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【崗位職責】 1、為商務發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務發(fā)展總監(jiān)和收益經理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發(fā)展總監(jiān)、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、具備銷售的相關經驗 7、酒店專業(yè)或相關經驗的優(yōu)先

財務回報: 密切監(jiān)測食品和飲料供應的接收情況,確保以最小的成本獲得最高品質的產品 密切監(jiān)測設施設備的狀況從而在保證質量的同時盡量使成本最小化 員工團隊: 根據部門月度計劃實施員工工作場所的健康與安全培訓 協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和維護最新的有關工作場所健康與安全的酒店政策和標準化操作流程 協(xié)助采購經理和行政總廚檢測和控制酒店收貨的質量 賓客體驗： 協(xié)助發(fā)展質量管理系統(tǒng)以確保一致性 建立完善的有關酒店前后臺區(qū)域食品安全的系統(tǒng)和方法 定期對食品的準備和處理進行衛(wèi)生檢查以確保始終遵循食品標準 檢查廚房區(qū)域(內部和外部),食品臺區(qū)和存儲區(qū)以確保衛(wèi)生狀況始終保持高標準 根據標簽判斷食品是否在有效期內并確保所有員工知曉 根據法律的要求保持食品的衛(wèi)生和安全,并及時將政府機關對法規(guī)的修改和補充傳達給管理層和員工 按正確操作流程培訓員工從而確保正確處理、使用和存儲所有設備 確保酒店所有后臺區(qū)域都安裝了便利的洗手設施并配備了清晰易辨的標識和說明 企業(yè)責任: 確保所有食品和飲料準備、服務的方式，都安全衛(wèi)生并符合洲際集團的食品安全管理系統(tǒng)的標準 確保遵守酒店的風險管理政策 確保遵守酒店的環(huán)境政策 參加并支持當地的社區(qū)活動 執(zhí)行所賦予的其它職責

管理廚房設備使用前的準備工作。 負責接收和存儲廚房物品的管理工作。 監(jiān)督廚房設備的清潔和存放。 監(jiān)督廚房的清潔工作。 管理廢品的清除。 管理廚房布巾的處理工作。 保持廚房的衛(wèi)生。 清潔廚房和設備。 保持高度的個人衛(wèi)生并在小組中執(zhí)行衛(wèi)生標準。 管理管事部的各項職責，使部門成本控制到最低。 管理管事部的各方面職責，使?jié)M意度達到最高水平。 持續(xù)性的控制和分析以下各方面： o成本 o破損量 o為其它部門提供我支持工作的質量 o設施設備的狀況和清潔度 o賓客滿意度 與員工和酒店其它部門建立并保持積極的工作關系。 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚制定培訓方案，按照洲際酒店集團的綱要制定培訓材料，為管事部員工和餐飲部其它員工執(zhí)行培訓。 必要時主持每體例會和其它會議，獲得最佳的效果。 處理行政工作，并更新與以下管事部相關事宜的文件： o 財務 o標準 o培訓 o餐廳 o會議 o其它 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚設定管事部的目標和制定策略，程序和規(guī)定。 確定庫存的最多和最少量，控制所有材料和設備的標準存貨量。 聯(lián)絡采購經理和供應商有關管事部運營所需的采購物品。 配合會計部門員工進行盤點庫存。 積極的實行酒店營運設備破損率控制，并保證每季度盤點破損率控制在0.3%以下。 聯(lián)系工程部員工安排預防性的維護維修。 監(jiān)測本地競爭對手，與他們的運營進行比較。 不斷通過貿易宣傳品，酒店展和現場參觀了解餐飲的趨勢，系統(tǒng)，操作和設備。 和行政總廚一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 和行政總廚一起編制和管理部門預算。 財務職責 協(xié)助上司準備并管理部門預算及財務目標。 教育同事進行資源循環(huán)利用，增強同事成本控制意識。 職業(yè)健康及安全職責。 熟悉職業(yè)健康及安全政策及流程。指導同事以確保安全貫徹實施。 熟悉財物安全、急救、火災及緊急程序。安全使用相關設備。 更正危險狀況。實時向相關報門報告危險狀況。 根據酒店要求，記錄安全事故。 確保實施酒店火災、健康及安全流程。

