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【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計(jì)劃。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3、精通市場(chǎng)開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

崗位職責(zé)： 1.構(gòu)建全面且細(xì)致的酒店運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，明確各項(xiàng)工作流程與質(zhì)量要求。定期修訂和優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保其始終契合市場(chǎng)需求與公司發(fā)展； 2.制定科學(xué)合理的檢查計(jì)劃，對(duì)旗下酒店進(jìn)行全方位的質(zhì)量檢查，確保服務(wù)和運(yùn)營符合標(biāo)準(zhǔn)； 3.建立問題整改有效的跟蹤機(jī)制，定期回訪，督促整改落實(shí)，確保問題得到徹底解決，并對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收； 4.基于質(zhì)量檢查結(jié)果和員工培訓(xùn)需求，組織開展針對(duì)性的質(zhì)量培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平； 5.收集、整理和分析各類質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期形成質(zhì)量分析報(bào)告，為公司管理層提供決策支持，不斷提升公司整體運(yùn)營品質(zhì)； 6.參與公司重要項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，從質(zhì)量角度提供專業(yè)建議和支持，保障項(xiàng)目順利實(shí)施； 7.多部門密切溝通協(xié)作，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在各部門工作中得到有效貫徹，共同推動(dòng)酒店運(yùn)營品質(zhì)提升。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上五星級(jí)或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上質(zhì)量條線管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

1、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)站策劃與管理，與各業(yè)務(wù)線進(jìn)行溝通，評(píng)審并確認(rèn)產(chǎn)品需求及項(xiàng)目規(guī)劃; 2、結(jié)合酒店產(chǎn)品特色，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略 制定相應(yīng)的線上產(chǎn)品營銷活動(dòng)計(jì)劃，改進(jìn)酒店產(chǎn) 品線上營銷策劃創(chuàng)意并組織實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)OTA產(chǎn)品的推廣和包裝，整合公司各方面的運(yùn)營資源，達(dá)成推廣目標(biāo): 4、負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)及意見收集，為產(chǎn)品優(yōu)化收集用戶建議 5、組織建立在線旅游渠道各項(xiàng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn): 6、維護(hù)并運(yùn)營公司微信公眾號(hào)和APP平臺(tái)銷 售，根據(jù)各類活動(dòng)做好在自身電子商務(wù)平臺(tái)的推廣和銷售工作; 7、做好線上價(jià)格監(jiān)控和維護(hù)工作，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格渠道和銷售渠道，保證網(wǎng)絡(luò)銷售有序的運(yùn)行; 8、熟悉各OTA平臺(tái)(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運(yùn)營模式，與OTA運(yùn)營維持良好合作關(guān)系，協(xié)助 新品上線、產(chǎn)品更新、價(jià)格跟進(jìn)、運(yùn)營推廣等: 9.熟悉酒店產(chǎn)品上下架、訂單處理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程，推動(dòng)整體流程優(yōu)化; 任職資格: 1、2年以上旅游行業(yè)產(chǎn)品線上銷售/酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有攜程運(yùn)營、私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉OTA平臺(tái)門店的運(yùn)作模式及營銷規(guī)則; 3、文字功底扎實(shí)，能獨(dú)立旅游文案策劃與編輯; 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和高度責(zé)任感。

