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崗位職責(zé) 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫(kù)存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng)，保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運(yùn)行和營(yíng)業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 崗位要求 1、中專以上文化程度，持電工上崗證，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作。 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施。 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作。 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。 6、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。 7、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、至少三年以上酒店會(huì)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型會(huì)務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有良好的相關(guān)社會(huì)資源及服務(wù)商體系。 3、具有較強(qiáng)的社交和業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力，公關(guān)能力強(qiáng)。 4、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

Job description 1. **Guest Relations Management** - Ensure exceptional guest experiences by overseeing all aspects of guest services, from check-in to check-out. - Handle guest complaints, requests, and emergencies promptly and professionally to maintain high satisfaction levels. - Build rapport with VIP guests and repeat clients, offering personalized services. 2. **Team Leadership** - Supervise, train, and motivate front desk, concierge, and bell staff to deliver consistent, high-quality service. - Conduct regular performance evaluations and provide feedback to team members. 3. **Operational Excellence** - Monitor daily operations, including room assignments, billing, and special arrangements (e.g., amenities, transportation). - Ensure compliance with hotel policies, brand standards, and safety/security protocols. - Collaborate with housekeeping, maintenance, and F&B departments to resolve guest issues. 4. **Problem Resolution** - Address and resolve guest concerns efficiently, escalating critical issues to senior management when necessary. - Implement corrective actions to prevent recurring service gaps. 5. **Administrative Duties** - Analyze guest feedback (e.g., surveys, online reviews) and recommend service improvements. - Prepare reports on guest service metrics, incidents, and operational performance. - Assist in budgeting and inventory management for guest service supplies. 6. **Promotion of Service** - Upsell hotel facilities (e.g., spa, dining, events) to enhance guest experience and revenue. **Requirements**: - Good English skills and paper work.?英文口語(yǔ)及書面技能良好 - Proven experience in guest service role.?在賓客服務(wù)崗位有主管經(jīng)驗(yàn)。 - Good appearance.?形象良好。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備溝通理解能力及情緒管控能力。 3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。 2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7、在前臺(tái)及大堂接待及迎送住離店的賓客。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有良好溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。 2、參與蒸汽管路系統(tǒng)的維修保養(yǎng)，冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4、負(fù)責(zé)對(duì)所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通。 5、配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。 6、負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房?jī)?nèi)的煤氣管接口、閥門的檢查保養(yǎng)。 7、主動(dòng)向值班工程師匯報(bào)工作中的問(wèn)題及完成情況，及時(shí)記錄當(dāng)天維修日志。 8、除及時(shí)完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)外，應(yīng)服從值班工程師和工程總監(jiān)的指派，幫助其它工種努力完成相關(guān)的維修工作。 崗位要求 1、高中以上文化程度，持相關(guān)的上崗操作證書，身體健康。 2、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、能獨(dú)立完成管路系統(tǒng)的維修和其他維修工作。

崗位要求 1、女性身高158cm以上，男身高170cm以上，高中及以上學(xué)歷，五官端正。 2、服務(wù)技能熟練，熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

招聘各部門實(shí)習(xí)生（前廳實(shí)習(xí)生、餐飲實(shí)習(xí)生、客房實(shí)習(xí)生、康樂(lè)實(shí)習(xí)生） 8小時(shí)工作制，月休6-8天，包食宿 工資：2000-2200元/月（有額外夜班補(bǔ)貼、月度獎(jiǎng)金） 崗位要求： 1.中專以上學(xué)歷； 2.有意向從事酒店行業(yè)的在校學(xué)生及應(yīng)屆畢業(yè)生； 3.身體健康，能吃苦耐勞，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作；

任職資格： 年齡18-45歲，男女不限，身體健康，具有責(zé)任心，良好的執(zhí)行能力和溝通能力，能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。負(fù)責(zé)員工食堂的管理，員工早、中、晚餐的烹飪調(diào)制，員工餐下單采購(gòu)登記。 工作地點(diǎn)：南寧五象飯店

1、遵守酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。 2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。 3、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳，保證機(jī)器正常運(yùn)作。 4、核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。 5、嚴(yán)格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣。 6、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合，保證各帳款及時(shí)、完整地收回。 任職要求： 1、熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí)。 2、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。 3、身體健康，能勝任本職工作。

Job Title:? General Manager, The Langham, Hefei & General Manager, The Langham, Haikou Awholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotelsand Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us.?With dedicated colleagues across fourcontinents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. You will be leading a passionate & talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group. ? Key Responsibilities: Drive & execute Company’s strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company’s strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations ? Qualifications: Luxury Hospitality Group experience is preferred Relevant area/city working experience is preferred Pre-opening experience is preferred (For Pre-opening Hotel Only) Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills The ideal candidate should possess extensive experience in Sales, Marketing and Revenue Management, with a proven track record of success in optimizing hotel profitability? Fluent written & spoken English and Mandarin are mandatory required

