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【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

品牌部實(shí)習(xí)生工作職責(zé)： 1.每月根據(jù)要求收集整理集團(tuán)及旗下酒店新聞。 2.維護(hù)公司媒體傳播矩陣并按時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各類公關(guān)新聞。 3.每月統(tǒng)計(jì)集團(tuán)總部及門店全媒體數(shù)據(jù)并制作月報(bào)。 4.辦理知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面的行政工作。

實(shí)習(xí)部門：餐飲部、前廳部、客房部、廚房 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【前廳部】行李員(要求男） 【餐飲部】西餐廳送餐（要求男） 實(shí)習(xí)時(shí)常六個(gè)月以上 福利待遇： 年終獎(jiǎng)及與正式員工等同的過節(jié)費(fèi)； 每周雙休，同時(shí)享受國家法定假期； 節(jié)假日福利，比如婦女節(jié)福利、勞動(dòng)節(jié)福利、中秋節(jié)福利、國慶節(jié)福利等等； 可享受本酒店西餐廳、啤酒屋用餐和員工洗衣半價(jià)優(yōu)惠；宿舍主要入口處均安裝電子門禁系統(tǒng)，每間都配獨(dú)立衛(wèi)生間、淋浴間(配有浴霸）、陽臺(tái)、WI-FI和空調(diào)的員工宿舍（4人間），同時(shí)在宿舍區(qū)域提供洗衣機(jī)、微波爐和電子E郵柜。

空缺部門：IT實(shí)習(xí)生/餐飲部/禮賓部/西廚房實(shí)習(xí)生 1.Good working attitude. ?積極端正的工作態(tài)度。 2.Having international hotel working experience. ?有國際酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.Contributes to the morale and team spirit of the hotel by maintaining effective relationships with colleagues. 和同事保持較好的關(guān)系以促成酒店的士氣和團(tuán)隊(duì)精神 4. Performs as directed by supervisors. 按照指示完成工作職責(zé) 5.Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 完全的了解酒店的衛(wèi)生條例，安全條例，消防條例和緊急狀況處理 6.Maintains a high standard of personal hygiene, dress, uniform, and body language. 保證個(gè)人衛(wèi)生，著裝，制服和肢體語言的高標(biāo)準(zhǔn) 7.Is polite and professional in any situation where the image or regulation of the hotel is represented. 在任何環(huán)境下都要展現(xiàn)出以酒店規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)的禮貌且專業(yè)的形象 8. Attends meetings and training as required by manager. 按照經(jīng)理的要求參加所有的培訓(xùn) 9. Ensures that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local Law. 確保所有的活動(dòng)都是誠懇地，熱情地并且在當(dāng)?shù)胤山缦迌?nèi)實(shí)施 10.Interacts with guests actively soliciting feedback. 與客人積極地交流，給予客人反饋

1、實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)期不短于6個(gè)月 2、前廳，餐飲，水療部的實(shí)習(xí)生，酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮 3、實(shí)習(xí)生免費(fèi)提供食宿

?Follow the internship program to learn the corresponding knowledge-level skills of the housekeeping department. 按照實(shí)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí)客房部相應(yīng)知識(shí)級(jí)技能。 ?After completing the study, you will be able to work independently in a basic position. 學(xué)習(xí)完成后，能夠獨(dú)立在基礎(chǔ)崗位進(jìn)行工作。 ?Assist colleagues in various departments of the housekeeping department to complete the corresponding work 協(xié)助客房部各部門同事完成相應(yīng)的工作 ?Be able to assist department managers in handling administrative matters. 能夠協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行行政類事務(wù)的處理。 ?Comply with the hotel's work policies and procedures, Comply with Hilton's Code of Business Conduct and the terms in the employee handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 ?If necessary, the hotel management reserves the right to change or supplement the job description. 如有必要 ，酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ?Complete any other reasonable duties and assigned duties 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

招聘崗位： 1.前臺(tái)接待 2.餐飲服務(wù)大使 崗位要求： 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆畢業(yè)生； 2.對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)生 【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程 2、能主動(dòng)接受和學(xué)習(xí)部門提供的各項(xiàng)培訓(xùn)，定期總結(jié) 3、服從部門經(jīng)理的工作安排 4、執(zhí)行公司安排的其他工作 主要為西餐服務(wù)接待，上班時(shí)間為6：00-15：00居多，偶有宴會(huì)或者包廂接待時(shí)需服務(wù) 【崗位要求】 1、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神 2、具有良好的溝通能力 3、態(tài)度積極，工作充滿熱情 4、有志從事酒店工作，并致力于在這一行業(yè)發(fā)展自我的在校學(xué)生 5、可提供六個(gè)月及以上實(shí)習(xí)期 月休八天、八小時(shí)工作制、法定節(jié)假日三倍薪資

