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【崗位職責】 1、擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。 2、監(jiān)督銷售量、調整銷售活動，完成計劃目標。 3、與會議相關部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預算內，推行銷售計劃。 5、保存以前、現在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經驗。 2、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調能力，良好英語能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關系，經營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

崗位職責： 1.構建全面且細致的酒店運營服務質量標準體系，明確各項工作流程與質量要求。定期修訂和優(yōu)化質量標準，確保其始終契合市場需求與公司發(fā)展； 2.制定科學合理的檢查計劃，對旗下酒店進行全方位的質量檢查，確保服務和運營符合標準； 3.建立問題整改有效的跟蹤機制，定期回訪，督促整改落實，確保問題得到徹底解決，并對整改效果進行評估驗收； 4.基于質量檢查結果和員工培訓需求，組織開展針對性的質量培訓，提升員工質量意識和業(yè)務水平； 5.收集、整理和分析各類質量數據，定期形成質量分析報告，為公司管理層提供決策支持，不斷提升公司整體運營品質； 6.參與公司重要項目的質量管理工作，從質量角度提供專業(yè)建議和支持，保障項目順利實施； 7.多部門密切溝通協(xié)作，確保質量標準在各部門工作中得到有效貫徹，共同推動酒店運營品質提升。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學歷要求：本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 3.經驗要求：5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經驗，其中3年以上質量條線管理崗位工作經驗優(yōu)先

1、負責OTA網站策劃與管理，與各業(yè)務線進行溝通，評審并確認產品需求及項目規(guī)劃; 2、結合酒店產品特色，根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略 制定相應的線上產品營銷活動計劃，改進酒店產 品線上營銷策劃創(chuàng)意并組織實施; 3、負責OTA產品的推廣和包裝，整合公司各方面的運營資源，達成推廣目標: 4、負責用戶的維護及意見收集，為產品優(yōu)化收集用戶建議 5、組織建立在線旅游渠道各項開發(fā)標準: 6、維護并運營公司微信公眾號和APP平臺銷 售，根據各類活動做好在自身電子商務平臺的推廣和銷售工作; 7、做好線上價格監(jiān)控和維護工作，維護好網絡的價格渠道和銷售渠道，保證網絡銷售有序的運行; 8、熟悉各OTA平臺(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運營模式，與OTA運營維持良好合作關系，協(xié)助 新品上線、產品更新、價格跟進、運營推廣等: 9.熟悉酒店產品上下架、訂單處理、客戶服務等各項流程，推動整體流程優(yōu)化; 任職資格: 1、2年以上旅游行業(yè)產品線上銷售/酒店前廳經理經驗，有攜程運營、私域運營經驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉OTA平臺門店的運作模式及營銷規(guī)則; 3、文字功底扎實，能獨立旅游文案策劃與編輯; 4、具備良好的團隊協(xié)作能力和高度責任感。

東盟商務區(qū)舒適辦公環(huán)境適合數字敏感者的高收入OTA運營專員或收益經理（7-10K ）工作機會 華夏銘：OTA運營專員或收益經理 薪資：7-10K 福利：集團直簽 專業(yè)培訓 每周大小休 五險 +年終獎 工作時間：可自由安排，可晚上班晚起床，也可部分居家辦公，工作目標達標即可 福利： 1、勞動關系由集團直簽，不是門店，更不是第三方機構。 2、入職立即享受各項國內頂尖團隊的專業(yè)技術培訓，為酒店行業(yè)的職場之路帶來無限增值空間。 3、工作時間比較自由，大小休。 4、五險齊全。 5、年底還有年終獎收入。 6、工作地點位于東盟商務區(qū)桂雅路富人區(qū)，樓下就是網紅咖啡廳，下班逛街也很方便，青秀簽包過。 7、集團配備員工食堂，如果不喜歡吃，附近各類美食高度集中。 8、別的工作有的福利基本都有，這里更有機會可以免費獲得各大中高端精品酒店或民宿的體驗！ 工作內容： 1、負責合作酒店在OTA平臺上的數據收集及分析，提供切實可行的優(yōu)化建議，有效提升線上數據； 2、制定酒店線上運營優(yōu)化方案，并監(jiān)督落地執(zhí)行，進行階段性項目分析整改； 3、負責監(jiān)控市場競對價格，調整自身產品價格及其他信息等，確保酒店收益最大化； 4、與酒店方日常溝通，共同解決項目運營過程中出現的難題； 5、與各OTA業(yè)務經理保持良好的溝通合作關系。 崗位要求： 1、具備本科及以上學歷； 2、有相關酒店OTA運營經驗、互聯網平臺運營從業(yè)經驗，具備良好的流量轉化率思維；（優(yōu)秀者可放寬經驗限制） 3、良好的溝通能力與解決問題的能力； 4、熟練使用office辦公軟件，掌握基本函數公式； 5、熱愛運營工作，性格樂觀，主觀能動性強，善于思考總結，具備一定抗壓能力。