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)區(qū)域頭部旅行社（地接社、組團(tuán)社）、商旅、會(huì)務(wù)公司、第三方代理公司（非OTA），制定價(jià)格及銷售策略； 2、維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系，深度挖掘客戶需求，提升團(tuán)隊(duì)及旅行社客戶復(fù)購(gòu)率； 3、負(fù)責(zé)協(xié)門店聯(lián)動(dòng)，整合存量及市場(chǎng)資源，提升區(qū)域整體團(tuán)隊(duì)及旅行社市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)占比； 4、負(fù)責(zé)根據(jù)各門預(yù)算及房量，合理調(diào)控旅行社及團(tuán)隊(duì)占比。同時(shí)根據(jù)門店實(shí)際情況制定相應(yīng)門店的團(tuán)隊(duì)、旅行社價(jià)格政策，收益最大化； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)定價(jià)評(píng)估。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)抓取及分析； 6、定期分析團(tuán)隊(duì)及旅行社痛點(diǎn)。 崗位要求 1、2年及以上酒店負(fù)責(zé)旅行社/團(tuán)隊(duì)/代理公司工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備區(qū)域頭部旅行社/代理公司的大客戶資源； 3、具備旅行社計(jì)調(diào)、酒店旅行社銷售或會(huì)務(wù)公司銷售履歷優(yōu)先； 4、具備良好的數(shù)據(jù)思維能力； 5、具備較好的協(xié)調(diào)能力，具備良好的責(zé)任心； 6、會(huì)使用電腦有一定PPT制作能力及數(shù)據(jù)分析能力。

?崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部的制度建設(shè).團(tuán)隊(duì)建設(shè).營(yíng)銷管理.品牌推廣.市場(chǎng)拓展，保證酒店品牌&營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成 2、制定品牌市場(chǎng)部的管理制度.工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施 3、嚴(yán)格按開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)控制酒店品牌市場(chǎng)部經(jīng)費(fèi)開(kāi)支 4、根據(jù)酒店市場(chǎng)戰(zhàn)略與銷售需要，指導(dǎo)策劃部編制公關(guān).廣告等各項(xiàng)市場(chǎng)計(jì)劃.組織各銷售人員編制酒店各分項(xiàng)銷售計(jì)劃 5、組織并監(jiān)督銷售人員開(kāi)展銷售工作，確保銷售目標(biāo)達(dá)成.督促各類公關(guān)活動(dòng)按計(jì)劃開(kāi)展，達(dá)成酒店公關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo) 6、指導(dǎo)擬定酒店的廣告策劃案，并對(duì)酒店的廣告宣傳工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督.指導(dǎo)各分部門人員開(kāi)展銷售工作，并予以檢查，確保銷售指標(biāo)的按期完成 7、根據(jù)酒店?duì)I銷工作需要，參與本部門各崗位的選聘及考核.合理構(gòu)建酒店銷售隊(duì)伍，核準(zhǔn)各級(jí)人員的任免提議 ?崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，三年及以上酒店管理經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉酒店旅游市場(chǎng)，有相關(guān)OTA從業(yè)經(jīng)驗(yàn).連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟悉打造一支具備狼性文化的團(tuán)隊(duì)，具備從0到1團(tuán)隊(duì)搭建和人才梯隊(duì)建設(shè)能力； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新能力；以結(jié)果為導(dǎo)向，執(zhí)行能力強(qiáng) 5、溝通能力強(qiáng)，邏輯思維強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)； 6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，想要挑戰(zhàn)高薪，精力充沛，具備在較強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力具備責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神。