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助主廚完成食材的清洗、切配、腌制等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作 2、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備日常清潔與基礎(chǔ)維護(hù)工作 3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程參與冷菜間、面點(diǎn)間等區(qū)域的輔助操作 4、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全規(guī)范，做好食材分類儲(chǔ)存與標(biāo)簽管理 5、保持操作臺(tái)面及工作區(qū)域衛(wèi)生整潔 6、協(xié)助完成每日廚房開檔、收檔工作 【崗位要求】 1、對(duì)烹飪有濃厚興趣，愿意系統(tǒng)學(xué)習(xí)廚房專業(yè)技能 2、具備基礎(chǔ)食品安全知識(shí)，工作細(xì)致有責(zé)任心 3、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，體力充沛 4、服從工作安排，遵守廚房管理制度 5、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) 6、能適應(yīng)早晚班輪換工作制

酒店各崗點(diǎn)實(shí)習(xí)生，工作輕松，團(tuán)隊(duì)氛圍好，工作環(huán)境舒適。

前廳部/餐飲部/客房部/人力資源部/工程部/市場銷售部

【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 【實(shí)習(xí)崗位】 1、前廳部：禮賓員 2、餐飲部服務(wù)：中餐廳接待員、西餐廳接待員 3、餐飲部廚房：西廚房實(shí)習(xí)生 4、預(yù)訂及服務(wù)中心：預(yù)定及服務(wù)中心接待員

?Actively look for every opportunity to get feedback from guests. 積極地尋找獲取客人反饋意見的每一個(gè)機(jī)會(huì)。 ?Agree and implement actions to improve the quality of customer service. 同意并實(shí)施以行動(dòng)去提高對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。 ?Introduce every guest to Hilton Honors and its benefits. Recruit as many guests as possible to join Hilton Honors. Recognize member guests and ensure that Hilton Honors member guests receive personalized, professional service and applicable incentives.  向每一位客人介紹希爾頓榮譽(yù)客會(huì)以及其優(yōu)惠政策。盡可能的招募更多的客人加入希爾頓榮譽(yù)客會(huì)。認(rèn)知會(huì)員客人，確保希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員客人收到個(gè)性化、專業(yè)的服務(wù)以及相應(yīng)的優(yōu)惠政策。  ?When necessary, timely and effectively handle guests' complaints to ensure that guests are satisfied with the solution (service remedy). 必要時(shí)及時(shí)有效的處理客人的投訴，確?？腿藢?duì)解決方法滿意（服務(wù)補(bǔ)救）。 ?Keep an eye on your guest's profile and detailed preferences to ensure that your profile and preferences appear in every booking. 持續(xù)關(guān)注客人的檔案以及詳細(xì)的喜好，確?？腿说臋n案和喜好出現(xiàn)在每一個(gè)預(yù)訂中。 ?Records keep a record of guests in order to better provide quality service to guests staying again. 記錄保持客人歷史記錄，以便更好地給再次入住的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 ?Ensure that shifts are assessed and handed over, and that briefing sessions are implemented. 確保各個(gè)輪班得以被評(píng)估和交接，以及簡報(bào)會(huì)議得以執(zhí)行實(shí)現(xiàn)。 ?Ensure that all guest requests and questions are responded to and handled promptly and efficiently according to the standard requirements of the Hilton brand. 根據(jù)希爾頓品牌的標(biāo)準(zhǔn)要求，確保所有的客人要求和問題都迅速和有效地響應(yīng)和處理。 ?Get the latest information about the surrounding area of the hotel, places of interest, scenic spots, etc., for the convenience of customers. 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 ?Master the details of the department's Hilton brand standards. Ability to understand and follow up on standards.  掌握部門的希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)內(nèi)容。有能力理解和跟進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。 ?Implement and develop action plans to refine and identify deficiencies in standard requirements before influencing customer service. 執(zhí)行和發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，在影響對(duì)客服務(wù)之前，完善和識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)要求里面的不足之處。 ? Attend and attend regular antechamber and related meetings. 出席和參加定期的前廳部及相關(guān)的會(huì)議。

招聘：前臺(tái)實(shí)習(xí)生、禮賓實(shí)習(xí)生、康樂實(shí)習(xí)生、各餐廳實(shí)習(xí)生 1、能吃苦耐勞，有上進(jìn)心 ? 2、具有良好的溝通能力 ? 3、有一定的英文基礎(chǔ) ? 4、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、具有較好的英語口語表達(dá)能力，服從酒店工作安排。 4、身體健康、五官端正、吃苦耐勞、無不良嗜好。 注：實(shí)習(xí)期不少于10個(gè)月，應(yīng)屆畢業(yè)生除外

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前臺(tái)接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理、問詢解答等； 2、參與客房部日常運(yùn)營，協(xié)助房間檢查、物品補(bǔ)充及基礎(chǔ)服務(wù)支持； 3、支持餐飲部門，協(xié)助餐廳服務(wù)、及客人引導(dǎo)工作； 4、完成部門主管安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生，酒店管理、旅游管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象端正，性格開朗，有責(zé)任心； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。