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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    SERVICE AND ORGANIZATION ? Ensure compliance with the customer contract for its service by applying standards for all his services ? Be the guarantor of a joyful environment within his perimeter.  ? Support the creation of innovative and diversified events ? Apply the implementation (early season), monitoring (season) and closure (end of season) processes for the entire department. ? Inform your manager of information from the field, dysfunctions observed in your department ? Propose appropriate solutions. ? Customize customer service without incurring additional costs or changes in the standards defined by the Services Department. ? Be present at key moments of the service to coordinate the teams and be the privileged and recognized interlocutor of the GMs. ? Adapt the organization according to infrastructures, ? Respect the pricing and strengthen emphasis, develop turnover on wines for sale if necessary ? Organize and distribute work for the restaurant team. ? To be a force of proposal on the evolution of high-end service in his service. QUALITY / HEALTH AND SAFETY: ? Establish, apply and monitor the application of health and safety standards in his department. ? Make a diagnosis, at the opening, of the state of his service (premises, equipment and resources available), ensure a control throughout the season and take necessary measures in case of problems (decision or request for intervention from his manager) ? Ensure the maintenance and preservation of premises and equipment ? Participate in the Health and Safety Unit. ? Ensure good waste management in the service (sorting, collection…) ? Ensure good management of dangerous products in the service (storage, protection equipment…) ? Limit electricity and water consumption  ECONOMIC RESULTS: ? Guarantee the operation of your service within a given framework (budget, performance, staff)  ? Ensure the follow-up and analysis of the various existing reporting tools and related action plans to rationalize management and optimize incomes in compliance with norms and standards. ? Submit monthly economic results to your manager. MANAGEMENT ? Demonstrate leadership ? Adopt a coaching posture in your management ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Ensure good social climate in your department (pay particular attention to the staff restaurant) and organize meetings for corrective follow-up ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope: You responsible for the implementation of the Service offer defined by the Management in restaurants and, if necessary, for diswashing.  You are responsible for the quality and relationships of your team with GMs. Your KPI -Client:Quality of reception and service -Business:Respect for equipment and heritage. Orders management And development of sales -People:Absenteeism rates, Turn over and team development
  • 西餐廳主管

    3.7千-5千
