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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo); 2、開(kāi)發(fā)新客戶資源,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪重點(diǎn)客戶,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、收集市場(chǎng)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定針對(duì)性的銷售策略; 4、參與制定銷售計(jì)劃,定期提交銷售報(bào)告及市場(chǎng)分析數(shù)據(jù); 5、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 6、配合財(cái)務(wù)部門完成賬款催收工作,確保銷售回款及時(shí); 7、參與酒店?duì)I銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,提升品牌影響力。 【崗位要求】 1、年齡25-40歲,形象氣質(zhì)良好,具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力; 2、3年以上酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者優(yōu)先; 3、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)模式及銷售流程,具備市場(chǎng)敏銳度和談判能力; 4、能承受工作壓力,適應(yīng)彈性工作時(shí)間及短期出差; 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),目標(biāo)導(dǎo)向明確; 6、熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1、樹(shù)立飯店良好形象并與公眾(賣方、供應(yīng)商、客戶及社會(huì))建立良好的關(guān)系。 2、每年為飯店制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。 3、定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 4、確保所有文具和印刷品完全符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 5、管理有關(guān)為飯店拍照撰寫的新聞事宜。 6、組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng),例如部門內(nèi)或店內(nèi)活動(dòng)。 7、掌握和控制酒店公關(guān)年度預(yù)算并確保每個(gè)酒店公關(guān)活動(dòng)能夠發(fā)揮效用。 8、擬定電子商務(wù)渠道相關(guān)銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)電子商務(wù)經(jīng)理。協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)實(shí)現(xiàn)酒店的整體銷售目標(biāo)。 9、在處理業(yè)務(wù)時(shí)保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎;保存和保守所有機(jī)密信息。 10、線上數(shù)字業(yè)務(wù):微商城、官網(wǎng)、抖音、小紅書等。在不同平臺(tái)上更新酒店相關(guān)內(nèi)容,如圖片、視頻和文案。 11、公關(guān)與活動(dòng):新聞發(fā)布、媒體采訪、酒店獎(jiǎng)項(xiàng)、關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖內(nèi)容驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷。 崗位要求: 1、性格開(kāi)朗,優(yōu)秀的溝通技巧和談判技巧。 2、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備及文字處理能力。 3、相似酒店工作背景。 4、精通相關(guān)緊急事務(wù)的處理程序。 5、相關(guān)條款和規(guī)則的熟知程度。 6、相關(guān)安全條例及保安措施的知識(shí)。 7、與客戶互動(dòng)的程序的相關(guān)知識(shí)。 8、能用中英文進(jìn)行溝通談判。
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    Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership and direction of the hotel, maximising on sales and revenue and driving financial returns. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and?brand within the local area.? ? Your Day to Day People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Guest Experience Demonstrate brand citizenship by maintaining compliance with all required brand and service standards. Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans to accurately forecast budgets. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ? What We Need from You Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration. Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience. Experience required may vary based on size and complexity of operation. Must speak fluent English and preferably to able to converse in local language.
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    職位簡(jiǎn)介 作為總經(jīng)理,您將負(fù)責(zé)酒店的日常管理,把控運(yùn)營(yíng)和方向,最大限度提高銷售額和收入,提升財(cái)務(wù)回報(bào),增強(qiáng)賓客體驗(yàn),確保營(yíng)運(yùn)安全。您將引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展,推行品牌標(biāo)準(zhǔn),打造酒店及品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋⒂行Ч芾順I(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì) 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計(jì)劃和措施,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融入度 制定、實(shí)施和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員繼任計(jì)劃,培養(yǎng)后備力量 為團(tuán)隊(duì)成員制定績(jī)效和發(fā)展目標(biāo),并提供指導(dǎo)、輔導(dǎo)和定期反饋,以提高績(jī)效表現(xiàn) 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動(dòng) 有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系,包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者 賓客體驗(yàn) 遵守品牌標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),履行品牌大使職責(zé) 推動(dòng)客人滿意度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 與同事和酒店團(tuán)隊(duì)成員合作,建立并實(shí)施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計(jì)劃 積極與客人溝通——詢問(wèn)客人反饋意見(jiàn)并跟進(jìn),建立良好客戶關(guān)系 財(cái)務(wù)回報(bào) 制定酒店年度資金計(jì)劃、現(xiàn)金流計(jì)劃以及市場(chǎng)營(yíng)銷方案。 