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崗位職責1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求1、XX以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗X年以上。2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

1、具備良好的服務(wù)意識，親和力強，善于與人溝通協(xié)作； 2、有酒店VIP客戶接待管理工作經(jīng)驗1年以上; 3、形象氣質(zhì)佳,積極主動、細致耐心,具備優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉酒店VIP客戶維護，具備處理突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和抗壓能力 5、大專以上文化程度，具有四星級酒店兩年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

1.對派工單要準確無誤地實施完成，并認真檢查完成情況。 2.掌握小組的各項工作，對組內(nèi)負責的各類工作進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。 3.安排好預(yù)防性維修計劃及巡查工作，把質(zhì)量關(guān)。 4.掌握供電設(shè)備運行和照明情況，制定節(jié)電措施。 5.制定照明燈具及照明控制開關(guān)的巡視、巡檢制度。 6.合理調(diào)配好供電、電梯的運行及安排好電修值班，在保證服務(wù)水準的前提下，盡力節(jié)能。 7.對酒店的各種大型活動，如新聞發(fā)布會等大型會議，要提前進入工作場所，確保弱電系統(tǒng)不發(fā)生差錯。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會工程部經(jīng)理的經(jīng)營意識，能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

1.?大專及以上學(xué)歷，30歲以上（優(yōu)秀者可放寬），有三年星級酒店同崗位經(jīng)驗，熟悉酒店前臺各項業(yè)務(wù)技能。身體健康，精力旺盛，儀表端莊，普通話流利。

【崗位職責】 1、負責客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護工作，確保房間整潔、舒適，符合酒店衛(wèi)生標準； 2、及時補充客房內(nèi)的各類用品（如毛巾、洗漱用品、茶包等），并檢查設(shè)施設(shè)備是否完好； 3、按要求更換床單、被套、枕套，并進行床鋪整理； 4、發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)設(shè)施故障或損壞時，及時上報維修； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 6、遵守酒店的安全及衛(wèi)生管理制度，確保工作區(qū)域的安全與整潔； 7、完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動及站立工作； 2、具備良好的服務(wù)意識，工作細致、認真負責； 3、有團隊合作精神，服從工作安排； 4、無相關(guān)工作經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)倒班工作制（含周末及節(jié)假日）。

【崗位職責】 1、負責酒店內(nèi)外安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，確保酒店財產(chǎn)及客人安全。 2、監(jiān)控酒店各區(qū)域的安全狀況，包括出入口、停車場、公共區(qū)域等，維護正常秩序。 3、處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、糾紛等，按照應(yīng)急預(yù)案采取適當措施并及時上報。 4、協(xié)助管理酒店消防設(shè)施，定期檢查消防器材，確保其處于正?？捎脿顟B(tài)。 5、對進出酒店的人員及車輛進行登記和檢查，防止無關(guān)人員進入敏感區(qū)域。 6、配合酒店其他部門完成臨時性安保任務(wù)，如大型活動、VIP接待等。 7、記錄并匯報每日工作情況，填寫值班日志，確保信息準確完整。 【崗位要求】 1、身體健康，無犯罪記錄，具備較強的責任心和警覺性。 2、能夠適應(yīng)倒班工作制（包括夜班），服從工作安排。 3、具備基本的消防安全知識及應(yīng)急處理能力，有相關(guān)培訓(xùn)或證書者優(yōu)先。 4、良好的溝通能力，能夠禮貌、耐心地與客人及同事互動。 5、能承受一定的工作壓力，在緊急情況下保持冷靜并迅速反應(yīng)。 6、退伍軍人或有安保工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、制定新疆區(qū)萬豪酒店公關(guān)及媒體宣傳計劃。 2、組織新聞界和商界人士參觀飯店。 3、向萬豪大中華區(qū)北區(qū)區(qū)域高級商務(wù)發(fā)展總監(jiān)定期提交拜訪總結(jié)報告。 4、代表飯店參加所有官方活動。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 5、處理負面新聞，進行危機公關(guān)。 6、收集市場和競爭對手信息，每周向市場銷售總監(jiān)提交報告。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、優(yōu)秀的語言表達能力，能夠在公關(guān)活動中進行富于感染力的演講。 3、較強的觀察和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強的社會活動能力。 4、了解電子商務(wù)，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。 5、個性積極主動，工作認真負責。

