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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保賓客接待工作高效有序進(jìn)行 2、處理賓客投訴及特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，提升客戶滿意度 3、全程關(guān)注賓客在店體驗(yàn)，及時(shí)響應(yīng)客房、餐飲、設(shè)施等方面的需求，協(xié)調(diào)各部門落實(shí)解決，確保問(wèn)題閉環(huán) 4、協(xié)調(diào)前臺(tái)、禮賓、客房等部門工作，確保服務(wù)流程無(wú)縫銜接 5、監(jiān)督大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn) 6、接待VIP賓客并全程跟進(jìn)服務(wù)，建立重要客戶檔案 7、處理突發(fā)事件及緊急情況，及時(shí)上報(bào)并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案 8、參與酒店服務(wù)流程優(yōu)化，提出合理化改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，能承受高強(qiáng)度工作壓力 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理各類賓客關(guān)系問(wèn)題 3、普通話流利，掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話能力（酒店服務(wù)場(chǎng)景） 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和沖突處理技巧 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 6、有酒店前臺(tái)或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé)： 前期籌備管理 1.與客戶溝通需求，明確宴會(huì)主題、規(guī)模、流程、菜單、預(yù)算等細(xì)節(jié)，制定詳細(xì)宴會(huì)方案； 2.協(xié)調(diào)各部門資源，包括廚房、服務(wù)、后勤等，確認(rèn)場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試（如音響、燈光）、食材采購(gòu)等安排； 3.制定宴會(huì)服務(wù)流程和人員分工表，組織員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行監(jiān)督 1.宴會(huì)前檢查場(chǎng)地布置、餐具擺放、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行等是否符合要求，及時(shí)處理問(wèn)題； 2.全程監(jiān)督宴會(huì)服務(wù)過(guò)程，包括迎賓引導(dǎo)、菜品上桌節(jié)奏、客戶需求響應(yīng)等，確保服務(wù)流暢； 3. 處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、菜品問(wèn)題、客戶投訴等，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保障宴會(huì)順利進(jìn)行。 人員與成本管理 1.合理安排宴會(huì)服務(wù)人員的工作班次和職責(zé)，監(jiān)督員工服務(wù)態(tài)度和工作效率，進(jìn)行績(jī)效考核。 2. 控制宴會(huì)成本，包括食材消耗、設(shè)備使用、人力成本等，避免浪費(fèi)，確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成宴會(huì)； 3.組織員工進(jìn)行服務(wù)技能、應(yīng)急處理等培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 客戶關(guān)系維護(hù) 1. 宴會(huì)結(jié)束后與客戶溝通，收集反饋意見(jiàn)，處理遺留問(wèn)題，提升客戶滿意度； 2. 建立客戶檔案，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，積極拓展新客戶資源； 3.根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，提出宴會(huì)服務(wù)優(yōu)化建議，提升服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。 崗位要求： 1.一年以上領(lǐng)班或基層管理經(jīng)驗(yàn)，酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 2.熟悉辦公軟件，精通宴會(huì)流程、擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、客訴處理。

崗位要求 ①3-5年 醫(yī)美、健康咨詢見(jiàn)診成交能能力 ②精神面貌、個(gè)人儀容儀表端正 整潔 有審美 ③優(yōu)先安排面試： 廣州養(yǎng)生廠家做做過(guò)賣手 整形機(jī)構(gòu)咨詢師 工作內(nèi)容： ①咨詢、見(jiàn)診 、洽談、成交 上班時(shí)間9-18 職位類型：醫(yī)美咨詢 工作地址：南寧青秀區(qū)維也納酒店(南寧人民公園民主路店)酒店大堂12樓1203房熹維滴&鈺尚美佳 職位類型： 醫(yī)美咨詢 職位關(guān)鍵詞： 銷售經(jīng)驗(yàn)注射類醫(yī)美醫(yī)美客戶資源醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)咨詢光子/激光/射頻面部/身體手術(shù)醫(yī)美方案設(shè)計(jì)

