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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà)，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 6、兼顧總機(jī)，處理總機(jī)日常工作。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。
  • 防城港 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責(zé)】 1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà)，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 16:08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà)，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 6、接聽(tīng)酒店的來(lái)電。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話(huà)鈴聲三聲之內(nèi)接起電話(huà)。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話(huà)預(yù)定，準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度，具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
  • 北海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話(huà)鈴聲三聲之內(nèi)接起電話(huà)。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話(huà)預(yù)定，準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。 崗位要求 1、大專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度，具有相同崗位工作經(jīng)歷有限考慮。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
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    綜合性酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 04-28
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    【崗位職責(zé)】 1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà)，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神: 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力: 3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練。

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    【崗位職責(zé)】 1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà)，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

  • 預(yù)訂員
    2.6千-4千
    清遠(yuǎn) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會(huì)議等各類(lèi)預(yù)訂的受理、確認(rèn)及變更工作，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 2、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，解答客戶(hù)關(guān)于預(yù)訂、價(jià)格、房型、設(shè)施等方面的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)、友好的服務(wù)； 3、處理線(xiàn)上預(yù)訂平臺(tái)的訂單，包括OTA（如攜程、美團(tuán)等）及其他合作渠道的訂單管理； 4、與前臺(tái)、客房部、餐飲部等部門(mén)保持高效溝通，協(xié)調(diào)解決預(yù)訂相關(guān)的問(wèn)題； 5、維護(hù)客戶(hù)資料，記錄客戶(hù)特殊需求，確保個(gè)性化服務(wù)得到落實(shí)； 6、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù)，協(xié)助上級(jí)完成預(yù)訂分析報(bào)告，為經(jīng)營(yíng)決策提供支持； 7、遵守酒店預(yù)訂政策及流程，確保預(yù)訂操作的規(guī)范性和安全性。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、細(xì)致地處理客戶(hù)需求； 2、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 3、具備一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、有酒店行業(yè)或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 5、普通話(huà)流利，具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力者優(yōu)先；
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.接聽(tīng)預(yù)訂電話(huà)，并提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)，為客人預(yù)訂房間。 2.運(yùn)用銷(xiāo)售技巧和房間銷(xiāo)售升級(jí)推廣洲際酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)。 3.推銷(xiāo)酒店（以及整個(gè)洲際酒店集團(tuán)）的產(chǎn)品和服務(wù)。 4.調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況，接受等候單上的客人預(yù)訂，調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。 崗位要求 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有良好英文溝通能力； 2. 形象好氣質(zhì)佳，舉止得體； 3. 具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力； 4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力； 5. 能適應(yīng)倒班工作。 聯(lián)系電話(huà)：0451-85938610? 劉女士 面試時(shí)間：周一至周五9:00-17:00 ? ? ? ? ? ? ? ? ?面試請(qǐng)攜帶身份證及1寸照片
  • 北京-東城區(qū) | 2年以上 | 大專(zhuān)

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂的日常管理工作，確保預(yù)訂流程高效、準(zhǔn)確； 2、處理各類(lèi)預(yù)訂請(qǐng)求，包括電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議客戶(hù)等渠道的訂單，并及時(shí)錄入系統(tǒng)； 3、協(xié)調(diào)前臺(tái)、客房等部門(mén)，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確傳遞，提升客戶(hù)入住體驗(yàn)； 4、監(jiān)控房態(tài)變化，合理調(diào)配房源，最大化提高客房入住率； 5、處理客戶(hù)特殊需求及投訴，提供專(zhuān)業(yè)解決方案，維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度； 6、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù)，生成報(bào)表并分析預(yù)訂趨勢(shì)，為管理層提供決策支持； 7、培訓(xùn)并指導(dǎo)預(yù)訂員，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理客戶(hù)需求； 2、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及辦公軟件； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力； 4、能夠適應(yīng)倒班工作制，具備一定的抗壓能力； 5、有酒店預(yù)訂或前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠積極配合其他部門(mén)完成工作任務(wù)。
  • 濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)

