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崗位職責(zé)： 1.跟蹤各酒店質(zhì)量檢查，包括餐飲出品、服務(wù)、硬件品質(zhì)的提升； 2.評估各酒店運營制度與政策的合理性，提出優(yōu)化建議； 3.組織各酒店服務(wù)意識、專業(yè)技能的培訓(xùn)與交流、對外參訪學(xué)習(xí)； 4.收集員工與賓客意見，反饋至各酒店及相關(guān)部門，督促改善； 5.建立與維護各酒店培訓(xùn)督導(dǎo)體系； 6.對各酒店運營與培訓(xùn)情況進行周期性評估與分析。 任職資格： 1.年齡要求：30-50歲 2.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.經(jīng)驗要求：10年以上五星級或同規(guī)模酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上營銷條線管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先

【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團隊管理經(jīng)驗，敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動、能承擔(dān)壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務(wù)他人理念及團隊精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行運營策略，確保酒店各項經(jīng)營指標達成； 2、優(yōu)化酒店運營流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，建立高效、標準化的管理體系； 3、監(jiān)督各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）的運營情況，協(xié)調(diào)資源解決運營中的問題； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定差異化競爭策略，提升酒店市場占有率； 5、負責(zé)成本控制及預(yù)算管理，確保酒店運營成本合理，利潤最大化； 6、帶領(lǐng)團隊完成年度經(jīng)營目標，定期向管理層匯報運營情況及改進措施； 7、建立并維護與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系，提升酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)運營管理經(jīng)驗，3年以上同崗位經(jīng)驗，熟悉高星級酒店運營模式； 3、具備出色的團隊管理能力，能有效激勵和培養(yǎng)下屬，打造高效協(xié)作團隊； 4、精通酒店運營各環(huán)節(jié)流程，對市場趨勢敏感，具備較強的數(shù)據(jù)分析及決策能力； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴； 6、持有酒店行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書（如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書）者優(yōu)先； 7、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先。

[崗位職責(zé)] 全面負責(zé)市場銷售部(營收核心)和房務(wù)部(前廳+客房，服務(wù)與成本核心)的運營管理工作。 1.制定并執(zhí)行酒店年度銷售計劃、市場策略及定價方案，領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊完成營收目標。 2.主導(dǎo)客房收益管理(RevPAR優(yōu)化)，監(jiān)控渠道表現(xiàn)，調(diào)整房態(tài)房價。 3.全面負責(zé)前廳、客房的日常運營、服務(wù)標準、效率及成本控制(人力、物料)。 4.確保高品質(zhì)對客服務(wù)流程，處理重大投訴，提升賓客滿意度及網(wǎng)評分。 5.負責(zé)所轄部門的預(yù)算編制、執(zhí)行監(jiān)控與成本節(jié)約(尤其客房部)。 6.負責(zé)下屬部門經(jīng)理的選拔、培訓(xùn)、績效評估及團隊建設(shè)。 7.監(jiān)督執(zhí)行服務(wù)標準(SOP)、衛(wèi)生清潔標準及酒店安全規(guī)范。 8.有效協(xié)調(diào)市場銷售、房務(wù)與其他部門工作。 9.分析運營數(shù)據(jù)(收入、成本、滿意度等)，向總經(jīng)理定期匯報并提出改進建議。 10.落實酒店整體戰(zhàn)略及總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 [崗位要求] 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷(酒店/旅游/管理類優(yōu)先)，流利中文，基礎(chǔ)英語溝通能力，熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。 2.5年以上酒店業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任市場銷售部經(jīng)理或房務(wù)部經(jīng)理，具備同時管理銷售和房務(wù)(或深入?yún)f(xié)作)的復(fù)合管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.精通酒店市場銷售策略制定與執(zhí)行，熟悉房務(wù)(前廳、客房)運營管理及成本控制，具備基礎(chǔ)收益管理能力。 4.優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)、激勵和人員管理能力，能有效管理多個部門。 5.強烈的目標達成意識，有成功提升酒店收入、市場份額或賓客滿意度的記錄。 6.高度責(zé)任心、抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力及客戶服務(wù)意識。