崗位職責(zé)： 保證銷售指標(biāo)達(dá)成?? 1.如期完成市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)要求的營(yíng)業(yè)指標(biāo)，做好客房、會(huì)場(chǎng)、餐飲的銷售工作，利用各種銷售策略提高營(yíng)業(yè)額； 2.緊密聯(lián)系本地旅行社、企事業(yè)單位、政府單位、航空公司、聯(lián)盟商家等，建立良好的商務(wù)關(guān)系； 3.針對(duì)主要客戶，計(jì)劃和組織銷售推廣活動(dòng)，按照實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件。 負(fù)責(zé)銷售拜訪及市場(chǎng)信息收集 1.熟悉本地區(qū)各重要企事業(yè)單位、政府職能部門，預(yù)約拜訪，建立良好的關(guān)系； 2.在當(dāng)?shù)貐^(qū)域大力推廣本酒店，并負(fù)責(zé)個(gè)人預(yù)定與商務(wù)團(tuán)隊(duì)，以主要客戶為基礎(chǔ)，不斷挖掘潛在客戶成為主要客戶； 3.不斷向同行競(jìng)爭(zhēng)者收集市場(chǎng)信息等資料，與上級(jí)協(xié)商后作出相應(yīng)的措施并向市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)提供有效的建議； 4.向客戶提供酒店發(fā)展的相關(guān)信息，對(duì)于客戶所提出的需求給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù)。 負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、品牌推廣 1.陪同重要客戶參觀了解酒店設(shè)施和服務(wù)，保證所有客戶在商業(yè)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)作順利； 2.做好酒店重要客戶的接待工作，維護(hù)酒店和市場(chǎng)營(yíng)銷部的良好職業(yè)形象，樹(shù)立酒店的社會(huì)知名度； 3.與各部門建立良好的工作關(guān)系, 通過(guò)與其他部門的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)，為重要客戶提供良好服務(wù)。 負(fù)責(zé)總結(jié)報(bào)告的編寫(xiě) 1.每日總結(jié)銷售拜訪報(bào)告，建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫(kù)； 2.對(duì)重要客戶的日常拜訪及用房情況的預(yù)測(cè)及統(tǒng)計(jì)作出詳細(xì)的報(bào)告； 3.確定客戶對(duì)酒店的要求、投訴、意見(jiàn)都已經(jīng)檢查，并回復(fù)客戶及報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)； 4.保證對(duì)所有的信息和電話詢問(wèn)都進(jìn)行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關(guān)系。 崗位要求： 1.一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等； 3.形象良好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力和市場(chǎng)分析能力。

負(fù)責(zé)組織策劃、公共關(guān)系維護(hù)? 1.負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃與實(shí)施； 2.負(fù)責(zé)危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)信息管理：在酒店出現(xiàn)信息危機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)助管理當(dāng)局控制現(xiàn)場(chǎng)，即時(shí)封鎖危險(xiǎn)信息外泄；進(jìn)行危機(jī)信息管理，盡全力讓負(fù)面信息轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘畔?，并選擇正確的渠道與方法對(duì)外發(fā)布； 3.與酒店協(xié)會(huì)、旅游協(xié)會(huì)、新聞媒體、廣告公司客戶、政府各有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)并建立良好的關(guān)系，為雙方合作打好基礎(chǔ)； 4.協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)擬定市場(chǎng)推廣計(jì)劃。 負(fù)責(zé)美術(shù)設(shè)計(jì)、攝影、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)? 1.保證美術(shù)工作的正常運(yùn)作，如宣傳海報(bào)、小冊(cè)子、銷售手冊(cè)等各類宣傳品的設(shè)計(jì)與制作； 2.為酒店各類新聞稿件提供攝影照片或視頻。并對(duì)營(yíng)銷事件進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤； 3.負(fù)責(zé)與第三方新媒體運(yùn)營(yíng)公司的對(duì)接，并協(xié)助各媒介來(lái)酒店進(jìn)行的攝影攝像工作；以及文案腳本擬定工作。 負(fù)責(zé)新媒體（抖音號(hào)、視頻號(hào)）的運(yùn)營(yíng)與維護(hù) 1.與第三方一起收集各類運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析同類產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)，輸出競(jìng)品分析報(bào)告； 2.與新媒體合作方共同規(guī)劃短視頻內(nèi)容、準(zhǔn)備選題及拍攝制作等相關(guān)工作； 3.結(jié)合產(chǎn)品內(nèi)容組織策劃實(shí)施、話題制造，為品牌宣傳造勢(shì)； 4.分析用戶的內(nèi)容定位、粉絲增長(zhǎng)、粉絲畫(huà)像優(yōu)化及流量變現(xiàn)等。 負(fù)責(zé)總結(jié)報(bào)告編寫(xiě) 1.每周總結(jié)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫(kù)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場(chǎng)分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，1年以上酒店人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，其中招聘工作經(jīng)驗(yàn)至少6個(gè)月以上； 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道； 3、熟練掌握兩種以上人才測(cè)評(píng)或面試技巧； 4、思維敏捷，富有工作激情，具較強(qiáng)的溝通能力與抗壓能力； 5、英語(yǔ)至少CET4。