1.? 提供高標準的服務并提出建議。保證高效率且有利潤的西廚房運作。負責廚房的運作。 2.? 協(xié)助廚師長管理西廚房的正常運作，保證食品的高質量 3.? 理解酒店愿景與品牌特性并確保將其與日常工作相結合。 4.? 積極按照酒店標準對員工實行有效的工作培訓。 5.? ?確保所有的食品沒有腐爛、變質時刻注意在提供食品時避免員工使用過期及骯臟食品 6.? 認知部門中績效優(yōu)秀的個人同時也要公平、迅速、有建設性的處理一些未達到標準的績效。 7.? 確保根據業(yè)務需求安排所有員工的工作。

1、為賓客提供優(yōu)質的酒水服務，積極向客人推銷、優(yōu)秀的出品設計、組織完成酒吧各項經營計劃； ?2、負責吧臺酒水的申領，補充和日常保管工作； ?3、負責吧臺的日常和月盤點工作，并填寫銷售盤點表； ?4、做好吧臺設備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉； ?5、合理高效地安排員工工作，積極推動部門與部門之間的關系。 崗位要求： 1、有酒吧運營經驗優(yōu)先考慮(擅長雞尾酒調制/葡萄酒知識等)；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、熱情開朗，溝通與服務意識好，細心負責，有團隊精神； 3、學習能力強，能用英語流利溝通交流?。

崗位職責 1、負責度假邨溫泉前臺游客接待的統(tǒng)籌工作。 2、根據經理制定的工作計劃，負責監(jiān)督、協(xié)調分配部門內各崗位人員的工作順利實施； 3、善于協(xié)調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率； 4、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級； 5、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常； 6、完成經理交辦的其他事項。 崗位要求 1、中專學歷以上，旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責； 3、具有較強的組織協(xié)調能力以及社交能力； 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關專業(yè)資格證書優(yōu)先

1、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標 2、開拓新市場，發(fā)展新客戶 3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 4、服從上級領導安排，負責酒店產品銷售及推廣

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗，國際聯(lián)合酒店工作 經驗優(yōu)先 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內按時執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、處理技術圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng)，保區(qū)域內所有設備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運行和營業(yè)格調的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護的新概念。 6、督導重要維修及增改工程施工，控制質量與進度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質量。 崗位要求 1、中專以上文化程度，持電工上崗證，1年以上同崗位工作經驗。 2、必須掌握機電工程設備的基礎知識。 3、能充分領會上級的經營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

工作職責 1.?根據酒店要求及服務規(guī)范，監(jiān)督并協(xié)助服務員完成餐廳接待工作； 2.?督導服務員做好開餐前的準備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損； 3.?檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生并無破損； 4.?根據賓客用餐情況，靈活安排滿足賓客的各種用餐需求； 5.?向賓客推薦菜式、飲料，主動推薦餐廳產品； 6.?配合上級領導完成部門的培訓及管理工作； 7.?做好員工排班工作。 崗位要求1、有同崗位工作經驗1年以上。2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知識。3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務技能。4、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責。5、身體健康，儀表端莊。

崗位職責 1、掌握樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 2、反饋客人意見與建議。 3、與相關部聯(lián)系并協(xié)調工作，確保服務的快捷與效率。 4、及時發(fā)現問題及時向經理報告，及時得到妥善處理。 5、保證客房的清潔水平。 6、做好客史檔案工作 7、閱讀并填寫交接班日記。 8、定期總結工作，分析各種數據并上報。 9、完成上級交辦的其它工作. 崗位要求 1、具有中專學歷或同等以上文化程度。 2、有同崗位工作經驗，熟悉客房服務流程、標準、及客房管理系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強的協(xié)調組織能力，可合理的為解決客人問題。

