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【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動，完成團(tuán)隊和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標(biāo)。 3、與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

崗位職責(zé)： 1.構(gòu)建全面且細(xì)致的酒店運營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，明確各項工作流程與質(zhì)量要求。定期修訂和優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保其始終契合市場需求與公司發(fā)展； 2.制定科學(xué)合理的檢查計劃，對旗下酒店進(jìn)行全方位的質(zhì)量檢查，確保服務(wù)和運營符合標(biāo)準(zhǔn)； 3.建立問題整改有效的跟蹤機(jī)制，定期回訪，督促整改落實，確保問題得到徹底解決，并對整改效果進(jìn)行評估驗收； 4.基于質(zhì)量檢查結(jié)果和員工培訓(xùn)需求，組織開展針對性的質(zhì)量培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平； 5.收集、整理和分析各類質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期形成質(zhì)量分析報告，為公司管理層提供決策支持，不斷提升公司整體運營品質(zhì)； 6.參與公司重要項目的質(zhì)量管理工作，從質(zhì)量角度提供專業(yè)建議和支持，保障項目順利實施； 7.多部門密切溝通協(xié)作，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在各部門工作中得到有效貫徹，共同推動酒店運營品質(zhì)提升。 任職資格： 1.年齡要求：30-40歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求：5年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上質(zhì)量條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先

東盟商務(wù)區(qū)舒適辦公環(huán)境適合數(shù)字敏感者的高收入OTA運營專員或收益經(jīng)理（7-10K ）工作機(jī)會 華夏銘：OTA運營專員或收益經(jīng)理 薪資：7-10K 福利：集團(tuán)直簽 專業(yè)培訓(xùn) 每周大小休 五險 +年終獎 工作時間：可自由安排，可晚上班晚起床，也可部分居家辦公，工作目標(biāo)達(dá)標(biāo)即可 福利： 1、勞動關(guān)系由集團(tuán)直簽，不是門店，更不是第三方機(jī)構(gòu)。 2、入職立即享受各項國內(nèi)頂尖團(tuán)隊的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為酒店行業(yè)的職場之路帶來無限增值空間。 3、工作時間比較自由，大小休。 4、五險齊全。 5、年底還有年終獎收入。 6、工作地點位于東盟商務(wù)區(qū)桂雅路富人區(qū)，樓下就是網(wǎng)紅咖啡廳，下班逛街也很方便，青秀簽包過。 7、集團(tuán)配備員工食堂，如果不喜歡吃，附近各類美食高度集中。 8、別的工作有的福利基本都有，這里更有機(jī)會可以免費獲得各大中高端精品酒店或民宿的體驗！ 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)合作酒店在OTA平臺上的數(shù)據(jù)收集及分析，提供切實可行的優(yōu)化建議，有效提升線上數(shù)據(jù)； 2、制定酒店線上運營優(yōu)化方案，并監(jiān)督落地執(zhí)行，進(jìn)行階段性項目分析整改； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)控市場競對價格，調(diào)整自身產(chǎn)品價格及其他信息等，確保酒店收益最大化； 4、與酒店方日常溝通，共同解決項目運營過程中出現(xiàn)的難題； 5、與各OTA業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好的溝通合作關(guān)系。 崗位要求： 1、具備本科及以上學(xué)歷； 2、有相關(guān)酒店OTA運營經(jīng)驗、互聯(lián)網(wǎng)平臺運營從業(yè)經(jīng)驗，具備良好的流量轉(zhuǎn)化率思維；（優(yōu)秀者可放寬經(jīng)驗限制） 3、良好的溝通能力與解決問題的能力； 4、熟練使用office辦公軟件，掌握基本函數(shù)公式； 5、熱愛運營工作，性格樂觀，主觀能動性強(qiáng)，善于思考總結(jié)，具備一定抗壓能力。