工作職責(zé) ·?始終以一種友好而樂(lè)于助人的方式歡迎所有客人，并愿意去學(xué)習(xí)及利用每個(gè)機(jī)會(huì)禮貌地稱呼客人姓名 ·?根據(jù)制定的程序登記并為所有抵達(dá)的客人辦理入住手續(xù) ·?保持對(duì)部門標(biāo)準(zhǔn)與程序的熟知 ·?落實(shí)登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入酒店客房管理系統(tǒng)中 ·?確保出納員的票據(jù)簽發(fā)并保證所收現(xiàn)金于每日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤 ·?兌現(xiàn)酒店客人的旅行支票并幫助進(jìn)行貨幣兌換 ·?隨時(shí)了解財(cái)務(wù)政策和程序及相關(guān)更新內(nèi)容 ·?負(fù)責(zé)并關(guān)注客人對(duì)使用商務(wù)中心服務(wù)的要求 ·?了解所有的特別促銷計(jì)劃程序，如常旅客計(jì)劃和洲際酒店集團(tuán)的客人忠誠(chéng)項(xiàng)目計(jì)劃 ·?關(guān)注客人的投訴、來(lái)電、所有的需要與請(qǐng)求，如果無(wú)法幫助解決則將問(wèn)題第一時(shí)間上報(bào)主管 ·?落實(shí)所有相關(guān)工作事項(xiàng)，確?？腿穗x開(kāi)酒店時(shí)，對(duì)酒店的服務(wù)留下一個(gè)美好的印象 ·?實(shí)施余額審核并井然有序的準(zhǔn)備審核的所有工作 ·?值夜班時(shí)，負(fù)責(zé)夜審報(bào)告，準(zhǔn)備晨報(bào)所需的報(bào)表及必須為離店客人準(zhǔn)備好的相關(guān)單據(jù)，發(fā)票會(huì)員積分信息等。 ·?負(fù)責(zé)對(duì)公安住客登記系統(tǒng)的輸入及審核，確保PSB系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確無(wú)誤。 ·?保持對(duì)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)訂程序的深入了解，包括正確使用表格，如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預(yù)訂系統(tǒng)中的有效信息資源 ·?保持部門標(biāo)準(zhǔn)的行為并樹立良好儀容儀表的典范 ·?充滿對(duì)工作的熱誠(chéng)及對(duì)工作的自豪感，確保始終維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)的整潔 ·?努力保持酒店服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)，尤其關(guān)注洲際酒店集團(tuán)忠誠(chéng)項(xiàng)目計(jì)劃成員及其他重要貴賓 ·?通過(guò)二級(jí)預(yù)訂系統(tǒng)將收到的預(yù)訂信息輸入酒店系統(tǒng)并向預(yù)訂者確認(rèn)預(yù)訂信息 ·?幫助培訓(xùn)新員工及其他被分配的工作任務(wù) ·?完成其他被分配的職責(zé)和培訓(xùn)，讓自己成為一名考慮周全、對(duì)團(tuán)隊(duì)積極奉獻(xiàn)的智選假日酒店團(tuán)隊(duì)成員 ·?負(fù)責(zé)酒店前臺(tái),商務(wù)中心,大堂的清潔工作 ·?值夜班時(shí)控制并調(diào)整酒店大堂,辦公室以及前臺(tái)商務(wù)中心照明亮度，以節(jié)約能源消耗，同時(shí)關(guān)閉不需使用的電腦 ·?必須通過(guò)一專多能完成餐廳的日常工作

崗位職責(zé)： 1.資金籌集與稅務(wù)籌劃、合理避稅及降低財(cái)務(wù)費(fèi)用成本； 2.建立運(yùn)轉(zhuǎn)模型，保控公司及各酒店財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部運(yùn)轉(zhuǎn)正常； 3.對(duì)公司及酒店投資和改造項(xiàng)目進(jìn)行回報(bào)分析； 4.合理調(diào)配公司及各酒店可用流動(dòng)資金與可移動(dòng)資產(chǎn)； 5.建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)、損益、資產(chǎn)、折舊等財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)； 6.管控采購(gòu)成本與風(fēng)險(xiǎn)，建立采購(gòu)防舞弊機(jī)制（申請(qǐng)、會(huì)簽、審批、 執(zhí)行分離）。 7.設(shè)置現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)閾值，制定財(cái)務(wù)危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。 8.公司資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化，設(shè)計(jì)融資組合，控制綜合資金成本。 任職資格： 1.年齡要求：30-50歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上五星級(jí)或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.證件要求：中級(jí)職稱及以上優(yōu)先