    西寧 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    【崗位職責(zé)】 1、營運(yùn) 按照總監(jiān)的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng),來尋求反饋。 在餐廳中,培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)指南,并進(jìn)行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時(shí)間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運(yùn)提供盡可能的幫助(例如工作時(shí)間表,樓層安排,預(yù)定)。 找到解決如電話服務(wù),最后一分鐘的預(yù)定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營運(yùn)時(shí),協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過使用工作指令和檢查,管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則,以確保客人的滿意度。 運(yùn)用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵(lì)我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實(shí)施有效率的培訓(xùn)課程。 通過所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來激勵(lì)員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策,建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。 確定并推薦獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,新的主意和方法。 積極推動(dòng)部門與部門之間的關(guān)系。 【崗位要求】 必須有3年以上的餐廳管理經(jīng)驗(yàn) 有較好的服務(wù)精神和溝通技巧 精通英語和中文 至少高中畢業(yè)
  • 濰坊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    綜合性酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營與管理工作; 2.負(fù)責(zé)門店人員的管理發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè); 3.配合店長完成日常運(yùn)營管理的各項(xiàng)任務(wù); 4.掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。 任職資格: 1.2年以上的餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 2.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力; 3.具有良好的人際關(guān)系和溝通能力,嚴(yán)于律己,責(zé)任心強(qiáng)。
  • 開封 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-03
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    一、運(yùn)營管理 協(xié)助制定計(jì)劃:協(xié)助經(jīng)理制定西餐廳的年度、季度和月度運(yùn)營計(jì)劃,包括但不限于菜品銷售目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)、成本控制目標(biāo)等,并確保計(jì)劃的有效執(zhí)行和跟進(jìn)。 日常運(yùn)營監(jiān)督:負(fù)責(zé)西餐廳日常運(yùn)營的監(jiān)督與管理,包括餐廳的營業(yè)時(shí)間、人員出勤、設(shè)備運(yùn)行等情況,確保餐廳運(yùn)營順暢,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和服務(wù)。 高峰時(shí)段協(xié)調(diào):在餐廳營業(yè)高峰時(shí)段,親自參與現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)服務(wù)人員、廚師團(tuán)隊(duì)之間的工作,及時(shí)解決顧客提出的問題,確保服務(wù)流程的高效運(yùn)作,提升顧客用餐體驗(yàn)。 二、服務(wù)管理 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的西餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保每一位服務(wù)人員都能提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為及時(shí)糾正。 顧客反饋處理:積極收集顧客的反饋意見,無論是現(xiàn)場溝通、問卷調(diào)查還是在線評價(jià),都要認(rèn)真對待。針對顧客提出的問題和建議,及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),采取有效措施加以改進(jìn),不斷提升顧客滿意度。 特殊需求應(yīng)對:負(fù)責(zé)處理顧客的特殊需求和投訴,如對菜品的特殊要求、過敏食材的處理、服務(wù)失誤的補(bǔ)救等。以積極的態(tài)度解決問題,確保顧客的合理需求得到滿足,并將處理結(jié)果記錄備案,以便分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 三、人員管理 員工培訓(xùn)與發(fā)展:協(xié)助經(jīng)理制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等。定期組織培訓(xùn)課程,提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展,為員工提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展建議。 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通:營造積極向上的工作氛圍,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、員工表彰等方式激勵(lì)員工,提高員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。定期組織員工會(huì)議,傳達(dá)酒店政策和工作要求,同時(shí)傾聽員工的想法和建議,促進(jìn)雙向溝通。 績效評估與反饋:按照酒店的績效考核制度,協(xié)助經(jīng)理對員工進(jìn)行績效評估,客觀公正地評價(jià)員工的工作表現(xiàn)。及時(shí)與員工進(jìn)行績效反饋,肯定優(yōu)點(diǎn),指出不足,并共同制定改進(jìn)計(jì)劃,幫助員工提升工作績效。 四、菜品與酒水管理 菜品質(zhì)量監(jiān)督:與廚師團(tuán)隊(duì)密切合作,監(jiān)督菜品的質(zhì)量和出品標(biāo)準(zhǔn)。定期檢查菜品的原材料新鮮度、制作工藝、口味和擺盤等,確保每一道菜品都符合酒店的質(zhì)量要求。對新菜品的研發(fā)和推出提供建議和支持。 酒水知識(shí)培訓(xùn):熟悉西餐廳酒單上各類酒水的特點(diǎn)、產(chǎn)地、搭配建議等知識(shí),組織服務(wù)人員進(jìn)行酒水知識(shí)培訓(xùn),確保服務(wù)人員能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的酒水推薦和服務(wù)。 