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    發(fā)布于 06-26
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    【崗位職責(zé)】 1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà)，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-04-14
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    預(yù)訂員1.根據(jù)公司規(guī)定的各類(lèi)代碼，將所有預(yù)訂信息輸入預(yù)訂系統(tǒng)；2.負(fù)責(zé)在預(yù)訂系統(tǒng)中輸入完整準(zhǔn)確的客戶(hù)資料；3.在預(yù)訂系統(tǒng)中完整輸入客人的全部需求信息，供相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)準(zhǔn)備工作；4.根據(jù)房間狀態(tài)對(duì)不同類(lèi)型房間進(jìn)行促銷(xiāo)（Up-Selling）；5.根據(jù)客人的需求，推介酒店各種產(chǎn)品及服務(wù)的最新信息；6.準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范地做好所有預(yù)訂的確認(rèn)工作；7.準(zhǔn)備次日到店的VIP、?？?、長(zhǎng)住客的列表，交與前廳部做準(zhǔn)備工作；8.每日核查并打印網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，準(zhǔn)確錄入電腦；9.確保所有被拒絕的預(yù)訂記錄在案并附上原因；10.協(xié)助預(yù)訂主管準(zhǔn)備每月報(bào)表；11.每日定期核查郵件并及時(shí)回復(fù)；12.遵守本酒店員工守則和規(guī)程制度；13.完成上級(jí)授予的其他職權(quán)及交辦的其他工作。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 住宿環(huán)境良好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    1. 負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成預(yù)訂工作。 2. 負(fù)責(zé)整理和保持準(zhǔn)確、完整的訂房資料，并將訂房信息及時(shí)知會(huì)部門(mén)。 3. 準(zhǔn)確、及時(shí)完成訂房確認(rèn)、更改、取消等工作并做好有關(guān)記錄。 4. 負(fù)責(zé)所有預(yù)訂確認(rèn)、變更、取消資料的電腦錄入。 5. 及時(shí)將客戶(hù)資料和訂房資料進(jìn)行歸類(lèi)、存檔，并進(jìn)行保密。 6. 保持與前廳部其它部位的良好溝通合作，共同提高接待水平。 7. 努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。 8. 問(wèn)上級(jí)提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議。 9. 主動(dòng)完成上級(jí)交辦的其它工作。 ?????教育背景: 中專(zhuān)以上學(xué)歷。 身體條件: ??五官端正，嗓音優(yōu)美。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ??受過(guò)前臺(tái)預(yù)定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；受過(guò)服務(wù)技巧的培訓(xùn)。 經(jīng)?????驗(yàn): 1年以上星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 職業(yè)資格： 旅游職業(yè)英語(yǔ)初級(jí)證書(shū)。 技能技巧: 具備良好的中英文口語(yǔ)溝通能力； 熟練操作電腦。 態(tài)????度: 勤懇、踏實(shí)、熱情、主動(dòng)； 服從，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
  • 河源 | 1年以上 | 大專(zhuān)

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)預(yù)訂系統(tǒng)的客戶(hù)數(shù)據(jù)管理。 2. 確保所有預(yù)訂流程符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 3. 及時(shí)處理客戶(hù)預(yù)訂請(qǐng)求和問(wèn)題。 4. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、解答各類(lèi)咨詢(xún)及指引服務(wù)； 5. 負(fù)責(zé)收集顧客建議進(jìn)行反饋； 6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類(lèi)客訴，提升顧客滿(mǎn)意度； 7. 完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)； 任職要求： 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，富有親和力； 2. 溝通能力強(qiáng)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 3. 有相關(guān)預(yù)訂工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 廈門(mén) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 育兒假
    • 月休八天
    • 年終獎(jiǎng)
    • 班次補(bǔ)貼
    • 提供食宿
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話(huà)鈴聲三聲之內(nèi)接起電話(huà)。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話(huà)預(yù)定，準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。 崗位要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。

  • 預(yù)定員
    3.5千-4.5千
    蘇州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    • 人性化管理
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà)，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。
  • 溫州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān)

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 04-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、接受線(xiàn)上、線(xiàn)下客戶(hù)對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶(hù)對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà)，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷(xiāo)售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。
  • ?？?| 1年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿

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    • 年底雙薪
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、中專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、聲音甜蜜，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；總機(jī)話(huà)務(wù)及預(yù)訂一體。 3、兩班制。 4、能熟練使用Opera軟件。
  • 北京-通州區(qū) | 1年以上 | 大專(zhuān) | 食宿面議

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話(huà)鈴聲三聲之內(nèi)接起電話(huà)。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話(huà)預(yù)定，準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 04-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.記錄并處理電話(huà)/傳真/電郵預(yù)定。 2.處理預(yù)定變更例如延住，提前離店等。 3.處理團(tuán)隊(duì)各類(lèi)預(yù)定，包括但不限于團(tuán)隊(duì)占房及分配等；記錄團(tuán)隊(duì)及會(huì)議特殊帳單安排。 4.監(jiān)控預(yù)定等級(jí)并通知部門(mén)負(fù)責(zé)人目前及后期的入住率。 5.參加各種會(huì)議及相關(guān)培訓(xùn)。 任職要求： 1.基本的酒店行業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力。 2.身體健康，有較強(qiáng)的溝通能力、靈活應(yīng)變能力、電腦系統(tǒng)操作能力等。 3.具有至少一年以上酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部客房預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮。  4.工作地點(diǎn)：青島。 5.工資面議
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