【崗位職責(zé)】 1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定，準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度，具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)； 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

崗位職責(zé) 1、按照部門工作程序處理客房及酒店的預(yù)訂和咨詢。 2、檢查處理日常預(yù)定及總機(jī)工作。 3、提供總機(jī)咨詢服務(wù)。 4、確保所有與預(yù)訂有關(guān)的事宜都作妥善處理。 5.向客人提供有關(guān)酒店服務(wù)，活動(dòng)和觀光景點(diǎn)的信息。 6、處理取消、更改預(yù)訂。(諸如:續(xù)住和提早離開(kāi)等等) 7、調(diào)查并處理預(yù)訂未到預(yù)訂。 8、記錄有關(guān)團(tuán)隊(duì)和會(huì)議的特殊付賬安排。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 3、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理清晰。 4、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

1、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)稽核人員審核簽章的付款憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理付款手續(xù)。 2、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收入的現(xiàn)款清點(diǎn)及匯總。 3、認(rèn)真執(zhí)行軋帳后的復(fù)點(diǎn)工作及完成解交。 4、及時(shí)完成現(xiàn)金收付記帳憑證。 5、做好外匯信用卡及外匯支票的帳務(wù)處理和記錄、管理、核對(duì)工作。 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作 【崗位要求】 1、會(huì)計(jì)專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)），大專及以上學(xué)歷。 2、熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，掌握酒店的有關(guān)知識(shí)。 3、具有獨(dú)立劃清兩類資金界限和商品流通費(fèi)與非商品流通費(fèi)界限的能力，具有正確地進(jìn)行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理、能用電腦操作和調(diào)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)的能力。 4、堅(jiān)持原則、廉潔奉公。 5、身體健康，能勝任本職工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售工作程序和標(biāo)準(zhǔn)； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé) 1、按照經(jīng)理的檢查表來(lái)開(kāi)始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng)，來(lái)尋求反饋。 在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助（例如工作時(shí)間表，樓層安排，預(yù)定）。 確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。 2、通過(guò)使用記錄，菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨?cè)對(duì)新加入的員工實(shí)施有效率的培訓(xùn)課程 和員工建立有效的溝通，以爭(zhēng)取他們的信任和尊重。 3、?直接或通過(guò)日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。 確定并推薦獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，新的主意和方法。 積極推動(dòng)部門與部門之間的關(guān)系。 崗位要求 必須有2年以上的餐廳管理經(jīng)驗(yàn) 有較好的服務(wù)精神和溝通技巧 英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1、制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃。 2、酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)流利。

崗位職責(zé) 1、執(zhí)行主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達(dá)到部門要求。 4、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求 1、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 2、精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 3、性格開(kāi)朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。

崗位職責(zé) 1. 清潔及擦洗廚房及洗碗機(jī)區(qū)域。 2. 清潔及擦洗烹飪?cè)O(shè)備及機(jī)器。 3. 清洗及儲(chǔ)存瓷器、刀叉及銀器。 4. 清除及存放垃圾。 5. 執(zhí)行管事部領(lǐng)班及廚師長(zhǎng)的要求。按照保安部的標(biāo)準(zhǔn)程序保證個(gè)人安全。 6. 隨時(shí)保證工作區(qū)域干凈、整潔。 7. 將垃圾送到指定地點(diǎn)。根據(jù)規(guī)格使用化學(xué)藥品。有效安全的使用工具及設(shè)備。 8. 協(xié)助廚房保存設(shè)備及儲(chǔ)存。 任職資格 1. 對(duì)工作有責(zé)任心,工作細(xì)心、耐心。 2. 身體健康。 3. 1年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書(shū)，可合理的為解決客人問(wèn)題。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1、掌握樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 2、反饋客人意見(jiàn)與建議。 3、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告，及時(shí)得到妥善處理。 5、保證客房的清潔水平。 6、做好客史檔案工作 7、閱讀并填寫(xiě)交接班日記。 8、定期總結(jié)工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報(bào)。 9、完成上級(jí)交辦的其它工作. 崗位要求 1、具有中專學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、及客房管理系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問(wèn)題。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為客人提供問(wèn)詢、入住、退房服務(wù)，并根據(jù)要求合理安排房間。 2、負(fù)責(zé)預(yù)定房和團(tuán)體房客人入住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 3、負(fù)責(zé)前廳接待處備用金的使用、交接工作。 4、負(fù)責(zé)為住客提供貴重物品寄存服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)客史資料的整理、歸檔工作。 任職資格： 1、形象氣質(zhì)佳，有親和力，普通話熟練，具備基本英語(yǔ)對(duì)話能力；2、能熟練使用office辦公系統(tǒng)，具備簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)； 3、能適應(yīng)倒班工作，具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1、負(fù)責(zé)酒店客房銷售，與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 8、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售方案，并確保其實(shí)現(xiàn)。 9、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 10、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 11、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 12、遵守酒店酒店的員工守則。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 15、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)