分析財(cái)務(wù)狀況,提高酒店收入、未來(lái)盈利能力,實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率最大化 利用分銷渠道和技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)收入,盡可能擴(kuò)大市場(chǎng)份額 負(fù)責(zé)酒店資金計(jì)劃和資產(chǎn)管理工作,與業(yè)主協(xié)作,保持或提高酒店的市場(chǎng)領(lǐng)先地位 企業(yè)責(zé)任 為客人及團(tuán)隊(duì)成員提供安心可靠的環(huán)境,保障酒店資產(chǎn)安全 作為公共關(guān)系代表,提高酒店和品牌在本地市場(chǎng)的認(rèn)知度 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極參與社區(qū)組織、活動(dòng)和商業(yè)業(yè)務(wù) 制定并實(shí)施環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃,采取措施減少酒店的碳足跡 我們對(duì)您的要求???????????? 酒店管理、工商管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位/ 高等教育資格或同等學(xué)歷 5~10年酒店管理經(jīng)驗(yàn),或教育背景加工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到同等水平 所需經(jīng)驗(yàn)可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異 能說(shuō)流利的中文,能使用英文作為工作語(yǔ)言
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)園區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保店面運(yùn)作順暢。 2.監(jiān)督和管理園區(qū)員工,提升團(tuán)隊(duì)工作效率。 3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量控制,保證顧客滿意度。 4.制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略,增強(qiáng)品牌知名度。 5.分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。 任職要求: 1.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧。 2.對(duì)咖啡文化有一定了解,能夠提供專業(yè)的顧客服務(wù)。 3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和創(chuàng)新意識(shí)。 4.能夠承受工作壓力,具備良好的問(wèn)題解決能力。 5.有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) - 制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃,按照部門細(xì)分目標(biāo); - 分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo); - 為了確保酒店的市場(chǎng)銷售保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),持續(xù)的監(jiān)控和評(píng)估地方、國(guó)內(nèi)和國(guó)際的市場(chǎng)趨勢(shì),以及酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況; - 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告,分析當(dāng)前和潛在營(yíng)銷趨勢(shì),協(xié)調(diào)各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額,并監(jiān)督進(jìn)展,確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃; - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)的執(zhí)行,建立一個(gè)能夠完成銷售指標(biāo)的強(qiáng)大而訓(xùn)練有素的銷售團(tuán)隊(duì); - 對(duì)酒店市場(chǎng)銷售部員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵(lì),促使達(dá)成酒店?duì)I收目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備; - 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò),借此增加業(yè)務(wù)量,包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等; - 主管各種營(yíng)銷活動(dòng),維護(hù)酒店品牌形象; - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會(huì)成員保持緊密合作關(guān)系,關(guān)注酒店的成功運(yùn)營(yíng)和客人滿意度; - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位要求 - 3年以上國(guó)際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn); - 必須具備良好的行政能力,人際交往能力和問(wèn)題解決能力; - 良好的英文口頭表達(dá)和書寫能力; - 具備團(tuán)隊(duì)精神,善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見(jiàn)。
  • 廣西 | 5年以上 | 大專

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    • 年終獎(jiǎng)
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    • 節(jié)假日福利
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    • 公司產(chǎn)品福利