東盟商務(wù)區(qū)舒適辦公環(huán)境適合數(shù)字敏感者的高收入OTA運(yùn)營專員或收益經(jīng)理（7-10K ）工作機(jī)會(huì) 華夏銘：OTA運(yùn)營專員或收益經(jīng)理 薪資：7-10K 福利：集團(tuán)直簽 專業(yè)培訓(xùn) 每周大小休 五險(xiǎn) +年終獎(jiǎng) 工作時(shí)間：可自由安排，可晚上班晚起床，也可部分居家辦公，工作目標(biāo)達(dá)標(biāo)即可 福利： 1、勞動(dòng)關(guān)系由集團(tuán)直簽，不是門店，更不是第三方機(jī)構(gòu)。 2、入職立即享受各項(xiàng)國內(nèi)頂尖團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為酒店行業(yè)的職場(chǎng)之路帶來無限增值空間。 3、工作時(shí)間比較自由，大小休。 4、五險(xiǎn)齊全。 5、年底還有年終獎(jiǎng)收入。 6、工作地點(diǎn)位于東盟商務(wù)區(qū)桂雅路富人區(qū)，樓下就是網(wǎng)紅咖啡廳，下班逛街也很方便，青秀簽包過。 7、集團(tuán)配備員工食堂，如果不喜歡吃，附近各類美食高度集中。 8、別的工作有的福利基本都有，這里更有機(jī)會(huì)可以免費(fèi)獲得各大中高端精品酒店或民宿的體驗(yàn)！ 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)合作酒店在OTA平臺(tái)上的數(shù)據(jù)收集及分析，提供切實(shí)可行的優(yōu)化建議，有效提升線上數(shù)據(jù)； 2、制定酒店線上運(yùn)營優(yōu)化方案，并監(jiān)督落地執(zhí)行，進(jìn)行階段性項(xiàng)目分析整改； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)控市場(chǎng)競(jìng)對(duì)價(jià)格，調(diào)整自身產(chǎn)品價(jià)格及其他信息等，確保酒店收益最大化； 4、與酒店方日常溝通，共同解決項(xiàng)目運(yùn)營過程中出現(xiàn)的難題； 5、與各OTA業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好的溝通合作關(guān)系。 崗位要求： 1、具備本科及以上學(xué)歷； 2、有相關(guān)酒店OTA運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的流量轉(zhuǎn)化率思維；（優(yōu)秀者可放寬經(jīng)驗(yàn)限制） 3、良好的溝通能力與解決問題的能力； 4、熟練使用office辦公軟件，掌握基本函數(shù)公式； 5、熱愛運(yùn)營工作，性格樂觀，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，善于思考總結(jié)，具備一定抗壓能力。

崗位職責(zé)： 1.?制定/更新集團(tuán)統(tǒng)一的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)（SOP）、檢查標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分體系； 2. 定期季度質(zhì)量檢查，匯總分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，編制質(zhì)檢報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 3.跟蹤整改措施落實(shí)情況，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)并制定預(yù)防方案； 4. 危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)管理，主導(dǎo)重大客戶投訴/安全事故的根因分析并提出處理意見，推動(dòng)預(yù)防機(jī)制優(yōu)化，監(jiān)控食品安全、消防合規(guī)等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域； 5. 確保集團(tuán)旗下所有酒店統(tǒng)一執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)； 6.聯(lián)動(dòng)品牌部確保標(biāo)準(zhǔn)符合品牌定位，支持開發(fā)部的新店開業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收。 任職要求： 1.酒店管理等管理類專業(yè)，本科學(xué)歷及以上，3年同崗位類型工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.具備SOP體系搭建能力，精通酒店運(yùn)營全流程（前廳、房務(wù)、餐飲、工程）； 3.思維邏輯清晰，較強(qiáng)的高效溝通沖突解決能力與影響力； 4.具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和管理能力，應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì)及執(zhí)行。

