廣告；社交媒體；展示廣告等。 在第三方渠道方面，工作主要覆蓋對于在OTA 及類似在線機(jī)構(gòu)的開發(fā)與合作。 與此同時，保持對于營銷以及所在市場環(huán)境的全面理解與知識儲備，并傳遞到相關(guān)的部門及團(tuán)隊。 在集團(tuán)支持中心相關(guān)措施協(xié)同，酒店所指定和履行的分銷及數(shù)字營銷相關(guān)的戰(zhàn)略及實踐，需致力于提升系統(tǒng)貢獻(xiàn)率指標(biāo)。 組建并管理面對數(shù)字化渠道的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，管理渠道并達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)。指導(dǎo)團(tuán)隊提升職業(yè)技能：渠道管理技能、商務(wù)拓展能力、談判技能等。培養(yǎng)團(tuán)隊成長為渠道管理和數(shù)字化方面的專家。 【職位描述】 管理直銷渠道 實施并監(jiān)控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量。 IHG網(wǎng)站及App。HCM 內(nèi)容平臺的表現(xiàn)審計和內(nèi)容刷新。定期審閱酒店在HCM 內(nèi)容平臺的介紹、圖片、以及視頻等信息，以確保最大化自然搜索相關(guān)性及預(yù)定流內(nèi)的轉(zhuǎn)化。 IHG會議微信小程序–確保相關(guān)內(nèi)容始終為最新的。 IHG尚悅會微信小程序–提升尚悅會小程序在酒店相關(guān)部門的認(rèn)知度。確保相關(guān)客戶及銷售人員最大化使用此工具。確保信息的完整和準(zhǔn)確。 IHG微信商城: 遵循IHG支持中心年度的營銷日歷（包括會員相關(guān)、品牌相關(guān)、及目的地相關(guān)）。 參與‘Ignite’數(shù)字營銷項目，定期與支持中心的商務(wù)及營銷團(tuán)隊共同優(yōu)化酒店相關(guān)關(guān)鍵詞。 根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項目，針對直銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步引流。 與區(qū)域營銷團(tuán)隊和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店線上營銷。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)銷售相關(guān)文件的整理、歸檔和保管，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，協(xié)助處理宴會銷售部門的日常行政事務(wù)，如會議安排、資料打印等; 2、每周進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，維護(hù)檔案系統(tǒng)和管理數(shù)據(jù)庫； 3、輔助銷售經(jīng)理有效處理客戶問訊需求，帶領(lǐng)潛在客戶參觀酒店。及時答復(fù)通過電話、傳真和電子郵件進(jìn)行的問詢； 4、部門其他的文員工作。 任職要求： 1、高星級酒店同崗位一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2、熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件； 3、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營各OTA平臺，制定合適的運(yùn)營方案; 2、負(fù)責(zé)各大OTA渠道政策維護(hù)及優(yōu)化，效果評估、分析、監(jiān)測以達(dá)到酒店產(chǎn)量提升目標(biāo); 3、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系以及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作; 4、了解市場信息，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，以便上級領(lǐng)導(dǎo)做出準(zhǔn)確的市場判斷以及決策; 5、關(guān)注市場供求、客戶意向、需求變化等，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場、新客源; 6、負(fù)責(zé)結(jié)合市場銷售預(yù)算和預(yù)測制定年度收益計劃; 7、負(fù)責(zé)監(jiān)控市場動態(tài)，及時反饋價格信息，為公司價格策略調(diào)整提供專業(yè)建議 8、協(xié)助營銷總監(jiān)管理酒店收益工作。 崗位要求： 1、2年以上星級綜合酒店OTA渠道及收益經(jīng)驗。 2、熟悉OTA、在線平臺運(yùn)營模式，與OTA平臺有良好的合作關(guān)系。 3、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立解決問題能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會業(yè)務(wù)的開發(fā)與銷售，包括但不限于婚宴、商務(wù)會議、慶典活動等，完成年度銷售指標(biāo)； 2、與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的宴會方案及報價，促成簽約； 3、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪并挖掘潛在客戶，建立長期合作； 4、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門（如餐飲、前廳、后勤等），確保宴會活動順利執(zhí)行； 5、跟蹤市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略，提升市場份額； 6、完成銷售合同、訂單、款項等流程的跟進(jìn)與管理，確?；乜罴皶r； 7、參與酒店銷售推廣活動，提升品牌影響力。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷售意識和市場開拓能力，能獨(dú)立完成客戶開發(fā)及談判； 2、良好的溝通表達(dá)能力及客戶服務(wù)意識，能高效處理客戶需求； 3、具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能與各部門順暢配合； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、有酒店、餐飲或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培養(yǎng)； 6、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等）。

