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【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作； 2、解釋、解答與公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的法律法規(guī)和制度； 3、分析檢查公司財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況； 4、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及單據(jù)、帳務(wù)、公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理與管理。 職位要求： 1、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，2年以上會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證者優(yōu)先； 2、持有懂財(cái)務(wù)全盤賬務(wù)處理，對采購體系、資產(chǎn)管理、倉庫盤點(diǎn)作用、成本核算等操作熟悉； 3、具有良好的協(xié)作、溝通能力和職業(yè)操守，熟悉地區(qū)現(xiàn)行稅制及社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助部門上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、督導(dǎo)前臺員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)本班組的工作，確保當(dāng)班員工能嚴(yán)格按照酒店標(biāo)準(zhǔn)有禮貌地做好對客人問詢，登記入住退房等工作；? 3、最大限度的滿足客人的要求及投訴，遇到不能解決的問題及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)； 4、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定； 5、通知有關(guān)部門關(guān)于房、VIP房和特殊安排房等情況；? 6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)和要求，開展員工培訓(xùn)。努力創(chuàng)造工作中的和諧氣氛，積極倡導(dǎo)部門之間及部門內(nèi)部合作的工作作風(fēng)；? 7、當(dāng)班期間要檢查和準(zhǔn)確控制客房狀態(tài)。 崗位要求 1、24-40周歲，男女不限，大專以上文化程度，英語能夠應(yīng)付接待流程； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識； 3、有大型酒店前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)，且有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、解決問題能力等； 4、志向往前臺管理方向發(fā)展的優(yōu)秀人才。

財(cái)務(wù)回報(bào): 密切監(jiān)測食品和飲料供應(yīng)的接收情況,確保以最小的成本獲得最高品質(zhì)的產(chǎn)品 密切監(jiān)測設(shè)施設(shè)備的狀況從而在保證質(zhì)量的同時(shí)盡量使成本最小化 員工團(tuán)隊(duì): 根據(jù)部門月度計(jì)劃實(shí)施員工工作場所的健康與安全培訓(xùn) 協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和維護(hù)最新的有關(guān)工作場所健康與安全的酒店政策和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程 協(xié)助采購經(jīng)理和行政總廚檢測和控制酒店收貨的質(zhì)量 賓客體驗(yàn)： 協(xié)助發(fā)展質(zhì)量管理系統(tǒng)以確保一致性 建立完善的有關(guān)酒店前后臺區(qū)域食品安全的系統(tǒng)和方法 定期對食品的準(zhǔn)備和處理進(jìn)行衛(wèi)生檢查以確保始終遵循食品標(biāo)準(zhǔn) 檢查廚房區(qū)域(內(nèi)部和外部),食品臺區(qū)和存儲區(qū)以確保衛(wèi)生狀況始終保持高標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)標(biāo)簽判斷食品是否在有效期內(nèi)并確保所有員工知曉 根據(jù)法律的要求保持食品的衛(wèi)生和安全,并及時(shí)將政府機(jī)關(guān)對法規(guī)的修改和補(bǔ)充傳達(dá)給管理層和員工 按正確操作流程培訓(xùn)員工從而確保正確處理、使用和存儲所有設(shè)備 確保酒店所有后臺區(qū)域都安裝了便利的洗手設(shè)施并配備了清晰易辨的標(biāo)識和說明 企業(yè)責(zé)任: 確保所有食品和飲料準(zhǔn)備、服務(wù)的方式，都安全衛(wèi)生并符合洲際集團(tuán)的食品安全管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn) 確保遵守酒店的風(fēng)險(xiǎn)管理政策 確保遵守酒店的環(huán)境政策 參加并支持當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)活動(dòng) 執(zhí)行所賦予的其它職責(zé)