1.熟練掌握酒店所有區(qū)域裝飾類基層及安裝方法，保證所有可視面完好無缺。 2.落實各項維修保養(yǎng)標準，確保班組員工操作標準一致。 3.負責班組整體運轉(zhuǎn)，督導(dǎo)員工按照酒店的標準工作，確保所有標準都符合酒店要求。 4.負責酒店內(nèi)所有木飾面、門窗、門鎖、大理石等檢查維護。 5.檢查裝飾班組人員儀容儀表、禮節(jié)禮貌標準，并確保班組員工每天落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、此職位為裝飾向值班工程師，需懂得油漆調(diào)試，木飾面修補等專業(yè)知識。 2、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 3、能充分領(lǐng)會工上級的經(jīng)營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、負責前廳各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取。 2、辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3、負責前廳辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4、負責部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。 5、負責收集關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 【崗位要求】 1、具有大專以上文化程度，熟練掌握英語。 2、會中英文打字及使用辦公設(shè)備,打字速度快。 3、具有高度責任心和良好的職業(yè)道德。 4、身體健康，相貌端莊。 5、有較好的文字組織能力，并熟練使用各種常用辦公軟件。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 高效認知和掌握銷售線索 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標 在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 擴展新疆市場，調(diào)查市場信息，了解競爭對手的相關(guān)情況，并向總監(jiān)/經(jīng)理匯報 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店或旅行社的相關(guān)工作經(jīng)驗

1. Planning, budgeting and execution of the hotel are advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency. 與集團官方廣告機構(gòu)聯(lián)系，計劃、制定并執(zhí)行酒店的預(yù)算和推廣活動。 2. Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.) 與運營部門協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店活動和促銷推廣計劃（如銷售，餐飲等）。 3. Development of good relations with the media (print, broadcast, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign. 與媒體建立良好的關(guān)系（出版物、廣播等）并執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 4. Management of a complete, targeted database and direct mail campaigns to promote hotel business. 管理完善的、有針對性的酒店資料庫，并可通過其直接推廣酒店生意。 5. Overall supervision of production of hotel printed materials to ensure compliance with Conrad Standard Guidelines. 全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品，以確保與康萊德品牌標準一致。 6. Work with Conrad web marketing to ensure contents of Conrad Hotel pages are updated at all times. 與康萊德電子商務(wù)團隊合作，確?？等R德酒店官網(wǎng)的信息及時更新。 7. Monitoring and control of expenses based on approved Sales & Marketing budget. 根據(jù)商務(wù)部的預(yù)算監(jiān)控開支。 8. Coordination and implementation of various hotels projects in liaison with other hotel department s and/or outside organizations/ government bureaus. 與酒店其他部門、外界組織以及政府部門聯(lián)絡(luò)，以協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店方案策劃。 9. To ensure press releases are sent to all local & regional newspapers and magazines on all happenings/ events in the hotel. 及時發(fā)布酒店活動新聞稿至各類報紙雜志。 10. To coordinate with all activities concerning publicity in film shooting, photo shooting, interviews by local & overseas media etc. 協(xié)助國內(nèi)外媒體的攝影、攝像和采訪。 11. To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit. 及時更新圖庫以及媒體宣傳資料。 12. To be responsible for the preparation, planning and executive of the hotel’s public relations activities plan. 負責酒店公關(guān)活動的準備、計劃以及執(zhí)行工作。 13. Maintain update profiles of the hotel’s key personnel. 及時更新公司領(lǐng)導(dǎo)層資料。 14. Regular communication & entertainment with the local press. 與本地媒體保持溝通和宴請。 15. Responsible for coordinating the management of e-commerce. 負責統(tǒng)籌電子商務(wù)管理工作。 16. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，在員工任職期間，部門有權(quán)更改或補充該職位描述。

