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【崗位職責(zé)】 1.配合樓面經(jīng)理做好前廳日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保樓面的服務(wù)質(zhì)量，直接對樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好樓面經(jīng)理的助手，對領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成； 2.檢查工作：每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況，檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫存物資，檢查儀容儀表； 3.了解當(dāng)天的急推與估清，布置重點(diǎn)推銷菜式，了解當(dāng)餐用餐人數(shù)及要求，合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作； 4.熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待，要認(rèn)真檢查餐前工作、餐中督導(dǎo)和餐桌收尾，檢查物品、餐具擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)注意就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場進(jìn)行指揮，遇VIP 客人接待，要親自上臺(tái)服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)； 5.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，整理客人檔案情況，妥善處理客人的投訴和質(zhì)詢，并及時(shí)向經(jīng)理反映； 6.定期檢查設(shè)施設(shè)備和餐具盤點(diǎn)，做好公司的財(cái)產(chǎn)管理工作，制定并執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)； 7.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好相關(guān)工作記錄，作為評選每月最佳員工的依據(jù)，做好員工考勤和評估工作； 8.熟練掌握店內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目及出品的詳細(xì)情況，熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種； 9.做好收市檢查工作，關(guān)閉所有門、窗、水、電、氣，做好安全和節(jié)電工作； 10.積極完成經(jīng)理交派的其它任務(wù)。 【崗位要求】 1.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派； 2.熟悉餐飲前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 該職位為項(xiàng)目儲(chǔ)備，項(xiàng)目地點(diǎn)為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

?崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)會(huì)員卡、酒店客房的銷售與管理； 2、進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù) 3、負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對外宣傳 4、負(fù)責(zé)酒店周邊市場的調(diào)研，及時(shí)提出市場改進(jìn)建議 5、為重要客戶，團(tuán)體，會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。 ?崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷或酒店管理專業(yè)，優(yōu)秀者可放寬以上條件 2、從事終端客戶銷售工作2年以上，良好的市場反映能力和策劃能力 3、具有廣泛深入的酒店?duì)I銷業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉酒店?duì)I銷系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程。具備一定客戶群和熟悉周邊市場者優(yōu)先 4、良好的口頭及書面表達(dá)能力、溝通能力，反映靈活，具備良好的交際能力和溝通技巧，能承受較大的工作壓力。

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場狀況，負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體工作計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界、發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析，為公司決策提供依據(jù)。 3、組建并管理市場團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的市場和銷售目標(biāo)。 4、提出市場推廣、品牌、公關(guān)活動(dòng)、市場合作等方面的實(shí)施方向和實(shí)施方案，組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃。 5、全日制市場營銷、旅游管理類本科以上學(xué)歷，各方面優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬。 6、旅游、景區(qū)行業(yè)十年以上工作經(jīng)驗(yàn)，五年以上景區(qū)市場營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)員負(fù)責(zé)接待客人

崗位職責(zé)： 1.資金籌集與稅務(wù)籌劃、合理避稅及降低財(cái)務(wù)費(fèi)用成本； 2.建立運(yùn)轉(zhuǎn)模型，?？毓炯案骶频曦?cái)務(wù)部、采購部運(yùn)轉(zhuǎn)正常； 3.對公司及酒店投資和改造項(xiàng)目進(jìn)行回報(bào)分析； 4.合理調(diào)配公司及各酒店可用流動(dòng)資金與可移動(dòng)資產(chǎn)； 5.建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、損益、資產(chǎn)、折舊等財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)； 6.管控采購成本與風(fēng)險(xiǎn)，建立采購防舞弊機(jī)制（申請、會(huì)簽、審批、 執(zhí)行分離）。 7.設(shè)置現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)閾值，制定財(cái)務(wù)危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。 8.公司資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化，設(shè)計(jì)融資組合，控制綜合資金成本。 任職資格： 1.年齡要求：30-50歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.證件要求：中級職稱及以上優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣； 2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)； 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析； 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)； 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 要求： 1、女性：身高1.60以上，男性：身高1.70以上，形象好，有過酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶源； 2、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力； 3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間：行政班

崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、30--45 歲之間，身體健康，擁有良好的職精神； 2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，價(jià)值意識(shí)，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和管理意識(shí)；: 3、酒店管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)與業(yè)，本科以上學(xué)歷; 4、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)、業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)外聯(lián)等能力，以及較強(qiáng)經(jīng)營管理和團(tuán)隊(duì)管理能力。 5、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。 6、具有周密完善的工作計(jì)劃，并能結(jié)合各種實(shí)際資源組織分析和實(shí)施決策; 7、酒店管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn); 8、十年以上星級酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，五年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉桂林酒店市場。 工作地點(diǎn)：桂林琴潭林溪府桂林康福特酒店

