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一、核心菜品制作與口味把控 泰式經(jīng)典菜品烹制 菜品創(chuàng)新與優(yōu)化 泰式特色呈現(xiàn) 二、食材管理與成本控制 食材甄選與預(yù)處理 庫存與成本管控 三、廚房運營與團隊協(xié)作 廚房流程管理 團隊配合與出餐效率 四、合規(guī)與安全管理 食品安全把控 合規(guī)操作執(zhí)行

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、宴會等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達的銷售指標； 2、開發(fā)并維護高端客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定并執(zhí)行銷售策略，提升酒店市場份額； 4、參與銷售方案的策劃與實施，協(xié)助組織酒店推廣活動及客戶體驗活動； 5、定期拜訪客戶，了解客戶需求并提供個性化解決方案，提高客戶滿意度； 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?，提升整體服務(wù)質(zhì)量； 7、完成銷售報告及業(yè)績分析，及時向上級匯報市場反饋及銷售進展。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力及客戶管理能力，能夠獨立完成銷售任務(wù)； 2、優(yōu)秀的溝通談判技巧，能夠與不同層級的客戶建立良好關(guān)系； 3、具備較強的抗壓能力及目標導(dǎo)向意識，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、熟悉酒店行業(yè)銷售流程及市場運作模式，有高端酒店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析能力； 6、形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊協(xié)作精神；

1、領(lǐng)導(dǎo)全體酒店員工貫徹落實酒店的經(jīng)營決策和各項工作求計劃，全面負責(zé)酒店的日常運轉(zhuǎn)和品質(zhì)提升，完成集團下達的經(jīng)營管理指標。2、實現(xiàn)與集團各部門的有效溝通與交流，定期向集團匯報工作，做好經(jīng)營計劃、資產(chǎn)管理、成本控制等工作，提升酒店收益。3、積極建設(shè)酒店管理體系，探索高效、規(guī)范化、標準化的管理流程，建設(shè)酒店良好的創(chuàng)新環(huán)境，營造共同分享成功經(jīng)驗、創(chuàng)新經(jīng)驗的良好組織氛圍。4、實現(xiàn)內(nèi)部管理團隊的人才培養(yǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。推進人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實施進程。做好員工培訓(xùn)，確保員工業(yè)務(wù)技能水平、服務(wù)技巧的不斷提升，樹立酒店良好口碑。5、做好客戶服務(wù)工作，維護酒店的品牌形象和聲譽。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項公共關(guān)系，保持健康共贏的合作關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)嚴格按照星級飯店服務(wù)標準、服務(wù)程序為客人提供服務(wù)。 2.在領(lǐng)班率領(lǐng)下做好擺設(shè)餐位和座位等開餐前的工作。 3.負責(zé)向客人推銷餐廳的菜式和酒水，做好客人的參謀。 4.負責(zé)為客人點菜、下單，準確上菜，并隨時提供席間服務(wù)。 5.征詢及收集客人的意見，及時向上級反映。 6.負責(zé)所屬區(qū)域的下欄清理、衛(wèi)生清潔工作，定期對所保管的財產(chǎn)進行清點，做好交接班工作。 7.負責(zé)餐廳餐具、布草、雜項的清點、補充工作，根據(jù)訂單要求到管事部借用必要的物品。 8.參加部門、班組舉辦的各類培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能。 9.提高安全意識，負責(zé)對所屬區(qū)域的客人及其物品的安全保衛(wèi)工作，負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的消防防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向所屬領(lǐng)班匯報。 10.嚴格按照安全操作規(guī)程進行操作，避免安全事故發(fā)生。 【崗位要求】 知識要求 1.文化程度：應(yīng)具備初中畢業(yè)程度或同等或以上學(xué)歷。 2.職業(yè)知識：應(yīng)熟悉酒店及餐廳業(yè)務(wù)知識。 3.外語知識：應(yīng)掌握英語基礎(chǔ)酒店用語，能用英語與客人進行溝通。 4.其他相關(guān)知識：應(yīng)熟悉各類菜式、酒水、的基礎(chǔ)知識；應(yīng)了解顧客心理學(xué)。 能力要求 1業(yè)務(wù)實施：應(yīng)熟練掌握餐廳、宴會服務(wù)的技能技巧；應(yīng)熟記各項操作規(guī)程并遵照執(zhí)行；應(yīng)熟練操作餐廳的各項設(shè)備。 2判斷能力：應(yīng)能及時發(fā)現(xiàn)顧客的需求并能提供相關(guān)服務(wù)；應(yīng)能處理日常服務(wù)過程中的客人投訴。 3組織協(xié)調(diào)：應(yīng)能配合同事完成日常的工作；應(yīng)與客人、餐飲部內(nèi)各部門有良好的關(guān)系。 經(jīng)歷要求 應(yīng)具有3個月以上相關(guān)工作崗位實習(xí)工作經(jīng)驗。 培訓(xùn)要求 曾經(jīng)接受的專業(yè)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)、實操培訓(xùn)。 其他要求 1.應(yīng)有上進心，對企業(yè)忠誠。 2.應(yīng)能吃苦耐勞，不計較個人得失。 3.應(yīng)謙虛好學(xué)，反應(yīng)快，肯動腦；自律守紀，工作踏實。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)營業(yè)情況，對服務(wù)員進行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見，并及時向經(jīng)理匯報。 4、定期檢查，清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達到飯店規(guī)定的標準。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有一定的組織和管理能力，具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責(zé)。 4、身體健康，儀表端莊。