崗位職責(zé)： 1.?制定/更新集團(tuán)統(tǒng)一的運營標(biāo)準(zhǔn)手冊（SOP）、檢查標(biāo)準(zhǔn)及評分體系； 2. 定期季度質(zhì)量檢查，匯總分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，編制質(zhì)檢報告并提出改進(jìn)建議； 3.跟蹤整改措施落實情況，對重復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行專項督導(dǎo)并制定預(yù)防方案； 4. 危機(jī)與風(fēng)險管理，主導(dǎo)重大客戶投訴/安全事故的根因分析并提出處理意見，推動預(yù)防機(jī)制優(yōu)化，監(jiān)控食品安全、消防合規(guī)等高風(fēng)險領(lǐng)域； 5. 確保集團(tuán)旗下所有酒店統(tǒng)一執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗，降低運營風(fēng)險； 6.聯(lián)動品牌部確保標(biāo)準(zhǔn)符合品牌定位，支持開發(fā)部的新店開業(yè)質(zhì)量驗收。 任職要求： 1.酒店管理等管理類專業(yè)，本科學(xué)歷及以上，3年同崗位類型工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2.具備SOP體系搭建能力，精通酒店運營全流程（前廳、房務(wù)、餐飲、工程）； 3.思維邏輯清晰，較強(qiáng)的高效溝通沖突解決能力與影響力； 4.具備風(fēng)險預(yù)判和管理能力，應(yīng)急預(yù)案設(shè)計及執(zhí)行。

1、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)站策劃與管理，與各業(yè)務(wù)線進(jìn)行溝通，評審并確認(rèn)產(chǎn)品需求及項目規(guī)劃; 2、結(jié)合酒店產(chǎn)品特色，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略 制定相應(yīng)的線上產(chǎn)品營銷活動計劃，改進(jìn)酒店產(chǎn) 品線上營銷策劃創(chuàng)意并組織實施; 3、負(fù)責(zé)OTA產(chǎn)品的推廣和包裝，整合公司各方面的運營資源，達(dá)成推廣目標(biāo): 4、負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)及意見收集，為產(chǎn)品優(yōu)化收集用戶建議 5、組織建立在線旅游渠道各項開發(fā)標(biāo)準(zhǔn): 6、維護(hù)并運營公司微信公眾號和APP平臺銷 售，根據(jù)各類活動做好在自身電子商務(wù)平臺的推廣和銷售工作; 7、做好線上價格監(jiān)控和維護(hù)工作，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)的價格渠道和銷售渠道，保證網(wǎng)絡(luò)銷售有序的運行; 8、熟悉各OTA平臺(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運營模式，與OTA運營維持良好合作關(guān)系，協(xié)助 新品上線、產(chǎn)品更新、價格跟進(jìn)、運營推廣等: 9.熟悉酒店產(chǎn)品上下架、訂單處理、客戶服務(wù)等各項流程，推動整體流程優(yōu)化; 任職資格: 1、2年以上旅游行業(yè)產(chǎn)品線上銷售/酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗，有攜程運營、私域運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉OTA平臺門店的運作模式及營銷規(guī)則; 3、文字功底扎實，能獨立旅游文案策劃與編輯; 4、具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力和高度責(zé)任感。

【職位描述/概述】 ?負(fù)責(zé)中國社交媒體的運營與廣告投放 （包括小紅書、抖音、微信、微博等平臺） ?制作中國社交媒體內(nèi)容（視頻 / 圖片） ?負(fù)責(zé)聯(lián)系并合作中國體驗團(tuán)及KOL ?策劃推廣活動，管理并運營相關(guān)平臺與媒體資源 ?酒店運營相關(guān)事務(wù)（中文或英文翻譯） 【崗位要求】 ?必須精通中文（可溝通韓語或英語者優(yōu)先） ?具備 2至10年的廣告制作與運營經(jīng)驗 （包括社交媒體運營、KOL合作、內(nèi)容制作等） ?可在濟(jì)州島工作 【員工福利待遇（適用于所有員工）】 優(yōu)先考慮 : ?能熟練使用 Photoshop（PS）/ Illustrator（AI）/ Premiere（PR） 等制作工具者優(yōu)先 ?具有在營銷代理公司的策略制定與執(zhí)行經(jīng)驗 者優(yōu)先 ?具備多語言能力（韓文、英文）者優(yōu)先考慮 向韓國提供搬遷協(xié)助 ?單程國際機(jī)票到韓國 / 經(jīng)濟(jì)艙 ?提供當(dāng)?shù)氐膰冶ｋU 【成長與發(fā)展支持】 ?每年可免費入住全球凱悅酒店12晚 ?在濟(jì)州夢塔享有客房、餐飲及購物折扣 ?提供在國內(nèi)外凱悅酒店內(nèi)部調(diào)動的機(jī)會 【鼓勵與表彰】 ?每月對優(yōu)秀員工及長期服務(wù)員工進(jìn)行表彰與獎勵 ?每月為員工舉辦主題生日派對 【健康的濟(jì)州生活】 ?通過移動平臺容易申請休假 ?支持員工參與濟(jì)州各類活動與慶典，如馬拉松及體育賽事