崗位職責： 1.主導(dǎo)海鮮姿造產(chǎn)品線的研發(fā)與升級，融合本土食材與高端海鮮，建立差異化菜單體系； 2.嚴格把控食材溯源、活體養(yǎng)護、冷鮮保存技術(shù)，確保食品安全與鮮度標準符合集團“數(shù)字化餐飲”要求； 3.參與設(shè)計擺盤藝術(shù)方案，制定標準化操作手冊，定期培訓(xùn)團隊實現(xiàn)視覺與味覺的雙重體驗升級。 4.搭建海鮮姿造專屬的“前廳后廚”協(xié)同流程，優(yōu)化出餐動線及活鮮展示服務(wù)標準，提升客戶沉浸式體驗感； 5.組建并培訓(xùn)海鮮姿造專項團隊（含廚師、服務(wù)師、活鮮養(yǎng)護員），建立“技術(shù)+服務(wù)”雙通道晉升機制； 6.孵化海鮮姿造子品牌，制定單店盈利模型及區(qū)域復(fù)制策略，支持集團全國化布局。 任職要求： 1.8年以上高端海鮮/日料/藝術(shù)餐飲管理經(jīng)驗，有成功打造區(qū)域爆款海鮮姿造案例； 2.熟悉供應(yīng)鏈全鏈路成本結(jié)構(gòu)，具備海鮮品類損耗管控實戰(zhàn)方法論； 3.需要具備創(chuàng)業(yè)型思維，能從0-1搭建團隊、設(shè)計商業(yè)模式，適應(yīng)快速試錯迭代的創(chuàng)業(yè)環(huán)境； 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯(lián)系~

1.?????? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record samein diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation foreach appointment . 為總經(jīng)理安排會議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確保總經(jīng)理使用正確的文件。 2.?????? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive CommitteeMeeting and any other when requested. 按要求參加部門經(jīng)理會議和行政會議等。 3.?????? Take minutes of attended meetings, accurately transcribe and circulateto relevant persons as soon as possible after the meeting. 正確記錄會議并及時傳送到相關(guān)人員。 4.?????? Receive visitors and guests. In the absence of the General Manager,answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 5.?????? Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel ifrequested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 6.?????? Assist with travels arrangements for business trips as required. 按要求為商務(wù)旅行安排行程。 7.?????? Assist in compiling guest data to be used for service qualityimprovement . 協(xié)助編緝客人資料以備提高對客服務(wù)質(zhì)量。 8.?????? Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing priorities. 根據(jù)各項工作任務(wù)的重要性區(qū)別工作優(yōu)先等級。 9.?????? Answers telephones in the Executive Office as required. 接聽行政辦公室的電話。 10.?? Prepare replies to correspondence as required. 按照要求準備回信。 11.?? Take dictation of correspondence as required. 按照要求記錄回信。 12.?? Assist with translations, oral and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。 13.?? Maintain strictest confidentiality at all times on all matters. 保守秘密。 14.?? Demonstrate essential overall knowledge of the organization. 充分了解酒店規(guī)劃。 15.?? Understand the responsibilities of other sections and departments andcooperate with them. 了解其他部門的工作職責并與部門合作。 16.?? Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 17.?? Demonstrate professional attitude and behavior at all times. 任何時候表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度及行為。 18.?? Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and otherrelevant business documentation. 準備和維護文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 19.?? Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 確保所有報告和服務(wù)都按時完成。 20.?? Maintain an accurate tracking system for prompt handling of issuesconcerned. 作好各類文件資料的追溯和跟進管理，以便各相關(guān)事宜能得到及時準確的處理。 21.?? Order and maintain office supplies. 保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。 22.?? Abides by the team member handbook, hotel policies and procedures andhotel Code of Conduct. 遵守酒店員工守則，酒店的政策及程序，酒店的行為準則。 23.?? Demonstrates professional attitude and behavior at all times. 在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。 24.?? Maintain personal presentation to hotel standards. 根據(jù)酒店標準保持個人形象。