【崗位職責(zé)】 全面負責(zé)市場銷售部（營收核心） 和房務(wù)部（前廳+客房，服務(wù)與成本核心）的運營管理工作。 1.?制定并執(zhí)行酒店年度銷售計劃、市場策略及定價方案，領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊完成營收目標。 2.?主導(dǎo)客房收益管理（RevPAR優(yōu)化），監(jiān)控渠道表現(xiàn)，調(diào)整房態(tài)房價。 3.?全面負責(zé)前廳、客房的日常運營、服務(wù)標準、效率及成本控制（人力、物料）。 4.?確保高品質(zhì)對客服務(wù)流程，處理重大投訴，提升賓客滿意度及網(wǎng)評分。 5.?負責(zé)所轄部門的預(yù)算編制、執(zhí)行監(jiān)控與成本節(jié)約（尤其客房部）。 6.?負責(zé)下屬部門經(jīng)理的選拔、培訓(xùn)、績效評估及團隊建設(shè)。 7.?監(jiān)督執(zhí)行服務(wù)標準（SOP）、衛(wèi)生清潔標準及酒店安全規(guī)范。 8.?有效協(xié)調(diào)市場銷售、房務(wù)與其他部門工作。 9.?分析運營數(shù)據(jù)（收入、成本、滿意度等），向總經(jīng)理定期匯報并提出改進建議。 10.?落實酒店整體戰(zhàn)略及總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1.?大?；蛞陨蠈W(xué)歷（酒店/旅游/管理類優(yōu)先），流利中文，基礎(chǔ)英語溝通能力，熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。 2.?5年以上酒店業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任市場銷售部經(jīng)理或房務(wù)部經(jīng)理，具備同時管理銷售和房務(wù)（或深入?yún)f(xié)作）的復(fù)合管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?精通酒店市場銷售策略制定與執(zhí)行，熟悉房務(wù)（前廳、客房）運營管理及成本控制，具備基礎(chǔ)收益管理能力。 4.?優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)、激勵和人員管理能力，能有效管理多個部門。 5.?強烈的目標達成意識，有成功提升酒店收入、市場份額或賓客滿意度的記錄。 6.?高度責(zé)任心、抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力及客戶服務(wù)意識。

作為酒店運營的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)范圍包括前廳，商務(wù)中心，娛樂/健身俱樂部，客房部，餐飲/烹飪和工程/維修。該職位與直接下屬（部門主管）一起制定和實施部門戰(zhàn)略，確保品牌服務(wù)戰(zhàn)略和品牌計劃的實施。該職位確保酒店運營符合品牌標準，滿足客戶需求，確保員工滿意度，專注于增加收入，提高部門的財務(wù)績效，并發(fā)展積極的業(yè)主關(guān)系。開發(fā)和實施酒店整體戰(zhàn)略，提供產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足或超越品牌目標客戶和員工的需求和期望，并提供投資回報。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求： 1、自帶代理商的資源，能獨立開發(fā)客戶； 2、做過問題性皮膚運營管理崗位3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，目前想創(chuàng)業(yè)想法的，成為公司合伙人； 3、 有美業(yè)市場經(jīng)驗，能獨立開發(fā)渠道（美容院）跟談項目合作； 4、 具備較強的項目統(tǒng)籌能力、良好的談判能力，主動協(xié)調(diào)內(nèi)外部溝通，推動臉部項目落地；

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負責(zé)微信公眾號、抖音號的日常運營、推廣、信息發(fā)布及維護； 2、負責(zé)公眾號、抖音平臺內(nèi)容撰寫，策劃、選題、執(zhí)行、稿件輸出、設(shè)計溝通和排版制作；可駕馭多種風(fēng)格文案，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的爆文內(nèi)容； 3、及時捕捉社會潮流熱點，根據(jù)節(jié)日、話題、用戶等需求，輸出內(nèi)容策劃方案； 4、負責(zé)對公司投放的公眾號、抖音進行變現(xiàn)運營，提升粉絲粘度； 5、根據(jù)目標粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、閱讀量及時進行調(diào)整推廣策略，能在運營數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上提出優(yōu)化方案 崗位要求： 1、做過化妝品視頻號運營管理經(jīng)驗3年以上，獨立負責(zé)過項目或想創(chuàng)過業(yè)想法的優(yōu)先；成為公司合伙人，一起把視頻號變現(xiàn)。 2、對數(shù)據(jù)敏感，善于對運營數(shù)據(jù)分析總結(jié)； 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)語言，對熱點敏感； 4、有較強的文字駕馭能力，優(yōu)秀的文案編輯、組織、整理和撰寫能力；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)描述: 1、負責(zé)新建門診的從規(guī)劃設(shè)計到建設(shè)運營的全周期管理; 2、負責(zé)貫徹門診建設(shè)管理要求,打造具有康復(fù)特色品牌門診 3、負責(zé)搭建門診的管理團隊及基礎(chǔ)醫(yī)護人員隊伍; 4、負責(zé)協(xié)調(diào)對接外部資源,把控對外交流合作、培訓(xùn)等事宜。 任職要求: 1、全日制碩士以上學(xué)歷,醫(yī)療臨床或醫(yī)院管理等相關(guān)專業(yè); 2、5年以上醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上醫(yī)療管理經(jīng)驗; 3、三級以上醫(yī)院或大型醫(yī)療集團、民營醫(yī)院工作經(jīng)驗。

