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【崗位職責(zé)】 1、提供專業(yè)的SPA按摩服務(wù)，經(jīng)絡(luò)疏通、穴位按壓等； 2、嚴(yán)格遵守服務(wù)流程與操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、主動了解客戶身體狀況及需求，提供個性化服務(wù)； 4、協(xié)助完成店內(nèi)其他相關(guān)工作，如產(chǎn)品推薦等。 【崗位要求】 1、年齡20-43歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識； 2、有按摩工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)的要綜合考量； 3、具備良好的溝通能力與親和力，能夠與客戶建立信任關(guān)系； 5、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度端正。

主要工作是洗菜、洗碗、收碗

服務(wù)員

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括文件起草、會議記錄、行程安排等，確保工作高效有序進(jìn)行； 2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日程管理，協(xié)調(diào)內(nèi)外部會議、接待及差旅安排，及時(shí)提醒重要事項(xiàng)； 3、跟進(jìn)總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)，監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度，確保任務(wù)按時(shí)完成并反饋結(jié)果； 4、整理和分析公司運(yùn)營數(shù)據(jù)，撰寫相關(guān)報(bào)告，為總經(jīng)理決策提供支持； 5、協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與協(xié)作，傳達(dá)總經(jīng)理的指示并跟進(jìn)落實(shí)情況； 6、處理總經(jīng)理的郵件、電話及其他信息，確保信息及時(shí)傳達(dá)與反饋； 7、參與公司重要會議，記錄會議要點(diǎn)并形成會議紀(jì)要，推動會議決議的落實(shí)； 8、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，能熟練撰寫各類公文、報(bào)告及商務(wù)信函； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理內(nèi)外部關(guān)系； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和多任務(wù)處理能力； 4、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和保密意識，能夠妥善處理敏感信息； 6、形象氣質(zhì)佳，待人接物得體大方； 7、有酒店行業(yè)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 (1)了解每日的宴會安排情況并向本班組傳達(dá)； (2)每日宴會前，根據(jù)宴會預(yù)定情況向服務(wù)員布置具體的崗位任務(wù)； (3)根據(jù)宴會預(yù)定情況，合理安排員工排班，保證所舉辦宴會能夠合理、有序地展開。 (4)做好宴會設(shè)計(jì)、現(xiàn)場布置，督導(dǎo)服務(wù)員做好宴會前的擺臺、清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具供應(yīng)等準(zhǔn)備工作； (5)督導(dǎo)服務(wù)人員按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并盡量滿足客人的特殊要求； (6)督導(dǎo)服務(wù)員協(xié)助宴會主辦方做好客人的接待工作； (7)關(guān)注客人用餐狀況，適時(shí)征詢客人的意見、建議，及時(shí)處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會經(jīng)理匯報(bào)； (8)及時(shí)組織本服務(wù)區(qū)域的清潔、整理工作； (9)宴會結(jié)束，清點(diǎn)廳房內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備，檢查各廳房的宴會收尾的衛(wèi)生清潔情況。 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上宴會主管工作經(jīng)驗(yàn) 2、具有良好的工作計(jì)劃能力、信息溝通能力、處理顧客投訴和解決問題的能力

【崗位職責(zé)】 1.辦理員工的入離職手續(xù)，跟進(jìn)員工的人事變動，如轉(zhuǎn)正，晉升等 2.管理員工檔案，確保員工個人資料的完整性以及相應(yīng)證件的有效性 3.負(fù)責(zé)員工假單及加班單的審核并保管相應(yīng)的記錄 4.審核酒店員工及外包員工的考勤 5.員工社保和公積金的工作加退保及變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦 【崗位要求】 1.大專以上文化程度。 2.懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3.有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4.身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1、每日按規(guī)定時(shí)間將營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表上交財(cái)務(wù)部，確保資金安全。 2、使用收銀系統(tǒng)輔助工作，確保每筆交易的金額正確無誤。 3、保管好備用金、發(fā)票等財(cái)務(wù)物品，確保資金安全。 4、每日核對賬目，確保賬款相符，避免出現(xiàn)長短款情況。 5、遵守公司的財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和保密性。 【崗位要求】 1、具備一定的餐飲收銀和財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、為人誠實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。