崗位職責(zé)： 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標(biāo)及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經(jīng)營報表，了解經(jīng)營趨勢，隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時調(diào)控；了解價格策略與客源結(jié)構(gòu)，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標(biāo)，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風(fēng)險防范，每日查看交接班記錄，復(fù)核前臺封包及各類表單； 6. 關(guān)注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護(hù)的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關(guān)注酒店能耗，根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關(guān)措施； 8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際工作需求制定培訓(xùn)計劃并落實；協(xié)助做好酒店安全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作； 9. 定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材，做好維護(hù)，確保正常使用； 10. 負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系； 4.在預(yù)測及預(yù)算方面有較強(qiáng)的財務(wù)能力，能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強(qiáng)的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關(guān)系； 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握最新產(chǎn)品信息，掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應(yīng)變措施； 7.有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力； 8.可接受工作地點調(diào)配。

·????????通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對客服務(wù)） ·????????確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實 ·????????對酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查，確保酒店軟硬件時刻處于最良狀態(tài)。 ·????????合理控制各個部門相關(guān)運營成本，在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，安全規(guī)范及客人體驗的前提下營運利潤。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費，小時工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊，確保團(tuán)隊有效合作，高效運作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算，目標(biāo)及工作計劃。 ·????????組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入，利潤，SALT，QA，流失率等。 ·????????促動餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價錢/推廣）。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項活動，如慶典，裝飾，新年慶祝活動，與會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對競爭對手的價格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動與相關(guān)運作工作，完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