總概 策劃并執(zhí)行餐飲銷售活動(dòng) 活動(dòng)涉及酒店VIP貴賓卡及有利賓客數(shù)據(jù)庫的收集 后續(xù)落實(shí)人數(shù)最多，覆蓋面最廣的活動(dòng)及其產(chǎn)生的收益 按照不同餐廳列表記錄每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)情況 積極拜訪主要客戶 全面了解中餐廳菜單的內(nèi)容，各種促銷活動(dòng)及與市場互動(dòng)的相關(guān)信息 熟悉餐廳的理念和產(chǎn)品 確保IHG和酒店特定品牌的標(biāo)準(zhǔn)和政策符合所有中餐廳的銷售活動(dòng) 策劃、實(shí)施、監(jiān)督和分析所有促銷活動(dòng) 通過不斷的市場調(diào)研從客人和同事處獲得反饋,利用獲悉的信息作為每月SWOT的分析 數(shù)據(jù)從而幫助增加收入并監(jiān)察所有促銷活動(dòng)的有效性 保持并不斷更新和分析市場競爭者的價(jià)格差異報(bào)告作為參考綱要 通過每月對餐廳的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的分析，提出創(chuàng)造性意見和建議并提議新的創(chuàng)收渠道 策劃中餐廳的促銷計(jì)劃 與供應(yīng)商保持穩(wěn)固的關(guān)系并為各項(xiàng)活動(dòng)拉贊助 監(jiān)督上級指派的任何促銷活動(dòng) 落實(shí)每月人數(shù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，通過入住客人與外來散客的人數(shù)做評估 根據(jù)需要參加餐飲部會(huì)議及餐飲分部門會(huì)議 根據(jù)需要參加餐飲部與傳訊部的市場會(huì)議 保持及更新所有餐廳銷售報(bào)告的相關(guān)文檔，具體如下： -文宣產(chǎn)品及文宣產(chǎn)品申請單 -跟蹤每項(xiàng)促銷活動(dòng)之前與之后的P&L報(bào)告與餐廳業(yè)績相關(guān)的報(bào)表 -與餐廳業(yè)績相關(guān)的報(bào)表 餐廳促銷活動(dòng) 協(xié)調(diào)會(huì)議為中餐廳即將開展的促銷活動(dòng)設(shè)定方向 為即將開展的促銷活動(dòng)聯(lián)系提案團(tuán)隊(duì) 與團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)和貫徹所有批準(zhǔn)的促銷活動(dòng)計(jì)劃 每項(xiàng)促銷活動(dòng)后，匯總和收集由每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員反饋的信息 協(xié)助行動(dòng)計(jì)劃并指導(dǎo)和推進(jìn)中餐廳的銷售目標(biāo)并將這些促銷活動(dòng)的利潤最大化 媒體/公共關(guān)系 聯(lián)系市場傳訊部門并協(xié)助開發(fā)和維護(hù)媒體聯(lián)系人清單 協(xié)助中餐廳各項(xiàng)促銷活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容的落實(shí) 協(xié)助促銷活動(dòng)的宣傳推廣 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市場傳訊部門，協(xié)助制訂并保持合適的媒體宣傳資料

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備溝通理解能力及情緒管控能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，國際聯(lián)合酒店工作 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)度假村泳池及周邊水域的安全監(jiān)護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保游泳者的人身安全。 2、實(shí)時(shí)觀察泳池內(nèi)人員動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止危險(xiǎn)行為，預(yù)防溺水等意外事故發(fā)生。 3、熟練掌握急救流程，在發(fā)生溺水、突發(fā)疾病等緊急情況時(shí)，迅速采取救援措施（包括水上救援、心肺復(fù)蘇等），并配合醫(yī)療團(tuán)隊(duì)完成后續(xù)處理。 4、定期檢查泳池救生設(shè)備（如救生圈、AED等）的完好性，確保隨時(shí)可用，并維護(hù)泳池區(qū)域衛(wèi)生及消毒工作。 5、組織或參與安全演練及救生技能培訓(xùn)，持續(xù)提升應(yīng)急響應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。 【崗位要求】 1、持有國家認(rèn)可的救生員資格證書（如游泳救生員職業(yè)資格證），具備1年以上泳池或水域救生工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通水上救援技術(shù)（如拖帶、解脫等）及陸地急救技能（CPR、止血包扎等），能獨(dú)立完成緊急救護(hù)操作。 3、了解泳池水質(zhì)管理及消毒規(guī)范，熟悉救生設(shè)備的使用與維護(hù)。 4、身體素質(zhì)優(yōu)異，反應(yīng)敏捷，能適應(yīng)長時(shí)間戶外值守及高強(qiáng)度應(yīng)急工作，無恐高癥、心血管疾病等職業(yè)禁忌。 5、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，能冷靜處理突發(fā)事件。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)度假村內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障排除，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 2、定期檢查電力系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。 3、根據(jù)維修需求，快速響應(yīng)并完成客房、公共區(qū)域及其他區(qū)域的維修任務(wù)，保障客人體驗(yàn)。 4、協(xié)助完成新設(shè)備的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作，確保符合安全及使用標(biāo)準(zhǔn)。 5、記錄維修工作日志，定期提交設(shè)備運(yùn)行情況及維修報(bào)告，提出改進(jìn)建議。 6、配合其他部門完成突發(fā)事件的應(yīng)急處理，確保度假村運(yùn)營不受影響。 7、遵守安全操作規(guī)程，確保維修工作符合相關(guān)法律法規(guī)及公司安全標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，具備電工、水暖工、空調(diào)維修等相關(guān)技能證書者優(yōu)先。 2、至少2年以上酒店、度假村或相關(guān)行業(yè)的工程維修工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)流程。 3、具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力，能夠獨(dú)立完成電力、水暖、空調(diào)等常見設(shè)備的維修工作。 4、熟悉常用維修工具及設(shè)備的使用，具備一定的設(shè)備故障診斷能力。 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)輪班工作制。 6、身體健康，能夠勝任一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)，具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力。 7、具備良好的溝通能力，能夠與各部門有效協(xié)作，確保維修工作順利進(jìn)行。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有1-2年及以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 負(fù)責(zé)提供私密醫(yī)療專業(yè)整形見診及手術(shù)， 職位要求： 1、2年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè)背景，專業(yè)美容整形理論知識扎實(shí)，技術(shù)底蘊(yùn)深厚，熟悉美容行業(yè)運(yùn)作； 2、形象好，熱情開朗，親和力強(qiáng)，能很好與客戶溝通，做人誠實(shí)正直，勇于承擔(dān)責(zé)任，能承擔(dān)壓力。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系； 2、負(fù)責(zé)完成銷售目標(biāo) 3、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理以及考核；規(guī)劃、制定市場銷售策略及各項(xiàng)營銷計(jì)劃并實(shí)施； 4、與其他部門緊密配合落實(shí)完成公司的銷售目標(biāo)。 職位要求： 1、三年私密專業(yè)線品牌銷售管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有組建團(tuán)隊(duì)、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成市場開發(fā)工作的能力； 3、具有制定營銷策略、及具體實(shí)施、并積極達(dá)成的能力；

