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財(cái)務(wù)回報： ? 打印報告、信件、備忘及一些涉及機(jī)密的文件，需要時要翻譯。 ? 根據(jù)中心華邑的規(guī)范建立及管理檔案系統(tǒng)。 ? 接聽及分發(fā)郵件和傳真，并對致總經(jīng)理的郵件和傳真優(yōu)先處理。 ? 根據(jù)采購單點(diǎn)收物資并確保物資存量充足。 ? 每當(dāng)總經(jīng)理有重要場合和約會要出席時需作出提醒。 ? 預(yù)備并對所有已發(fā)出的計(jì)劃書合約做記錄。 ? 記錄每日出勤及提交工資單給總經(jīng)理。 ? 準(zhǔn)備銷售手冊及宣傳品。 ? 按需要為部門職員工準(zhǔn)備感謝信和歡迎信。 ? 確保部門內(nèi)保持潔凈。 ? 于每日行政例會例會或有關(guān)會議做會議記錄。 ? 有需要時須于酒店各位置進(jìn)行巡查。 員工團(tuán)隊(duì) ? 確保部門內(nèi)及部門之間有良好的溝通令賓客的要求得以滿足。 ? 參與員工意見計(jì)劃來鼓勵員工們利用這些雙向通信工具。 賓客體驗(yàn) ? 通過有效及有組織的計(jì)劃來確保服務(wù)一直維持高質(zhì)素。 ? 通過品質(zhì)管理清單、培訓(xùn)、及賓客回饋來不斷改善以滿足賓客的要求及提供超一流的服務(wù)。 ? 通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn)以令賓客對酒店稱心滿意。 ? 定時與客戶接觸以得知他們的期望和需求。 企業(yè)責(zé)任 ? 本著保護(hù)環(huán)境的原則，督促員工使用環(huán)保紙，以及配合酒店的節(jié)能計(jì)劃。 ? 配合人事部，做好酒店對社區(qū)的義務(wù)工作。 ? 致力于集團(tuán)希望在動計(jì)劃的推動。

崗位職責(zé) 1.起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡報及本部門的公文函件。 2.參加行政例會，做好會議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況。 3.匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。 4.做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。 5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 6.審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。 崗位要求 1、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 2、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 3、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報告等。

【崗位職責(zé)】 接聽電話，并為工程總監(jiān)記錄留言 － 不斷更新所有工程部員工檔案內(nèi)之資料 －打印信件及內(nèi)部會議記錄 － 收取分發(fā)郵件及內(nèi)部備忘錄 － 檔案及記錄更新 － 準(zhǔn)備、打印每月工作報告 － 打印采購及貨倉領(lǐng)料單 －每月清點(diǎn)倉庫，發(fā)現(xiàn)短缺之維修材料，要及時采購，以保證有充足備件。??? －維修材料、工具在進(jìn)倉庫前，根據(jù)收貨記錄清點(diǎn)確認(rèn)后方可入庫。 －每月底，根據(jù)庫存量及進(jìn)出庫金額打印兩份報表，一份交予財(cái)務(wù)部，一份本 ?? 部門存檔。 － 為部門員工填寫休假單 － 打印員工調(diào)動表及出勤報告 － 登記員工出勤 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，有一定工作能力。 2、?具備文秘基礎(chǔ)技能 3、?能夠獨(dú)立撰寫商業(yè)書信 4、能有效率地儲存及找尋文件或記錄

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門會議的組織、會議記錄和部門文檔報表的日常整理和建檔管理工作； 2、負(fù)責(zé)協(xié)助公寓經(jīng)理在公寓貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和規(guī)章制度； 3、負(fù)責(zé)協(xié)助公寓經(jīng)理做好各類物料&服務(wù)類付款相關(guān)材料的整理&檢查工作，及各項(xiàng)費(fèi)用的申付、報銷和固定資產(chǎn)管理工作； 4、跟進(jìn)完成上級交辦的其它事務(wù)性工作，跟進(jìn)事務(wù)閉環(huán) 【任職條件】 1、一年以上同崗位及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷； 2、熟練操作 Office 辦公軟件，具備一定的公文寫作能力和數(shù)據(jù)分析能力； 3、工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的溝通能力和跨部門協(xié)調(diào)能力。 請注意：您的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。 員工福利：雙休，入職繳納五險一金、年底獎金、員工活動、節(jié)日福利等 工作地點(diǎn)：廣東省東莞市松山湖大學(xué)路10號華為員工培訓(xùn)中心C區(qū)北門三丫坡安樸悅庭