庫存管理協(xié)助:協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行菜品原材料和酒水的庫存管理,定期盤點(diǎn)庫存數(shù)量,確保食材和酒水的充足供應(yīng),同時(shí)避免積壓浪費(fèi)。與采購部門溝通協(xié)調(diào),根據(jù)銷售情況和庫存水平制定合理的采購計(jì)劃。 五、成本控制 成本監(jiān)控:協(xié)助經(jīng)理監(jiān)控西餐廳的各項(xiàng)成本,包括食材成本、人力成本、能耗成本等。分析成本數(shù)據(jù),找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)和潛在問題,提出合理的成本控制措施和建議。 預(yù)算執(zhí)行:按照酒店下達(dá)的預(yù)算指標(biāo),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,確保西餐廳的運(yùn)營成本在預(yù)算范圍內(nèi)。對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和分析,及時(shí)調(diào)整偏差,確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 六、安全與衛(wèi)生管理 安全管理:負(fù)責(zé)西餐廳的安全管理工作,包括食品安全、消防安全、設(shè)備安全等。定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。制定并執(zhí)行安全檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,確保餐廳運(yùn)營安全。 衛(wèi)生管理:嚴(yán)格執(zhí)行酒店和衛(wèi)生部門制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督西餐廳的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生。定期檢查餐廳的清潔情況,包括餐桌椅、餐具、廚房設(shè)備等,確保餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生,為顧客提供放心的用餐環(huán)境。
  • 餐飲店長

    6千-1萬
    鄭州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    西式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-04
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理,包括人員調(diào)配、排班安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及店面衛(wèi)生監(jiān)督 2、制定并落實(shí)門店銷售目標(biāo),分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案以提升業(yè)績 3、負(fù)責(zé)食材及物料的庫存管理,控制損耗率,優(yōu)化采購成本 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)門店形象與客戶關(guān)系 5、執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,確保食品安全及生產(chǎn)規(guī)范達(dá)標(biāo) 6、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織員工技能考核 【崗位要求】 1、2年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有連鎖餐飲門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉餐飲運(yùn)營全流程,包括供應(yīng)鏈管理、成本控制及營銷策劃 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過銷售數(shù)據(jù)制定經(jīng)營策略 4、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性
  • 德州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-08
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    【崗位職責(zé)】 1、確保全日餐廳、大堂吧順利運(yùn)作,落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤、收入等方面的指標(biāo); 2、制定全日餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施; 3、協(xié)助上級(jí)制定各項(xiàng)餐飲推廣計(jì)劃與策略; 4、監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),對員工進(jìn)行績效評估,實(shí)施獎(jiǎng)懲制度; 5、處理賓客的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量; 6、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),嚴(yán)格把控物資管理制度,做好餐廳安全和消防工作; 7、根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 【崗位要求】 1、5年星級(jí)酒店餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)和至少2年同崗位管理經(jīng)驗(yàn); 2、精通全日餐廳和大堂吧的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握技能技巧,精通葡萄酒、烈酒知識(shí)及雞尾酒配制,熟練掌握酒水服務(wù)等知識(shí); 3、具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力,善于調(diào)動(dòng)本部門各級(jí)管理人員的積極性,有培訓(xùn)指導(dǎo)下屬和團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的能力。
  • 廈門 | 5年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 免費(fèi)住宿
    • 免費(fèi)工作餐
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 住房公積金
    • 每月活動(dòng)
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    • 美味工作餐
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