崗位職責(zé) 1、執(zhí)行會(huì)議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動(dòng)態(tài)，組織銷售人員走拜訪，審核客戶經(jīng)理的走拜訪計(jì)劃及拜訪記錄。 4、制定公司中長期的銷售方案，擬定公司年度銷售計(jì)劃，確保完成年度市場目標(biāo)銷售。 5、負(fù)責(zé)擬編年度費(fèi)用及預(yù)算，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，并實(shí)施管理與監(jiān)控。 6、負(fù)責(zé)對酒店客房、會(huì)議、餐飲客戶的銷售及開發(fā)，拓展新渠道、新客戶，制定針對客戶需求的解決方案。 7、深入了解本行業(yè)，掌握酒店市場動(dòng)態(tài)，把握最新市場信息。與客戶建立良好的合作關(guān)系。 崗位要求 1、大專以上文化程度；市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，有三年以上同等崗位或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀； 3、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動(dòng)力、決策能力、群策群力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時(shí)間和任務(wù)管理能力。 4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力。

崗位職責(zé)： 1. 結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略，全面負(fù)責(zé)制定集團(tuán)人力資源規(guī)劃及策略。 2. 建立健全人才選育系統(tǒng)，優(yōu)化招聘管理體系，確保人才引進(jìn)效率滿足公司發(fā)展需求。 3. 做好人才梯隊(duì)建設(shè)，建立集團(tuán)的培訓(xùn)體系，為集團(tuán)持續(xù)發(fā)展建立人才蓄水池。 4. 負(fù)責(zé)制定集團(tuán)的績效管理與薪酬政策，并指導(dǎo)各部門制定激勵(lì)性的績效考核方案。 5. 組織制定集團(tuán)用工制度、人力資源管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度等規(guī)章制度。 6. 負(fù)責(zé)建立、健全公司人力行政管理系統(tǒng)，確保部門工作按照集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。 任職條件： 1. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有較強(qiáng)的組織能力、專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)的管理理念，與時(shí)俱進(jìn)。 3熟悉人力資源理論與實(shí)操，熟悉國家勞動(dòng)法規(guī)及相關(guān)政策； 4.熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)和操作流程，掌握各種招聘渠道，對人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)，組織與人員調(diào)整，員工職業(yè)生涯規(guī)劃等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 5.具備良好的計(jì)劃執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力、敬業(yè)精神、責(zé)任心，

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店OTA渠道運(yùn)營：攜程、美團(tuán)、飛豬、藝龍、去哪兒、抖音等平臺(tái)的酒店產(chǎn)品日常運(yùn)營，包括平臺(tái)入駐、商品上下架、頁面策劃、訂單管理等; 2、負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營和推廣，對接OTA合作渠道，熟悉渠道規(guī)則，維持良好合作關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點(diǎn)挖掘和內(nèi)容策劃，并制定相應(yīng)的運(yùn)營計(jì)劃及調(diào)配資源; 4、充分了解和掌握各OTA平臺(tái)運(yùn)營模式，熟悉后臺(tái)訂單管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程，推動(dòng)整體流程優(yōu)化; 5、負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)化、訂單及日常平臺(tái)操作，包括訂單處理、商品上下架、價(jià)格與庫存管理、平臺(tái)監(jiān)控; 6、定期提交集團(tuán)旗下各門店運(yùn)營報(bào)告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化率、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，提升流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額; 任職要求: 1、2年以上同行業(yè)酒店運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉酒店運(yùn)營情況，具備統(tǒng)籌管理能力； 2、大專以上學(xué)歷，熱愛旅游行業(yè)，專業(yè)不限，電商或旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、勤奮、踏實(shí)、上進(jìn)有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng); 4、良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、溝通應(yīng)變能力，良好的自我管理能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)。