職責(zé)說明：? 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和反饋，確立和調(diào)整公司定位與發(fā)展方向；?2、與合作上建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作關(guān)系，開展運營項目的推廣工作； ?3、合理配置資源，進行有效的團隊績效管理，保證計劃的有效執(zhí)行；?4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發(fā)和扶持任務(wù)。? 職位要求： ?1、年齡28-40歲，6年以上美容行業(yè)運營工作經(jīng)驗； ?2、有企業(yè)管理及市場團隊管理工作經(jīng)驗，具有出色的計劃、組織、協(xié)調(diào)和實施能力，優(yōu)秀的溝通表達能力、決策能力以及復(fù)雜問題處理能力； ?3、精通營銷策劃； ?4、對工作有激情并富有創(chuàng)新意識，能承受較大的工作壓力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，建立全面的銷售戰(zhàn)略； 2、制定并組織實施完整的銷售方案； 3、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系； 4、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度； 5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)； 6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍； 7、掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解； 8、進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求； 9、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。 任職資格： 1、學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)經(jīng)營管理等專業(yè)優(yōu)先，有系統(tǒng)化專業(yè)管理能力； 2、經(jīng)驗要求：5年以上化妝品行業(yè)，運營和開拓能力強，擔(dān)任過全國營銷負責(zé)人崗位優(yōu)先； 3、技能要求：精通單品牌店鋪的運作模式和營銷方法，擁有數(shù)據(jù)化運營視野，有成功操作案例； 4、能力要求：有較強的戰(zhàn)略思考能力，善創(chuàng)新，具有較強的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，具有高度責(zé)任心，具備良好的團隊精神和職業(yè)素養(yǎng)。 PS?:本崗位為高級管理崗，為節(jié)省您的時間，無化妝品行業(yè)經(jīng)驗者請不要投遞，謝謝！