Summary職位概述: This position drives revenue for hotel products andpromote its reputation through various online channels. This role works closely with otherteam like Sales / Rooms / Revenue / F&B / Events to identify theirpromotional and revenue objectives. He/she creates and implements the necessarymarketing initiatives with Director of Marketing and Communications in order toreach these objectives。電子商務(wù)經(jīng)理驅(qū)動酒店產(chǎn)品收益并通過各在線渠道加強酒店聲譽。與銷售/房務(wù)/收益/餐飲/宴會銷售等團隊密切合作，制定起宣傳和收益的目標。在市場傳訊總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建并實施必要的市場推廣策略從而取得酒店更好的收益。 SPECIFIC DUTIES 工作任務(wù) : 1. Maintain a close working relationship and support withthe Marketing Communications team to achieve objectives based on marketinginitiatives. 與市場傳媒部緊密合作關(guān)系及扶持，依照所設(shè)置市場銷售策略基礎(chǔ)上實現(xiàn)目標。 2. Execute online marketing initiatives set by theDirector of Marketing Communications for respective departments, majoring inbut not limited to, Sales / Rooms / F&B / Events (VlP events / weddings /social events / general property awareness events). 執(zhí)行市場傳訊總監(jiān)為各部門所設(shè)置的在線市場策略，其中將不限于銷售/房務(wù)/餐飲/宴會銷售 (VIP活動/婚宴/社交活動等)。 3. Oversee and maintain the property brand website, andOTA page, making sure contents are aligned with marketing initiatives and keepupdated. 概述和維護酒店品牌網(wǎng)站及線上預(yù)訂平臺，并確保內(nèi)容的及時更新，且需確保內(nèi)容與市場銷售策略保持一致。 4. Work with corporate offices, create emails guestcommunication emails and social media campaigns, creating cross-promotionalopportunities. 與集團辦公室緊密合作，創(chuàng)建一次性電子郵件，創(chuàng)建集團的客戶溝通電子郵件以及社交媒體推廣。 5. With the guidance of the Director of MarketingCommunications, to effectively track and follow up each online activity of eachdepartment and provide research and analysis 在市場傳訊總監(jiān)的指引下，對各部門的每個在線活動進行有效性的追蹤與跟進并提供研究和分析。 6. Efficiently utilize Hilton online tools. 良好的運用希爾頓集團的在線工具。 7. Work on proposals for respective departments and eventsincluding F&B/Events /VlP events.為各部門和活動進行方案推薦，其中包括但不局限于餐飲宴會銷售/IP活動等， 8. Distribute promotions;to all online channels includingWebsite/EDM /Blogs/Social Media Platforms, etc. 把酒店推廣發(fā)布至在線渠道，其中包括但不局限于網(wǎng)站/EDM/博客/社交媒體平臺等。 9. Any other duties assigned by the Director of MARCOMor CommercialDirector. 市場傳訊總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)分配的其他職責 Carriesout any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 執(zhí)行被分配的其他合理職責。

【崗位職責】 1、負責日常財務(wù)核算工作，包括但不限于收入、成本、費用的賬務(wù)處理及核對； 2、編制業(yè)主財務(wù)報表，確保數(shù)據(jù)準確、及時，并定期向業(yè)主方匯報； 3、審核各類合同、付款單據(jù)及報銷憑證，確保符合財務(wù)制度及業(yè)主要求； 4、協(xié)助完成月度、季度及年度的財務(wù)結(jié)算與審計工作； 5、監(jiān)控酒店資金流動，確保資金使用合理、合規(guī)； 6、配合業(yè)主方及管理層完成其他財務(wù)相關(guān)任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識，熟悉會計法規(guī)及稅務(wù)政策； 2、熟練使用財務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、Word等）； 3、工作細致嚴謹，具備較強的數(shù)據(jù)敏感性和分析能力； 4、良好的溝通能力，能夠與業(yè)主方及酒店各部門高效協(xié)作； 5、有酒店行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗； 6、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏，具備較強的抗壓能力。

Summary職位概述: This position drives revenue for hotel products andpromote its reputation through various online channels. This role works closely with otherteam like Sales / Rooms / Revenue / F&B / Events to identify theirpromotional and revenue objectives. He/she creates and implements the necessarymarketing initiatives with Director of Marketing and Communications in order toreach these objectives。電子商務(wù)經(jīng)理驅(qū)動酒店產(chǎn)品收益并通過各在線渠道加強酒店聲譽。與銷售/房務(wù)/收益/餐飲/宴會銷售等團隊密切合作，制定起宣傳和收益的目標。在市場傳訊總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建并實施必要的市場推廣策略從而取得酒店更好的收益。 SPECIFIC DUTIES 工作任務(wù) : 1. Maintain a close working relationship and support withthe Marketing Communications team to achieve objectives based on marketinginitiatives. 與市場傳媒部緊密合作關(guān)系及扶持，依照所設(shè)置市場銷售策略基礎(chǔ)上實現(xiàn)目標。 2. Execute online marketing initiatives set by theDirector of Marketing Communications for respective departments, majoring inbut not limited to, Sales / Rooms / F&B / Events (VlP events / weddings /social events / general property awareness events). 執(zhí)行市場傳訊總監(jiān)為各部門所設(shè)置的在線市場策略，其中將不限于銷售/房務(wù)/餐飲/宴會銷售 (VIP活動/婚宴/社交活動等)。 3. Oversee and maintain the property brand website, andOTA page, making sure contents are aligned with marketing initiatives and keepupdated. 概述和維護酒店品牌網(wǎng)站及線上預(yù)訂平臺，并確保內(nèi)容的及時更新，且需確保內(nèi)容與市場銷售策略保持一致。 4. Work with corporate offices, create emails guestcommunication emails and social media campaigns, creating cross-promotionalopportunities. 與集團辦公室緊密合作，創(chuàng)建一次性電子郵件，創(chuàng)建集團的客戶溝通電子郵件以及社交媒體推廣。 5. With the guidance of the Director of MarketingCommunications, to effectively track and follow up each online activity of eachdepartment and provide research and analysis 在市場傳訊總監(jiān)的指引下，對各部門的每個在線活動進行有效性的追蹤與跟進并提供研究和分析。 6. Efficiently utilize Hilton online tools. 良好的運用希爾頓集團的在線工具。 7. Work on proposals for respective departments and eventsincluding F&B/Events /VlP events.為各部門和活動進行方案推薦，其中包括但不局限于餐飲宴會銷售/IP活動等， 8. Distribute promotions;to all online channels includingWebsite/EDM /Blogs/Social Media Platforms, etc. 把酒店推廣發(fā)布至在線渠道，其中包括但不局限于網(wǎng)站/EDM/博客/社交媒體平臺等。 9. Any other duties assigned by the Director of MARCOMor CommercialDirector. 市場傳訊總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)分配的其他職責 Carriesout any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 執(zhí)行被分配的其他合理職責。