一、崗位標(biāo)識(shí) 崗位名稱：運(yùn)營經(jīng)理（Operation Manager） 所屬部門：運(yùn)營管理部 直接上級(jí)：總經(jīng)理 / 業(yè)主代表 下屬團(tuán)隊(duì)：前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事等八大模塊 職級(jí)定位：酒店經(jīng)營第一責(zé)任人，全面主持日常運(yùn)營及中長期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)與五鉆評(píng)級(jí)規(guī)范下，以“極致體驗(yàn)、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心，打造本地市場(chǎng)標(biāo)桿級(jí)奢華酒店。 三、核心職責(zé) 1. 經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度（GSS≥90）、復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)，制定季度/月度行動(dòng)計(jì)劃并確保達(dá)成； ? 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行，動(dòng)態(tài)調(diào)控成本（能耗、人工、采購），實(shí)現(xiàn)年度降本增效目標(biāo)≥3%。 2. 市場(chǎng)與銷售策略 ? 組織市場(chǎng)調(diào)研，每月輸出競(jìng)爭(zhēng)酒店RGI分析報(bào)告； ? 制定并執(zhí)行房價(jià)、渠道、宴會(huì)、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略， ? 親自維護(hù)政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會(huì)員等TOP100客戶，年度協(xié)議產(chǎn)量≥總房晚25%。 3. 產(chǎn)品與服務(wù)管理 ? 依據(jù)《五星級(jí)/五鉆酒店評(píng)定規(guī)范》及集團(tuán)SOP，建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，確保年度暗查得分≥95分； ? 推動(dòng)“零缺陷”服務(wù)流程，重大投訴24小時(shí)內(nèi)閉環(huán)，網(wǎng)絡(luò)差評(píng)率≤0.3%。 4. 團(tuán)隊(duì)與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構(gòu)，編制控制在預(yù)算內(nèi)，員工敬業(yè)度（eNPS）≥70； ? 制定人才梯隊(duì)計(jì)劃，每年培養(yǎng)不少于2名部門經(jīng)理級(jí)繼任者； ? 組織服務(wù)技能大賽、交叉培訓(xùn)、神秘顧客復(fù)盤，培訓(xùn)人均課時(shí)≥48小時(shí)/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風(fēng)險(xiǎn)管控體系（食品安全、消防、信息、財(cái)務(wù)、輿情），重大事故0起； 6. 資本性項(xiàng)目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運(yùn)營認(rèn)證（LEED / 綠色飯店），年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關(guān)系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運(yùn)營月報(bào)》，季度召開經(jīng)營分析會(huì)； ? 確保品牌標(biāo)準(zhǔn)與在地文化融合，年度品牌審計(jì) 四、任職資格 硬性條件 ? 學(xué)歷：大專及以上（酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先）； ? 經(jīng)驗(yàn)：5年以上奢華或五鉆酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上駐店經(jīng)理/副總經(jīng)理同等職位經(jīng)歷； ? 核心技能：熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng)；具備收益管理、預(yù)算編制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力； ? 語言：普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語流利（CET-6或同等水平以上）。 軟性素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)力：具備0-1團(tuán)隊(duì)搭建及跨文化管理能力； ? 商業(yè)敏銳度：對(duì)高端客群消費(fèi)趨勢(shì)、本地市場(chǎng)機(jī)會(huì)有前瞻洞察； ? 抗壓與應(yīng)變：能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速?zèng)Q策并承擔(dān)責(zé)任。 五、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 1. 財(cái)務(wù)：年度GOP達(dá)成率≥100%，RevPAR指數(shù)≥110； 2. 客戶：GSS≥90分，攜程/美團(tuán)五鉆標(biāo)簽保持率100%； 3. 團(tuán)隊(duì)：員工流失率≤15%，人才梯隊(duì)覆蓋率≥80%； 4. 合規(guī)：安全/食品/品牌審計(jì)一次性通過率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點(diǎn)：酒店所在地，需接受異地派遣或短期出差； ? 工作時(shí)間：綜合工時(shí)制，旺季彈性排班； ? 晉升路徑：運(yùn)營經(jīng)理 → 酒店副總經(jīng)理 → 酒店總經(jīng)理 → 區(qū)域運(yùn)營總監(jiān)。

