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  • 客服

  • 餐飲總監(jiān)

    1.2萬-1.8萬
    哈爾濱 | 8年以上 | 學(xué)歷不限
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部門前廳及后廚的日常運營管理工作,包括餐廳、宴會、酒吧、廚房等區(qū)域的運營、監(jiān)督與協(xié)調(diào); 2、制定并執(zhí)行餐飲部門的年度預(yù)算、經(jīng)營計劃及營銷策略,確保完成營收及利潤目標(biāo); 3、優(yōu)化餐飲服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件; 4、負(fù)責(zé)餐飲團隊的建設(shè)與管理,包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核及團隊激勵; 5、監(jiān)督食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及成本控制,確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)及酒店管理要求; 6、與采購、市場銷售等部門緊密協(xié)作,開發(fā)新菜品及特色餐飲活動,提升市場競爭力; 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案并落實執(zhí)行,持續(xù)提升餐飲部門業(yè)績。 【崗位要求】 1、具備豐富的餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉星級酒店餐飲的運營模式; 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力與團隊管理經(jīng)驗,能夠有效激勵員工并提升團隊執(zhí)行力; 3、精通餐飲成本控制、食品安全及衛(wèi)生管理相關(guān)規(guī)范; 4、具備敏銳的市場洞察力,能夠根據(jù)市場變化制定有效的營銷策略; 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理內(nèi)外部合作關(guān)系及客戶需求; 6、抗壓能力強,能夠適應(yīng)高強度工作節(jié)奏,具備解決突發(fā)問題的能力; 7、對餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢有深刻理解,具備創(chuàng)新思維和持續(xù)改進意識。
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 大專
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、審計每日收入數(shù)據(jù),支持報告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報告、確保所有禮券或免費券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐,以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費房被合理批準(zhǔn)、確保相關(guān)前臺人員和零售點報告被打印,審計并按日期存檔、核對掛入每日報告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分類帳,員工折扣,支出,折扣及減免,雜費,作廢,停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機和銷售點系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報告給財務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié),并被正確記錄、審計每日總出納員的報告、檢查房價差異報告以確保所有價格變動,升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報告,任何不合理差異需及時報告、在相關(guān)報告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足,并同零售點經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進一切差異,未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn),簽名和支持、與營收/預(yù)訂團隊跟進,以確保任何放棄預(yù)訂的項目被查閱并收費、審計每日餐飲報告并核對在總出納員報告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計劃,以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2進行每月備用金的盤點、進行前臺保險箱的審計、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作.
  • 哈爾濱 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)市場開拓和協(xié)議簽署; 2、協(xié)助銷售總監(jiān)進行年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解 3、協(xié)助銷售總監(jiān)落實和執(zhí)行銷售計劃和銷售預(yù)算; 4、負(fù)責(zé)客戶的檔案管理和開發(fā)維護維護; 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷或酒店管理等相關(guān)專業(yè); 2、2年以上酒店銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 4、有較強的事業(yè)心,具備一定的抗壓能力。 5、有國內(nèi)外連鎖酒店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 哈爾濱 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo); 3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶; 4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案; 5、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo); 6、半年以上B端銷售經(jīng)驗或者有新媒體運營方面經(jīng)驗優(yōu)先; 7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題; 8、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃,以及制定貨源調(diào)配計劃; 9、更新產(chǎn)品資料,整理歸檔; 10、有較好的語言溝通能力。 【崗位要求】 1、有2年以上OTA工作經(jīng)驗; 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 4、具有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 本科
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    代業(yè)主地產(chǎn)公司招聘 1.制定和實施人力資源政策和流程。負(fù)責(zé)制定招聘、培訓(xùn)和薪酬政策,并確保這些政策符合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求。 2.招聘和人才管理。負(fù)責(zé)招聘和管理公司的員工,包括職位描述和要求的制定、面試、錄用和入職流程的管理。同時,他們還要開展員工福利和離職程序等人事管理工作。 3.實施和管理員工培訓(xùn)計劃。負(fù)責(zé)識別員工的培訓(xùn)需求,評估培訓(xùn)計劃和課程,并確定培訓(xùn)推廣的良好的方式。他們還要確保培訓(xùn)計劃的質(zhì)量,并對員工的成功進行跟蹤和評估。 4.參與企業(yè)文化的塑造。負(fù)責(zé)塑造公司的企業(yè)文化,并通過制定和實施一系列政策和規(guī)定來促進員工的合作和發(fā)展。 5.管理人員的績效管理計劃。該職位還負(fù)責(zé)管理員工的績效管理計劃,包括幫助員工設(shè)置目標(biāo)、進行績效評估和報告等。 6.管理人員的健康和安全事項。需要確保員工的健康和安全,并制定計劃和流程來降低事故發(fā)生的可能性。
  • 庫管