崗位職責(zé)： 1.制定品牌全域營銷戰(zhàn)略，統(tǒng)籌線上及線下營銷，對旗下品牌全國門店營收指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2.分析市場動態(tài)及競對動態(tài)，調(diào)整品牌營銷策略，優(yōu)化銷售渠道。 3.策劃并組織各類營銷活動，推廣方案，提升市場占有率。 4.門店營銷業(yè)務(wù)支持及營銷賦能。 5.深度協(xié)同銷售與收益管理部門，確保營銷策略與收益管理模型高度匹配。 任職要求： 1.8年以上高端酒店/奢侈品/高端消費(fèi)品牌營銷經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任集團(tuán)級營銷管理崗（總監(jiān)或同等職級）。 2.精通高端客群心理洞察，能制定3-5年品牌戰(zhàn)略并推動組織協(xié)同落地。 3.曾處理過高凈值客群敏感事件，具備在24小時內(nèi)制定黃金公關(guān)策略、維護(hù)品牌高端形象的能力。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯(lián)系~

崗位職責(zé)： 1、策略制定：根據(jù)電商營銷節(jié)點(diǎn)及銷售節(jié)奏，制定營銷計劃，合理利用后臺營銷類工具以達(dá)到促活及轉(zhuǎn)化等目的； 2、線上運(yùn)營：負(fù)責(zé)所有酒店線上銷售渠道的運(yùn)營，包含不限于攜程、美團(tuán)、抖音、直客通等，與服務(wù)商一起達(dá)成銷售目的； 3、產(chǎn)品定價：整合酒店產(chǎn)品、定價、使用細(xì)則等，并與內(nèi)容中心聯(lián)動輸出有吸引力的可視化內(nèi)容； 4、商務(wù)管理：負(fù)責(zé)對接所有外部流量來源，平臺商務(wù)、MCN機(jī)構(gòu)、大小達(dá)人、公關(guān)媒體等 崗位要求： 1、大學(xué)全日制本科及以上學(xué)歷，至少1年以上酒店行業(yè)OTA及渠道運(yùn)營經(jīng)驗； 2、審美好，溝通及表達(dá)能力強(qiáng)，有極強(qiáng)上進(jìn)心及責(zé)任心； 3、熟悉酒旅行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，懂至少單一平臺的打法及有成熟案例，懂流量運(yùn)營； 4、細(xì)節(jié)控，結(jié)果導(dǎo)向，追求高效工作；

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力 10、五年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 具有貴陽本地市場資源優(yōu)先考慮

1、根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售方針，具體執(zhí)行對該市場旅行團(tuán)的銷售工作。 2、掌握報所管轄地區(qū)的旅游市場動態(tài)，根據(jù)市場、旅行社的變化和全年淡旺季及酒店的客房預(yù)訂狀態(tài)。 3、根據(jù)酒店的整體銷售計劃，結(jié)合管轄市場的特點(diǎn)，提出具體的促銷計劃和切實可行的配額方案。 4、擴(kuò)大管轄市場的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該地區(qū)的旅游機(jī)構(gòu)、旅行社、交通、預(yù)訂銷售網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和操作方式。 5、協(xié)助部門經(jīng)理作好旅行團(tuán)的銷售的產(chǎn)品分配管理工作，提高酒店入住率和經(jīng)濟(jì)效益。 6、檢查、督導(dǎo)銷售主管的工作，帶領(lǐng)銷售主管完成規(guī)定的營業(yè)銷售計劃。 7、根據(jù)市場和旅行社的業(yè)務(wù)變化，負(fù)責(zé)對銷售主管的培訓(xùn)工作。 8、每月向銷售部經(jīng)理匯報當(dāng)月的銷售情況并提出下月的工作計劃。