崗位職責： 1.?制定/更新集團統(tǒng)一的運營標準手冊（SOP）、檢查標準及評分體系； 2. 定期季度質量檢查，匯總分析質檢數據，編制質檢報告并提出改進建議； 3.跟蹤整改措施落實情況，對重復出現的問題進行專項督導并制定預防方案； 4. 危機與風險管理，主導重大客戶投訴/安全事故的根因分析并提出處理意見，推動預防機制優(yōu)化，監(jiān)控食品安全、消防合規(guī)等高風險領域； 5. 確保集團旗下所有酒店統(tǒng)一執(zhí)行品牌標準，提升服務質量和客戶體驗，降低運營風險； 6.聯動品牌部確保標準符合品牌定位，支持開發(fā)部的新店開業(yè)質量驗收。 任職要求： 1.酒店管理等管理類專業(yè)，本科學歷及以上，3年同崗位類型工作經驗優(yōu)先； 2.具備SOP體系搭建能力，精通酒店運營全流程（前廳、房務、餐飲、工程）； 3.思維邏輯清晰，較強的高效溝通沖突解決能力與影響力； 4.具備風險預判和管理能力，應急預案設計及執(zhí)行。

一、崗位標識 崗位名稱：運營經理（Operation Manager） 所屬部門：運營管理部 直接上級：總經理 / 業(yè)主代表 下屬團隊：前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場、財務、人事等八大模塊 職級定位：酒店經營第一責任人，全面主持日常運營及中長期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團品牌標準與五鉆評級規(guī)范下，以“極致體驗、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心，打造本地市場標桿級奢華酒店。 三、核心職責 1. 經營指標達成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度（GSS≥90）、復購率等關鍵指標，制定季度/月度行動計劃并確保達成； ? 監(jiān)控預算執(zhí)行，動態(tài)調控成本（能耗、人工、采購），實現年度降本增效目標≥3%。 2. 市場與銷售策略 ? 組織市場調研，每月輸出競爭酒店RGI分析報告； ? 制定并執(zhí)行房價、渠道、宴會、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略， ? 親自維護政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會員等TOP100客戶，年度協(xié)議產量≥總房晚25%。 3. 產品與服務管理 ? 依據《五星級/五鉆酒店評定規(guī)范》及集團SOP，建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產品標準，確保年度暗查得分≥95分； ? 推動“零缺陷”服務流程，重大投訴24小時內閉環(huán)，網絡差評率≤0.3%。 4. 團隊與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構，編制控制在預算內，員工敬業(yè)度（eNPS）≥70； ? 制定人才梯隊計劃，每年培養(yǎng)不少于2名部門經理級繼任者； ? 組織服務技能大賽、交叉培訓、神秘顧客復盤，培訓人均課時≥48小時/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風險管控體系（食品安全、消防、信息、財務、輿情），重大事故0起； 6. 資本性項目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運營認證（LEED / 綠色飯店），年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運營月報》，季度召開經營分析會； ? 確保品牌標準與在地文化融合，年度品牌審計 四、任職資格 硬性條件 ? 學歷：大專及以上（酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先）； ? 經驗：5年以上奢華或五鉆酒店運營管理經驗，其中2年以上駐店經理/副總經理同等職位經歷； ? 核心技能：熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng)；具備收益管理、預算編制、財務報表分析能力； ? 語言：普通話標準，英語流利（CET-6或同等水平以上）。 軟性素質 ? 領導力：具備0-1團隊搭建及跨文化管理能力； ? 商業(yè)敏銳度：對高端客群消費趨勢、本地市場機會有前瞻洞察； ? 抗壓與應變：能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速決策并承擔責任。 五、關鍵績效指標（KPI） 1. 財務：年度GOP達成率≥100%，RevPAR指數≥110； 2. 客戶：GSS≥90分，攜程/美團五鉆標簽保持率100%； 3. 團隊：員工流失率≤15%，人才梯隊覆蓋率≥80%； 4. 合規(guī)：安全/食品/品牌審計一次性通過率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點：酒店所在地，需接受異地派遣或短期出差； ? 工作時間：綜合工時制，旺季彈性排班； ? 晉升路徑：運營經理 → 酒店副總經理 → 酒店總經理 → 區(qū)域運營總監(jiān)。