【崗位職責(zé)】 檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌。 帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員對庫存物品和各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理級盤點(diǎn)。 帶領(lǐng)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員擺臺。 配合宴會(huì)經(jīng)理及副經(jīng)理協(xié)調(diào)宴會(huì)活動(dòng)。 檢查員工到崗情況。 幫助員工不斷提高和發(fā)展。 問候客人，并和客人從頭至尾溝通活動(dòng)細(xì)節(jié)，且適時(shí)提出合理化建議。 向工程部遞交工程維修單。 工作結(jié)束后檢查宴會(huì)所有區(qū)域，確保廳房和各種設(shè)備設(shè)施的正確擺放并干凈整 潔。 告知所有團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)。督促工作并按高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 負(fù)責(zé)培訓(xùn)及督促所有員工參加培訓(xùn)活動(dòng)。 能為各種活動(dòng)做好臺型圖及設(shè)備方面的準(zhǔn)備。 在活動(dòng)開始前為宴會(huì)成員分配工作。 能夠高效完成所有正當(dāng)活動(dòng)需求。 能夠勝任所有班次及經(jīng)理安排的工作。 能夠處理和準(zhǔn)備臨時(shí)工申請。 負(fù)責(zé)接管在副經(jīng)理或領(lǐng)班不在時(shí)的所有工作。 全面掌握各種類型活動(dòng)的擺臺方法。 填寫工作日志給經(jīng)理審批。記錄合理化建議以備改進(jìn)。 【崗位要求】 可以流利的用英語溝通。 可以獨(dú)立的完成工作。 最少2年的宴會(huì)主管工作經(jīng)驗(yàn)。 具有中西餐宴會(huì)服務(wù)知識。

【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。 6、國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)/職位描述 在廚房運(yùn)作方面支持廚師長工作，保證提供高效率的服務(wù)。 計(jì)劃和準(zhǔn)備執(zhí)行高質(zhì)量的食品和擺設(shè)在指定的餐廳。 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)食譜卡、為客人及員工準(zhǔn)備和制作食品。 嚴(yán)格按照菜譜、標(biāo)準(zhǔn)和擺盤標(biāo)準(zhǔn)。 在酒店運(yùn)營之中保持FSAA各方面要求。 正確操作所有的設(shè)備、器具和機(jī)器。 可以被要求進(jìn)行外賣工作。 可以被要求在廚房以外的地點(diǎn)完成工作。 可以被要求進(jìn)行盤存工作。 為客人和員工高效率的提供食物，做到物美價(jià)廉，要按照標(biāo)準(zhǔn)食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生 。

