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  • 崇左 | 經(jīng)驗不限 | 中技 | 提供食宿
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、安排在餐廳、客房、康樂部實習(xí)。 餐廳:負責(zé)給客人用餐點菜,餐中服務(wù)及協(xié)助結(jié)賬; 客房:負責(zé)清潔客房及送物等服務(wù); 康樂:負責(zé)在兒童樂園、歡聚空間、圖書館值班接待賓客; 培訓(xùn)安排: 1、入職前安排入職培訓(xùn),入職后安排崗位知識、技能培訓(xùn)。 2、可多部門交叉培訓(xùn)。 崗位要求: 1、中專、大專以上學(xué)歷; 2、熱愛酒店工作,有服務(wù)意識,表達能力佳; 3、每日工作8小時,單休;
  • 桂林 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
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    • 免費工服洗滌
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校生/實習(xí)生,實習(xí)期至少3-6個月; 2、熱愛酒店行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神; 3、實習(xí)崗位:前臺實習(xí)生、預(yù)訂部實習(xí)生。
  • 北海 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2.愿意接受洲際集團專業(yè)培訓(xùn); 3.熟悉部門工作細則和流程; 4.及時完成部門分配的日常工作; 5.熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 6.部門面議:可提供:房務(wù)部-前廳、房務(wù)部-客房、餐飲部-樓面、餐飲部-廚房、工程部、保安部的崗位。
  • 實習(xí)生

    2.2千-2.4千
    南寧 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
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    • 員工活動
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、遵照酒店標(biāo)準(zhǔn)提供禮貌、高效的服務(wù)。 2、在崗服務(wù)期間要展現(xiàn)出干凈利落的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保持專業(yè)的態(tài)度。 崗位要求: 1、實習(xí)期半年至一年。 2、熱愛酒店行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力等,有志于在酒店行業(yè)發(fā)展。 接收部門: 前廳部(前臺、禮賓等)、餐飲部(各餐廳及酒吧)、客房部等
  • 柳州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 一周雙休
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    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 限應(yīng)屆畢業(yè)生(實習(xí)半年)或在校生(實習(xí)一年)。 2. 愿意在酒店業(yè)長期發(fā)展,能夠適應(yīng)酒店行業(yè)的工作排班 ?。 3. 旅游管理、酒店管理或英語等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。 4. 安排于餐飲部服務(wù)員崗位。 5.實習(xí)結(jié)束可以留在酒店工作者,畢業(yè)后表現(xiàn)優(yōu)良可以直接留用(免試用期)。
  • 北海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    • 月休8天
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    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負責(zé)相應(yīng)部門的服務(wù)工作 2、協(xié)助部門經(jīng)理對客服務(wù) 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 桂林 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 技能培訓(xùn)
    • 豪華員工公寓
    • 員工年度出游
    • 豐富員工活動
    • 精美生日禮物
    • 豐厚提成獎勵
    • 營養(yǎng)工作餐
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、及時完成部門分配的日常工作; 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 4、畢業(yè)生優(yōu)先
  • 柳州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
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    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé)       熟悉服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),主動為賓客提供服務(wù);        在師傅的指導(dǎo)下工作,配合師傅工作;         任職要求         年滿16周歲,中專以上在校學(xué)生,至少實習(xí)4個月以上;         身體健康,有一定的學(xué)習(xí)能力;         五官端正,無不良嗜好;
  • 桂林 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 豪華員工公寓
    • 員工年度出游
    • 豐富員工活動
    • 精美生日禮物
    • 豐厚提成獎勵
    • 營養(yǎng)工作餐
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、及時完成部門分配的日常工作; 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 桂林 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服務(wù)費
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    實習(xí)期需要6個月及以上 1. 餐飲部實習(xí)生? 2. 前廳部實習(xí)生 3. 客房部實習(xí)生 4. 水療部實習(xí)生
  • 實習(xí)生

    2千-2.4千
    南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎金
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、在部門的培訓(xùn)下獨立開展工作; 3、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、溝通順暢,有一定的理解能力及學(xué)習(xí)能力; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工活動
    • 工作氛圍好
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、隨時為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù),必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況,以及向訂房單位或個人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定,準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定,并在當(dāng)天及時回復(fù)和確認。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮酒店相關(guān)專業(yè)的實習(xí)生。 2、熟悉電腦操作。 3、工作細致,有責(zé)任心。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 本科
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底分紅
    • 六險兩金
    • 免費工作餐
    • 年底調(diào)資
    • 員工獎勵計劃
    • 生日禮券
    • 公寓宿舍