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

工作職責：職位概述 針對預(yù)訂高峰超過 300 間客房且擁有當?shù)刂匾惋嬍杖氲木频?，發(fā)揮酒店銷售部主管的職責。管理酒店的被動和主動式銷售工作。為銷售人員提供日常領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)酒店的銷售目標，并全面負責實現(xiàn)預(yù)訂目標和酒店收入。在銷售流程的各個方面實施品牌的服務(wù)策略和適用的品牌舉措，并專注于建立基于價值的長期客戶關(guān)系，以實現(xiàn)酒店的銷售目標。評估酒店在各種銷售渠道（例如，區(qū)域銷售、銷售辦事處團隊銷售、電子渠道等）中的參與度，并建立強有力的工作關(guān)系，以主動定位和推銷酒店。管理營銷預(yù)算，以便開發(fā)酒店特定的活動、促銷和附屬活動，以推動收入并實現(xiàn)酒店目標。與地區(qū)營銷傳播配合，推進地區(qū)和全國促銷活動。開發(fā)和實施全酒店戰(zhàn)略，提供能滿足或超越品牌的目標客戶和酒店員工之需求和期望的產(chǎn)品和服務(wù)，并為業(yè)主和萬豪國際提供投資回報。 求職者個人資料 教育和經(jīng)驗要求 必備： ? 在經(jīng)認可的大學(xué)取得工商管理、營銷、酒店和餐廳管理或相關(guān)專業(yè)的兩年制學(xué)位；4 年銷售與營銷或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。 或者 ? 工商管理、營銷、酒店和餐廳管理或相關(guān)專業(yè)四年制學(xué)士學(xué)位；2 年銷售與營銷或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。 優(yōu)先： ? 四年制大學(xué)學(xué)位。 ? 表現(xiàn)出團隊監(jiān)督技能。 ? 具備銷售經(jīng)驗。 ? 酒店業(yè)工作經(jīng)驗，展現(xiàn)出漸進式職業(yè)發(fā)展和卓越績效的模式。 核心工作活動 管理銷售活動 ? 針對市場需求觸發(fā)因素，管理戰(zhàn)略客戶計劃的制定。 ? 管理酒店的被動和主動式銷售工作。 ? 結(jié)合區(qū)域營銷傳播，確定和開發(fā)營銷傳播活動。 ? 為評估可能導(dǎo)致銷售策略變化的市場和經(jīng)濟趨勢，提供客戶情報，以滿足或超越客戶的期望。 ? 審查戰(zhàn)略一致性評估 （STAR） 報告和競爭性購物報告，并使用其他資源來保持對酒店市場地位的認識。 ? 研究競爭對手的銷售團隊策略，以確定如何提高入住率和每間可銷售房收入 （RevPAR），并提高市場份額。 ? 參加銷售策略會議，并提供有關(guān)每周和總體銷售策略的信息。 ? 提出創(chuàng)新的營銷理念并制定部署戰(zhàn)略，從而繼續(xù)提高市場份額。 ? 評估和支持區(qū)域銷售和銷售辦事處團隊銷售的參與和客戶部署。 ? 擔任總經(jīng)理、酒店領(lǐng)導(dǎo)團隊、團隊銷售和區(qū)域銷售主管的銷售聯(lián)系人。 ? 擔任客戶的銷售聯(lián)系人；擔任客戶的倡導(dǎo)者。 ? 擔任銷售流程和銷售合同的酒店授權(quán)人。 ? 在合適的情況下?lián)螀^(qū)域銷售、團隊銷售、收入管理、活動管理、區(qū)域營銷傳播和其他酒店部門的酒店銷售聯(lián)絡(luò)人。 ? 參加與銷售和營銷團隊成員的銷售拜訪溝通，以獲取新業(yè)務(wù)和/或結(jié)算業(yè)務(wù)。 ? 識別公關(guān)機會并協(xié)調(diào)開展活動，以強化整體營銷傳播戰(zhàn)略。 ? 通過協(xié)調(diào)危機溝通，為總經(jīng)理提供支持。 ? 執(zhí)行和支持萬豪客戶服務(wù)標準和酒店品牌標準。 ? 執(zhí)行和支持預(yù)訂業(yè)務(wù)的運營方面（例如，生成提案，撰寫合同，客戶信函）。 ? 