崗位職責(zé)： 流程優(yōu)化?：制定前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督日常接待、預(yù)訂處理及賬務(wù)操作，通過(guò)房態(tài)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略?。 ?環(huán)境管理?：維護(hù)大堂秩序，確保設(shè)施正常運(yùn)行，設(shè)計(jì)前廳布局以提升客戶體驗(yàn)?。 ?應(yīng)急處理?：落實(shí)安全措施，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件或系統(tǒng)故障?。 負(fù)責(zé)員工排班、績(jī)效考核及晉升建議，打造高效團(tuán)隊(duì)?。 組織業(yè)務(wù)技能和服務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?。 親自接待重要客戶及團(tuán)隊(duì)，收集反饋以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?。 快速響應(yīng)投訴，協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題，維護(hù)溫德姆花園酒店品牌聲譽(yù)?。 與客房部、銷售部、餐飲部等部門保持協(xié)調(diào)溝通，確保服務(wù)環(huán)節(jié)銜接順暢。 編制部門預(yù)算，監(jiān)控成本并完成財(cái)務(wù)指標(biāo)?。 完成溫德姆集團(tuán)要求的會(huì)員計(jì)劃招募指標(biāo)，并熟練掌握會(huì)員產(chǎn)品知識(shí)。 對(duì)酒店各線上渠道運(yùn)作有一定了解，并能夠進(jìn)行房?jī)r(jià)體系搭建及維護(hù)。 能夠制定本部門績(jī)效計(jì)劃。 具有流利的英語(yǔ)溝通能力和書寫能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣； 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)； 3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析； 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)； 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 要求： 1、女性：身高1.60以上，男性：身高1.70以上，形象好，有過(guò)酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶源； 2、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力； 3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間：行政班

?崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)會(huì)員卡、酒店客房的銷售與管理； 2、進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù) 3、負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳 4、負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研，及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議 5、為重要客戶，團(tuán)體，會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。 ?崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或酒店管理專業(yè)，優(yōu)秀者可放寬以上條件 2、從事終端客戶銷售工作2年以上，良好的市場(chǎng)反映能力和策劃能力 3、具有廣泛深入的酒店?duì)I銷業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉酒店?duì)I銷系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程。具備一定客戶群和熟悉周邊市場(chǎng)者優(yōu)先 4、良好的口頭及書面表達(dá)能力、溝通能力，反映靈活，具備良好的交際能力和溝通技巧，能承受較大的工作壓力。

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場(chǎng)狀況，負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場(chǎng)總體工作計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界、發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析，為公司決策提供依據(jù)。 3、組建并管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的市場(chǎng)和銷售目標(biāo)。 4、提出市場(chǎng)推廣、品牌、公關(guān)活動(dòng)、市場(chǎng)合作等方面的實(shí)施方向和實(shí)施方案，組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃。 5、全日制市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理類本科以上學(xué)歷，各方面優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬。 6、旅游、景區(qū)行業(yè)十年以上工作經(jīng)驗(yàn)，五年以上景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。

1.大專學(xué)歷，酒店及旅游管理相關(guān)專業(yè)。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。 3.酒店客房管理5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店OTA渠道運(yùn)營(yíng)：攜程、美團(tuán)、飛豬、藝龍、去哪兒、抖音等平臺(tái)的酒店產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)，包括平臺(tái)入駐、商品上下架、頁(yè)面策劃、訂單管理等; 2、負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和推廣，對(duì)接OTA合作渠道，熟悉渠道規(guī)則，維持良好合作關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點(diǎn)挖掘和內(nèi)容策劃，并制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及調(diào)配資源; 4、充分了解和掌握各OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，熟悉后臺(tái)訂單管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程，推動(dòng)整體流程優(yōu)化; 5、負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)化、訂單及日常平臺(tái)操作，包括訂單處理、商品上下架、價(jià)格與庫(kù)存管理、平臺(tái)監(jiān)控; 6、定期提交集團(tuán)旗下各門店運(yùn)營(yíng)報(bào)告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化率、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估，提升流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額; 任職要求: 1、2年以上同行業(yè)酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)情況，具備統(tǒng)籌管理能力； 2、大專以上學(xué)歷，熱愛(ài)旅游行業(yè)，專業(yè)不限，電商或旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、勤奮、踏實(shí)、上進(jìn)有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng); 4、良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、溝通應(yīng)變能力，良好的自我管理能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進(jìn)行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作。 2、負(fù)責(zé)酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門的人事變動(dòng)申報(bào)，報(bào)上級(jí)審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 7、制作年度勞動(dòng)人事報(bào)表，處理勞動(dòng)部門年檢工作。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)五年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、能熟練操作計(jì)算機(jī)。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)打造公司會(huì)員體系、建立客源共享平臺(tái)； 2.分析各酒店細(xì)分市場(chǎng)、營(yíng)銷政策與執(zhí)行，提出合理化建議； 3.組織各酒店聯(lián)合營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷活動(dòng)； 4.督導(dǎo)各酒店 OTA 與自媒體推廣運(yùn)營(yíng)及優(yōu)化工作； 5.對(duì)各酒店經(jīng)營(yíng)及全員營(yíng)銷情況進(jìn)行周期性評(píng)估與分析； 6.營(yíng)銷技巧提升與分享； 7.制定公司品牌管理與發(fā)展政策。 任職資格： 1.年齡要求：30-45歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上五星級(jí)或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上營(yíng)銷條線管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先