崗位職責： 1.負責區(qū)域內新店及現有門店的運營統(tǒng)籌，制定年度經營策略，分解并監(jiān)督銷售目標達成； 2.管理店長及前廳后廚核心團隊（如前廳主管、廚師長），制定培訓計劃，強化服務技能及餐酒搭配專業(yè)能力； 3.主導成本控制與供應鏈優(yōu)化，對食材成本、人力配置及設備維護進行精細化管控； 4.基于品牌定位，優(yōu)化本地化營銷方案，提升市場份額及客戶忠誠度。 任職要求： 1.5年以上黑珍珠/米其林西餐品牌區(qū)域管理經驗（不接受商超、快消或非高端餐飲背景）； 2.成功主導過2家以上高端西餐廳的運營統(tǒng)籌或新店孵化，熟悉意大利菜系及侍酒文化； 3.具備跨門店團隊管理經驗，擅長激勵高學歷/專業(yè)型人才。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯系~

【職責內容】 職位描述： 1、根據公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標，負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，制定電商運營指標、年度銷售計劃，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標，完成公司下達的電商平臺銷售目標任務；  2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略，優(yōu)化運營流程，建立完善的線上運營體系與營銷渠道。  3、負責電商平臺的運營、推廣和配套建設等工作，完善電商運營流程的規(guī)范，包括客戶服務工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程等，對實施情況進行監(jiān)督、檢查和落實；  4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高企業(yè)的知名度和美譽度；  5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費行為進行充分挖掘和分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，提供問題的解決方案；  6、熟悉新媒體和電子商務的操盤和實體運作。  7、負責電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。  任職資格：  1、30-40歲，本科以上學歷，電子商務、營銷、計算機等相關專業(yè)，，男女不限；  2、具有5年以上快消品（保健品、化妝品）行業(yè)電子商務和整體運營管理工作經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、阿里巴巴等網購平臺的運作操盤，三年以上同崗任職經驗；  3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；  4、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施；  5、熟悉各種電商平臺的推廣手段及規(guī)則，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行； 6、完成上級主管交辦的其他工作和任務。 福利： *帶薪年假、五險、法定節(jié)假日物資、員工旅游、拓展活動、年終獎、生日禮物、結婚禮金、其他福利。 *武漢市內環(huán)中心地段，交通便捷，雙軌地鐵 便捷暢達全城！ *5A甲級純寫字樓，優(yōu)越的工作環(huán)境！

一、崗位職責? 1. 項目開發(fā)全流程管理負責酒店項目的市場拓展，包括新項目開發(fā)，及在建項目的推進。篩選優(yōu)質物業(yè)資源（酒店/公寓/商業(yè)綜合體），完成選址評估、投資測算及可行性分析報告。主導商務談判，與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議，協(xié)調法務、財務部門完成合同審核及風險把控。統(tǒng)籌部門日常工作，參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門協(xié)作搭建并維護項目相關方，包括但不限于設計單位、政府機構、中介機構等合作渠道，推動項目落地。協(xié)同公司運營、工程、采購等部門完成籌建期支持，確保項目按期開業(yè)及運營達標。 ?3. 數據分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場分析報告，識別潛在開發(fā)機會，優(yōu)化開發(fā)策略。建立并維護城市酒店項目數據庫，動態(tài)跟蹤競品品牌動態(tài)及市場租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學歷，不限專業(yè)；5年以上酒店開發(fā)經驗，其中2年以上同崗位管理經驗，有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度：熟悉酒店投資模型，能獨立完成租金評估、回報測算及成本分析（熟練使用Excel、IRR、NPV等工具）。談判與執(zhí)行：具備大型商業(yè)談判經驗，能推動復雜項目從簽約到開業(yè)全流程落地。資源網絡：擁有一定的地產開發(fā)商、加盟商資源，熟悉酒店行業(yè)政策及市場趨勢。? 3. 個人素質抗壓能力強，溝通能力良好；邏輯清晰，具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報能力。 三、優(yōu)先條件 （加分） ?熟悉連鎖酒店開發(fā)模式，有成功操盤3個以上酒店項目案例；具備文旅綜合體、城市更新項目開發(fā)經驗；持有PMP項目管理認證或相關資格證書。