1.負(fù)責(zé)員工日常招聘工作； 2.辦理員工的入離職手續(xù), 及人事變動(dòng)手續(xù)； 3.負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理,?及人事系統(tǒng)維護(hù)； 4.跟進(jìn)員工社保、公積金工作； 5.負(fù)責(zé)員工薪資及考勤； 6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他人力行政工作等。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 2.熟練操作計(jì)算機(jī)，有一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力； 3.熟悉勞動(dòng)法、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資、福利等政策； 4.性格開(kāi)朗，待人友善，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 5. 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

1、確保任何時(shí)間房態(tài)的正確性，客房及客房走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查； 2、協(xié)助準(zhǔn)備員工排班，能協(xié)助部門經(jīng)理、主管制定員工培訓(xùn)員工； 3、滿足住店客人的各項(xiàng)服務(wù)要求，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制，酒水管理，保證房間設(shè)施設(shè)備的正常使用； 5、客房樓層易耗品領(lǐng)用及成本控制，保證房間的物品配備。 6、與前廳部保持聯(lián)系，控制房態(tài)；工程部維修單的報(bào)備；房間酒店產(chǎn)品信息的更新。 崗位要求1、中專及以上學(xué)歷文化程度；2、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力；3、兩年樓層工作經(jīng)驗(yàn)或一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；4、吃苦耐勞，抗壓性強(qiáng)。 工作地點(diǎn)：廣西崇左

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、美工制作、酒店宣傳用品、市場(chǎng)推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計(jì)，監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量。 2、負(fù)責(zé)供應(yīng)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準(zhǔn)時(shí)完成，并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 3、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的攝影及照片、視頻的剪輯。 4、配合完成酒店促銷及推廣活動(dòng)和宣傳。 5、負(fù)責(zé)檢查酒店所有指示牌, 廣告牌, 標(biāo)語(yǔ)牌的完好并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn), 對(duì)已舊, 已壞的及時(shí)更新更換。 6、妥善存檔酒店重要活動(dòng)、宴會(huì)、VIP 客人的留影資料。 崗位要求 1、具備互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)方面的知識(shí)。 2、會(huì)使用電腦平面設(shè)計(jì)，相片處理、印刷編輯軟件。 3、具有高品質(zhì)的設(shè)計(jì)并創(chuàng)作酒店所有宣傳。 4、獨(dú)立工作與團(tuán)隊(duì)工作的能力。 5、有酒店或同崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1.根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)、備料單、照片及上級(jí)指示準(zhǔn)備食物，協(xié)助廚師長(zhǎng)培訓(xùn)員工。 2.參與提供食品發(fā)展，保證廚房運(yùn)作的順利進(jìn)行。 3.聽(tīng)取廚師的反饋意見(jiàn)，合理安排好日常工作，并督促領(lǐng)班的工作。 4.協(xié)助管理員工，為員工發(fā)展提供幫助。參與食物的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品的菜色和味道。 5.至少三年以上爐灶炒鍋經(jīng)驗(yàn)。 6.良好溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

銷售經(jīng)理/主任崗位職責(zé) 1.根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，對(duì)相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)實(shí)施銷售行動(dòng)計(jì)劃。 2.仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 3.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 4.準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 5.積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，良好的溝通社交能力。 2.有酒店銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店客房銷售工作。 3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力。 4.擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 5.較強(qiáng)的人際交往能力及抗壓能力。 工作地點(diǎn)：廣西崇左