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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 技能要求: 過(guò)程管理,解決方案,項(xiàng)目管理,項(xiàng)目推動(dòng),需求分析,專業(yè):美容、養(yǎng)生項(xiàng)目 崗位職責(zé): 1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,按年度、季度、月度制定發(fā)展計(jì)劃及指標(biāo),推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理,建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊(duì)伍; 3、根據(jù)公司方針和部門需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化工作流程,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力; 4、對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。 任職資格: 1. 學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;有美容、健康養(yǎng)生等專業(yè)資質(zhì)背景優(yōu)先; 2. 職業(yè)能力:精通美容和養(yǎng)生手法,具備良好的溝通培訓(xùn)能力; 3. 有3年以上美容養(yǎng)生企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 4. 年齡25歲以上,身高160cm以上,職業(yè)氣質(zhì)良好; 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,能出差; 6、極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力,優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,適應(yīng)出差,可以承受較大工作壓力; 7、具備獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、本項(xiàng)培訓(xùn)課件開(kāi)發(fā)及大型授課演講、訓(xùn)練能力; 8、熟悉連鎖店的運(yùn)作體系,有連鎖店高級(jí)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 待遇: 試用期:面議; 正式上崗:保底10000以上+項(xiàng)目提成(面議)+包住+社保+個(gè)人發(fā)展空間(面議);
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    崗位職責(zé) 1、深入了解業(yè)務(wù),對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找潛在的收益機(jī)會(huì),并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期形成分析報(bào)告,幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況。 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集,熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考。 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結(jié)合業(yè)務(wù),建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理,保證收益最大化 崗位要求 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn),OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、英語(yǔ)口語(yǔ)及書面表達(dá)能力優(yōu)秀,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言; 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí),精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問(wèn)題的能力。
  • 銷售總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供吃

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    【崗位職責(zé)】 1、 制訂及完善酒店銷售市場(chǎng)計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的銷售目標(biāo); 2、 以客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ),對(duì)本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切的聯(lián)系并推廣酒店; 3、發(fā)展新客戶及維護(hù)現(xiàn)有客戶達(dá)到及超越銷售目標(biāo); 4、 指導(dǎo)并管理銷售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到酒店銷售指標(biāo); 5、利用相關(guān)銷售資源和渠道,將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的信息傳遞給現(xiàn)有和潛在客戶。 【崗位要求】 1、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、洞察力、交際溝通能力,同時(shí)英文聽(tīng)說(shuō)讀寫流利; 2、 出色的表達(dá)能力,擅長(zhǎng)一對(duì)一溝通及公開(kāi)演講(面向媒體、客戶、合作伙伴及員工等); 3、擁有自己的客戶資源,并具備不斷開(kāi)發(fā)、維系客源市場(chǎng)的能力和沖勁; 4、 負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。
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    分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求,針對(duì)需求制定策略,用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會(huì)審閱 使自己了解洲際酒店集團(tuán)人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范,必要之處進(jìn)行本地化處理 確保有效執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 監(jiān)督每個(gè)部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展,確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo) 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄 參加部門的培訓(xùn)課程,評(píng)估表現(xiàn) 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門培訓(xùn)并進(jìn)行評(píng)估 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計(jì)、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)課程方案的制定,以及培訓(xùn)的有效性 利用洲際酒店集團(tuán)的基本測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè)培訓(xùn)計(jì)劃的成果,并進(jìn)行相應(yīng)的修改。如顧客滿意指標(biāo),預(yù)算完成情況等 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn) 與洲際酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗(yàn),交換資源 為按照公司的指導(dǎo)方針進(jìn)行的正式的員工績(jī)效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢,必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)處分,并提供建設(shè)性反饋意見(jiàn)以便提高工作績(jī)效 定期與員工交流思想,保持良好的員工關(guān)系 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算