【崗位職責】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領班安排的其它工作。 6、提供客房設施現狀、公共區(qū)域現狀，提出補救意見。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經驗。 2、以電工優(yōu)先，對鉗工、管工、空調、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。 3、五官端正。 4、具備一定的英語對話能力。 5、身體健康，精力充沛。

【職責內容】 1、形象氣質佳，性格開朗、綜合素質高、工作熱情、積極上進、親和力、責任心強； 2、從事美容行業(yè)一年以上，有導師經驗的優(yōu)先考慮。 3、擁有較強的美容專業(yè)知識培訓能力和市場實踐經驗，有協(xié)調代理商推廣、美容院促銷活動經驗者優(yōu)先。 4、駐扎全國各代理商辦事處，協(xié)助代理商推廣本品牌的運營； 5、有較強的溝通協(xié)調能力、個人銷售能力及團隊合作精神 6、能夠積極配合公司安排，能夠對公司有較強的歸屬精神； 7、能夠適應各省內出差； 福利待遇：底薪+提成+補助+社保+產品福利+其它福利

職位描述 1、協(xié)助熱廚廚師與主廚完成各類制品的制作。 2、遵守公司和部門的各項規(guī)章制度、政策和操作規(guī)程。 3、開市前檢查和補充各種的餐具、用品和用具。正確地使用各種設備、用具和用品。 4、正確地使用各種原料、材料。負責熱廚范圍的清潔衛(wèi)生。 5、協(xié)助熱廚各崗位的清洗、加工、輸送等工作。完成分派的各項工作。 6、學習廚房的業(yè)務知識和操作技能。 7、參加部門舉辦的員工例會和培訓。完成上級的分派的其它工作。 任職資格： 1、有意向做廚師行業(yè)的，有無經驗都可，能吃苦耐勞； 2、身體健康，五官端正。

崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的資訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.中專以上文化程度，能熟練操作電腦系統(tǒng)、Opera系統(tǒng)，英語水平良好。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

1、遵守酒店的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定。 2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內為賓客結完帳。 3、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作。 4、核收餐廳服務員開出的點菜單，并蓋章，根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。 5、嚴格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣。 6、與營業(yè)點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回。 任職要求： 1、熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務流程，掌握酒店管理的有關知識。 2、具有獨立處理業(yè)務的能力。 3、身體健康，能勝任本職工作。

【職責內容】 1、 女，年齡20-35，身高156cm以上，能適應早晚班的工作模式； 2、 五官端正，性格開朗、形象氣質佳，國語標準，做事細心； 3、 熟悉操作辦公軟件； 4、 有良好的溝通表達協(xié)調能力、有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神； 5、 有前臺收銀、庫管或相關工作經驗前優(yōu)秀考慮。 崗位職責： 協(xié)助店長做好店面的行政、衛(wèi)生檢查、禮儀監(jiān)督工作、顧客接待、收銀、物流管理、數據統(tǒng)計、上傳下達，客戶信息收集和分類整理、電話接聽以及協(xié)助店面進行工作協(xié)調等。

崗位職責： 1、遵照酒店標準提供禮貌、高效的服務。 2、在崗服務期間要展現出干凈利落的服務標準和保持專業(yè)的態(tài)度。 崗位要求： 1、實習期半年至一年。 2、熱愛酒店行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力等，有志于在酒店行業(yè)發(fā)展。 接收部門： 前廳部（前臺、禮賓等）、餐飲部（各餐廳及酒吧）、客房部等