1、確定并履行酒店數(shù)字化市場的運(yùn)營，以支持酒店達(dá)到整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)酒店數(shù)字化戰(zhàn)略的指定和落實，旨在高效觸達(dá)跨直銷、分銷渠道，跨付費(fèi)、社交及自由媒體的受眾群。 3、負(fù)責(zé)OTA渠道及自媒體渠道（攜程、同程、飛豬、公眾號、小紅書、抖音等）產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品銷售，負(fù)責(zé)制定各大渠道的產(chǎn)品方案和營銷方案，并推動執(zhí)行落地，保證OTA銷售指標(biāo)的達(dá)成； 4、負(fù)責(zé)定期收集酒店、旅游等行業(yè)市場訊息，分析最新的渠道銷售信息，制定有效的產(chǎn)品組合、推廣方案和線上活動方案，并向市場總監(jiān)及公司管理團(tuán)隊匯報； 5、負(fù)責(zé)定期收集產(chǎn)品的信息（包含但不限于產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的圖片和產(chǎn)品的視頻等），為產(chǎn)品方案和營銷方案及時進(jìn)行更新； 6、負(fù)責(zé)OTA渠道及自媒體渠道所應(yīng)用所有的視頻、圖片和文案等的設(shè)計、制作、更新和維護(hù)，保障產(chǎn)品和營銷方案的制定和調(diào)整； 7、負(fù)責(zé)OTA渠道及自媒體渠道的定期走訪，與渠道建立良好的關(guān)系，獲取渠道推廣或政策的支持； 8、負(fù)責(zé)OTA渠道及自媒體渠道的開拓、上線與回款，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)政策完成協(xié)議的簽訂、產(chǎn)品的上線、費(fèi)用的支付和回款的催收； 9、負(fù)責(zé)每月經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，收集競爭對手參與活動、價格等數(shù)據(jù)，并出具相應(yīng)的分析報告； 10、其他上級交代的工作任務(wù)。 任職要求:1.至少3年在中國地區(qū)的電子商務(wù)、旅游行業(yè)或酒店行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗；2.對數(shù)字生態(tài)有較好的認(rèn)識和理解，特別是從流量到轉(zhuǎn)化的全過程；3.人際相關(guān)技能:談判能力，建立和維護(hù)商務(wù)關(guān)系的能力；4.管理渠道和供應(yīng)商的經(jīng)驗和整合營銷(數(shù)字化，社衣，公共關(guān)系，轉(zhuǎn)化)的經(jīng)驗5.處理復(fù)雜項目的經(jīng)驗和能力，從概念到落地；6.跨部門協(xié)同的能力和經(jīng)驗。

【職位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Ecommerce Manager drives revenue for hotel products and promote its reputation through various online channels. This role works closely with other team like Sales / Rooms /Revenue / F&B / Events to identify their promotional and revenue objectives. He / she creates and implements the necessary marketing initiatives with the Director of Sales Marketing and Director of Revenue Management in order to reach these objectives What will I be doing? As the Ecommerce Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: ? Maintain a close working relationship and support with the Marketing Communications team to achieve objectives based on marketing initiatives. ? Execute online marketing initiatives set by the Marketing Communications Manager for respective departments, majoring in but not limited to, Sales / Rooms / F&B / Events (VIP events / weddings / social events / general property awareness events). ? Oversee and maintain the property brand website, special offer page, making sure contents are aligned with marketing initiatives. ? Work with corporate offices, create ad-hoc emails, guest communication emails and social media campaigns, creating cross-promotional opportunities with third party sites. ? Maintain meeting sites and make sure the contents are updated. ? Work with vendors to develop vanity site new pages and new website functions according to requirements. ? Assist the Marcom Manager in researching for new online opportunities for respective departments. ? Efficiently utilize Hilton online tools. ? Work on proposals for respective departments and events including F&B / Events / VIP events. ? Distribute promotions to all online channels including Website / EDM / Blogs / Forums, etc. ? Create cross-promotional opportunities with third party sites or sister properties. ? Manage online content including social media / blogs / censorship sites and maintain the hotel’s reputation. ? Review and improve on the effectiveness of the initiatives. ? Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. ? The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 【任職要求】 What are we looking for? An Ecommerce Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ? Tertiary qualifications in Marketing / Communications. ? Strong digital marketing experience, especially in the areas of email marketing and website optimization. ? Must have strong verbal and written communication skills in both Chinese and English to meet business needs. ? Basic SEO skills, including google and Baidu SEO rules, regulations, white hat methods and experience. ? At least 3 years of experience in a hotel marketing / advertising role preferred. ? Skills in HTML and CSS advantageous. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)顧客的咨詢與回復(fù) 2、公司信息發(fā)布及網(wǎng)上平臺內(nèi)容更新 3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、市場營銷方案的策劃，把控產(chǎn)品的整體文案輸出，獨(dú)立完成各類推廣方案； 2、善于挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌線上業(yè)務(wù)的整合營銷傳播方案的整體創(chuàng)意和策劃； 3、參與內(nèi)容營銷類的相關(guān)工作，如微信，微博，戰(zhàn)役話題等，負(fù)責(zé)設(shè)計、宣傳、活動等文案的策劃； 4、結(jié)合產(chǎn)品、用戶需求、節(jié)日、熱點(diǎn)事件等，策劃并撰寫活動方案。 任職資格： 1、做過新零售、微商及電商，廣告、市場營銷等專業(yè)，擁有有良好的文字功底； 2、優(yōu)秀的營銷策劃能力，有極強(qiáng)的創(chuàng)意內(nèi)容輸出能力，具有一定策略思考性； 3、熟悉不同風(fēng)格撰寫文案，善于把握趨勢，抓住時事熱點(diǎn)； 4、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和較強(qiáng)的溝通能力，能承受一定的工作壓力。