任職要求： 1.?年齡：25-45歲； 2.?學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 3.?具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無重大基礎(chǔ)性疾?。ㄈ绺哐獕骸⑿呐K病等），能適應(yīng)體力性勞動(dòng)； 6.?熟悉市場(chǎng)營銷的基本理論和實(shí)務(wù)操作，能夠制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營銷策略； 7.?具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析制定科學(xué)的市場(chǎng)策略； 8.?了解新媒體運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)客戶的開發(fā)流程； 9.?能獨(dú)立完成部門管理和外聯(lián)市場(chǎng)開發(fā)； 10.?具備團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能夠定期為員工提供崗位培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能； 11.?具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)處理客人各類需求或投訴，能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，快速解決問題； 12.?有高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)和有酒店籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 崗位職責(zé)簡述： 1.?負(fù)責(zé)制訂本部門年度、季度、月度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。 2.?負(fù)責(zé)制定和督導(dǎo)執(zhí)行酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，建設(shè)精干有序的員工隊(duì)伍。 3.?負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、維護(hù)、發(fā)展。 4.?負(fù)責(zé)組織開展銷售活動(dòng)，在實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)控。 5.?負(fù)責(zé)酒店重點(diǎn)客戶(VIP)的聯(lián)絡(luò)、溝通、促銷及服務(wù)。 6.?制定品牌宣傳策略，通過多種渠道（如社交媒體、官網(wǎng)、廣告投放等）進(jìn)行品牌推廣。 7.?策劃并實(shí)施酒店的市場(chǎng)營銷活動(dòng)（如促銷活動(dòng)、主題活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)等），吸引潛在客戶。 8.?收集酒店的市場(chǎng)數(shù)據(jù)（如客流量、銷售額、客戶滿意度等），分析數(shù)據(jù)，評(píng)估營銷策略的效果。 9.?設(shè)計(jì)酒店的宣傳材料（如宣傳冊(cè)、海報(bào)、廣告文案等），確保宣傳內(nèi)容吸引人且專業(yè)。 10.?制作酒店的市場(chǎng)推廣內(nèi)容（如短視頻、圖文報(bào)道、社交媒體帖子等），提升酒店的網(wǎng)絡(luò)影響力。 11.?與酒店其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，確保市場(chǎng)營銷工作的順利進(jìn)行。 12.?整合酒店的資源（如客房、餐飲、活動(dòng)場(chǎng)地等），制定綜合性的市場(chǎng)營銷方案。 13.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上編輯產(chǎn)品資料信息發(fā)布并進(jìn)行推廣； 2、處理在線銷售平臺(tái)上的客戶訂單； 3、能準(zhǔn)確、及時(shí)解答客戶的問題，促使買賣的成交； 4、及時(shí)處理咨詢、投訴、建議，并將信息反饋至相關(guān)部門； 5、保存處理結(jié)果并歸檔； 6、能適合多種平臺(tái),多位客人的同時(shí)提問。? 職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，有外貿(mào)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，網(wǎng)站產(chǎn)品運(yùn)營和推廣，了解搜索引擎優(yōu)化及排名，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為人善良誠實(shí)，能吃苦耐勞； 4、熟悉淘寶、阿里巴巴，慧聰360等電子商務(wù)平臺(tái)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體與單品頁面視覺及排版設(shè)計(jì)日常維護(hù)與更新，提升店鋪美觀與整體轉(zhuǎn)化率； 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性； 3、監(jiān)控和收集日常效果數(shù)據(jù)，并及時(shí)作出調(diào)整。 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店各類活動(dòng)的運(yùn)行安排 任職資格： 1、有2年以上網(wǎng)站與網(wǎng)店建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，有大型網(wǎng)站或網(wǎng)店如，淘寶，天貓，京東等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、可以獨(dú)立完成網(wǎng)站前后臺(tái)工作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營及推廣營銷； 3、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)組織能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 4、對(duì)淘寶會(huì)員的購物心理有充分的認(rèn)知,細(xì)致、耐心，良好的溝通能力 5、邏輯思維能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)執(zhí)行力、服從上級(jí)安排。

1、根據(jù)餐飲預(yù)算目標(biāo)，制定宴會(huì)各種工作計(jì)劃及推廣計(jì)劃，按年季月等時(shí)間分別制定和落實(shí)。 2、主持日常內(nèi)部會(huì)議，分析宴會(huì)業(yè)務(wù)情況及檢查區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備狀況，保持 接待工作正常運(yùn)行。? 3、做好客史檔案的管理與跟蹤。? 4、具有婚宴市場(chǎng)推廣及客戶維系關(guān)系能力。? 5、制定培訓(xùn)計(jì)劃，按照各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技能要求進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工整體素質(zhì) 6、工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有一定服務(wù)，成本控制，市場(chǎng)營銷，較強(qiáng)的組織，溝通，協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新店及現(xiàn)有門店的運(yùn)營統(tǒng)籌，制定年度經(jīng)營策略，分解并監(jiān)督銷售目標(biāo)達(dá)成； 2.管理店長及前廳后廚核心團(tuán)隊(duì)（如前廳主管、廚師長），制定培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化服務(wù)技能及餐酒搭配專業(yè)能力； 3.主導(dǎo)成本控制與供應(yīng)鏈優(yōu)化，對(duì)食材成本、人力配置及設(shè)備維護(hù)進(jìn)行精細(xì)化管控； 4.基于品牌定位，優(yōu)化本地化營銷方案，提升市場(chǎng)份額及客戶忠誠度。 任職要求： 1.5年以上黑珍珠/米其林西餐品牌區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)（不接受商超、快消或非高端餐飲背景）； 2.成功主導(dǎo)過2家以上高端西餐廳的運(yùn)營統(tǒng)籌或新店孵化，熟悉意大利菜系及侍酒文化； 3.具備跨門店團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長激勵(lì)高學(xué)歷/專業(yè)型人才。 您可將個(gè)人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