【崗位職責(zé)】 1、? 接聽電話和接受郵件(傳真、信函、電子郵件等), 并用最快的方式得以解決。 2、 處理日常競爭對手的信息交流和編譯每日競爭者比較報(bào)告 3、處理日常跟進(jìn)表格并分發(fā)給相關(guān)部門。 4、協(xié)助打印企業(yè)合同、宴會的初步報(bào)價(jià)或其他具有通信性質(zhì)文件的秘書服務(wù)。 5、保持企業(yè)數(shù)據(jù)庫更新,建名單,新客戶名單,展覽清單等。 6、來確保有效存檔的行政和公司賬戶。 7、處理特殊事件和促銷活動的傳真郵件。 8、維護(hù)辦公室設(shè)備及設(shè)施。 9、確保隨時(shí)維持辦公用品、銷售用具等庫存。 10、給相關(guān)部門分發(fā)辦公室信件。 11、內(nèi)部溝通——部門會議；與其他部門的合作；員工的關(guān)系。 12、 保持職業(yè)特性的高水準(zhǔn)，對所有住店客人、內(nèi)部同事的態(tài)度要虔誠。 13、積極履行市場銷售總監(jiān)分配的工作和任務(wù)。 【崗位要求】 1、流利的打字，速記及文檔管理。 2、外表亮麗、舉止優(yōu)雅。 3、可處理商務(wù)信函。 4、有可信度。 5、有進(jìn)取心和良好人際關(guān)系。 6、1年國際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1、參加餐廳例會，每天召開餐前會，安排當(dāng)日工作重點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)上級指示； 2、按工作程序做好與各餐廳及廚房關(guān)系，及時(shí)對部門間爭議提出界定要求； 3、巡視、監(jiān)督、檢查餐廳所屬員工的各項(xiàng)工作； 4、掌握餐廳工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)； 5、搞好客人關(guān)系，處理顧客投訴。 崗位要求 1、熟悉餐廳的服務(wù)流程，對吧臺出品有一定了解； 2、具備相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力； 3、能對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)； 4、熱愛酒店行業(yè)，有工作責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)湘菜菜品的烹飪制作，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定、口味正宗 2、根據(jù)菜單要求準(zhǔn)備食材，合理控制食材成本與損耗 3、保持廚房設(shè)備清潔及工作區(qū)域衛(wèi)生，遵守食品安全規(guī)范 4、配合廚房團(tuán)隊(duì)完成每日備餐工作，保證出餐效率 5、參與新菜品的研發(fā)與改良，提出創(chuàng)新建議 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏 2、熟悉湘菜烹飪技法，掌握常見湘菜制作流程 3、具備基本的廚房設(shè)備操作知識，能獨(dú)立完成炒鍋工作 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，服從工作安排 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位要求： 1、年齡在45歲以下，身體健康，能夠適應(yīng)早起工作時(shí)間。 2、熟練掌握制作各類包子、饅頭，早餐各類粉面、粥類的制作。

1.負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、檢修及應(yīng)急處理。2.制定并執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，確保水電、空調(diào)、消防等系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.管理維修團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)并監(jiān)督工作質(zhì)量。4.配合酒店運(yùn)營部門，快速響應(yīng)突發(fā)故障。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門的日常管理工作，包括財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面； 2、組織制定完善財(cái)務(wù)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)； 3、負(fù)責(zé)組織資產(chǎn)財(cái)務(wù)核查、盤點(diǎn)及核算指導(dǎo)，編制相關(guān)報(bào)表； 4、指導(dǎo)并跟進(jìn)公司稅務(wù)工作，建立稅務(wù)指標(biāo)體系，協(xié)同稅務(wù)籌劃； 5、組織財(cái)會人員正確、及時(shí)、完整地處理賬務(wù)，辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算等業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)登記； 6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)和費(fèi)用報(bào)銷制度，正確合理調(diào)度資金，保證日常合理開支需要的正常供給； 7、健全財(cái)務(wù)管理制度，完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，檢查公司執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況，對財(cái)務(wù)活動的合法性進(jìn)行監(jiān)督等。 崗位要求： 1、2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，會計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，持有高級會計(jì)師（審計(jì)師）或注冊會計(jì)師（審計(jì)師）證書者優(yōu)先； 2、具有財(cái)務(wù)管理知識和經(jīng)濟(jì)核算等方面的知識，熟悉財(cái)務(wù)稅務(wù)等國家現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度； 3、具有豐富的酒店財(cái)務(wù)管理、營運(yùn)分析、成本控制的經(jīng)驗(yàn)和技巧，有大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等崗位經(jīng)歷； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感，政治素質(zhì)高，中共黨員優(yōu)先。