工作職責(zé)概述： 全面負(fù)責(zé)酒店前廳、客房管理工作；隨時(shí)掌握酒店客房的入住情況，檢查和確?？头康念A(yù)訂途徑暢通；配合預(yù)訂和銷售做好預(yù)訂工作，最大限度的提高客房出租率；負(fù)責(zé)管轄部門的物資、布草的控制管理；為住店客人提供高效、體貼的服務(wù)。 工作職責(zé)： 1、向運(yùn)營總經(jīng)理及有關(guān)部門提供全面、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 2、負(fù)責(zé)貴賓和重要團(tuán)隊(duì)的接待準(zhǔn)備接待服務(wù)工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng)，使房間利用率最大化，爭取最大的利潤;保證客房部的服務(wù)質(zhì)量; 4、制定部門操作程序，明確的工作目標(biāo)與要求，并檢查、指導(dǎo)部門的日常工作； 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門，尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯(lián)系，成為部門與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁; 7、負(fù)責(zé)對前廳、客房員工進(jìn)行現(xiàn)場工作管理; 8、參加、召集部門會(huì)議，傳達(dá)上級會(huì)議內(nèi)容，布置有關(guān)工作; 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)打造公司會(huì)員體系、建立客源共享平臺(tái)； 2.分析各酒店細(xì)分市場、營銷政策與執(zhí)行，提出合理化建議； 3.組織各酒店聯(lián)合營銷、跨界營銷活動(dòng)； 4.督導(dǎo)各酒店 OTA 與自媒體推廣運(yùn)營及優(yōu)化工作； 5.對各酒店經(jīng)營及全員營銷情況進(jìn)行周期性評估與分析； 6.營銷技巧提升與分享； 7.制定公司品牌管理與發(fā)展政策。 任職資格： 1.年齡要求：30-45歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上營銷條線管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)對各酒店副經(jīng)理以上及核心技術(shù)崗位的招聘與面試評估； 2.統(tǒng)籌、組織、調(diào)配各酒店人力資源； 3.對各酒店綜合行政及人力資源部工作進(jìn)行管理； 4.辦理及保管公司及各酒店公章、證照，對接法務(wù)溝通工作； 5.根據(jù)公司及各酒店發(fā)展需求，進(jìn)行校企合作，培養(yǎng)及儲(chǔ)備人才； 6.制定及調(diào)整公司與各酒店薪資福利體系。 任職資格： 1.年齡要求：30-45歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位內(nèi)容： 1、全面負(fù)責(zé)酒店服務(wù)式公寓的經(jīng)營管理，對服務(wù)公寓的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績負(fù)責(zé)。 2、圍繞集團(tuán)及服務(wù)公寓下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制服務(wù)公寓的經(jīng)營年度預(yù)算。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)公寓團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理，搭建團(tuán)隊(duì)人才骨干，組織及指導(dǎo)培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì) 的服務(wù)品質(zhì)和員工質(zhì)素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制。 5、負(fù)責(zé)做好服務(wù)公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡(luò)關(guān)系，提升VIP客人服務(wù)接待工作，塑造 獨(dú)特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團(tuán)酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷 2、具有3年以上酒店或者服務(wù)公寓的管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉服務(wù)公寓管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。 4、善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策、營銷和綜合商務(wù)能力 崗位工作地點(diǎn)：防城港。

崗位職責(zé)： 1.跟蹤各酒店質(zhì)量檢查，包括餐飲出品、服務(wù)、硬件品質(zhì)的提升； 2.評估各酒店運(yùn)營制度與政策的合理性，提出優(yōu)化建議； 3.組織各酒店服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)與交流、對外參訪學(xué)習(xí)； 4.收集員工與賓客意見，反饋至各酒店及相關(guān)部門，督促改善； 5.建立與維護(hù)各酒店培訓(xùn)督導(dǎo)體系； 6.對各酒店運(yùn)營與培訓(xùn)情況進(jìn)行周期性評估與分析。 任職資格： 1.年齡要求：30-50歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上營銷條線管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

1、全面負(fù)責(zé)酒店/民宿的日常運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針及年度、季度、月度預(yù)算目標(biāo)，確保經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成，定期匯報(bào)經(jīng)營狀況； 2、組織制定市場開拓計(jì)劃，分析經(jīng)營管理狀況及市場趨勢，靈活調(diào)整定價(jià)策略和銷售策略，提出可行性方案以提升營業(yè)額和回報(bào)率； 3、負(fù)責(zé)成本控制與分析，制定費(fèi)用預(yù)算及物資采購計(jì)劃，有效降低運(yùn)營成本； 4、組建并管理團(tuán)隊(duì)，開展員工培訓(xùn)、考核及人才選拔，打造高素質(zhì)、高服務(wù)質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)； 5、熟練運(yùn)用OTA平臺(tái)，進(jìn)行房源管理、價(jià)格策略制定及數(shù)據(jù)分析，提升線上銷量； 6、策劃并執(zhí)行新媒體運(yùn)營方案，包括微信公眾號、小紅書、抖音等平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作與推廣，提升品牌影響力； 7、負(fù)責(zé)酒店/民宿的食品衛(wèi)生安全、治安、消防及賓客安全，監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作； 8、協(xié)調(diào)維護(hù)與社會(huì)職能部門的關(guān)系，為酒店/民宿創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； 9、完成公司交辦的其他工作。 大專及以上學(xué)歷，35歲以內(nèi)，旅游管理或酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 任職要求： 1、4年以上星級酒店或中高端連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉酒店整體運(yùn)營管理及本地相關(guān)政策法規(guī)，具備敏銳的市場洞察力和客戶開發(fā)能力； 3、具備出色的組織協(xié)調(diào)、溝通應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及抗壓能力，擅長流程組織與計(jì)劃實(shí)施； 4、熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件，文字功底扎實(shí)； 5、熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則及技巧，具備優(yōu)秀的市場分析和數(shù)據(jù)處理能力； 6、對新媒體運(yùn)營有一定了解，具備基本的策劃思維，熟悉各大平臺(tái)的基本運(yùn)營規(guī)則。