崗位職責(zé)： 1、制定并執(zhí)行集團的整體運營戰(zhàn)略與年度計劃，監(jiān)督實施過程，確保達成經(jīng)營目標。 2、建立全套運營管理體系，包括服務(wù)品質(zhì)質(zhì)檢標準、流程及考核標準、門店籌建管理體系、會員提升、私域維護等。 3、全面監(jiān)督管理各門店民宿的日常運營，包括前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等，保證服務(wù)質(zhì)量達到標準。 4、管理和培訓(xùn)運營團隊，制定員工績效考核制度，激勵員工提升工作效率和服務(wù)水平。 5、處理客人投訴和突發(fā)事件，不斷優(yōu)化客人的住宿體驗，提高客人滿意度和忠誠度。 6、監(jiān)督民宿設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)，根據(jù)需要提出升級改造方案，提升民宿的品質(zhì)和競爭力。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具有3年以上民宿或酒店運營管理經(jīng)驗，有成功的運營案例者優(yōu)先。 3、熟悉民宿行業(yè)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，具備敏銳的市場洞察力和分析判斷能力，了解熟悉客人的消費心理。 4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、市場等部門的整體運營及管理，有連鎖酒店運營管理經(jīng)驗優(yōu)先。 5、具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題。 6、能接受出差。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司品牌管理的定位，制定、調(diào)整和優(yōu)化的運營管理標準，循環(huán)改進并針對現(xiàn)有問題作出解決方案，為酒店日常運營提供良好的支撐； 2.制定相應(yīng)的政策及規(guī)定，監(jiān)督檢查，確保各項政策及標準的落實。持續(xù)更新客房產(chǎn)品與服務(wù)標準，確保品牌形象； 3.通過定期視察、線上或線下會議等多種形式，與旗下成員酒店團隊溝通，了解、監(jiān)督、指導(dǎo)酒店的日常運營工作，并與運營總裁分享最新信息； 4.定期對成員酒店進行運營審計，并推進整改落實，確保酒店產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不斷提升； 5.定期完成重要運營數(shù)據(jù)和客戶體驗反饋積累，聯(lián)合旗下酒店識別分享最佳運營實踐，并提供分享機會； 6.監(jiān)管旗下酒店直銷采購率，品牌標準物資采買率； 7.與協(xié)同公司各職能部門，通過經(jīng)營分析會等多種形式，與酒店管理團隊共同回顧重要經(jīng)營指標，敦促、指導(dǎo)酒店實現(xiàn)各項目標，確保酒店盈利最大化； 8.通過定期拜訪或電話溝通，確保業(yè)主了解品牌標準、公司政策及促銷活動，獲得業(yè)主對公司各類經(jīng)營活動的支持； 9.協(xié)同市場營銷部，指導(dǎo)并改進酒店經(jīng)營計劃及策略，以快速適應(yīng)市場環(huán)境的變化，定期為酒店管理團隊提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持，幫助其實現(xiàn)營收指標； 10.協(xié)同財務(wù)部、人力資源部，督管酒店控制經(jīng)營費用、人工、能源等主要成本； 11.督促酒店落地會員權(quán)益； 12.確保各酒店遵守法律法規(guī)和行業(yè)標準。識別并應(yīng)對運營中的潛在風(fēng)險，協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案。 任職要求： 1.至少10年酒店管理及運營經(jīng)驗，其中包括5年的國內(nèi)知名品牌酒店運營經(jīng)歷。有過同時負責(zé)多家酒店運營經(jīng)歷者優(yōu)先； 2.擁有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗，包括準備籌備開業(yè)預(yù)算、管理制度及程序的建立； 3.能夠用中英雙語有效交流者優(yōu)先； 4.具備良好的溝通能力和人際交往能力； 5.精通計算機操作，并適應(yīng)出差者優(yōu)先。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯(lián)系~

崗位職責(zé)： 1、主導(dǎo)酒店日常運營全流程，統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、市場營銷、工程安保等多部門協(xié)同，確保服務(wù)品質(zhì)、運營效率與財務(wù)指標達成； 2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營計劃（營收、GOP、出租率、RevPAR等核心指標），制定運營部門細化執(zhí)行方案，分解季度/月度目標并督導(dǎo)落實；?? 3、參與酒店中長期發(fā)展規(guī)劃（品牌升級、市場定位調(diào)整、服務(wù)創(chuàng)新等），提出運營端策略建議，支撐酒店在中高端市場的差異化競爭； 4、建立并優(yōu)化服務(wù)標準體系（如SOP手冊、應(yīng)急預(yù)案），定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查與暗訪評估（如季度神秘客檢查），針對問題制定改進方案； 5、監(jiān)控運營成本（人力、能耗、物料等），制定降本增效方案（如能耗優(yōu)化、采購成本控制），確保GOP達標。 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店運營管理經(jīng)驗，具備銷售背景； 3、溝通能力強，成就導(dǎo)向，對數(shù)據(jù)敏感，熟悉廣州商圈市場。

崗位職責(zé): 1.集團直營店和加盟店的運營管理； 2.集團旗下各酒店服務(wù)質(zhì)量管理 ； 3.提供市場趨勢，支持銷售板塊工作； 4.組織開展加盟店總的員工培訓(xùn)與發(fā)展； 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具備扎實的酒店運營管理知識，熟悉酒店各部門的工作流程和規(guī)范； 3.有連鎖酒店區(qū)總或多門店店總經(jīng)驗優(yōu)先； 4.具備較強的抗壓能力，能適應(yīng)出差。