【崗位價值】 加入頭部平臺，定義銀發(fā)經濟下的美麗新標準，你將獲得： 1、與200萬高凈值用戶深度鏈接的黃金機會 2、參與銀發(fā)經濟萬億賽道戰(zhàn)略級項目孵化 3、0到1打造中老年美妝垂類標桿IP 4、靈活激勵機制+職業(yè)躍遷快速通道 【崗位職責】 1、定義銀發(fā)美學新范式 基于對45+女性面部特征研究， 打造"妝前妝后對比"沉浸式體驗場景，建立情感共鳴 建立中老年美妝服務SOP體系 2、引爆體驗式營銷轉化 通過"服務+教育+產品"三位一體模式深度挖掘客戶需求 通過專業(yè)服務實現高客單轉化，建立VIP客戶圈層運營體系 3、玩轉銀發(fā)流量密碼 打造"美麗學院"IP，創(chuàng)新美妝適老化直播場景 聯動200萬會員社群，構建OMO營銷閉環(huán) 【任職要求】 1、 資深美學專家 2年+彩妝領域深耕，對45+女性肌膚/妝容特性有深度研究 持有專業(yè)彩妝師認證優(yōu)先 有中老年化妝經驗者優(yōu)先 2、高情商銷售高手 擅長建立深度客群信任，精準把握銀發(fā)群體消費心理 具備場景化銷售能力，能將產品價值轉化為情感價值 能提供情緒價值的銷售經驗者優(yōu)先 【我們提供】 1、頭部企業(yè)資源支持：150個校區(qū)體驗場景+200萬私域流量池 2、 職業(yè)躍遷通道：優(yōu)秀者可晉升為總部美妝業(yè)務合伙人

任職要求： 1.?年齡：25-45歲； 2.?學歷：大專及以上學歷； 3.?具有同崗位3年以上工作經驗； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無重大基礎性疾?。ㄈ绺哐獕?、心臟病等），能適應體力性勞動； 6.?熟悉市場營銷的基本理論和實務操作，能夠制定并實施有效的市場營銷策略； 7.?具備基本的數據分析能力，能夠通過數據分析制定科學的市場策略； 8.?了解新媒體運營及團隊客戶的開發(fā)流程； 9.?能獨立完成部門管理和外聯市場開發(fā)； 10.?具備團隊管理和培訓能力，能夠定期為員工提供崗位培訓，提升團隊專業(yè)技能； 11.?具備較強的溝通協(xié)調能力，能及時處理客人各類需求或投訴，能及時協(xié)調相關部門，快速解決問題； 12.?有高星級酒店同崗位工作經驗和有酒店籌開經驗者優(yōu)先； 崗位職責簡述： 1.?負責制訂本部門年度、季度、月度銷售計劃并組織實施。 2.?負責制定和督導執(zhí)行酒店及部門的各項規(guī)章制度，建設精干有序的員工隊伍。 3.?負責酒店市場銷售網絡的構建、維護、發(fā)展。 4.?負責組織開展銷售活動，在實施過程中進行監(jiān)控。 5.?負責酒店重點客戶(VIP)的聯絡、溝通、促銷及服務。 6.?制定品牌宣傳策略，通過多種渠道（如社交媒體、官網、廣告投放等）進行品牌推廣。 7.?策劃并實施酒店的市場營銷活動（如促銷活動、主題活動、會員活動等），吸引潛在客戶。 8.?收集酒店的市場數據（如客流量、銷售額、客戶滿意度等），分析數據，評估營銷策略的效果。 9.?設計酒店的宣傳材料（如宣傳冊、海報、廣告文案等），確保宣傳內容吸引人且專業(yè)。 10.?制作酒店的市場推廣內容（如短視頻、圖文報道、社交媒體帖子等），提升酒店的網絡影響力。 11.?與酒店其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，協(xié)調資源，確保市場營銷工作的順利進行。 12.?整合酒店的資源（如客房、餐飲、活動場地等），制定綜合性的市場營銷方案。 13.?完成上級領導交代的其它工作任務。