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    崗位職責(zé) ·?熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí),以及相關(guān)活動(dòng)。 ·?負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作,包括但不限于客房、餐飲、宴會(huì)等。 ·?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計(jì)劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn),按照計(jì)劃實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)。 ·?及時(shí)、高效地制作完成報(bào)價(jià)與合同并發(fā)送給客戶。 ·?操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 ·?與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系,維持客戶資料的更新并及時(shí)將客戶需求與反饋給酒店。 ·?主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息,并與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享。 ·?了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷信息等,并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售總監(jiān)。 ·?積極參與市場(chǎng)計(jì)劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 ·?根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu),協(xié)助銷售總監(jiān)對(duì)日常工作進(jìn)行有效分配。 崗位要求 ·?大學(xué)專科及以上學(xué)歷。 ·?有五年或以上酒店銷售及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有希爾頓酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ·?良好的中英文讀寫能力。 ·?具有良好的溝通技巧,能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源,具有以身作則的能力。 ·?良好組織及展示技巧。
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    • 領(lǐng)導(dǎo)體貼
    • 員餐美味
    • 活動(dòng)多多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1、主導(dǎo)酒店運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái),對(duì)接雜志及相關(guān)自媒體,保持糖舍在媒體平臺(tái)的高頻率露出,和自媒體人保持友好交流,積極對(duì)接推廣; 2、負(fù)責(zé)糖舍藝文活動(dòng)的策劃與實(shí)施,和藝術(shù)家達(dá)成合作,確立藝文活動(dòng)的整體安排,負(fù)責(zé)藝術(shù)家抵達(dá)糖舍后的全程接待,做好活動(dòng)記錄及后續(xù)宣發(fā); 3、發(fā)展和落實(shí)市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃和預(yù)算; 4、負(fù)責(zé)媒體有關(guān)和所有新聞稿的準(zhǔn)備; 5、在市場(chǎng)銷售總監(jiān)允許后直接發(fā)布酒店對(duì)內(nèi)和對(duì)外的公關(guān)活動(dòng); 6、在公益社會(huì)關(guān)系方面協(xié)助總經(jīng)理; 7、確保酒店的所有宣傳材料與設(shè)計(jì)相符。
  • 健康管理師

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    南寧 | 3年以上 | 大專

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    • 年終獎(jiǎng)
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 包住
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 07-22
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通,根據(jù)終端客戶需求提供咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),并提出合理的建議和分析報(bào)告; 3、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶、維持老客戶; 4、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。 任職資格: 1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);(有醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先) 2、工作認(rèn)真踏實(shí),能承受一定的工作壓力; 3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神; 4、有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)。 5、能不定時(shí)的出差(廣東、廣西) 工作時(shí)間:9:30-18:00
  • 店長(zhǎng)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    南寧 | 3年以上 | 高中

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    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    【職責(zé)內(nèi)容】 要求五年以上美容經(jīng)驗(yàn),有2年以上管理經(jīng)驗(yàn),面容姣好,有獨(dú)立帶店的能力和經(jīng)驗(yàn),有出色的口才會(huì)壓?jiǎn)蔚裙ぷ鹘?jīng)驗(yàn)