      1、協(xié)助咖啡廳運(yùn)營經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳的日常事務(wù) 2、5年以上星際酒店西餐廳管理工作經(jīng)驗(yàn) 3、流利英文及普通話 4、熟練使用微軟辦公軟件, 預(yù)訂系統(tǒng)及收銀系統(tǒng)
  • 西餐廳店長

    1.2萬-1.5萬
    深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    服務(wù)式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責(zé): 1、管理西餐廳的整體運(yùn)營,尤其是前廳的管理及銷售,主抓VIP優(yōu)質(zhì)客戶,配合主廚,完成餐廳各項(xiàng)KPI指標(biāo)任務(wù)。 2、執(zhí)行店面人員的考核工作,包含日常指標(biāo)考核管理,業(yè)績考核。 3、樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)店面對內(nèi)、對外公共關(guān)系管理,提升賓客滿意度。 4、建全酒店管理企業(yè)管理體系,把控酒店品牌產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),要求合理化,精簡化,高效化。指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)其他工作。 任職資格: 1、有西餐廳、國際品牌西餐廳工作至少3年以上店長、經(jīng)理級(jí)別工作優(yōu)先。 2、具有較強(qiáng)的店務(wù)管理、服務(wù)及營銷能力,全面負(fù)責(zé)門店人、財(cái)、物各方面正常運(yùn)營。 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,擁有親和力和凝聚力,良好的溝通能力; 4、年齡28-40歲,身體健康,形象佳。 具有一定的審美,了解年輕消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣,對西餐的餐飲市場有獨(dú)特的認(rèn)知。
  • 孝感 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.調(diào)查和了解市場情況,掌握酒店和餐廳經(jīng)營情況;制定短期經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃;安排下屬班次,合理分工。 2.保持并發(fā)展客戶關(guān)系。 3.參加餐飲部例會(huì),并于開餐前召開班前會(huì)布置任務(wù),完成上傳下達(dá)工作。 4.檢查并督導(dǎo)食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及規(guī)章制度的落實(shí)。 5.組織協(xié)調(diào)餐廳內(nèi)部關(guān)系及餐廳與其他相關(guān)部門的聯(lián)系。 6.審核餐廳的營業(yè)收支情況,填寫營業(yè)報(bào)告。 7.定期對下屬進(jìn)行績效評估,提出員工獎(jiǎng)懲方案,并組織對本餐廳人員培訓(xùn)。 8.完成上級(jí)特別指派的任務(wù)。 崗位要求 1.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有高尚的職業(yè)道德。 2.身體健康,儀表端莊大方。 3.大專以上學(xué)歷,良好的英語表達(dá)溝通能力,具有餐飲管理、市場營銷 學(xué)等方面知識(shí)。 4.3年以上西餐廳管理經(jīng)驗(yàn),掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 5.善于評估員工、培訓(xùn)員工并激勵(lì)員工工作。
  • 邢臺(tái) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)餐廳運(yùn)營工作,包括:費(fèi)用預(yù)算、菜譜訂制、崗位培訓(xùn)、庫存管理; 2、全方面指導(dǎo)餐廳運(yùn)營并且控制食品和服務(wù)的質(zhì)量; 3、妥善處理運(yùn)營中的各種問題,以進(jìn)一步提高運(yùn)營的效率, 4、處理客戶需求和各種意見、建議,并主動(dòng)跟進(jìn)以加強(qiáng)客戶服務(wù)的質(zhì)量; 5、實(shí)現(xiàn)銷售和利潤目標(biāo)并將運(yùn)營費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi); 6、全面管理店面并做好協(xié)調(diào)工作,妥善處理上、下級(jí)之間的關(guān)系; 7、工作團(tuán)隊(duì)建設(shè),尤其是優(yōu)秀員工的培養(yǎng),包括員工晉升和職位轉(zhuǎn)換; 8、與公司其他部門保持良好的協(xié)作和溝通。 任職要求: 1、1年及以上西餐廳工作經(jīng)驗(yàn),2年及以上管理工作經(jīng)驗(yàn),英語口語熟練者優(yōu)先 2、精通餐廳運(yùn)營、崗位培訓(xùn)、菜單設(shè)計(jì)、成本控制、健康與安全和相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,可以有效激勵(lì)員工 4、倒班工作制
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé): ?1、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況制定西餐年度、月度經(jīng)營管理計(jì)劃;認(rèn)真總結(jié)和分析餐廳年度、月度經(jīng)營管理情況,并向上級(jí)匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)西餐廳員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),努力提高餐廳銷售收入; ?2、全面掌握西餐廳預(yù)訂和重要接待活動(dòng),主持召開西餐廳班前例會(huì)和有關(guān)會(huì)議;每日巡視西餐廳營運(yùn)狀況,檢查主管、領(lǐng)班及員工的工作情況和服務(wù)質(zhì)量; ?3、加強(qiáng)西餐廳員工隊(duì)伍的基本建設(shè);負(fù)責(zé)對下屬績效考核和評估;組織開展餐廳培訓(xùn)活動(dòng),提高員工業(yè)務(wù)水平;做好西餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作; ?4、發(fā)展良好的客戶關(guān)系,參與重要接待活動(dòng); 積極征求賓客意見和建議,處理客人投訴;監(jiān)督建立并完善客史檔案; ?5、控制西餐廳易耗品成本,加強(qiáng)物品原材料、早餐飲品的管理,降低費(fèi)用,增加盈利; ?6、負(fù)責(zé)管理餐廳設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和衛(wèi)生、安全工作;監(jiān)督各項(xiàng)衛(wèi)生工作; ?7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各類突發(fā)事件;與西廚廚師長保持密切聯(lián)系和合作,提出有關(guān)食品銷售建議,及時(shí)將客人需求反饋給廚師長,為食品原料的采購和廚房出菜提供依據(jù); ?8、完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格 ?1、有良好的英語書面和口頭溝通的技巧。 ?2、三年以上五星級(jí)酒店同等工作經(jīng)驗(yàn);精通西餐、酒吧的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本部門的技能技巧,有宴會(huì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 ?3、具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。 ?4、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 ?5、西餐食品原料學(xué)、烹調(diào)學(xué)、食品營養(yǎng)衛(wèi)生和西餐管理等方面的專業(yè)知識(shí)。