工作內容： 負責酒店的運營管理和策略規(guī)劃，確保酒店的正常運營和高效管理。 主要職責： - 制定并實施酒店的運營計劃，監(jiān)控酒店的運營績效，確保酒店達到預期的利潤和客戶滿意度。 - 管理和指導酒店的員工，確保員工的工作效率和客戶滿意度。 - 制定并執(zhí)行酒店的預算計劃，監(jiān)控開支和收入，確保酒店財務狀況的穩(wěn)健。 - 規(guī)劃酒店的營銷策略，確保酒店的品牌價值和市場競爭力。 - 管理和指導酒店的設施和設備，確保酒店提供高品質的客戶體驗。 - 監(jiān)督酒店的安全和安保工作，確保酒店的安全和員工的人身安全。 - 協(xié)調和溝通各部門之間的工作，確保酒店的運營和管理高效協(xié)調。 職位要求： - 90后，本科或以上學歷，酒店管理或相關領域專業(yè)。 - 5年以上酒店運營管理經驗，有全面的酒店運營和管理經驗。 - 熟悉酒店的運營模式和流程，具有強的團隊管理能力和領導力。 - 具備良好的財務管理和預算能力，能夠監(jiān)控開支和收入。 - 熟悉酒店的市場營銷策略，具有較強的市場營銷能力。 - 具備較強的安全管理能力和應變能力，能夠處理突發(fā)情況。 - 良好的溝通能力和協(xié)調能力，能夠有效地協(xié)調各部門之間的工作。

【職責內容】 職責說明： 1、在網絡平臺上編輯產品資料信息發(fā)布并進行推廣； 2、處理在線銷售平臺上的客戶訂單； 3、能準確、及時解答客戶的問題，促使買賣的成交； 4、及時處理咨詢、投訴、建議，并將信息反饋至相關部門； 5、保存處理結果并歸檔； 6、能適合多種平臺,多位客人的同時提問。? 職位要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷、計算機、電子商務等相關專業(yè)，有外貿電子商務經驗者優(yōu)先考慮； 2、熟悉互聯網營銷模式，網站產品運營和推廣，了解搜索引擎優(yōu)化及排名，1年以上相關工作經驗； 3、有一定的營銷經驗，良好的溝通協(xié)調能力，為人善良誠實，能吃苦耐勞； 4、熟悉淘寶、阿里巴巴，慧聰360等電子商務平臺。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責網店整體與單品頁面視覺及排版設計日常維護與更新，提升店鋪美觀與整體轉化率； 2、負責網絡運行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性； 3、監(jiān)控和收集日常效果數據，并及時作出調整。 4、負責網店各類活動的運行安排 任職資格： 1、有2年以上網站與網店建設經驗，有大型網站或網店如，淘寶，天貓，京東等工作經驗者優(yōu)先考慮； 2、可以獨立完成網站前后臺工作，熟悉互聯網的運營及推廣營銷； 3、良好的溝通能力及團隊組織能力，富有責任心、學習能力強。 4、對淘寶會員的購物心理有充分的認知,細致、耐心，良好的溝通能力 5、邏輯思維能力強，具有較強執(zhí)行力、服從上級安排。

1、根據餐飲預算目標，制定宴會各種工作計劃及推廣計劃，按年季月等時間分別制定和落實。 2、主持日常內部會議，分析宴會業(yè)務情況及檢查區(qū)域衛(wèi)生及設施設備狀況，保持 接待工作正常運行。? 3、做好客史檔案的管理與跟蹤。? 4、具有婚宴市場推廣及客戶維系關系能力。? 5、制定培訓計劃，按照各崗位服務標準與技能要求進行培訓，以提高員工整體素質 6、工作經驗：有2年以上同等崗位工作經驗，有一定服務，成本控制，市場營銷，較強的組織，溝通，協(xié)調能力。