崗位職責(zé) ·?對前臺進(jìn)行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 ·?為顧客提供熱情周到的服務(wù)，有賓至如歸感。 ·?依照預(yù)訂為客人辦理入住，核對預(yù)訂信息，確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 ·?按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。 ·?協(xié)同銷售、預(yù)訂及業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù)。 ·?遵循希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹到實(shí)際的運(yùn)作當(dāng)中。 ·?維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔。 ·?核對入住登記表、會(huì)議及活動(dòng)信息和預(yù)訂備份等。 ·?跟進(jìn)擔(dān)保預(yù)訂及付款方式，確保酒店收入。 ·?確保所有帳單消費(fèi)的精準(zhǔn)性，為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 ·?堅(jiān)持酒店的安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 崗位要求 · 具備流利的中英文表達(dá)能力 ·?擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題 ·?以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度 · 具備組織管理與督導(dǎo)技能 ·?能在強(qiáng)壓下勝任工作

崗位職責(zé) 1、熟悉萬豪和酒店品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)； 2、 酒店廣告文案與軟件的撰寫與發(fā)布； 3、 負(fù)責(zé)酒店各大網(wǎng)絡(luò)渠道推廣維護(hù)與更新； 4、依照酒店的市場目標(biāo)開展公關(guān)活動(dòng)，與市場部門聯(lián)系，確定具體目標(biāo)市場并通過公關(guān)策略打入這些市場； 5、與媒體、本地社區(qū)、客戶及萬豪國際集團(tuán)總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象； 6、代表酒店與媒體聯(lián)系，策劃媒體活動(dòng)，邀請合適的媒體及嘉賓進(jìn)行體驗(yàn)。維護(hù)及拓展平臺及關(guān)系，以促進(jìn)良好的品牌形象； 7、處理負(fù)面新聞，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。 崗位要求 1、了解電子商務(wù)，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力； 2、 具備一定廣告營銷、市場營銷知識，及一定的對廣告的審美觀及評判能力； 3、 有較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力；積極主動(dòng)，思維開闊； 4、有較強(qiáng)語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，能夠在公關(guān)活動(dòng)中進(jìn)行富于感染力的演講及對外溝通能力和談判能力； 5、有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有自媒體和微信公眾號經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有豐富媒介資源和良好媒體關(guān)系者優(yōu)先。

管理廚房設(shè)備使用前的準(zhǔn)備工作。 負(fù)責(zé)接收和存儲廚房物品的管理工作。 監(jiān)督廚房設(shè)備的清潔和存放。 監(jiān)督廚房的清潔工作。 管理廢品的清除。 管理廚房布巾的處理工作。 保持廚房的衛(wèi)生。 清潔廚房和設(shè)備。 保持高度的個(gè)人衛(wèi)生并在小組中執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 管理管事部的各項(xiàng)職責(zé)，使部門成本控制到最低。 管理管事部的各方面職責(zé)，使?jié)M意度達(dá)到最高水平。 持續(xù)性的控制和分析以下各方面： o成本 o破損量 o為其它部門提供我支持工作的質(zhì)量 o設(shè)施設(shè)備的狀況和清潔度 o賓客滿意度 與員工和酒店其它部門建立并保持積極的工作關(guān)系。 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚制定培訓(xùn)方案，按照洲際酒店集團(tuán)的綱要制定培訓(xùn)材料，為管事部員工和餐飲部其它員工執(zhí)行培訓(xùn)。 必要時(shí)主持每體例會(huì)和其它會(huì)議，獲得最佳的效果。 處理行政工作，并更新與以下管事部相關(guān)事宜的文件： o 財(cái)務(wù) o標(biāo)準(zhǔn) o培訓(xùn) o餐廳 o會(huì)議 o其它 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚設(shè)定管事部的目標(biāo)和制定策略，程序和規(guī)定。 確定庫存的最多和最少量，控制所有材料和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)存貨量。 聯(lián)絡(luò)采購經(jīng)理和供應(yīng)商有關(guān)管事部運(yùn)營所需的采購物品。 配合會(huì)計(jì)部門員工進(jìn)行盤點(diǎn)庫存。 積極的實(shí)行酒店?duì)I運(yùn)設(shè)備破損率控制，并保證每季度盤點(diǎn)破損率控制在0.3%以下。 聯(lián)系工程部員工安排預(yù)防性的維護(hù)維修。 監(jiān)測本地競爭對手，與他們的運(yùn)營進(jìn)行比較。 不斷通過貿(mào)易宣傳品，酒店展和現(xiàn)場參觀了解餐飲的趨勢，系統(tǒng)，操作和設(shè)備。 和行政總廚一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 和行政總廚一起編制和管理部門預(yù)算。 財(cái)務(wù)職責(zé) 協(xié)助上司準(zhǔn)備并管理部門預(yù)算及財(cái)務(wù)目標(biāo)。 教育同事進(jìn)行資源循環(huán)利用，增強(qiáng)同事成本控制意識。 職業(yè)健康及安全職責(zé)。 熟悉職業(yè)健康及安全政策及流程。指導(dǎo)同事以確保安全貫徹實(shí)施。 熟悉財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序。安全使用相關(guān)設(shè)備。 更正危險(xiǎn)狀況。實(shí)時(shí)向相關(guān)報(bào)門報(bào)告危險(xiǎn)狀況。 根據(jù)酒店要求，記錄安全事故。 確保實(shí)施酒店火災(zāi)、健康及安全流程。