【崗位價(jià)值】 加入頭部平臺(tái)，定義銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下的美麗新標(biāo)準(zhǔn)，你將獲得： 1、與200萬高凈值用戶深度鏈接的黃金機(jī)會(huì) 2、參與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)萬億賽道戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目孵化 3、0到1打造中老年美妝垂類標(biāo)桿IP 4、靈活激勵(lì)機(jī)制+職業(yè)躍遷快速通道 【崗位職責(zé)】 1、定義銀發(fā)美學(xué)新范式 基于對(duì)45+女性面部特征研究， 打造"妝前妝后對(duì)比"沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景，建立情感共鳴 建立中老年美妝服務(wù)SOP體系 2、引爆體驗(yàn)式營銷轉(zhuǎn)化 通過"服務(wù)+教育+產(chǎn)品"三位一體模式深度挖掘客戶需求 通過專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高客單轉(zhuǎn)化，建立VIP客戶圈層運(yùn)營體系 3、玩轉(zhuǎn)銀發(fā)流量密碼 打造"美麗學(xué)院"IP，創(chuàng)新美妝適老化直播場(chǎng)景 聯(lián)動(dòng)200萬會(huì)員社群，構(gòu)建OMO營銷閉環(huán) 【任職要求】 1、 資深美學(xué)專家 2年+彩妝領(lǐng)域深耕，對(duì)45+女性肌膚/妝容特性有深度研究 持有專業(yè)彩妝師認(rèn)證優(yōu)先 有中老年化妝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、高情商銷售高手 擅長建立深度客群信任，精準(zhǔn)把握銀發(fā)群體消費(fèi)心理 具備場(chǎng)景化銷售能力，能將產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為情感價(jià)值 能提供情緒價(jià)值的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 【我們提供】 1、頭部企業(yè)資源支持：150個(gè)校區(qū)體驗(yàn)場(chǎng)景+200萬私域流量池 2、 職業(yè)躍遷通道：優(yōu)秀者可晉升為總部美妝業(yè)務(wù)合伙人

崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)管理，確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成； 2、根據(jù)銷售目標(biāo)制定實(shí)施策略，每月、季度、半年、年分析達(dá)成情況，對(duì)業(yè)績差距進(jìn)行分析并解決； 3、輔導(dǎo)所轄門店做好客戶精準(zhǔn)規(guī)劃 & 門店客戶分層管理，通過推動(dòng)區(qū)域平臺(tái)，增加到店體驗(yàn)散客的數(shù)量和現(xiàn)有高價(jià)值會(huì)員活動(dòng)的實(shí)施； 4、制定活動(dòng)方案，推廣品牌傳播，維護(hù)所轄區(qū)市場(chǎng)； 5、所轄區(qū)域人才梯隊(duì)建設(shè)，輔導(dǎo)和支持門店店長進(jìn)行門店人員規(guī)劃和儲(chǔ)備、保證門店人員編制合理及崗位能力勝任，降低核心員工流失率； 崗位要求： 1 大專及以上學(xué)歷，管理或營銷類專業(yè)優(yōu)先； 2 具備2年團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)及區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3 有快消、日化、服裝及餐飲連鎖門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者； 本崗位不出差，工作地點(diǎn)：鄭州市金水區(qū)