負(fù)責(zé)組織策劃、公共關(guān)系維護(hù)? 1.負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)公關(guān)活動的組織、策劃與實(shí)施； 2.負(fù)責(zé)危機(jī)現(xiàn)場信息管理：在酒店出現(xiàn)信息危機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)助管理當(dāng)局控制現(xiàn)場，即時(shí)封鎖危險(xiǎn)信息外泄；進(jìn)行危機(jī)信息管理，盡全力讓負(fù)面信息轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘畔?，并選擇正確的渠道與方法對外發(fā)布； 3.與酒店協(xié)會、旅游協(xié)會、新聞媒體、廣告公司客戶、政府各有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)并建立良好的關(guān)系，為雙方合作打好基礎(chǔ)； 4.協(xié)助市場銷售總監(jiān)擬定市場推廣計(jì)劃。 負(fù)責(zé)美術(shù)設(shè)計(jì)、攝影、微信公眾號運(yùn)營? 1.保證美術(shù)工作的正常運(yùn)作，如宣傳海報(bào)、小冊子、銷售手冊等各類宣傳品的設(shè)計(jì)與制作； 2.為酒店各類新聞稿件提供攝影照片或視頻。并對營銷事件進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤； 3.負(fù)責(zé)與第三方新媒體運(yùn)營公司的對接，并協(xié)助各媒介來酒店進(jìn)行的攝影攝像工作；以及文案腳本擬定工作。 負(fù)責(zé)新媒體（抖音號、視頻號）的運(yùn)營與維護(hù) 1.與第三方一起收集各類運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析同類產(chǎn)品優(yōu)劣勢，輸出競品分析報(bào)告； 2.與新媒體合作方共同規(guī)劃短視頻內(nèi)容、準(zhǔn)備選題及拍攝制作等相關(guān)工作； 3.結(jié)合產(chǎn)品內(nèi)容組織策劃實(shí)施、話題制造，為品牌宣傳造勢； 4.分析用戶的內(nèi)容定位、粉絲增長、粉絲畫像優(yōu)化及流量變現(xiàn)等。 負(fù)責(zé)總結(jié)報(bào)告編寫 1.每周總結(jié)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫。

崗位職責(zé)： 保證銷售指標(biāo)達(dá)成?? 1.如期完成市場營銷總監(jiān)要求的營業(yè)指標(biāo)，做好客房、會場、餐飲的銷售工作，利用各種銷售策略提高營業(yè)額； 2.緊密聯(lián)系本地旅行社、企事業(yè)單位、政府單位、航空公司、聯(lián)盟商家等，建立良好的商務(wù)關(guān)系； 3.針對主要客戶，計(jì)劃和組織銷售推廣活動，按照實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件。 負(fù)責(zé)銷售拜訪及市場信息收集 1.熟悉本地區(qū)各重要企事業(yè)單位、政府職能部門，預(yù)約拜訪，建立良好的關(guān)系； 2.在當(dāng)?shù)貐^(qū)域大力推廣本酒店，并負(fù)責(zé)個人預(yù)定與商務(wù)團(tuán)隊(duì)，以主要客戶為基礎(chǔ)，不斷挖掘潛在客戶成為主要客戶； 3.不斷向同行競爭者收集市場信息等資料，與上級協(xié)商后作出相應(yīng)的措施并向市場營銷總監(jiān)提供有效的建議； 4.向客戶提供酒店發(fā)展的相關(guān)信息，對于客戶所提出的需求給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù)。 負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、品牌推廣 1.陪同重要客戶參觀了解酒店設(shè)施和服務(wù)，保證所有客戶在商業(yè)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)作順利； 2.做好酒店重要客戶的接待工作，維護(hù)酒店和市場營銷部的良好職業(yè)形象，樹立酒店的社會知名度； 3.與各部門建立良好的工作關(guān)系, 通過與其他部門的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)，為重要客戶提供良好服務(wù)。 負(fù)責(zé)總結(jié)報(bào)告的編寫 1.每日總結(jié)銷售拜訪報(bào)告，建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫； 2.對重要客戶的日常拜訪及用房情況的預(yù)測及統(tǒng)計(jì)作出詳細(xì)的報(bào)告； 3.確定客戶對酒店的要求、投訴、意見都已經(jīng)檢查，并回復(fù)客戶及報(bào)告市場營銷總監(jiān)； 4.保證對所有的信息和電話詢問都進(jìn)行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關(guān)系。 崗位要求： 1.一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等； 3.形象良好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力和市場分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)核算工作，包括收入、成本、費(fèi)用的審核與賬務(wù)處理，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 2、編制月度、季度及年度財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為管理層提供決策支持； 3、監(jiān)督酒店資金流動，優(yōu)化資金使用效率，確保資金安全； 4、負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)及稅務(wù)籌劃工作，確保酒店稅務(wù)合規(guī)，合理降低稅務(wù)成本； 5、審核酒店采購、報(bào)銷等支出流程，確保符合財(cái)務(wù)制度及內(nèi)控要求； 6、協(xié)助制定和完善財(cái)務(wù)管理制度及流程，提升財(cái)務(wù)管理效率； 7、配合內(nèi)外部審計(jì)工作，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性； 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識，熟悉會計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)； 2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、Word等）； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)分析報(bào)告； 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、具備良好的溝通能力，能夠與各部門有效協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)相關(guān)工作； 6、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的日常運(yùn)營管理，確保賓客接待工作高效有序進(jìn)行 2、處理賓客投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案，提升客戶滿意度 3、全程關(guān)注賓客在店體驗(yàn)，及時(shí)響應(yīng)客房、餐飲、設(shè)施等方面的需求，協(xié)調(diào)各部門落實(shí)解決，確保問題閉環(huán) 4、協(xié)調(diào)前臺、禮賓、客房等部門工作，確保服務(wù)流程無縫銜接 5、監(jiān)督大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估與改進(jìn) 6、接待VIP賓客并全程跟進(jìn)服務(wù)，建立重要客戶檔案 7、處理突發(fā)事件及緊急情況，及時(shí)上報(bào)并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案 8、參與酒店服務(wù)流程優(yōu)化，提出合理化改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，能承受高強(qiáng)度工作壓力 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理各類賓客關(guān)系問題 3、普通話流利，掌握基礎(chǔ)英語會話能力（酒店服務(wù)場景） 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和沖突處理技巧 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 6、有酒店前臺或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)管事部日常運(yùn)營管理工作，確保部門工作高效有序開展 2、制定并執(zhí)行餐具、廚具等物品的清洗、消毒、保管標(biāo)準(zhǔn)流程 3、監(jiān)督和管理洗碗工、保潔員的工作表現(xiàn)及出勤情況 4、定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，協(xié)調(diào)工程部進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng) 5、負(fù)責(zé)部門物資的申領(lǐng)、保管及庫存管理 6、配合餐飲部做好大型宴會活動的后勤保障工作 7、定期對員工進(jìn)行衛(wèi)生安全及操作規(guī)范培訓(xùn) 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù) 【崗位要求】 1、具備酒店后勤管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店餐具清洗消毒流程及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 4、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作時(shí)間安排 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng) 6、具備基礎(chǔ)的設(shè)備維護(hù)知識 7、身體健康，能勝任體力工作