·??????????督導前廳部、客房部、廚房和Great Room的整體工作。 ·??????????督導上述各部門的工作人員，確保在繁忙時段為客人提供及時，禮貌的服務。 ·??????????確保員工，特別是直接為客人提供服務的工作人員，熟悉優(yōu)悅會會員，能夠識別出常客及其它貴賓，并對這些特殊客人格外關照。?????? ·??????????協(xié)調酒店運營部內各部門之間的相關信息的溝通，并指導與其它部門，特別是財務部、銷售部、酒店維護與保安部之間的信息交流。 ·??????????保持與部門負責人及總經理的工作商談，以改進業(yè)務。 ·??????????負責管理規(guī)范標準的整體責任，確保各項設施和設備的外部清潔，正常運轉，并得到妥善維護。 ·??????????計劃并實施對所管區(qū)域的定期檢查。 ·??????????保持酒店營運部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、儀容儀表的標準。 ·??????????每月召開營運工作會議，內容包括對營運中發(fā)生的問題進行詳細分析，并通過優(yōu)化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度。 ·??????????協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具，及相關工作制度。評估并批準/拒絕所有折扣和退款要求。 ·??????????完成營業(yè)收入預算，控制勞動成本和支出。參與編制部門年度運營預算以支持酒店總體財務目標。 ·??????????編制和提交必要的統(tǒng)計，業(yè)務和預測分析和報告。 ·??????????與相關部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關信息，包括其它特殊的客人需求。 ·??????????確保進行總機的相關培訓并按程序執(zhí)行，在緊急情況下總臺作為信息溝通中心并與當地消防，公安和急救中心的保持密切聯系。 ·??????????促進姐妹酒店間的銷售并積極推銷集團內的其他姐妹酒店。 ·??????????督導和管理運營物資及設備，與供應商保持密切聯系確保庫存供應。 ·??????????向總經理或其代表和其它部門的負責人溝通他們可能感興趣的所有信息。 ·??????????從收益支出、利潤、業(yè)績表現和預算的差異等方面對房務部的運營進行監(jiān)測和管理。 ·??????????與所有的部門一起落實人力規(guī)劃及與MST項目有關的團隊成員的證書事宜。 ·??????????和財務部門一起編制和管理部門預算。 ·??????????主持每月心語報告的會議，將報告分享給酒店的全體員工。 ·??????????督導優(yōu)悅會會員的發(fā)展情況，并且將新的推廣活動介紹給全體員工。

崗位內容： 1、負責所轄區(qū)域業(yè)務管理，確保業(yè)績目標達成； 2、根據銷售目標制定實施策略，每月、季度、半年、年分析達成情況，對業(yè)績差距進行分析并解決； 3、輔導所轄門店做好客戶精準規(guī)劃 & 門店客戶分層管理，通過推動區(qū)域平臺，增加到店體驗散客的數量和現有高價值會員活動的實施； 4、制定活動方案，推廣品牌傳播，維護所轄區(qū)市場； 5、所轄區(qū)域人才梯隊建設，輔導和支持門店店長進行門店人員規(guī)劃和儲備、保證門店人員編制合理及崗位能力勝任，降低核心員工流失率； 崗位要求： 1 大專及以上學歷，管理或營銷類專業(yè)優(yōu)先； 2 具備2年團隊的帶領及區(qū)域管理經驗，有同行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮； 3 有快消、日化、服裝及餐飲連鎖門店運營經驗者； 本崗位不出差，工作地點：鄭州市金水區(qū)

崗位職責： 1、制定項目全周期開發(fā)計劃、年度計劃、月度計劃，以及各項目關鍵節(jié)點計劃；? 2、梳理項目各專業(yè)職責及制度流程體系；? 3、制定項目績效激勵原則，推動績效激勵制度落地；? 4、 配合計劃運營部制定本項目經營計劃，加強經營計劃管控；? 5、 負責運營會議組織；? 6、 完成領導安排的其余工作。? ?任職要求： 1、 熟悉酒店籌備籌開流程，具備相關從業(yè)經歷； 2、良好的溝通能力，抗壓性強，有很好的團隊合作精神；? 3、熟練使用辦公軟件。

l?在市場銷售總監(jiān)的領導下，負責酒店的公共關系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負責市場公關策劃及運作，定期向酒店決策層及銷售部提供公關活動與信息的周報、月報。 l?參與制定、調整酒店營銷策略、公關策略及收益指標，并協(xié)助銷售部實現酒店的經營收入指標。 l?參與制定酒店市場計劃的起草工作。制定年度公關計劃，包括年度廣告策劃和預算、公關活動的策劃和預算，宣傳品、禮品費用的預算等。安排公關活動及各項促銷活動。 l?作為酒店同廣告媒體的聯系人，監(jiān)督媒體廣告的實施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調各種宣傳活動(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會等各種公關活動)，不斷拓寬與媒體和對外聯絡渠道。 l?與各個營業(yè)部門緊密配合，做好各種促銷宣傳活動。 l?策劃：安排公關活動(節(jié)日慶典、文化交流互動等活動)。督導本部門員工按計劃高質量地完成各項工作。 l?負責酒店宣傳品的設計印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動的準備工作，撰寫各種廣告文案、公關稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時向市場銷售總監(jiān)匯報。 l?制作各種儀式、宴會用總經理致辭、邀請函，并擔當公關接待。 l?定期對下屬進行績效評估。 l?完成總經理、市場銷售總監(jiān)交辦的其他工作。