一、崗位標(biāo)識 崗位名稱：運營經(jīng)理（Operation Manager） 所屬部門：運營管理部 直接上級：總經(jīng)理 / 業(yè)主代表 下屬團(tuán)隊：前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場、財務(wù)、人事等八大模塊 職級定位：酒店經(jīng)營第一責(zé)任人，全面主持日常運營及中長期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)與五鉆評級規(guī)范下，以“極致體驗、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心，打造本地市場標(biāo)桿級奢華酒店。 三、核心職責(zé) 1. 經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿意度（GSS≥90）、復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)，制定季度/月度行動計劃并確保達(dá)成； ? 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行，動態(tài)調(diào)控成本（能耗、人工、采購），實現(xiàn)年度降本增效目標(biāo)≥3%。 2. 市場與銷售策略 ? 組織市場調(diào)研，每月輸出競爭酒店RGI分析報告； ? 制定并執(zhí)行房價、渠道、宴會、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略， ? 親自維護(hù)政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會員等TOP100客戶，年度協(xié)議產(chǎn)量≥總房晚25%。 3. 產(chǎn)品與服務(wù)管理 ? 依據(jù)《五星級/五鉆酒店評定規(guī)范》及集團(tuán)SOP，建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，確保年度暗查得分≥95分； ? 推動“零缺陷”服務(wù)流程，重大投訴24小時內(nèi)閉環(huán)，網(wǎng)絡(luò)差評率≤0.3%。 4. 團(tuán)隊與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構(gòu)，編制控制在預(yù)算內(nèi)，員工敬業(yè)度（eNPS）≥70； ? 制定人才梯隊計劃，每年培養(yǎng)不少于2名部門經(jīng)理級繼任者； ? 組織服務(wù)技能大賽、交叉培訓(xùn)、神秘顧客復(fù)盤，培訓(xùn)人均課時≥48小時/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風(fēng)險管控體系（食品安全、消防、信息、財務(wù)、輿情），重大事故0起； 6. 資本性項目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運營認(rèn)證（LEED / 綠色飯店），年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關(guān)系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運營月報》，季度召開經(jīng)營分析會； ? 確保品牌標(biāo)準(zhǔn)與在地文化融合，年度品牌審計 四、任職資格 硬性條件 ? 學(xué)歷：大專及以上（酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先）； ? 經(jīng)驗：5年以上奢華或五鉆酒店運營管理經(jīng)驗，其中2年以上駐店經(jīng)理/副總經(jīng)理同等職位經(jīng)歷；能力強(qiáng)者可以考慮放寬 ? 核心技能：熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng)；具備收益管理、預(yù)算編制、財務(wù)報表分析能力； ? 語言：普通話標(biāo)準(zhǔn) 軟性素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)力：具備0-1團(tuán)隊搭建及跨文化管理能力； ? 商業(yè)敏銳度：對高端客群消費趨勢、本地市場機(jī)會有前瞻洞察； ? 抗壓與應(yīng)變：能在旺季滿房、重大接待或突發(fā)事件中迅速決策并承擔(dān)責(zé)任。 五、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 1. 財務(wù)：年度GOP達(dá)成率≥ 2. 客戶：GSS≥90分，攜程/美團(tuán)五鉆標(biāo)簽保持率100%； 3. 團(tuán)隊：員工流失率≤15%，人才梯隊覆蓋率≥80%； 4. 合規(guī)：安全/食品/品牌審計一次性通過率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點：酒店所在地，需接受異地派遣或短期出差； ? 工作時間：綜合工時制，旺季彈性排班； ? 晉升路徑：運營經(jīng)理 → 酒店副總經(jīng)理 → 酒店總經(jīng)理 → 區(qū)域運營總監(jiān)。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新店及現(xiàn)有門店的運營統(tǒng)籌，制定年度經(jīng)營策略，分解并監(jiān)督銷售目標(biāo)達(dá)成； 2.管理店長及前廳后廚核心團(tuán)隊（如前廳主管、廚師長），制定培訓(xùn)計劃，強(qiáng)化服務(wù)技能及餐酒搭配專業(yè)能力； 3.主導(dǎo)成本控制與供應(yīng)鏈優(yōu)化，對食材成本、人力配置及設(shè)備維護(hù)進(jìn)行精細(xì)化管控； 4.基于品牌定位，優(yōu)化本地化營銷方案，提升市場份額及客戶忠誠度。 任職要求： 1.5年以上黑珍珠/米其林西餐品牌區(qū)域管理經(jīng)驗（不接受商超、快消或非高端餐飲背景）； 2.成功主導(dǎo)過2家以上高端西餐廳的運營統(tǒng)籌或新店孵化，熟悉意大利菜系及侍酒文化； 3.具備跨門店團(tuán)隊管理經(jīng)驗，擅長激勵高學(xué)歷/專業(yè)型人才。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯(lián)系~

【職責(zé)內(nèi)容】 電商運營總監(jiān)? 面議：底薪 提成 1、參與公司重大決策，及時了解行業(yè)動態(tài)，把握方向。 2、全面負(fù)責(zé)公司電商平臺線上店鋪運營管理（淘寶、京東、拼多多、有贊商城），完成公司業(yè)績目標(biāo)。 3、組織、策劃、執(zhí)行線上營銷推廣活動。 4、線上互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道拓展；異業(yè)聯(lián)盟合作等。 5、完善公司電商部管理：客服管理、倉儲管理、物流管理、商品管理、評價管理等。 任職要求：（前三條必須滿足） 1、五年以上電商運營管理經(jīng)驗。 2、三年以上美妝類目電商運營經(jīng)驗且近2年從事美妝類目。 3、全日制本科以上學(xué)歷；電子商務(wù)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 4、敢拼敢闖，性格樂觀，執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。

Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競爭情報工作的各個方面；定價；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗或類似的管理經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。