【崗位職責(zé)】 確定并履行酒店數(shù)字化及電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營，以支持酒店達(dá)到整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。 負(fù)責(zé)酒店數(shù)字化戰(zhàn)略的指定和落實(shí)，旨在高效觸達(dá)跨直銷、分銷渠道，跨付費(fèi)、社交及自由媒體的受眾群。 在直銷渠道方面，工作主要覆蓋：內(nèi)容營銷；搜索引擎廣告；社交媒體；展示廣告等。 在第三方渠道方面，工作主要覆蓋對于在OTA 及類似在線機(jī)構(gòu)的開發(fā)與合作。 與此同時(shí)，保持對于營銷以及所在市場環(huán)境的全面理解與知識(shí)儲(chǔ)備，并傳遞到相關(guān)的部門及團(tuán)隊(duì)。 在集團(tuán)支持中心相關(guān)措施協(xié)同，酒店所指定和履行的分銷及數(shù)字營銷相關(guān)的戰(zhàn)略及實(shí)踐，需致力于提升系統(tǒng)貢獻(xiàn)率指標(biāo)。 組建并管理面對數(shù)字化渠道的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，管理渠道并達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升職業(yè)技能：渠道管理技能、商務(wù)拓展能力、談判技能等。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成長為渠道管理和數(shù)字化方面的專家。 【職位描述】 管理直銷渠道 實(shí)施并監(jiān)控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量。 IHG網(wǎng)站及App。HCM 內(nèi)容平臺(tái)的表現(xiàn)審計(jì)和內(nèi)容刷新。定期審閱酒店在HCM 內(nèi)容平臺(tái)的介紹、圖片、以及視頻等信息，以確保最大化自然搜索相關(guān)性及預(yù)定流內(nèi)的轉(zhuǎn)化。 IHG會(huì)議微信小程序–確保相關(guān)內(nèi)容始終為最新的。 IHG尚悅會(huì)微信小程序–提升尚悅會(huì)小程序在酒店相關(guān)部門的認(rèn)知度。確保相關(guān)客戶及銷售人員最大化使用此工具。確保信息的完整和準(zhǔn)確。 IHG微信商城: 遵循IHG支持中心年度的營銷日歷（包括會(huì)員相關(guān)、品牌相關(guān)、及目的地相關(guān)）。 參與‘Ignite’數(shù)字營銷項(xiàng)目，定期與支持中心的商務(wù)及營銷團(tuán)隊(duì)共同優(yōu)化酒店相關(guān)關(guān)鍵詞。 根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項(xiàng)目，針對直銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步引流。 與區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店線上營銷。