為餐飲部總監(jiān)提供管理上的支持，并確保適用于行政管理功能的各項(xiàng)酒店制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序的貫徹執(zhí)行。 Provides administrative support to Director of Food& Beverage and ensures the implementation of hotel policies, standards, andprocedures as they apply to the administrative functions. 建立一個系統(tǒng)化及高效率的書面文檔及電子文檔的存檔系統(tǒng)，以便進(jìn)行快速的檢索。 Sets up a systematic and efficient filing system,both for hard files as well as all electronic data, that enables quickretrieval.? 為餐飲部總監(jiān)準(zhǔn)備會議所需的相關(guān)材料，包括：每日營運(yùn)會議、行政委員會會議、部門會議和其他會議。 Prepares the relevant materials for all meetingsattended by the Director of Food & Beverage: Daily Operations Meeting,Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. 參加部門員工會議并準(zhǔn)備會議紀(jì)要。 Attends and prepares minutes for Divisionassociates’ meetings. 監(jiān)管并維護(hù)餐飲部工作區(qū)域的整潔有序。 Monitors and maintains the proper appearance of theFood & Beverage office area. 禮貌而高效的處理客人和員工詢問，對不能立即解決的投訴和問題進(jìn)行匯報，并及時回饋和跟進(jìn)。 Handles guest and associate enquiries in a courteousand efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solutioncan be found, whilst providing feedback for a prompt follow up.

【崗位職責(zé)】 1.? 與各部門密切合作確保工作順利進(jìn)行 2.??與物業(yè)工程部對接，負(fù)責(zé)工程零配件采購 3.??負(fù)責(zé)每月與物業(yè)公司核對工程材料使用量及庫存量 4.??負(fù)責(zé)公寓大中修項(xiàng)目所有流程審批及招投標(biāo)工作 5.??負(fù)責(zé)工程相關(guān)項(xiàng)目的流程審批、合同簽署、合同付款等相關(guān)工作 6.??檢查運(yùn)營部員工的儀容儀表,個人衛(wèi)生和形象 7.??負(fù)責(zé)運(yùn)營部各類文檔的整理工作 8.??協(xié)助進(jìn)行運(yùn)營部員工的培訓(xùn)工作 9.??負(fù)責(zé)運(yùn)營部固定資產(chǎn)采購工作 10.?協(xié)助各運(yùn)營部門進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn) 11.?保證所有報告和服務(wù)都按時完成 12. 完成上級交待的其它工作 【崗位要求】 1.大專以上文化水平 2.熟練掌握辦公軟件，會使用OA辦公系統(tǒng) 3.具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn) 4.思維清晰、基礎(chǔ)公文寫作良好、溝通能力強(qiáng) 5.熟練使用電腦及各類辦公軟件 6.男/女不限，年齡35歲以下、工作有責(zé)任心，執(zhí)行力較強(qiáng)，能靈活完成本職工作的相關(guān)事項(xiàng)