任職要求： 1.?年齡：25-45歲； 2.?學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 3.?具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無重大基礎(chǔ)性疾?。ㄈ绺哐獕?、心臟病等），能適應(yīng)體力性勞動； 6.?熟悉市場營銷的基本理論和實務(wù)操作，能夠制定并實施有效的市場營銷策略； 7.?具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析制定科學(xué)的市場策略； 8.?了解新媒體運營及團(tuán)隊客戶的開發(fā)流程； 9.?能獨立完成部門管理和外聯(lián)市場開發(fā)； 10.?具備團(tuán)隊管理和培訓(xùn)能力，能夠定期為員工提供崗位培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)技能； 11.?具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能及時處理客人各類需求或投訴，能及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門，快速解決問題； 12.?有高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗和有酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先； 崗位職責(zé)簡述： 1.?負(fù)責(zé)制訂本部門年度、季度、月度銷售計劃并組織實施。 2.?負(fù)責(zé)制定和督導(dǎo)執(zhí)行酒店及部門的各項規(guī)章制度，建設(shè)精干有序的員工隊伍。 3.?負(fù)責(zé)酒店市場銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、維護(hù)、發(fā)展。 4.?負(fù)責(zé)組織開展銷售活動，在實施過程中進(jìn)行監(jiān)控。 5.?負(fù)責(zé)酒店重點客戶(VIP)的聯(lián)絡(luò)、溝通、促銷及服務(wù)。 6.?制定品牌宣傳策略，通過多種渠道（如社交媒體、官網(wǎng)、廣告投放等）進(jìn)行品牌推廣。 7.?策劃并實施酒店的市場營銷活動（如促銷活動、主題活動、會員活動等），吸引潛在客戶。 8.?收集酒店的市場數(shù)據(jù)（如客流量、銷售額、客戶滿意度等），分析數(shù)據(jù)，評估營銷策略的效果。 9.?設(shè)計酒店的宣傳材料（如宣傳冊、海報、廣告文案等），確保宣傳內(nèi)容吸引人且專業(yè)。 10.?制作酒店的市場推廣內(nèi)容（如短視頻、圖文報道、社交媒體帖子等），提升酒店的網(wǎng)絡(luò)影響力。 11.?與酒店其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，確保市場營銷工作的順利進(jìn)行。 12.?整合酒店的資源（如客房、餐飲、活動場地等），制定綜合性的市場營銷方案。 13.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)。

一、崗位職責(zé)? 1. 項目開發(fā)全流程管理負(fù)責(zé)酒店項目的市場拓展，包括新項目開發(fā)，及在建項目的推進(jìn)。篩選優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源（酒店/公寓/商業(yè)綜合體），完成選址評估、投資測算及可行性分析報告。主導(dǎo)商務(wù)談判，與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議，協(xié)調(diào)法務(wù)、財務(wù)部門完成合同審核及風(fēng)險把控。統(tǒng)籌部門日常工作，參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門協(xié)作搭建并維護(hù)項目相關(guān)方，包括但不限于設(shè)計單位、政府機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作渠道，推動項目落地。協(xié)同公司運營、工程、采購等部門完成籌建期支持，確保項目按期開業(yè)及運營達(dá)標(biāo)。 ?3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場分析報告，識別潛在開發(fā)機(jī)會，優(yōu)化開發(fā)策略。建立并維護(hù)城市酒店項目數(shù)據(jù)庫，動態(tài)跟蹤競品品牌動態(tài)及市場租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；5年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗，其中2年以上同崗位管理經(jīng)驗，有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團(tuán)背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度：熟悉酒店投資模型，能獨立完成租金評估、回報測算及成本分析（熟練使用Excel、IRR、NPV等工具）。談判與執(zhí)行：具備大型商業(yè)談判經(jīng)驗，能推動復(fù)雜項目從簽約到開業(yè)全流程落地。資源網(wǎng)絡(luò)：擁有一定的地產(chǎn)開發(fā)商、加盟商資源，熟悉酒店行業(yè)政策及市場趨勢。? 3. 個人素質(zhì)抗壓能力強(qiáng)，溝通能力良好；邏輯清晰，具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報能力。 三、優(yōu)先條件 （加分） ?熟悉連鎖酒店開發(fā)模式，有成功操盤3個以上酒店項目案例；具備文旅綜合體、城市更新項目開發(fā)經(jīng)驗；持有PMP項目管理認(rèn)證或相關(guān)資格證書。