崗位職責(zé)： 前期籌備管理 1.與客戶溝通需求，明確宴會主題、規(guī)模、流程、菜單、預(yù)算等細(xì)節(jié)，制定詳細(xì)宴會方案； 2.協(xié)調(diào)各部門資源，包括廚房、服務(wù)、后勤等，確認(rèn)場地布置、設(shè)備調(diào)試（如音響、燈光）、食材采購等安排； 3.制定宴會服務(wù)流程和人員分工表，組織員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。 現(xiàn)場執(zhí)行監(jiān)督 1.宴會前檢查場地布置、餐具擺放、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行等是否符合要求，及時(shí)處理問題； 2.全程監(jiān)督宴會服務(wù)過程，包括迎賓引導(dǎo)、菜品上桌節(jié)奏、客戶需求響應(yīng)等，確保服務(wù)流暢； 3. 處理現(xiàn)場突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、菜品問題、客戶投訴等，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保障宴會順利進(jìn)行。 人員與成本管理 1.合理安排宴會服務(wù)人員的工作班次和職責(zé)，監(jiān)督員工服務(wù)態(tài)度和工作效率，進(jìn)行績效考核。 2. 控制宴會成本，包括食材消耗、設(shè)備使用、人力成本等，避免浪費(fèi)，確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成宴會； 3.組織員工進(jìn)行服務(wù)技能、應(yīng)急處理等培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 客戶關(guān)系維護(hù) 1. 宴會結(jié)束后與客戶溝通，收集反饋意見，處理遺留問題，提升客戶滿意度； 2. 建立客戶檔案，維護(hù)長期合作關(guān)系，積極拓展新客戶資源； 3.根據(jù)客戶需求和市場趨勢，提出宴會服務(wù)優(yōu)化建議，提升服務(wù)質(zhì)量和競爭力。 崗位要求： 1.一年以上領(lǐng)班或基層管理經(jīng)驗(yàn)，酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 2.熟悉辦公軟件，精通宴會流程、擺臺標(biāo)準(zhǔn)、客訴處理。

內(nèi)容: 在窗口打飯，收餐盤，洗餐盤，負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生等 薪資結(jié)構(gòu): 薪資2000+200崗位補(bǔ)貼+社保補(bǔ)貼300+全勤100+夜班補(bǔ)貼（300-500） 待遇:提供食宿