    3千-3千
    哈爾濱 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為部門各分部提供充足的后勤保障,保證物品的合理配備量;控制和計算各分部成本。 2、負(fù)責(zé)部門所有物品的申領(lǐng)、保管、發(fā)放和盤點工作。 4、依照財務(wù)部要求定期對部門使用的固定資產(chǎn)、客用物品、工具設(shè)備進行檢查和統(tǒng)計。 5、經(jīng)常查看物資的有效日期,防止蟲害、霉變,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 6、每月盤點一次樓層的易耗品,勞動用品及貴重物品的數(shù)量。 7、嚴(yán)格按規(guī)定存放易燃物品,做好防火安全工作。 8、保持庫房的清潔和整潔。 【崗位要求】 1、有兩年以上庫房工作經(jīng)驗。。 2、熟知各種工具,會使用電腦。 4、身體健康,相貌端正 。 5、參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
  • 酒店店長

    8千-1萬
    哈爾濱 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    代業(yè)主招聘本地品牌輕奢型酒店(哈爾濱冬日假期酒店)店長 【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)酒店日常運營管理,確保各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行; 2. 監(jiān)督各部門工作,協(xié)調(diào)解決運營中的問題; 3. 制定并實施酒店營銷策略,提升酒店收入; 4. 管理酒店員工,提高員工滿意度和工作效率; 5. 處理客戶投訴,提升客戶滿意度。 【任職要求】 1. 具備10年以上酒店管理經(jīng)驗,熟悉酒店運營流程; 2. 熟悉商務(wù)禮儀,具備良好的溝通能力; 3. 有團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)團隊完成任務(wù); 4. 英語良好,能與國際客戶進行有效溝通; 5. 有較強的解決問題能力和抗壓能力; 6. 有酒店管理師證或相關(guān)證書者優(yōu)先。 【福利待遇】 1. 提供五險; 2. 店齡工資及年終獎金; 3. 每周雙休,享有帶薪年假; 4. 提供節(jié)日福利和生日禮物。
  • 客房領(lǐng)班

    3.5千-3.8千
    哈爾濱 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)餐廳的運作,熟知設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及使用情況;及時補充、簽備各項配料、和樓面必須的各種用品。 2、協(xié)助上級對餐廳的物資進行有效的管理和保養(yǎng);保持餐廳清潔衛(wèi)生,設(shè)施設(shè)備整潔,確保餐廳正常運作。 3、協(xié)助對上級培訓(xùn)服務(wù)員,以使每位當(dāng)班的服務(wù)員掌握必要的工作技巧順利有效地進行服務(wù)。 4、檢查員工儀容儀表,負(fù)責(zé)每日班前班后的例會,妥善安排當(dāng)天的服務(wù)工作,有效的處理當(dāng)天面臨的問題或難題。 5、熟知餐廳特色出品、菜式,培訓(xùn)服務(wù)員推銷的技巧,使服務(wù)最佳,收益最大化。 6、妥善、委婉的處理顧客的投訴和質(zhì)疑,積極聽取顧客的意見,尋求方法改善或改進,從而提高顧客的滿意度。 7、負(fù)責(zé)樓面人員的考勤、假期、班次的安排,以及對每一位服務(wù)員的考核評估工作。 崗位要求 1.大學(xué)高中以上或同等學(xué)歷畢業(yè); 2.必須具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 3.具有良好的外表、和開朗的性格 4.具有較強的管理能力、及良好的人際關(guān)系。
  • 廚師長

    7千-7.5千
    哈爾濱 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)下屬一家本地?fù)碛?20間客房酒店的廚房運營工作,工作時間為早5:30-14:30/11:00-20:00 工作職責(zé): 監(jiān)督各廚房生產(chǎn)運營,確保執(zhí)行所有關(guān)于餐飲的政策,標(biāo)準(zhǔn)及程序; 注重食品的質(zhì)量,呈現(xiàn)方式及風(fēng)味; 做好備菜及履行正確的貯藏標(biāo)準(zhǔn); 確保遵守當(dāng)?shù)卣ㄐl(wèi)生部門)的規(guī)定; 確保所有員工遵循工作安全規(guī)則,所有的危險都要報告給運營總監(jiān); 實行每月自我檢查,確保廚房符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 按預(yù)算購買適當(dāng)?shù)墓┴浖肮芾泶尕?,?yán)格控制食品成本等。
  • 廚師