  • 北海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    崗位職責(zé): -協(xié)助市場(chǎng)傳訊總監(jiān)編制和執(zhí)行酒店的全年市場(chǎng)推廣計(jì)劃。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? -保持市場(chǎng)推廣活動(dòng)與酒店主要業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的一致性,確保活動(dòng)中對(duì)投資回報(bào)率 (ROI) 有明確的時(shí)間和預(yù)算支持。 -協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)發(fā)展良好的媒體關(guān)系,策劃新聞發(fā)布會(huì)以及其它公關(guān)活動(dòng),提高酒店知名度和抵銷負(fù)面影響。 -通過(guò)發(fā)送新的酒店報(bào)道、推廣或活動(dòng)的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū),建立持續(xù)的酒店知名度。 -協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)管理酒店的市場(chǎng)活動(dòng),包括預(yù)算,客人名單、議程/計(jì)劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 -根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)并制作酒店和市場(chǎng)推廣的宣傳印刷品。 -管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng),更新文字和圖像,優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并最好地呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 -管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫(kù)包括官方酒店照片和活動(dòng)照片等,用于酒店推廣。 -管理酒店社會(huì)化媒體平臺(tái),支持策略性促銷活動(dòng),建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。 -關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知名度及推廣活動(dòng)并協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)制定策略時(shí)充分利用信息。 -若發(fā)生自然災(zāi)害、重大事故或者因特殊原因國(guó)家響應(yīng)應(yīng)急突發(fā)事件時(shí),酒店將有權(quán)根據(jù)情況對(duì)崗位及工作職責(zé)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整,以確保酒店的運(yùn)營(yíng)。 -參與?‘Ignite’ 數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目,定期與支持中心的商務(wù)及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)共同優(yōu)化酒店相關(guān)關(guān)鍵詞。? -根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營(yíng)銷項(xiàng)目,針對(duì)直銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步引流。 -與區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和兄弟酒店通力合作,提升跨酒店線上營(yíng)銷。 ·-實(shí)施并監(jiān)控策略以通過(guò)第三方渠道為酒店帶來(lái)流量。?基于酒店的實(shí)際也位于組成,與包括攜程、美團(tuán)、飛豬、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道緊密合作。 -直播、內(nèi)容平臺(tái)(抖音及小紅書等)及‘KOX’合作?。 -本地生活渠道(如點(diǎn)評(píng))的內(nèi)容生成、餐飲相關(guān)產(chǎn)品的上傳,線上評(píng)價(jià)管理,商務(wù)洞察與數(shù)據(jù)分析。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) ·?負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作。 ·?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計(jì)劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn),按照計(jì)劃實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā),通過(guò)電話銷售、當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 ·?操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 ·?及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單,宴會(huì)工作單同時(shí)確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息。 ·?與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系,維持客戶資料的更新并及時(shí)將客戶需求與反饋反映給酒店。 ·?了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷信息等。 ·?通過(guò)定期的會(huì)議,確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通,并協(xié)助宴會(huì)銷售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 ·?處理客人的反饋或投訴。 ·?根據(jù)需要在銷售經(jīng)理或銷售主任制定團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)或合同時(shí)進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 ·?積極參與市場(chǎng)計(jì)劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 ·?根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)來(lái)協(xié)助銷售總監(jiān)分配對(duì)日常工作進(jìn)行有效分配。 ·?指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì),確保將高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶。 ·?領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到部門目標(biāo)。 崗位要求 ·?大專以上學(xué)歷。 ·?有三年或以上酒店銷售經(jīng)理及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 · 流利的中英文口頭表達(dá)及書寫能力。 · 優(yōu)秀的溝通技巧。 ·?能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源。
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    財(cái)務(wù)回報(bào): 參與編制部門年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃。監(jiān)控預(yù)算,提高產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,同時(shí)盡量減少浪費(fèi)以增加收入 完成預(yù)算收入和個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。 制定并實(shí)施餐飲銷售計(jì)劃,以推動(dòng)可衡量的增量覆蓋,增加平均消費(fèi),增加數(shù)量,餐飲和宴會(huì)銷售。 確保短期戰(zhàn)術(shù)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃到位并正確執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)和超越財(cái)務(wù)目標(biāo)。 