作為電子商務(wù)經(jīng)理職位，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·????????與市場傳媒部緊密合作關(guān)系及扶持，依照所設(shè)置市場銷售策略基礎(chǔ)上實現(xiàn)目標(biāo)。 ·????????根據(jù)酒店生意情況和預(yù)測制訂符合市場趨勢的產(chǎn)品，并評估定價。 ·????????執(zhí)行市場傳媒經(jīng)理為各部門所設(shè)置的在線市場策略，其中將不限于銷售/房務(wù)/餐飲/宴會銷售（VIP活動/婚宴/社交活動等）。 ·????????概述和維護(hù)酒店品牌網(wǎng)站，特別優(yōu)惠頁面， 并確保內(nèi)容與市場銷售策略保持一致。 ·????????在市場傳媒經(jīng)理的協(xié)助下，對各部門的每個在線活動進(jìn)行有效性的追蹤與跟進(jìn)并提供研究和分析。 ·????????確保酒店第三方在線銷售網(wǎng)頁內(nèi)容的準(zhǔn)確和及時更新。 ·????????了解競爭對手的網(wǎng)絡(luò)活動——價格、促銷和網(wǎng)絡(luò)活動。 ·????????分析市場趨勢，對于庫存和價格靈活把控。 ·????????根據(jù)酒店具體的市場需求積極尋合作方緊密開發(fā)適合產(chǎn)品并繼續(xù)寧市場推廣。 ·????????為各部門和活動進(jìn)行方案推薦，其中包括但不局限于餐飲/宴會銷售/VIP活動等。 ·????????把酒店推廣發(fā)布至在線渠道，其中包括但不局限于網(wǎng)站/EDM/微博/社交媒體等。 ·????????管理包括社交媒體/博客/審查網(wǎng)站等的在線內(nèi)容以及其名譽(yù)。 ·????????每周匯總渠道收益報告和其他支持文件。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3.組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進(jìn)行督查。 6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

工作職責(zé) 協(xié)助酒店的所有電子商務(wù)平臺營銷推廣。 協(xié)助執(zhí)行酒店數(shù)字營銷活動。 積極支持?jǐn)?shù)字營銷活動，提高酒店在當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域內(nèi)的聲譽(yù)。 在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，按時完成日常工作。 任職要求： 1.1 - 3年數(shù)字營銷經(jīng)驗，有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2.熱愛新媒體運(yùn)營、具有較強(qiáng)的運(yùn)營管理、專題策劃、信息采編整合能力。 3.有洞察力，每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點(diǎn)，創(chuàng)意多。 4.有一定的審美，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先考慮。