·?與希爾頓歡朋酒店營運支持團隊密切合作，確保酒店各個崗位的員工配置與工作量、生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用，并策劃如何提高工作效率，改進酒店的經(jīng)營和服務(wù)狀況； ·?建立并維護與社區(qū)主要成員的友好關(guān)系，確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹立良好的酒店形象，確保以最積極的方式處理社區(qū)和媒體的相關(guān)詢問，在遇到公眾敏感問題時及時報請希爾頓歡朋總部的公關(guān)部門處理； ·?根據(jù)要求向酒店營運支持團隊提供針對酒店財務(wù)和運營狀況的常規(guī)及特別信息的報告； ·?監(jiān)督保安工作以確保為酒店的客人、員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境，確保遵守品牌的各項標準； ·?建立并保持有效的人力資源職能，從而確保激發(fā)員工的主動性，為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機會，管理工資和福利，遵守政策法規(guī)和各項程序以及酒店所在地的勞動法；與員工和當(dāng)?shù)氐墓?如有的話)培養(yǎng)積極的員工/勞動關(guān)系； ·?鼓勵為全體員工提供良好的工作環(huán)境。通過正式和非正式的會議，討論及工作業(yè)績評定，予以不同級別的員工指導(dǎo)； ·?與員工一起有效的共事，討論有關(guān)文化或工作環(huán)境的問題，從而積極提升員工及客人的體驗； ? ·?衡量多種營銷計劃的有效性和收益管理的效果，使酒店盡可能的進入不同層次的細分市場，并使酒店的收益多源化。

工作內(nèi)容： 1.負責(zé)指定并執(zhí)行酒店營銷策略； 2.維護并拓展客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 3.監(jiān)督銷售團隊，確保業(yè)務(wù)目標實現(xiàn)； 任職要求： 1.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力； 2.擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶服務(wù)意識； 3.能夠在高壓環(huán)境中工作，具有良好的問題解決能力 五鉆酒店，品牌是溫德姆花園酒店 地點是博愛縣，客房數(shù)量179間 要求一手組建銷售團隊，協(xié)議客戶，團隊客戶月均占比達到出租率的60%， 收入不封頂！

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略，制定年度及中長期運營目標與計劃，推動運營體系持續(xù)優(yōu)化; 2.建立并完善酒店運營標準化體系，包括服務(wù)體系、管理流程、質(zhì)量標準等，確保品牌一致性; 3.定期審查各區(qū)域/酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析運營指標(如RevPAR、入住率、客戶滿意度等)，制定改進方案并跟蹤落實； 4.主持重大運營會議的籌備與決策，協(xié)調(diào)解決區(qū)域或單體酒店的緊急運營問題; 5.與投資方、業(yè)主方及外部合作伙伴保持良好溝通，確保合作目標的實現(xiàn)； 6.監(jiān)督客戶服務(wù)標準的執(zhí)行，定期檢查各酒店服務(wù)質(zhì)量(包括硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、客戶體驗等); 7.推進客戶滿意度提升計劃，處理重大客戶投訴與危機事件，維護品牌聲譽; 任職資格： 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，接受過系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理教育培訓(xùn)； 2.10 年以上高星級酒店管理經(jīng)歷，其中6年以上中高級管理職務(wù)經(jīng)歷，具有高星級酒店客房和餐飲經(jīng)理任職經(jīng)歷，具有大型知名品牌（連鎖）酒店集團或酒店高級職位工作背景優(yōu)先； 3.具有清晰的酒店經(jīng)營管理思路，高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識，極強的目標意識和質(zhì)量洞察能力，責(zé)任感強； 4.極強的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理和資源整合能力，優(yōu)秀的策略撰寫和提案能力； 5.能夠使用英文進行流利的會話和書寫。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行運營策略，確保酒店高效運轉(zhuǎn)； 2、監(jiān)督各部門（前廳、客房、餐飲等）的運營情況，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 3、制定并落實酒店年度預(yù)算及經(jīng)營計劃，控制成本，提高營收與利潤； 4、負責(zé)團隊管理與培訓(xùn)，提升員工專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)意識，打造高效協(xié)作團隊； 5、維護與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)資源； 6、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，提出改進方案，提升酒店競爭力； 7、確保酒店運營符合行業(yè)標準及法律法規(guī)要求，處理突發(fā)事件及客戶投訴。 【崗位要求】 1、年齡30-45歲，具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)運營管理經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟悉酒店運營全流程，對前廳、客房、餐飲等部門管理有深刻理解； 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵員工并推動目標達成； 4、較強的數(shù)據(jù)分析與決策能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)外部利益相關(guān)方高效合作； 6、抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，妥善處理突發(fā)事件； 7、對服務(wù)品質(zhì)有高標準要求，注重細節(jié)，追求卓越客戶體驗。