東北、河南、山東等地優(yōu)先師傅

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店早餐菜品的研發(fā)、制作及出品，確保早餐品種豐富、營養(yǎng)均衡且符合酒店標準 2、根據(jù)每日用餐人數(shù)合理準備食材，控制成本，減少浪費 3、保持廚房衛(wèi)生整潔，嚴格執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生管理制度 4、管理早餐廚房的日常運作，包括設(shè)備維護、食材采購計劃及庫存管理 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房助手，確保團隊高效協(xié)作 6、定期更新早餐菜單，結(jié)合季節(jié)性和本地特色推出創(chuàng)新菜品 【崗位要求】 1、具備2年以上早餐或相關(guān)餐飲崗位工作經(jīng)驗，熟悉中西式早餐制作 2、掌握食品安全知識及廚房衛(wèi)生管理規(guī)范，持有健康證 3、具備良好的成本控制意識及團隊管理能力 4、能適應(yīng)早班工作（通常為5:00-12:00），工作細致、責(zé)任心強 5、有創(chuàng)新意識，能根據(jù)客人反饋優(yōu)化菜品口味和呈現(xiàn)方式 6、具備基礎(chǔ)的食材采購及庫存管理經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2.負責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材；負責(zé)員工考核工作。 6.深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6.掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

切配、學(xué)做涼菜

工作內(nèi)容： 1、在泊隱酒店一樓見面烘焙店工作，負責(zé)面包烘焙制作。 工作要求： 1、熟悉整個面點間現(xiàn)烤流程，能夠獨立完成制作過程。 2 、熟悉烤箱機器操作。 3 、負責(zé)后廚的工作區(qū)域基本衛(wèi)生，確保工作環(huán)境整潔。 4、? 熱愛本職工作 有健康證。 5 、有同崗工作經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資福利待遇： 1 、工作時間：8:00～17：00 2、包食宿，安靜的空調(diào)宿舍，帶熱水器，離工作地點不行6分鐘即到。 3、各種團建活動及福利品。 4、工作地點在市區(qū)，旁邊有商業(yè)融創(chuàng)廣場、體育館、美食宵夜街，離高鐵站和高速路口10分鐘車程。

招聘粵菜炒鍋師傅薪資5500-6200/月包吃住、服從廚師長日常工作安排、人品好、炒鍋工齡3–5年以上做事手腳麻利，聯(lián)系方式18377189667黃廚