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    實習(xí)待遇: -日薪:200 – 300 元 -高品質(zhì)員工餐廳:每日免費提供四餐 -每日工作8小時 -提供實習(xí)證明及實習(xí)證書 崗位職責(zé): - 負責(zé)協(xié)助接待俄羅斯客人的到訪工作,并為客人提供準(zhǔn)確的咨詢服務(wù); - 使用俄語介紹企業(yè)產(chǎn)品及設(shè)施設(shè)備; - 維護客人檔案,確保信息的準(zhǔn)確性; - 與本部門及外部門保持密切溝通與協(xié)作,確保信息暢通。 崗位要求: - 具有一定的俄語溝通能力:持有俄語專業(yè)四級及以上證書或同等語言能力專業(yè)證書; - 能夠熟練使用電腦辦公軟件; - 性格開朗、熱愛交流。普通話標(biāo)準(zhǔn),具有英語溝通能力為佳; - 實習(xí)期至少三個月,每周可以保障四天出勤。
  • 福州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 豐厚年終獎
    • 免費工作餐
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    -應(yīng)接打入電話。 Handles incoming telephone calls. -處理指定的宴會及會議統(tǒng)籌經(jīng)理進出信函。 Handles incoming & outgoing correspondence of designated Events Managers -負責(zé)協(xié)助經(jīng)理們信函的打印/ 存檔,如報價、協(xié)議書、宴會會議訂單、團隊簡歷、感謝信以及宴會及會議意見調(diào)查表等等。 Responsible for assisting the managers in typing / filing correspondence such as proposals, Letters of Agreement, Banquet Event Orders, Group Resumes, Thank You letters, Post Event Critique etc. -分發(fā)所有的相關(guān)信件給各個相關(guān)的部門,如備忘錄、宴會及會議訂單、協(xié)議書、團隊簡歷和常規(guī)的報告等等。 Handles distribution of all correspondence such as memos, Banquet Event Orders, Letters of Agreement, Resumes, routine reports etc to concerned departments. -協(xié)助宴會會議經(jīng)理/高級宴會會議統(tǒng)籌經(jīng)理準(zhǔn)備桌面菜 單,用餐會議桌卡和餐券等。 Assist Events Managers/Senior Events Managers in preparing table menu, place card, tent card and meal coupon etc. -保證部門有一個正確適當(dāng)?shù)拇鏅n和跟進系統(tǒng) Maintains a proper filing and trace system for the department. -協(xié)助NSA進行Delphi 系統(tǒng)稽核。 Assist NSA on Delphi Audit -保證部門的整潔干凈,并且確保有足夠的文具庫存和其他辦公室補給。 Responsible for maintaining the general tidiness of the department and ensuring sufficient stock of stationery and other office supplies. -了解指定經(jīng)理客戶的關(guān)宴會及會議的細節(jié)。 Be aware of event details related to the accounts of designated Events Managers -協(xié)助宴會及會議統(tǒng)籌經(jīng)理與其他部門保持聯(lián)絡(luò)獲得相關(guān)信息,如聯(lián)系宴會運作部門獲取樓層平面圖和設(shè)備清單,以及與廚師協(xié)調(diào)特別的菜單,等等。 Assists Events Managers in liaising with other departments for information, i.e. liaises with Banquet operations for floor plans and equipment, with Chef for special menus etc. -對于指定經(jīng)理的客戶有比較好的了解。 Maintains a good understanding of clients serviced by designated Managers. -處理所有的電話和傳真問詢,并提供初步的建議方案。 Handles all incoming telephone and fax enquiries and provides initial suggestions on sales enquiries. -通過提供信息,獨立處理客人的尋求,聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助完成客人的需求。 Handles guests' requests independently by supplying information, contacting concerned departments to assist in guests' requests and needs.
  • 天津-河?xùn)|區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 凱悅關(guān)愛
    • 管理規(guī)范
    • 培訓(xùn)發(fā)展
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 工會福利
    • 生日禮物
    • 多彩活動
    • 免費住房
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和要求對餐廳里菜單上的食品進行準(zhǔn)備,協(xié)助部門完成每日出品 崗位要求: 1、良好的溝通表達能力 2、積極主動,抗壓能力較強 3、身體健康、五官端正 4、無專業(yè)要求,可培訓(xùn)上崗。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 全勤獎
    • 周末雙休
    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、快速熟悉文旅、美業(yè)招聘網(wǎng)站核心功能、服務(wù)亮點及目標(biāo)客戶特征。 2、掌握電話陌拜基礎(chǔ)話術(shù)、招聘需求挖掘技巧及客戶轉(zhuǎn)接標(biāo)準(zhǔn)。 3、明確電話記錄規(guī)范和每日電話的執(zhí)行要點,確保第 2 天可獨立開展工作。 崗位要求: 1、專科及以上學(xué)歷26屆、27屆實習(xí)生亦可; 2、溝通能力強; 3、較強的學(xué)習(xí)能力,工作中能經(jīng)常融會貫通,工作踏實、細心、責(zé)任心強,良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神; 4、有事業(yè)心,能承受一定的工作強度和壓力。
  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【餐飲服務(wù)實習(xí)生】 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅持我們的高標(biāo)準(zhǔn),再融入您自己的特有風(fēng)格,為每位賓客打造難忘的美食體驗 ·? 愛護您的廚房——維護各種用品和設(shè)備,并盡量減少浪費 ·? 如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故,請向您的上級主管或值班經(jīng)理匯報 ·? 遵守我們的安全程序,佩戴必要的防護設(shè)備,協(xié)助打造安全的工作環(huán)境 ·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當(dāng)?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) ·??需要時協(xié)助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議,為賓客提供更好的體驗 ·??統(tǒng)一著裝,展現(xiàn)自豪感 ·??在需要全員出動時,能夠承擔(dān)其他臨時職責(zé) 【廚師實習(xí)生】 ·??準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用。 ·??為菜單上的項目安排準(zhǔn)備原料。 ·??準(zhǔn)備簡單的食品。 ·??準(zhǔn)備食品為客人服務(wù)。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協(xié)助檢查和接收貨物 ·??儲存貨物 ·??管理儲存區(qū) ·??清潔和儲存設(shè)備 【禮賓實習(xí)生】 ·??