溫馨提示：本崗位招聘為實(shí)習(xí)生職位。 工作職責(zé) · 在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識。??? · 保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 · 具有積極合作的精神， 以極其熱心的態(tài)度對待所有的工作，并且樂于借助一切機(jī)會學(xué)習(xí)新技能以便于改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)。 · 具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力, 反映迅速并以積極的態(tài)度面對要求的改變，包括任何工作要求的改變。 · 具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神， 通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。? · 能夠提出對酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見或建議。 · 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 · 在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 · 協(xié)助主管做日常功能表和酒店餐飲部門例會內(nèi)容的存檔。 · 根據(jù)員工需要和醫(yī)檢結(jié)果處理員工公休和節(jié)假日的請求。 · 建立員工制服請購和損壞的報告。 · 負(fù)責(zé)員工的考勤并記錄他們的出勤情況，完成后由經(jīng)理簽字送到財(cái)務(wù)部。 · 負(fù)責(zé)向經(jīng)理介紹新員工。安排入職培訓(xùn)和防火培訓(xùn)課程。記錄所有員工的個人信息：地址、薪金、級別、生日、身份證號碼以及入店日期。 · 建立人員編制表，其內(nèi)容包括各部位人員的數(shù)量以及超出編制人員的數(shù)量。 · 檢查每周的排班表并記錄員工班次變化和請假（如病假和喪假）并對其進(jìn)行匯總。 · 負(fù)責(zé)書寫餐飲部各部位的維修單并將其送至工程部，跟進(jìn)維修工作的完成。 · 負(fù)責(zé)辦公室的請購比如辦公用品、食品請購、飲料請購、一般庫存請購包括餐巾紙、銀箔和蛋糕盒等方面的用品以確保有充足的庫存。 · 通過寫備忘錄跟進(jìn)留言。分發(fā)到相關(guān)部門。 · 參加主管會記錄主管出勤并作會議摘要并將其發(fā)放到相關(guān)部位。 · 處理餐飲部各部位的請購需要。 · 檢查出勤卡－列出出勤天數(shù)、遲到、未經(jīng)允許缺勤和病假報告等。 · 收集郵件。 · 負(fù)責(zé)餐飲部的文檔管理并保持文檔的條理性。 · 協(xié)助餐飲部經(jīng)理安排客戶的會見。 · 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ? 職位要求 · 英語流利并對下達(dá)的指示有良好的表達(dá)能力。 · 良好的電腦技能。 · 具有良好的邏輯組織能力，人際關(guān)系和溝通能力 · 熟知電子軟件及表格系統(tǒng)。 · 快速/精確的打字技巧。 · 有運(yùn)作部門工作經(jīng)驗(yàn)者將被優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門會議的組織、會議記錄和部門文檔報表的日常整理和建檔管理工作； 2、負(fù)責(zé)協(xié)助公寓經(jīng)理在公寓貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和規(guī)章制度； 3、負(fù)責(zé)協(xié)助公寓經(jīng)理做好各類物料&服務(wù)類付款相關(guān)材料的整理&檢查工作，及各項(xiàng)費(fèi)用的申付、報銷和固定資產(chǎn)管理工作； 4、跟進(jìn)完成上級交辦的其它事務(wù)性工作，跟進(jìn)事務(wù)閉環(huán) 【任職條件】 1、一年以上同崗位及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷； 2、熟練操作 Office 辦公軟件，具備一定的公文寫作能力和數(shù)據(jù)分析能力； 3、工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的溝通能力和跨部門協(xié)調(diào)能力。 請注意：您的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。 員工福利：雙休，入職繳納五險一金、年底獎金、員工活動、節(jié)日福利等 工作地點(diǎn)：上海市嘉定區(qū)匯源路388弄7號樓嘉昇公寓

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)高管日常行程安排，包括會議、差旅、商務(wù)接待等事項(xiàng)的協(xié)調(diào)與落實(shí) 2、處理高管私人事務(wù)，包括但不限于家庭事務(wù)協(xié)調(diào)、個人日程管理等 3、協(xié)助高管處理文件資料，做好信息整理、歸檔及保密工作 4、負(fù)責(zé)高管交辦的各項(xiàng)臨時性事務(wù)，確保高效執(zhí)行 5、協(xié)調(diào)高管與各部門之間的溝通對接，做好信息傳遞工作 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和保密意識，能妥善處理敏感信息 2、出色的時間管理能力，能高效協(xié)調(diào)多項(xiàng)事務(wù) 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力 4、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時間 5、熟練使用各類辦公軟件，具備基礎(chǔ)商務(wù)禮儀知識

崗位職責(zé)： ?1、負(fù)責(zé)總裁日常對內(nèi)、對外行政事務(wù)的處理。? ?2、負(fù)責(zé)處理總裁日常公務(wù)，及往來郵件、公文的處理。 ?3、負(fù)責(zé)總裁出行安排，包括票務(wù)處理、陪同出行等。 ?4、完成總裁交辦的其他工作。? 任職要求：? 1、985/211本科及以上，英國、澳洲留學(xué)優(yōu)先，英語作為工作語言； 2、有良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力強(qiáng)、有快速獨(dú)立解決問題的能力；? 3、國際連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；? 4、工作地點(diǎn)：新加坡，工資待遇：4500-6000新幣；

統(tǒng)籌日程安排，協(xié)調(diào)會議、商務(wù)洽談及差旅行程，確保高效順暢。 靈活應(yīng)對臨時事務(wù)，確保時間規(guī)劃合理有序。 整理會議紀(jì)要，跟蹤落實(shí)重要事項(xiàng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)決策執(zhí)行。 對接公司內(nèi)外各部門，高效傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)調(diào)解決問題； 參與重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)，推動跨部門協(xié)作落地。 本科及以上學(xué)歷。 熟練使用Office辦公軟件。 熟練的英文口語及讀寫能力。 有文旅項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 具備優(yōu)秀的溝通技巧與應(yīng)變能力，能在高壓下妥善處理多線程任務(wù)。 強(qiáng)保密意識：嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，職業(yè)素養(yǎng)高，忠誠可靠。 商務(wù)禮儀規(guī)范。

崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助餐飲總監(jiān)處理文書工作及交辦的各項(xiàng)任務(wù)； 2. 根據(jù)餐飲總監(jiān)的安排，打印餐飲部所屬部門業(yè)務(wù)性文件，發(fā)送營業(yè)性文件； 3. 做好會議的安排，定場地，人員，做好會議記錄，分發(fā)文件； 4. 統(tǒng)計(jì)收集更新每月管轄區(qū)域的預(yù)定信息； 5. 督辦酒店線上產(chǎn)品內(nèi)容及定價，每周匯總并統(tǒng)計(jì)銷量分析； 6. 每周菜品銷量按酒店/項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)； 7. 每日營業(yè)報表統(tǒng)計(jì)，每月營業(yè)分析； 8. 每日各店內(nèi)銷售及網(wǎng)絡(luò)收集賓客意見，并在每日營業(yè)報表店內(nèi)體現(xiàn)； 9. 每日抽查廚房食物安全監(jiān)督檢查工作，臺賬的收集； 10. 收集重要VIP客史，消費(fèi)資料和宴會活動資料并整理存檔。 任職要求 1. 具備2年的酒店餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者，能適應(yīng)不定時工作制，抗壓能力強(qiáng)。 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與同事建立積極的溝通渠道，解決運(yùn)營的需求。 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效工作狀態(tài)。 4. 能熟練的運(yùn)用辦公軟件。

·?為總經(jīng)理安排會議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確?？偨?jīng)理使用正確的文件 ·?按要求參加部門經(jīng)理會議和行政會議等并作會議紀(jì)要。 ·?接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 ·?為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 ·?安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時提醒。 ·?協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對客服務(wù)質(zhì)量。 ·?根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ·?接聽行政辦公室的電話。 ·?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件，例如業(yè)主報告，員工感謝信，投訴信或其它商務(wù)文件。 ·?按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。 ·?整改各部門提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺賬。 ·?協(xié)助口頭及筆頭翻譯。 ·?保守秘密。 ·?了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。 ·?準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 ·?確保所有報告和服務(wù)都按時完成。 ·?作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理，以便各相關(guān)事宜能得到及時準(zhǔn)確的處理。 ·?保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。 ·?在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。 ·?根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個人形象。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

職位職責(zé)： 1.辦公室日常文秘工作，主要包括會務(wù)安排、會議紀(jì)要及相關(guān)文書的起草、整理工作； 2.負(fù)責(zé)草擬單位各類文字材料，主要包括計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)研報告、簡報等； 3.協(xié)助其他部門進(jìn)行文件資料輸入、編纂，有一定文件資料歸檔管理知識； 4.協(xié)助董事長進(jìn)行對外公關(guān)、商務(wù)洽談等工作。 任職要求： 1.本科學(xué)歷，文字功底深厚，有文秘工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通能力； 3.熟練使用Office辦公軟件； 4.具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，辦事穩(wěn)重，抗壓能力佳

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡報及本部門的公文函件。 2、參加行政例會和綜合辦會議，做好會議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況，并及時反饋信息。 3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。 【崗位要求】 1、本科或以上學(xué)歷。具有秘書工作經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，熟悉外事紀(jì)律 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報告等。 7、熟練掌握電腦操作。能熟悉掌握一門外語。

【崗位職責(zé)】 1、董事長行政助理 2、落實(shí)董事長分派的各項(xiàng)工作任務(wù) 3、處理文件，跟進(jìn)董事長日常工作和日程的安排和協(xié)調(diào) 4、跟隨董事長出國并做好日常溝通協(xié)調(diào) 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療護(hù)理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、形象良好，英語良好，接受頻繁國外出差 3、良好個人品質(zhì)和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章 4、良好的溝通技巧，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和靈活的處事能力 5、良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立協(xié)調(diào)對內(nèi)對外各種關(guān)系

工作職責(zé)： 1.直接向總經(jīng)理匯報和交流所有行政工作方面的事宜。 2.在處理業(yè)務(wù)時最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 3.必要時配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 4.監(jiān)督行政辦公室員工的工作。 5.日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 6.分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 7.安排內(nèi)外會見。 8.必要時預(yù)訂客房。 9.必要時翻譯來信，文件和文章。 10.針對社會政治問題提供相關(guān)信息。 11.保存和保守所有保密信息。 12.為與其它酒店的會議準(zhǔn)備月度運(yùn)營結(jié)果報告。 13.需要時為部門領(lǐng)導(dǎo)會議和行政委員會會議作會議記錄。 技能要求： 1.精通微軟辦公軟件 2.每分鐘的打字速度為45個字 3.良好的溝通和寫作技能 4.具有工作和項(xiàng)目的管理能力 學(xué)歷要求： 具有商業(yè)或文秘的大專學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn)要求： 3年文秘工作經(jīng)驗(yàn)，或具有與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景