確保及時(shí)跟進(jìn)和追求與客戶和利益相關(guān)者的戰(zhàn)略關(guān)系,以推動(dòng)最高水平的轉(zhuǎn)化和客人體驗(yàn) 為管理層完成預(yù)測(cè)、計(jì)劃和生產(chǎn)力報(bào)告 在批準(zhǔn)的部門預(yù)訂指南內(nèi)協(xié)商食品和飲料價(jià)格、功能空間和酒店服務(wù) 人員管理 指導(dǎo)日常的餐飲或活動(dòng)活動(dòng),計(jì)劃和分配工作,為團(tuán)隊(duì)成員建立績(jī)效和發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)親力親為的管理,密切監(jiān)督所有活動(dòng)部員工按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程履行職責(zé)。 通過(guò)與其他部門的有效溝通和協(xié)調(diào),提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。根據(jù)客人數(shù)量確保適當(dāng)?shù)娜藛T配備。發(fā)展和維持與客戶的有效關(guān)系,最大限度地提高客戶滿意度和銷售機(jī)會(huì) 確保團(tuán)隊(duì)在銷售和餐飲系統(tǒng)中準(zhǔn)確及時(shí)地更新所有相關(guān)記錄 開(kāi)發(fā)并協(xié)助培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)培訓(xùn)課程、每日簡(jiǎn)報(bào)和其他必要的會(huì)議來(lái)提高技能和知識(shí),確保員工接受過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),并擁有執(zhí)行工作職責(zé)所需的工具和設(shè)備。 提供指導(dǎo)、指導(dǎo)和定期反饋,以幫助管理沖突,提高團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效,并認(rèn)可良好的績(jī)效。 客戶體驗(yàn) 始終提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。 以禮貌和高效的方式處理客人和員工的詢問(wèn),如果不能立即找到解決方案,報(bào)告投訴或問(wèn)題,同時(shí)及時(shí)反饋跟進(jìn)。 根據(jù)事件需求分配適當(dāng)?shù)闹付ㄊ录藛T 在活動(dòng)前的策劃過(guò)程中,與活動(dòng)策劃者協(xié)商,以確定最佳機(jī)會(huì),例如會(huì)議室配置,會(huì)議/休息流程建議,菜單規(guī)劃,餐飲協(xié)調(diào),桌子安排,裝飾選擇等,以提高會(huì)議效率和生產(chǎn)力 確保團(tuán)隊(duì)每天與每位活動(dòng)策劃人會(huì)面,匯報(bào)日?;顒?dòng)情況,審查消費(fèi)、賬單和合同賬單的任何例外情況,并審查最終賬單的估計(jì) 與客戶和餐飲員工計(jì)劃并組織活動(dòng)前會(huì)議,以確定潛在的客人體驗(yàn)改善方案。 與客人和同事保持良好的工作關(guān)系 根據(jù)客戶滿意度調(diào)查分析并采取行動(dòng),以改善服務(wù)并發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步的商業(yè)機(jī)會(huì) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù) 在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提高酒店和品牌的知名度和聲譽(yù) 協(xié)調(diào)安全和安保措施,確保會(huì)議和宴會(huì)順利進(jìn)行,盡量減少中斷或問(wèn)題。為客戶提供會(huì)議、宴會(huì)和其他可能減少浪費(fèi)、節(jié)約能源和對(duì)環(huán)境影響最小的選擇方面的指導(dǎo)和建議。 履行分配的其他職責(zé)。也可擔(dān)任值班經(jīng)理。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績(jī)效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格,培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。
  • 柳州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
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    作為行政助理,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):? ? 為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約,記錄在工作日記中,確??偨?jīng)理使用正確的文件。? 按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等。? 正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳送到相關(guān)人員。? 接待來(lái)訪者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問(wèn)題、幫助客人排憂解難。? 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。? 按要求為商務(wù)旅行安排行程。? 協(xié)助總經(jīng)理編輯客人資料以備提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。? 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。? 接聽(tīng)行政辦公室的電話。? 按照要求準(zhǔn)備回信。? 按照要求記錄回信。? 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。? 保守秘密。? 充分了解酒店規(guī)劃。? 了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。? 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。? 任何時(shí)候表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度及行為。? 準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。? 確保所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。? 作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理,以便各相關(guān)事宜能得到及時(shí)準(zhǔn)確的處理。? 保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。? 遵守酒店員工守則。遵守酒店的政策及程序。遵守酒店的行為準(zhǔn)則。? 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。? 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。? 協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營(yíng)運(yùn)部門的酒店活動(dòng)和促銷的溝通計(jì)劃(如銷售、餐飲等)。? 與媒體建立良好的關(guān)系(出版物、廣播等),執(zhí)行酒店的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。? 全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和希爾頓花園酒店指導(dǎo)方針的一致性。? 協(xié)助國(guó)內(nèi)外媒體的攝影、攝像和采訪。? 負(fù)責(zé)酒店準(zhǔn)備、策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃。? 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。? 監(jiān)督設(shè)計(jì)項(xiàng)目。? 微信推文中創(chuàng)造性的寫作技巧。? 定時(shí)與酒店粉絲互動(dòng)維護(hù)關(guān)系。? 豐富的廣告媒體計(jì)劃和印刷生產(chǎn)知識(shí)。? 電腦知識(shí):Word、Excel、PS、AI和基本臺(tái)式印刷系統(tǒng)知識(shí)。? 不斷更新公司領(lǐng)導(dǎo)層資料。? 設(shè)計(jì)和生產(chǎn)標(biāo)志、宴會(huì)海報(bào)、橫幅、背景板和裝飾。? 確保所有酒店的設(shè)計(jì)作品如酒店品牌、顏色、規(guī)范與品牌標(biāo)準(zhǔn)保持一致。? 確保工作時(shí)間安排合理,在截止日期前完成工作。? 擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。? 較強(qiáng)的人際交往能力。? 能在強(qiáng)壓下勝任工作。? 定期檢查和更新OTA渠道的信息并回復(fù)。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