    6千-7千
    哈爾濱 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1. 持有食品服務(wù)許可或當(dāng)?shù)卣?guī)定的,有效的衛(wèi)生或食品上崗證。 2. 能夠與團隊成員及酒店客人溝通互動。 3.5年以上廚房操作經(jīng)驗,能夠按照標(biāo)準(zhǔn)食譜提供烹飪食品服務(wù),熟悉和掌握各種菜品的基本制作技術(shù),要求色、香、味、形符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4. 協(xié)助定購、驗收及存放貨品, 根據(jù)預(yù)測人數(shù)并參照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制早餐備餐數(shù)量。 5.每天根據(jù)餐廳經(jīng)營需要,按照廚師長擬定的菜單及分菜的先后順序,掌握好火候保證準(zhǔn)時出菜。 6.在菜肴烹飪過程中,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,同時,要針對客人不同的飲食習(xí)慣,隨時改變烹飪操作,以滿足其需要。 7. 清潔廚房操作間,保持洲際酒店集團和衛(wèi)生部門的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求。 ·8.保持高標(biāo)準(zhǔn)的個人衛(wèi)生并對所有的客人和員工呈現(xiàn)出一份干凈專業(yè)的形象。 ·9.嚴(yán)格遵守全部操作設(shè)備及配件的庫存標(biāo)準(zhǔn),確保餐飲設(shè)施的足夠裝備, 確保廚房所有操作設(shè)備設(shè)施的正常維護和保養(yǎng),保證廚房的正常使用。
  • 哈爾濱 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1. 監(jiān)督客戶關(guān)系部工作人員,以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視,由此實現(xiàn)最大的客人滿意度; 2. 監(jiān)督客戶關(guān)系部人員的工作,以確保優(yōu)悅會會員始終得到全部優(yōu)惠,常客和其它貴賓也得到特別關(guān)照; 3. 在貴賓到達(dá)前對貴賓房進行檢查; 4. 親自迎接貴賓; 5. 與其它部門和必要的外部承包商聯(lián)系,以確保提供高質(zhì)量的服務(wù); 6. 對高效的??涂褪窓n案系統(tǒng)維護實施監(jiān)管; 7. 促進店際銷售及完善內(nèi)部設(shè)施; 8. 處理客人投訴,如有必要則將其提交給有關(guān)部門,并對糾正措施進行跟進; 9. 查閱來客單,檢查對客人和貴賓的房間分配情況、各類設(shè)施情況以及特別申請; 10. 評估所有員工的外在形象、守紀(jì)情況和工作效率并進行直接監(jiān)管,如有必要,可采取直接的糾正措施; 11. 在考慮酒店入住情況和預(yù)測以及大規(guī)模的團組活動,特別是關(guān)于提前或延遲到達(dá)及離店的情況的前提下,為客戶關(guān)系部員工準(zhǔn)備高效的工作計劃,安排節(jié)日和假日等。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 國際品牌
    • 五險
    • 法定假期
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下,代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊,相關(guān)勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn),進行每年一次的1:1的個人發(fā)展回顧,確保對員工進行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn),使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人,確??腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn),按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務(wù)和發(fā)展會員,同時確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售,預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務(wù) 19、及時準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關(guān)人員,確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 免費食宿
    • 員工旅游
    • 五險一金
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對于認(rèn)可的員工實施培訓(xùn)課程,進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力 提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴(yán)守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當(dāng)?shù)臑榭腿它c單和服務(wù)食品和酒水。 維護良好的客戶關(guān)系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓(xùn)課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗和時尚的管理主義。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 免費食宿
    • 員工旅游
    • 五險一金
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預(yù)定)。 找到解決如電話服務(wù),最后一分鐘的預(yù)定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則,以確??腿说臐M意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 免費食宿
    • 員工旅游
    • 五險一金
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作
  • 樓層主管

    3千-4千
    哈爾濱 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 免費食宿
    • 員工旅游
    • 五險一金
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    熱愛酒店行業(yè),了解客房部工作內(nèi)容,有樓層查房經(jīng)驗
  • 保安員

    2千-3千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 免費食宿
    • 員工旅游
    • 五險一金
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、疏導(dǎo)過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報警,按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進行報告。
  • 電工