職位概要： 在財務(wù)總監(jiān)指導(dǎo)下，負責(zé)餐飲原材料采購價格管理、成本核算、倉庫管理及財務(wù)分析等工作。 任職條件： 本科及以上學(xué)歷，財經(jīng)類專業(yè)背景。 精通財務(wù)核算、酒店管理軟件及經(jīng)營項目流程，熟練使用辦公及財務(wù)軟件。 熟悉金融、財政、稅收法規(guī)及行政管理知識，具備初級會計專業(yè)資格。 具備較強的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德，能遵守企業(yè)制度，高效完成任務(wù)。 了解酒店資產(chǎn)采購程序及使用年限。 職責(zé)義務(wù)： 遵守財經(jīng)紀律，執(zhí)行企業(yè)會計制度和集團財務(wù)制度。 審核倉庫出入庫單據(jù)，確保成本費用正確歸集。 建立餐飲原材料采購價格檔案，編制價格走勢表。 復(fù)核物料調(diào)撥單，完成毛利率、人均消費統(tǒng)計。 檢查存貨進項稅，減少酒店成本開支。 協(xié)助制作食品成本卡，調(diào)整實際成本與標準成本差異。 編制成本日報、周報、月報，進行成本分析。 參與存貨盤點，確保賬實相符。 編制結(jié)轉(zhuǎn)成本會計憑證，負責(zé)成本模塊系統(tǒng)結(jié)賬。 參與成本分析PPT編寫，提出合理化建議。 統(tǒng)計合同臺賬，驗收籌備期物資。 實行分倉管理，監(jiān)督收貨流程，控制庫存物資成本。 與各部門溝通配合，促進酒店發(fā)展，實現(xiàn)降本增效。 審核報損數(shù)據(jù)及付款申請單等。 完成財務(wù)總監(jiān)交辦的其他任務(wù)。

崗位職責(zé) 1.執(zhí)行客房部安排的用車任務(wù)，包括文件遞送、物資采購等； 2.協(xié)助客房部房間布草的搬運及送到指定地點清洗； 3.負責(zé)車輛日常維護保養(yǎng)，保持車輛整潔及良好運行狀態(tài)； 4.定期檢查車輛保險、年檢等證件有效期，及時辦理相關(guān)手續(xù)。 崗位要求 1.持有效C1駕駛證，2年以上實際駕駛經(jīng)驗； 2.無重大交通事故記錄，無危險駕駛及交通違法記錄； 3.身體健康，能適應(yīng)早晚班輪班工作制 ； 4.服務(wù)意識強，著裝整潔，具備酒店行業(yè)服務(wù)禮儀常識。

工作職責(zé) 1.根據(jù)公司的市場定位和經(jīng)營目標，制定年度銷售計劃； 2.分析市場趨勢、競爭對手及客戶需求，調(diào)整銷售策略； 3.領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團隊，設(shè)定銷售目標并監(jiān)督執(zhí)行； 4.定期拜訪客戶，了解需求，提供個性化服務(wù)方案； 5.定期分析銷售數(shù)據(jù)，評估銷售活動的效果，優(yōu)化資源配置。 任職資格 1.大專及以上學(xué)歷，5年營銷管理工作經(jīng)驗； 2.對酒店行業(yè)有深入了解，熟悉市場動態(tài)和客戶需求； 3.具備出色的溝通談判能力及敏銳的洞察力； 4.較強的市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃及抗壓能力； 5.優(yōu)秀的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