工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)酒店的運營管理和策略規(guī)劃，確保酒店的正常運營和高效管理。 主要職責(zé)： - 制定并實施酒店的運營計劃，監(jiān)控酒店的運營績效，確保酒店達(dá)到預(yù)期的利潤和客戶滿意度。 - 管理和指導(dǎo)酒店的員工，確保員工的工作效率和客戶滿意度。 - 制定并執(zhí)行酒店的預(yù)算計劃，監(jiān)控開支和收入，確保酒店財務(wù)狀況的穩(wěn)健。 - 規(guī)劃酒店的營銷策略，確保酒店的品牌價值和市場競爭力。 - 管理和指導(dǎo)酒店的設(shè)施和設(shè)備，確保酒店提供高品質(zhì)的客戶體驗。 - 監(jiān)督酒店的安全和安保工作，確保酒店的安全和員工的人身安全。 - 協(xié)調(diào)和溝通各部門之間的工作，確保酒店的運營和管理高效協(xié)調(diào)。 職位要求： - 90后，本科或以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)。 - 5年以上酒店運營管理經(jīng)驗，有全面的酒店運營和管理經(jīng)驗。 - 熟悉酒店的運營模式和流程，具有強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。 - 具備良好的財務(wù)管理和預(yù)算能力，能夠監(jiān)控開支和收入。 - 熟悉酒店的市場營銷策略，具有較強(qiáng)的市場營銷能力。 - 具備較強(qiáng)的安全管理能力和應(yīng)變能力，能夠處理突發(fā)情況。 - 良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標(biāo)客戶、擬定市場開發(fā)計劃、制定整體年度經(jīng)營預(yù)算、營銷目標(biāo)計劃、推廣策略及各階段實施步驟，開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解，和銷售任務(wù)和配套動作，制定有效的激勵措施，助力經(jīng)營指標(biāo)的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法，重視賓客服務(wù)的設(shè)計與體驗，通過服務(wù)場景、體驗的分析與設(shè)計改善，提升消費者體驗。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護(hù)體系，有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進(jìn)行重點客群的用戶分析，制定有效策略助力客戶關(guān)系維護(hù)與互動。 5、重視經(jīng)營與收益管理，善于分析數(shù)據(jù)，制定合理有效的營收激勵政策，助力經(jīng)營指標(biāo)的完成與提升。 6、制定切實可行的舉措并有效執(zhí)行，在過程中不斷完善前廳走動式現(xiàn)場服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求，制定傳播內(nèi)容和傳播方式，以更有利于消費者建立對酒店品牌知識和文化的認(rèn)知。 8、具備新媒體運營的策略和運營管理思路，熟悉多平臺運營規(guī)則，能嘗試與創(chuàng)新，助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標(biāo)實現(xiàn)。 9、有豐富的團(tuán)隊建設(shè)管理經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思，引導(dǎo)團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)與提升，同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點崗位風(fēng)險點的分析和風(fēng)險防范文件，培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門各崗位安全風(fēng)險點工作落實情況。 12、妥善完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，積極推進(jìn)工作目標(biāo)和動作的分解與實施。 2、有嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力，確保酒店運營的安全性。 3、熟悉各類媒體運作流程，熟悉媒介市場行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂于助人，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn)，保持團(tuán)隊凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務(wù)，制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動新想法和創(chuàng)新實踐能力，以提升客戶體驗和運營效率。 9、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，促進(jìn)跨部門溝通，確保信息流暢和資源共享。

1、新店扶持：（1）新店OTA各平臺開殼或舊殼信息、產(chǎn)品內(nèi)容更新優(yōu)化落實督導(dǎo)，并提供協(xié)助及業(yè)務(wù)咨詢。（2）新店上線首月OTA運營優(yōu)化扶持，每周OTA運營診斷報告出具. 2、OTA日常監(jiān)控：（1）每日進(jìn)行門店線上展示檢查，數(shù)據(jù)分析、問題總結(jié)、提出優(yōu)化建議報告并帶教督導(dǎo)門店優(yōu)化整改。（2）OTA輿情周匯總及優(yōu)化建議。 3、OTA問題診斷：（1）門店周/月診斷；（2）針對特殊門店進(jìn)行精細(xì)化督導(dǎo)管理，價格調(diào)控，匹配用戶畫像優(yōu)化酒店畫像，競對分析、投流轉(zhuǎn)化拆解。 4、培訓(xùn)支持：（1）培訓(xùn)門店與編訂或優(yōu)化OTA培訓(xùn)課件。（2）OTA業(yè)務(wù)知識賦能