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，1年以上酒店人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，其中招聘工作經(jīng)驗(yàn)至少6個月以上； 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道； 3、熟練掌握兩種以上人才測評或面試技巧； 4、思維敏捷，富有工作激情，具較強(qiáng)的溝通能力與抗壓能力； 5、英語至少CET4。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括點(diǎn)單、上菜、酒水服務(wù)及餐后收臺等工作2、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生，按要求完成餐前準(zhǔn)備和營業(yè)結(jié)束收尾工作 3、主動了解菜品知識，為顧客提供專業(yè)的點(diǎn)餐建議和餐飲咨詢服務(wù) 4、及時(shí)響應(yīng)顧客需求，妥善處理服務(wù)過程中的突發(fā)情況 5、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn)和餐廳服務(wù)流程規(guī)范 【崗位要求】 1、年齡18-25周歲，身體健康，無不良嗜好 2、具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 3、能適應(yīng)早晚班輪班工作制（含周末及節(jié)假日） 4、普通話流利，具備基本溝通表達(dá)能力 5、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可提供崗前培訓(xùn)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括點(diǎn)單、上菜、酒水服務(wù)及餐后收臺等工作2、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔，按要求完成餐前準(zhǔn)備及餐后整理工作 3、主動觀察顧客需求，及時(shí)提供周到細(xì)致的服務(wù) 4、熟悉菜單及酒水單內(nèi)容，能準(zhǔn)確向顧客推薦菜品 5、遵守服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求 6、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳形象 【崗位要求】 1、年齡18-25周歲，身體健康，形象端正 2、具備良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力 3、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時(shí)間安排（含周末及節(jié)假日） 4、工作積極主動，有團(tuán)隊(duì)合作精神 5、能承受一定的工作壓力，具備應(yīng)變能力 6、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗

崗位職責(zé)： 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 1、根據(jù)酒店發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營戰(zhàn)略，制定人力資源中長期規(guī)劃（如人員編制、人才梯隊(duì)建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化等），確保人力配置與業(yè)務(wù)需求匹配。 2、分析行業(yè)人才趨勢、勞動力市場動態(tài)及政策法規(guī)變化，為管理層提供人力資源策略建議，提升酒店人才競爭力。 招聘與人才引進(jìn) 1、統(tǒng)籌酒店各層級崗位招聘（從基層員工到核心管理崗），優(yōu)化招聘流程，拓展招聘渠道（如校招、社招、獵頭合作等），確保關(guān)鍵崗位及時(shí)補(bǔ)員。 2、主導(dǎo)高端人才、特殊技能人才的引進(jìn)與談判，建立人才儲備庫，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素質(zhì)。 培訓(xùn)與人才發(fā)展 1、 搭建酒店培訓(xùn)體系，制定分層分類培訓(xùn)計(jì)劃（如新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等），提升員工專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。 2、 推動人才梯隊(duì)建設(shè)，識別高潛力員工，設(shè)計(jì)晉升通道與輪崗計(jì)劃，培養(yǎng)內(nèi)部管理人才，減少核心人才流失。 薪酬績效與員工關(guān)系 1、 設(shè)計(jì)并優(yōu)化酒店薪酬福利體系，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與酒店效益，確保薪酬的公平性與激勵性，控制人力成本在合理范圍。 2、建立科學(xué)的績效考核機(jī)制，組織各部門實(shí)施績效評估，將考核結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤，激發(fā)員工積極性。 3、維護(hù)良好員工關(guān)系，處理勞動糾紛、員工投訴及離職面談，完善員工關(guān)懷制度（如團(tuán)建活動、福利保障），提升員工滿意度與歸屬感。 制度建設(shè)與合規(guī)管理 1、制定并完善人力資源管理制度（如考勤、獎懲、勞動合同管理等），確保符合勞動法規(guī)及酒店運(yùn)營需求，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。 2、 監(jiān)督制度執(zhí)行情況，定期開展合規(guī)檢查，處理社保、公積金、勞動爭議等事務(wù)，保障酒店與員工的合法權(quán)益。 部門協(xié)作與文化建設(shè) 1、作為人力資源部門負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展工作，協(xié)調(diào)與酒店各部門的溝通合作，確保高效的人力支持。 2、推動酒店企業(yè)文化建設(shè)，傳遞核心價(jià)值觀，營造積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備扎實(shí)的人力資源管理理論知識，熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系搭建邏輯； 3、需3年以上酒店行業(yè)人力資源總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)； 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，問題解決能力，抗壓能力。