主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助 ·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關(guān)的問題上,遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人,按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候,特別要注意??秃蛻n悅會會員 ·??為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡,然后立即護送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護送客人的路線 ·??向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息 ·上班時要保持好的發(fā)型,注意服裝的干凈,鞋要擦凈并上光,并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內(nèi)其它員工,如有必要則暫時代理他們的工作 ·??當(dāng)報紙送到后進行適當(dāng)整理,然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項 ·??負責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 ·??對鑰匙系統(tǒng)進行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字,特別是對于常客和長包房的客人,并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼,隨時留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn) 【前臺接待實習(xí)生】 ·??熱情歡迎賓客,開啟令人難忘的賓客體驗 ·??當(dāng)面或在電話中認出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預(yù)訂、推薦增值銷售機會,并向賓客告知提升住宿體驗的方式 ·??處理現(xiàn)金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險箱服務(wù) ·??先行一步, 用心服務(wù)——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動,處理他們的信息、請求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對象就各種問題為賓客提供幫助,例如賬單問題、本地信息等,并在必要時參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程,報告所有事故并佩戴所需的防護裝備 ·??擔(dān)任品牌的形象大使,并為此感到自豪 ·??對每天安排的計劃和活動了熟于心 ·??在同事需要幫助時,能立即承擔(dān)其他臨時職責(zé)
  • 福州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
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    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、服務(wù)好客人,完成當(dāng)班的工作; 3、處理好客人投訴,遇到問題及時匯報給領(lǐng)導(dǎo); 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、有酒店實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 4、目前需要前臺,禮賓,餐飲實習(xí)生,能實習(xí)至少6個月。
  • 麗江 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    餐飲服務(wù)實習(xí)生 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅持我們的高標(biāo)準(zhǔn),再融入您自己的特有風(fēng)格,為每位賓客打造難忘的美食體驗 ·? 愛護您的廚房——維護各種用品和設(shè)備,并盡量減少浪費 ·? 如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故,請向您的上級主管或值班經(jīng)理匯報 ·? 遵守我們的安全程序,佩戴必要的防護設(shè)備,協(xié)助打造安全的工作環(huán)境 ·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當(dāng)?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) ·??需要時協(xié)助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議,為賓客提供更好的體驗 ·??統(tǒng)一著裝,展現(xiàn)自豪感 ·??在需要全員出動時,能夠承擔(dān)其他臨時職責(zé) 廚師實習(xí)生 ·??準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用。 ·??為菜單上的項目安排準(zhǔn)備原料。 ·??準(zhǔn)備簡單的食品。 ·??準(zhǔn)備食品為客人服務(wù)。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協(xié)助檢查和接收貨物 ·??儲存貨物 ·??管理儲存區(qū) ·??清潔和儲存設(shè)備 禮賓實習(xí)生 ·??主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助 ·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關(guān)的問題上,遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人,按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候,特別要注意常客和憂悅會會員 ·??為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡,然后立即護送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護送客人的路線 ·??向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息 ·上班時要保持好的發(fā)型,注意服裝的干凈,鞋要擦凈并上光,并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內(nèi)其它員工,如有必要則暫時代理他們的工作 ·??當(dāng)報紙送到后進行適當(dāng)整理,然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項 ·??負責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 ·??對鑰匙系統(tǒng)進行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字,特別是對于常客和長包房的客人,并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼,隨時留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn) 前臺接待實習(xí)生 ·??熱情歡迎賓客,開啟令人難忘的賓客體驗 ·??當(dāng)面或在電話中認出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預(yù)訂、推薦增值銷售機會,并向賓客告知提升住宿體驗的方式 ·??處理現(xiàn)金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險箱服務(wù) ·??先行一步, 用心服務(wù)——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動,處理他們的信息、請求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對象就各種問題為賓客提供幫助,例如賬單問題、本地信息等,并在必要時參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程,報告所有事故并佩戴所需的防護裝備 ·??擔(dān)任品牌的形象大使,并為此感到自豪 ·??對每天安排的計劃和活動了熟于心 ·??在同事需要幫助時,能立即承擔(dān)其他臨時職責(zé)
  • 實習(xí)生

    3.5千-4.5千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    養(yǎng)生/護理 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
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