崗位職責(zé)： 1、酒店房務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)方式規(guī)范化、服務(wù)過程程序化，搞好員工培訓(xùn)，控制成本，提高利潤； 2、負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 3、監(jiān)督客房定價(jià)、推銷策略，定期或不定期地做好對外宣傳； 4、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 5、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 6、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 要求： 1、40歲以下，大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有3年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房、前廳部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略及人力行政總監(jiān)指導(dǎo)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與年度計(jì)劃，定期匯報(bào)進(jìn)展并依反饋調(diào)整，保障人力資源策略契合公司發(fā)展。 2.結(jié)合公司運(yùn)營需求，制定招聘策略，拓展招聘渠道，監(jiān)督招聘流程，為各部門選拔合適人才，滿足人才需求。 3.分析員工培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程，評估培訓(xùn)效果，提升員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，為公司發(fā)展提供人才儲(chǔ)備。 4.建立并完善績效管理體系，組織績效評估，提供績效反饋，提出改進(jìn)建議，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，提升員工工作效能。 5.開展薪酬調(diào)研，制定薪酬策略，核算員工薪酬，管理福利體系，確保薪酬福利具有競爭力與公平性，激勵(lì)員工積極性。 6.處理員工投訴與勞動(dòng)糾紛，營造良好工作氛圍，組織員工活動(dòng)，提升員工滿意度與忠誠度，降低人才流失率。 7.管理人力資源團(tuán)隊(duì)，明確成員職責(zé)，組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與協(xié)作水平。 8.收集分析人力資源數(shù)據(jù)，定期向人力行政總監(jiān)匯報(bào)，為決策提供數(shù)據(jù)支持 ，推動(dòng)人力資源管理優(yōu)化。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.行政體系與制度管理：制定并完善集團(tuán)行政管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)，確保行政工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，定期評估制度執(zhí)行效果，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)落地； 2.成本控制與預(yù)算管理：編制并執(zhí)行行政預(yù)算，監(jiān)控費(fèi)用支出，確保成本合理，定期分析費(fèi)用數(shù)據(jù)，提出降本增效方案。 3.日常行政事務(wù)統(tǒng)籌：包括但不限于重要會(huì)議及活動(dòng)組織，行政類公文檔案管理，印章管理，行政數(shù)據(jù)信息化管理以及日常行政支撐類管理工作。 4.團(tuán)隊(duì)管理與員工支持：統(tǒng)籌管理下屬酒店行政條線，定期組織培訓(xùn)賦能團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)能力。 5.酒店企業(yè)文化管理：結(jié)合酒店集團(tuán)的實(shí)際，做好企業(yè)文化建設(shè)工作，并監(jiān)督落地執(zhí)行。 6.跨部門協(xié)同管理：協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)及與各部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.構(gòu)建全面且細(xì)致的酒店運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，明確各項(xiàng)工作流程與質(zhì)量要求。定期修訂和優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保其始終契合市場需求與公司發(fā)展； 2.制定科學(xué)合理的檢查計(jì)劃，對旗下酒店進(jìn)行全方位的質(zhì)量檢查，確保服務(wù)和運(yùn)營符合標(biāo)準(zhǔn)； 3.建立問題整改有效的跟蹤機(jī)制，定期回訪，督促整改落實(shí)，確保問題得到徹底解決，并對整改效果進(jìn)行評估驗(yàn)收； 4.基于質(zhì)量檢查結(jié)果和員工培訓(xùn)需求，組織開展針對性的質(zhì)量培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平； 5.收集、整理和分析各類質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期形成質(zhì)量分析報(bào)告，為公司管理層提供決策支持，不斷提升公司整體運(yùn)營品質(zhì)； 6.參與公司重要項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，從質(zhì)量角度提供專業(yè)建議和支持，保障項(xiàng)目順利實(shí)施； 7.多部門密切溝通協(xié)作，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在各部門工作中得到有效貫徹，共同推動(dòng)酒店運(yùn)營品質(zhì)提升。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上質(zhì)量條線管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1.定期分析市場趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，為營銷策略的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)； 2.策劃并執(zhí)行各類線上營銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)與各類線上渠道合作伙伴進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保營銷活動(dòng)的順利開展； 3.監(jiān)督和賦能下屬酒店數(shù)字營銷團(tuán)隊(duì)，確保數(shù)字內(nèi)容在各個(gè)線上平臺(tái)的一致性和準(zhǔn)確性，同時(shí)符合酒店品牌形象和宣傳要求； 4.在市場營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，建立和完善數(shù)字營銷效果評估體系，定期收集、分析和報(bào)告營銷數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施，不斷提升數(shù)字營銷的效果和效率； 5.利用數(shù)字營銷工具和技術(shù)，建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，提高客戶忠誠度和復(fù)購率。及時(shí)處理客戶在數(shù)字渠道上的咨詢、投訴和反饋，確?？蛻魸M意度。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上營銷條線管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

?崗位職責(zé)：? 1、負(fù)責(zé)酒店官方自媒體平臺(tái)（微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書等）的日常運(yùn)營及推廣工作 2、負(fù)責(zé)視頻創(chuàng)意和腳本制作、視頻拍攝剪輯、素材整理工作? 3、能夠獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號，獨(dú)立制作軟文，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性內(nèi)容? 4、挖掘和分析網(wǎng)友、客人使用習(xí)慣、情感、項(xiàng)目體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動(dòng)5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 ??崗位要求：? 1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷，具有豐富的本地生活新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，可提供成功的案例賬號。? 2、有民宿、酒店新媒體運(yùn)營經(jīng)歷的優(yōu)先考慮，必須獨(dú)立運(yùn)營過微信公眾號、抖音、小紅書一年以上經(jīng)驗(yàn)，有直播經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 ?3、有一定的拍照、剪輯和P圖基礎(chǔ)，有較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、能獨(dú)立思考、職業(yè)責(zé)任感強(qiáng)。