  • 上海 | 8年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    運(yùn)營管理: 1. 監(jiān)督餐廳日常運(yùn)營,確保在餐飲經(jīng)理缺席時(shí)代管整體工作。 2. 落實(shí)健康、安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),定期檢查合規(guī)性。 3. 管理庫存,協(xié)助采購物資并維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。 4. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(SOP),優(yōu)化系統(tǒng)及活動(dòng)策劃。 團(tuán)隊(duì)管理: 1. 協(xié)助招聘、培訓(xùn)及排班,完成員工需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃。 2. 督導(dǎo)員工工作表現(xiàn),解決團(tuán)隊(duì)沖突并提供指導(dǎo)。 3. 組織每日例會(huì),傳達(dá)VIP接待、促銷重點(diǎn)等信息。 客戶服務(wù): 1. 確保高質(zhì)量服務(wù),主動(dòng)接待并協(xié)助顧客。 2. 及時(shí)處理投訴,制定提升顧客滿意度與忠誠度的策略。 財(cái)務(wù)管理: 1. 協(xié)助制定預(yù)算、控制成本并完成財(cái)務(wù)報(bào)告。 2. 監(jiān)督每日營收與現(xiàn)金流,核對收銀流程合規(guī)性。 3. 策劃促銷活動(dòng)及特色活動(dòng)以增加收入。 行政事務(wù): 1. 記錄員工績效、銷售數(shù)據(jù)及顧客反饋。 2. 審核運(yùn)營報(bào)告,確保文檔準(zhǔn)確存檔。 3. 支持市場推廣及社交媒體運(yùn)營,提升餐廳曝光度。 任職資格: 經(jīng)驗(yàn)與技能: 1. 6年以上餐飲或酒店行業(yè)包括3年以上管理經(jīng)驗(yàn),具備多任務(wù)處理能力。 2. 卓越的溝通能力,能與員工、顧客及供應(yīng)商高效協(xié)作。 3. 出色的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力,注重細(xì)節(jié)及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。 4. 靈活應(yīng)對突發(fā)問題,決策以顧客滿意度為核心。 5. 需適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,接受彈性排班。 技術(shù)能力: 1. 熟練使用POS系統(tǒng)、餐飲管理軟件及辦公軟件。 2. 掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)及成本控制方法。 語言與教育: 1. 中英文雙語能力。 2. 大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳的日常運(yùn)營管理,包括人員排班、服務(wù)流程優(yōu)化、菜品質(zhì)量控制等,確保餐廳高效運(yùn)轉(zhuǎn); 2、制定并執(zhí)行餐廳的銷售策略,提升營業(yè)額及客戶滿意度,定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案; 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及食品安全標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,確保符合希爾頓格芮精選品牌及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求; 4、負(fù)責(zé)西餐廳員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí); 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象,建立良好的客戶關(guān)系; 6、與廚房、采購、財(cái)務(wù)等部門緊密協(xié)作,控制成本并優(yōu)化運(yùn)營效率; 7、定期策劃并執(zhí)行主題餐飲活動(dòng)或促銷方案,提升餐廳市場競爭力。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),有高端西餐廳或國際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉西餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),對餐飲市場趨勢有敏銳洞察力; 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并處理復(fù)雜人際關(guān)系; 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況; 5、注重細(xì)節(jié),對服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn)有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 6、熟練使用辦公軟件及餐飲管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析能力; 7、英語口語流利者優(yōu)先,能適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排。
  • 西餐主管

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    潮州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:47