    3千-3.5千
    哈爾濱 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 免費食宿
    • 員工旅游
    • 五險一金
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)電力設(shè)備及系統(tǒng)的操作、維修及保養(yǎng)工作。 職位要求:1. 具有機電維修,維護和建筑維護知識和技能。2.至少3年維護技工工作經(jīng)驗。3.有良好的職業(yè)操守 4.具備上崗證書 。 工作時間:行政班次8.30-17.30。 福利待遇:福利待遇:雙休、法休、五險一金、年假、員工津貼、八小時工時、免費食宿、工齡獎、年假、取暖費報銷。
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 免費食宿
    • 員工旅游
    • 五險一金
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、完成酒店客房及宴會方面的銷售目標(biāo)。 2、在銷售總監(jiān)的監(jiān)督下,履行酒店賦予的職責(zé)。 3、通過保持與其負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的聯(lián)系來進一步提高酒店的知名度。 4、清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標(biāo),并預(yù)先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進行細(xì)分。 5、安排每日走訪客戶,以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 6、以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 7、履行客戶關(guān)系管理的職責(zé),通過完成計劃周詳?shù)目蛻舭菰L實現(xiàn)銷售目標(biāo)。 8、提供售后服務(wù),確保認(rèn)真對待所有投訴,在必要時與相關(guān)部門進行溝通。 9、根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫市場及競爭者情況報告。 10、確保所有客戶信息的時時更新,包括數(shù)據(jù)信息的更新,產(chǎn)品跟蹤,客戶動向。 崗位要求 1、有良好的職業(yè)操守。 2、了解旅游產(chǎn)業(yè)和銷售。 3、對工作日程安排的適應(yīng)性。 4、具有至少2-3年國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗。 5、形象好氣質(zhì)佳,女士優(yōu)選
  • 前臺接待

    3千-4千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 免費食宿
    • 員工旅游
    • 五險一金
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、在前臺提供高效禮貌的服務(wù)。 2、未到達(dá)和離店客人辦理登記和退房手續(xù)。 3、正確的安排到達(dá)客人所需要的房間。 4、在賬單系統(tǒng)中修正更新住店客人的活頁檔案。 5、分別與有關(guān)公司和旅行社確認(rèn)所有的到達(dá)預(yù)訂。 6、嚴(yán)格控制所有的客房鑰匙,如有異常及時匯報。 崗位要求 1、具有較強的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力,良好的團隊合作意識。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識。
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)涼菜間的日常運營管理,確保涼菜出品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及食品安全符合酒店要求; 2、根據(jù)菜單需求,設(shè)計并開發(fā)創(chuàng)新涼菜菜品,定期更新涼菜菜單; 3、監(jiān)督?jīng)霾酥谱髁鞒?,包括原料驗收、加工、儲存及裝盤,確保操作規(guī)范; 4、協(xié)調(diào)與其他廚房部門的合作,保證出菜效率與整體廚房運作順暢; 5、負(fù)責(zé)涼菜間員工的培訓(xùn)與工作安排,提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識; 6、控制涼菜成本,合理規(guī)劃原料使用,減少浪費; 7、定期檢查設(shè)備維護情況,確保涼菜間設(shè)施正常運行。 【崗位要求】 1、具備扎實的涼菜制作技能,熟悉各類涼菜工藝及調(diào)味技巧; 2、了解食品安全與衛(wèi)生管理規(guī)范,持有健康證及相關(guān)資格證書優(yōu)先; 3、具備一定的團隊管理經(jīng)驗,能夠有效協(xié)調(diào)與指導(dǎo)下屬工作; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能適應(yīng)高強度工作環(huán)境; 5、具備創(chuàng)新意識,能夠根據(jù)季節(jié)或市場需求調(diào)整菜品; 6、良好的溝通能力,能與各部門高效協(xié)作。
  • 客衣員

    2.5千-3千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 免費食宿
    • 節(jié)日禮品
    • 績效獎金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 團建活動
    • 生日禮物
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、完成對客衣的收取、檢查、整理、包裝、送還等工作。 2、熟悉洗衣的服務(wù)內(nèi)容,以及客人特殊服務(wù)的處理方法及程序。 3、每日核對洗衣單并完成入賬工作。 崗位要求: 1、具有靈活及較強的溝通能力。
  • 夜班前臺主管

    3.6千-4.5千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 免費食宿
    • 節(jié)日禮品
    • 績效獎金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 團建活動
    • 生日禮物
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、為客人辦理入住、退房結(jié)賬等手續(xù); 2、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 3、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單; 4、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正; 5、處理部分賓客有關(guān)投訴; 6、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。 崗位要求 1、可以接受夜班; 2、有前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 客房部文員

    2.5千-3千
    哈爾濱 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 免費食宿
    • 節(jié)日禮品
    • 績效獎金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 團建活動
    • 生日禮物
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài),每天定時編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層; 2.做好信息收集和資料積累工作,準(zhǔn)確回答賓客問詢; 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作; 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理; 5.負(fù)責(zé)整個酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作; 6.負(fù)責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作; 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班; 8.負(fù)責(zé)對講機、值臺電話的管理. 崗位要求 1.有1年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.身體健康,五官端正,無不良嗜好; 3.能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力; 4.有一定的英語基礎(chǔ).
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