崗位職責(zé) 1、執(zhí)行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài)，組織銷售人員走拜訪，審核客戶經(jīng)理的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4、制定公司中長期的銷售方案，擬定公司年度銷售計劃，確保完成年度市場目標銷售。 5、負責(zé)擬編年度費用及預(yù)算，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度，并實施管理與監(jiān)控。 6、負責(zé)對酒店客房、會議、餐飲客戶的銷售及開發(fā)，拓展新渠道、新客戶，制定針對客戶需求的解決方案。 7、深入了解本行業(yè)，掌握酒店市場動態(tài)，把握最近市場信息。與客戶建立良好的合作關(guān)系。 崗位要求 1、大專以上文化程度；市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，有三年以上同等崗位或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先； 2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀； 3、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動力、決策能力、群策群力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。 4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、遵守和執(zhí)行政府的法令、法規(guī)和安全規(guī)定。遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、執(zhí)行飯店的規(guī)章制度。保障酒店財產(chǎn)，酒店客人及員工的生命和財產(chǎn)安全。 3、協(xié)助制定酒店安全保衛(wèi)制度、防火制度，協(xié)助酒店各個部門的安全管理。 4、監(jiān)督檢查各項安全制度執(zhí)行情況，保證安全制度的貫徹和落實。 5、組織對酒店各個部位的安全檢查和日常巡視、巡邏。 6、向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 7、制定火災(zāi)緊急突發(fā)事件處置預(yù)案，并組織人員演練。 8、負責(zé)對火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件的現(xiàn)場指揮和搶救 。 9、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 10、以積極的態(tài)度與酒店各部門及員工建立和諧的關(guān)系，提高團隊協(xié)作 。 【崗位要求】 1、監(jiān)督檢查各項安全制度執(zhí)行情況，保證安全制度的貫徹和落實 2、組織對員工進行安全教育和防火培訓(xùn)。 組織保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 3、協(xié)助公安及消防機關(guān)或組織有關(guān)人員對飯店內(nèi)發(fā)生的各類案件和火災(zāi)事故進行調(diào)查。 4、制定安全警衛(wèi)方案，組織警衛(wèi)力量，保證重大宴會活動及貴賓的安全。 5、同當?shù)氐墓?、消防機關(guān)及其他相關(guān)政府部門建立良好的關(guān)系 6、明確的傳達工作目標,使所有員工了解。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)會計核算工作，統(tǒng)籌及完成月度賬務(wù)結(jié)賬及財務(wù)報表、管理報表的出具。 2、具體負責(zé)各類期間費用、稅費及薪酬、其他應(yīng)收應(yīng)付、各類長期資產(chǎn)和負債及所有者權(quán)益、各種月末計提和攤銷賬務(wù)的賬務(wù)處理工作。 3、負責(zé)記帳憑證、納稅申報資料、賬簿報表等財務(wù)資料的整理裝訂和保管工作。 4、負責(zé)酒店日審工作，審核資金的收支計劃管理，復(fù)核各項費用報銷、資金申請等付款資料。 5、為正確控制費用提供依據(jù) 6、負責(zé)做好納稅申報等稅務(wù)方面的各項工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，財務(wù)會計專業(yè)畢業(yè)。 2、熟練掌握酒店會計的基本理論及實際工作方面的知識，熟悉酒店帳務(wù)、稅務(wù)流程。 3、熟悉辦公軟件及財務(wù)軟件，熟悉銀行、稅務(wù)、工商的工作流程。 4、能獨立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責(zé)任感。 6、為人誠實可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。

崗位職責(zé) 1、深入了解業(yè)務(wù)，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況。 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機制，提供決策支持。 4、負責(zé)外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考。 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負責(zé)平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風(fēng)險管理，保證收益最大化 崗位要求 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預(yù)期目標及實際效果負責(zé)； 3、負責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責(zé)團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，兩年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗 2、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 3、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 4、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力

工作職責(zé) 1、負責(zé)山莊內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及客人的日常電瓶車及汽車用車及完成用車接待任務(wù)； 2、負責(zé)駕駛車輛的維護、保養(yǎng)等工作； 3、保持車輛內(nèi)外部的清潔。 任職要求 1、男女不限，男性身高170cm以上，女性身高158cm及以上，年齡23-40歲，持有C類駕駛證以上； 2、形象端正良好，有較好的服務(wù)意識，溝通能力較好； 3、具有良好的駕駛技術(shù)和安全，為人正直、踏實，工作積極主動，服務(wù)意識強，身體健康。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助客人用餐服務(wù)，要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識； 2、清潔并擦亮所有器皿； 3、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔； 4、根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌； 5、結(jié)束服務(wù)后，要清理餐具并清潔桌面。 崗位要求 1、男女不限，男性身高168cm及以上，女性身高158cm及以上，有從事餐飲服務(wù)工作經(jīng)歷及應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先； 2、對工作認真踏實，工作態(tài)度端正，熱情大方； 3、身體健康，儀表端正。