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    財(cái)務(wù)回報(bào): 密切監(jiān)測(cè)食品和飲料供應(yīng)的接收情況,確保以最小的成本獲得最高品質(zhì)的產(chǎn)品 密切監(jiān)測(cè)設(shè)施設(shè)備的狀況從而在保證質(zhì)量的同時(shí)盡量使成本最小化 員工團(tuán)隊(duì): 根據(jù)部門月度計(jì)劃實(shí)施員工工作場(chǎng)所的健康與安全培訓(xùn) 協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和維護(hù)最新的有關(guān)工作場(chǎng)所健康與安全的酒店政策和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程 協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理和行政總廚檢測(cè)和控制酒店收貨的質(zhì)量 賓客體驗(yàn): 協(xié)助發(fā)展質(zhì)量管理系統(tǒng)以確保一致性 建立完善的有關(guān)酒店前后臺(tái)區(qū)域食品安全的系統(tǒng)和方法 定期對(duì)食品的準(zhǔn)備和處理進(jìn)行衛(wèi)生檢查以確保始終遵循食品標(biāo)準(zhǔn) 檢查廚房區(qū)域(內(nèi)部和外部),食品臺(tái)區(qū)和存儲(chǔ)區(qū)以確保衛(wèi)生狀況始終保持高標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)標(biāo)簽判斷食品是否在有效期內(nèi)并確保所有員工知曉 根據(jù)法律的要求保持食品的衛(wèi)生和安全,并及時(shí)將政府機(jī)關(guān)對(duì)法規(guī)的修改和補(bǔ)充傳達(dá)給管理層和員工 按正確操作流程培訓(xùn)員工從而確保正確處理、使用和存儲(chǔ)所有設(shè)備 確保酒店所有后臺(tái)區(qū)域都安裝了便利的洗手設(shè)施并配備了清晰易辨的標(biāo)識(shí)和說(shuō)明 企業(yè)責(zé)任: 確保所有食品和飲料準(zhǔn)備、服務(wù)的方式,都安全衛(wèi)生并符合洲際集團(tuán)的食品安全管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn) 確保遵守酒店的風(fēng)險(xiǎn)管理政策 確保遵守酒店的環(huán)境政策 參加并支持當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)活動(dòng) 執(zhí)行所賦予的其它職責(zé)
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議,展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售工作程序和標(biāo)準(zhǔn); 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),特別是包廂宴會(huì)的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    崗位職責(zé) ·?在餐飲總監(jiān)或餐飲經(jīng)理的督導(dǎo)下,制定每周及每月餐飲銷售計(jì)劃,執(zhí)行相應(yīng)的餐飲銷售活動(dòng)。 ·?確保對(duì)能對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行有效估價(jià),盡可能地符合客人的意愿,將酒店服務(wù)做好。 ·?通過(guò)熱情招待、加強(qiáng)交流、定點(diǎn)拜訪、酒店介紹等銷售技巧,提高銷售業(yè)績(jī),促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展。 ·?保持與酒店老客戶、現(xiàn)有及潛在客戶之間的聯(lián)系,尤其是商業(yè)合作上的聯(lián)系。 ·?提供完善的售后服務(wù),確保妥善處理所有客人投訴,如需要可與相關(guān)部門進(jìn)行商討溝通。 ·?始終了解各餐廳的運(yùn)營(yíng)信息,掌握酒店重要部門的信息更新。 ·?記錄酒店老客戶、目前及潛在客戶的信息資料并整理歸檔,以便更好使用客人資料管理工具。 ·?及時(shí)收集客戶反饋,每周或在任何必要情況下與餐飲部門分享信息,便于提高和改進(jìn)。 崗位要求 ·?至少一年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn) ·?良好的英文口語(yǔ)表達(dá)及閱讀能力? · 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力 · 能夠熟練操作數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及辦公軟件
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    1、協(xié)助工程副總工程師完成日常設(shè)備維護(hù)、管理及計(jì)劃維修保養(yǎng)工作。 2、確保所有設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行,使設(shè)備的運(yùn)行符合酒店工程標(biāo)準(zhǔn)。 3、保證酒店給排水、空調(diào)、燃?xì)饧皬N房設(shè)備、裝飾等系統(tǒng)正常運(yùn)作。 4、在發(fā)生任何異常情況時(shí),要立刻向副總工程師報(bào)告;如副總工程師不在時(shí),則直接向工程部經(jīng)理報(bào)告。 5、保持工程部所有工作和機(jī)房區(qū)域整齊干凈。
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)在線銷售目標(biāo),營(yíng)業(yè)指標(biāo)和酒店的各項(xiàng)KPIs 2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告銷售活動(dòng),主題活動(dòng) 3.制作推銷酒店以及與特定目的地酒店或特定品牌相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠的網(wǎng)頁(yè) 4.維持好當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域性的第三方關(guān)系,負(fù)責(zé)第三方的策略性銷售活動(dòng) 5.第三方在線客服評(píng)論意見(jiàn)搜集及回饋 6.了解電子商務(wù)、大眾傳播、平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力 崗位要求 ·?大專以上學(xué)歷。 ·?具有至少三年在國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?良好的中英文口語(yǔ)表達(dá)及書寫能力。 · 良好的溝通技巧。 ·?能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源。
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