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    【崗位職責(zé)】 1、參加西餐餐廳例會(huì),每天召開餐前餐后會(huì),安排當(dāng)日工作重點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示。 2、按工作程序做好與餐廳及廚房關(guān)系,及時(shí)對部門間爭議提出界定要求。 3、按月制訂西餐廳經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃,報(bào)批通過后執(zhí)行。 4、制訂西餐廳各級(jí)人員崗位職責(zé),界定其工作范圍。 5、巡視、監(jiān)督、檢查西餐廳所屬員工的各項(xiàng)工作。 6、定期聽取員工的心聲,并對其做出工作評定。 7、根據(jù)工作需要調(diào)配西餐員工的崗位職責(zé),報(bào)餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 8、掌握西餐廳工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。 9、搞好客戶關(guān)系,處理顧客投訴。 10、關(guān)心西餐廳所屬員工的思想、工作和生活。 【崗位要求】 1、酒店西餐廳三年以上從業(yè)經(jīng)歷; 2、熟悉西餐廳的服務(wù)流程; 3、具備相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力; 4、能對西餐廳員工進(jìn)行培訓(xùn); 5、熱愛酒店行業(yè),有工作責(zé)任心。
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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé): 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理做好餐廳相關(guān)工作,認(rèn)真完成上級(jí)分配的工作任務(wù); 2、全面指導(dǎo)和檢查餐廳全體員工的日常工作,確保各部分細(xì)致分工、各負(fù)其責(zé),確保整個(gè)餐廳運(yùn)行井然有序; 3、參與部門的各項(xiàng)活動(dòng)策劃,執(zhí)行餐廳的市場計(jì)劃和商務(wù)策略; 4、做好協(xié)調(diào)工作,做到上傳下達(dá),向員工傳達(dá)貫徹餐廳之要求、計(jì)劃、目標(biāo)、政策及營業(yè)措施; 5、全面負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境維護(hù)、餐具衛(wèi)生及員工儀容、儀表的督導(dǎo); 6、編寫部門的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后,并負(fù)責(zé)執(zhí)行部門的培訓(xùn)計(jì)劃。 7、對餐廳日常用品要加強(qiáng)控制,節(jié)約成本且及時(shí)供應(yīng); 8、保證顧客得到最滿意的服務(wù),聆聽并處理顧客投訴及意見,并作出記錄及匯報(bào); 9、負(fù)責(zé)重要宴會(huì)上菜進(jìn)度的把握及VIP客人的接待工作。 10、制定員工安全操作規(guī)則,防止及避免意外工傷。 11、關(guān)心員工生活,組織員工活動(dòng),幫助員工解決生活及工作問題; 12、對餐廳的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行策劃,并做好重要節(jié)日、重要活動(dòng)的接待和推廣工作; 13、自覺遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度; 招聘要求: 1、三年以上米其林或黑珍珠 Finedining餐廳的工作經(jīng)驗(yàn),其中至少一年的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn); 2、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè); 3、熟悉餐飲服務(wù)的運(yùn)營和管理流程; 4、具有良好的組織協(xié)調(diào)、溝通和團(tuán)隊(duì)管理能力; 5、具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量意識(shí); 6、熟練掌握MicrosoftOffice、PS等辦公軟件; 7、具備流利的英語口語和書寫能力; 8、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 北京 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳的日常運(yùn)營管理工作,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及餐廳環(huán)境維護(hù) 2、制定并實(shí)施餐廳服務(wù)流程與操作規(guī)范,確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 3、監(jiān)督食品出品質(zhì)量與擺盤標(biāo)準(zhǔn),定期與廚房團(tuán)隊(duì)溝通優(yōu)化菜單 4、負(fù)責(zé)餐廳員工培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng) 5、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),制定銷售策略并控制成本,完成月度營收目標(biāo) 6、處理客人投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象與客戶關(guān)系 7、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保宴會(huì)、會(huì)議等活動(dòng)的餐飲服務(wù)順利執(zhí)行 【崗位要求】 1、具備餐飲服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉西餐運(yùn)營模式及服務(wù)流程 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)員工并處理人員關(guān)系 3、敏銳的市場洞察力,具備成本控制意識(shí)和經(jīng)營分析能力 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作 5、流利的英語溝通能力(需應(yīng)對國際賓客),掌握基礎(chǔ)辦公軟件 6、適應(yīng)彈性工作時(shí)間,能承受高強(qiáng)度工作壓力 7、對西餐文化有深刻理解,具備葡萄酒等酒水知識(shí)者優(yōu)先
  • 無錫 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-14