【崗位價值】 加入頭部平臺，定義銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下的美麗新標(biāo)準(zhǔn)，你將獲得： 1、與200萬高凈值用戶深度鏈接的黃金機(jī)會 2、參與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)萬億賽道戰(zhàn)略級項目孵化 3、0到1打造中老年美妝垂類標(biāo)桿IP 4、靈活激勵機(jī)制+職業(yè)躍遷快速通道 【崗位職責(zé)】 1、定義銀發(fā)美學(xué)新范式 基于對45+女性面部特征研究， 打造"妝前妝后對比"沉浸式體驗場景，建立情感共鳴 建立中老年美妝服務(wù)SOP體系 2、引爆體驗式營銷轉(zhuǎn)化 通過"服務(wù)+教育+產(chǎn)品"三位一體模式深度挖掘客戶需求 通過專業(yè)服務(wù)實現(xiàn)高客單轉(zhuǎn)化，建立VIP客戶圈層運營體系 3、玩轉(zhuǎn)銀發(fā)流量密碼 打造"美麗學(xué)院"IP，創(chuàng)新美妝適老化直播場景 聯(lián)動200萬會員社群，構(gòu)建OMO營銷閉環(huán) 【任職要求】 1、 資深美學(xué)專家 2年+彩妝領(lǐng)域深耕，對45+女性肌膚/妝容特性有深度研究 持有專業(yè)彩妝師認(rèn)證優(yōu)先 有中老年化妝經(jīng)驗者優(yōu)先 2、高情商銷售高手 擅長建立深度客群信任，精準(zhǔn)把握銀發(fā)群體消費心理 具備場景化銷售能力，能將產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)化為情感價值 能提供情緒價值的銷售經(jīng)驗者優(yōu)先 【我們提供】 1、頭部企業(yè)資源支持：150個校區(qū)體驗場景+200萬私域流量池 2、 職業(yè)躍遷通道：優(yōu)秀者可晉升為總部美妝業(yè)務(wù)合伙人

【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無需出差 職位描述： 1、 根據(jù)公司運營情況及需求結(jié)合市場總結(jié)定位，尋找挖掘和拓展商務(wù)合作伙伴，爭取較大資源和建立長期合作關(guān)系； 2、 負(fù)責(zé)組織策劃公司對外宣傳及市場渠道推廣方案，落實執(zhí)行； 3、 負(fù)責(zé)策劃各店鋪廣告更新與投放，配合門店做好商場物業(yè)溝通及各檔期活動策劃 4、負(fù)責(zé)帶團(tuán)隊以及成員的培訓(xùn)； 4、 收集和整理市場較新信息，了解美容行業(yè)發(fā)展動態(tài)，定期推出銷售方案； 5、 支持店鋪的各項沙龍活動以及咨詢工作；開發(fā)有潛在意向顧客； 6、 不定期走訪所轄片區(qū)的門店，及時解決門店業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的各類問題。 崗位要求： 1、2年以上市場渠道開拓及客戶銷售工作經(jīng)驗，熟悉美容市場行業(yè)者優(yōu)先。 2、具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力， 3、高度責(zé)任心和敬業(yè)精神，能承受工作壓力； 4、具有敏銳的市場感知力，能準(zhǔn)確把握市場動態(tài)，具備市場開拓、終端維護(hù)及品牌建設(shè)方面的經(jīng)驗和能力； 5、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)。 薪資福利： 試用期2-3個月，底薪3500元+項目業(yè)績提成+獎金；轉(zhuǎn)正后底薪4000元＋項目業(yè)績提成+獎金，用心者入職半年后薪資可高達(dá)2-3萬元以上； 提供社會保險+商業(yè)意外險，提供住房公積金； 享受年節(jié)獎金，年終視公司經(jīng)營情況發(fā)放年終獎金； 每年組織員工集體旅游； 提供完整的職前＆在職專業(yè)知識培訓(xùn)； 出差交通＆住宿費用先自行墊支，每月底按公司規(guī)定予以實額報銷，出差結(jié)束后一周內(nèi)報銷費用； 轉(zhuǎn)正后可以按員工協(xié)議價打板 注：為了讓您能更加了解工作情況，我先把公司簡介&薪資福利待遇和詳細(xì)工作說明傳給您參考。