參與和實踐品牌的日常服務(wù)基本原則（例如，萬豪酒店及度假村 （MHR） 服務(wù)社群日?；驹瓌t、萬麗酒店及度假村 （RHR） 有悟性的服務(wù)基本原則，萬怡酒店、SpringHill Suites、Fairfield Inn 日?；驹瓌t，Residence Inn 每日小會，或者 TownePlace Suites 早會）。 ? 實現(xiàn)從銷售到運營并返回到銷售的無縫銜接，同時始終如一地提供高水準的服務(wù)。 ? 通過建立將問題傳達給酒店領(lǐng)導(dǎo)和/或其他適當利益相關(guān)者的機制，管理因銷售流程所導(dǎo)致客戶問題的有效解決方案。 ? 通過增加收入，控制開支并為業(yè)主和萬豪國際提供投資回報，保持成功的業(yè)績。 ? 在銷售流程的各個方面實施品牌的服務(wù)策略和適用的品牌舉措，并專注于建立基于價值的長期客戶關(guān)系，以實現(xiàn)酒店的銷售目標。 ? 與地區(qū)營銷傳播配合，推進地區(qū)和全國促銷活動。 ? 履行指派的其他職責，以滿足業(yè)務(wù)需求。 建立成功的關(guān)系 ? 與當?shù)亟M織建立強有力的合作伙伴關(guān)系，進一步提高品牌/產(chǎn)品認知度。 ? 建立和管理內(nèi)部主要利益相關(guān)者關(guān)系。 ? 通過讓酒店堅持參與當?shù)?、地區(qū)和全國展會及客戶活動，建立強大的社區(qū)和公共關(guān)系。 ? 通過在客戶的計劃/活動之前和期間，協(xié)助客戶并監(jiān)測其滿意度，執(zhí)行示范性的客戶服務(wù)以提升客戶滿意度和忠誠度。 ? 通過了解客戶的需求，并推薦最能滿足其需求并超越其預(yù)期的相應(yīng)特色和服務(wù)，同時建立關(guān)系和維護對萬豪的忠誠度，為客戶提供服務(wù)。 ? 了解酒店的主要目標客戶和服務(wù)預(yù)期；通過了解客戶的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)問題和顧慮，服務(wù)他們并在計劃//活動之前和期間提供更好的業(yè)務(wù)解決方案。 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 針對預(yù)訂高峰超過 300 間客房且擁有當?shù)刂匾惋嬍杖氲木频?，發(fā)揮酒店銷售部主管的職責。 ? 制定銷售目標和戰(zhàn)略，并驗證與品牌業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一致性。 ? 執(zhí)行銷售策略，以實現(xiàn)自己和員工的個人預(yù)訂目標。 ? 指導(dǎo)創(chuàng)收部門的領(lǐng)導(dǎo)者制定有效的收入策略，并設(shè)定能推動酒店財務(wù)績效的積極目標。 ? 核實銷售團隊了解并充分利用萬豪國際 （MI） 需求引擎。 ? 與人力資源部、工程部和防損部協(xié)作，以監(jiān)督是否符合當?shù)?、州和?lián)邦法規(guī)和/或工會要求。 ? 與人力資源部合作，吸引、培養(yǎng)和留住合適的人才，以支持市場的戰(zhàn)略重點。 ? 建立有效的結(jié)構(gòu)、流程、工作和績效管理體系。 ? 運用領(lǐng)導(dǎo)績效流程 （LPP） 為直屬下屬設(shè)定目標和期望；調(diào)整績效和獎勵；解決績效問題并讓員工對取得成功的業(yè)績負責。 ? 與人力資源部 （HR） 預(yù)測人才需求并管理人才招聘策略，以最大限度地減少因人員流失造成的時間損失。 ? 保留競爭對手最佳銷售人員的在職名單，并與人力資源部門執(zhí)行招募與聘用計劃。 ? 為工具和培訓(xùn)資源提供支持，以指導(dǎo)銷售人員取得餐飲解決方案。 ? 通過評估、選拔、保留和培養(yǎng)目前能夠領(lǐng)導(dǎo)公司，且未來能夠強化領(lǐng)導(dǎo)平臺的多元化、高素質(zhì)人才，支持領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和員工隊伍規(guī)劃優(yōu)先事項；不斷提升銷售和營銷人才的業(yè)務(wù)技能；與人力資源部合作，根據(jù)業(yè)務(wù)增長計劃預(yù)測未來的人才需求。 ? 識別、培訓(xùn)和輔導(dǎo)團隊銷售人員；利用員工可用的所有在職培訓(xùn)工具。 ? 傳遞職能知識并培養(yǎng)其他專業(yè)管理人員的團隊銷售技巧。 ? 為銷售人員提供日常領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)酒店的銷售目標，并全面負責實現(xiàn)預(yù)訂目標和酒店收入。 ? 評估酒店在各種銷售渠道（例如，區(qū)域銷售、銷售辦公室內(nèi)部團隊銷售、電子渠道等）中的參與度，并建立強有力的工作關(guān)系，以主動定位和推銷酒店。 ? 管理營銷預(yù)算，以便開發(fā)酒店特定的活動、促銷和附屬活動，以推動收入并實現(xiàn)酒店目標。 ?萬豪國際集團致力于成為提倡機會均等的雇主，歡迎所有求職者加入，并為其提供平等的就業(yè)機會。我們不懈努力營造工作環(huán)境，重視并贊美員工的獨特背景。我們員工的文化、才能和經(jīng)驗相互融合共同作用，這正是我們最大的優(yōu)勢。我們承諾不會基于任何受保護特征而歧視他人，這類特征包括殘疾、退伍軍人身份或其他受到適用法律保護的特征。 走進福朋，永恒經(jīng)典與現(xiàn)代細節(jié)相互交織，繁忙工作與繽紛樂趣共匯一處。無論旅客來自世界何地，都能在此深切體會當?shù)仫L情。加入福朋喜來登的團結(jié)大家庭，讓我們營造熱情氛圍、給予彼此支持，共創(chuàng)美好福朋，以簡單的方式精準滿足賓客所需。請加入我們的團隊，攜手為賓客呈獻真誠友好的關(guān)懷和舒適自如的環(huán)境。加入福朋酒店，便是加入萬豪國際集團的非凡品牌組合。從這里揚帆起航，發(fā)揮個人價值，追求人生目標，融入卓越國際團隊，展現(xiàn)真我風采。任職資格：同上

崗位職責： 1、?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標，制定酒店的經(jīng)營方針、策略和工作計劃，并組織實施，帶領(lǐng)全體員工努力完成各項經(jīng)營、管理、成本指標，全面提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高酒店經(jīng)營效益和社會效益。 2、?確立區(qū)域酒店的經(jīng)營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。 3、?按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標準，負責制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。 4、?全面負責區(qū)域酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作。 5、?全面負責區(qū)域酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作。 6、?負責酒店資產(chǎn)管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經(jīng)濟效益。 7、?負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象。 8、?做好酒店的行政及后勤管理工作，重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作。 9、?完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況。 10.?每月區(qū)域總經(jīng)理報告形式匯報工作，完成交辦的各項任務(wù)。 11.?負責處理酒店重大突發(fā)事件、并及時向董事會匯報。 以上崗位大量招聘，愿意接受一個省份或一個區(qū)域外派者優(yōu)先考慮。