BASIC FUNCTION基本職責(zé) Provide assistant services to theGeneral Manager. 提供總經(jīng)理助理服務(wù)。 RESPONSIBILITIES AND MEANS職責(zé)和方法 1. Types reports, letters, memoranda,forms and correspondence for the General Manager; maintains files of same. 打印報告、信件、備忘錄、表格及總經(jīng)理的相關(guān)文件，并保管相關(guān)文件。 2.?Takes down and transcribesdictation and minutes of meeting; distributes same. 記錄并轉(zhuǎn)錄口述及會議記錄，并分發(fā)。 3.?Answers and places phone call andarranges appointments for the General Manager reminds superior of same. 接聽電話并為總經(jīng)理安排預(yù)約并給予相關(guān)提醒。 4.?Receives and screens office callsand visitors. 接聽并篩選辦公室電話及來訪者。 5.?Maintains adequate necessaryoffice supplies, initiates necessary requisitions. 保持適當(dāng)?shù)霓k公室設(shè)施供應(yīng)，提出必要的補(bǔ)缺請求。 6.?Sees to cleanliness andorderliness of own work area and of superior. 注意并保持自己工作區(qū)域的整潔。 7.?Opens, reads, sorts and recordsall incoming mail; dispatches and records all outgoing mail. 打開、閱讀、分類及記錄所有來信；分派及記錄所有外發(fā)函件。 8.?Communicate with the owner and transferthe information to General Manager. 與業(yè)主溝通并傳達(dá)信息給總經(jīng)理。 9. Keep filing. Keep filesin order.? 保管文件，使文件整理有序。 10. Performs other dutiesthat maybe required of her.? 履行分配給她的其他職責(zé)。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.?At least college graduate.?大專以上 2.?3?years’ experience. 國際品牌酒店三年以上工作經(jīng)驗(yàn)? 3.?Proficient in typing and steno. 精通打字及速記 4.?Can compose correspondence. 能編寫相應(yīng)文件及信函 5.?Can maintain confidentialinformation. 能保守機(jī)密信息

1.?????? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record samein diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation foreach appointment . 為總經(jīng)理安排會議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確?？偨?jīng)理使用正確的文件。 2.?????? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive CommitteeMeeting and any other when requested. 按要求參加部門經(jīng)理會議和行政會議等。 3.?????? Take minutes of attended meetings, accurately transcribe and circulateto relevant persons as soon as possible after the meeting. 正確記錄會議并及時傳送到相關(guān)人員。 4.?????? Receive visitors and guests. In the absence of the General Manager,answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 5.?????? Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel ifrequested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 6.?????? Assist with travels arrangements for business trips as required. 按要求為商務(wù)旅行安排行程。 7.?????? Assist in compiling guest data to be used for service qualityimprovement . 協(xié)助編緝客人資料以備提高對客服務(wù)質(zhì)量。 8.?????? Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing priorities. 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性區(qū)別工作優(yōu)先等級。 9.?????? Answers telephones in the Executive Office as required. 接聽行政辦公室的電話。 10.?? Prepare replies to correspondence as required. 按照要求準(zhǔn)備回信。 11.?? Take dictation of correspondence as required. 按照要求記錄回信。 12.?? Assist with translations, oral and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。 13.?? Maintain strictest confidentiality at all times on all matters. 保守秘密。 14.?? Demonstrate essential overall knowledge of the organization. 充分了解酒店規(guī)劃。 15.?? Understand the responsibilities of other sections and departments andcooperate with them. 了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。 16.?? Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 17.?? Demonstrate professional attitude and behavior at all times. 任何時候表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度及行為。 18.?? Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and otherrelevant business documentation. 準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 19.?? Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 確保所有報告和服務(wù)都按時完成。 20.?? Maintain an accurate tracking system for prompt handling of issuesconcerned. 作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理，以便各相關(guān)事宜能得到及時準(zhǔn)確的處理。 21.?? Order and maintain office supplies. 保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。 22.?? Abides by the team member handbook, hotel policies and procedures andhotel Code of Conduct. 遵守酒店員工守則，酒店的政策及程序，酒店的行為準(zhǔn)則。 23.?? Demonstrates professional attitude and behavior at all times. 在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。 24.?? Maintain personal presentation to hotel standards. 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個人形象。