·??????????督導(dǎo)前廳部、客房部、廚房和Great Room的整體工作。 ·??????????督導(dǎo)上述各部門的工作人員，確保在繁忙時(shí)段為客人提供及時(shí)，禮貌的服務(wù)。 ·??????????確保員工，特別是直接為客人提供服務(wù)的工作人員，熟悉優(yōu)悅會(huì)會(huì)員，能夠識(shí)別出?？图捌渌F賓，并對(duì)這些特殊客人格外關(guān)照。?????? ·??????????協(xié)調(diào)酒店運(yùn)營部內(nèi)各部門之間的相關(guān)信息的溝通，并指導(dǎo)與其它部門，特別是財(cái)務(wù)部、銷售部、酒店維護(hù)與保安部之間的信息交流。 ·??????????保持與部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理的工作商談，以改進(jìn)業(yè)務(wù)。 ·??????????負(fù)責(zé)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的整體責(zé)任，確保各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的外部清潔，正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并得到妥善維護(hù)。 ·??????????計(jì)劃并實(shí)施對(duì)所管區(qū)域的定期檢查。 ·??????????保持酒店?duì)I運(yùn)部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)。 ·??????????每月召開營運(yùn)工作會(huì)議，內(nèi)容包括對(duì)營運(yùn)中發(fā)生的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并通過優(yōu)化流程來改進(jìn)營運(yùn)績效及賓客的整體滿意度。 ·??????????協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具，及相關(guān)工作制度。評(píng)估并批準(zhǔn)/拒絕所有折扣和退款要求。 ·??????????完成營業(yè)收入預(yù)算，控制勞動(dòng)成本和支出。參與編制部門年度運(yùn)營預(yù)算以支持酒店總體財(cái)務(wù)目標(biāo)。 ·??????????編制和提交必要的統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)和預(yù)測(cè)分析和報(bào)告。 ·??????????與相關(guān)部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關(guān)信息，包括其它特殊的客人需求。 ·??????????確保進(jìn)行總機(jī)的相關(guān)培訓(xùn)并按程序執(zhí)行，在緊急情況下總臺(tái)作為信息溝通中心并與當(dāng)?shù)叵溃埠图本戎行牡谋３置芮新?lián)系。 ·??????????促進(jìn)姐妹酒店間的銷售并積極推銷集團(tuán)內(nèi)的其他姐妹酒店。 ·??????????督導(dǎo)和管理運(yùn)營物資及設(shè)備，與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系確保庫存供應(yīng)。 ·??????????向總經(jīng)理或其代表和其它部門的負(fù)責(zé)人溝通他們可能感興趣的所有信息。 ·??????????從收益支出、利潤、業(yè)績表現(xiàn)和預(yù)算的差異等方面對(duì)房務(wù)部的運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。 ·??????????與所有的部門一起落實(shí)人力規(guī)劃及與MST項(xiàng)目有關(guān)的團(tuán)隊(duì)成員的證書事宜。 ·??????????和財(cái)務(wù)部門一起編制和管理部門預(yù)算。 ·??????????主持每月心語報(bào)告的會(huì)議，將報(bào)告分享給酒店的全體員工。 ·??????????督導(dǎo)優(yōu)悅會(huì)會(huì)員的發(fā)展情況，并且將新的推廣活動(dòng)介紹給全體員工。