【職責內容】 崗位職責： 1、負責分院來訪人員的前臺接待與引導工作;屏蔽推銷和閑雜人員； 2、熱情回答顧客提出的一般性問題，收集客戶需求，反饋給現場咨詢師； 3、負責為客戶提供標準化服務，做好顧客在等待期間的服務和安撫工作并按照規(guī)則靈活分流客人； 4、負責收集客戶反饋信息協(xié)助上級開展服務改善工作； 5、檢查工作區(qū)域內公共設施情況，有破損不齊的要及時向有關部門匯報、維修、?補齊； 6、維護公共區(qū)域內的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔； 7、負責妥善管理前臺辦公用品及辦公區(qū)內的整潔； 8、尊重客戶的隱私權，做好客戶信息資料的保密； 9、協(xié)助咨詢顧問做顧客術前準備工作； 10、顧客資料的錄入，收銀系統(tǒng)的熟練，準確操作。 任職要求： 1、中專及以上學歷，專業(yè)不限； 2、年齡18-25歲，身高1.60以上，體貌端正，形象氣質佳，懂得基本的禮儀規(guī)范； 3、普通話標準，具備良好的溝通、應變能力及高標準服務意識與服務主動性； 4、工作勤奮，有責任心，服從上級安排，執(zhí)行力強； 5、具有較好的親和力，積極自信，謙和而極具耐心； 6、具有一定接待工作經驗，有同行業(yè)同崗位或星級酒店工作經驗者優(yōu)先； 7、該職位接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生投遞簡歷。

【職責內容】 1、 形象氣質佳，積極向上，適應高壓工作狀態(tài)； 2、 三年以上大型美容機構工作經驗，熱愛美容行業(yè)，熟悉美容院經營管理模式； 3、 具有良好職業(yè)道德，有敬業(yè)精神，有團隊精神； 4、 思維活躍，思路清晰，善于總結、分析； 5、 能為顧客提供專業(yè)咨詢診斷及客情管理，有良好的銷售溝通能力。 顧問總體十大職責：專業(yè)咨詢銷售、小組員工管理，服務監(jiān)督管理、客戶管理與跟進，投訴與突發(fā)事件處理，專業(yè)技術輔導、員工銷售力提升，填寫相關資料與報表，協(xié)助店長，協(xié)助評定與整改。

【職責內容】 職位要求： 1、18-35歲，形象氣質佳，熱愛美容事業(yè)； 2、有大型美容會所從事美容顧問（或見習顧問）崗位工作經驗或有日化院線從事過美導、品牌經理及相關銷售經驗者優(yōu)先考慮； 3、有銷售意識服務意識，具有較強的溝通能力和親和力； 4、勇于挑戰(zhàn)高薪，富有激情

【職責內容】 職位描述： 1、按照規(guī)范要求開展SPA中心顧客的護理服務工作 2、協(xié)助美容顧問為顧客提供皮膚問題解決方案，做好顧客維護工作 3、嚴格執(zhí)行公司的各項運營標準 4、準確有效地管理個人工作用產品、物品 5、積極學習提高個人專業(yè)技術服務水平 職位要求： 1、職校、高中、中專以上學歷，醫(yī)學、美容相關專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可）； 2、年齡18-30歲； 3、五官端正，面部皮膚無明顯瑕疵；  4、具有良好的手部條件：手部皮膚細膩、柔軟 、手掌多肉、手部關節(jié)活動靈活； 5、性格開朗、樂于溝通，能夠清晰地表達對事物的認識 ； 6、愿意從事服務性行業(yè)，有相關工作經驗優(yōu)先； 7、具有良好的團隊合作精神和一定的工作配合能力 ； 8、自愿參加美麗田園50-60天的崗前專業(yè)培訓 ； 工作時間：早班9：30-18：30  晚班：13：00-22：00   一周休一天。 福利待遇：5000-8000元/月，努力則過萬 1、赴上海進行專業(yè)化的崗前培訓，公司承擔交通費、住宿費； 2、舒適的工作環(huán)境、包工作餐及住宿； 3、具有較同行業(yè)更有競爭力的階梯薪資，支持內部競聘實現員工更高價值，努力沖收入過萬元只是小數字； 4、員工入職購買五險、帶薪年假、節(jié)日福利、員工常態(tài)培訓、獎勵旅游、年終獎、工齡補貼、產品福利等。

【職責內容】 1. 豐富的宣傳、策劃、推廣行業(yè)知識和經驗。 2. 優(yōu)雅的形體語言表達技巧。 3. 思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力 4. 人際關系的協(xié)調能力強 5. 具有時尚眼光的工作能力