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    1、計(jì)劃管理 制定西餐廳管理計(jì)劃,分析經(jīng)營管理情況,并向上級(jí)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)接待任務(wù)與經(jīng)營指標(biāo)。 2、安全管理 制定部門安全管理組織框架及月度培訓(xùn)計(jì)劃。 制定部門安全專員。 定期檢查消防設(shè)施及安全隱患排查。 3、質(zhì)量管理 制定并完善部門服務(wù)流程與操作標(biāo)準(zhǔn)。 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,形成考核制度,不斷提升員工服務(wù)技能水平與服務(wù)質(zhì)量。 巡視餐廳各點(diǎn)營運(yùn)狀況,檢查下屬的工作情況和服務(wù)質(zhì)量。 定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,做好對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各類突發(fā)事件;與廚房保持密切聯(lián)系,及時(shí)將客人需求反饋給廚師長,提升菜品質(zhì)量。 隨時(shí)注意西餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進(jìn)行指揮,遇有 VIP客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。 合理安排西餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。 加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向廚師長反映。 4、成本管理 制定各項(xiàng)成本管控措施,并監(jiān)督執(zhí)行。 定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 5、人事管理 編制部門年度組織框架圖,定期與員工約談,不斷完善部門員工隊(duì)伍的建設(shè)。 6、考核管理 制定年度技能考核計(jì)劃,進(jìn)行評比,選拔培養(yǎng)骨干,儲(chǔ)備管理。 崗位要求 1、知識(shí)要求: (1)教育背景:大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)文憑。 (2)專業(yè)知識(shí):熟練掌握酒店餐飲相關(guān)知識(shí),操作標(biāo)準(zhǔn)。 (3)具有解決問題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力。 2、工作經(jīng)獫:5年西餐廳工作經(jīng)驗(yàn),三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn), 3、能力要求:具有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。 4、身體狀況:身體素質(zhì):身體健康。心理素質(zhì):較強(qiáng)的抗壓力。
  • 錦州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 績效獎(jiǎng)金
    • 做五休二
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西餐廳運(yùn)營工作,包括餐飲、酒水和客房送餐服務(wù)運(yùn)營工作。 2、監(jiān)督客人和員工滿意度,保持標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到或超過目標(biāo)。 3、了解并熟練掌握所有適用的餐飲法律法規(guī)。? 4、制定并且實(shí)施餐飲經(jīng)營計(jì)劃。 5、提供卓越的客戶服務(wù)。 6、為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和指示,包括設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控績效 【崗位要求】 1、具備1到2年同崗位或西餐廳副經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練的西餐服務(wù)技能,良好團(tuán)隊(duì)管理能力。 3、身體健康,儀表端正。 【福利待遇】 五險(xiǎn)一金;帶薪年假;免費(fèi)食宿;節(jié)日福利;每周雙休;法定節(jié)假日三薪;激勵(lì)獎(jiǎng)金
  • 鄂爾多斯 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
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    • 健康體檢
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    1.全面負(fù)責(zé)制定并實(shí)施全日制餐廳工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算,督導(dǎo)全日制餐廳日常運(yùn)轉(zhuǎn)管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進(jìn)行成本控制; 2.建立和完善全日制餐廳的規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實(shí)施; 3.定期組織廚師研究新菜點(diǎn)、推出新菜單,并有針對性地進(jìn)行推廣促銷; 4.定期分析餐廳經(jīng)營數(shù)據(jù),如銷售額、成本、顧客滿意度等,找出存在的問題和改進(jìn)的方向,制定相應(yīng)措施并推動(dòng)實(shí)施; 5.根據(jù)餐廳的運(yùn)營需求,合理安排員工的工作崗位和工作時(shí)間,確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn); 6.對餐廳的各項(xiàng)成本進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控和管理,包括食材成本、人力成本和能耗成本等; 7.全面負(fù)責(zé)全日制餐廳的安全管理、應(yīng)急處理和食品衛(wèi)生,確保餐廳正常運(yùn)行。
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    • 技能培訓(xùn)
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1. 全流程服務(wù)管理 監(jiān)督迎賓、點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等服務(wù)環(huán)節(jié),制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊與流程,定期組織員工演練與考核,確保服務(wù)流暢、專業(yè)且具有個(gè)性化。通過現(xiàn)場指導(dǎo)與監(jiān)控,提升服務(wù)效率與客戶滿意度,處理服務(wù)過程中的突發(fā)狀況,保障每位客人都能獲得優(yōu)質(zhì)用餐體驗(yàn) 。 2. 環(huán)境與衛(wèi)生管理 統(tǒng)籌前廳與后廚,制定并執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生清潔計(jì)劃,定期檢查餐廳、廚房及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況,確保符合五星級(jí)酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與食品安全法規(guī)。