財務(wù)回報: 參與編制部門年度經(jīng)營預(yù)算和財務(wù)計劃。監(jiān)控預(yù)算，提高產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，同時盡量減少浪費以增加收入 完成預(yù)算收入和個人/團隊銷售目標，實現(xiàn)利潤最大化。 制定并實施餐飲銷售計劃，以推動可衡量的增量覆蓋，增加平均消費，增加數(shù)量，餐飲和宴會銷售。 確保短期戰(zhàn)術(shù)和長期戰(zhàn)略行動計劃到位并正確執(zhí)行，以實現(xiàn)和超越財務(wù)目標。 確保及時跟進和追求與客戶和利益相關(guān)者的戰(zhàn)略關(guān)系，以推動最高水平的轉(zhuǎn)化和客人體驗 為管理層完成預(yù)測、計劃和生產(chǎn)力報告 在批準的部門預(yù)訂指南內(nèi)協(xié)商食品和飲料價格、功能空間和酒店服務(wù) 人員管理 指導(dǎo)日常的餐飲或活動活動，計劃和分配工作，為團隊成員建立績效和發(fā)展目標。通過親力親為的管理，密切監(jiān)督所有活動部員工按照標準操作規(guī)程履行職責(zé)。 通過與其他部門的有效溝通和協(xié)調(diào)，提高團隊績效。根據(jù)客人數(shù)量確保適當?shù)娜藛T配備。發(fā)展和維持與客戶的有效關(guān)系，最大限度地提高客戶滿意度和銷售機會 確保團隊在銷售和餐飲系統(tǒng)中準確及時地更新所有相關(guān)記錄 開發(fā)并協(xié)助培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)課程、每日簡報和其他必要的會議來提高技能和知識，確保員工接受過適當?shù)呐嘤?xùn)，并擁有執(zhí)行工作職責(zé)所需的工具和設(shè)備。 提供指導(dǎo)、指導(dǎo)和定期反饋，以幫助管理沖突，提高團隊成員的績效，并認可良好的績效。 客戶體驗 始終提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。 以禮貌和高效的方式處理客人和員工的詢問，如果不能立即找到解決方案，報告投訴或問題，同時及時反饋跟進。 根據(jù)事件需求分配適當?shù)闹付ㄊ录藛T 在活動前的策劃過程中，與活動策劃者協(xié)商，以確定最佳機會，例如會議室配置，會議/休息流程建議，菜單規(guī)劃，餐飲協(xié)調(diào)，桌子安排，裝飾選擇等，以提高會議效率和生產(chǎn)力 確保團隊每天與每位活動策劃人會面，匯報日?；顒忧闆r，審查消費、賬單和合同賬單的任何例外情況，并審查最終賬單的估計 與客戶和餐飲員工計劃并組織活動前會議，以確定潛在的客人體驗改善方案。 與客人和同事保持良好的工作關(guān)系 根據(jù)客戶滿意度調(diào)查分析并采取行動，以改善服務(wù)并發(fā)現(xiàn)進一步的商業(yè)機會 負責(zé)業(yè)務(wù) 在當?shù)厣鐓^(qū)提高酒店和品牌的知名度和聲譽 協(xié)調(diào)安全和安保措施，確保會議和宴會順利進行，盡量減少中斷或問題。為客戶提供會議、宴會和其他可能減少浪費、節(jié)約能源和對環(huán)境影響最小的選擇方面的指導(dǎo)和建議。 履行分配的其他職責(zé)。也可擔任值班經(jīng)理。

分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進行本地化處理 確保有效執(zhí)行培訓(xùn)計劃 監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓(xùn)目標 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄 參加部門的培訓(xùn)課程，評估表現(xiàn) 協(xié)助部門培訓(xùn)師準備和進行部門培訓(xùn)并進行評估 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓(xùn)計劃的成果，并進行相應(yīng)的修改。如顧客滿意指標，預(yù)算完成情況等 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn) 與洲際酒店集團的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗，交換資源 為按照公司的指導(dǎo)方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算

崗位要求 1.具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng)，精通商務(wù)禮儀，有良好的銷售意識。 2.有3年以上酒店或服務(wù)業(yè)對客的銷售經(jīng)驗，業(yè)績卓越者優(yōu)先。 3.有一定的商務(wù)談判與溝通技巧，能精準把握客戶需求，抗壓能力強。 4.熟悉酒店運營流程、服務(wù)標準及產(chǎn)品特點，了解商務(wù)客戶消費心理。 福利待遇： 1.綜合收入為“底薪+提成”。 2.雙休，五險一金，包食宿。