⒈實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。 2.根據(jù)營業(yè)情況，對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品，服務(wù)方面的信息，不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 4.了解客情，親自為重要賓客服務(wù)。 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 6.定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 任職資格 1.高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，3年以上餐飲服務(wù)工作經(jīng)歷，英語良好。 2.有一定的組織和管理能力，具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3.熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 4.身體健康，儀表端莊。

工作職責(zé) 1.?根據(jù)酒店要求及服務(wù)規(guī)范，監(jiān)督并協(xié)助服務(wù)員完成餐廳接待工作； 2.?督導(dǎo)服務(wù)員做好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損； 3.?檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生并無破損； 4.?根據(jù)賓客用餐情況，靈活安排滿足賓客的各種用餐需求； 5.?向賓客推薦菜式、飲料，主動(dòng)推薦餐廳產(chǎn)品； 6.?配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成部門的培訓(xùn)及管理工作； 7.?做好員工排班工作。 崗位要求1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知識。3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務(wù)技能。4、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。5、身體健康，儀表端莊。

1.? 提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)并提出建議。保證高效率且有利潤的西廚房運(yùn)作。負(fù)責(zé)廚房的運(yùn)作。 2.? 協(xié)助廚師長管理西廚房的正常運(yùn)作，保證食品的高質(zhì)量 3.? 理解酒店愿景與品牌特性并確保將其與日常工作相結(jié)合。 4.? 積極按照酒店標(biāo)準(zhǔn)對員工實(shí)行有效的工作培訓(xùn)。 5.? ?確保所有的食品沒有腐爛、變質(zhì)時(shí)刻注意在提供食品時(shí)避免員工使用過期及骯臟食品 6.? 認(rèn)知部門中績效優(yōu)秀的個(gè)人同時(shí)也要公平、迅速、有建設(shè)性的處理一些未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的績效。 7.? 確保根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排所有員工的工作。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、主要負(fù)責(zé)企業(yè)品牌塑造、公司VI?CI識別系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)； 2、負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體的對外宣傳及外媒的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、重點(diǎn)協(xié)助運(yùn)營部門進(jìn)行營銷宣傳方案編輯； 4、企業(yè)文化宣傳（各連鎖店、總部文化、宣傳氛圍的指導(dǎo)、設(shè)計(jì)、并及時(shí)撤舊更新； 5、負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)宣傳素材的攝影、攝像、后期處理編輯及建檔； 6、負(fù)責(zé)公司宣傳刊物不定期采編出版。 職位要求： 1)年齡在20-40歲，中文、新聞傳媒等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； 2)身高156cm以上，五官端正，形象氣質(zhì)佳； 3)2年以上行業(yè)文案工作經(jīng)驗(yàn)，文字功底深厚扎實(shí)，熟悉化妝品方案策劃，邏輯性清強(qiáng)； 4)思維活躍具有敏銳性、良好的新聞?dòng)|覺，有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力思路清晰，有深厚的文字功底； 5)備創(chuàng)新思維能力，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識和較強(qiáng)的合作能力、有良好敬業(yè)精神，有較強(qiáng)的職業(yè)操守； 6)品性良好，無各種不良嗜好，認(rèn)同企業(yè)文化，大型單位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 一、崗位要求： 1、護(hù)士專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷，已考取護(hù)士資格證優(yōu)限考慮； 2、熱愛醫(yī)美行業(yè)，能接受脫毛操作的工作內(nèi)容； 3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心體貼； 4、溝通表達(dá)能力較好，有良好的服務(wù)意識； 5、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和抗壓能力。 二、工作內(nèi)容 1、每天整理負(fù)責(zé)的房間，添加物品，開儀器； 2、查看當(dāng)天預(yù)約，找檔案，核實(shí)顧客是否交完費(fèi)用； 3、做脫毛治療； 4、登記有意向，鋪墊的顧客，并做顧客的開發(fā)； 5、劃扣當(dāng)天脫毛顧客，登記當(dāng)天顧客檔案、回訪脫毛顧客。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。