市場專員（BD/會員運(yùn)營） 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店市場拓展工作，開發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升酒店市場份額； 2、策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動，包括但不限于節(jié)日促銷、主題活動、品牌推廣等，提升酒店品牌影響力； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，制定針對性的市場策略，優(yōu)化營銷方案； 4、協(xié)助完成市場調(diào)研，收集客戶反饋，為酒店產(chǎn)品及服務(wù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持； 5、與銷售、運(yùn)營等部門協(xié)作，確保市場活動順利落地并達(dá)成預(yù)期效果； 6、負(fù)責(zé)酒店宣傳物料的設(shè)計與制作，包括宣傳冊、海報、社交媒體內(nèi)容等； 7、負(fù)責(zé)酒店會員體系的日常運(yùn)營與維護(hù)，包括會員注冊、信息錄入、檔案管理等基礎(chǔ)工作； 8、通過電話、微信等渠道與會員保持溝通，解答會員咨詢，處理會員投訴及建議； 9、策劃并執(zhí)行會員活動，提升會員活躍度及忠誠度，推動會員復(fù)購及消費(fèi)轉(zhuǎn)化； 10、定期分析會員數(shù)據(jù)，整理會員消費(fèi)行為報告，為營銷策略提供數(shù)據(jù)支持； ? 11、協(xié)助市場部門完成會員營銷推廣任務(wù)，包括優(yōu)惠活動通知、會員權(quán)益更新等； 12、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、對市場營銷工作有熱情，具備較強(qiáng)的市場敏感度和策劃能力； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心、細(xì)致地處理會員需求；能夠獨(dú)立完成客戶開發(fā)與維護(hù)； 3、具備一定的文案撰寫能力，能獨(dú)立完成活動方案及宣傳內(nèi)容的撰寫； 4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理和分析能力； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受偶爾出差或加班； 6、有酒店、旅游、服務(wù)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；對酒店行業(yè)或會員運(yùn)營有一定了解者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、熟悉平臺并制定策略：熟悉各大主流平臺（如抖音、視頻號、小紅書等）的規(guī)則和機(jī)制，能夠根據(jù)品牌方向及調(diào)性，結(jié)合平臺特性，定位短視頻賬號。 2、內(nèi)容創(chuàng)造能力：有較好的創(chuàng)意，具備選題及腳本制作能力；了解酒店行業(yè)、根據(jù)品牌及市場方向持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品、用戶研究，進(jìn)行短視頻規(guī)劃及內(nèi)容創(chuàng)造。 3、短視頻拍攝及后期制作能力：熟練運(yùn)用單反、微單等相機(jī)設(shè)備進(jìn)行短視頻拍攝，后期剪輯制作。 4、攝影能力：具備照片拍攝及修圖能力，定期拍攝酒店產(chǎn)品、品牌活動、線上營銷策劃等所需照片，輔助品牌傳播及營運(yùn)銷售。 5、用戶及數(shù)據(jù)分析能力：分析判斷市場、用戶需求，根據(jù)需求進(jìn)行短視頻平臺內(nèi)容建設(shè)，熟悉平臺規(guī)則，提高用戶量及活躍度，實時進(jìn)行推廣發(fā)布數(shù)據(jù)分析。 任職要求： 1、3-5年及以上崗位工作經(jīng)驗，熟悉短視頻賽道及各類平臺規(guī)則，根據(jù)平臺規(guī)則進(jìn)行視頻內(nèi)容發(fā)布，賬號運(yùn)營，避免違規(guī)。 2、根據(jù)品牌大方向，進(jìn)行視頻賬號及內(nèi)容定位，定期編寫視頻腳本，視頻拍攝，剪輯及內(nèi)容發(fā)布，短視頻平臺數(shù)據(jù)運(yùn)營，用戶留存、增長、互動、轉(zhuǎn)化。 3、熟悉酒店行業(yè)、小型綜合商業(yè)領(lǐng)域，具備基本概念。 4、根據(jù)品牌、營運(yùn)要求拍攝各類產(chǎn)品、環(huán)境，定期更新品牌照片圖庫以供使用。 5、根據(jù)品牌階段性要求，進(jìn)行市場活動類視頻拍攝、剪輯發(fā)布。 6、其他要求：具備不斷學(xué)習(xí)和更新的能力，能夠跟隨行業(yè)發(fā)展和變化，學(xué)習(xí)新的技能和知識，溝通能力，創(chuàng)造力，團(tuán)隊協(xié)作力，責(zé)任心，抗壓能力等較好。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺（微信群、抖音、小紅書等）日常運(yùn)營及推廣工作。 2、負(fù)責(zé)自媒體平臺增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動。 3、挖掘和分析客戶使用習(xí)慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動。 4、充分了解客戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，客戶產(chǎn)品咨詢，答疑解惑。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，具有醫(yī)美行業(yè)、新媒體運(yùn)營經(jīng)驗兩年以上優(yōu)先。 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營推廣模式，掌握市場營銷、商務(wù)談判、媒介傳播等相關(guān)知識。 3、定期策劃線上營銷活動，具備良好的文字功底，撰寫線上推廣文案，推廣宣傳圖片、視頻。 4、抗壓能力強(qiáng)，具備高度責(zé)任心，工作積極主動，樂于接受挑戰(zhàn)。

負(fù)責(zé)自有渠道市場份額的增長和維護(hù)，維持酒店在市場現(xiàn)有客戶和開發(fā)新業(yè)務(wù)。 全面更新所有相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)和銷售行動計劃，同時考慮預(yù)期預(yù)算，銷售成本和投資回報率分析。 洞悉當(dāng)前和潛在的市場/趨勢，協(xié)調(diào)所有活動，通過增加業(yè)務(wù)量和增長率來維持和增加收益。 了解競爭對手的動向，了解合作公司的發(fā)展，對酒店產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。 與產(chǎn)品和營銷團(tuán)隊緊密合作開發(fā)新產(chǎn)品和提高客戶服務(wù)。 保持酒店群營銷平臺產(chǎn)品在市場上的新穎度和熱度，完成酒店群營銷平臺的銷售目標(biāo)。