一、崗位職責(zé)? 1. 項(xiàng)目開發(fā)全流程管理負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展，包括新項(xiàng)目開發(fā)，及在建項(xiàng)目的推進(jìn)。篩選優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源（酒店/公寓/商業(yè)綜合體），完成選址評(píng)估、投資測(cè)算及可行性分析報(bào)告。主導(dǎo)商務(wù)談判，與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議，協(xié)調(diào)法務(wù)、財(cái)務(wù)部門完成合同審核及風(fēng)險(xiǎn)把控。統(tǒng)籌部門日常工作，參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門協(xié)作搭建并維護(hù)項(xiàng)目相關(guān)方，包括但不限于設(shè)計(jì)單位、政府機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作渠道，推動(dòng)項(xiàng)目落地。協(xié)同公司運(yùn)營、工程、采購等部門完成籌建期支持，確保項(xiàng)目按期開業(yè)及運(yùn)營達(dá)標(biāo)。 ?3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場(chǎng)分析報(bào)告，識(shí)別潛在開發(fā)機(jī)會(huì)，優(yōu)化開發(fā)策略。建立并維護(hù)城市酒店項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，動(dòng)態(tài)跟蹤競(jìng)品品牌動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；5年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團(tuán)背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度：熟悉酒店投資模型，能獨(dú)立完成租金評(píng)估、回報(bào)測(cè)算及成本分析（熟練使用Excel、IRR、NPV等工具）。談判與執(zhí)行：具備大型商業(yè)談判經(jīng)驗(yàn)，能推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目從簽約到開業(yè)全流程落地。資源網(wǎng)絡(luò)：擁有一定的地產(chǎn)開發(fā)商、加盟商資源，熟悉酒店行業(yè)政策及市場(chǎng)趨勢(shì)。? 3. 個(gè)人素質(zhì)抗壓能力強(qiáng)，溝通能力良好；邏輯清晰，具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報(bào)能力。 三、優(yōu)先條件 （加分） ?熟悉連鎖酒店開發(fā)模式，有成功操盤3個(gè)以上酒店項(xiàng)目案例；具備文旅綜合體、城市更新項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；持有PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證或相關(guān)資格證書。

崗位職責(zé)： 1、制定項(xiàng)目全周期開發(fā)計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃，以及各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃；? 2、梳理項(xiàng)目各專業(yè)職責(zé)及制度流程體系；? 3、制定項(xiàng)目績效激勵(lì)原則，推動(dòng)績效激勵(lì)制度落地；? 4、 配合計(jì)劃運(yùn)營部制定本項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營計(jì)劃管控；? 5、 負(fù)責(zé)運(yùn)營會(huì)議組織；? 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作。? ?任職要求： 1、 熟悉酒店籌備籌開流程，具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷； 2、良好的溝通能力，抗壓性強(qiáng)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神；? 3、熟練使用辦公軟件。

l?在市場(chǎng)銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)策劃及運(yùn)作，定期向酒店決策層及銷售部提供公關(guān)活動(dòng)與信息的周報(bào)、月報(bào)。 l?參與制定、調(diào)整酒店?duì)I銷策略、公關(guān)策略及收益指標(biāo)，并協(xié)助銷售部實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營收入指標(biāo)。 l?參與制定酒店市場(chǎng)計(jì)劃的起草工作。制定年度公關(guān)計(jì)劃，包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)的策劃和預(yù)算，宣傳品、禮品費(fèi)用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動(dòng)及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人，監(jiān)督媒體廣告的實(shí)施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(dòng)(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會(huì)等各種公關(guān)活動(dòng))，不斷拓寬與媒體和對(duì)外聯(lián)絡(luò)渠道。 l?與各個(gè)營業(yè)部門緊密配合，做好各種促銷宣傳活動(dòng)。 l?策劃：安排公關(guān)活動(dòng)(節(jié)日慶典、文化交流互動(dòng)等活動(dòng))。督導(dǎo)本部門員工按計(jì)劃高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。 l?負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，撰寫各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準(zhǔn)確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時(shí)向市場(chǎng)銷售總監(jiān)匯報(bào)。 l?制作各種儀式、宴會(huì)用總經(jīng)理致辭、邀請(qǐng)函，并擔(dān)當(dāng)公關(guān)接待。 l?定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估。 l?完成總經(jīng)理、市場(chǎng)銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

【職責(zé)內(nèi)容】 能力要求：有美容院管理經(jīng)驗(yàn)；溝通能力強(qiáng)；有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；執(zhí)行力強(qiáng)；可以完成公司安排的業(yè)績?nèi)蝿?wù)； 崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)本店事務(wù)，制定店內(nèi)管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。 2、巡視店內(nèi)工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 3、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)店內(nèi)工作，提高店內(nèi)整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、關(guān)心員工，以身作則，提高店內(nèi)凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。 工作經(jīng)驗(yàn)：1-2年管理及銷售經(jīng)驗(yàn)

Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面；定價(jià)；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場(chǎng)細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識(shí)，并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。