維護(hù)餐廳優(yōu)雅、舒適的用餐環(huán)境,從桌椅擺放、燈光氛圍到背景音樂,都要精心設(shè)計(jì)與調(diào)整,同時(shí)保障餐廳設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,及時(shí)安排維修與保養(yǎng)。 3. 員工管理與培訓(xùn) 負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)。定期組織員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、菜品知識(shí)、酒水知識(shí)、咖啡拉花技巧、調(diào)酒技能等培訓(xùn),提升員工專業(yè)素養(yǎng)。制定績效考核制度,激勵(lì)員工提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率,營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與穩(wěn)定性。 4. 客戶關(guān)系維護(hù) 及時(shí)、專業(yè)處理客人投訴與反饋,制定投訴處理流程與應(yīng)急預(yù)案,確保客人問題得到妥善解決,維護(hù)酒店良好聲譽(yù)。主動(dòng)巡視餐廳,與客人親切交流,了解用餐體驗(yàn),收集客人意見與建議,為餐廳持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。同時(shí),建立客戶檔案,對重要客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)與回訪,提升客戶忠誠度 。 5. 成本與收益管理 監(jiān)控人力、物料、水電等運(yùn)營成本,制定成本控制方案,優(yōu)化人員排班,合理控制食材采購與庫存,減少浪費(fèi)。深入分析餐廳經(jīng)營數(shù)據(jù),如客單價(jià)、人均消費(fèi)、酒水銷售占比等,結(jié)合市場動(dòng)態(tài)與客戶需求,調(diào)整營銷策略與菜單結(jié)構(gòu),推出特色菜品與套餐,努力達(dá)成并超越餐廳營業(yè)額與利潤目標(biāo)。 6. 專業(yè)技能與知識(shí)應(yīng)用 精通咖啡拉花技巧,能制作多種復(fù)雜且精美的拉花圖案,定期為大堂吧研發(fā)特色咖啡飲品;熟練掌握各類調(diào)酒方法,包括經(jīng)典雞尾酒與創(chuàng)意雞尾酒調(diào)制,可根據(jù)客人需求推薦并制作適合的酒水。憑借對大堂吧酒吧專業(yè)知識(shí)的精通,指導(dǎo)員工工作,優(yōu)化酒水單設(shè)計(jì),提升酒水銷售業(yè)績,同時(shí)為客人提供專業(yè)的酒水搭配建議,增強(qiáng)用餐體驗(yàn)的專業(yè)性與獨(dú)特性。 7. 跨部門協(xié)作 與酒店其他部門,如采購部、后勤部、市場部等密切配合。協(xié)同采購部保障食材、酒水、餐具等物資的優(yōu)質(zhì)供應(yīng);與后勤部共同維護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備;配合市場部制定并執(zhí)行餐廳營銷推廣活動(dòng),提升餐廳知名度與影響力。 任職要求 1. 運(yùn)營管理能力 擁有豐富的高端西餐廳運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),能確保餐廳氛圍、服務(wù)流程、衛(wèi)生安全達(dá)到五星級(jí)酒店的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),注重細(xì)節(jié)管理,具備敏銳的觀察力與問題解決能力,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理運(yùn)營過程中的潛在問題。 2. 成本管控與財(cái)務(wù)分析能力 深刻理解西餐廳高成本要素,如人力成本、進(jìn)口酒水、高端食材、精致餐具損耗等,具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析制定有效的成本控制與收益提升策略。 3. 西餐專業(yè)知識(shí) 精通西餐文化,熟悉法餐、意餐等主流西餐菜系的烹飪方式、菜單結(jié)構(gòu),能夠根據(jù)市場需求與客戶喜好調(diào)整菜單。掌握葡萄酒、烈酒等核心飲品知識(shí),具備專業(yè)的侍酒能力,可進(jìn)行葡萄酒品鑒與餐酒搭配講解。 4. 飲品專業(yè)技能 具備精湛的咖啡拉花技藝,能熟練制作多種風(fēng)格的拉花作品;熟練掌握各類調(diào)酒技巧,熟悉常見基酒、利口酒特性,了解大堂吧酒吧運(yùn)營模式與酒水管理知識(shí),能夠獨(dú)立完成酒吧日常運(yùn)營與管理工作。 5. 職業(yè)素養(yǎng) 工作高度負(fù)責(zé),能在高強(qiáng)度、快節(jié)奏環(huán)境下保持冷靜,高效處理多任務(wù)與突發(fā)狀況。具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)管理能力,工作主動(dòng)積極,善于發(fā)現(xiàn)問題并提出創(chuàng)新性解決方案。 6. 行業(yè)與崗位經(jīng)驗(yàn) 具有3 - 5年五星級(jí)酒店西餐廳或同類型高端餐飲場所管理經(jīng)驗(yàn),熟悉五星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營模式,有成功提升餐廳業(yè)績與客戶滿意度的案例。 7. 崗位福利 五險(xiǎn)一金,工齡獎(jiǎng),績效獎(jiǎng),工作服,工作餐,生日禮品。 8. 教育背景 不限。
  • 昆明 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
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    【崗位描述】 1、帶領(lǐng)部門員工,執(zhí)行香格里拉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障全日制餐廳的日常運(yùn)營; 2、積極與賓客互動(dòng),尋求賓客反饋并制定整改計(jì)劃; 3、部門員工培訓(xùn),確保部門員工的服務(wù)符合香格里拉SOP; 4、熟悉酒店最新促銷活動(dòng)和餐飲產(chǎn)品知識(shí),并在原有基礎(chǔ)上推陳出新; 5、員工管理,能夠平等對待員工并能培養(yǎng)和發(fā)展高潛力員工,凝聚部門力量; 6、配合餐飲總監(jiān)做好餐廳的日常運(yùn)營和管理等其他工作。 【崗位要求】 1、5年以上連鎖品牌酒店餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)和至少2年管理崗位經(jīng)驗(yàn); 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運(yùn)營知識(shí); 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達(dá)能力; 4、良好的管理能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
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